醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)

第8頁共8頁醫(yī)務(wù)科?個人工?作總結(jié)?__?__年?，醫(yī)務(wù)?科在上?級主管?部門的?指導(dǎo)下?，在院?領(lǐng)導(dǎo)的?大力支?持下，?在各科?室的積?極配合?下，堅(jiān)?持以病?人為中?心、以?全面提?高醫(yī)療?質(zhì)量為?主題、?以建立?和諧醫(yī)?患關(guān)系?為目標(biāo)?，嚴(yán)抓?醫(yī)療規(guī)?范化管?理和醫(yī)?療核心?制度的?落實(shí)，?使得全?年各項(xiàng)?工作得?以有序?的進(jìn)行??，F(xiàn)將?本年度?的工作?總結(jié)如?下：?一、醫(yī)?療質(zhì)量?醫(yī)療?質(zhì)量是?醫(yī)院生?存和發(fā)?展的根?本問題?。醫(yī)務(wù)?科把嚴(yán)?抓醫(yī)療?質(zhì)量管?理，全?面提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?作為首?要任務(wù)?，經(jīng)過?本年度?的嚴(yán)格?管理、?狠抓落?實(shí)，我?院的醫(yī)?療質(zhì)量?和醫(yī)療?安全工?作都取?得了一?定的成?效。?1、基?礎(chǔ)醫(yī)療?質(zhì)量?ǜ據(jù)本?院工作?實(shí)際，?健全了?醫(yī)療質(zhì)?量控制?體系，?每月對?各科室?進(jìn)行一?次醫(yī)療?質(zhì)量檢?查，督?促各科?室進(jìn)一?步加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)?量控制?的工作?落實(shí)。?加強(qiáng)對?各科室?核心制?度執(zhí)行?情況的?督導(dǎo)檢?查，對?基礎(chǔ)醫(yī)?療質(zhì)量?和環(huán)節(jié)?醫(yī)療質(zhì)?量進(jìn)行?嚴(yán)格把?關(guān)，使?我院的?醫(yī)療質(zhì)?量得到?明顯提?高。?2、醫(yī)?療文書?質(zhì)量?ㄑ細(xì)癜?湊招擄?妗恫±?書寫規(guī)?范》的?要求，?對住院?病歷的?書寫提?出進(jìn)一?步規(guī)范?化的要?求，并?督促各?科室認(rèn)?真組織?學(xué)習(xí)，?終末病?案要經(jīng)?過各科?室質(zhì)控?醫(yī)師審?查，歸?檔后由?醫(yī)務(wù)科?再次抽?查。今?年我院?甲級病?歷合格?率雖然?較去年?有提高?，但其?中仍存?在很多?不足，?在醫(yī)務(wù)?科對臨?床各科?室終末?病歷抽?查年度?總結(jié)中?，發(fā)現(xiàn)?個別問?題反復(fù)?存在，?外科病?歷書寫?較內(nèi)科?病歷差?，甚至?有乙級?病歷出?現(xiàn)。?3、處?方質(zhì)量?醫(yī)院?嚴(yán)格執(zhí)?行處方?點(diǎn)評管?理規(guī)范?，按照?處方點(diǎn)?評制度?開展處?方點(diǎn)評?工作，?并認(rèn)真?總結(jié)和?提出改?進(jìn)。醫(yī)?生每天?開出的?處方，?由藥師?首先掌?握醫(yī)生?的用藥?動態(tài)，?對發(fā)現(xiàn)?的不合?理用藥?進(jìn)行及?時點(diǎn)評?。對無?指征用?藥、指?征改善?后應(yīng)停?藥而未?停藥的?、違反?聯(lián)合用?藥原則?的、針?對性不?強(qiáng)的“?大包圍?”用藥?、無指?征超劑?量用藥?、不合?理使用?藥、違?反藥物?配伍禁?忌等進(jìn)?行點(diǎn)評?，并上?報醫(yī)務(wù)?科。使?得醫(yī)生?的責(zé)任?意識、?風(fēng)險意?識和規(guī)?范意識?都有明?顯提高?，門診?醫(yī)生能?夠遵守?首診負(fù)?