創(chuàng)業(yè)學(xué)復(fù)習(xí)提綱

/創(chuàng)業(yè)學(xué)復(fù)習(xí)提綱第一部分理解創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)者涵義的理解創(chuàng)業(yè)的要素創(chuàng)業(yè)的作用創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)特征當(dāng)前我國創(chuàng)業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的一般過程第二部分創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與評(píng)估創(chuàng)意的來源激發(fā)創(chuàng)意的方法從創(chuàng)意到商機(jī)市場研究ｅq\ｏ\ac(○，1）市場信息的收集與研究eq\ｏ\ac（○,2)市場環(huán)境分析eq\o\ac（○，3)市場機(jī)會(huì)識(shí)別與篩選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則第三部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概念創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作用創(chuàng)業(yè)計(jì)劃主要內(nèi)容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃評(píng)價(jià)要素創(chuàng)業(yè)贏利模式第四部分創(chuàng)業(yè)融資融資決策需要考慮的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)融資方式與來源各種外部融資方式的特點(diǎn)及有關(guān)問題企業(yè)在不同發(fā)展階段所采用的融資方式第五部分創(chuàng)業(yè)管理財(cái)務(wù)的關(guān)健控制點(diǎn)有哪些如何有效使用有限的人力資源企業(yè)知名度與美譽(yù)度的關(guān)系營銷管理的主要內(nèi)容如何開發(fā)和推廣新產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)快速成長的控制問題第六部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展市場擴(kuò)張戰(zhàn)略的種類新創(chuàng)企業(yè)擴(kuò)張的方法、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)企業(yè)的終止與重組的方式理解創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)的含義價(jià)值說—?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值四個(gè)基本過程：是一個(gè)創(chuàng)造過程、需付出時(shí)間和努力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)。功利說—?jiǎng)?chuàng)造和積累財(cái)富基本特征:開拓性、自主性、功利性實(shí)體說-創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的不同、創(chuàng)建新的企業(yè)、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)定義:創(chuàng)業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和捕獲機(jī)會(huì)并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價(jià)值的過程。創(chuàng)業(yè)者的分類按創(chuàng)業(yè)主體分勤奮型;智慧型;關(guān)系型；機(jī)會(huì)型；冒險(xiǎn)型按創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分生產(chǎn)型;管理型；市場型；科技型；金融型創(chuàng)業(yè)的要素①人的因素(1）創(chuàng)業(yè)者（2)創(chuàng)業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系(３）企業(yè)外部的人際關(guān)系②物的因素(1）資金（2)技術(shù)（3）原材料和產(chǎn)品(4)生產(chǎn)手段③社會(huì)因素（1)社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的認(rèn)可(２）所創(chuàng)造的事業(yè)符合社會(huì)發(fā)展要求④組織因素決策功能、創(chuàng)建組織、激勵(lì)員工、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長提高創(chuàng)新能力緩解就業(yè)壓力創(chuàng)業(yè)者十大素質(zhì)特征欲望,忍耐，眼界，明勢,敏感，人脈，謀略,膽量,與他人分享的愿望自我反省的能力創(chuàng)業(yè)的可行性政府政策,創(chuàng)業(yè)者個(gè)人背景，市場營銷,創(chuàng)業(yè)的榜樣，資金來源第二部分創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與評(píng)估創(chuàng)意的來源顧客的潛在需求現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的隱蔽資源分銷商的信息利用新知識(shí)和新技術(shù)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、法規(guī)導(dǎo)向激發(fā)創(chuàng)意的方法﹙頭腦風(fēng)暴的原則:自由暢想原則;嚴(yán)禁評(píng)判原則;謀求數(shù)量原則；借題發(fā)揮原則；延遲判斷原則）(戈登法：不讓與會(huì)者(主持人除外）知道創(chuàng)意的真正意圖和目的,而達(dá)到海闊天空的聯(lián)想,以捕捉創(chuàng)意的火花）（組合法：把已知其原理的事實(shí)進(jìn)行組合）從創(chuàng)意到商機(jī)的過程三部曲：創(chuàng)意→市場研究→市場機(jī)會(huì)的識(shí)別和篩選?創(chuàng)意≠市場機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意只是第一步，創(chuàng)業(yè)更為關(guān)鍵的是市場需求?商機(jī)具有吸引力強(qiáng),持久性和適時(shí)性?第一個(gè)獲得最好的創(chuàng)意并不能保證你的成功?避免捕鼠器謬誤(捕鼠器謬誤:拉爾夫·埃默森的名言：如果你能制作出更好的捕鼠器,那么,即使你把你的房子建在偏僻的林子里，全世界也會(huì)踏出一條通往你房門的路來。事實(shí)上，創(chuàng)意是中性的,對(duì)所有實(shí)際的目的，甚至是沒有價(jià)值的。有了發(fā)明,有了新產(chǎn)品,并不意味著有了一切.）機(jī)會(huì)窗口：指市場存在的有一定時(shí)間長度的發(fā)展空間，使得創(chuàng)業(yè)者能在這一時(shí)段中創(chuàng)立起自己的企業(yè)，并獲得相應(yīng)的盈利與投資回報(bào)市場研究市場信息的收集與研究第一步：定義研究的目的與目標(biāo)第二步：從第二手資料中收集信息（商貿(mào)雜志，圖書館，政府機(jī)構(gòu)，大學(xué)或?qū)ｉT的咨詢機(jī)構(gòu)，internｅt）第三步：從第一手資料中收集信息(觀察，上網(wǎng),訪談，聚點(diǎn)小組，實(shí)驗(yàn)，問卷)市場環(huán)境分析:ＰEST，行業(yè)環(huán)境，競爭，原材料供應(yīng)商市場機(jī)會(huì)的識(shí)別與篩選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)原則產(chǎn)業(yè)和市場資本和獲利能力競爭優(yōu)勢管理班子致命缺陷第三部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書：是創(chuàng)業(yè)者為了達(dá)到融資的目的或者其他發(fā)展目標(biāo)，在經(jīng)過前期對(duì)項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目分析、盈利模式設(shè)計(jì)后并搜集與整理相關(guān)資料，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求撰寫的全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿σ约巴度氘a(chǎn)出計(jì)劃的書面材料.