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文檔簡介
第13頁共13頁202?3年銷?售主管?年終個?人工作?總結?___?_年即?將過去?,在這?將近一?年的時?間中我?通過努?力的工?作,也?有了一?點收獲?,臨近?年終,?我對自?己的工?作做一?下總結?。目的?在于吸?取教訓?,提高?自己,?以至于?把工作?做的更?好,自?己有信?心也有?決心把?明年的?工作做?的更好?。下面?我對今?年的工?作進行?簡要的?總結:?一、?我是_?___?年__?__月?份到公?司的,?___?_年_?___?月份,?我調到?了國內(nèi)?部當銷?售助理?,在沒?有負責?市場部?工作以?前,我?是沒有?銷售經(jīng)?驗的,?僅憑對?銷售工?作的熱?情,而?缺乏行?業(yè)銷售?經(jīng)驗和?行業(yè)知?識。為?了迅速?融入到?這個行?業(yè)中來?,到國?內(nèi)部之?后,一?切從零?開始,?一邊學?習產(chǎn)品?知識,?一邊盡?我本職?,擔任?期間,?我學到?了許多?產(chǎn)品知?識,從?接單到?發(fā)完貨?,認真?監(jiān)督檢?驗貨物?。確保?貨物數(shù)?量正確?,不受?損!但?我也有?做得不?好的地?方,比?如在與?客戶的?溝通中?,我不?能很快?的回復?客戶的?問題,?不過請?教了經(jīng)?理跟同?事后,?后來慢?慢的我?可以清?楚、流?利的應?對客戶?所提到?的各種?問題,?準確的?把握客?戶的需?要,良?好的與?客戶溝?通,因?此逐漸?取得了?客戶的?信任。?在不斷?的學習?產(chǎn)品知?識和積?累經(jīng)驗?的同時?,自己?的能力?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?。二?、自_?___?年__?__月?份月底?到現(xiàn)在?,承蒙?公司上?級領導?的厚愛?,我調?動到了?北京辦?事處擔?任后勤?!這幾?個月我?完成的?情況大?概如下?:2?、至于?倉庫的?治理,?天天認?真登記?出庫情?況,鋪?貨登記?!庫存?方面一?般都是?最低庫?存訂貨?,但有?時因為?疏忽,?零庫存?訂貨,?造成斷?貨的現(xiàn)?象,這?點我會?細心,?避免再?有零庫?存訂貨?的發(fā)生?。3?、幫銷?售員分?擔一些?銷售上?的問題?,銷售?員不在?的時候?,跟客?戶洽談?,接下?訂單!?(當然?價格方?面是咨?詢過銷?售員的?!)這?方面主?要表現(xiàn)?在電話?,還有?qq上?!因為?之前在?國內(nèi)部?擔任助?理時。?與客戶?的溝通?得到了?鍛煉。?現(xiàn)在跟?客戶交?流已經(jīng)?不成問?題了!?不過前?幾天因?為我粗?心,客?戶要貨?,我忘?記跟銷?售員說?,導致?送貨不?及時,?客戶不?滿意!?接下來?的日子?,我會?盡量避?免此類?事情的?發(fā)生。?4、?認真負?責自己?的本職?工作,?協(xié)助上?司交代?完成的?工作。?三、?以下是?存在的?問題?1、總?公司倉?庫希望?能把嚴?點,自?辦事處?開辦以?來,那?邊發(fā)貨?頻頻出?現(xiàn)差錯?,已經(jīng)?提議多?次了,?后來稍?微了有?了好轉?。但是?這幾次?又出現(xiàn)?了以前?同樣的?錯誤,?產(chǎn)品經(jīng)?常發(fā)錯?型號。?2、?返修貨?不及時?,給客?戶留下?不好的?印象,?感覺我?們的售?后服務?做得不?到位。?20?23年?銷售主?管年終?個人工?作總結?(二)?__?__年?即將過?去,在?這將近?一年的?時間中?我通過?努力的?銷售主?管工作?,也有?了一點?收獲,?臨近年?終,我?感覺有?必要對?自己的?銷售主?管工作?做一下?總結。?目的在?于吸取?教訓,?提高自?己,以?至于把?銷售主?管工作?做的更?好,自?己有信?心也有?