平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告合集六篇

第第頁(yè)平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告合集六篇平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

20xx年高校生保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問(wèn)，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。

對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次時(shí)機(jī)。針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的熟悉和了解，對(duì)樹(shù)立信念起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：

“保險(xiǎn)不是人做的”“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話(huà)。給了我，一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從熟悉自我到熟悉一個(gè)公司再到熟悉整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)承受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)當(dāng)任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信念這是很重要的。

一個(gè)人最大的敵人就是自我，假設(shè)自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信念，底氣缺乏，自己都勸說(shuō)不了自己，我們又如何去勸說(shuō)客戶(hù)呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等根底學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作力量不斷提高。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些熟悉都還是淺薄的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深化地理解。

特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)連續(xù)培訓(xùn)及同事們的互相模擬演練、互相探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地把握根本的工作方法和一些簡(jiǎn)潔的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。

團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我安排了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的力量得到了很好的熬煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，信任這也是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)力量，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題登記來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假設(shè)自己進(jìn)展分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而綻開(kāi)小組商量，就可彌補(bǔ)這個(gè)缺乏，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)商量，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體熟悉，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思索、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了熬煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身熟悉上的缺乏，從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績(jī)共享的時(shí)，再把勝利者的閱歷登記來(lái)，相互溝通學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、分散力。輪番的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我覺(jué)察我成長(zhǎng)的很快。

雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的缺乏：

一是工作中有時(shí)自信念缺乏，有放棄的念頭。時(shí)而消失低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)找出失敗的緣由。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)特殊是銀行、金融、證券學(xué)問(wèn)不夠熟識(shí)。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克制缺乏，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)進(jìn)展的需要；嫻熟的把握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)閱歷，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量，并在實(shí)踐的過(guò)程中漸漸克制急躁心情，主動(dòng)、熱忱的對(duì)待每一件工作。最終由衷的感謝我的母校對(duì)我的培育，感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次時(shí)機(jī)。居委會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告客服實(shí)習(xí)報(bào)告保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

在實(shí)踐中前進(jìn)——營(yíng)銷(xiāo)籌劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)間過(guò)得真快，我們暑假的第一輪營(yíng)銷(xiāo)籌劃實(shí)訓(xùn)就快過(guò)去了。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院支配，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)展了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，并依據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的籌劃方案，在這期間，我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺。如今我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。我知道，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不行或缺的社會(huì)制度，在保險(xiǎn)的運(yùn)作過(guò)程中，社會(huì)完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)收入，實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。但是，詳細(xì)到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作，特殊是它據(jù)說(shuō)極其困難的營(yíng)銷(xiāo)，我就實(shí)在是一無(wú)所知了。

帶著這樣的問(wèn)題，我開(kāi)頭了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前，我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)，那些職業(yè)經(jīng)理人的閱歷和理論令我把握了一些營(yíng)銷(xiāo)人的思索方式，這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的關(guān)心。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)基層的工作，比方市場(chǎng)調(diào)查和生疏客戶(hù)拜見(jiàn)。在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中，由于以前也做過(guò)這樣的工作，所以還覺(jué)得不是太難，主要應(yīng)留意的是禮貌和儀表，而且作為同學(xué)去做市場(chǎng)調(diào)查是比擬簡(jiǎn)單的，同學(xué)嘛，大家都很協(xié)作，但間或也會(huì)遭受冷遇，那時(shí)候真的是感覺(jué)特別的無(wú)助，但總體來(lái)說(shuō)，還比擬適應(yīng)。

相比擬而言，比擬難的應(yīng)當(dāng)是生疏客戶(hù)拜見(jiàn)，這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多，由于他所需要的溝通力量更加突出。生疏拜見(jiàn)的第一步，是客戶(hù)的選擇，生疏拜見(jiàn)并不是任憑拉一個(gè)人就可以，而是要依據(jù)自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇有需求并有購(gòu)置力量的客戶(hù)，這一條就需要閱歷的累積，一開(kāi)頭，我根本不能區(qū)分哪些客戶(hù)是有需求的，哪些客戶(hù)擁有購(gòu)置力量，但在業(yè)務(wù)員的關(guān)心下，我開(kāi)頭有感覺(jué)了，我們選擇的客戶(hù)對(duì)象是年收入在3到5萬(wàn)的人，而這樣的客戶(hù)，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富有但卻很勞碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購(gòu)置力的客戶(hù)。