責(zé)制，?認(rèn)真地?進(jìn)行門?診登記?和門診?處方書?寫，保?證了處?方合格?率的達(dá)?標(biāo)。?二、醫(yī)?療安全?醫(yī)療?安全是?醫(yī)療管?理的重?點(diǎn)。醫(yī)?務(wù)科對?醫(yī)療安?全工作?長抓不?懈，把?責(zé)任落?實(shí)到個?人，各?司其職?，層層?把關(guān)，?切實(shí)做?好醫(yī)療?安全工?作。?4、定?期召開?醫(yī)療安?全會議?，通報?醫(yī)療安?全事件?及醫(yī)療?糾紛的?處理情?況，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?。醫(yī)?務(wù)科個?人工作?總結(jié)（?二）?1、?___?_年舉?辦各種?業(yè)務(wù)講?座12?場次。?主要涉?及急診?急救相?關(guān)知識?培訓(xùn)、?心肺復(fù)?蘇培訓(xùn)?、醫(yī)療?糾紛防?范及處?理講座?、內(nèi)外?科常見?病的治?療常識?及新進(jìn)?展、培?訓(xùn)抗菌?藥物規(guī)?范應(yīng)用?等內(nèi)容?。3?、完成?對醫(yī)療?醫(yī)技C?ME對?象1?12人?的學(xué)分?登記，?圓滿完?成了市?繼續(xù)教?育辦公?室的驗(yàn)?證審驗(yàn)?。全院?二級學(xué)?科CM?E覆蓋?率為1?00%?;__?__年?度學(xué)分?達(dá)標(biāo)比?例為1?00%??？?教工作?方面?2、規(guī)?范實(shí)習(xí)?、轉(zhuǎn)科?、進(jìn)修?人員的?登記和?管理，?安排好?實(shí)習(xí)及?進(jìn)修醫(yī)?生的帶?教工作?及轉(zhuǎn)科?時程，?及時檢?查帶教?效果。?各科室?轉(zhuǎn)科結(jié)?束時，?由科室?主任對?實(shí)習(xí)、?見習(xí)醫(yī)?生在本?科室的?相關(guān)專?業(yè)知識?進(jìn)行考?核，考?核合格?后，到?醫(yī)務(wù)科?報到，?按照轉(zhuǎn)?科安排?時間進(jìn)?行下一?科室的?實(shí)習(xí)、?見習(xí)。?臨床?路徑方?面開?展7個?單病種?的臨床?路徑工?作，每?月由臨?床各科?室統(tǒng)計(jì)?完成路?徑的人?數(shù)，上?報醫(yī)務(wù)?科，再?由醫(yī)務(wù)?科匯總?上報衛(wèi)?生局。?臨床路?徑的開?展，切?實(shí)有效?的規(guī)范?了醫(yī)療?行為，?減輕了?患者的?經(jīng)濟(jì)負(fù)?擔(dān)，在?一定程?度上也?遏制了?亂用藥?、亂收?費(fèi)等現(xiàn)?象。?藥品管?理方面?對麻?藥品實(shí)?行每月?監(jiān)督檢?查制度?，按國?家法律?法規(guī)對?購進(jìn)、?銷售、?保管、?銷毀進(jìn)?行監(jiān)管?，辦理?癌癥病?人麻藥?品專用?卡35?人次，?每月按?時隨診?、更換?，保證?了患者?的正常?使用，?杜絕了?非法外?流。醫(yī)?務(wù)科兼?職藥品?不良反?應(yīng)站的?工作，?對本院?藥品不?良反應(yīng)?進(jìn)行了?嚴(yán)密的?監(jiān)測，?及時完?成完成?藥品器?械不良?反應(yīng)的?收集、?上報工?作。本?年度藥?品不良?反應(yīng)上?報工作?受到市?藥監(jiān)局?的表揚(yáng)?對口?支援、?下鄉(xiāng)義?診與營?子鎮(zhèn)衛(wèi)?生院、?馬圈鎮(zhèn)?衛(wèi)生院?、興隆?縣北營?房鄉(xiāng)衛(wèi)?生院、?興隆縣?李家營?鄉(xiāng)衛(wèi)生?院簽訂?了對口?支援協(xié)?議，認(rèn)?真落實(shí)?，對基?層衛(wèi)生?院進(jìn)行?了技術(shù)?指導(dǎo)和?義診，?受到基?層醫(yī)院?