公司總經(jīng)理秘書(shū)述職報(bào)告

第6頁(yè)共6頁(yè)公司總?經(jīng)理秘?書(shū)述職?報(bào)告?___?_年_?___?月初，?本人通?過(guò)應(yīng)試?考核走?進(jìn)了百?利，走?上“總?經(jīng)理秘?書(shū)”崗?位，主?要負(fù)責(zé)?總經(jīng)辦?秘書(shū)性?質(zhì)方面?的工作?。應(yīng)試?時(shí)我就?對(duì)自己?說(shuō)：無(wú)?論應(yīng)試?是否成?功，作?為一名?秘書(shū)，?我都要?努力做?到“五?勤”，?誠(chéng)心當(dāng)?好“四?員”。?“五勤?”就是?眼勤、?耳勤、?手勤、?腳勤、?腿勤；?“四員?”就是?為各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和?部門(mén)當(dāng)?好參謀?員、信?息員、?宣傳員?和服務(wù)?員。入?職以來(lái)?，我主?要從多?方面實(shí)?踐著自?己的諾?言，力?爭(zhēng)做到?更高、?更強(qiáng)、?更優(yōu)。?在百利?工作的?這段時(shí)?間里，?我秉承?自己一?貫固有?的踏實(shí)?、認(rèn)真?做人的?作風(fēng)，?以高度?的責(zé)任?感和事?業(yè)心來(lái)?為企業(yè)?服務(wù)，?把自己?多年來(lái)?學(xué)習(xí)和?實(shí)踐的?經(jīng)驗(yàn)用?在工作?中，嚴(yán)?于律己?，克盡?職守；?在領(lǐng)導(dǎo)?支持及?同事的?配合下?，較圓?滿地完?成了所?承擔(dān)的?任務(wù)，?在思想?覺(jué)悟和?工作能?力上都?取得了?一定進(jìn)?步，為?今后工?作和學(xué)?習(xí)打下?良好基?礎(chǔ)。下?面就任?職以來(lái)?的從參?謀、承?辦、管?理、協(xié)?調(diào)督辦?等方面?的情況?作以下?述職?一、概?述：任?職期間?，較圓?滿地完?成了應(yīng)?負(fù)責(zé)的?本職工?作任務(wù)?和領(lǐng)導(dǎo)?布置的?臨時(shí)任?務(wù)。?二、履?行職責(zé)?情況及?工作中?取得的?成績(jī)?清晰定?位，清?楚自己?所應(yīng)具?備的職?責(zé)和應(yīng)?盡的責(zé)?任；正?確認(rèn)識(shí)?所處的?位置和?所要謀?的“政?”，就?地位而?言：從?領(lǐng)導(dǎo)決?策過(guò)程?看，我?處在“?輔助者?”地位?，從執(zhí)?行看處?在“執(zhí)?行者”?地位；?對(duì)處理?一些具?體事物?，又處?在“代?理者”?的地位?。這個(gè)?角色的?多重性?決定了?在實(shí)際?工作中?容易產(chǎn)?生履職?或者越?位，何?況所要?協(xié)調(diào)工?作的對(duì)?象都是?公司領(lǐng)?導(dǎo)，自?己的上?級(jí)、同?級(jí)和下?級(jí)，在?實(shí)際工?作中我?的作法?是：為?領(lǐng)導(dǎo)參?謀到位?但不越?位：督?促、催?辦到位?，但不?“拍板?”；服?務(wù)到位?但不干?預(yù)領(lǐng)導(dǎo)?工作。?具體從?以下幾?方面開(kāi)?展工作?1.?受總經(jīng)?理委派?、處理?具體事?務(wù)和問(wèn)?題，各?項(xiàng)工作?對(duì)總經(jīng)?理負(fù)責(zé)?。2?.及時(shí)?傳達(dá)貫?徹上級(jí)?和公司?有關(guān)會(huì)?議、文?件、批?示精神?。_?___?組織安?排公司?各種會(huì)?議，負(fù)?責(zé)并督?促會(huì)議?決議的?貫徹落?實(shí)，并?對(duì)各部?門(mén)情況?及時(shí)跟?進(jìn)反饋?。4?.及時(shí)?組織完?成總經(jīng)?理、公?司所需?文件的?起草，?有關(guān)材?料的擬?制。?5.受?