管理學(xué)原理與方法第五章計劃

管理學(xué)原理與方法第五章計劃第一頁，共六十四頁，2022年，8月28日計劃工作是管理的首要職能，其他工作都只有在確定了目標(biāo)、制訂了計劃以后才能展開，并將圍繞著計劃的變化而變化。

但在我國的管理實踐中，計劃工作普遍不受重視，致使各項工作缺乏明確的目標(biāo)，短期行為嚴(yán)重，結(jié)果不確定程度較大。第二頁，共六十四頁，2022年，8月28日案例：難道我沒有計劃嗎?個體戶小趙得知近來某高檔啤酒銷售的利潤豐厚，就托關(guān)系以預(yù)付30%款項的方式從廠家批發(fā)5000箱。同時招一批臨時工以每瓶2角回扣的報酬組織促銷隊伍，并安排飲食店和賓館代銷。但因促銷不力，2000箱啤酒積壓在庫房。小趙的愛人罵他做事沒有計劃，小趙感到很委屈。你認(rèn)為小趙有計劃嗎？從管理學(xué)上來說，如何界定“計劃”呢？

第三頁，共六十四頁，2022年，8月28日自我評估你是一個稱職的計劃人員嗎？（只需回答是與否）

1、我的個人目標(biāo)能以文字的形式清楚地說明2、多數(shù)情況下我整天都是亂哄哄的和雜亂無章的3、我一直都是用臺歷或約會簿作為輔助工具4、我很少倉促地做決策，總是仔細(xì)研究問題之后再行動5、我利用“速辦”或“緩辦”卷宗對要辦的事情分類6、我習(xí)慣于對所有的計劃設(shè)定開始日期和結(jié)束日期7、我經(jīng)常征求別人的意見和建議8、我想所有的問題都應(yīng)當(dāng)立刻得到解決

第四頁，共六十四頁，2022年，8月28日根據(jù)問卷設(shè)計者的觀點，優(yōu)秀的計劃人員可能的答案是：2和8答案為“否”，其余為“是”。第五頁，共六十四頁，2022年，8月28日為什么不做計劃?變化太快，計劃跟不上變化快；計劃完成不了；有計劃太約束，不自由；沒有時間做計劃；計劃沒有用；不知道如何做計劃。第六頁，共六十四頁，2022年，8月28日為什么要做計劃？計劃可以給管理者和非管理者指明方向通過計劃促使管理者展望未來，預(yù)見變化，考慮變化的沖擊，以及制定適當(dāng)?shù)膶Σ?，以減少變化的沖擊計劃還可以使浪費性和重疊性減至最少計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以利于控制，沒有計劃就沒有控制第七頁，共六十四頁，2022年，8月28日本章主要內(nèi)容●計劃工作概述

●計劃工作的基本特征●計劃工作的種類和程序

●編制計劃的方法●計劃的實施第八頁，共六十四頁，2022年，8月28日第一節(jié)計劃工作概述1計劃工作的概念廣義概念狹義概念第九頁，共六十四頁，2022年，8月28日制定計劃執(zhí)行計劃檢查計劃廣義計劃第十頁，共六十四頁，2022年，8月28日狹義計劃制定計劃狹義的計劃工作是指管理者事先對未來應(yīng)采取的行動所作的謀劃和安排。第十一頁，共六十四頁，2022年，8月28日2計劃工作的內(nèi)容（5W1H）計劃工作內(nèi)容WHATWHYWHENWHOHOWWHERE第十二頁，共六十四頁，2022年，8月28日目的性主導(dǎo)性普遍性效率性第二節(jié)計劃工作的基本特征創(chuàng)造性第十三頁，共六十四頁，2022年，8月28日1目的性