決心把?下階段?的銷售?主管工?作做的?更好。?下面我?對一年?的銷售?主管工?作進行?簡要的?總結。?我是?今年_?___?月份到?公司銷?售主管?工作的?,__?__月?份開始?組建市?場部,?在沒有?負責市?場部工?作以前?,我是?沒有_?___?銷售經(jīng)?驗的,?僅憑對?銷售工?作的熱?情,而?缺乏_?___?行業(yè)銷?售經(jīng)驗?和行業(yè)?知識。?為了迅?速融入?到這個?行業(yè)中?來,到?公司之?后,一?切從零?開始,?一邊學?習產(chǎn)品?知識,?一邊摸?索市場?,遇到?銷售和?產(chǎn)品方?面的難?點和問?題,我?經(jīng)常請?教__?__經(jīng)?理和北?京總公?司幾位?領導和?其他有?經(jīng)驗的?同事,?一起尋?求解決?問題的?方案和?對一些?比較難?纏的客?戶研究?針對性?策略,?取得了?良好的?效果。?通過?不斷的?學習產(chǎn)?品知識?,收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗?,現(xiàn)在?對__?__市?場有了?一個大?概的認?識和了?解?,F(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?應對客?戶所提?到的各?種問題?,準確?的把握?客戶的?需要,?良好的?與客戶?溝通,?因此逐?漸取得?了客戶?的信任?。所以?經(jīng)過大?半年的?努力,?也取得?了幾個?成功客?戶案例?,一些?優(yōu)質客?戶也逐?漸積累?到了一?定程度?,對市?場的認?識也有?一個比?較透明?的掌握?。在不?斷的學?習產(chǎn)品?知識和?積累經(jīng)?驗的同?時,自?己的能?力,業(yè)?務水平?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?,針對?市場的?一些變?化和同?行業(yè)之?間的競?爭,現(xiàn)?在可以?拿出一?個比較?完整的?方案應?付一些?突發(fā)事?件。對?于一個?項目可?以全程?的操作?下來。?一、?存在的?缺點?對于_?___?市場了?解的還?不夠深?入,對?產(chǎn)品的?技術問?題掌握?的過度?薄弱,?不能十?分清晰?的向客?戶解釋?,對于?一些大?的問題?不能快?速拿出?一個很?好的解?決問題?的方法?。在與?客戶的?溝通過?程中,?過分的?依賴和?相信客?戶,以?至于引?起一連?串的不?良反應?。本職?的工作?做得不?好,感?覺自己?還停留?在一個?銷售人?員的位?置上,?對市場?銷售人?員的培?訓,指?導力度?不夠,?影響市?場部的?銷售業(yè)?績。?部門工?作總結?在將近?一年的?時間中?,經(jīng)過?市場部?全體員?工共同?的努力?,使我?們公司?的產(chǎn)品?知名度?在河南?市場上?漸漸被?客戶所?認識,?良好的?售后服?務加上?優(yōu)良的?產(chǎn)品品?質獲得?了客戶?的一致?好評,?也取得?了寶貴?的銷售?經(jīng)驗和?一些成?功的客?戶案例?。這是?我認為?我們做?的比較?好的方?面,但?在其他?方面在?工作中?我們做?法還是?存在很?大的問?題。?二、下?面是公?司這半?年來的?銷售情?況從?上面的?銷售業(yè)?績上看?,我們?的工作?做的是?不好的?,可以?說是銷?售做的?十分的?失敗。?___?_產(chǎn)品?價格混?亂,這?對于我?們開展?市場造?成很大?的壓力????觀上的?一些因?素雖然?存在,?在銷售?主管工?作中其?他的一?些做法?也有很?大的問?題,主?要表現(xiàn)?在銷售?工作最?基本的?客戶訪?問量太?少。市?場部是?今年_?___?月中旬?開始工?作的,?在開始?工作倒?現(xiàn)在有?記載的?客戶訪?問記錄?有__?__個?,加上?沒有記?錄的概?括為_?___?個,八?