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文檔簡介

群面案例:假定你是某面包公司的業(yè)務員。此刻公司派你去偏僻地域銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在前進的圖中,恰好碰到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也恰好趕來。對于難民來說,他們必定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報導事實的;對于你業(yè)務員來說,你是要銷毀面包的。此刻要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實請問你將如何辦理說明:1、面包不會致命。2、不可以行賄記者。3、不可以傷害公司形象。案例剖析:1、案例角色:業(yè)務員、記者、一群難民。2、利益剖析:單方利益剖析:1)對于難民來說,他們必定要解決饑餓問題,絕不會放過這輛卡車上的食品;2)對于記者來說,他是要報導事實的,追求新聞價值最大化的;3)對于業(yè)務員來說,你是要銷毀面包的;同時要保護公司信用形象的。雙方利益剖析1)難民與業(yè)務員:難民吃掉一卡車面包,不單解決了自己的饑餓問題,也幫助業(yè)務員達成了銷毀過期面包這個任務,所以在難民與花費者之間不存在利益矛盾。2)難民與記者:記者追求的是新聞價值最大化,而難民向來是記者發(fā)掘新聞的素材;難民呢,也希望經(jīng)過新聞媒體的報導,能夠惹起社會的關注,能夠獲取一些人道救助。3)業(yè)務員與記者:前面剖析過了,難民是不會輕易放過這兩卡車的。業(yè)務員與記者的最大利益矛盾在于,假如難民吃了過期面包,那么事實的報導將有損于公司的形象。應試者須知:(1)用3分鐘時間擬寫議論綱要;2)每人限2分鐘論述自己的基本看法;3)用20分鐘時間進行自由交錯爭論并得出最后結論。在爭論過程中,應試者可改正自己原始的看法,但對新看法一定明確說明。參照辦理剖析方法:1)業(yè)務員不可以主動給難民過期食品,而應僵持下去,讓他們自動哄搶食品。在難民哄搶食品并開始吃的時候,業(yè)務員應高聲疾呼,堅決“偽叫”,假裝阻擋難民哄搶過期面包,同時大叫記者過來一同遏止,這樣能夠向記者表示,業(yè)務員的本義即他根本就沒有打算讓難民吃過期的面包。2)業(yè)務員應實時打電話回總部,叫總部運來一車新鮮的面包,以解決難民的饑餓問題。并向總部解說發(fā)生的事情以及自己的解決方法。在這個過程中,難民因為饑餓難忍會“花費掉”一些過期面包。3)待總部新面包送來之際,應實時和記者交流,做好公司公關。比方記者對此次事件的報導,會采訪業(yè)務員,業(yè)務員就應當利用這個時機大打公司公關牌,比方為記者擬好明日報道的題目“過期食品遭哄搶,面包公司顯真情”,等等。其實這些都是把這一危機事件看作公關危機來辦理。方案評估本方案即解決了記者的報導問題,又耗費了必定的過期面包,同時還借助這一事件,大大宣傳了公司的人文關心精神和社會責任,其付出的代價不過是一卡車新面包而已,就算是幾百萬的廣告都很難達到的這樣的公共效應。本次群面總結:我個人感覺本次群面相當作功,表現(xiàn)出了“腦筋風暴”的威力,短短要害,并提出了比參照剖析更完美周到的結論。(鼓掌~)下邊我把今夜所波及到的注意事項,簡單做下總結,希望其余戰(zhàn)友持續(xù)增補。一、辦理步驟(議論思路)

20分鐘就能切中辦理危機事件,一般分兩步:事中和過后。1、事情發(fā)生時,實行舉措要快速安妥。能產(chǎn)生踴躍影響的,要采納主動策略;可能出現(xiàn)不良影響的,采納被動策略(如本案例:被搶而非主動給與)。辦理分雙方面同時進行:第一,與現(xiàn)場當事人的交流,第二,與公司總部的交流和咨詢。2、事情發(fā)生后,必定要有有關善后公關工作!比方議論時大家所提到的:(1)經(jīng)過記者媒體號召社會給與難民更多的關心和幫助,并帶頭指引其余公司捐資捐錢;(2)許諾面包固然過期但絕無毒副作用,假如食用后出現(xiàn)身體不適——只管可能不是因食用面包所引起的,也愿意擔當全部醫(yī)療花費,濟難民之所苦,突出本公司激烈的社會責任感?。ㄗ匀坏谝豁毇@取公司總部的贊同)同時,也表現(xiàn)對公司產(chǎn)質(zhì)量量的相信。二、總結呈詞時的注意方面1、語速必定要安穩(wěn)遲緩,吐詞清楚,禮貌?。ㄌ崾鞠?,最好多使用謙辭和夸獎詞:大家好、很有幸、很感謝、大家辛苦了、小組議論結果很成功、某某的看法很新奇、很擁有代表性等等)2、適合穿插歸納性、華美語句,如:一攬子幫扶計劃,人文關心精神,個人利益再大也是小、公司(國家)利益再小也是大。PS:辦理危機事件,是對應試者反響能力和邏輯能力極大的考驗,大家能夠利用其余事件案例,比方上一次的火車事故問題,或許三聚氰胺事件,等等。包含西天取經(jīng)、荒島求生(2套不同題目的解答)、荒漠求生、魯濱遜漂流、月球求生、彗星災害逃生等,同時求解華為群面題目之領導者成功因素排序西天取經(jīng)題目:假如果唐僧去西天取經(jīng),能夠帶八個人去,2李魁,3孔子,5瓦特,7林黛玉,