在選擇了客戶(hù)之后，我們確定了生疏拜見(jiàn)的其次步，稱(chēng)其為“掃街”，就是找一條比擬繁華，小商鋪比擬多的街道，順著街道一家一家的去進(jìn)展拜見(jiàn)。這時(shí)最重要的是搭訕，翻開(kāi)話(huà)題，可不能一開(kāi)頭就說(shuō)明你的來(lái)意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機(jī)與客戶(hù)搭話(huà)，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的說(shuō)明自己的身份和來(lái)意，最終完成拜見(jiàn)，在這一過(guò)程中，比擬難完成的是索要客戶(hù)信息，終究你是一個(gè)生疏人，許多客戶(hù)并不是很信任你，要他留電話(huà)留地址會(huì)有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比方，我可以直接說(shuō)“你的電話(huà)是…”許多客戶(hù)就會(huì)不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)把握的一些溝通技巧之一。

在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，給我們帶來(lái)收獲的還有平安公司的日常早會(huì)，以及業(yè)務(wù)員帶我們參與的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化，讓我們提前感受將來(lái)的工作，在這其中，我也有很大的收獲。

每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營(yíng)理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書(shū)本上寫(xiě)的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)上，平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的勝利之路，這或許就是我們以后要走了路，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是最實(shí)在的課程。

通過(guò)這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有了許多思索和新的熟悉。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的根底，我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)籌劃方案，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為根底，又有專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)講師的指導(dǎo)，我們小組成立了3H籌劃組針對(duì)平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做了一次系統(tǒng)的分析和籌劃。我們這次的營(yíng)銷(xiāo)籌劃大體上分為三局部。第一局部，資料的搜集。這原來(lái)是一個(gè)浩大的過(guò)分，其中要包括市場(chǎng)調(diào)研的局部，但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制，我們只是進(jìn)展了簡(jiǎn)潔的搜集，包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集，業(yè)務(wù)員訪(fǎng)談和客戶(hù)訪(fǎng)談。

在這個(gè)階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書(shū)館，訪(fǎng)談，每一件都不輕松，加之時(shí)間的緊迫，我們不愿能花太多的時(shí)間，而找到資料以后，我們還要對(duì)資料進(jìn)展甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。其次局部，資料的分析。商量得出籌劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們覺(jué)察了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的時(shí)機(jī)，雖然是老生常，但我們有了自己獨(dú)特的見(jiàn)解，于是我們確定以此為籌劃主題，那就是平安壽險(xiǎn)始終比擬薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。

平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、實(shí)習(xí)目的

提高實(shí)際工作力量，豐富社會(huì)閱歷，把握信息管理學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

二、公司簡(jiǎn)介中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，效勞至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建立國(guó)家。公司提倡以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“老實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟

我的工作主要分為兩個(gè)階段，第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。其次階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)展1月增員的活動(dòng)，對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

平安見(jiàn)聞一：

每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候，公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè)。這時(shí)候全部員工都要開(kāi)頭承受?chē)?yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān)，所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點(diǎn)25分，外勤全部業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好，本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后播送里宣布早會(huì)開(kāi)頭，每日的早會(huì)是由各個(gè)部門(mén)的職員輪番主持。

早會(huì)的第一項(xiàng)為哪一項(xiàng)齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒特地為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；

老實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永久不變；

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn)，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會(huì)是我們的諾言；

和平、友愛(ài)、美好、快樂(lè)，人類(lèi)走向絢爛的明天；

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn)，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。平安！平安！平安！

〔每次回來(lái)跟伴侶說(shuō)到平安每天早晨都會(huì)唱司歌，他們都會(huì)說(shuō)是學(xué)松下幸之助的。〕

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開(kāi)頭幾句話(huà)是這樣的，“思想品德，光明磊落；組織紀(jì)律，令行制止；工作看法，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”

會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比擬，再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jī)量做比擬。平安公司非常重視鼓勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營(yíng)業(yè)區(qū)是四處，在這十個(gè)部中綻開(kāi)千里馬與蝸牛命名政策來(lái)鼓勵(lì)各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)量。對(duì)前一日業(yè)績(jī)最好的部是當(dāng)日的千里馬部，業(yè)績(jī)最差的定為當(dāng)日的蝸牛營(yíng)業(yè)部，一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門(mén)時(shí)的業(yè)績(jī)展覽墻上，上面掛著所對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)部的名稱(chēng)。