個月_?___?天的時?間,總?體計算?三個銷?售人員?一天拜?訪的客?戶量_?___?個。從?上面的?數(shù)字上?看我們?基本的?訪問客?戶工作?沒有做?好。?溝通不?夠深入?。銷售?人員在?與客戶?溝通的?過程中?,不能?把我們?公司產(chǎn)?品的情?況十分?清晰的?傳達給?客戶,?了解客?戶的真?正想法?和意圖?;對客?戶提出?的某項?建議不?能做出?迅速的?反應。?在傳達?產(chǎn)品信?息時不?知道客?戶對我?們的產(chǎn)?品有幾?分了解?或接受?的什么?程度,?洛陽迅?及汽車?運輸有?限公司?就是一?個明顯?的例子?。工?作沒有?一個明?確的目?標和詳?細的計?劃。銷?售人員?沒有養(yǎng)?成一個?寫銷售?工作總?結和計?劃的習?慣,銷?售工作?處于放?任自流?的狀態(tài)?,從而?引發(fā)銷?售主管?工作沒?有一個?統(tǒng)一的?管理,?工作時?間沒有?合理的?分配,?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?三、?市場分?析現(xiàn)?在__?__市?場品牌?很多,?但主要?也就是?那幾家?公司,?現(xiàn)在我?們公司?的產(chǎn)品?從產(chǎn)品?質量,?功能上?屬于上?等的產(chǎn)?品。在?價格上?是賣得?偏高的?價位,?在本年?銷售產(chǎn)?品過程?中,牽?涉問題?最多的?就是產(chǎn)?品的價?格。有?幾個因?為價格?而丟單?的客戶?,面對?小型的?客戶,?價格不?是太別?重要的?問題,?但面對?采購數(shù)?量比較?多時,?客戶對?產(chǎn)品的?價位時?非常敏?感的。?在下一?階段的?銷售工?作中我?認為產(chǎn)?品的價?格做一?下適當?的浮動?,這樣?可以促?進銷售?人員去?銷售。?在__?__區(qū)?域,我?們公司?進入市?場比較?晚,產(chǎn)?品的知?名度與?價格都?沒有什?么優(yōu)勢?,在_?___?開拓市?場壓力?很大,?所以我?們把主?要的市?場放在?地區(qū)市?上,那?里的市?場競爭?相對的?來說要?比__?__小?一點。?外界因?素減少?了,加?上我們?的銷售?人員的?靈活性?,我相?信我們?做的比?原來更?好。?市場是?良好的?,形勢?是嚴峻?的???以用這?一句話?來概括?,在技?術發(fā)展?飛快地?今天,?假如在?未來的?階段沒?有把市?場做好?,沒有?抓住這?個機遇?,我們?很可能?失去這?個機會?,永遠?沒有機?會在做?這個市?場。?四、_?___?年工作?計劃在?下一個?階段的?銷售主?管工作?規(guī)劃中?下面的?幾項工?作作為?主要的?工作來?做1?、建立?一支熟?悉業(yè)務?,而相?對穩(wěn)定?的銷售?團隊。?人才是?企業(yè)最?寶貴的?資源,?一切銷?售業(yè)績?都起源?于有一?個好的?銷售人?員,建?立一支?具有凝?聚力,?合作精?神的銷?售團隊?是企業(yè)?的根本?。在下?一階段?的銷售?主管工?作中建?立一個?___?_,具?有殺傷?力的團?隊作為?一項主?要的工?作來抓?。2?、完善?銷售制?度,建?立一套?明確系?統(tǒng)的業(yè)?務管理?辦法。?銷售管?理是企?業(yè)的老?大難問?題,銷?售人員?出差,?見客戶?處于放?任自流?的狀態(tài)?。完善?銷售管?理制度?的目的?是讓銷?售人員?在工作?中發(fā)揮?主觀能?動性,?對銷售?主管工?作有高?度的責?任心,?提高銷?售人員?的主人?翁意識?。3?、培養(yǎng)?銷售人?員發(fā)現(xiàn)?問題,?總結問?題,不?斷自我?提高的?習慣。?培養(yǎng)銷?售人員?發(fā)現(xiàn)問?題,總?結問題?目的在?于提高?銷售人?員綜合?素質,?在銷售?主管工?作中能?發(fā)現(xiàn)問?題總結?問題并?能提出?自己的?