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的作用明確創(chuàng)業(yè)的方向和目標(biāo)周密安排創(chuàng)業(yè)活動(dòng)尋求外部資源的支持商業(yè)計(jì)劃書的主要內(nèi)容導(dǎo)言;概述（摘要）;行業(yè)分析；風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的描述;生產(chǎn)計(jì)劃；營銷計(jì)劃組織計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)估計(jì);財(cái)務(wù)計(jì)劃；附錄創(chuàng)業(yè)計(jì)劃評(píng)價(jià)要素報(bào)告完整全面方案可行技術(shù)含量高或具備創(chuàng)新性經(jīng)濟(jì)效益好資金籌措方案合理市場前景廣闊創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概要(１0％）②新創(chuàng)企業(yè)（5％）③產(chǎn)品/服務(wù)(10%）④市場分析與營銷策略（10%）⑤經(jīng)營計(jì)劃（1０％）⑥管理團(tuán)隊(duì)(10%）⑦財(cái)務(wù)分析（10%)⑧融資回報(bào)(1０%）⑨可行性（2０％）⑩創(chuàng)業(yè)計(jì)劃寫作(5％）創(chuàng)業(yè)模式（經(jīng)營模式)：是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入市場、經(jīng)營管理新企業(yè)的方式，是新企業(yè)對(duì)市場做出反應(yīng)的一種范式,這種范式只在特定的環(huán)境下對(duì)特定創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)是有效的.創(chuàng)業(yè)模式體現(xiàn)一個(gè)組織的交易方式，包括創(chuàng)立什么，誰去創(chuàng)立（個(gè)人、合伙、外包等），如何傳遞(因特網(wǎng)、直銷）以及接受者如何接受（如網(wǎng)上購物、會(huì)員制、賒銷、信用卡等)“攀高結(jié)貴"模式：找到與大行業(yè)或者大企業(yè)的共同利益，主動(dòng)結(jié)盟,將強(qiáng)大競爭對(duì)手轉(zhuǎn)化為依存伙伴，借船出海，借梯登高，以達(dá)到爭取利潤的第一目標(biāo)并使企業(yè)快速壯大。刺猬理論:只能依附,而不能依靠小企業(yè)之于大企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)之于成熟企業(yè),最理想的狀態(tài)是既有經(jīng)營上的聯(lián)系，又有資本紐帶關(guān)系,但不是被人控股，不是掛靠或下屬關(guān)系。模式安全指數(shù)：★★★★★持續(xù)贏利指數(shù):★★★創(chuàng)新能力指數(shù)：★★★專業(yè)化模式：是指企業(yè)只從事一種產(chǎn)品或一類業(yè)務(wù)的經(jīng)營，企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)圍繞著一種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)展開。專業(yè)化為什么可以成為盈利模式？１、有利實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);2、有能力在行業(yè)或市場上建立起較強(qiáng)的競爭力和成本優(yōu)勢及品牌優(yōu)勢；３、易于做精、做大、做強(qiáng)，形成壟斷性地位。增加盈利的手段：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)等弊端:“所有雞蛋都放在一個(gè)籃子里"。發(fā)展?jié)摿τ邢?競爭范圍較窄，若不能適應(yīng)市場變化，易被同類產(chǎn)品或新的替代品打垮.模式安全指數(shù):★★★★★持續(xù)贏利指數(shù)：★★★★★創(chuàng)新能力指數(shù):★★★★策略跟進(jìn)模式：策略跟進(jìn)即強(qiáng)者跟隨，與“跟風(fēng)”的盲目性、哪里熱鬧就往哪里鉆不同。策略跟進(jìn)需要經(jīng)營者對(duì)自己做出正確評(píng)估,并分析清楚自己的優(yōu)勢、劣勢之后,對(duì)未來走向做出判斷“第二方陣”運(yùn)動(dòng)員的跟跑；示弱、甘居人后;節(jié)省了大量市場開拓的成本,將風(fēng)險(xiǎn)降到了最低；在實(shí)力逐漸累積以后，如何策略地攻占對(duì)方市場也大有講究（開拓新市場、避免正面交鋒、等到時(shí)機(jī)成熟，強(qiáng)力反撲）；“跟進(jìn)"哲學(xué)是一種應(yīng)變哲學(xué)，絕不是懦夫哲學(xué)，甘當(dāng)“第二方陣"目的在于在次位上充分謀求利益，避免自身劣勢,充分發(fā)揮優(yōu)勢。