業(yè)績(jī)較好的營(yíng)業(yè)部為了當(dāng)上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績(jī)。某時(shí)段業(yè)績(jī)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱(chēng)號(hào)而苦苦掙扎。

大早會(huì)過(guò)后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門(mén)說(shuō)自己的事一樣，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門(mén)為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略，帶新人，討論新險(xiǎn)種，共享勝利閱歷。也開(kāi)展一些有益于提高員工素養(yǎng)的活動(dòng)。

營(yíng)業(yè)部的早會(huì)過(guò)后還會(huì)開(kāi)各個(gè)小組的早會(huì)。由小組主管分析到每個(gè)小組成員勝利或失敗的閱歷。大家互相提出看法和建議。

一層一層會(huì)議開(kāi)到如今，差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右，早會(huì)根本完畢，大家開(kāi)頭新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開(kāi)頭奔波于眾多客戶(hù)之間，開(kāi)頭展業(yè)，送建議書(shū)，送知音卡，簽單，處理理陪初期。

平安見(jiàn)聞二：

特別的就業(yè)群體和內(nèi)部開(kāi)銷(xiāo)的嚴(yán)格掌握制度。

平安保險(xiǎn)集團(tuán)如今人力資源支配上實(shí)行的是“一國(guó)兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險(xiǎn)意識(shí)比擬好的城市，公司實(shí)行精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安高校的教育培育出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)特別精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂(lè)乎。這種強(qiáng)力的增員打算給保險(xiǎn)銷(xiāo)售量上帶來(lái)了一次次的突破，但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)上拉低了水平。平安公司熟悉到就業(yè)群體的特別性，在深圳總部設(shè)立了平安高校。培育平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某局部做的特別好的員工集中做閱歷共享。大家互相學(xué)習(xí)。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

內(nèi)部開(kāi)銷(xiāo)嚴(yán)格的掌握制度。

保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)臨時(shí)是個(gè)艱辛的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)常常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱忱。鼓勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的鼓勵(lì)打算，這個(gè)階段可大可小，短期的可能是在開(kāi)月7天內(nèi)升鉆的，長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。鼓勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值30——40元的電扇，大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的鼓勵(lì)品大多以生活中常用品為主，有用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動(dòng)為名，把自己所得的鼓勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶(hù)。分公司供給的鼓勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的，各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)鼓勵(lì)政策，這局部資金主要來(lái)自部里得到的獎(jiǎng)金，甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里，沒(méi)有鋪張的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書(shū)都是自己出錢(qián)的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去專(zhuān)心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理構(gòu)造，國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)，分散人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、效勞及市場(chǎng)力量，努力把公司建立成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融效勞集團(tuán)和金融效勞業(yè)的百年老店。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。

四、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析

平安讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，你會(huì)感到來(lái)到這里你長(zhǎng)大了許多，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，來(lái)到平安你會(huì)感到是來(lái)到一個(gè)暖和的家，有各個(gè)同事的熱忱關(guān)心、有主管的細(xì)心照看。只要你有不懂的問(wèn)題他們都會(huì)耐煩的給你講解，直到你懂為止。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說(shuō)的：“做時(shí)間長(zhǎng)的人都會(huì)成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的學(xué)問(wèn)，還可以學(xué)到一些社交的技巧，在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任，你要對(duì)每個(gè)客戶(hù)負(fù)責(zé)，時(shí)刻把客戶(hù)的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶(hù)。平安對(duì)每個(gè)員工都是公正的，只要你努力你就有無(wú)窮的時(shí)機(jī)晉升，公司給我們一個(gè)展現(xiàn)的舞臺(tái)，我們就要充分利用好，向我們的夢(mèng)想前進(jìn)。將來(lái)是屬于我們這一代的！

平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一、實(shí)習(xí)目的

提高實(shí)際工作力量，豐富社會(huì)閱歷，把握信息管理學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

二、公司簡(jiǎn)介

xx年1月份我非常有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作漸漸了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的嚴(yán)密、高效、多元的綜合金融效勞集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。xx年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份名稱(chēng)“中國(guó)平安”，股份代碼2318。xx年3月1日，中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市，股份簡(jiǎn)稱(chēng)為“中國(guó)平安”，代碼為“601318”。

公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安安康保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。