1鄭和,9武則天,4牛頓,8李白,請你把這八個人依據(jù)你的想帶的意向從強到弱排個序,并解說為何這么排序。分析:群面主假如考驗團隊配合、領導力等非技術素質(zhì)。所以群面的題目一般都是有分歧的,沒有標準答案,每個答案只需自己把原由列充分就能自作掩飾。群面重點看能否能自作掩飾,和其余成員的合作與交流方面的東西。下邊的答案僅供參照。答案:鄭和—李魁—武則天—牛頓—瓦特—孔子—李白—林黛玉第一,選鄭和,原由:鄭和有豐富的遠行經(jīng)驗,曾指揮數(shù)千上萬人,及若干船隊.還有他與路過各國打交道的優(yōu)勢.即一項任務的總指揮;第二,選李魁,原由:西行,路程艱險,無數(shù)突發(fā)狀況,需要武力的保障,沒有武力作為堅毅保障,什么也干不了。第三,選武則天,武則天的平生:一般女子,一般才人,被太宗喜愛,太宗死后成尼姑,用計勾引高宗,變?yōu)閷m里的貴人,用計策消除異已,成為皇后,最后強勢成帝。在這角色變化中她對付皇宮里的明爭暗斗,人際關系,辦理適合,綜合能力實屬強盛。第四,選牛頓,物理學家,能夠運用科學知識為西行中所碰到的問題解決.簡單說就是用理

,論指導實踐,比如,簡單的物理知識,水的浮力,還有力的運用等等。第五選瓦特,著手能力強,能夠?qū)⑴nD的理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`,不失為取經(jīng)路上的有一大助力。第六選孔子,倫理道德,之乎者也,有理但也拘泥于禮制.對任務的履行,整體起阻擋作用第七選李白,一介書生,空有文采,對任務履行無太大用途,但弊端顯然,如只會訴苦,嘆息懷才不遇,起阻擋作用。第八,選林妹妹,特色是哭,還有體力衰。哭,會影響集體情緒,體力衰,影響隊伍前進的速度,搞不好還要他人背她。起阻擋作用。從排序上,即1.指揮決議;2.武力保障;3.公關能力;4.科學知識;5.科學技術,6.禮制拘束,7.浪漫悲觀,8.嗚咽體弱。前五名是從對任務的履行起到正作用的,后三名起的是負作用。其實履行一項任務,優(yōu)選需要的人,為任務的達成來服務。每個人物都有長處弊端,但是為了達成西天取經(jīng)的任務,只好選擇最適合的人選了海難求生/魯濱遜漂流/荒島余生題目:假定你是在海上漂流的魯濱遜,手里有這幾樣東西:火柴、塑料布、鏡子、食品、水和指南針?!按丝棠銕Р粍幽敲炊嗔?,你最初扔哪樣最后保存哪樣”鏡子-水-食品-塑料布-指南針-火柴鏡子:鏡子對你最重要。魯濱遜有再多的食品也撐不到漂到陸地的那天,保險的方法是利用鏡子的反光向過往船只求救。水:科學研究表示,在無食品的狀況下,假若有充分的水供給,人的存活極限為90天。但假如沒有水,在16至23攝氏度的氣溫下,人一般只好存活10天,假如處在36攝氏度的高溫下,則僅能存活3天。食品:生計所需,增補體力。塑料布:海上日夜溫差大,塑料布一來能夠御寒,二來能夠捕撈海面浮出的魚類(這里指的是一些生命力不強的魚蝦,或許死的)指南針:船已經(jīng)失掉方向了,在茫茫海洋中,指南針用途不大,反而有引誘了人走開失事地點的危機,與搜救隊當面錯過。火柴:沒有可燃物,火柴基本無用途?;膷u逃生記題目背景:個人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只好容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食品。角色分派:1、孕婦:懷孕八月2、發(fā)明家:正在研究新能源(可重生、無污染)汽車3、醫(yī)學家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已獲得打破性進展4、宇航員:馬上遠征火星,找尋適合人類居住的新星球5、生態(tài)學家:負責熱帶雨林急救工作組6、漂泊漢分析:目標是全體獲救,那么就一定要成功發(fā)送出求救信息,找到營救,但留下的人也要生存到營救隊到來。宇航員上熱氣球逃生,追求營救,余下人員荒島自救,等候營救。宇航員:受過特意的生計訓練,那也就意味著他搭乘熱氣球以后,活下來的時機最大。那么他找來營救人員以救活其余人的可能性也最大。其余,剩下的人,卻正好構成一個最正確的團隊,也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來,等到宇航員找來援兵。生態(tài)學家認識自然環(huán)境,能夠?qū)κ称?、飲水等基本生理需求給出最正確建議,并且有急救知識和經(jīng)驗。發(fā)明家著手能力強,可利用有限資源,將生態(tài)學家的知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵸|(zhì)可用的生計用具,重點是能夠在宇航員求救失敗后,制作一些能夠發(fā)出求救信號的工具。漂泊漢有很強的窘境生活能力,醫(yī)生能夠?qū)φ麄€團隊起醫(yī)療最用,孕婦第一不適合出門求救,其次她需要醫(yī)生的照顧。另解:漂泊漢:“駕駛熱氣球去求生很危險,你們幾個人要么對人類有貢獻,要么是一尸兩命;與其讓你們冒險,不如讓我去冒這個險,我必定會帶人回來救你們的?!庇詈絾T:受過特意的生計訓練,那也就意味著他搭乘熱氣球以后,活下來的時機最大。那么他找來營救人員以救活其余人的可能性也最大。