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文檔簡介
-.z厚德企業(yè)文化推廣籌劃書目錄緒論第一章:什么是企業(yè)文化第二章:企業(yè)文化的作用第三章:如何推廣企業(yè)文化緒論企業(yè)文化建立當以黨建為引領(lǐng),堅決政治路線。企業(yè)文化與職工文化是相對應(yīng)的,新時代企業(yè)文化的建立和管理,應(yīng)當結(jié)合職工文化的管理,形成統(tǒng)一的、良性的文化氣氛,才能更有效的促進企業(yè)的經(jīng)濟開展,同時促進構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系和社會關(guān)系。所以,企業(yè)文化涵蓋的面是廣泛的,不僅僅包含生產(chǎn)經(jīng)營管理、行政管理、職工行為規(guī)*,也包含職工群眾管理,即工會工作管理。文化是一種理念,大多數(shù)企業(yè)都沒有刻意的去建立企業(yè)文化,而是順其自然的任其形成一種文化氣氛,因為企業(yè)所展現(xiàn)的一切都是文化的一種表現(xiàn)。因此,企業(yè)文化的建立是對已有的文化進展凝練,同時擯棄其中不好的,因為對于一個企業(yè),管理理念太多并非是好事,容易造成找不到重點的情況,拉得太寬也不利于精雕細琢。企業(yè)文化也是根據(jù)企業(yè)開展的目標而制定的行為規(guī)*和價值理念,且這必須是要基于企業(yè)的開展規(guī)劃的,否則不能切合實際所需,不能落地開展。企業(yè)文化有多種作用,但是企業(yè)文化作用于不同性質(zhì)的企業(yè)、企業(yè)內(nèi)不同的部門、不同的崗位,其側(cè)重點也不一樣。企業(yè)文化的建立和推廣基于企業(yè)的開展規(guī)劃,一定要有建立的思路和推廣的策略,這是關(guān)系企業(yè)未來的安康成長和延續(xù)開展的,切忌“拿來即用〞、“送來即用〞和“走一步看一步〞的行為,不僅徒增本錢,也可能在企業(yè)內(nèi)造成不好的氣氛,而領(lǐng)導者要切實了解了企業(yè)文化,才能更好、更成功的推廣企業(yè)文化。第一章:什么是企業(yè)文化一、企業(yè)文化的根本締造者:基于綜合考慮企業(yè)開展的企業(yè)家企業(yè)文化的內(nèi)容,主要基于企業(yè)家的思想和主*,企業(yè)家的認識和提升,直接影響企業(yè)文化的變革,其推動者是管理者群體,所以,一個企業(yè)并不缺少文化,只是缺少系統(tǒng)性的凝練。二、企業(yè)文化建立的目的:促進經(jīng)濟建立和開展、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系和社會關(guān)系企業(yè)文化是20世紀80年代初在西方興起的一種新型的管理理論,80年代中期,我國改革開放的深入引進這一理論,目的在于促進經(jīng)濟開展,也是我國以經(jīng)濟建立為中心開展戰(zhàn)略的必然要求。所以,企業(yè)文化不同于廣義上的文化的定義,企業(yè)文化是將政治和經(jīng)濟的。但是,現(xiàn)代企業(yè)文化的目的不僅僅是要促進經(jīng)濟假設(shè)和開展,其時代性的特性要求企業(yè)法治化、道德化、有社會責任擔當,所以,構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系和社會關(guān)系也是企業(yè)文化建立的目的,到達這樣的目的,企業(yè)才能更好的傳承和永續(xù)開展。三、企業(yè)文化的定義:以企業(yè)家的思想為根本,以促進企業(yè)經(jīng)濟建立和開展、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系和社會關(guān)系為目的的企業(yè)全體人員的文化,是企業(yè)全體員工在長期的干事創(chuàng)業(yè)和企業(yè)開展過程中共同認同和遵守的價值觀念。