目的性，是生物界和人類社會普遍具有的一種性質(zhì)。例如，生物的進(jìn)化就顯出一種目的性，而在人類社會中，目的性則表現(xiàn)為人的一種有意識的活動。在企業(yè)管理中，每一個計劃及其派生計劃都是旨在促使組織使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)的實現(xiàn)。第十四頁，共六十四頁，2022年，8月28日什么樣的組織結(jié)構(gòu)計劃目標(biāo)和如何實現(xiàn)目標(biāo)組織需要什么樣的員工，哪些部門需要怎樣最有效地指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)職工提供控制標(biāo)準(zhǔn)人事領(lǐng)導(dǎo)控制解決2主導(dǎo)性第十五頁，共六十四頁，2022年，8月28日雖然計劃工作的特點和范圍隨各級主管人員職權(quán)的不同而不同，但制定計劃是各級主管人員的一個共同職責(zé)。高層管理人員制定組織的總體計劃，把握全局方向和目標(biāo)中層管理人員制定部門計劃，如財務(wù)計劃、市場計劃、人事計劃等基層管理人員制定具體的作業(yè)計劃3普遍性第十六頁，共六十四頁，2022年，8月28日4效率性效率是指計劃的成本收益比率。通常從目標(biāo)所作貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計劃所需的費用。計劃的編制和實施是要支付成本或費用的，如果其收益大于成本，就可以稱之為有效率的；反之，就是沒有效率或低效率的。第十七頁，共六十四頁，2022年，8月28日5創(chuàng)造性計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決定，因而它是一個創(chuàng)造過程。計劃工作是對管理活動的設(shè)計，正如一個新產(chǎn)品的成功在于創(chuàng)新一樣，成功的計劃也依賴于創(chuàng)新。第十八頁，共六十四頁，2022年，8月28日第三節(jié)計劃的種類1按期限分：長期計劃（五年以上）中期計劃（介于長、短期計劃之間）短期計劃（一年或一年以下）

時間界定不能絕對化，要結(jié)合行業(yè)特點和環(huán)境變化的速度。第十九頁，共六十四頁，2022年，8月28日2按職能分：

就是按管理活動的類型進(jìn)行分類。

有生產(chǎn)計劃、設(shè)備計劃、技術(shù)計劃、銷售計劃、財務(wù)計劃、人力資源規(guī)劃等。

一般是根據(jù)總體計劃來制定的，并考慮各部門間的相互關(guān)系。第二十頁，共六十四頁，2022年，8月28日3按表現(xiàn)形式分：預(yù)算：數(shù)字或金額的計劃規(guī)劃：主要的、輔助的程序和規(guī)則政策：主要的和次要的戰(zhàn)略目標(biāo)使命第二十一頁，共六十四頁，2022年，8月28日目標(biāo)：是組織在一定時期內(nèi)要達(dá)到的具體成果，是宗旨的具體體現(xiàn)。這個成果可以定量的，如：某企業(yè)的計劃目標(biāo)是本年實現(xiàn)銷售收入5000萬元；某企業(yè)的目標(biāo)是某類產(chǎn)品3年內(nèi)達(dá)到本市30%的市場份額。其成果也可以定性的，如：讓消費者買到滿意的商品，讓學(xué)生的德、智、體全面發(fā)展等等。第二十二頁，共六十四頁，2022年，8月28日程序：也是一種計劃。是指確定活動的先后時間順序。它規(guī)定了某些經(jīng)常發(fā)生問題的解決方法和步驟。是行動的指南，并以此提高工作的效率和效果。規(guī)則：是一種最簡單的計劃。是允許或不允許采取某種特定活動的明文規(guī)定。規(guī)章制度都屬于規(guī)則。規(guī)則同程序是有區(qū)別的：有些規(guī)則沒有時間順序，如：禁止吸煙。但反過來，程序卻屬于規(guī)則。

第二十三頁，共六十四頁，2022年，8月28日規(guī)劃：重點在于劃分總目標(biāo)實現(xiàn)的進(jìn)度。不僅包含組織的分階段目標(biāo)，其內(nèi)容還包含實現(xiàn)該目標(biāo)所需的政策、程序、規(guī)則、任務(wù)委派、所采取的步驟、涉及的資源等。是一份綜合性的，但也是粗線條的、綱要性的計劃。

