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文檔簡介

關(guān)于在保險公司實習(xí)報告范文集合6篇為了畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)社會的步伐,今年我在中國人民人壽保險公司扎旗支公司,進展了為期6個月(20xx年1月至20xx年7月)的實習(xí)。

一、實習(xí)單位介紹

中國人民人壽保險股份有限公司,是經(jīng)國務(wù)院同意,中國保險監(jiān)視治理委員會批準,由中國人民保險集團股份有限公司,為主發(fā)起成立的全國性壽險公司。公司總部設(shè)在北京,資本金135.52億元。主要經(jīng)營人壽險、安康險、意外險、人身再保險和投資業(yè)務(wù)。扎旗支公司,成立于20xx年5月,在當?shù)厥沁M展較為快速的保險公司。在扎旗壽險行業(yè)中,位于龍頭老大的地位。先后獲得“自治區(qū)級先進公司”,保險行業(yè)協(xié)會評比的“保險五進入”等等榮譽。我實習(xí)的部門是該公司的個險部和銀保部。

二、實習(xí)內(nèi)容:

1.個險部

我先后承受了保險業(yè)根本理論和新推出的險種萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了有關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品公布會,和不同形式的客戶聯(lián)誼會,參加聽講新人培訓(xùn)會,與每周例行的大小型晨會,參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,幫助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問,搜集整理,主要是:

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認知力量,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的熟悉,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強化了我

內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院社會實習(xí)報告

對擴展學(xué)問搜集整理和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

2.銀保部

實習(xí)2個月后,我進入銀保部。我不是在單位工作,而是轉(zhuǎn)到外面戰(zhàn)場。首先.承受了公司的新人培訓(xùn),業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)等。明確了銀行、產(chǎn)品和保險公司三者的關(guān)系,對于銀保根底學(xué)問有了具體了解,明確規(guī)定用語和詳細產(chǎn)品利率的算法。其次.明白了公司的投資渠道,投資工程,知道了首輪效應(yīng)的重要性,《保險法》的根本條例,結(jié)合了學(xué)校書本學(xué)問進展了理解。最終.去各銀行網(wǎng)點“臥底”(去了公司四周的中國農(nóng)業(yè)銀行工商銀行郵政儲蓄等)看銀保人員如何講解產(chǎn)品,并與公司同事相互溝通總結(jié),跟師下網(wǎng)點,取經(jīng),將培訓(xùn)的內(nèi)容及在校所學(xué)的保險理論學(xué)問付諸于實踐,并實戰(zhàn)演練,一個月之內(nèi)安排到了屬于自己的網(wǎng)點(中國郵政儲蓄銀行黃山街分行)更早進駐的還有中國人壽保險平安保險形成了競爭的局面。早會與夕會上定時的向公司反映了網(wǎng)點的狀況,與同業(yè)溝通了些閱歷,總結(jié)了一些針對性的營銷策略。遇到退保的客戶的處理方法,在這期間可以自行處理一些突發(fā)大事和解決常見問題,對于辦理各種業(yè)務(wù)的客戶的營銷產(chǎn)品方法進展了總結(jié)。

三、實習(xí)總結(jié)

1、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的熟悉和了解,對樹立信念起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從熟悉自我到熟悉一個公司再到熟悉整個行業(yè),這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔當任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信念,底氣缺乏,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學(xué)問的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

2、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作力量不斷提高。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些熟悉都還是淺薄的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長連續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地把握根本的工作方法和一些簡潔的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我安排了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的力量得到了很好的熬煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,信任這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

3、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)力量,會議主持提高了我的膽識及演講水平。

每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題登記來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進展分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而綻開小組爭論,就可彌補這個缺乏,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、精確。通過爭論,能使我們立對糾錯,提高個體熟悉,在這個過程中,傾聽、思索、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了熬煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身熟悉上的缺乏,從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績共享的時,再把勝利者的閱歷登記來,相互溝通學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、分散力。輪番的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我覺察我成長的很快。

實習(xí)雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習(xí)我有了肯定的收獲。讓我熟識和適應(yīng)了銀行的一些根本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理簡單而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)整。

最終,特別感謝學(xué)校及公司,給我們這次特別珍貴的實習(xí)時機。讓我們在以后步入社會,做了一個鋪墊。之前在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典治理理論,好像通俗易懂,好像輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)這半年期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