其余,剩下的四個人,卻正好構成一個最正確的團隊,也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來,等到宇航員找來援兵。好多人選擇了孕婦,可這個題目的立意其實不在于議論生命的價值孰輕孰重,而是衡量利弊,找尋最優(yōu)的求生方案。選擇孕婦的人可能是仁愛的,但是卻沒有考慮這個方案的可操作性,試問一個站著都困難的孕婦如何控制熱氣球逃生,又怎么能把全部生的希望都寄望在一個行動不便的孕婦身上呢其余,也有一些這些題目的變種,如荒島求生記等。這些面試題觀察的是什么呢唯恐此刻寬泛采納這些題目的中國公司也不清楚,撇掉心理測試以及傾聽和講解的能力,這些題觀察的都是分類和計劃能力,自然啦,還有一些知識也是不行缺乏的。所以,個人感覺可依據(jù)“討論前提(經(jīng)濟人、道德風險清除等)--目標(求生)--原則(全體獲救第一位、有一人獲取第一位,求生第一、求救第二,或準時間分長中短期策略等)--達到目的的條件(維持生計、求生必備工具等)--風險防備”的邏輯框架整理下思路,再有人控制時間、有人負責記錄總結、有人用來辯駁,也就能夠達成這種面試啦.面試一、內(nèi)容1、在酷熱的八月,你乘坐的小型飛機在撒哈拉荒漠失事,機身嚴重撞毀,將會著火焚燒。2、飛機焚燒前,你們只有十五分鐘時間,從飛機中領取物件。3、問題:在飛機失事中,假如你們只好從十五項物件中,優(yōu)選五項。在考慮荒漠的狀況后,按物件的重要性,你們會如何選擇呢請解說原由。二、荒漠狀況1、飛機的地點不可以確立,只知道近來的城鎮(zhèn)是鄰近七十公里的煤礦小城。2、荒漠白天溫度是40度,夜間溫度隨時驟降至5度。三、假定1、飛機上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)同樣。你們裝扮輕巧,只衣著短袖T恤、牛仔褲、運動褲和運動鞋,每人都有一條手帕。2、全組人都希望一同共同進退。3、機上全部物件性能優(yōu)異。四、物件清單請從以下十五項物件中,優(yōu)選最重要的五項:1、一支閃光信號燈(內(nèi)置四個電池)2、一把軍刀3、一張該荒漠區(qū)的飛翔地圖4、七件大號塑料雨衣5、一個指南針6、一個小型量器箱(內(nèi)有溫度計、氣壓計、雨量計等)7、一把45口徑手槍(已有子彈)8、三個下降傘(有紅白相間圖案)9、一瓶維他命丸(100粒裝)10、十加侖飲用水11、化妝鏡12、七副太陽眼鏡13、兩加侖伏特加酒14、七件厚衣服15、一本《荒漠動物》百科全書專家解題:一位專家在荒漠研究求生問題,采集了無數(shù)事件和生還者資料,得出以下結論:1.化妝鏡:在各項物件中,鏡子是獲救的重點.鏡子在太陽下可產(chǎn)生相等于七萬支燭光;如反射太陽光芒,地平線另一端也可看見.只需有一面鏡,獲救時機有80%2.外衣1件:人體內(nèi)有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消逝,保持鎮(zhèn)定可減低脫水速度套能減低皮膚表面的水份蒸發(fā).如沒有外衣,保持生命的時間便減少一日.

.穿外3.四公升水:若有以上兩項物件,可生計三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使腦筋清醒.但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了.4.手電筒:電筒是在夜晚最快最靠譜的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發(fā)出訊號;并且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用.5.下降傘:可用作遮蔭和發(fā)出訊號,用神仙掌做營桿,下降傘做營頂,可減低20度.6.大軍刀:可切碎神仙掌或切割營桿,也有其余用途,可排于較前地點.7.膠雨衣:可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上邊,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲藏.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可耗費兩倍可采集的水份.8.手槍:次日以后,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續(xù)三個短的符號.無數(shù)事件是因為求生者不可以作聲而沒有給發(fā)現(xiàn).還有槍柄可作槌仔用.9.太陽眼鏡:在劇烈陽光下會有光盲癥.用下降傘遮蔭可防止眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒坦.10.紗布一箱:荒漠濕度低,是最少傳得病的地方.,但身體脫水會使血液凝固.有案例紀錄,有一男子身體內(nèi)失掉水份,而身上的衣服已撕破,倒在神仙掌和石上.渾身傷口但無流血.以后獲救,飲水后傷口再度流血,紗布可當繩索或包扎保護之用.11.指南針:除用其反射面作發(fā)訊外,它并無用途,反而引誘了人走開失事地址的危機.12.航空圖:可用作起火或草紙用,亦會引誘人走出荒漠.13.