信息部管理制度

一、信息化規(guī)劃建設(shè)——信息總監(jiān)二、內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)建設(shè)——系統(tǒng)治理員三、網(wǎng)絡(luò)平安建設(shè)——系統(tǒng)治理員五、軟件信息化建設(shè)——系統(tǒng)工程師六、信息化集成建設(shè)——系統(tǒng)工程師七、網(wǎng)絡(luò)推廣建設(shè)——系統(tǒng)工程師八、工作檢查——信息總監(jiān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)——系統(tǒng)治理員十、設(shè)備維護(hù)——系統(tǒng)治理員治理員總流程企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略信息化規(guī)劃擬定信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)網(wǎng)絡(luò)通訊建設(shè)信息化設(shè)備購(gòu)置、維護(hù)信息化軟件應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)信息化集成升級(jí)1.5信息建設(shè)規(guī)劃時(shí)必須依據(jù)每年公司戰(zhàn)略重點(diǎn)制定每年的具體信息建設(shè)格2.1第一時(shí)期——預(yù)備時(shí)期，那個(gè)時(shí)期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)了解公司整體的戰(zhàn)略規(guī)第三條信息化建設(shè)規(guī)劃全然內(nèi)容是：3.5信息化人員的培養(yǎng)，信息化人員的培養(yǎng)要緊由信息部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)結(jié)合共同培養(yǎng)，融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為一體立起信息化的現(xiàn)代治理體系了更好的治理公司計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備，落實(shí)治理責(zé)任，維持設(shè)備的完，明白得全然操作規(guī)程，能對(duì)計(jì)算機(jī)2、計(jì)算機(jī)維護(hù)人員應(yīng)定期或不定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行更新，升級(jí)病毒庫(kù)和3、非計(jì)算機(jī)維護(hù)人員不得拆卸或更換計(jì)算機(jī)硬件，不得將公司計(jì)算機(jī)硬件！4、不得安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，新增加軟件要經(jīng)主管批準(zhǔn)后由計(jì)算機(jī)相關(guān)5、在工作用機(jī)上請(qǐng)勿下載、安裝、試用不明軟件，禁止登錄非法網(wǎng)站，以誤刪除引起文件喪失。8、工作人員治理好自己的用戶(hù)名、工號(hào)、密碼。假設(shè)調(diào)整工作崗位，應(yīng)及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或光盤(pán)下載安裝傳播病毒以及黑客程序。不得隨意帶出或個(gè)人存放。濟(jì)責(zé)任和進(jìn)行必要的行政處分。統(tǒng)治理人員及信息部主管之外，任2、不得在聯(lián)接電腦的電路上插接大功率電器；茶杯的擺放應(yīng)遠(yuǎn)離電源、鍵。4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)治理人員及使用人員應(yīng)每周對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行病毒檢測(cè)，發(fā)5、節(jié)約使用計(jì)算機(jī)耗材，如紙張、墨盒等。打印重復(fù)數(shù)量多的，應(yīng)盡量使印機(jī)復(fù)印。應(yīng)盡量雙面打印或復(fù)印。經(jīng)簡(jiǎn)單維修仍不能正常工作的，應(yīng)及時(shí)向計(jì)算機(jī)治理人員報(bào)告。7、部門(mén)主管要對(duì)本部門(mén)工作人員使用計(jì)算機(jī)中的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)勸阻、任。