預(yù)算：一種數(shù)字化的計劃。預(yù)期的結(jié)果用數(shù)字化的方式表示出來就形成了預(yù)算。一般來說，財務(wù)預(yù)算是組織最重要的預(yù)算。第二十四頁，共六十四頁，2022年，8月28日第四節(jié)計劃工作的程序美國第34任總統(tǒng)艾森?豪威爾上將曾經(jīng)說過，“計劃本身什么都不是，而編制計劃的過程就是一切”。第二十五頁，共六十四頁，2022年，8月28日計劃工作原理限定因素原理（木桶理論）靈活性原理（一定限度）承諾原理改變航道原理第二十六頁，共六十四頁，2022年，8月28日計劃工作程序1估量機會2確定目標(biāo)3明確條件4擬定可供選擇的方案5評價各種備選方案6選擇方案7擬定輔助計劃（派生計劃）8編制預(yù)算第二十七頁，共六十四頁，2022年，8月28日諸葛亮的“隆中策”是我國最早、最大的成功計劃工作案例之一。隆中策的第一步是確定組織目標(biāo)：興漢室，圖中原，統(tǒng)一天下。第二步是制定分步實施方案，即確定分步計劃的階段目標(biāo)：第一，先取荊州為家，形成“三分天下”之勢；第二，再取西川建立基業(yè)，壯大實力，以成鼎足之狀；第三，“待天下有變，命一上將將荊州之兵以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川”，這樣，“大業(yè)可成，漢室可興矣”。隆中策的第三步是確定實現(xiàn)目標(biāo)的指導(dǎo)方針：“北讓曹操占天時，南讓孫權(quán)占地利，將軍可占人和”。內(nèi)修政理，外結(jié)孫權(quán)，西和諸戎，南撫彝、越，等待良機。隆中策又進(jìn)一步對敵、我、友、天、地、人做了極為細(xì)致透徹的分析，論證了為什么應(yīng)當(dāng)有這樣的指導(dǎo)方針。試運用計劃的相關(guān)知識對這一案例進(jìn)行分析評價。第二十八頁，共六十四頁，2022年，8月28日分析：諸葛亮所作之隆中策并非主觀臆斷，而是在調(diào)查研究和預(yù)測的基礎(chǔ)上，在于他準(zhǔn)確、及時、充分地掌握信息。諸葛亮的信息來源，一靠交友，二靠云游，這才能做到知天下事、知天下人，不然怎么能畫出西川54州圖呢?諸葛亮的隆中策不正是一項完整的計劃工作嗎？三分天下之后，如果不是后來關(guān)羽交惡東吳，丟了荊州；如果不是劉備又在戰(zhàn)術(shù)上犯了錯誤，使鼎盛時期的蜀漢大傷元氣；如果后主劉禪是明君，諸葛亮也不會功敗垂成。蜀漢之所以被晉滅掉，并非隆中決策之失，而是執(zhí)行計劃有誤。第二十九頁，共六十四頁，2022年，8月28日第五節(jié)

編制計劃的方法PDCA循環(huán)法（戴明循環(huán)）滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)線性規(guī)劃法第三十頁，共六十四頁，2022年，8月28日一、PDCA循環(huán)法（戴明循環(huán)）含義：是指任何一項工作都要先有計劃（plan），然后按照計劃的規(guī)定去執(zhí)行（do）、檢查（check）和總結(jié)（action）這個過程周而復(fù)始，不斷循環(huán)前進(jìn)，并進(jìn)一步地提高水平。執(zhí)行D計劃PC檢查

A總結(jié)第三十一頁，共六十四頁，2022年，8月28日PDCA工作程序（4個階段8個步驟）

1、分析現(xiàn)狀，找出問題2、分析產(chǎn)生問題的原因3、要因確認(rèn)4、擬定措施、制定計劃5、執(zhí)行措施、執(zhí)行計劃6、檢查驗證、評估效果7、標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績8、處理遺留問題PDCA12345678第三十二頁，共六十四頁，2022年，8月28日PDCA循環(huán)特點1——周而復(fù)始1、一定要按順序進(jìn)行，靠組織的力量來推動，像車輪一樣向前進(jìn)。2、一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個PDCA循環(huán)，依此類推，周而復(fù)始。PDCA第三十三頁，共六十四頁，2022年，8月28日PDCA循環(huán)特點2——大環(huán)套小環(huán)