在保險公司實習(xí)報告篇2

我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速進展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期盼的實習(xí)就這樣開頭了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進展我的實踐活動。在那里,我承受了更為有用的保險學(xué)問,而每天展業(yè)和演練活動,又增加了我的實戰(zhàn)力量,使我邁出了勝利的一步。

該公司是XX年12月中國再保險公司根據(jù)國務(wù)院批示進展整體改制,成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。

公司的前身中國再保險公司長期以來始終履行國家再保險職能,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

工作學(xué)習(xí)篇

我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開頭的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(wù)(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟識一下。現(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我假如再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開頭了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開,每個熟悉我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特殊是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥常常上來幫助的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡潔,不對,看起來聽起來都會覺得很簡潔,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。討論了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都根本把握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

沖單的日子過去后,我開頭學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比擬簡潔的,除了一開頭打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。

我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問搜集整理,主要是:

在保險公司實習(xí)報告篇3

安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外損害保險和短期安康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于XX年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,XX年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚,注冊資本37。9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業(yè)文化,安邦保險進展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。XX年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置力量,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏進展。

兩周前帶著連續(xù)學(xué)習(xí)根本功,學(xué)牢專業(yè)學(xué)問的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、承受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實踐學(xué)問得到錘煉加以穩(wěn)固。

一、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程

1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并依據(jù)客戶詳細狀況做出保險方案計算保險費。

2、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要供應(yīng)購車發(fā)票和合格證,然后對比證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進展錄入。

3、經(jīng)核保無誤通過后,交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定精確無誤后,將保險單交到財務(wù),再用特地的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂,最終送至檔案治理室并按月份將其歸類。

二、實習(xí)體會

1、在經(jīng)營理念上,進展和治理、速度和效益的沖突突出。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費規(guī)劃指標,基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費規(guī)劃上,理賠治理、效勞舉措、內(nèi)部建立等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)進展屈服于治理的問題比擬突出。面對競爭日益劇烈而尚欠標準的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險治理意識和風險掌握水平不高,局部業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費任務(wù)不計本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速安康進展和壯大。

2、在效勞水平上,技術(shù)含量較低,仍舊存在過分依靠關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過大量聘請營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,保險從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊,誤導(dǎo)消費,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,局部業(yè)務(wù)人員無視消費者心理狀態(tài)而實行死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤會,有的甚至產(chǎn)生反感心情和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,基層公司在理賠效勞過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進展人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進展人情賠付和搞假賠款,而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,效勞態(tài)度和質(zhì)量差,違反保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則。

3、在保險隊伍建立上,干部職工仆人翁意識減弱,企業(yè)文化氣氛不濃,團隊協(xié)作精神不強?;鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠進展的意識。在對員工治理方面,無視了對治理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建立重視不夠,無視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注意自身的經(jīng)濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),缺乏仆人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。

在保險公司實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)目的

通過此次實習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活,學(xué)習(xí)保險行業(yè)的根本學(xué)問和企業(yè)理念,提升自己的實際工作力量和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增加自己的事業(yè)心、責任感,提高自己的人際交往力量。為將來就業(yè)積存一些珍貴的實踐閱歷。

二、實習(xí)單位和實習(xí)崗位介紹

(一)實習(xí)單位的根本狀況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于20xx年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)治理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了掩蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶供應(yīng)全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)治理效勞。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

(二)實習(xí)崗位根本狀況

在三個月的實習(xí)中,公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作。壽險業(yè)務(wù)崗位的職責:

1.對各個保險險種有了熟識的了解;

2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;

4.對客戶的售后效勞要做到全面細致;

5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清晰。

三、實習(xí)過程和內(nèi)容

此次實習(xí)過程總體可分為三局部,即崗前培訓(xùn)、連接訓(xùn)練、正式崗位實習(xí)。

(一)對保險的熟悉

保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下,由國家通過立法對公民強制征收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致丟失勞動力量或失去工作時機的成員供應(yīng)根本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式,它特地的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有肯定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來商定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保,但此時懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于由于經(jīng)濟的問題而走投無路。

(二)對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的熟悉1.人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人根據(jù)保單的商定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或到達人身保險合同商定的年齡、期限時,保險人依照合同商定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必定性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。

2.人身保險的市場營銷

人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿意消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費率厘定、分銷、促銷及售后效勞等一系列與人身保險市場有益的規(guī)劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù),主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的效勞工作,過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費等,假如保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值效勞等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進展選折或評估,以打算是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進展核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責任審核,理賠計算。