是企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)、精神理念和制度流程的綜合體,其表現(xiàn)在公司的一切形象展示和全體人員的一切管理和行為方式。第二章:企業(yè)文化的作用〔1〕導向作用企業(yè)文化的建立是基于企業(yè)的開展規(guī)劃制定的策略,其目標方向是一致的,它可以把組成員的行為動機引導到組織目標上來。這也是企業(yè)文化作用于職工的價值觀,對職工的行為和活動產(chǎn)生的導向作用。〔2〕規(guī)*和教育作用企業(yè)文化的規(guī)*和教育作用作用于企業(yè)和職工雙方,兼具著兩個方面。一方面是行為的規(guī)*和教育,企業(yè)的規(guī)章制度嚴格的規(guī)定了職工可以行使哪些行為,要求職工在固定的框架內(nèi)動作,在一定的空間內(nèi)規(guī)*職工的行為。另一方面是道德規(guī)*,規(guī)章制度固定的空間是有限的,而在企業(yè)的開展中,必定會出現(xiàn)很多新的事物、產(chǎn)生新的問題,此時規(guī)章制度便排不上用場,雖有“法不制止即可為〞一說,但也有“社會公德〞的約束,此時,企業(yè)文化就可以起到類似于“社會公德〞的約束作用,即道德規(guī)*作用,促進職工作出合理的選擇,價值觀的約束和取向,也促進職工從“要我做〞到“我要做〞?!?〕凝聚作用企業(yè)文化要起到凝聚作用,首先是企業(yè)文化的建立要得到領(lǐng)導者群體的支持,而后得到全體職工的認同,只有得到認同,才能夠凝心聚力,“思想同心,目標同向〞,從而促進每一個個人、每一個團隊為了共同的目標而努力。〔4〕鼓勵作用所謂鼓勵,就是通過外部刺激,使個體產(chǎn)生一種情緒高昂、發(fā)奮進取的效應(yīng)。企業(yè)文化的鼓勵作用,不僅僅是在物質(zhì)上的,也是在精神上的。職工能夠收到鼓勵,主要在于對其價值上的認可,并讓其感受到得到認可,從而促進到達“工作同步〞。如績效考核管理,這是企業(yè)的一種文化,更是人力資源管理的核心內(nèi)容,具有很強的鼓勵作用,但也要特別注重其實效性?!?〕協(xié)調(diào)作用企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用,一是協(xié)調(diào)職工與企業(yè)的關(guān)系。企業(yè)文化是管理者群體的文化,主要目的是為了經(jīng)濟開展,職工文化是職工群體的文化,主要目的是維護職工的合法權(quán)益,這是相對應(yīng)的,假設(shè)以其性質(zhì)分類,企業(yè)文化屬于企業(yè)行政一方,職工文化屬于企業(yè)工會一方,在法治的社會,因職工與企業(yè)的關(guān)系而產(chǎn)生的勞動糾紛不斷增加,這更需要企業(yè)的行政和工會擁有強有力的協(xié)調(diào)力度,讓企業(yè)理解職工,讓職工認同企業(yè),從而到達協(xié)調(diào)的作用。二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系。企業(yè)的開展,離不開社會的支持,良好的企業(yè)文化,會讓社會自覺的認同企業(yè),從而起到協(xié)調(diào)作用,形成企業(yè)在社會中開展的良好氣氛?!?〕競爭作用企業(yè)文化是企業(yè)開展的“軟實力〞,“軟實力〞的感染力是硬件設(shè)施所不能比較的,它在市場的競爭中起到很大的作用,而且往往是決定性的作用,還能令競爭對手無法發(fā)力還擊。第三章:如何推廣企業(yè)文化一、設(shè)立明確組織架構(gòu)文化的建立以黨建為引領(lǐng),包含企業(yè)文化和職工文化,則企業(yè)文化推廣團隊成員就應(yīng)該包含黨組織、企業(yè)行政和工會組織的代表,通過多方的合作來到達其作用和目標,并使之有效果。同時,組織架構(gòu)中成員的作用主要是根據(jù)企業(yè)的方案協(xié)助其完成推廣,而不是“拿來做〞,否則,企業(yè)文化的建立和推廣就變成了這個組織架構(gòu)“個人的任務(wù)〞。