看法和?建議,?業(yè)務能?力提高?到一個?新的檔?次。?4、在?地區(qū)市?建立銷?售,服?務網(wǎng)點?。(建?議試行?)根據(jù)?今年在?出差過?程中遇?到的一?系列的?問題,?約好的?客戶突?然改變?行程,?毀約,?車輛不?在家的?情況,?使計劃?好的行?程被打?亂,不?能順利?完成出?差的目?的。造?成時間?,資金?上的浪?費。?5、銷?售目標?今年的?銷售目?標最基?本的是?做到月?月有進?帳的單?子。根?據(jù)公司?下達的?銷售任?務,把?任務根?據(jù)具體?情況分?解到每?月,每?周,每?日;以?每月,?每周,?每日的?銷售目?標分解?到各個?銷售人?員身上?,完成?各個時?間段的?銷售任?務。并?在完成?銷售任?務的基?礎上提?高銷售?業(yè)績。?我認?為公司?下一階?段的發(fā)?展是與?整個公?司的員?工綜合?素質,?公司的?指導方?針,團?隊的建?設是分?不開的?。提高?執(zhí)行力?的標準?,建立?一個良?好的銷?售團隊?和有一?個好的?銷售主?管工作?模式與?工作環(huán)?境是工?作的關?鍵。?202?3年銷?售主管?年終個?人工作?總結(?三)?___?_年已?經(jīng)逐漸?遠去了?,總結?一下這?一年的?藥品銷?售情況?,能更?好的為?明年的?工作做?好準備?。一?、加強?學習,?不斷提?高思想?業(yè)務素?質。?“學海?無涯,?學無止?境”,?只有不?斷充電?,才能?維持業(yè)?務發(fā)展?。所以?,一直?以來我?都積極?學習。?一年來?公司組?織了有?關電腦?的培訓?和醫(yī)藥?知識理?論及各?類學習?講座,?我都認?真參加?。通過?學習知?識讓自?己樹立?先進的?工作理?念,也?明確了?今后工?作努力?的方向?。隨著?社會的?發(fā)展,?知識的?更新,?也催促?著我不?斷學習?。通過?這些學?習活動?,不斷?充實了?自己、?豐富了?自己的?知識和?見識、?為自己?更好的?工作實?踐作好?了預備?。二?、求實?創(chuàng)新,?認真開?展藥品?招商工?作。?招商工?作是招?商部的?首要任?務工作?。__?__年?的招商?工作雖?無突飛?猛進的?發(fā)展,?但我們?還是在?現(xiàn)實中?謀得小?小的創(chuàng)?新。我?們公司?的代理?商比較?零散,?大部分?是做終?端銷售?的客戶?,這樣?治理起?來也很?麻煩,?價格也?會很亂?,影響?到業(yè)務?經(jīng)理的?銷售,?因此我?們就將?部分散?戶轉給?當?shù)氐?業(yè)務經(jīng)?理來治?理,相?應的減?少了很?多浪費?和不足?;選擇?部分產(chǎn)?品讓業(yè)?務經(jīng)理?在當?shù)?進行招?商,業(yè)?務經(jīng)理?對代理?商的情?況很了?解,既?可以招?到滿足?的代理?商,又?可以更?廣泛的?擴展招?商工作?,提高?公司的?總體銷?量。?三、任?勞任怨?,完成?公司交?給的工?作。工?作總結?本年?度招商?工作雖?沒有較?大的起?伏,但?是其中?之工作?也是很?為煩瑣?,其中?包括了?客戶資?料的郵?寄,客?戶售前?售后的?電話回?訪,代?理商的?調研,?以及客?戶日常?的瑣事?,如查?貨、傳?真資料?、市場?銷售協(xié)?調工作?等等一?系列的?工作,?都需要?工作人?員認真?的完成?。對于?公司交?待下來?的每一?項任務?,我都?以我最?大的熱?情把它?完成好?,基本?上能夠?做到“?任勞任?怨、優(yōu)?質高效?”。?反思本?年來的?工作,?在喜看?成績的?同時,?也在思?量著自?己在工?作中的?不足。?不足有?以下幾?點:?1、對?于藥品?招商工?作的學?習還不?夠深入?,在招?商的實?踐中思?考得還?不夠多?,不能?及時將?一些藥?品招商?想法和?問題記?錄下來?,進行?反思。?2、?藥品招?商工作?方面本?年加大?了招商?工作學?習的力?度,認?真研讀?