8、外出、下班等不使用電腦時(shí)請(qǐng)及時(shí)按照正常關(guān)機(jī)方法關(guān)機(jī)，以減少電磁，如藍(lán)屏、死機(jī)、系統(tǒng)運(yùn)行速度特不慢等情況時(shí)，第一2、系統(tǒng)治理人員對(duì)故障進(jìn)行分析，先嘗試自行維修，如無(wú)法維修，編制書(shū)作、易于接線(xiàn)的位置；房接進(jìn)的線(xiàn)都必須做好標(biāo)識(shí)，理順后捆扎好；4、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得高聲喧嘩，地面必須維持潔凈、枯燥；5、機(jī)房門(mén)日常情況下必須鎖上，非系統(tǒng)治理人員不能擅自進(jìn)進(jìn)機(jī)房，如發(fā)三、設(shè)備治理流程及考核點(diǎn)自行維修；如無(wú)法維修，在?工作聯(lián)系單?上備注故障分析及維修建議；的結(jié)果；——系統(tǒng)治理員執(zhí)行——申請(qǐng)人確認(rèn)——行政專(zhuān)員復(fù)核——賬務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)治理員——信息總監(jiān)——行政副總——總經(jīng)理——系統(tǒng)治理員——往來(lái)會(huì)計(jì)簽呈4、效勞器每個(gè)月要進(jìn)行一次性能的檢查，假如發(fā)覺(jué)系統(tǒng)出現(xiàn)緩慢的跡；系統(tǒng)治理員每日巡查打勾——信息總監(jiān)每月不定期進(jìn)行抽查；表8-28-38-48-58-68-78-88-98-108-118-128-138-148-158-168-178-188-198-208-218-221、為了確保公司網(wǎng)絡(luò)的平安運(yùn)行，保障公司軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證各部度。2、本制度重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)公司內(nèi)、外網(wǎng)設(shè)置、平安管控及使用要求。適用于公司所用崗位人員的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。1、所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備〔包括光纖、路由器、交換機(jī)、集線(xiàn)器等〕均回信息部所2、所有公司內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)局部的擴(kuò)展必須通過(guò)信息部實(shí)施或批準(zhǔn)實(shí)施，未4、各部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)工作必須事先報(bào)經(jīng)信息部，由信息部做網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案。5、公司局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)配置由信息部統(tǒng)一規(guī)劃治理，其他任何人不得私自更8、網(wǎng)絡(luò)平安：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家?網(wǎng)絡(luò)平安治理制度?。對(duì)在公司局域網(wǎng)上從事任何有悖網(wǎng)絡(luò)法規(guī)活動(dòng)者，將視其情節(jié)輕重交有關(guān)部門(mén)或公安機(jī)關(guān)處理。9、任何人不得在局域網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)上公布有損集團(tuán)形象和職工聲譽(yù)的信息，一旦發(fā)覺(jué)落級(jí)處理甚至勸退。10、任何人不得掃描、攻擊集團(tuán)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障或者數(shù)據(jù)喪失，擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任。12、不得在上班時(shí)刻下載與工作無(wú)關(guān)的文件資料。規(guī)定：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)平安；不得向他人提供含有計(jì)算機(jī)病毒的文件、軟件、媒體。2、采取有效的計(jì)算機(jī)病毒平安技術(shù)防治措施。要求客戶(hù)端計(jì)算機(jī)必須安裝3、定期或及時(shí)更新用更新后的新版本的殺病毒軟件檢測(cè)、往除計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)的電腦杜盡再連接到外網(wǎng)。6、所有終端計(jì)算開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置后，必須報(bào)備信息部建立備檔文件。如需更須通知信息部同時(shí)修改備檔文件。置公司公布的屏保，不得隨意個(gè)性化設(shè)置。