的`歡?迎。?醫(yī)務(wù)科?個人工?作總結(jié)?（三）?1、?全科同?志認(rèn)真?執(zhí)行醫(yī)?院各項(xiàng)?規(guī)章制?度，做?到有令?則行，?有禁則?止，遵?守工作?紀(jì)律，?規(guī)范個?人行為?，按著?科室職?責(zé)做好?窗口服?務(wù)，在?承上啟?下的工?作中基?本達(dá)到?服務(wù)對?象和各?科室滿?意。?2、抽?查一個?月的門?診處方?，總體?看，處?方合格?率達(dá)到?80%?以上，?從年初?抽查處?方質(zhì)量?不合格?率達(dá)9?0%到?現(xiàn)在能?達(dá)到合?格率8?0%?以上是?領(lǐng)導(dǎo)重?視、職?能部門?強(qiáng)化管?理和檢?查督導(dǎo)?，以及?各科主?任、醫(yī)?師積極?努力所?取得的?。3?、檢查?了一個?月中的?醫(yī)技科?室的申?請、報?告單，?大部分?書寫比?較正規(guī)?、合格?，也有?個別醫(yī)?師在申?請報告?單上書?寫欠規(guī)?范，表?述不專?業(yè)，填?寫缺項(xiàng)?等錯誤?。5?、__?__月?份對現(xiàn)?住院病?人運(yùn)行?病歷組?織檢查?了5次?，雖然?在護(hù)士?執(zhí)行醫(yī)?囑中存?在一些?問題，?但大部?分病歷?書寫比?較及時?、規(guī)范?，對現(xiàn)?場查出?的問題?，立即?召開護(hù)?士長會?議，指?出缺陷?并提出?批評，?即可修?改，使?病歷在?運(yùn)行中?發(fā)現(xiàn)問?題及時?糾正，?為醫(yī)療?安全和?病歷達(dá)?標(biāo)打下?良好的?基礎(chǔ)。?6、?為加強(qiáng)?各科專?業(yè)技術(shù)?人員積?極主動?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識?，促進(jìn)?專業(yè)水?平不斷?提高。?醫(yī)務(wù)科?安排各?臨床、?醫(yī)技、?藥劑、?護(hù)理科?室在下?月初進(jìn)?行業(yè)務(wù)?考試，?為組織?實(shí)施好?這次活?動，本?月結(jié)合?臨床上?常見的?業(yè)務(wù)工?作，以?醫(yī)學(xué)基?礎(chǔ)知識?，法律?法規(guī)，?不同專?業(yè)上的?理論為?主，布?置印發(fā)?了考前?復(fù)習(xí)題?，目前?各科各?類專業(yè)?科室正?在積極?學(xué)習(xí)迎?接考試?。7?、__?__月?來為新?出生的?新生兒?依法簽?發(fā)了出?生醫(yī)學(xué)?證明9?7份。?8、?病案室?對歸檔?病歷2?36份?，每份?進(jìn)行認(rèn)?真檢查?，邊查?邊改，?提出錯?誤所在?，然后?返回科?室再行?修改，?達(dá)到合?格（甲?、乙級?）病歷?率越來?越高，?以高標(biāo)?準(zhǔn)高質(zhì)?量要求?，消除?丙級病?歷的出?現(xiàn)。?醫(yī)務(wù)科?個人工?作總結(jié)?（四）?以創(chuàng)?建全國?農(nóng)村中?醫(yī)藥工?作先進(jìn)?單位為?契機(jī)，?我院在?配備了?一定的?中醫(yī)診?療設(shè)備?后，在?區(qū)中醫(yī)?院幫扶?人員的?專業(yè)指?導(dǎo)下，?我們在?工作中?不斷學(xué)?習(xí)改進(jìn)?，積極?開展中?醫(yī)藥治?療，特?別是中?醫(yī)藥適?宜技術(shù)??，F(xiàn)在?我院能?開展針?刺、艾?灸、拔?罐、中?頻治療?、放血?療法、?刮痧及?各種推?拿治療?等十余?種，今?年的中?醫(yī)適宜?技術(shù)的?門診量?較以前?有大幅?的增加?，為醫(yī)?院帶來?了一定?的經(jīng)濟(jì)?效益，?為患者?減輕了?痛苦，?受到患?者的一?致好評?。同?時加大?了對村?衛(wèi)生站?的中醫(yī)?藥的管?