企業(yè)每個部門、車間、工段、班組，直至個人的工作均有一個PDCA循環(huán)，這樣一層一層地解決問題，而且大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)。PADCPDCAPDACPDCA第三十四頁，共六十四頁，2022年，8月28日PDCA循環(huán)特點3——階梯式上升1、不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進(jìn)一步，水平（質(zhì)量水平和管理水平）就提高一步。2、每通過一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，使質(zhì)量管理的車輪滾滾向前。pDCA第三十五頁，共六十四頁，2022年，8月28日PDCA方法應(yīng)用于護(hù)士長隊伍建設(shè)P：由護(hù)理部著手設(shè)計方案，將《護(hù)士長管理達(dá)標(biāo)10年規(guī)劃》和《招聘護(hù)士長實施方案》報院領(lǐng)導(dǎo)審批后，在全院范圍內(nèi)對各科護(hù)士長進(jìn)行公開招聘。D：經(jīng)過一周的構(gòu)思、籌劃，我們擬定并張貼招聘啟示，動員全體護(hù)理人員按報名條件申請應(yīng)聘，安排考核程序，確定評委，除招聘啟示外，其余事宜均保密進(jìn)行。(1)招聘考核方式：采用評委評分，現(xiàn)場答辯和民主評議相結(jié)合的形式進(jìn)行。招聘考核細(xì)則分二套，即現(xiàn)崗護(hù)士長與護(hù)士應(yīng)聘者分開進(jìn)行。(2)將候選人拿到院務(wù)會討論后，最終選定2名。(3)按“技術(shù)型”、“管理型”之別將護(hù)士長安排到適合的正副崗位。C：每年對各崗護(hù)士長按考核細(xì)則指標(biāo)進(jìn)行評分。評分參數(shù)由病房平時護(hù)理工作質(zhì)量檢查與護(hù)士長自身考核分相結(jié)合，前者是全年的月質(zhì)檢和平時抽查的內(nèi)容，包括基礎(chǔ)護(hù)理、重病人護(hù)理、床單元管理、技術(shù)操作、治療室管理、護(hù)理文件書寫、規(guī)章制度執(zhí)行、?？谱o(hù)理、急救護(hù)理、整體護(hù)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)開展情況、年終集體榮譽12大項。后者為護(hù)士長自身的政治思想道德品質(zhì)、管理能力、業(yè)務(wù)能力、心理素質(zhì)4大項。超過180分為優(yōu)，連續(xù)2年低于150分為差，自然淘汰。第三十六頁，共六十四頁，2022年，8月28日A：通過前三個階段一年的運作，發(fā)現(xiàn)在選才上沒有失誤，但在用才上有所偏頗。根據(jù)運作中的情況，對護(hù)士長的崗位進(jìn)行了調(diào)整，將天性活潑、能歌善舞、藝術(shù)素質(zhì)相對偏高、組織病人能力較強的護(hù)士長安排到康復(fù)中心工作；將心理素質(zhì)相對較強、口才好、性格穩(wěn)重的護(hù)士長安排到家庭病房。

護(hù)士長上對領(lǐng)導(dǎo)，下對護(hù)士，前面對病人及家屬，后面對后勤、醫(yī)技、醫(yī)生，這種特定的位置使她們在工作中遇到挫折是難免的，有的挫折使護(hù)士長感到既不能克服又無法逃避，因而失望、無奈經(jīng)常影響到她們管理才能的發(fā)揮。對此，護(hù)理部舉辦了2次護(hù)士長培訓(xùn)班，請老師講有關(guān)心理應(yīng)激與調(diào)節(jié)、公共關(guān)系等方面的知識，使她們了解到在組織系統(tǒng)中，影響積極性的主要因素之一就是領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，應(yīng)正確面對并用工作技巧去減少挫折的產(chǎn)生。結(jié)果，下年度考核中各位護(hù)士長的心理素質(zhì)分都有不同程度的提高。

接著，再進(jìn)入下一個“P-D-C-A”循環(huán)。經(jīng)過二輪的循環(huán)，使護(hù)理工作創(chuàng)出連續(xù)6年無差錯事故的佳績。