8、公司職員自有電腦設(shè)備，因工作需要需接進(jìn)公司網(wǎng)絡(luò)的，接進(jìn)之前必須1、設(shè)立專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器，安裝正版、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，應(yīng)用的數(shù)；3、數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器硬盤(pán)必須配置成鏡像備份，一旦其中一塊硬盤(pán)壞掉，也據(jù)的移動(dòng)硬盤(pán)上，進(jìn)行異治理流程及考核點(diǎn)2、為了確保網(wǎng)絡(luò)的平安性，公司網(wǎng)絡(luò)架設(shè)采取內(nèi)、外網(wǎng)物理分開(kāi)的方式，絡(luò)終端接口都配備到各部門(mén)的工作區(qū)域，配置的全然原那么是：3.1所有需要使用電腦的部門(mén)辦公區(qū)域都需要配置內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)終端接口，一個(gè)工位配置一個(gè)接口，有可能的話(huà)，每個(gè)部門(mén)都預(yù)留1個(gè)接口；4、公司職員自有電腦設(shè)備，因工作需要需接進(jìn)公司網(wǎng)絡(luò)的，必須由使用人在增加/調(diào)整接進(jìn)端口申請(qǐng)表見(jiàn)員見(jiàn)1、定期或及時(shí)更新用更新后的新版本的殺病毒軟件檢測(cè)、往除計(jì)算機(jī)中的病毒，每周至少升級(jí)、查殺病毒一次。2、公司內(nèi)部所有電腦不用的USB端口全部封掉，如發(fā)覺(jué)封條人為撕壞、。的電腦。如需同時(shí)上內(nèi)外關(guān)。通內(nèi)外網(wǎng)端口申請(qǐng)表見(jiàn)工作，保證數(shù)據(jù)資料的完整正確和平安性。重要文件資料不要存放在C盤(pán)或者4、不得使用公司計(jì)算機(jī)干與工作無(wú)關(guān)的情況，例如玩游戲、瞧碟片等，發(fā)機(jī)密。查表核2、所有客戶(hù)端必須安裝殺毒軟件，每周升級(jí)同時(shí)殺毒一次，依據(jù)實(shí)際查3、除文件效勞器，所有接進(jìn)網(wǎng)絡(luò)臺(tái)式機(jī)都嚴(yán)格禁止使用U盤(pán)；公司標(biāo)準(zhǔn)安裝必要的應(yīng)用程序，嚴(yán)禁安裝游戲、瞧瞧視頻、瞧小講等；日期電腦使用人查殺時(shí)刻USB封口查殺結(jié)果使用者確認(rèn)度2、本制度重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)公司4大軟件系統(tǒng)應(yīng)用、內(nèi)外部通訊軟件、網(wǎng)站的日常用自身的賬號(hào)登錄系統(tǒng)；不得冒充他人賬號(hào)登錄；器進(jìn)行惡意訪(fǎng)咨詢(xún)和攻擊；七、軟件治理流程及考核點(diǎn)1.1對(duì)需要接進(jìn)電腦進(jìn)行檢查，瞧是否差不多裝了殺毒軟件，是否裝了不然外網(wǎng)，選擇正確的接進(jìn)端口；1.3領(lǐng)取一根網(wǎng)絡(luò)連接線(xiàn)，把電腦連接到網(wǎng)絡(luò)端口上，進(jìn)行測(cè)試是否能夠螞蟻通訊軟件，有幾大優(yōu)勢(shì)：有：U1、財(cái)務(wù)軟件維護(hù)。隨著社會(huì)信息化的開(kāi)展，一般最先引進(jìn)企業(yè)的是財(cái)務(wù)方P1.3財(cái)務(wù)軟件導(dǎo)進(jìn)，必須要求廠(chǎng)家指派專(zhuān)業(yè)的實(shí)施參謀到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，而公司財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部人員中也必須指定一個(gè)專(zhuān)人全程參與、跟蹤、學(xué)安裝財(cái)務(wù)軟件客戶(hù)端程序〔一般軟件廠(chǎng)商都會(huì)有專(zhuān)業(yè)的實(shí)施人員上門(mén)天天下班前對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行手工備份；需要首先檢查效勞器端K3主控程序能不能啟動(dòng)，雙擊那個(gè)快捷方查瞧公司整個(gè)的區(qū)域，指定需要監(jiān)控的重點(diǎn)區(qū)域，例如：大門(mén)進(jìn)口、進(jìn)門(mén)記錄下載下來(lái)，并另作保留；3、巡邏系統(tǒng)引進(jìn)。為了使保安更好的執(zhí)行日常巡邏的工作，引進(jìn)電子化的：；：案；件系統(tǒng)及取數(shù)邏輯相1、權(quán)限治理。所有軟件系統(tǒng)權(quán)限分配統(tǒng)一由信息部管控。如有部門(mén)新增應(yīng)用系統(tǒng)人員或者調(diào)整權(quán)限，應(yīng)用部門(mén)必須填寫(xiě)?