4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。

(三)對企業(yè)治理的熟悉

對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的進展,治理者首先要制定一個完備的企業(yè)進展戰(zhàn)略模式,其次想方法提高工作效率、降低勞動本錢以及節(jié)約企業(yè)不必要的開支。再者就是治理者必需優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進展資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利力量、市場形象、社會影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對員工要定期組織開例會,準時溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進展考核,以檢查培訓(xùn)效果。依據(jù)每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到肯定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公正的人才選拔制度,獎罰清楚。建筑一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)效勞。

(四)實習(xí)過程中其他力量的提升

1.通過此次實習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些根本學(xué)問,特殊是人身保險。同時我還熟識了人身保險的根本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的`操作和查價以及一些客戶效勞方式等。

3.實習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),保險公司必需對被保險人履行照實告知義務(wù)和理賠效勞承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的進展模式,由于這種營銷模式更加便利、快捷,也更節(jié)約本錢。

四、實習(xí)總結(jié)和體會

能夠來到太平洋實習(xí),感受太平洋的工作氣氛,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實習(xí)教師,我覺得還是蠻幸運的。回憶此次實習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲乏、也有歡樂。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了許多。

從實習(xí)開頭,我們的實習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進展培訓(xùn),了解保險行業(yè),熟識保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進展現(xiàn)場實習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碓儐枴⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟識之后就由我來操作,他則在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就能夠完成一些簡潔的客戶效勞。對直賠定損熟識之后,我就開頭跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比擬費心,也比擬辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。

面對一個這樣簡單的交際圈,我接觸了很多人,他們中有有素養(yǎng)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,但卻無能為力。社會的顏色很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習(xí)時機我覺得是幸運的,由于我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增加自己的人際交往力量和社會適應(yīng)力量,讓自己在以后的生活中更加自信,更加頑強。

五、致謝

今日,我的實習(xí)完畢了。在這三個月中,我付出了辛苦,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校

在保險公司實習(xí)報告篇5

珠海中國人壽的業(yè)務(wù)員實習(xí)生活,從任何一個角度來說,這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實習(xí)報告,寫于xx年年4月,人壽保險公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”,但是總體來說還是賣保險,拉保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,作為一個小小的業(yè)務(wù)員,的內(nèi)容無疑是真實,的實習(xí)態(tài)度值得許多作業(yè)務(wù)員的實習(xí),實習(xí)報告正文:

離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習(xí)報告。

一、工作學(xué)習(xí)篇

我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開頭的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(wù)(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟識一下?,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我假如再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開頭了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開,每個熟悉我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特殊是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥常常上來幫助的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡潔,不對,看起來聽起來都會覺得很簡潔,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。討論了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都根本把握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

沖單的日子過去后,我開頭學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比擬簡潔的,除了一開頭打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠仔細,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特殊是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,由于我堅信小莊確定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外,我以自己的淺見提個建議。由于每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想假如能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫忙的。

在實習(xí)的最終一個星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來理賠部,,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感受。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓摹5麄冇植荒芄?yīng)這個公文給我們,這就讓我感到特別難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會擔當風險。后來我們拿到理賠部去詢問大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡潔,但當時我確實是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。

二、休閑消遣篇

3月30號,星期五,公司特地為全部在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很快樂,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛非常熱鬧。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,固然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內(nèi)心依舊還會感到那份溫馨。

4月3號,星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家產(chǎn)陪練,所以當理賠的李哥問我什么水平常,我答復(fù)很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點兒總是應(yīng)當?shù)?。后來當我們開頭打時,我發(fā)覺佳斌說的是實話——由于他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。佳斌是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,規(guī)劃生育還是有許多弊病的,固然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回,其次天確定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天猛烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一協(xié)商,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還特地近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。

中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火勞碌的景象,心里由衷敬佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!

三、日常飲食篇

第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒有什么感興趣的,后來我們發(fā)覺一家包子店,而且有豆?jié){賣。從那以后,我們的早飯才算有了著落。

說句沒長進的話,回學(xué)校后,除了惦念公司的點點滴滴外,我還會惦念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我非常期盼的。食堂的伙食還是很好的,,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭受,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖,我常常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動,后來聽說學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了,我便開頭憐憫起他們來,大家出來混的,都不簡單。

真的,我對于公司食堂的伙食相當滿足,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改良的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的本錢有所提高,更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更便利些嗎?而且我發(fā)覺食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里,每個經(jīng)過的人看了都會有所觸動。究竟我國的森林掩蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,比東瀛小國的森林掩蓋率可低多了。

