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文檔簡介
第5頁共5頁2023辦公室工作總結(jié)匯報____年在公司的正確領(lǐng)導及各部門大力協(xié)作下,在公司領(lǐng)導班子的正確指導下,總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導的指導與安排,著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻?,F(xiàn)將一年以來的工作情況及____年度工作情況總結(jié)計劃如下:第一章____年度工作總結(jié)一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作我公司總經(jīng)辦主要有三項職能,一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能,具體為:第一項大的工作辦公室的工作:律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作,從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),工作承上啟下,攘外安內(nèi);第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān),讓公司業(yè)務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作,對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務工作。1、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來,總經(jīng)辦結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案室,嚴格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導及時的收、發(fā)文件,以保證準確及時,并對領(lǐng)導的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。2、加強服務,樹立良好的工作氛圍總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。一年來,我們圍繞三個服務的核心工作,在服務工作方面做到了以下三點:2.1變被動為主動對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,配合其它各部門,特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務工作。2.2突出重點,緊抓落實在工作計劃中,每周都突出12個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行安排布置,做到工作有重點、有創(chuàng)新、有計劃。2.3在創(chuàng)新與工作作風上有所突破在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,將不適合的流程進行變更、調(diào)整,以適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。3、加強學習,形成良好的學習氛圍總經(jīng)辦人員要具備很強的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務知識。一年來,首先從基礎(chǔ)入手,部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學習,同時派出了多人次進行了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學習。本部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。4、認真履行職責總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn),因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作,認真履行到位。因此,為了提升我辦的員工執(zhí)行力,我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度,以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力,認真履行職責。吸取領(lǐng)導的批評,認真執(zhí)行,狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。____年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。5、公司補貼申請總經(jīng)辦作為公司的中樞,所有的外來的包括管委會、經(jīng)濟局、發(fā)展服務局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼。第一:申請了重大項目貸款貼息,園區(qū)共計僅批準了8家,共計申請到____萬元貼息費用;第二:申請了重大項目計劃申請項目款項,園區(qū)總計僅撥款____萬元,我公司經(jīng)過多方努力申請到____萬元;第三:申請了稅款返款,經(jīng)過我辦的努力,園區(qū)總計批準了5家,其中就包含我公司在內(nèi),共計返款____萬元。以上三項合計為公司申請到____萬元整。其它工作完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,包括工商、稅務、外匯、商務、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢、年審工作,辦理了外資到位的工商、稅務、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局、經(jīng)濟局、科技局、發(fā)展服務局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;協(xié)助業(yè)務部印制了宣傳畫冊、資質(zhì)資料等。2023辦公室工作總結(jié)匯報(二)公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:一、依據(jù)業(yè)務分工,做好相關(guān)業(yè)務工作。檔案管理:依據(jù)工程實施狀況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,帶給各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作帶給了保障。文秘工作:本年度辦公室共構(gòu)成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自我的事,根據(jù)實際狀況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現(xiàn)了機關(guān)作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。