二、凝練文化,確立中心,定義明確只有良好的文化才能值得傳承,也才能得以傳承,所以文化的凝練是一個取其精華去其糟粕的過程,在這個快速變化的世界,也是一個不斷熔煉能夠更好的促進開展的文化的過程,這是一個長期開展的過程。但是,不管如何凝練和熔煉,一定要確定一個中心,并圍繞這個中心開展工作,這是企業(yè)文化的核心定位。而對于文化的內(nèi)容,推廣的團隊必須要對其有一個明確的定義,使得企業(yè)文化在得以推廣后只會有一種認識,而不是只能有一種認識。三、實施推廣企業(yè)文化的推廣中,黨建始終保持著政治路線引領(lǐng)作用。企業(yè)文化是對現(xiàn)有文化的一種凝練和對有益文化的熔煉,在推廣中必定會與已經(jīng)形成的現(xiàn)有的文化氣氛〔包括職工已形成的行為方式等〕產(chǎn)生不相符的現(xiàn)象,但是,這只是一種表象,或者說更多是一種心理上的作用導致,因為在職工的心里形成了這樣一種觀點:企業(yè)文化建立又是一項新的工作。從而造成一種工作在增加的錯覺,卻不覺得其實這些工作是一直在開展的。當然,推廣的策略不夠和方法不當,也確實會導致企業(yè)文化的建立成為另外的工作負擔,所以,企業(yè)文化的推廣當有方案執(zhí)行,逐步的去其糟粕。〔一〕推廣定位階段〔集團公司是廣泛性的,主要是各子公司〕1、推廣對象定位企業(yè)文化的推廣不僅僅是對內(nèi)的,也是對外的。做好推廣對象的定位,有利于企業(yè)針對不同的對象篩選推廣的內(nèi)容,從而實現(xiàn)企業(yè)與推廣對象的有效聯(lián)系和溝通。2、推廣內(nèi)容定位根據(jù)推廣對象,確定推廣內(nèi)容,有利于文化內(nèi)容的展示,促進推廣對象對文化的認可度,從而實現(xiàn)促進品牌的打造。〔二〕、培訓教育階段,也可稱之為導入階段。1、階段目的:覆蓋、學習、理解和認同。2、階段要求:一是做好企業(yè)性質(zhì)定位。從集團管理公司的角度出發(fā),必定是要求企業(yè)文化的全部內(nèi)容實現(xiàn)全面的覆蓋、學習、理解和認同,因為這是根據(jù)集團全體企業(yè)進展凝練和熔煉的,是廣泛性的。但是,各企業(yè)在推廣過程中,一定要在堅持集團核心文化的同時,突出自己的特色,只有突出自己的特色,才能更好的打造品牌,才能踐行好集團的宗旨。二是崗位素質(zhì)定位。在企業(yè)里,每個職工崗位的性質(zhì)不一樣,崗位人員素質(zhì)不一樣,進而會因崗位性質(zhì)和素質(zhì)產(chǎn)生應(yīng)付或者不能理解的情況。崗位性質(zhì)不同,則要根據(jù)崗位性質(zhì)營造一種與其性質(zhì)相適應(yīng)的氣氛,才能促進崗位工作的開展,表達文化建立的價值。對于崗位人員的綜合素質(zhì)不一樣,推廣文化是一個較大的難題,則就要在推廣中找尋好側(cè)重點,并做最簡單、通俗的解釋。三是擬定培訓教育方案。聯(lián)合企業(yè)經(jīng)營實際,做好時間和工作安排,明確階段工作開展的時間,開展培訓教育。3、階段推廣方式:〔1〕會議宣貫文化推廣中,會議主要的目的是精神和理念的宣貫,根據(jù)會議精神作出工作指導,以引起足夠的重視和取得支持?!?〕學習教育:學習教育推廣分入職前和入職后入職前,人事部有義務(wù)和權(quán)利對入職前的職工開展學習教育,向職工宣導企業(yè)文化理念。一方是測試新職工對理念的認同度;另一方面,新職工是“新鮮血液〞的一局部,他們的一些不同的理解可以在一定程度上增強企業(yè)對社會的認識。入職后的學習教育根據(jù)擬定的學習方案展開,職工在學習的同時,就要對理念進展理解?!?〕媒介宣傳媒介宣傳即通過中間介質(zhì)來做宣傳,這需要分對內(nèi)和對外。對內(nèi)的宣傳主要是要起到提醒、警示、規(guī)*和引導的作用,不能僅僅是因為要展示而作展示的應(yīng)付;而對外的宣傳則要做到吸引的作用。而總體的來說,宣傳應(yīng)簡單、大方,以營造寧靜、整潔的氣氛,同時,主要的是要做到突出文化元素。