2021年銷售代表工作總結(jié)

2021年銷售代表工作總結(jié)回首XX年的銷售歷程，我經(jīng)歷好多沒(méi)有接觸的涵義和事情；看法了好多從未未曾看法過(guò)新鮮；憂如從一開(kāi)始，新年催生的所有都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，仰頭只能選擇進(jìn)發(fā)。整體觀察，這一個(gè)多月對(duì)我獲取長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，仍是銷售接洽經(jīng)驗(yàn)與舊有客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。下面是我對(duì)企業(yè)的品牌推展提出一些實(shí)行看法；理想中才我的品牌戰(zhàn)略：第一，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，最強(qiáng)氣動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)下信心將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠堅(jiān)固的打響質(zhì)量在市場(chǎng)的實(shí)行而成立的，就比方說(shuō)國(guó)內(nèi)大多數(shù)花銷者認(rèn)識(shí)的優(yōu)秀品牌仍之外國(guó)品牌亞洲地區(qū)為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品仍是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買先轎車都得當(dāng)?shù)乜纯磸S商的國(guó)際合作伙伴是日本的仍是歐美的，由于那些名牌的低質(zhì)量?jī)?yōu)越，今世人潛意識(shí)就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；其他，我們企業(yè)此刻外協(xié)采買外銷的規(guī)模在交付逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)領(lǐng)域制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的不斷宣傳能夠提升品牌的有名度以及品牌的企業(yè)效益。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深入堅(jiān)固和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展全世界的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；此刻我們?cè)诿绹?guó)成立分企業(yè)，緊接著我們有在成立分企業(yè)的想法，其所有都是為了贏取更多市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能夠忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)地區(qū)客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)遠(yuǎn)項(xiàng)目合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)掌控接我們！1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯金融市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及稅收、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提升價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷售份額將有保持銷售也許提升；東歐國(guó)家市場(chǎng)較好的是較強(qiáng)波蘭市場(chǎng)，由于目前誠(chéng)然只有兩個(gè)客戶，但是XX年的銷售額若想達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，誠(chéng)然XX年跟我司貿(mào)易的用戶翌年不如過(guò)去那么多，但是市場(chǎng)遠(yuǎn)景較強(qiáng)，特別是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)獲取更大發(fā)展；2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)需求在XX年發(fā)展堅(jiān)固，希望經(jīng)過(guò)新廠房的規(guī)模體量和展會(huì)、拜會(huì)等品牌實(shí)行，贏取更多的客戶和總面的更市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)需求目前只有現(xiàn)階段一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不但調(diào)般而且助力器的退貨給我造成較大損失；其他經(jīng)過(guò)XX年對(duì)西歐市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車很多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，整個(gè)市場(chǎng)的連續(xù)能力也不高；基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定首要大客戶成了首要任務(wù)，比方說(shuō)意大利的lpr，若是我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)該全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，當(dāng)先占有份額，爾后推動(dòng)價(jià)格的連續(xù)提升；3、現(xiàn)行和加盟商的聯(lián)系過(guò)程是：先期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品表記、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)系（交貨期的反響、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)教育工作）發(fā)貨前的聯(lián)系（船企業(yè)的聯(lián)系與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)系（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄也許銀行交單）再次聯(lián)系（新訂單的談判）；4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售地區(qū)代理商仍是集中在埃及和突尼斯，成立貿(mào)易婚姻關(guān)系的有3家，XX年有銷售來(lái)往的只有兩家，其中一家付款大客戶由于埃及方式無(wú)法達(dá)成一致而取消大體30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由昨年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由昨年的九千多增到一萬(wàn)美金；隨著特蘭縣產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提升，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶總合5家，由代理某某x公司負(fù)責(zé)管理代理商地區(qū)，我司督查；目前主要地區(qū)在約翰內(nèi)斯堡，爾后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)代理商產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由昨年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)XX年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；6、中東市場(chǎng)：XX年有貿(mào)易往返的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；XX年企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)業(yè)額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都遠(yuǎn)高于昨年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該資本市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)明年的展會(huì)也許拜會(huì)，擴(kuò)大日本車系列產(chǎn)