書一本:最大問題是脫水而非饑餓,狩獵所得相等于失掉水份,荒漠中也沒什么動物可見.進食亦需要大批的水以說明消化.14.伏特加酒:激烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只好用作臨時降低體溫之用.15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內(nèi)鹽份增添,同時也需要大批的水以降低身體內(nèi)的含鹽量.背景資料假定你此刻是一名太空飛翔船的隊員,任務是與母船相約在月球上光明一面的地方會合,但因機件故障,你的宇宙飛船在距離商定地方200公里以外墮落了,除了15件器械外,其余的器械都在墮落時壞掉了,你們可否生計下去取決于你們可否抵達母船,所以你和你的伙伴要決定那15個儀器對你們的生計至為重要。請將以下十五件物件按重要性排好序次,并附上簡單的解說。項目個人答案小組答案正確答案原由一盒火柴濃縮食品五十呎尼龍繩下降傘的絲質(zhì)布料可攜式發(fā)熱器兩支點四五口徑手槍一盒脫脂奶粉二百磅氧氣桶星際地圖救生艇磁力指南針五加侖水訊號火箭急救箱連注射用針筒太陽能FM無線電收發(fā)器月球求生記曾被送交美國太空總署罝于得克薩斯州休斯頓載人宇航器中心,并由宇航人員設施部的專家定出答案。以下就是該十五件物件的擺列序次,還有那些可能令你感覺吃驚的原由。項目正確答案及原由一盒火柴15因為月球沒有氧氣助燃,所以火柴差不多是完整沒實用濃縮食品4有效的能量增補門路五十呎尼龍繩6可用于攀登絕壁,亦可用于運送傷者下降傘的絲質(zhì)布料8隔斷太陽射線可攜式發(fā)熱器13除了在黑暗的一邊月面外就沒想到用兩支點四五口徑手槍11一個可能的推動方法一盒脫脂奶粉12不過濃縮食品的翻版,但體積大得多二百磅氧氣桶1最急迫的生計需要星際地圖3基本的領航方法救生艇9軍用救生艇的二氧化碳氣樽可用作推動劑磁力指南針14月球磁場沒有分紅兩極五加侖水2增補在月面有光一面的大批體液流失訊號火箭10與在視野范圍內(nèi)的母船發(fā)出訊號急救箱連注射用針筒7配合宇宙飛翔服上的接駁口太陽能FM無線電收發(fā)器5供給短距離通信無領導小組議論優(yōu)選題目題目一:此刻發(fā)生海難,一游艇上有八名旅客等候營救,但是此刻直升飛機每次只好夠救一個人。游艇已壞,不斷漏水。嚴寒的冬季,透骨的海水。旅客狀況:將軍,男,69歲,百煉成鋼;外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術高妙,醫(yī)德崇高;大學生,男,19歲,家境貧窮,參加國際奧數(shù)獲獎;大學教授,50歲,正主持一個科學領域的項目研究;運動員,女,23歲奧運金牌獲取者;經(jīng)理人,35歲,善長管理,曾將一大型公司扭虧為盈;小學校長,53歲,男,勞動典范,五一獎章獲取者;中學教師,女,47歲,桃李滿天下,教課經(jīng)驗豐富。請將這八名旅客依據(jù)營救的先后次序排序。題目二:你認為以工作為取向的領導是好領導呢仍是以人為取向的領導是好領導?題目三:一個人要想擁有優(yōu)異的人際關系,可能取決于很多重要的因素,比如:在人際交往中表現(xiàn)得比較主動,待人熱忱,為人老實,做事能力強,據(jù)有較高的社會地位,興趣喜好寬泛,樂于幫助他人,對他人的心里世界有很好的洞察力,豪邁、不在小事上斤斤計較,健談,風趣,為了朋友能夠犧牲個人利益,言談舉止有風采,情緒穩(wěn)固性好,獨立、有主見。請你分別從上邊所列出的這些因素中選擇一個你認為是最重要的因素和一個最不重要的因素。情境:你們正乘一艘科學觀察船航行在大西洋的某個海疆,觀察船忽然觸礁并快速下沉,隊長命令全隊立刻上橡膠救生筏。據(jù)預計,離你們失事地址近來的陸地在正東南方向100海里處。救生筏上備有15件物件,除了這些物件以外,有些成員身上還有一些香煙、火柴隨和體打火機。此刻隊長要求你們每個人將救生筏上備用的15件物件優(yōu)選5件攜帶。附物件列表:航海指南針、刀片剃須刀、救生圈(一箱)、鏡子、壓縮餅干(一箱)、小收音機(一臺)、航海圖(一套)、二鍋頭(一箱)、巧克力(二斤)、垂釣工具(一套)、15米纜繩、驅(qū)鯊劑(一箱)、飲用水、蚊帳、10平方米雨布題目六:如何才能提升低屬的工作踴躍性?題目七:致腐敗現(xiàn)象滋長延伸的原由好多,有人把它歸納為以下十個方面:1、所謂“倉廩實而知禮儀,衣食足而知榮辱”,因為此刻是社會主義初級階段,市場經(jīng)濟還不發(fā)達,人民民眾的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài);2、商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的負面效應引發(fā)了“全部向錢看”,致使拜金主義和個人主義泛濫;3、國家在懲辦腐敗問題上,政策太寬,打擊無力;4、精神文明建設沒跟上,進而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象5、與市場經(jīng)濟發(fā)展相當套的**制度與法律法例不健全;6、十年混亂時期,國家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少。