四、心得體會篇

1、從事任何工作都不能急躁,努力做到一絲不茍。

我在新契約的時候,剛開頭裝訂合同由于覺得新奇,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且簡單走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中留意力,自我開導(dǎo),漸漸地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關(guān)我順當走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。

2、慢慢學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。

回頭想想,一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差異,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應(yīng)當也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習(xí),我的這種生疏感根本沒有了,但要真正做到以司為家的境地還是差一些的,但至少我已開頭認同自己是公司的一員了。

3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依舊是個學(xué)生。

我剛被慧姐帶到新契約后根本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當一局部是小賴姐教的,當小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我其次天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)當感謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在中國人壽的實習(xí)中始終都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的教師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教育我。我會永久記得這般真誠。

以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也特別的安靜,或許帶著這份安靜的心情我可以做個好夢呢。

很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期,我對中國人壽由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜愛上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,感謝大家!

在保險公司實習(xí)報告篇6

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問,但是假如我們在實際當中不能敏捷運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運用到實戰(zhàn)中,它可以為我們供應(yīng)了一個了解和熟識工作實際的時機。只有在實際工作中,我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自己的學(xué)問構(gòu)造做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地熟悉自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。

我們怎樣才能把課本上的學(xué)問敏捷恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速進展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司。在那里,我承受了更為有用的保險學(xué)問,而每天細致的工作和常常的培訓(xùn)活動,又增加了我的實戰(zhàn)力量,使我們邁出了勝利的一步。

我感覺,在“中國平安”為期兩個月的實習(xí)中,我學(xué)到的學(xué)問許多?!拔医袢諏W(xué)到了什么內(nèi)容,我今日解決了什么問題;我今日得到了什么啟事,我準備在今后如何使用;我首先要充分熟悉自己,進而不斷地去改造自己;我應(yīng)擅長發(fā)揮自己的特長,又敢于承受批判彌補缺乏”——————這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。感謝中國平安保險公司給我供應(yīng)了這樣一個時機。

二、公司簡介

中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)治理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的嚴密、高效、多元的綜合金融效勞集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06億元,權(quán)益總額為人民幣335。22億元。20xx年1月9日,公司市值超過1,000億港元,跨入國際大型金融保險機構(gòu)行列。

20xx年,中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險企業(yè)),20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一,是超速成長的典范企業(yè)。

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的治理團隊,公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)治理有限責任公司、平安安康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。

財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和進展的基矗自1988年成立以來,中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)進展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,目前經(jīng)營的險種包括機動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫(yī)療事故責任保險等主險127個,附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫(yī)師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外損害保險等70多個符合市場需求的新險種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高超五區(qū),其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最興旺十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,走向富強,走向民主,走向文明,走向現(xiàn)代化。

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)視治理委員會批準,由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進,總保費收入到達26000萬元,并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列其次。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營治理、品質(zhì)、本錢等各項指標得到持續(xù)改善,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

三、實習(xí)成果

1、平安保險公司的企業(yè)文化和治理模式

平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為根底,以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的根本準則,融合西方先進的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代治理閱歷,以專業(yè)、價值作為做事的根本準則。

平安文化通過每日晨會、司歌,以及平安禮儀、日常用語轉(zhuǎn)變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神,讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),寬容、仁愛、謙和、誠信,從而贏得客戶的敬重與信任。同時平安又遵循保險行業(yè)的競爭法則,努力進取,并為之建立起一整套行之有效的治理規(guī)章。“仁、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企業(yè)文化的精神,現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念,是平安企業(yè)文化的物化準則,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫穿,化為獨特的平安文化,進而化入平安日常治理,形成浩大而有效的治理機器。

平安的治理模式簡潔地可以概括為“一個中心,三個系列。三個保證”,即以目標治理為中心,劃分為業(yè)務(wù)治理系列、行政治理系列和營銷系列,通過考核制度、評分制度和內(nèi)部鼓勵機制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn)。

在業(yè)務(wù)治理方面,我們盡力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外保險業(yè)先進的閱歷和技術(shù),大膽創(chuàng)新,獨具一格;在行政治理方面,平安建立了一套完整嚴格的規(guī)章制度,保證了各項工作都能根據(jù)預(yù)定的工作流程進展高效運轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套,標準員工的行為,使公司的經(jīng)營治理正常運作,保證公司的進展,沿著預(yù)定的軌道井然有序地進展。

我覺得平安給我影象最深的應(yīng)當是其“晨會制度”。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,每個員工輪番主持晨會

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