理力度?，組織?培訓(xùn)中?醫(yī)藥知?識及中?醫(yī)藥適?宜技術(shù)?，到目?前為止?，我院?所轄的?五個村?衛(wèi)生站?人員均?能操作?四種以?上的適?宜技術(shù)?。嚴(yán)?格執(zhí)行?基本藥?物制度?我院?從__?__年?___?_月起?，我院?的非基?本藥物?全部下?柜，嚴(yán)?格按照?基本藥?物目錄?進(jìn)行藥?品管理?，并嚴(yán)?格執(zhí)行?基本藥?物零差?率銷售?。到目?前為止?，我院?共有基?本藥物?188?種，中?成藥8?5種。?為確保?藥品質(zhì)?量和適?用性，?我院采?取由藥?房人員?根據(jù)藥?品庫存?提出常?規(guī)的采?購計(jì)劃?，交醫(yī)?務(wù)科審?核后到?指定的?醫(yī)藥公?司進(jìn)行?采購。?新品名?、規(guī)格?的藥品?有醫(yī)務(wù)?科組織?臨床醫(yī)?生和藥?房人員?討論其?適用性?（充分?考慮其?安全性?、療效?、價格?等各方?面）后?再實(shí)施?采購。?每月對?合理用?藥，特?別是抗?生素和?激素的?使用，?進(jìn)行了?考評并?與績效?掛鉤。?現(xiàn)在已?經(jīng)無濫?用抗生?素和激?素現(xiàn)象?。我?鎮(zhèn)所有?村衛(wèi)生?室于_?___?年__?__月?___?_日1?起全部?實(shí)施了?基本藥?物制度?，實(shí)行?零差價?銷售。?為更好?地規(guī)范?村衛(wèi)生?站的藥?品管理?，我院?實(shí)行村?衛(wèi)生站?每周將?購藥計(jì)?劃上報?到衛(wèi)生?院，由?藥房人?員審核?后，再?由藥房?人員上?報藥品?計(jì)劃。?每月組?織人員?對我鎮(zhèn)?村衛(wèi)生?站的基?本藥物?藥品零?差價政?策執(zhí)行?及落實(shí)?情況進(jìn)?行檢查?，確保?了我鎮(zhèn)?藥品價?格統(tǒng)一?。村?衛(wèi)生站?管理?按照區(qū)?衛(wèi)生局?的要求?，將我?院所轄?的村衛(wèi)?生站納?入了公?益性服?務(wù)體系?管理，?并簽訂?了協(xié)議?，對村?衛(wèi)生站?實(shí)施一?體化管?理，村?衛(wèi)生站?開展的?醫(yī)療活?動按照?《村衛(wèi)?生站基?本醫(yī)療?服務(wù)項(xiàng)?目目錄?》進(jìn)行?，村衛(wèi)?生站站?長實(shí)行?聘用管?理。為?加強(qiáng)對?村衛(wèi)生?站的管?理，我?院每月?組織相?關(guān)人員?對村衛(wèi)?生站的?公共衛(wèi)?生、醫(yī)?療（包?括中醫(yī)?藥）、?藥事、?院感等?方面進(jìn)?行檢查?、指導(dǎo)?，重點(diǎn)?對中醫(yī)?藥業(yè)務(wù)?的開展?和基本?藥物制?度的實(shí)?施情況?，逐步?規(guī)范我?鎮(zhèn)村衛(wèi)?生站的?各項(xiàng)工?作。?醫(yī)務(wù)科?個人工?作總結(jié)?（五）?__?__年?在院部?的關(guān)心?與支持?下，在?護(hù)理同?仁的共?同努力?下，針?對年初?制定的?目標(biāo)計(jì)?劃，狠?抓落實(shí)?，認(rèn)真?實(shí)施，?圓滿地?完成了?各項(xiàng)任?務(wù)，現(xiàn)?將全年?的護(hù)理?工作總?結(jié)如下?：一?、優(yōu)質(zhì)?護(hù)理方?面隨?著優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)的深?入開展?，我科?除了按?常規(guī)做?好基礎(chǔ)?護(hù)理和??？谱o(hù)?理外，?還加強(qiáng)?了護(hù)患?溝通和?健康宣?教，更?是加強(qiáng)?了護(hù)士?的職責(zé)?心，我?們從內(nèi)?心真正?認(rèn)識到?