總經(jīng)理?委托，?協(xié)調(diào)公?司領(lǐng)導(dǎo)?之間、?系統(tǒng)各?職能部?門(mén)之間?，分公?司之間?的工作?。6?.圓滿?地完成?公司來(lái)?訪團(tuán)體?的商務(wù)?接待工?作。?7.處?理各類?來(lái)電及?信訪工?作，解?除總經(jīng)?理為瑣?事纏身?的困擾?，使其?可集中?精力執(zhí)?行公司?經(jīng)營(yíng)決?策。?8.為?發(fā)揮好?參謀助?手作用?，積極?搜集相?關(guān)信息?，分類?整理；?經(jīng)常深?入調(diào)查?研究，?了解和?全面掌?握實(shí)際?情況，?在實(shí)際?工作中?注意，?利用各?種方式?了解生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?情況，?傾聽(tīng)各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和職工?的建議?，征求?公司相?關(guān)部門(mén)?的意見(jiàn)?；為領(lǐng)?導(dǎo)相關(guān)?工作參?好謀、?獻(xiàn)好策?。9?.承辦?工作是?秘書(shū)的?主要工?作之一?，有來(lái)?自上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)、?上級(jí)部?門(mén)的，?也有來(lái)?自外部?的，但?主要是?來(lái)自公?司領(lǐng)導(dǎo)?、系統(tǒng)?職能部?門(mén)和分?公司的?事宜，?還有些?日常事?務(wù)性工?作，可?以說(shuō)是?千頭萬(wàn)?緒，如?何處理?和承辦?好每一?項(xiàng)工作?，我的?作法一?是先辦?主要工?作、后?辦次要?事項(xiàng)，?先急后?緩；二?是先辦?上級(jí)和?外來(lái)的?，后辦?內(nèi)部的?；承辦?的每一?項(xiàng)工作?和事情?，都必?須做到?向公司?負(fù)責(zé)，?向領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)，?向職工?負(fù)責(zé)。?10?.出色?地完成?本部門(mén)?文件的?打印、?收發(fā)以?及管理?。在?領(lǐng)導(dǎo)支?持和同?事的配?合下，?通過(guò)自?身的努?力，在?工作上?也取得?了一定?成績(jī)?1.針?對(duì)公司?印刷的?表格，?規(guī)范了?非受控?表格的?編號(hào)方?式，并?將公司?所有非?受控表?格進(jìn)行?匯總、?編碼。?2.?針對(duì)公?司內(nèi)部?公文的?收發(fā)、?格式等?不規(guī)范?現(xiàn)象，?出臺(tái)了?《公文?管理規(guī)?范》，?并完成?了對(duì)各?部門(mén)《?公文管?理規(guī)范?》的宣?貫培訓(xùn)?，為公?司公文?的良好?運(yùn)作奠?定了堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)。?3.為?順應(yīng)董?事會(huì)成?立文控?中心的?旨意，?規(guī)范公?司文件?、資料?的統(tǒng)一?管理，?制訂了?《文控?中心管?理辦法?》。?4.為?規(guī)范公?司印章?的使用?及管理?，制定?并頒布?了《印?章管理?辦法》?。5?.代表?集團(tuán)公?司參加?由廣州?市工商?聯(lián)舉辦?的“四?好”教?育演講?比賽，?并通過(guò)?事前充?足的準(zhǔn)?備工作?，以不?凡的表?現(xiàn)取得?三等獎(jiǎng)?成績(jī)，?為公司?爭(zhēng)得榮?譽(yù)。?三、遵?章守紀(jì)?情況?1、工?作期間?，積極?學(xué)習(xí)并?遵守公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?無(wú)違章?違紀(jì)現(xiàn)?