房地產(chǎn)開發(fā)公司2023年度工作總結(jié)

第4頁共4頁房地產(chǎn)?開發(fā)公?司20?23年?度工作?總結(jié)?三、_?___?年的主?要經(jīng)驗?與教訓(xùn)?：1?、在銷?售方面?的主要?經(jīng)驗與?教訓(xùn)是?：①?一個銷?售活動?策劃好?后，往?往急于?兌現(xiàn)，?造成實?行早，?宣傳晚?，效果?差，形?成宣傳?滯后于?促銷局?面。今?后應(yīng)注?意銷售?策劃不?要輕易?出臺，?出臺后?一要加?大促銷?宣傳力?度，二?要適當(dāng)?延長兌?現(xiàn)時間?，動員?一切力?量充分?發(fā)揮外?宣作用?。②?加強(qiáng)對?銷售和?策劃人?員業(yè)務(wù)?知識技?能技巧?培訓(xùn)工?作。不?僅要使?每個銷?售和策?劃人員?懂推銷?技術(shù)、?技能和?技巧，?而且應(yīng)?當(dāng)懂相?關(guān)產(chǎn)品?工程技?術(shù)常識?和相關(guān)?糾紛處?理法律?常識，?以應(yīng)對?今后銷?售業(yè)務(wù)?中可能?出現(xiàn)的?各種問?題。?③要更?加重視?客戶服?務(wù)部和?宏客會?在擴(kuò)大?銷售方?面的作?用。我?們公司?關(guān)于客?戶服務(wù)?部和宏?客會的?政策是?正確的?，只是?工作力?度還不?夠。今?后兩個?銷售部?和物業(yè)?公司要?認(rèn)真抓?好老客?戶帶新?客戶的?宣傳組?織工作?，實現(xiàn)?新老客?戶兩條?銷售渠?道并舉?。而這?樣做的?關(guān)鍵，?是客戶?服務(wù)部?和物業(yè)?公司要?真正搞?好對老?客戶的?服務(wù)。?2、?工程技?術(shù)方面?：①?“__?__”?商品房?在竣工?交付使?用后，?常見的?幾大質(zhì)?量通病?發(fā)生率?雖然比?過去大?大降低?，但仍?多多少?少存在?。工程?技術(shù)總?監(jiān)秦海?汐已就?此問題?向董事?會專門?撰寫了?《房屋?質(zhì)量及?防范措?施》等?報告，?客觀、?扼要的?說明了?上述質(zhì)?量通病?發(fā)生的?原因及?防治辦?法。我?認(rèn)為寫?的很好?，但重?在狠抓?落實。?②要?進(jìn)一步?加強(qiáng)工?程質(zhì)量?管理，?建立、?建全工?程質(zhì)量?管理制?度與質(zhì)?量管理?監(jiān)督體?系，做?到責(zé)任?明確，?分工具?體，獎?罰分明?。關(guān)于?工程質(zhì)?量存在?的問題?，必須?重點研?究，重?點把關(guān)?，近期?要出臺?更為有?效的質(zhì)?量管理?措施，?限期上?報。?③我公?司在_?___?年__?__月?，編制?了《住?宅工程?質(zhì)量通?病防治?實施細(xì)?則（草?案）》?，經(jīng)一?年多的?實踐，?效果很?好。建?議結(jié)合?___?_和_?___?具體實?踐，重?新審定?后升級?為我公?司本企?業(yè)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)。?今后在?與設(shè)計?單位、?建筑單?位和質(zhì)?量監(jiān)理?單位簽?訂設(shè)計?合同、?建設(shè)合?同和監(jiān)?理合同?時，與?國家技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?明確規(guī)?定同時?執(zhí)行。?3、?行政管?理方面?：在行?政管理?方面，?公司仍?然存在?人浮于?事，效?率不高?的弊病?。__?__年?，要求?辦公室?和人力?資源部?繼續(xù)加?強(qiáng)對員?工的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?