第三十七頁，共六十四頁，2022年，8月28日二、滾動計劃法

1含義是一種定期修訂未來計劃的方法。編制方法：在原計劃的基礎(chǔ)上，每經(jīng)過一段固定時期（滾動期），便根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況修訂計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機結(jié)合起來。該方法主要應(yīng)用于長期計劃的制定和調(diào)整。第三十八頁，共六十四頁，2022年，8月28日2圖示

本期五年計劃（2001－2005）20012002200320042005很細(xì)較細(xì)一般較粗很粗新的五年計劃（2002－2006）20022003200420052006很細(xì)較細(xì)一般較粗很粗計劃修正因素宏觀政策外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境實際執(zhí)行情況第三十九頁，共六十四頁，2022年，8月28日3特點計劃分為若干個執(zhí)行期，其中近期行動計劃編制得詳細(xì)具體，而遠(yuǎn)期計劃則相對粗略。計劃執(zhí)行一定時期，就根據(jù)執(zhí)行情況和環(huán)境變化對以后各期計劃內(nèi)容進(jìn)行修改、調(diào)整。組織的計劃工作始終是一個動態(tài)過程。該方法避免了計劃的凝固化，提高了計劃的適應(yīng)性。第四十頁，共六十四頁，2022年，8月28日

4評價推遲了對遠(yuǎn)期計劃的決策，增加了計劃的準(zhǔn)確性，提高了計劃工作的質(zhì)量既保證了長期計劃的指導(dǎo)作用，使得各期計劃能夠基本保持一致；也保證了計劃應(yīng)具有的彈性，特別是在環(huán)境劇烈變化的今天，有助于提高組織的應(yīng)變能力。加大了計劃的工作量。第四十一頁，共六十四頁，2022年，8月28日三、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（PERT)基本原理首先，用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來表達(dá)一項計劃中各項工作(任務(wù)、活動、工序等)的先后順序和相互關(guān)系；其次,通過計算找出計劃中的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路；然后，通過不斷改善網(wǎng)絡(luò)圖選擇最優(yōu)方案,并在計劃執(zhí)行過程中進(jìn)行有效的監(jiān)督控制,保證取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。第四十二頁，共六十四頁，2022年，8月28日需明確的幾個概念：

事件工序線路

關(guān)鍵線路第四十三頁，共六十四頁，2022年，8月28日假定你要負(fù)責(zé)一座辦公樓的施工過程，你必須決定建這座辦公樓需要多長時間。下表概括了主要事件和你對完成每項活動所需時間的估計。事件期望時間緊前事件A審查設(shè)計和批準(zhǔn)動工10－B挖地基6AC立屋架和砌墻14BD建造樓板6CE安裝窗戶3CF搭屋頂3CG室內(nèi)布線5D,E,FH安裝電梯5GI鋪地板和嵌墻板4DJ安裝門和內(nèi)部裝飾3I,HK驗收和交接1J第四十四頁，共六十四頁，2022年，8月28日建筑辦公樓的PERT網(wǎng)絡(luò)圖第四十五頁，共六十四頁，2022年，8月28日分析結(jié)果完成這棟辦公樓將需要50周的時間，這個時間是通過追蹤網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵線路計算出來的。該網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵線路為：A-B-C-D-G-H-J-K。沿此線路的任何事件完成時間的延遲，都將延遲整個項目的完成時間。第四十六頁，共六十四頁，2022年，8月28日四、線性規(guī)劃法一種現(xiàn)代計劃方法。1939年，蘇聯(lián)經(jīng)濟(jì)學(xué)家康脫諾維奇首先提出用線性規(guī)劃的方法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計劃工作。后來經(jīng)許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的深入研究，目前它已經(jīng)成為一種相當(dāng)成熟的計劃方法。在目標(biāo)已定、資源有限的情況下，可以用線性規(guī)劃的方法來確定計劃。該方法解決的問題是，如何在有限的資源條件下，對實現(xiàn)目標(biāo)的多種可行方案進(jìn)行選擇，以使某項既定的目標(biāo)達(dá)到最優(yōu)化。不過，這種方法要求有關(guān)變量間必須具有線性的關(guān)系，在非線性關(guān)系的情況之下，就需要借助非線性規(guī)劃來解決相應(yīng)問題。第四十七頁，共六十四頁，2022年，8月28日假設(shè)A公司在三個地點P1、P2、P3組裝某型號的家用空調(diào)機，供應(yīng)三地市場M1、M2、M3，從各產(chǎn)地到各市場之間的運輸可采用不同的路線，如空運、水運、鐵路、公路等，每種路線運輸?shù)馁M用不同。如果產(chǎn)地P的產(chǎn)量和市場所在地M的需求量已知，則線性規(guī)劃問題就是：在盡可能保證產(chǎn)銷平衡的前提(又稱約束條件)下，求得一組調(diào)運方案，以使總運輸費達(dá)到最小，即使成本目標(biāo)最優(yōu)化。第四十八頁，共六十四頁，2022年，8月28日例題

