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文檔簡(jiǎn)介
述職報(bào)告銷售類范文7篇我們寫述職報(bào)告千萬(wàn)不能隨便敷衍,因?yàn)檫@對(duì)于我們的成長(zhǎng)是沒(méi)有任何意義的,職場(chǎng)人無(wú)論在職多久,都能夠認(rèn)真對(duì)待述職報(bào)告,下面是小編為您分享的述職報(bào)告銷售類范文7篇,感激您的參閱。
述職報(bào)告銷售類范文篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxxx,是xxxx的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的20xx年,回憶這一年的工作歷程,首先要感激帶著我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感激團(tuán)隊(duì)上進(jìn),精誠(chéng)合作的同事,更要感激光顧我們店的新老客戶,正是因?yàn)樗麄兊膸兔?lì),認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的缺乏之處:
1、學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺,每次聽(tīng)著促銷員介紹手機(jī)都覺(jué)得自己無(wú)話可說(shuō),同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語(yǔ)打動(dòng),有購(gòu)置的欲望,顧客也是一樣的。
2、工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
3、對(duì)顧客不足耐心,尤其是售后問(wèn)題,有一次,一位老大爺來(lái)調(diào)試xxxx器,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對(duì)他說(shuō):上二樓,他說(shuō)腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒(méi)有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時(shí),專門對(duì)我說(shuō)了一句,我這個(gè)人不好,他說(shuō)完之后意識(shí)到了自己的不對(duì),好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問(wèn)題更要有耐心。
4、主管職責(zé)不到位,沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待同事關(guān)懷不夠,沒(méi)有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對(duì)待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫忙他們那機(jī)器或者幫忙他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
1、空懷心態(tài),從最簡(jiǎn)單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無(wú)任何借口。
2、學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐盛自己的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫(kù)存的同時(shí),增加我們的利潤(rùn)。
3、回訪老客戶,好幾次聽(tīng)著客戶說(shuō)因?yàn)榇蚧卦L,就又來(lái)買手機(jī)了,心里很快樂(lè),
4、盡自己最大努力,去幫忙任何人,無(wú)論是客戶還是同事,讓客戶體感覺(jué)到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的和煦。
20xx年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們xxxx在新的一年中,將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,同仁們,我們的xxxx奮斗吧!
述職報(bào)告銷售類范文篇2
剛才過(guò)去的xxxx年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶著下,我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi)全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感激!
記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛才激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣闊市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們xx年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影......這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
很慶幸自己選擇了童話,來(lái)到這個(gè)充斥活力的團(tuán)隊(duì),感激金店長(zhǎng)給的時(shí)機(jī),感激徐總的支持與指點(diǎn),感激孫總搭建的平臺(tái),感激和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),也感激一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng),沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣,除了感激還是感激。
我深知自己有很多的缺乏,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改良,多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。xx年做好下列幾點(diǎn):
1、人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司本錢降低。
2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多催促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安頓客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、樓面主抓微笑效勞、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
5、營(yíng)銷穩(wěn)固老會(huì)員,開(kāi)發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反應(yīng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,
6、節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的平安暢通,親自檢查做好記錄,
7、各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8、本著"賓客至上、效勞第一"和"讓客人完全稱心"的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情效勞外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.
10、配合項(xiàng)目部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推開(kāi)工作的往前開(kāi)展,針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要伎倆,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來(lái)的開(kāi)展多出一份心多盡一份力!
述職報(bào)告銷售類范文篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年9月,我由東營(yíng)xx汽車銷售效勞有限公司調(diào)到壽光xx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的開(kāi)展做出了一定的奉獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅(jiān)定貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的開(kāi)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作辦法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和倡議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面發(fā)明條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)懷送到達(dá)每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我?guī)е静块T同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開(kāi)業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處分等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶著下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的倡議,力爭(zhēng)做到開(kāi)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開(kāi)始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微缺乏道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作發(fā)明良好的氣氛和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時(shí),勇于發(fā)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并催促改過(guò);對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作那么,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到。〞嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回憶。通過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和缺乏。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作辦法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改過(guò),也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
述職報(bào)告銷售類范文篇4
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式參加集團(tuán),擔(dān)任銷售總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷組織建設(shè)與鼓勵(lì)工作。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,我積極按照公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展思路發(fā)展本職工作,在工作中求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真工作,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
在此我感激各位同事的指導(dǎo)與幫忙和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個(gè)月的工作里,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司開(kāi)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人開(kāi)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的辦法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)發(fā)明經(jīng)濟(jì)。"我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的辦法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶領(lǐng)一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改過(guò)的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
三、專注目標(biāo)、樂(lè)于工作,分管工作穩(wěn)步推進(jìn)