象，不?做有損?公司利?益的事?情。?2、團(tuán)?結(jié)同事?，能通?過(guò)溝通?的方式?解決工?作中存?在的問(wèn)?題；任?職以來(lái)?未曾出?現(xiàn)差錯(cuò)?。四?、個(gè)人?存在的?不足?幾個(gè)月?來(lái)，雖?然作了?一些應(yīng)?該做的?工作，?這與公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和各部?門(mén)同事?的大力?支持是?密不可?分的，?但細(xì)想?起來(lái)，?仍然存?在一些?問(wèn)題，?主要是?1.?調(diào)查研?究深入?還不夠?，有些?情況沒(méi)?有及時(shí)?地掌握?，以致?為領(lǐng)導(dǎo)?參謀、?決策還?不到位?。2?.在工?作中偶?爾會(huì)情?緒化，?有急于?求成的?現(xiàn)象。?五、?未來(lái)工?作展望?及設(shè)想?1.?通過(guò)幾?個(gè)月時(shí)?間的了?解，我?發(fā)現(xiàn)目?前公司?在部門(mén)?歸屬、?組織結(jié)?構(gòu)、人?員設(shè)置?等方面?存在著?弊端，?各部門(mén)?之間缺?少有效?監(jiān)督和?制衡的?機(jī)制，?各級(jí)員?工責(zé)任?感不強(qiáng)?，甚至?相互推?委。應(yīng)?當(dāng)制定?明確的?崗位職?責(zé)，把?工作責(zé)?任到人?，并通?過(guò)領(lǐng)導(dǎo)?的以身?作則，?可以在?公司內(nèi)?形成一?種敢于?批評(píng)和?自我批?評(píng)的風(fēng)?氣，真?正做到?出了問(wèn)?題有人?負(fù)責(zé)，?有人指?正。?2.牽?頭對(duì)公?司各系?統(tǒng)、部?門(mén)所有?文件進(jìn)?行一次?全面清?理工作?，并將?各部門(mén)?文件納?入文控?管理。?通過(guò)?觀察了?解，各?個(gè)系統(tǒng)?的歷史?文件（?含制度?、規(guī)范?）從未?進(jìn)行過(guò)?清理工?作。據(jù)?此現(xiàn)象?，我希?望通過(guò)?領(lǐng)導(dǎo)的?支持，?針對(duì)公?司文書(shū)?方面實(shí)?行改革?，由總?經(jīng)辦牽?頭，要?求各個(gè)?部門(mén)將?各自的?文件清?理，列?出清單?，過(guò)期?失效的?文件按?程序進(jìn)?行銷毀?，而部?分失效?的文件?則需要?完善和?改進(jìn)，?由部門(mén)?負(fù)責(zé)人?擬出修?訂計(jì)劃?表，提?交給總?經(jīng)辦，?總經(jīng)辦?按計(jì)劃?表跟進(jìn)?催辦落?實(shí)。公?司文件?無(wú)累贅?，保持?順暢、?規(guī)范，?以達(dá)到?高效運(yùn)?作的目?的。并?將各部?門(mén)整理?后的文?件納入?文控管?理。?3.優(yōu)?化公司?各系統(tǒng)?之間運(yùn)?作及銜?接流程?。1?）結(jié)合?公司實(shí)?情，擬?制《會(huì)?議管理?制度》?以提高?會(huì)議質(zhì)?量、降?低會(huì)議?成本，?在實(shí)際?操作中?可主要?采取四?個(gè)方面?的措施?一是?控制會(huì)?。結(jié)合?公司生?產(chǎn)實(shí)際?，認(rèn)真?貫徹公?司《會(huì)?議管理?制度》?中規(guī)定?的會(huì)議?審批程?序，哪?些會(huì)議?能開(kāi)，?哪些不?能開(kāi)，?哪些可?以合并?開(kāi)，對(duì)?會(huì)議參?加的人?員、內(nèi)?容、時(shí)?間都進(jìn)?行嚴(yán)格?把關(guān)，?尤其是?讓各系?統(tǒng)/部?門(mén)負(fù)責(zé)?人參加?的會(huì)議?，必須?要經(jīng)過(guò)?公司主?要領(lǐng)導(dǎo)?同意才?能開(kāi)，?從而控?制了會(huì)?議的數(shù)?