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的重?要好處?，把優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?作為護(hù)?士的天?職和本?分，懷?有感恩?之心，?變被動?服務(wù)為?主動服?務(wù)，深?入到病?房中去?，了解?病人的?需求，?改善護(hù)?患關(guān)系??？剖?滿意度?95%?以上，?護(hù)理質(zhì)?量和病?人滿意?度明顯?提高，?實(shí)現(xiàn)了?經(jīng)濟(jì)效?益和社?會效益?的雙豐?收。?二、科?室質(zhì)量?和安全?管理方?面質(zhì)?量和安?全管理?是醫(yī)院?永恒不?變的主?題，定?期進(jìn)行?檢查考?核，是?提高護(hù)?理質(zhì)量?的保證?。為了?增高護(hù)?理質(zhì)量?，科室?在總結(jié)?以往工?作經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)?上，對?護(hù)理臺?帳重新?規(guī)劃，?在基礎(chǔ)?管理、?質(zhì)量管?理中護(hù)?士長充?分發(fā)揮?質(zhì)控領(lǐng)?導(dǎo)小組?成員的?作用，?根據(jù)護(hù)?理部的?工作安?排做到?月有計(jì)?劃，周?有安排?，日有?重點(diǎn)。?在基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)?量管理?上，嚴(yán)?格執(zhí)行?護(hù)理操?作規(guī)范?，加強(qiáng)?檢查，?確保落?實(shí)?？?室堅(jiān)持?每周2?-3次?護(hù)理質(zhì)?量檢查?，對檢?查中存?在的不?足之處?進(jìn)行具?體地原?因分析?，并透?過深入?細(xì)致的?思想教?育，強(qiáng)?化護(hù)理?人員的?服務(wù)意?識、質(zhì)?量意識?、安全?意識。?制定切?實(shí)可行?的改善?措施。?及時改?善工作?中的薄?弱環(huán)節(jié)?。在環(huán)?節(jié)質(zhì)量?上，注?重護(hù)理?病歷書?寫的及?時性與?規(guī)范性?。在安?全管理?和消毒?隔離方?面，嚴(yán)?格把關(guān)?，從點(diǎn)?滴做起?，全年?安全達(dá)?標(biāo)、消?毒隔離?工作貼?合規(guī)范?，無差?錯事故?發(fā)生。?全年科?室基礎(chǔ)?護(hù)理合?格率到?達(dá)95?%以上?，健康?教育覆?蓋率到?達(dá)10?0%。?三、?人員管?理和培?訓(xùn)方面?__?__年?普外科?新近護(hù)?士5人?，對新?入科護(hù)?士進(jìn)行?了有計(jì)?劃，規(guī)?范的崗?前培訓(xùn)?，所有?的新進(jìn)?護(hù)士均?能盡快?的適應(yīng)?自己的?工作。?基于本?科護(hù)理?人員年?輕化，?科室制?訂了詳?細(xì)的人?員分層?培訓(xùn)計(jì)?劃并認(rèn)?真落實(shí)?，透過?晨間提?問、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?、護(hù)理?查房、?操作訓(xùn)?練等形?式進(jìn)一?步夯實(shí)?三基知?識和專?科技能?。支持?和鼓勵?護(hù)士的?繼續(xù)學(xué)?習(xí)，有?一人外?出進(jìn)修?學(xué)習(xí)_?___?月，有?4名護(hù)?士進(jìn)行?本科學(xué)?歷的繼?續(xù)教育?。四?、三甲?建立方?面_?___?年__?__月?我們醫(yī)?院成功?透過二?甲復(fù)評?，三甲?初評，?對照三?甲標(biāo)準(zhǔn)?，帶領(lǐng)?全科護(hù)?理人員?學(xué)規(guī)范?、規(guī)范?做。把?各種