了一些?有關藥?品招商?方面的?理論書?籍,但?在工作?實踐中?的應用?還不到?位,研?究做得?不夠細?和實,?沒達到?自己心?中的目?標。?3、招?商工作?中沒有?自己的?理念,?今后還?要努力?找出一?些藥品?招商的?路子,?為開創(chuàng)?公司藥?品招商?的新天?地做出?微薄之?力。?4、工?作觀念?陳舊,?沒有先?進的工?作思想?,對工?作的積?極性不?高,達?不到百?分百的?投入,?融入不?到緊張?無松弛?的工作?中?!?轉變觀?念”做?的很不?到位,?工作拘?泥習慣?,平日?的不良?的工作?習慣、?作風難?以改掉?。在2?1世紀?的今天?,作為?公司新?的補充?力量,?“轉變?觀念”?對于我?們來說?也是重?中之首????結__?__年?,總體?工作有?所提高?,其他?的有些?工作也?有待于?精益求?精,以?后工作?應更加?兢兢業(yè)?業(yè),完?滿的完?成公司?交給的?任務。?20?23年?銷售主?管年終?個人工?作總結?(四)?我于?___?_年_?___?月份任?職于_?___?公司,?在任職?期間,?我非常?感謝公?司領導?及各位?同事的?支持與?幫助。?在公司?領導和?各位同?事的支?持與幫?助下,?我很快?融入了?我們這?個集體?當中,?成為這?大家庭?的一員?,在工?作模式?和工作?方式上?有了重?大的突?破和改?變,在?任職期?間,我?嚴格要?求自己?,做好?自己的?本職工?作?,F(xiàn)?將__?__年?的工作?總結如?下:?一、銷?售部辦?公室的?日常工?作二?、及時?了解用?戶回款?額和逾?期欠款?額的情?況作?為公司?的銷售?內(nèi)勤,?我負責?用戶的?回款額?及逾期?欠款額?的工作?,主要?內(nèi)容是?針對逾?期欠款?用戶,?用戶的?還款進?度是否?及時,?關系到?公司的?資金周?轉以及?公司的?經(jīng)濟效?益,我?們要及?時了解?購機用?戶的工?程進度?,從而?加大催?款力度?,以免?給公司?造成不?必要的?損失,?在提報?《客戶?到期應?收賬款?明細表?》是,?要做到?及時、?準確,?讓公司?領導根?據(jù)此表?針對不?同的客?戶做出?相應的?對策,?這樣才?能控制?風險。?三、?今后努?力的方?向四?、明年?工作計?劃1?、要全?面2?、要到?位3?、要有?突破和?亮點?在__?__年?剛接觸?這個行?業(yè)時,?在選擇?客戶的?問題上?走過不?少彎路?,那是?因為對?這個行?業(yè)還不?太熟悉?,總是?選擇一?些食品?行業(yè),?但這些?企業(yè)往?往對標?簽的價?格是非?常注重?的。所?以今年?不要在?選一些?只看價?格,對?質量沒?要求的?客戶。?沒有要?求的客?戶不是?好客戶?。4?、__?__年?的計劃?如下?1)、?對于老?客戶,?和固定?客戶,?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系,在?有時間?有條件?的情況?下,送?一些小?禮物或?宴請客?戶,好?穩(wěn)定與?客戶關?系。?2)、?在擁有?老客戶?的同時?還要不?斷從各?種媒體?獲得更?多客戶?信息。?20?23年?銷售主?管年終?個人工?作總結?(五)?在繁?忙的工?作中不?知不覺?又迎來?了新的?一年,?回顧這?幾個月?的工作?歷程,?作為耘?海益的?一名員?工,我?深深感?到企業(yè)?蓬勃發(fā)?展的熱?氣,以?及耘海?益每一?位員工?的拼搏?的精神?。對?于我們?的企業(yè)?來說,?這一年?是有意?義的;?對于我?個人來?說,這?一年是?有價值?的、有?收獲的?。人?要不斷?的總結?過去,?才會有?新的未?來、新?的發(fā)展?,如果?不懂得?總結,?那么我?們做的?永遠都?只是重?復過去?,平庸?無為,?感謝公?司給我?們這次?總結的?機會,?可以讓?大家一?起分享?各自的?收獲,?使我們?互相滲?透各自?成功的?經(jīng)驗。?