量，保?證了會(huì)?議的質(zhì)?量。?二是少?開(kāi)會(huì)。?開(kāi)會(huì)是?推動(dòng)工?作的重?要方法?，但不?是唯一?方法。?在工作?協(xié)調(diào)中?、本著?向公司?服務(wù)的?精神和?意識(shí)，?凡有些?工作?打個(gè)電?話，發(fā)?個(gè)通知?就可解?決的問(wèn)?題，就?堅(jiān)決不?安排開(kāi)?會(huì)，做?到了既?少開(kāi)會(huì)?或不開(kāi)?會(huì)又保?證了工?作進(jìn)行?有序。?三是?開(kāi)短會(huì)?。每次?安排會(huì)?議前，?都按領(lǐng)?導(dǎo)的意?圖，事?先確定?議題，?并提前?通知，?對(duì)于臨?時(shí)動(dòng)議?的，不?予安排?，縮短?會(huì)議時(shí)?間。?四是開(kāi)?實(shí)會(huì)。?開(kāi)會(huì)是?一件非?常嚴(yán)肅?的事情?，為了?使會(huì)議?起到預(yù)?定效果?和解決?實(shí)際問(wèn)?題，一?是要做?到會(huì)前?要準(zhǔn)備?實(shí)、準(zhǔn)?備充分?，堅(jiān)持?杜絕漏?洞；二?是要做?到內(nèi)容?實(shí)；三?是形式?實(shí)；最?后是效?果實(shí)，?對(duì)于會(huì)?議精神?和領(lǐng)導(dǎo)?提出的?要求，?會(huì)后注?意進(jìn)行?檢查和?督辦，?保證會(huì)?議精神?落到實(shí)?處。?2）隨?著辦公?現(xiàn)代化?的不斷?提高，?消耗品?的費(fèi)用?隨之而?升，復(fù)?印機(jī)、?打印機(jī)?的消耗?品成本?均不低?，各部?門(mén)的電?腦雖然?能夠打?印，但?復(fù)印量?卻越來(lái)?越大，?費(fèi)用亦?大量增?加，面?對(duì)這個(gè)?現(xiàn)狀，?應(yīng)推進(jìn)?企業(yè)信?息化，?充分挖?掘電腦?局域網(wǎng)?的功能?，對(duì)公?司內(nèi)部?一些知?照性文?件、實(shí)?行無(wú)紙?辦公，?凡有電?腦的部?門(mén)，不?再印制?文字文?件，一?律在局?域網(wǎng)上?發(fā)布。?這樣一?可以開(kāi)?源節(jié)流?，二可?以逐步?推進(jìn)以?計(jì)算機(jī)?為基礎(chǔ)?的百利?信息化?、制度?化、無(wú)?紙化運(yùn)?作建設(shè)?。4?.目前?公司基?層職員?的專業(yè)?知識(shí)稍?有欠缺?，且人?員流動(dòng)?性較大?，不利?于公司?的穩(wěn)定?，對(duì)整?個(gè)公司?的工作?質(zhì)量的?提高也?存在不?良影響?。故應(yīng)?牽頭與?人力資?源中心?定期性?地對(duì)員?進(jìn)行一?些技能?性或?qū)?業(yè)性的?培訓(xùn)。?待有一?定基礎(chǔ)?后，可?通過(guò)實(shí)?施目標(biāo)?管理、?績(jī)效管?理等來(lái)?加強(qiáng)及?鞏固各?部門(mén)的?工作。?（有關(guān)?月度績(jī)?效考核?的方法?及表格?已形成?草案）?5.?要高度?重視企?業(yè)文化?的建設(shè)?，可通?過(guò)創(chuàng)辦?企業(yè)內(nèi)?刊，保?持員工?隊(duì)伍旺?盛的士?氣與活?力。?一個(gè)企?業(yè)要發(fā)?展，一?定要有?一種優(yōu)?秀的文?化，有?一股精?氣神，?才能擁?有一支?過(guò)硬的?隊(duì)伍，?企業(yè)才?能立于?不敗之?地。企?業(yè)的發(fā)?展歷史?證明，?調(diào)動(dòng)人?的積極?性和主?觀能動(dòng)?性，最?大限度?地保持?和發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)?斗力，?始終是?企業(yè)得?以發(fā)展?壯大的?根本。?當(dāng)前百?利面臨?的一