新增系統(tǒng)應(yīng)用人員及權(quán)限申請(qǐng)表?，分管副總批復(fù)后，信息部方可錄進(jìn)新增人員及分配權(quán)限。權(quán)限分配具體操刪除、反核準(zhǔn)權(quán)限一般只給予軟件系統(tǒng)治理員。理批復(fù)同意后，信息部方可增設(shè)；新增OA審批流程及表單，應(yīng)用部門(mén)人員必須章部門(mén)工作職責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)流程信息化規(guī)劃擬定信息化建設(shè)信息化建設(shè)步驟分解信息化建設(shè)步驟分解信息化計(jì)劃正式確定{工作來(lái)源：公司領(lǐng)導(dǎo)：信息化方向、目標(biāo)、時(shí)期規(guī)劃；}2.4信息化組織機(jī)構(gòu)建立，該機(jī)構(gòu)需要依據(jù)軟硬件的開(kāi)展做出彈性的調(diào)2.5信息化人員的培養(yǎng)，信息化人員的培養(yǎng)要緊由信息部和相關(guān)業(yè)務(wù)部制定相適應(yīng)的信息化規(guī)劃方案3、依據(jù)公司開(kāi)展步驟，確定公司信息化建設(shè)具體步驟，一般企業(yè)信息化分緊有：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)整體監(jiān)控治理軟備份軟件，并同時(shí)制定網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)起橫跨各個(gè)應(yīng)用{工作流向：信息部全體人員：具體分解、落實(shí)、執(zhí)行；}網(wǎng)絡(luò)建設(shè)流程建設(shè)方案確定區(qū)分內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架設(shè)機(jī)房交換機(jī)架設(shè)網(wǎng)絡(luò)連接布線(xiàn)圖繪制網(wǎng)絡(luò)測(cè)試{工作來(lái)源：基建專(zhuān)員：提供廠(chǎng)房建筑結(jié)構(gòu)及布局規(guī)劃；}的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)辦公區(qū)域人員的配置及后期人員增加的方案需求，把內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)終網(wǎng)絡(luò)終端接口，一個(gè)工位5、對(duì)公司機(jī)房中交換機(jī)設(shè)備〔包括交換機(jī)〕的接進(jìn)端口繪制示意圖，一份放在機(jī)房，一份在信息部留存；{工作流向：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司：網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)工程實(shí)施；系統(tǒng)治理人員：機(jī)房架設(shè)、終端測(cè)試；}網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)流程網(wǎng)絡(luò)安全制度制定病毒防護(hù)數(shù)據(jù)安全防護(hù)終端應(yīng)用規(guī)范緊急安全事故處理{工作來(lái)源：終端用戶(hù)：網(wǎng)絡(luò)異常相應(yīng)；}危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)平安；不得向他人提供含有計(jì)算機(jī)病毒的文件、軟件、安護(hù)必須通過(guò)信息部的檢驗(yàn)安防護(hù)。隨著各種系統(tǒng)應(yīng)用越來(lái)越多，數(shù)據(jù)的平安性會(huì)越來(lái)越重設(shè)立專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器，安裝正版、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)塊硬盤(pán)壞掉，也可不對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行手工備好的應(yīng)用適應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)平安防護(hù)最核心也是最有用的手段。