模式安全指數(shù):★★★★持續(xù)贏利指數(shù)：★★★創(chuàng)新能力指數(shù):★★利潤乘數(shù)模式：利潤乘數(shù)模式是公司利用自己的產(chǎn)品、服務(wù)、形象、商標(biāo)、品牌，在不同的細(xì)分領(lǐng)域中重復(fù)的獲取利潤的方式。對(duì)于擁有強(qiáng)大消費(fèi)品牌的公司來說，利潤乘數(shù)模式是一個(gè)強(qiáng)有力的贏利機(jī)器。一旦投巨資建立了一個(gè)品牌，消費(fèi)者就會(huì)在一系列的產(chǎn)品上認(rèn)同這個(gè)品牌。注意事項(xiàng):要清楚容易接受該形象或概念的人群集中在哪些地方，并關(guān)注這些人的喜好；由于同質(zhì)產(chǎn)品的泛濫或?qū)砜赡艿姆簽E,你需要將你的產(chǎn)品極度個(gè)性化,并保持這種個(gè)性化。要不你就要有能力創(chuàng)造出一種別具一格、別人難以模仿的經(jīng)營方式.專門的人才，專門的或獨(dú)屬的手法；流行形象或概念大多屬于易碎品，需要精心呵護(hù),盡量避免將其應(yīng)用到可能威脅其形象或概念的產(chǎn)品中去。模式安全指數(shù)：★★★★持續(xù)贏利指數(shù)：★★★★創(chuàng)新能力指數(shù)：★★★★獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品模式:指具有非同一般的生產(chǎn)工藝、配方、原料、核心技術(shù),又有長期市場需求的產(chǎn)品.鑒于該模式的獨(dú)占性原則，掌握它的企業(yè)將獲得相當(dāng)高的利潤.一種有利可圖的產(chǎn)品,很難長期保持它的“獨(dú)特”性。每個(gè)人都在尋找它的弱點(diǎn)，或克隆,或改造，所以，高效率地利用市場空白期迅速賺取利潤是這種模式成功的關(guān)鍵。局限性很大的研發(fā)費(fèi)用和很長的研發(fā)時(shí)間；市場認(rèn)知度不高,意味著打開市場的高成本;很難測度市場是否最終會(huì)接納它;國家有關(guān)部門很難對(duì)某一種獨(dú)創(chuàng)性產(chǎn)品提供完善的保護(hù).配電盤模式：·這種模式的前期投入較大，風(fēng)險(xiǎn)較大；·該模式的重要功能體現(xiàn)在配電盤本身。參與交易的供應(yīng)商和客戶越多，這個(gè)平臺(tái)就越有價(jià)值。隨著交易量增加,通信成本和交易成本將持續(xù)降低,即使對(duì)每一筆交易少量收費(fèi)，也很是有利可圖?！けM力維護(hù)這個(gè)平臺(tái)的形象，避免害群之馬闖入，如偽劣商品等。盡可能爭取更多名牌廠商的參與，有助于整個(gè)平臺(tái)聲譽(yù)的提升。·該領(lǐng)域最忌誠信缺失，一旦發(fā)生失信事件,應(yīng)想方設(shè)法挽回，否則將會(huì)嘗到“多米勒骨牌"式的惡果。此外,對(duì)參與者的服務(wù)也很重要。模式安全指數(shù):★★★★持續(xù)贏利指數(shù):★★★★創(chuàng)新能力指數(shù)：★★★★產(chǎn)品金字塔模式:在產(chǎn)品金字塔模式中,滿足客戶關(guān)于產(chǎn)品風(fēng)格、顏色、價(jià)格等偏好因素是最重要的.正是客戶在收入和偏好上的差別，才形成了產(chǎn)品金字塔。在塔的底部，是低價(jià)位、大批量的產(chǎn)品；在塔的頂部,是高價(jià)位、小批量的產(chǎn)品。大多數(shù)利潤集中在金字塔的頂部,但塔底部的產(chǎn)品也具有重要的戰(zhàn)略作用,因?yàn)檫@里的產(chǎn)品可以起到“防火墻”的作用。防火墻產(chǎn)品可以阻礙競爭者的進(jìn)入，保護(hù)金字塔頂部產(chǎn)品的豐厚利潤.模式安全指數(shù):★★★★持續(xù)贏利指數(shù)：★★★★創(chuàng)新能力指數(shù)：★★★戰(zhàn)略領(lǐng)先模式：起步領(lǐng)先不代表永遠(yuǎn)領(lǐng)先，不能確保你永遠(yuǎn)贏利。因?yàn)轳R上就會(huì)有后來者參與激烈的競爭。所以適時(shí)改變你的競爭策略,由一個(gè)靜態(tài)到一個(gè)動(dòng)態(tài)的飛躍,可以確保你從起步時(shí)的飛躍領(lǐng)先到戰(zhàn)略上的始終領(lǐng)跑，使你的利潤源源不斷。主業(yè)領(lǐng)先。創(chuàng)業(yè)者在決定企業(yè)核心主業(yè)時(shí)，千萬不要貪慕虛榮，非選風(fēng)華正茂的“絕代”佳人不可,不妨尋求暫時(shí)市場競爭和挑戰(zhàn)不大、但有發(fā)展前途的領(lǐng)域，搶在他人前面，摘個(gè)大蘋果。技術(shù)領(lǐng)先.有新鮮的技術(shù),企業(yè)才會(huì)有生命力。人才領(lǐng)先。模式安全指數(shù)：★★★★持續(xù)贏利指數(shù)：★★★★創(chuàng)新能力指數(shù)：★★★★★第四部分創(chuàng)業(yè)融資融資決策需要考慮的內(nèi)容融多少資金？……融資規(guī)模從哪里來？………融資來源怎樣來?…………融資方式不同融資方式所占比例?………融資結(jié)構(gòu)代價(jià)是多少?……融資成本帶來的風(fēng)險(xiǎn)怎樣？