關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（5篇）

關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（5篇）

在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下學(xué)習(xí)到了許多銷售方面的學(xué)問，并且對公司的銷售流程有了肯定的熟悉;對于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解，下面是我這幾個月的一點(diǎn)工作心得，缺乏之處盼望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

由于手頭上有點(diǎn)客戶資料，剛開頭做銷售的半個月時(shí)我是在辦公室里打電話，由于在電話里客戶不會和你說得很具體，但隨之我卻發(fā)覺這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必需要面對的。沒有人教導(dǎo)我應(yīng)當(dāng)怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘“之后，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有急躁，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人“會告知你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次，人家未必就會記得住你，所以要常常和客戶照個面讓他記做你。由于客戶每天會見到許多的銷售人員，所以肯定要讓客戶記得住你。對此我感到特別快樂，由于我一去客戶就知道我是誰。

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的熟悉，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些閱歷給我，并且會帶我一起去訪問一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后認(rèn)真地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫忙作用。

其次，就是專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)是不行欠缺的，假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用狀況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失時(shí)機(jī)，所以在空閑時(shí)我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個月的熬煉，我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況，在了解狀況的同時(shí)也就能順便摸清一些工程信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以到達(dá)以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特殊需要良好的溝通力量。眼下我最主要的努力方向就是改良自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問，充分利用廠家資源將被動銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下我學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問，對銷售這個崗位的工作有了肯定的體會和熟悉，我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。

2022年1月14日

關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（2）

眾所周知，雖然許多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤會和偏見，但是個人認(rèn)為俗語說的好，走自己的路，讓別人說去把，現(xiàn)代社會競爭劇烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是許多醫(yī)藥代表不情愿離開這一行業(yè)的真正緣由。

我喜愛能夠察言觀色的醫(yī)藥代表?？偟膩碚f，我比擬喜愛接待外企的醫(yī)藥代表。由于他們給我的印象都是特別專業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是特別牢靠的。我會認(rèn)為這樣的代表，怎么能信任他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?其次，我最厭煩醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認(rèn)為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說什么都是鋪張我的時(shí)間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽(yù)。

我厭煩說話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清晰的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，鋪張我的時(shí)間。所以總結(jié)一下，外科，婦科醫(yī)生喜愛說話干脆，清晰，直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科，兒科可以承受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表，這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。假如說從拿回扣的角度，我喜愛處方回扣不高，但是療效明確的進(jìn)口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。間或開一些回扣比進(jìn)口藥高，但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推舉我知道的療效明確的進(jìn)口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經(jīng)濟(jì)力量不能承受進(jìn)口藥的，我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然廉價(jià)，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。

作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只承受來自上級的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理安排資源(包括時(shí)間)是一件特別困難簡單而又特別重要的事情。可以說每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的根本治理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)治理，就通過合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順當(dāng)消逝于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場掩蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費(fèi)用。

關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（3）

總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊急，市場競爭劇烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：準(zhǔn)時(shí)把握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及進(jìn)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍舊是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的詳細(xì)措施為：

1、市場開發(fā)工作：

分析討論市場，跟進(jìn)有力措施，連續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。

第一：連續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建立，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建立，在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的同時(shí)，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于新農(nóng)合政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機(jī)，以及社區(qū)醫(yī)療效勞中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推動規(guī)劃及工作措施、銷售鼓勵政策、市場開發(fā)嘉獎?wù)?，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。

其次：公司全部工作要連續(xù)圍繞市場、加強(qiáng)效勞，銷售工作要穩(wěn)固原有市場份額，同時(shí)針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的狀況，實(shí)行積極敏捷的銷售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特別規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)展產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整。

第三：連續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的治理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)力量弱的區(qū)域，賜予指導(dǎo)、幫助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。

第四：高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)把握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反應(yīng)重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

2、降本增效工作：

根據(jù)建立節(jié)省型企業(yè)的要求，深入開展以目標(biāo)本錢治理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強(qiáng)化質(zhì)量、安全治理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。

第一：在年初制定的定性、定量指標(biāo)的根底上，利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果閱歷，加以穩(wěn)固并以此帶動相關(guān)指標(biāo)的掌握力度，切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場開發(fā)供應(yīng)有力保障。

其次：持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)選購，完善輔料、包裝材料供給商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)選購制度。要親密關(guān)注意點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場變化，猜測價(jià)格走勢，確保年初降低選購本錢目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時(shí)，著力完善能源治理的根底工作，拓展思路，利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi)，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭使能源治理上新臺階。

3、技術(shù)進(jìn)步：

第一：首先對在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)展跟蹤考核，確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其次是對新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)展摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場。

其次：依據(jù)國家食品藥品監(jiān)視治理局的要求，我公司要擔(dān)當(dāng)__×個品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個責(zé)任人，確保按時(shí)完成。

下半年，擺在我們前面的道路布滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著很多困難，但我們必需堅(jiān)決信念，保持昂揚(yáng)的工作熱忱，樹立克制困難的士氣，確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各工程標(biāo)。

關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（4）

(一)設(shè)定走訪目標(biāo)

藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問規(guī)劃，然后再依據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容制作每日訪問顧客規(guī)劃表。訪問顧客的規(guī)劃，應(yīng)在前一天制定好，最好養(yǎng)成就寢前定規(guī)劃的習(xí)慣。走訪客戶應(yīng)考慮訪問的目的