此刻國富民強,所謂“飽暖思淫欲”,這滋長了腐敗的延伸;7、誰都恨腐敗,但對反腐敗問題卻力所不及,有時自覺或不自覺地參加或滋長腐劣行為;8、中國傳統(tǒng)封建意識中的“當官發(fā)達”,“當大官發(fā)大財”,“不撈白不撈”等思想死灰復燃,一些干部“為人民服務”思想淡化;9、跟著改革開放的深入,西方不健康思潮涌入我國,給人們悲觀的影響;10、有人認為,腐敗在任何社會、任何國家都沒法防止,它是人類社會沒法消除的“毒瘤”。你們認為上述十點,哪三項是致使腐敗現(xiàn)象滋長延伸的主要原由(只準列舉三項)并論述你的原由雀巢題:爭論:選擇越多,幸福是越多仍是越少?我方看法:選擇越多,幸福越多從生活出發(fā),衣食住行四個方向找論據(jù),校服、飯?zhí)貌耸健⒆≌瑧粜瓦x擇、出行交通工具等,都是選擇越多越好。發(fā)散到平常的娛樂方式,如睡前聽的音樂,電視節(jié)目的多樣性等。聯(lián)合目前找工,從招聘公司和應聘者出發(fā),都是選擇越多越好橫向剖析在爭論賽中特別實用,給予讓自己的隊友從不同方面來論證看法,進而讓全部人都有話可說,有時機表現(xiàn)自己,并且對整個團隊的表現(xiàn)都會給人一體的感覺。當時我們的反方所提的分論點并無顯然的邏輯關系,所以每個人起來講話的內(nèi)容都差不多,重復性就很大了。此外一個利處是,自由爭論的時候,我們很簡單主導話題,因為范圍廣,隨意都能找到例子,能夠從多點倡始攻擊。縱向剖析:這個主假如意識問題,很簡單被忽視。好多時候在發(fā)布看法的時候,把這個意識用在增補說明的話會給人思想嚴實的感覺。詳細是指自己的看法只合用于局部的時間范圍,因為全部東西都是不斷發(fā)展變化的。萬科題:小組議論:成功的定義在罵聲中成名,算不算成功背景資料:章子怡,胡戈橫向剖析:成功的定義能夠分紅兩個方面來議論(定標準),個人價值與社會價值。成功對于不同的人有不同的含義,即便是一般的老百姓,只需他對自己的工作、家庭和生活都感覺滿意,那么他就是成功了縱向剖析:一時與一世相聯(lián)合,瞬時的絢爛不等于永久。資料所提到的人物即便是成功,也是臨時的,還不可以直接判斷這個人的成功是一世的。對于案例剖析casestudy,其實一般是用在培訓而不是招聘中的。而在面試中的案例剖析,其實跟無領導小組議論差異不大,主假如重視點不同。案例剖析會更為關注得出結論的思慮過程與原由。無領導小組議論面試真題分類精講一、開放式無領導小組議論題目開放式無領導小組議論題目的答案范圍很寬泛,幾乎沒法確立參照答案,只好依靠考官的主觀判斷聯(lián)合考生的橫向比較來給出評論,所以給考官帶來必定的操作難度;但同時卻給了考生極大的想象空間,考生回答下列問題時只需要考慮答案能否全面、能否有針對性,思路能否清楚、能否有新的看法和看法等,除此以外,考生能夠自由發(fā)揮、自由想象。如:1你認為此刻我國的主要環(huán)境污染是哪些哪些污染的危害性最大為何一個領導干部最重要的任務是什么如何才能提升低屬的工作踴躍性中國足球隊邀請外國教練對于中國足球的將來發(fā)展有什么影響中國如何才能成為世界強國對考官來講,這種題簡單出,但不簡單對考生進行評論,因為此類問題不太簡單惹起考生之間的爭論;對于考生來說,這些問題的特色就是沒有固定的答案,并且回答者簡單產(chǎn)生共識??忌g也不簡單因為以上問題產(chǎn)生過多的爭論。正因為此類題目所測查考生的能力范圍較為有限,所以在無領導小組議論面試中此種種類的題目采納較少?!居^察核心】主要觀察考生思慮問題時能否全面,能否有針對性,思路能否清楚,能否有新的看法和看法等?!敬痤}策略】此類問題沒有標準答案,考生完整能夠以自己的知識累積進行回答,只需言之有理,條理清楚就是不錯的答案,假如再能有新看法、新思路必定是優(yōu)異的答案?!窘?jīng)典例題】你認為何樣的領導是好領導【分析】對于此題,考生能夠從好多方面給出答案,如領導的人品魅力、領導藝術、領導的專業(yè)技術、領導的管理方法等往返答,堪稱仁者見仁,智者見智,考生完整能夠列出好多的優(yōu)異質(zhì)量來描述自己心目中的完滿領導形象。下邊我們分別從五個方面給出參照答案?!緟⒄沾鸢浮克悸芬唬何倚哪恐械暮妙I導應當是能夠正確地認識自己、完美自己、并有著完佳人品的領導。一是搶先學習,不斷完美自己;二是工作作風優(yōu)異,職業(yè)道德感強;三是清廉自律意識強,自我拘束嚴;四是公正不阿,對待下級公正公正、坦誠相待,平和可親;五是能與上下級形成優(yōu)異的互動關系,有能力打造優(yōu)異團隊?!驹u論】此答案采納十全十美式的答題方式,把做一名好領導的各樣因素盡可能地進行了擺列,內(nèi)容豐富。弊端是缺乏邏輯主線,層次稍嫌紛亂。思路二:好的領導干部要過好“四關”:第一,要過好權利關。領導的權利是人民給的,使用權利時一定切記為人民服務的主旨,一心一意為人民謀利益,切不行將權利視為己有、為己所用。第二,要過好名利關。名和利陪伴著我們每個人,但共產(chǎn)黨人是不求浮名、不爭浮利的。領導不可以跟著職位升遷,工作獲得成績,放松政治、思想、道德的涵養(yǎng)。名利思想是一種精神腐化劑,它會令人的事業(yè)心減退,為人民服務的思想淡化。第三,要過好法律關。