4、目標效果:全面覆蓋、學習、理解和認同?!踩?、行為規(guī)*階段1、階段目的:養(yǎng)成行為習慣,融入工作,形成系統(tǒng)性2、階段概述:在社會中養(yǎng)成一種行為習慣,那是一個緩慢而長期的過程,但是在企業(yè)中卻能夠快速的形成,那就是靠規(guī)章制度約束。企業(yè)文化是一種理念,是需要通過各種表現(xiàn)形式表達出來的,而不成系統(tǒng)的表現(xiàn)形式總是會產(chǎn)生一種結(jié)果:“忙〞,因為“盲〞而“忙〞。什么是系統(tǒng)性.就是嚴謹而有序的規(guī)則,其特點是有特定的時間安排,有目標方案,有目標效益,形成條件重點要求方案的不變性。在這個階段,最主要的就是怎么融入工作,感覺它就是一個非常大的難題,其實不然。只要將企業(yè)文化的建立和推廣和每個崗位的工作當作是同一件事,把這一件事做好了,就是企業(yè)文化做好了,比方職工入職前人事部對應(yīng)聘人員進展企業(yè)文化宣貫,企業(yè)文化在這里表現(xiàn)的就是一種做事方式和過程。職工的行為是否規(guī)*也在企業(yè)文化的表現(xiàn)形式中表達,表現(xiàn)形式也是一種推廣方式,但更是推廣后的一種表現(xiàn),是經(jīng)過培訓教育后形成的觀念的展示。3、階段推廣要求:對局部推廣方式擬定系統(tǒng)性的方案,在特定的時間開展,有目標方案,有目標效益。4、階段推廣方式〔表現(xiàn)形式〕〔1〕職業(yè)培訓〔系統(tǒng)性方案〕職業(yè)培訓要根據(jù)發(fā)現(xiàn)各崗位的實際需求開展,培訓者〔部門〕不能以完成培訓為目的。職業(yè)培訓的需求發(fā)現(xiàn)通常有兩個途徑得到,崗位職工提出需求和培訓者〔部門〕調(diào)研?!?〕文體活動〔系統(tǒng)性方案〕文體活動的開展一定要結(jié)合企業(yè)的實際情況,而不管企業(yè)有多忙,各自企業(yè)每年至少開展1至2次,這不僅僅是推廣文化的需要,更是凝聚團隊的需要。如果有足夠的時間和資金安排,也可月月開展活動,但是要有方案、要新穎,有目標,有效果。作為集團公司整體的活動不宜過多,因為“牽一發(fā)而動全身〞,而且要適當分配到各部門?!?〕日常管理企業(yè)的日常管理包括生產(chǎn)管理、營銷管理、行政和人事管理等有關(guān)企業(yè)的日常工作,不管是工作的方式還是形成的氣氛,無不是企業(yè)文化的一種表達,所以企業(yè)文化在管理中的表現(xiàn)對每一個管理部門、每一個管理者都有要求,結(jié)合崗位性質(zhì)而形成這個團隊獨有的工作氣氛。日常管理的*圍很廣,出現(xiàn)問題的概率更高,這就對企業(yè)行政〔除企業(yè)黨工等組織外的部門〕和企業(yè)工會組織有較高的要求,以真正實現(xiàn)企業(yè)文化的作用,尤其是規(guī)*和協(xié)調(diào)的作用。一是對行政的要求。行政要在企業(yè)的制度、職工的學習和空間〔包括工作、生活和成長空間〕上要規(guī)*化,同時,“法內(nèi)無情,法外有情〞,行政也應(yīng)當做好人文關(guān)心,綜合來說就是制度、學習、情感和空間四項。這也是行政要如何打造“六力〞和“五型團隊〞應(yīng)當思考的問題,形成歸屬感、凝聚忠誠度,從而促進經(jīng)濟建立和開展。二是對工會的要求。在人文關(guān)心上,工會組織是最直接的行動組織,其根本的職責就是維護職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。要充分發(fā)揮工會組織的作用,工會必須參與企業(yè)的建立,這是勞動,既是權(quán)利,也是義務(wù),并在企業(yè)的建立中關(guān)注職工動態(tài),即時與企業(yè)行政溝通協(xié)調(diào)處理,做好“第一示警人〞的角色。同時,職工文化是一種素質(zhì)文化,工會組織應(yīng)做好職工的學習教育,增強職工
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