各省級(jí)銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的辦法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
貫徹"事事落實(shí),事事督導(dǎo)"這八個(gè)字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。
通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。而且根本營(yíng)銷體系確實(shí)立,要依靠團(tuán)隊(duì)、默契配合,和與個(gè)部門一起提高工作水平的共同努力。
四、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)
1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)本錢,同時(shí),開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,波及到攤銷問(wèn)題,需要繃住弦,樹(shù)立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì)算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承當(dāng)工作,幫忙經(jīng)理算帳、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否那么還不如不要制度。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作那么,才能帶好團(tuán)隊(duì)。管理是要付出本錢的,是本錢就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回憶四個(gè)月來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還算是稱職的,但也存在著缺乏。
首先,在工作中,工作辦法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作辦法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的規(guī)范。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力量。
最后感激大家聽(tīng)取本人的述職報(bào)告,在這里祝大家在新的一年里成績(jī)蒸蒸日上,收獲滿盆,謝謝大家。
述職報(bào)告銷售類范文篇5
敬愛(ài)的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20xx年xx月27日參加xx的。按照勞動(dòng)發(fā)規(guī)定,今天我的試用期滿三個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為xx正式員工。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的試用期,我從各方面對(duì)公司和自己的工作職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和認(rèn)識(shí)。我從內(nèi)心當(dāng)中,感激公司為我提供了這樣一個(gè)開(kāi)展的平臺(tái),也時(shí)刻提醒自己要努力工作,為公司發(fā)明價(jià)值。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和思考,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過(guò)程中,使我深深體會(huì)到了企業(yè)文化的力量。誠(chéng)信、謙和、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來(lái)。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關(guān)懷我們。
公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們?cè)S多的指導(dǎo)和幫忙,更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個(gè)新入職的員工,真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長(zhǎng)的一段路要走,還需要用心去體會(huì)。
在實(shí)際工作中,我還有許多的缺點(diǎn)和缺乏,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過(guò)自己的努力,彌補(bǔ)自身的缺乏,早日成為一名合格的榮盛人。
第二,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司發(fā)明更多價(jià)值。
進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)方案和目標(biāo)。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來(lái)標(biāo)準(zhǔn)和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
在熟悉崗位職責(zé)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去則簡(jiǎn)單,而是要掌握更多的專業(yè)知識(shí),比方投資、理財(cái),幫忙顧客分析是否具有投資價(jià)值等等,要站在顧客的角度上思考問(wèn)題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到滿意如意的房子的同時(shí),還能夠得到更多的附加效勞。
因此,我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和銷售知識(shí)的同時(shí),也在通過(guò)各種渠道,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)知識(shí),豐盛自己的知識(shí),為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。
最后,就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對(duì)顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對(duì)自己都嚴(yán)格要求,因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象,我要通過(guò)自己的努力,維護(hù)企業(yè)形象。
第三,把個(gè)人開(kāi)展與企業(yè)開(kāi)展相結(jié)合。
在我看來(lái),人無(wú)論工作,還是生活,都要有一個(gè)明確的目標(biāo),或者就是我們常說(shuō)的理想。只有有了目標(biāo),你才會(huì)有方向,才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。
對(duì)我而言,年紀(jì)比擬小,正是學(xué)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點(diǎn),而如何能夠提高自身整體素質(zhì),盡快成長(zhǎng)才是我所要想的問(wèn)題。
銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對(duì)客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時(shí)有了基層的銷售經(jīng)驗(yàn),才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,我認(rèn)識(shí)到榮盛開(kāi)展是一家有實(shí)力和前途的企業(yè),我也愿意為榮盛開(kāi)展效勞,也愿意長(zhǎng)期在公司工作,希望自己在公司能有一個(gè)光明的未來(lái),我也會(huì)通過(guò)自己的努力回報(bào)公司。
三個(gè)月來(lái),在公司的關(guān)心與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識(shí)都有了很大的`提高,個(gè)人綜合素質(zhì),有了全面的開(kāi)展。但我離一個(gè)優(yōu)秀銷售代表規(guī)范和要求還有一定距離,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的榮盛人。
以上就是我的個(gè)人轉(zhuǎn)正述職,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實(shí)際情況,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。
述職報(bào)告銷售類范文篇6
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己xx年銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶著和幫忙下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的規(guī)范,自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)規(guī)范,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)計(jì)劃,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的規(guī)范。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)方法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要到達(dá)的規(guī)范、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)計(jì)劃,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理計(jì)劃感到稱心。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)根本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是平安的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的過(guò)失,這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)開(kāi)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策動(dòng)。
述職報(bào)告銷售類范文篇7
回憶過(guò)去的一年,銷售科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各煤礦各部門的通力合作下,圓滿地完成了銷售科的各項(xiàng)工作。盡管取得了一些可喜的成績(jī),但也存在著一些缺乏之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,就銷售科的本質(zhì)來(lái)說(shuō),我們抓住了薛總提出的“以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定銷〞的根本方針,意思就是說(shuō),以銷售市場(chǎng)的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來(lái)確定適合我們公司的銷售客戶。在實(shí)際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場(chǎng)彼軟,本區(qū)域煤炭嚴(yán)重滯銷的情況下,我們就是遵循“以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定銷〞理論為指導(dǎo)方針,在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場(chǎng)。增強(qiáng)了本企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,穩(wěn)固了企業(yè)開(kāi)展的正常秩序。
其次,盡管銷售科人員較少,但在公司高效有序的組織下,圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)工作。我們每天離不開(kāi)到礦上過(guò)磅,給我們工作帶來(lái)了難以克服的困難。在客戶調(diào)煤期間為了避免司機(jī)們?cè)谲嚿献鍪帜_,我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來(lái)精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過(guò)磅時(shí)為求過(guò)磅數(shù)的準(zhǔn)確性不顧嚴(yán)寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時(shí),每天重復(fù)著簡(jiǎn)單而繁重的工作。說(shuō)它干燥無(wú)味一點(diǎn)也不為過(guò)。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷,但我們始終認(rèn)真對(duì)待工作,無(wú)怨無(wú)悔,以我們?cè)阡N售科工作而且自豪。
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