某廠主要生產(chǎn)紙杯和紙飯盒兩種產(chǎn)品，其售價分別為每只2元和每個3元。生產(chǎn)一只紙杯或一個紙飯盒各需要1單位硬板紙，現(xiàn)已購得4000單位硬板紙，根據(jù)調(diào)查市場上最多需要2000只紙杯。企業(yè)應(yīng)如何安排生產(chǎn)？解:設(shè)生產(chǎn)紙杯X1個，紙飯盒X2個，則有目標(biāo)：

Z=2X1+3X2最大約束條件:X1+X2<或=4000X1<或=2000X1,X2>或=0第四十九頁，共六十四頁，2022年，8月28日線性規(guī)劃的圖解法X2X1400040002000X1>=0X1<=2000X1+X2<=4000X2>=0應(yīng)用矩陣知識，可以得到一個線性規(guī)劃模型第五十頁，共六十四頁，2022年，8月28日第六節(jié)計劃的實施目標(biāo)管理自學(xué)：基本思想、性質(zhì)、過程第五十一頁，共六十四頁，2022年，8月28日

計劃文書的構(gòu)成部分內(nèi)容說明1、計劃導(dǎo)入（1）封面計劃書的臉面應(yīng)充滿魅力（2）前言表明計劃者的動機及態(tài)度（3）目錄計劃書的目錄2、計劃概要（4）計劃概要概述計劃書的整體思路與內(nèi)容3、計劃背景（5）現(xiàn)狀分析明確計劃的出發(fā)點，說明計劃的必要性及其前提4、計劃意圖（6）目的、目標(biāo)設(shè)定確定計劃的目的、目標(biāo)，說明計劃的意義5、計劃方針（7）概念的形成明確計劃的方向、原則，規(guī)定計劃的內(nèi)容6、計劃構(gòu)想（8）確定實施策略的結(jié)構(gòu)明確計劃實施的結(jié)構(gòu)及其組織保證，提高計劃的效果（9）具體實施計劃計劃的具體內(nèi)容，將實現(xiàn)目標(biāo)的方法具體化7、計劃設(shè)計（10）確定實施計劃實施計劃所需時間、費用、售貨員及其他資源；預(yù)測計劃可能獲得的效果8、附錄（11）參考資料附加的與計劃相關(guān)的資料，增加計劃的可信度第五十二頁，共六十四頁，2022年，8月28日計劃書的構(gòu)成樣例新商品計劃書進(jìn)入市場計劃書促銷活動計劃書（店內(nèi)促銷）會議計劃書