法律是人類最偉大的發(fā)明,其余發(fā)明令人類學會了駕御自然,而法律讓人類學會了駕御自己。各級領導是人民心志的履行者、代表者、保衛(wèi)者,為此,我們要從自己做起,用法律來保護人民的合法權益。這就要求領導一定學法、知法、守紀、依法做事,用實質(zhì)行動做依法治國的實踐者。第四,要過好民眾關。人民民眾是我們黨力量的源泉,走開了人民民眾,任何人都將一事無成。得民心、順民心則興隆,失民心、拂民心則衰滅,這是古今中外公認的真諦。我們應當把黨的事業(yè)和人民的需要放到第一位,把民眾的憂愁和呼聲作為我們從政的第一信號,想民眾之所想,服務民眾之所需,干民眾之所盼,解民眾之所憂。【評論】此答案采納高屋建瓴式的答題方式,特別宏觀地談了做一名好領導重點的四個重點。論述充分,官氣實足。但一般會給人作報告之嫌,缺乏生活氣味,簡單產(chǎn)生距離感。思路三:一個好領導應當起碼具備三個條件:一是要有足夠的智力水平,看法有足夠的高度和深度;二是要有比較強的領導能力,盡量讓下級發(fā)揮出最大的能力;三是要有比較高的情商,和下級相處收放自如,既有威望力又有親和力。【評論】此答案采納寧缺毋濫式的答題方式,只抓住好領導要具備的智商、情商以及領導能力三個方面來談,一般考生很簡單找到此種答題方式,看法也特別鮮亮。弊端是內(nèi)容稍嫌單薄。思路四:好領導一要有凝集力,能夠創(chuàng)造整個團隊的向心力;二要有敏銳的判斷力,能夠正確捕獲發(fā)展的趨向;三要有獨到的思慮能力,工作中有創(chuàng)新性;四要知人善用、因材施用,創(chuàng)造優(yōu)異的人材空間;五要體貼下級,能對下級的貢獻做出合理到位的評論,敢于擔當責任,到處考慮團隊全局?!驹u論】此答案采納仔細入微式的答題方式,僅從好領導應具備的細節(jié)下手,很好地從團隊談到了團隊的個體。弊端是過多地從答題者的角度談了對領導的要求。思路五:是不是好領導,看要站在哪個角度來看,在上司領導的心中好領導要工作能力強,工作技術高,履行能力強,工作責任心強,工作效率高,心態(tài)要好,對組織要忠心,對領導要敬愛,自我學習與長進心要強,有過硬的業(yè)務能力,在員工與領導的工作之間要有良好的人際關系,對上司領導要做到各項工作仔細達成,對下級工作事項要全體員工仔細做好與履行。但作為下級,我想對領導的適應能力也特別重要,不可以不過考慮領導要具備什么素質(zhì)?!驹u論】此答案采納辯證剖析的答題方式,多角度地談了對于好領導的評論標準不可以僅從一個角度來看,也還要考慮對領導的適應能力等等,固然沒法八面玲瓏,但因為采納了獨特的表達方式,已經(jīng)給了考官一個打高分的原由。二、兩難式無領導小組議論題目兩難式題目是讓考生在兩種互有益弊的答案中選擇此中的一種。主要觀察考生剖析能力、語言表達能力以及說服力等。此類問題對考生而言,既平常易懂,又能夠惹起充分的辯論;對考官而言,不只在編制題目方面比較方便,并且在評論考生方面也比較有效。但是,此種種類的題目需要注意兩種備選答案擁有同樣程度的利害,不可以存在此中一個答案比另一個答案有很顯然的選擇性優(yōu)勢。比方:你認為一個單位是給你優(yōu)異的發(fā)展時機對你有吸引力仍是給你比較可觀的薪資更能吸引你又如:假如給你吃葡萄,你會選擇先吃已經(jīng)有點發(fā)壞的葡萄仍是選擇好的葡萄先吃為何這種問題的特色就是不論你選擇哪個答案都不會錯,重點是看考生的個性和剖析問題的能力與他人有什么不同樣。不論選擇哪個答案都要有自己的看法。還需要很有說服力的看法,這樣的話就對考生提出了很高的要求。這種問題也能在必定程度上觀察出來考生的素質(zhì)和能力。【觀察核心】主要觀察考生剖析能力、語言表達能力以及說服力等?!敬痤}策略】回答此類試題需要在“兩難”中選擇“一難”,一旦選定答案,考生就要旁征博引來支持論證自己的選擇,因為選擇即看法?!窘?jīng)典例題】假定您是市政府信息處的工作人員。信息處的重要職責是將對于本市政治、經(jīng)濟、生活等方面的重要信息每天綱要向市領導呈報。下邊有兩條信息:信息一:某居民小區(qū)原有一個菜市場,在前一階段的全市拆掉違章建筑大行動中被拆掉了。市政府向來沒有從頭給菜市場安排面所。這樣,該小區(qū)的居民就要到距離小區(qū)很遠的其他菜市場買菜,給居民特別是家中僅有老人的生活帶來極大的不便。居民號召市政府趕快解決該問題。信息二:本市有一家國有公司,常年來向來損失,開不出薪資。今年初新廠長及領導班子上任后,經(jīng)過完美內(nèi)部管理,改變經(jīng)營思路,半年多時間使公司扭虧為盈,成為本市利稅大戶。此刻這家公司在銀行貸款方面碰到了困難,該公司向市政府懇求幫助,這筆貸款關系到這家公司的新項目能否能夠投產(chǎn)。因為各樣原由,上述兩條信息只好報一條給領導。1.請問,您認為應當將哪一條信息報給市領導原由是什么2.各小構成員發(fā)布自己的建議,對于不同的看法進行爭論后得出一個一致的建議。3.而后選舉一位代表,報告你們小組的建議,并論述你們做出這種選擇的原由?!痉治觥繉τ诖祟}不論選擇哪個信息上報給領導,都是從工作出發(fā)。只可是選擇不同的信息,所采納的原由應有所不同。