(二)預(yù)備推銷工具

1、皮包：包內(nèi)東西要整理清晰，將產(chǎn)品名目和推銷手冊收集齊全，并放入訂貨單、送貨單或接收單等。

2、與顧客洽談時(shí)必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問預(yù)備卡、價(jià)目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產(chǎn)品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。

3、促進(jìn)銷售的工具：計(jì)算器、樣品、相關(guān)報(bào)刊雜志、廣告和報(bào)道材料、優(yōu)待折扣資料，其它宣傳材料等。

(三)巧用樣品

樣品雖是無償供應(yīng)，但要管好、用好及巧用，對企業(yè)及營銷人員是非常必要的。

1、發(fā)揮宣傳作用。請醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上，病號排隊(duì)侯診時(shí)可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。

2、扮演“禮品”角色，增進(jìn)友情。把樣品當(dāng)禮品，要考慮場合、地點(diǎn)和人物，假如錯用則得不償失。

3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu)，療效之奇怪，而對方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。假如邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過，承受起來就簡單。

4、處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系。有些藥品較貴，不宜見人就送，藥品銷售人員大多犯難。其實(shí)每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點(diǎn)，分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系，不必盲目“破費(fèi)”。

總之，只要擅長分析產(chǎn)品的特點(diǎn)，仔細(xì)總結(jié)，巧用樣品，每種樣品都能挖掘出寬闊的空間，在節(jié)約開發(fā)市場費(fèi)用、節(jié)藥營銷本錢等方面才會大有可為。

(四)正確使用促銷材料

藥品銷售人員訪問前應(yīng)帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫(yī)生，而必需做到邊表達(dá)邊使用。

使用材料時(shí)留意：

(1)藥品銷售人員使用時(shí)，應(yīng)始終拿在自己手上，并用鋼筆指示重要局部給醫(yī)生看，同時(shí)表達(dá)。

(2)藥品銷售人員應(yīng)留意把無關(guān)的局部折起。

(3)全部材料給醫(yī)生之前，應(yīng)當(dāng)先用鋼筆把重要局部標(biāo)出來。

(4)藥品銷售人員與醫(yī)生談完后，再將材料交給醫(yī)生，留意不要在談話之前遞送。

關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（5）

我自2022年7月16日參加神威藥業(yè)集團(tuán)有限公司，至今已度過了6個月，在這六個月實(shí)習(xí)里，我收到了集團(tuán)、領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的教育和關(guān)心，經(jīng)過集團(tuán)總部入司培訓(xùn)、車間實(shí)習(xí)與市場實(shí)習(xí)三個階段，我順當(dāng)?shù)貜囊幻髮W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻裢耍_頭了我的職業(yè)生涯。

入司培訓(xùn)

2022年7月16日—8月5日，我參與了為期21天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)熬煉了我的身體;磨練了我的意志;標(biāo)準(zhǔn)了我的行為;增加了我的集體榮譽(yù)感;使我得到了快速的成長，在此感謝公司對我們的良苦專心。

入職培訓(xùn)中，經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的介紹和敘述，我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進(jìn)入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者，我慶幸自己當(dāng)時(shí)的選擇，同時(shí)也感謝公司給了我時(shí)機(jī)和這么寬闊的平臺。神威文化的學(xué)習(xí)，讓我收獲良多并深感認(rèn)同。神威陽光文化早就了神威人，我堅(jiān)信并推崇神威精神：稱職、敬業(yè)、公正、無私!員工職業(yè)道德行為標(biāo)準(zhǔn)、保密制度、人力資源治理、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn)，使我很快地了解了作為一個職業(yè)人所需具備的各項(xiàng)條件和要求，我也必將以此嚴(yán)格要求自己。

車間實(shí)習(xí)

2022年8月7日—9月9日，我參與了為期四個周的車間實(shí)習(xí)。通過在四個不同車間，不同崗位的觀看和學(xué)習(xí)，我親眼見證了神威現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高科技生產(chǎn)技術(shù)，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過程。車間實(shí)習(xí)讓我對神威質(zhì)量有了最直觀的熟悉，讓我在以對客戶時(shí)，可以理直氣壯地告知客戶：“神威藥品，從藥材種植開頭就滲入了嚴(yán)細(xì)文化，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，高于國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測讓出廠藥品不僅是合格品，而是優(yōu)等品，更是行業(yè)精品!”神威藥業(yè)注意“嚴(yán)細(xì)文化”神威人常說的“一支針，兩條命”尤其能表達(dá)出神威所推崇的“嚴(yán)細(xì)文化”。神威武把每一道質(zhì)量關(guān)，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領(lǐng)先。“嚴(yán)細(xì)文化”和創(chuàng)優(yōu)爭先精神極大地感動和鼓勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。

而在車間實(shí)習(xí)其后的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問、商務(wù)禮儀、銷售技巧等學(xué)問并進(jìn)展了現(xiàn)場演練。讓我在以后的銷售工作中能夠如魚得水，駕熟就輕。使我在面對客戶時(shí)能夠呈現(xiàn)出更良好的精神面貌及專業(yè)品質(zhì)。

市場實(shí)習(xí)

從9月12日到市場進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)演練至今。在公司導(dǎo)師的帶著下，更加深入的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品學(xué)問、商務(wù)禮儀。并將之前學(xué)到的銷售技巧及訪問策略敏捷運(yùn)用到實(shí)際中。

在市場實(shí)習(xí)過程中，通過市場調(diào)研等手段