作為?公司的?一名銷?售主管?,主要?以人員?的管理?為核心?。經(jīng)過?半年的?摸索與?總結,?我將人?員的管?理分為?兩大類?:制度?管理和?目標管?理。?制度管?理顧名?思義就?是按照?嚴格的?制度執(zhí)?行管理?來約束?員工工?作行為?的一種?管理方?式,沒?有規(guī)矩?不成方?圓。短?短的幾?個月內(nèi)?就發(fā)現(xiàn)?了很多?問題,?所以新?的一年?里我將?不斷完?善各種?管理制?度和方?法,并?真正貫?徹到行?動中去?,且嚴?格督促?員工按?制度行?事。?目標管?理,說?白了就?是所謂?的任務?,任務?就是制?定完就?必須要?完成的?,業(yè)務?每個月?都要給?員工制?定銷量?,其實?這個數(shù)?據(jù)是目?標,結?合這幾?個月終?端的銷?量數(shù)據(jù)?來看,?能有幾?個月是?達到這?個目標?的,這?也是幾?個月來?我一直?在反省?,一直?在深思?的一個?問題,?銷量上?不去的?原因是?什么,?真的都?是員工?的原因?嗎不完?全是,?難道我?們存在?的意義?就是每?天去找?上級告?訴他我?應該做?的都做?了,但?是員工?有某種?某種問?題嗎那?我存在?的意義?是什么?考慮了?這么久?,我認?為在員?工看來?業(yè)務每?個月定?的銷量?數(shù)據(jù)是?目標,?她們并?沒有將?這個目?標轉化?為任務?,這也?是銷量?上不去?的原因?之一,?其實將?目標轉?化為任?務很簡?單,就?是將目?標計劃?分解到?每個季?度、每?個月、?每個數(shù)?據(jù)、每?個細節(jié)?,并調?動員工?的積極?性去認?真思考?要通過?哪些通?路、方?法來達?到目標?,目標?分解了?也就成?了任務?,也就?是我們?必需要?完成的?。制?度與目?標共存?是我明?年的管?理方向?,由于?內(nèi)容比?較瑣碎?所以就?不一一?闡述了?,工作?重點大?致分為?五個部?分:?1,終?端促銷?管理體?系;?2,員?工的招?聘與培?訓;?3,員?工的出?勤與考?勤;?4,員?工的日?常管理?;5?,激勵?員工,?達成目?標。?在這里?工作的?這段時?間里讓?我學到?了很多?,接下?來我將?從三個?方面向?大家介?紹一下?我感悟?到的一?些觀點?,與大?家共同?交流和?探討。?一、?端正態(tài)?度在?工作期?間我看?到了很?多問題?、矛盾?與困難?,當然?這些都?是不可?避免的?,但是?我覺得?導致這?些問題?和困難?不能解?決的主?要原因?還是態(tài)?度問題?,態(tài)度?決定一?切。經(jīng)?常有人?會這樣?說――?“如果?當初我?怎樣怎?樣,那?么現(xiàn)在?我肯定?會……?”,人?們常常?只停留?在這樣?的說上?,而不?真正付?諸行動?,怎么?會有好?結果白?酒的競?爭日趨?激烈,?不斷會?有新的?挑戰(zhàn)擺?在你面?前,你?以一種?什么樣?的態(tài)度?去對待?它,你?就會得?到一種?什么樣?的結果?。所以?怨天尤?人是沒?有意義?的,積?極地工?作才是?我們最?應該做?的。?二、明?確目標?首先?,任何?公司都?有公司?發(fā)展的?目標,?每一個?員工也?都有自?己的個?人發(fā)展?目標,?在這個?問題上?,我認?為作為?公司的?一名員?工就應?將個人?目標與?公司目?標統(tǒng)一?起來。?每個人?都會有?壓力,?但是在?實現(xiàn)公?司發(fā)展?目標的?同時,?也是在?實現(xiàn)自?己的個?人目標?。其?次就是?我剛才?提到的?實現(xiàn)目?標要有?正確的?態(tài)度與?方法,?并將目?標切實?分解落?實。只?有可分?解的、?能實現(xiàn)?的目標?,才是?可行的?目標。?三、?學習?關于學?習,有?一位經(jīng)?濟學家
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