比方選擇第一條信息上報給領導,需要說明這是為民辦實事,是以人為本的執(zhí)法理念,是權為民所用,情為民所系的表現(xiàn);假如選擇第二條信息上報給領導,需要說明這是履行政府的管理協(xié)調(diào)職能,是為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,供給支持,是分內(nèi)之事,是宏觀全局,所以應優(yōu)先考慮、優(yōu)先解決。【參照答案】思路一:我認為應當將小區(qū)居民的懇求給領導報告。因為第一百姓利益無小事,更況且菜市場關系到眾多家庭,且每天都一定面對。假如菜市場能早一天建成則能夠使百姓早一天得益。其次,公司貸款的事情固然也重要,但是從時間上考慮的話,并不是能夠一揮而就,是需要做大批的調(diào)研協(xié)調(diào)工作的,所以能夠從長商議。最后,修筑菜市場這是為民辦實事,是踐行科學發(fā)展觀,貫徹以人為本、執(zhí)政為民的理念,是權為民所用,情為民所系的詳細表現(xiàn)。【評論】此答案看法鮮亮,層次突出,既表達己方看法,又顧及另一方的感覺,絲絲入扣,簡單為人接受。思路二:我認為應當將公司急需貸款的信息報告給領導。因為第一該公司好不簡單才走出窘境,為政府丟掉了包袱,解決了大批員工就業(yè),促使了地方社會穩(wěn)固,政府理應關注并賜予必需的幫助,這是政府履行管理協(xié)調(diào)職能,是分內(nèi)之事;其次,該公司作為當?shù)氐睦惔髴?,為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展供給了鼎力支持,此刻需要當?shù)卣畞砉┙o必需幫助,政府應責無旁貸為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航;最后,既然要求只好報告一條信息,只好有先有后,判斷先后的標準應當從宏觀全局出發(fā)來判斷,而不可以僅從微觀細節(jié)來作政府決議。地方經(jīng)濟的復興發(fā)展是宏觀全局,所以公司貸款的問題應優(yōu)先考慮、優(yōu)先解決?!驹u論】此答案立意較高,氣概如虹,很簡單一致大家的看法。此外大批談到了對政府職能的理解,顯示出了考生對角色的正確掌握。三、多項選擇式無領導小組議論題目多項選擇式題目是讓考生在多種備選答案中選擇此中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序。這種問題主要觀察考生剖析問題、抓住問題實質(zhì)等方面的能力。多項選擇式題目常常沒有一個確立的正確答案,考官從考生的選擇或排序以及考生做出的原由陳說中,判斷該考生的性格特色、心理特色以及與擬任職位的般配性等多方面信息。多項選擇式題目命題較難,但對于考生的測試成效較好,易于觀察考生各個方面的能力和人品特色。下邊我們看個題目:假想你們是科學觀察隊隊員,原打算在原始叢林進行科學觀察一個月返回。此刻在觀察中碰到地震與外界失掉聯(lián)系,只好靠大家自己想方法走出原始叢林。在撤離過程中,你們必須優(yōu)選一些重要物件以便于你們撤出原始叢林。下邊列了13項物件,為了保證安全撤離,你們這組人的任務就是按這些物件的重要性對他們進行從頭擺列,把第一重要的物件放在第一位,第二重要的物件放在第二位,依此類推,最不重要的放在最后。這些物件為:1)汽油打火機2)壓縮餅干3)救生繩4)尖利的砍刀5)便攜式取暖器6)小口徑手槍7)一罐脫水牛奶8)兩個100毫升的汽油瓶9)地圖10)磁質(zhì)指南針11)五加侖白酒12)急救箱13)太陽能發(fā)報機請大家議論,每人用5分鐘給出自己的擺列次序并說明原由。經(jīng)過議論,不同的人可能給出不同的答案,比方就第一重要物件來說,考生可能會選擇壓縮餅干,也可能選擇發(fā)報機,這樣就反應出了考生不同的性格和心理特色,選擇壓縮餅干的考生是把生寄存在了第一位,認為只有保障生命才有出險的希望,可見這種種類的考生性格和心理特色是求實、客觀,但會缺乏勇氣和氣魄;選擇發(fā)報機的考生是把希望和信念放在了第一位,認為只需有發(fā)報機就有時機與外界獲得聯(lián)系,報告自己的地點以獲取營救或幫助,可見這種考生的性格和心理特色是富裕激情和信念,但缺乏求實性和自主性。固然沒有正確答案,但是考官很簡單依據(jù)職位的需求來選擇最適合職位的考生,做到人職般配,實現(xiàn)面試選拔的目的?!居^察核心】主要觀察考生剖析問題的實質(zhì),抓住問題實質(zhì)方面的能力?!敬痤}策略】此類試題的備選項許多,需要考生掌握重點環(huán)節(jié)、重點事務、緊迫事件,選擇時既要依據(jù)急重輕緩原則,又要掌握生命第一原則;既要通情達理,又要符合法律政策。四、操作式無領導小組議論題目操作式題目是供給資料、工具或道具,讓考生利用所給的資料制造出一個或一些考官指定的物體來。主要觀察考生的能動性、合作能力以及在一項工作中的實質(zhì)操作能力。比方給考生一些資料,他們一同建立一座鐵塔或許一座樓房的模型。這種問題,觀察考生的操作行為比其余種類的問題要多一些,情形模擬的程度要大一些,但觀察語言方面的能力則較少,因為主假如看他們的著手能力。此類操作類問題因為擁有必定的技術性,同時也需要考官必須很好地準備所能用到的全部資料,對考官的要乞降題目的要求都比較高。