“美味”飲食店商業(yè)環(huán)境調(diào)查計劃書第五十三頁，共六十四頁，2022年，8月28日新商品計劃書1、形成商品的概念：（1）命名；（2）包裝、設(shè)計。2、目標(biāo)市場（使用者、購買者、推薦者等）3、競爭商品：（1）競爭商品；（2）類似商品。4、本企業(yè)商品的市場定位5、顧客化基本戰(zhàn)略（顧客計算機信息系統(tǒng)）6、產(chǎn)品制造方法（產(chǎn)品圖紙、基本功能、安全性等）7、產(chǎn)品用途（使用場所、使用機會、使用方法）8、渠道：（1）營銷渠道；（2）維修服務(wù)。9、市場導(dǎo)入策略：（1）銷售促進(jìn)策略；（2）市場導(dǎo)入手段。10、廣告計劃（廣告活動計劃）11、價格（關(guān)于成本、價格等）12、開發(fā)推進(jìn)（設(shè)計、試制、原材料等）。第五十四頁，共六十四頁，2022年，8月28日進(jìn)入市場計劃書1、主要商品（1）對象商品的概要；（2）商品群展開2、目前市場狀況（1）所售商品分析；（2）銷售狀況分析3、今后的方針與安排4、商品對象（目標(biāo)）（1）商品××目標(biāo)；（2）商品××市場。5、分銷渠道分析6、進(jìn)入市場所存在的問題7、廣告宣傳計劃8、營業(yè)系統(tǒng)9、個別工具的設(shè)計案（1）樣品方案；（2）價格表第五十五頁，共六十四頁，2022年，8月28日促銷活動計劃書（店內(nèi)促銷）1、計劃的名稱：（1）活動名稱（2）副標(biāo)題2、計劃的目的（銷售促進(jìn)等）3、計劃的主題（活動主題）4、對象商品5、計劃的內(nèi)容（如：贈品種類、贈品的贈送方法）6、計劃的對象（目標(biāo)顧客）7、計劃的目標(biāo)（來店客人數(shù)、促銷期間銷售量等）8、促銷場所（店內(nèi)）9、促銷時間10、店內(nèi)裝飾11、制品種類（廣告?zhèn)鲉?、POP、卡片等）12、通知方法（廣告等）13、運營計劃：（1）店內(nèi)任務(wù)安排（2）與以往計劃的區(qū)別14、計劃的效果（顧客數(shù)、銷量以外的預(yù)期效果）第五十六頁，共六十四頁，2022年，8月28日會議計劃書1、計劃的名稱2、計劃的目的3、計劃的主題4、計劃的內(nèi)容：（1）整個會議（2）個別計劃5、會議的目標(biāo)人員及人數(shù)6、會議場所7、會議日期8、會場設(shè)計：（1）會場設(shè)計（2）個別展示（3）展示品準(zhǔn)備9、制品種類（廣告、節(jié)目單、民意測驗等）10、宣傳方法11、運營計劃：（1）任務(wù)分配（報名、進(jìn)行、閉會）（2）人員計劃12、計劃的效果（費用計劃、預(yù)想效果等）13、相關(guān)者一覽表（主辦者、協(xié)辦者等）第五十七頁，共六十四頁，2022年，8月28日“美味”飲食店商業(yè)環(huán)境調(diào)查計劃書封面目錄結(jié)構(gòu)概要開設(shè)飲食店的場所、條件；營銷戰(zhàn)略觀點；實際運營觀點；開店后的計劃。1、前言：前提條件和條件設(shè)定；調(diào)查分析方法；本報告構(gòu)成概要2、物品概要3、都市條件：位置、區(qū)域；人口遷移；收入水平；城市規(guī)模；飲食市場；市場前景。4、開設(shè)條件：場所條件、位置、環(huán)境、道路及交通。5、商業(yè)環(huán)境條件：商業(yè)范圍設(shè)定；商業(yè)范圍人口；商業(yè)范圍內(nèi)商業(yè)設(shè)施；競爭狀況；未來狀況；商業(yè)環(huán)境條件概要。6、結(jié)論：對所有條件的判定；店鋪提案；潛在月銷售額測算。7、資料集：周邊環(huán)境圖示；周邊競爭圖示；城市關(guān)系圖示；商業(yè)范圍內(nèi)人口資料。第五十八頁，共六十四頁，2022年，8月28日求職行動計劃案例案例一經(jīng)過深思熟慮，王強為自己定下求職“六原則”：“錢多、事少、離家近、責(zé)任輕、升職快、福利好”。聲稱：我就是要一步到位，找到能滿足我所有要求的公司。這樣先后與5家企業(yè)面談，竟沒有一家企業(yè)要錄用。臨近畢業(yè)他尚未找到理想工作。專家點評：分布實施，就需要計劃，倘若想一步登天，計劃也就失去了意義！人剛拿起筆，就意味著已經(jīng)失敗了。第五十九頁，共六十四頁，2022年，8月28日案例二段某是某學(xué)校計算機專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，聽人說電力行業(yè)收入高、待遇好，加上家長對其求職的影響，將求職定位在大城市的供