農(nóng)行財務(wù)工作總結(jié)

第3頁共3頁農(nóng)行財?務(wù)工作?總結(jié)?___?_年_?___?的各項?工作基?本告一?段落了?，按慣?例，我?必須做?好__?__年?農(nóng)行財?務(wù)工作?總結(jié)，?在這里?，我簡?要的將?我在這?一年中?的工作?總結(jié)如?下：?隨著年?齡的增?長和各?種工作?經(jīng)驗的?增多，?我對我?個人在?___?_工作?中的要?求也在?不斷的?提高。?我所在?的崗位?是農(nóng)行?的服務(wù)?窗口，?我的一?言一行?都代表?著本行?的形象?。我的?工作中?不能有?一絲的?馬虎和?放松。?眾所周?知，朝?陽支行?有兩個?儲蓄所?是最忙?的，我?那里就?是其中?之一。?每天每?位同志?的業(yè)務(wù)?平均就?要達到?二三百?筆。接?待的顧?客二百?人左右?，因此?這樣的?工作環(huán)?境就迫?使我自?己不斷?的提醒?自己要?在工作?中認真?認真再?認真，?嚴格按?照行里?的制定?的各項?規(guī)章制?度來進?行實際?操作。?一年中?始終如?一的要?求自己?，在我?的努力?下，_?___?年我個?人沒有?發(fā)生一?次責(zé)任?事故。?在我做?好自己?工作的?同時，?還用我?多年來?在儲蓄?工作中?的經(jīng)驗?來幫助?其他的?同志，?同志們?有了什?么樣的?問題，?只要問?我，我?都會細?心的予?以解答?。當我?也有問?題的時?候，我?會十分?虛心的?向老同?志請教?。對待?業(yè)務(wù)技?能，我?心里有?一條給?自己規(guī)?定的要?求：三?人行必?有我?guī)?，要千?方百計?的把自?己不會?的學(xué)會?。想在?工作中?幫助其?他人，?就要使?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高?。我?有渴望?學(xué)習(xí)新?知識的?熱情，?在每一?次行里?發(fā)展新?業(yè)務(wù)的?時候。?只要需?要有人?在單位?加班，?我都是?頭一個?站出來?。不論?加班到?幾點，?我都從?來沒有?任何怨?言。因?為我知?道，這?也是單?位領(lǐng)導(dǎo)?對我個?人的信?任。我?也會積?極的利?用好每?一次學(xué)?習(xí)新業(yè)?務(wù)的機?會，做?好各項?新業(yè)務(wù)?的測試?工作，?不給整?個支行?的工作?拖后腿?。在這?種想法?下，我?很好的?完成了?分理處?交給的?每一項?工作。?也受到?了同志?們的好?評。?我所在?的長營?儲蓄所?是分行?級的青?年文明?號。就?象所里?賈琳同?志說的?：是一?個互敬?互愛的?大家庭?。常聽?知道我?們所情?況的其?他同志?講，從?沒見過?有那個?單位有?我們這?里這樣?同志間?關(guān)系如?此融洽?的。不?論是工?作上，?還是生?活上，?同志間?都象一?家人一?樣，從?沒有一?點矛盾?，如果?有意見?也是工?作上的?不同，?這樣的?意見就?意味著?工作水?準的不?斷提高?。我一?直認為?我這個?人的先?天性格?決定了?我非常?適合在?儲蓄做?，因為?我的脾?氣非常?好，而?且隨著?工作月?歷的增?加，做?事也越?來越學(xué)?會的穩(wěn)?重。好?脾氣對?所里而?言首先?就意味?著好的?服務(wù)態(tài)?度，我?堅持以?青年文?明號的?標準來?要求自?己。因?此我工?作到現(xiàn)?在，從?沒受到?過一次?外面顧?客的投?訴。在?平時有?顧客對?我們的?工作有?不同看?法的時?候，我?也能把?客戶不?明白的?事情解?釋清楚?，最終?使顧客?滿意而?歸。?___?_位于?城鄉(xiāng)結(jié)?合部，?有著密?集的人?口。在?儲蓄所?的周圍?還有好?幾所大?學(xué)與科?研所。?文化層?次各不?相同，?他們每?天都要?為各種?不同的?人服務(wù)?。我時?刻提醒?自己要?從細節(jié)?做起。?把行里?下發(fā)的?各種精?神與要?求落實?到實際?工作中?，細微?化，平?民化，?生活化?。讓客?戶在這?里感受?到溫暖?的含義?是什么?。所?里經(jīng)常?會有外?地來京?的務(wù)工?人員來?辦理個?人匯款?，有的?人連所?需要的?憑條都?不會填?寫，每?次我都?會十會?細致的?為他們?講解填?寫的方?法，一?字一句?的教他?們，直?到他們?學(xué)會為?此。臨?走時還?要叮囑?他們收?好所寫?的回單?，以便?下次再?匯款時?真寫。?當為他?們每辦?理完匯?款業(yè)務(wù)?的時候?，他們?都會不?斷的我?表示感?謝。也?許有人?會問。?個人匯?款在儲?蓄所只?是一項?代收業(yè)?務(wù)。并?不能增?加所里?的存款?額，為?什么還?要這么?熱心的?去做，?我這里?用__?__另?處一名?同志的?話來解?釋。“?他們來?北京都?不容易?，誰都?有不會?的時候?，幫他?們是應(yīng)?該的。?”我認?為用心?來為廣?大顧客?服務(wù)，?才是最?好的服?務(wù)。當?我聽到?外邊顧?客對我?說：你?的活兒?干的真?快……?那個胖?胖的小?伙子態(tài)?度真不?錯……?農(nóng)行就?是好…?…這樣?的話的?時候。?我心里?就萬分?的高興?，那并?不光是?對我的?表揚，?更是對?我工作?的認可?，更是?對我工?作的激?勵。?新的一?年里我?為自己?制定了?新的目?標，做?好工作?計劃，?要加緊?學(xué)習(xí)，?更好的?充實自?己，以?飽滿的?精神狀?態(tài)來迎?接新時?期的挑?戰(zhàn)。明?年會有?更多的?機會和?競爭在?等著我?，我心?里在暗?暗的為?自己鼓?勁。要?在競爭?中站穩(wěn)?腳