此類測試一般出此刻技術性行業(yè)比較強的領域里,比方計算機操作網(wǎng)絡保護工作,行政做事窗口單位等等,還有的就是組織協(xié)調(diào)部門等需要實質(zhì)著手操作的職業(yè)。典型的例子比方要求用Photoshop這個軟件為政府網(wǎng)站設計一個新聞照片的背景,看誰的設計有創(chuàng)新或許能夠在設計過程中相互協(xié)作,這種測試是需要在現(xiàn)場就實質(zhì)操作出來的。這種操作性問題也能夠觀察一個小組或許幾個人的合作能力,但最能表現(xiàn)的是一個人的實質(zhì)操作能力?!居^察核心】主要觀察考生的主動性,合作能力以及在實質(zhì)操作任務中所充任的角色。【答題策略】思路合理,精誠團結,節(jié)儉資源,講究效率?!窘?jīng)典例題】給每個小組一個雞蛋,一些吸管和膠帶,請小組在20分鐘時間內(nèi)想出一個方法,利用這些資源,讓雞蛋從2米的高空掉下來而不碎。最后選出一個人作演示和總結,并請每個人對自己方才的表現(xiàn)做總結?!静僮饕蟆砍晒_成任務;盡量節(jié)儉資源。操作式題目是一種面試技術崗位的好方法。但此種題目在公事員考試中極少采納,故此部分不再贅述。小組面試經(jīng)典試題,對拓展思路很有幫助哦~組議論的經(jīng)典面試題目某天上午,你們坐飛機從某城到某城,在經(jīng)過一個沒有人煙的雪野時,因狂風雪飛機失事墜落到山林中。此時,氣溫低達-15度。該機是雙引擎機,可坐10人,失過后機身多處撞傷,并引起大火,飛機駕駛員及一名乘客死亡,其余9人則無重要傷害。飛機駕駛員還來不及告訴大家飛機的正確地點時就死亡了。但在飛機失事以前,你曾注意到飛機的高度顯示,飛機是在3000M左右。失事地址正幸虧雪線下不遠,地面曲折不平,樹林茂盛,乘客們衣著秋裝,但每人有一件大衣。件物件:該地域的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支手槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。問題:在飛機爆炸以前,這群乘客從飛機中急救出15件物件,請你將這15件物件依據(jù)對生計的重要性,優(yōu)選出5件最重要的東西并進行排序,并說明原由。3.正式講話,暢聊看法。每人按次序先作簡單的自我介紹,接著再做正式講話。在做自我介紹時要求大家盡可能簡潔,基本上就是說出自己的姓名,再向大家作一簡單問候即可。隨后,各參加者正式講話,說說自己心目中認為最重要的5件東西,以及很簡煉地說出選擇的原由,總時間控制在5分鐘以內(nèi)。4.參加議論,表現(xiàn)自我,這是無領導小組議論的最重要環(huán)節(jié)。在每個人按次序講話完成后,進行小組議論階段,會議組織者向各小構成員宣告在一個小時以內(nèi)(視詳細議論資料復雜程度定),達成一個一致建議交給會議組織者,每人在議論中的講話能夠是對自己第一次講話的增補和修正,也可對他人的某一看法與方案進行剖析或提出不同看法,更可在對大家提出的各樣方案比較基礎上,提出最有效、最可行的行動方案。以后,會議組織者讓小構成員暢所欲言,自由議論。對小構成員的講話次數(shù)進行記錄,并依據(jù)議論評論表中的評論維度對各成員的重點講話進行打分評估。5.角色模擬,總結講話。在小組達成一個一致建議后,會議組織者要求每人以組長身份進行3分鐘的簡潔會議小結,總結講話次序與以前正式介紹自己建議的次序相反。此時,很多小構成員所犯的一個常有錯誤是限制于還在談自己對小組建議的看法,而沒有對整個小組的表現(xiàn)進行整體的評論。假如條件贊同,能夠部署一個近似于演講臺的桌子,配之以麥克風,讓小構成員站在上邊進行總結,這樣,就能夠?qū)Ρ辉u論者進行包含儀表風采、領導氣質(zhì)等各方面的綜合評論。值得注意的是,在議論會前,對于無領導小組議論的基本流程、評論維度的設置和所包含的意義、評分標準、察看技巧以及其余對評論有負面擾亂作用的心理現(xiàn)象(如首因效應、近因效應、暈輪效應等),議論會組織者需要與各位評論專家進行充分的交流,評論者的數(shù)目要求最少要3、4位以上,自然,會議組織者也能夠是評論者之一。6.小組議論會結束后,會議組織者匯總評論專家的評估分數(shù),把每位被評論者在無領導小組議論中的表現(xiàn)得分抄寫記錄在案。請閱讀背景資料,而后按要求進行議論。1、背景資料《人物志》上有這么一句話:“故臣以自任為能,君以能用人為能;臣以能言為能,君以能聽為能;臣以能行為能,君以能獎懲為能。”偉人改變環(huán)境,強人利用環(huán)境,凡人適應環(huán)境,庸人聽從環(huán)境。一個人的作為,能夠改變自己的命運。老子、孔子、孟子等,當時的狀況其實不如意,但他們廢寢忘食地流傳思想,啟示人們的心靈,讓萬代后代得益,后代對他們的尊敬勝于帝王將相。秦王嬴政一致中國;漢文帝和漢景帝的“文景之治”;唐太宗的“貞觀之治”;張騫出使西域;鄭和六下西洋;戚繼光抗擊倭寇;岳飛抗金;鄭成功光復臺灣鄧小平推行改革開放,把中國帶進小康社會。人們對他們的敬愛,不完整部是鑒于他們的地位和身份,更是他們對國家、對民族的巨大貢獻,是他們的優(yōu)異成就。孔子云:“名不正則言不順;言不

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