等；{來(lái)源：系統(tǒng)數(shù)據(jù)}{要求：系統(tǒng)數(shù)據(jù)必須每日進(jìn)行備份}{工作流向：系統(tǒng)治理員：防毒、防護(hù)工作執(zhí)行；應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)；}內(nèi)部通訊建設(shè)流程網(wǎng)絡(luò)電腦連接內(nèi)部通訊軟件安裝文件傳輸平{工作來(lái)源：通訊需求；}；螞蟻通訊軟件，有幾大優(yōu)勢(shì)：升效率、{工作流向：系統(tǒng)治理員：內(nèi)部通訊實(shí)現(xiàn)；終端用戶(hù)：應(yīng)用相應(yīng)；}信息-軟件信息化建設(shè)流程軟件信息化建設(shè)流程軟件引入立項(xiàng)軟件選型商務(wù)談判、簽訂合同項(xiàng)目啟動(dòng)軟件培訓(xùn)軟件數(shù)據(jù)挖掘、提煉軟件應(yīng)用升級(jí)運(yùn)行情況檢核、評(píng)估軟件正式上線(xiàn)運(yùn)行軟件模擬演練{工作來(lái)源：公司領(lǐng)導(dǎo)：信息化軟件引進(jìn)確定；各部門(mén)：信息化應(yīng)用需求的提出；}一般最先引進(jìn)企業(yè)的是財(cái)務(wù)方際的賬務(wù)信息化目標(biāo)，衡量選擇性?xún)r(jià)比適宜的廠(chǎng)家。依據(jù)現(xiàn)時(shí)期，目前引門(mén)需要首先檢查效勞器端K3主控程序能不能啟動(dòng)，雙擊那個(gè)快捷方式，瞧能不能出現(xiàn)如下界面：查瞧公司整個(gè)的區(qū)域，指定需要監(jiān)控的重點(diǎn)區(qū)域，例如：大門(mén)進(jìn)口、進(jìn)門(mén)作情況，假如出現(xiàn)攝像頭停止工作，那么出現(xiàn)損害進(jìn)行報(bào)修；的執(zhí)行日常巡邏的工作，引進(jìn)電子化的；{工作流向：系統(tǒng)治理員：信息化軟件的實(shí)施、上線(xiàn)；各部門(mén)：操作學(xué)習(xí)、應(yīng)用相應(yīng)；}信息-信息化集成建設(shè)流程信息化集成建設(shè)流程集成需求分析可行性分析集成方案制定集成平臺(tái)建設(shè)集成報(bào)表設(shè)計(jì)集成平臺(tái)升級(jí)集成平臺(tái)應(yīng)用集成報(bào)表數(shù)據(jù)查詢(xún)測(cè)試{工作來(lái)源：公司領(lǐng)導(dǎo)：集成化數(shù)據(jù)報(bào)表、查詢(xún)需求提出；}；相印出報(bào)表，每季度組織會(huì)議對(duì)報(bào)表進(jìn)行{工作流向：系統(tǒng)治理員：信息化集成實(shí)現(xiàn)；公司領(lǐng)導(dǎo)：集成數(shù)據(jù)具體采集、分析；}網(wǎng)絡(luò)推廣建設(shè)流程網(wǎng)絡(luò)推廣方案擬定整體標(biāo)識(shí)\VI設(shè)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣電子商務(wù)平設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣效益評(píng)估3G應(yīng)用升級(jí){工作來(lái)源：公司領(lǐng)導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)推廣具體方案、風(fēng)格確定；客戶(hù)、關(guān)注人士：搜索結(jié)果相應(yīng)、意見(jiàn)、建議；}網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)了解、熟依據(jù)公司的開(kāi)展戰(zhàn)略及宣傳要求，確定網(wǎng)站的風(fēng)格和需要在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)的網(wǎng)站更加貼合公司的需求；缺點(diǎn)：時(shí)刻長(zhǎng)、投進(jìn)大、專(zhuān)業(yè)性惱、網(wǎng)站與企業(yè)風(fēng)格可能可不能2、網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)站建立起來(lái)了，那最重要的情況確實(shí)是基本要讓大伙兒能3、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的第二時(shí)期確實(shí)是基本搭建網(wǎng)絡(luò)電子與網(wǎng)站集成進(jìn)行，把電子商務(wù)平臺(tái)嵌進(jìn)到網(wǎng)站中；{工作流向：網(wǎng)絡(luò)公司：網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)建設(shè)；客戶(hù)、關(guān)注人士：搜索結(jié)果相應(yīng)；}信息-工作檢查流程工作檢查流程明確檢查內(nèi)容制定檢查方法查不定期檢查檢查結(jié)果統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)檢查結(jié)果分析{工作來(lái)源：終端用戶(hù)：網(wǎng)絡(luò)異常情況相應(yīng)；系統(tǒng)治理員：工作匯報(bào)；}的咨詢(xún)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；{工作流向：終端用戶(hù)：異常咨詢(xún)題解決相應(yīng)；系統(tǒng)治理員：工作革新、考核；}饋查