………………融資風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)融資方式與來源債務(wù)融資利用涉及利息償付的金融工具來籌措資金的融資方式；(貸款）需資產(chǎn)抵押；資金成本低但風(fēng)險(xiǎn)大；短期、長期融資應(yīng)與臨時(shí)性、永久性資金相匹配權(quán)益融資無需資產(chǎn)抵押,它賦予投資者在企業(yè)中某種形式的股東地位；風(fēng)險(xiǎn)小但資金成本高;權(quán)益融資是債務(wù)融資的基礎(chǔ)，兩者的結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)．內(nèi)部融資來源經(jīng)營的利潤;出售資產(chǎn)的收入；減少短期資產(chǎn);延期支付;應(yīng)收賬款的回收外部融資來源家庭或朋友等的借款;商業(yè)銀行借款；私募;風(fēng)險(xiǎn)投資基金;政府資助；上市發(fā)行股票各種外部融資方式的特點(diǎn)及有關(guān)問題家庭或朋友:新創(chuàng)企業(yè)提供少量權(quán)益基金，更多是為貸款提供擔(dān)保,缺點(diǎn)是裙帶關(guān)系,要有正規(guī)協(xié)議商業(yè)銀行：在創(chuàng)業(yè)者有資產(chǎn)可做抵押或擁有銀行信用額度的情況下，商業(yè)銀行是創(chuàng)業(yè)者短期融資的常用渠道政府項(xiàng)目：政府根據(jù)相關(guān)法律政策，對(duì)處于一定階段的有很好發(fā)展前景或重大影響的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供直接資金支持。使用成本較低但數(shù)量不大企業(yè)成長各個(gè)階段的主要融資來源財(cái)務(wù)的關(guān)鍵控制點(diǎn)有哪些應(yīng)收賬款期財(cái)務(wù)的關(guān)鍵控制點(diǎn)有哪些應(yīng)收賬款期存貨資本營業(yè)利潤和利用率銷售預(yù)測部門項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算現(xiàn)金流、資本支出、財(cái)務(wù)比率等創(chuàng)業(yè)管理的內(nèi)容財(cái)務(wù)控制有效使用有限的人力資源提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度營銷管理企業(yè)快速成長的控制問題如何有效使用有限的人力資源種子期人力資源管理特點(diǎn)：不存在完全企業(yè)意義上的人力資源管理工作；所有的人力資源工作都圍繞創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的能力與素質(zhì)展開。要求:側(cè)重于吸納合適的合作伙伴,要積極聘用技術(shù)專家對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝進(jìn)行指導(dǎo)。起步期人力資源管理特點(diǎn)：企業(yè)規(guī)模較小、正規(guī)化程度較低；企業(yè)人員數(shù)量較少、相應(yīng)的規(guī)章制度還沒有建立健全。要求：沒有必要設(shè)立正式的人力資源管理部門及聘用專職的管理人員;開始建立全面的科技開發(fā)人員隊(duì)伍;需招聘與產(chǎn)品技術(shù)要求匹配的生產(chǎn)人員；注意吸引關(guān)鍵人才,并維持一種低水平的薪酬策略。成長成熟期人力資源管理特點(diǎn)：業(yè)務(wù)的不斷增長帶來企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和員工數(shù)量增加;企業(yè)內(nèi)部分工開始細(xì)化,管理層次開始裂變；資金制約轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源特別是高級(jí)管理、營銷、財(cái)務(wù)、金融以及科研人員的制約。要求:提供豐厚的工資及待遇條件吸引高級(jí)人才加盟；逐步形成一套標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)于員工招聘、錄用、培訓(xùn)、分配、考核、薪酬直至離退休的詳細(xì)操作規(guī)范;·創(chuàng)業(yè)者必須盡快完成從創(chuàng)業(yè)者到企業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變.企業(yè)知名度與美譽(yù)度的關(guān)系知名度：一個(gè)組織被公眾知曉和了解的程度.計(jì)算公式：知名度=知曉人數(shù)/調(diào)查人數(shù)×100%美譽(yù)度:一個(gè)組織獲得公眾信任、好感和歡迎的程度.計(jì)算公式：美譽(yù)度＝贊美人數(shù)/知曉人數(shù)×100%良好的組織形象是高知名度和高美譽(yù)度的有機(jī)統(tǒng)一。知名度需要以美譽(yù)度為客觀基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生正面的積極效果;同樣,美譽(yù)度也需要以一定