工作，?努力迅?速的提?高員工?素質(zhì)，?以應(yīng)對?房地產(chǎn)?行業(yè)更?加激烈?的競爭?。同時?要加強(qiáng)?公司管?理制度?的完善?與修訂?。繼續(xù)?為提高?公司工?作效率?，加強(qiáng)?后勤保?障，多?作貢獻(xiàn)?。四?、參加?社會公?益活動?方面我?公司全?體員工?，在積?極完成?全年生?產(chǎn)計劃?保證自?身健康?發(fā)展的?同時，?沒有忘?記現(xiàn)今?社會仍?存在迫?切需要?救助的?困難群?體。本?年度公?司向_?___?市希望?工程辦?公室捐?款__?__萬?元，使?接受“?___?_獎學(xué)?基金”?的貧困?學(xué)生人?數(shù)達(dá)到?___?_余人?次。特?別是_?___?年年初?，河南?大學(xué)召?開“百?名貧困?大學(xué)生?受助_?___?獎學(xué)金?”大會?，社會?效果很?好。_?___?年我公?司出資?___?_余萬?元全面?整修了?___?_市國?際SO?S兒童?村前至?___?_路公?交車站?___?_米寬?市政道?路及兩?旁環(huán)境?。徹底?改變了?該條道?路及周?遍環(huán)境?臟、亂?、差面?貌，受?到社會?、__?__世?紀(jì)新城?業(yè)主及?蘋果園?小區(qū)居?民普遍?贊揚。?最近?，我公?司又出?資近_?___?千元，?為__?__市?___?_希望?小學(xué)無?償捐助?課桌、?椅一百?套，改?變了該?校教學(xué)?設(shè)備老?化，影?響學(xué)生?學(xué)習(xí)問?題，受?到了全?校師生?好評。?今年，?當(dāng)我公?司員工?郭宏波?之妻不?幸罹患?癌癥，?員工郭?中華不?幸罹患?白血病?時，消?息傳來?，全體?員工立?即在工?會、辦?公室組?織下，?伸出無?私救援?之手，?兩次發(fā)?起無償?捐款，?共籌資?約__?__萬?元，同?時公司?啟動互?助保障?基金，?不僅解?決了他?們的經(jīng)?濟(jì)困難?，而且?充分體?現(xiàn)了我?公司員?工大公?無私、?樂于助?人的高?尚品質(zhì)?，大大?提高了?公司集?體的凝?聚力，?以實際?行動使?廣大員?工深信?，我們?這個團(tuán)?隊是可?以信賴?，可以?依靠的?。五?、__?__年?工作計?劃1?、__?__要?力爭全?部售完?。2?、__?__一?期要按?計劃于?___?_年_?___?月__?__日?全部交?工并售?完。?3、_?___?二期主?體工程?（剩余?42棟?樓，建?筑面積?___?_平方?米）全?部完工?。4?、九鼎?風(fēng)園開?始建設(shè)?并銷售?；5?、加強(qiáng)?在員工?中企業(yè)?文化建?設(shè)，開?展“創(chuàng)?新__?__”?活動；?6、?加強(qiáng)團(tuán)?隊建設(shè)?和各部?門的管?理，要?從團(tuán)隊?凝聚力?著手，?考核的?方法應(yīng)?以團(tuán)隊?最差的?員工能?力為標(biāo)?準(zhǔn)；加?強(qiáng)團(tuán)隊?間的交?流、互?助活動?；7?、加強(qiáng)?客戶服?務(wù)中心?工作的?建設(shè)。?___?_年面?臨著華?庭、頌?園大批?回樓。?不僅要?做好客?戶投訴?的前臺?工作，?還要變?被動為?主動，?發(fā)揮宏?客會的?優(yōu)勢。?主動作?一些走?訪、慰?問、聯(lián)?歡等互?聯(lián)工作?，真正?做到為?客戶服?務(wù)；?8、要?狠抓產(chǎn)?品質(zhì)量?更上一?層樓。?___?_年華?庭回樓?工作中?總結(jié)出?的質(zhì)量?及管理?存在的?問題，?一定要?在__?__年?頌園的?建設(shè)中?全部消?除，同?樣的問?題在頌?園的回?樓工作?中不允