企管工作:用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結(jié)合工程進展狀況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關(guān)相關(guān)部門,從財務、技術(shù)、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應急預案的編制。二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。業(yè)務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時期,召開各種業(yè)務交流會,以會代訓,使公司內(nèi)部相同業(yè)務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動地和相關(guān)部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務,確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。相對于機關(guān)各業(yè)務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領(lǐng)導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時光多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一。在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機關(guān)部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面,透過會議形式,貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務功能。2023辦公室工作總結(jié)匯報(三)____年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,區(qū)政府辦公室堅持以____和____為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入____,圍繞辦公室中心工作,加大力度,攻堅克難,統(tǒng)籌推進,圓滿完成上半年各項工作任務。一、精心服務,全力保障中心工作快速、準確流轉(zhuǎn)各類公文580余件,高質(zhì)量、高效率辦理區(qū)政府、區(qū)政府辦文件122件。籌辦政府常務會議6次、各類專題工作會近19次,參與協(xié)調(diào)城中村改造項目、橋北棚戶區(qū)改造、清河路及火花路北通工程等重大項目推進工作。加強信息報送,印發(fā)全區(qū)信息工作目標及考核辦法,組織編輯《要情快報》11期;上報信息300余條,為各級領(lǐng)導掌握情況、科學決策提供依據(jù)。二、強化督查,全力確保中心工作順利推進一是認真辦理____代表建議、和政協(xié)委員提案。半年來,共辦理____代表建議、政協(xié)委員提案201件,其中市____代表建議3件、市政協(xié)委員提案11件、區(qū)____代表建議59件、區(qū)政協(xié)委員提案128件,截至____月____日已全部辦理完畢,辦結(jié)率100%。二是認真做好市級重點項目統(tǒng)計工作。半年來向市政府辦公廳報送市級四個重點項目進展情況(小新地組團征地動遷、橋北組團規(guī)劃建設征地動遷和項目落實、紅山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設與招商、紅山物流園區(qū)三期工程建設與招商)、紅山區(qū)抗旱備耕春耕生產(chǎn)情況、棋牌室專項整治情況等共10期。為市政府統(tǒng)一調(diào)度提供了參考。三是加大領(lǐng)導批示件辦理力度。半年共承辦領(lǐng)導批示、交辦件59件,其中,包書記批示件39件,領(lǐng)導批示件20件。都按要求認真進行了辦理,并及時進行反饋。四是進一步做好《督查送閱件》和《督查專報》的報送工作。向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導報送《督查專報》3期,其中人民代表大會參會人員登記情況1期、政治協(xié)商會議參會人員登記情況1期、創(chuàng)建文明城區(qū)市容市貌整治情況1期;報送《督查送閱件》41期,其宗區(qū)級重點項目進展情況9期、惠民工程落實情況3期、領(lǐng)導交辦件辦理情況19期、周信訪動態(tài)10期。為領(lǐng)導決策、重點項目和對社情____的掌握,提供了第一手材料。三、依法行政,全力建設法制政府牽頭梳理出全區(qū)規(guī)范性文件進行清理,廢止了35件規(guī)范性文件,并制定下發(fā)了《赤峰市紅山區(qū)規(guī)范性文件制定和備案審查辦法》。為區(qū)政府及各部門決策提供及時的法律意見支持,對____年區(qū)政府常務會討論的2件規(guī)范性文件及橋北組團相關(guān)制度進行了法律論證和備案審查;半年來共起草審查各類合同25份;進一步規(guī)范行政復議案件受理和辦理程序,審結(jié)行政復議案件2件。參加2件行政訴訟案件應訴工作;依法處理信訪復查復核案件3件。并協(xié)助相關(guān)部門處理文鐘鎮(zhèn)高速公路、小新地組團征地問題;協(xié)助市政府做好大三家拆遷工作;為橋北組團開發(fā)提供法律政策保障;積極協(xié)調(diào)文鐘農(nóng)畜產(chǎn)品加工園區(qū)建設;協(xié)助煤矸石電廠建設;做好華聯(lián)超市尾后穩(wěn)定工作。四、健絡,全力推進信息化建設(一)完成了紅山區(qū)政府網(wǎng)站的改版工作。對于網(wǎng)站中相關(guān)內(nèi)容,不斷進行版面策劃完善、數(shù)據(jù)整理、材料搜集及文字錄入等相關(guān)工作。同時,建立起以區(qū)政府辦公室為中心,以區(qū)直各委辦局、各鎮(zhèn)街道辦事處為成員單位的信息網(wǎng)絡。各部門各單位也不斷加強信息工作隊伍建設,形成了有領(lǐng)導分管、辦公室主任負責、專兼職信息工作人員共同開展工作的局面。目前,政府門戶網(wǎng)站每天收到基層信息20多條,能夠及時反映全區(qū)各類經(jīng)濟社會信息。(二)加大信息報送力度,提高信息質(zhì)量一是辦公室實行專人抓信息,全員搞信息。制定《政府辦公室政務信息考核管理辦法》,建立“全員搞信息”制度,使收集、提供信息成為辦公室工作人員的責任和義務。二是健全工作制度,嚴格兌現(xiàn)獎懲。將信息工作納入目標化管理,對各單位編發(fā)信息進行量化考核,每月在政府網(wǎng)站上通報一次信息采用情況,每季度以文件形式通報一次采用情況,年度進行一次綜合考評,考評結(jié)果納入年度班子目標考評。三是注重信息質(zhì)量,提高信息利用率。對基層報送上來的信息,分門別類采集在《政務信息》、《新農(nóng)村建設》、《商貿(mào)風采》、《工業(yè)發(fā)展》、《城市建設》、《社會事業(yè)》、《今日紅山》等欄目,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。五、規(guī)范措施,深入加強內(nèi)部管理一是規(guī)范工作流程,確保有序運轉(zhuǎn)。按照細致、周到、規(guī)范、有序的原則,進一步規(guī)范政府系統(tǒng)的辦文、辦會、辦事工作,同時,做好每一件群眾來電、來信、來訪工作,為暢通領(lǐng)導與市民的聯(lián)系鋪設橋梁;二是完善科室職能,推進體制創(chuàng)新。進一步合理界
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