截至xx年6月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587.18億元，權(quán)益總額為人民幣381.04億元。xx年7月20日，公司市值超過(guò)1,500億港元，居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司共為3,700多萬(wàn)名個(gè)人客戶(hù)及約200萬(wàn)名公司客戶(hù)供給了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融效勞。公司擁有20多萬(wàn)名銷(xiāo)售人員及近4萬(wàn)名正式雇員，各級(jí)各類(lèi)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)效勞部門(mén)3,000多個(gè)。

xx年上半年，公司實(shí)現(xiàn)總收入為437.39億元，凈利潤(rùn)到達(dá)人民幣41.62億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)其次大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，效勞至上，誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建立國(guó)家。公司提倡以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“老實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟

一、工作學(xué)習(xí)篇

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)頭的，一聽(tīng)名字很能震住人的，就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。事實(shí)上，用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用途的電腦；另一樣那么是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)〔xx版〕。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟識(shí)一下。如今看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我假設(shè)再去某個(gè)部門(mén)，我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開(kāi)頭幫小賴(lài)姐裝訂合同了，也就從這天開(kāi)頭了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開(kāi)，每個(gè)熟悉我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特殊是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的？后來(lái)知道是保全的劉哥常常上來(lái)幫助的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)埃

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)潔，不對(duì)，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)潔，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。討論了那么久，我如今可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5％，合同作工工整率不低于95％。終究合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。

后來(lái)，小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都根本把握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過(guò)去后，我開(kāi)頭學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比擬簡(jiǎn)潔的，除了一開(kāi)頭打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車(chē)熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作看法不夠仔細(xì)，投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū)，一看到這種投保單我就犯難。特殊是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他：你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生??？后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄，那些就交給小莊了，由于我堅(jiān)信小莊確定能認(rèn)出來(lái)，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。

另外，我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。由于每次新契約很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想假設(shè)能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男?nèi)卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū)，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大關(guān)心的。

在實(shí)習(xí)的最終一個(gè)星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來(lái)理賠部，到目前為止，我都在前臺(tái)和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感受。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能供給這個(gè)公文給我們，這就讓我感到特別難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好；把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去詢(xún)問(wèn)大家的看法，問(wèn)題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了。如今想想很簡(jiǎn)潔，但當(dāng)時(shí)我確實(shí)是不知所措，真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事，我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中，我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。

休閑消遣篇

3月30號(hào)，星期五，公司特地為全部在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party，地點(diǎn)就在潮流前線(xiàn)的“雙魚(yú)座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很快樂(lè)，三位老總也來(lái)為我們慶祝生日，使得晚會(huì)的氣氛非常強(qiáng)烈。公司支配的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戲，其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén)，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，我的內(nèi)心依舊還會(huì)感到那份溫馨。

4月3號(hào)，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球，我并不專(zhuān)業(yè)，充其量給人家產(chǎn)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平常，我答復(fù)很一般。佳斌也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo)，不管水平怎么樣，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)當(dāng)?shù)摹：髞?lái)當(dāng)我們開(kāi)頭打時(shí)，我覺(jué)察佳斌說(shuō)的是實(shí)話(huà)——由于他真不怎么會(huì)打！后來(lái)我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛，也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以，打算生育還是有許多弊病的，當(dāng)然這話(huà)題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回，其次天確定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天猛烈運(yùn)動(dòng)的肌肉如今都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò)，歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙，于是，我們一協(xié)商，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還特地近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō)，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。

中午我們又饒有愛(ài)好的走到光大那邊去，在7樓見(jiàn)到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火勞碌的景象，心里由衷敬仰，他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力。敬禮！

日常飲食篇

第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些凄慘的，抬眼望去，沒(méi)有什么感愛(ài)好的，后來(lái)我們覺(jué)察一家包子店，而且有豆?jié){賣(mài)。從那以后，我們的早飯才算有了著落。

說(shuō)句沒(méi)長(zhǎng)進(jìn)的話(huà)，回學(xué)校后，除了思念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外，我還會(huì)思念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我非常期盼的。食堂的伙食還是很好的，到目前為止，除了一次魷魚(yú)我不吃之外，其他的全在我的食譜里，尤可稱(chēng)道的是師傅煲的湯，味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭受，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖，我常常就眼睜睜看著難得一見(jiàn)的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒(méi)有皮厚，皮沒(méi)有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動(dòng)，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)學(xué)校另一位食