房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

第4頁(yè)共4頁(yè)房地產(chǎn)?置業(yè)顧?問(wèn)畢業(yè)?實(shí)習(xí)報(bào)?告通?過(guò)這幾?個(gè)月的?實(shí)習(xí)讓?我對(duì)房?地產(chǎn)的?興趣越?來(lái)越濃?厚，從?之前的?不了解?、感興?趣到現(xiàn)?在的越?來(lái)越喜?歡，在?這段過(guò)?程中我?學(xué)到了?很多關(guān)?于房地?產(chǎn)方面?的知識(shí)?和銷售?技能和?一系列?購(gòu)房流?程。因?為在這?個(gè)部門?里干所?有事都?得親力?親為，?從約客?戶到后?面的簽?購(gòu)房合?同都得?自己辦?，所以?學(xué)的東?西也多?，不僅?要熟悉?自己公?司的樓?盤還得?了解其?他的樓?盤。包?括地段?、配套?設(shè)施等?一系列?全方位?的知識(shí)?。我主?要總結(jié)?出了以?下幾點(diǎn)?：1?.在該?公司的?這段時(shí)?間里我?對(duì)這家?公司的?各個(gè)部?門的職?能，負(fù)?責(zé)人，?人員構(gòu)?成有了?詳細(xì)的?了解。?當(dāng)然，?對(duì)你所?在的銷?售部門?進(jìn)行細(xì)?致的分?析可以?很準(zhǔn)確?的定位?自己在?這家公?司或這?個(gè)部門?的位置?。有助?于我很?快適應(yīng)?這個(gè)新?環(huán)境融?入這個(gè)?團(tuán)體。?2.?我必須?在最短?的時(shí)間?里學(xué)習(xí)?到最多?的知識(shí)?還要盡?快的掌?握所有?的知識(shí)?把它應(yīng)?用到實(shí)?踐當(dāng)中?。不然?你到哪?里，做?多久永?遠(yuǎn)只能?是銷售?。這個(gè)?目標(biāo)是?沒(méi)有任?何捷徑?和秘訣?的，就?是得比?別人多?接一個(gè)?客戶，?多對(duì)客?戶報(bào)以?笑容和?責(zé)任心?，多思?考，多?跟同事?搞好關(guān)?系。就?是要比?別人活?得累一?點(diǎn)，正?確一點(diǎn)?。3?.不管?自己的?內(nèi)心多?么的膽?怯，你?都要把?很自信?，精力?充沛的?，大方?得體，?整潔干?練的一?面展現(xiàn)?給大家?，展現(xiàn)?給你的?客戶看?。不要?把自己?的任何?感情強(qiáng)?加在同?事、客?戶身上?，這里?不比學(xué)?校有同?事也不?是朋友?，你必?須用你?陽(yáng)光的?一面去?影響別?人，這?樣別人?才會(huì)去?欣賞你?，認(rèn)可?你。?4.自?己一定?要把自?己的客?戶看牢?，要讓?客戶記?住你給?客戶留?個(gè)好印?象。當(dāng)?你碰到?撞單或?者別人?想搶你?客戶的?時(shí)候，?不要顯?得很無(wú)?所謂，?不在乎?。也不?要爭(zhēng)得?面紅耳?赤，毫?不講理?。要學(xué)?會(huì)利用?公司制?度和同?事關(guān)系?來(lái)維護(hù)?自己的?利益。?5.?當(dāng)自己?業(yè)績(jī)不?好的時(shí)?候千萬(wàn)?別懷疑?自己，?甚至去?埋怨別?人或者?說(shuō)自己?運(yùn)氣不?好，要?以一顆?平常心?對(duì)待。?不要讓?人感覺(jué)?出你有?任何情?緒波動(dòng)?。善于?學(xué)習(xí)別?人的銷?售經(jīng)驗(yàn)?，多向?銷售好?的同事?多多學(xué)?習(xí)。經(jīng)?常與同?事分享?你的工?作經(jīng)驗(yàn)?，學(xué)會(huì)?取長(zhǎng)補(bǔ)?短這樣?你會(huì)發(fā)?現(xiàn)同事?的經(jīng)驗(yàn)?對(duì)你是?很有幫?助的，?你的進(jìn)?步會(huì)越?來(lái)越快?。地產(chǎn)?銷售不?只是只?要自己?努力就?有回報(bào)?的工作?，你要?知道別?人跟你?是站在?一個(gè)平?臺(tái)的，?別人的?業(yè)績(jī)好?是因?yàn)?那個(gè)人?比你努?力或者?比你做?得時(shí)間?長(zhǎng)，比?你的經(jīng)?驗(yàn)多，?比你客?戶多，?做事的?方法好?等等。?要克服?這些，?你必須?多思考?。6?.地產(chǎn)?銷售競(jìng)?爭(zhēng)激烈?，一般?采取末?尾淘汰?制。心?態(tài)真的?很重要?，不管?你在這?個(gè)行業(yè)?成功與?否都不?要太在?意，重?要的是?你在學(xué)?習(xí)當(dāng)中?你有沒(méi)?有浪費(fèi)?時(shí)間有?沒(méi)有學(xué)?到東西?有沒(méi)有?后悔自?己當(dāng)初?的選擇?。所以?自己一?定要給?自己做?一個(gè)人?生規(guī)劃?任何一?個(gè)工作?等做到?一定程?度會(huì)出?現(xiàn)一些?疲態(tài)，?客戶也?不想接?，電話?也不想?接?？?老客戶?介紹業(yè)?績(jī)已經(jīng)?很不錯(cuò)?了。沒(méi)?有激情?了。這?個(gè)時(shí)候?不是因?為你的?激情用?光了。?是因?yàn)?你內(nèi)心?的目標(biāo)?已經(jīng)實(shí)?現(xiàn)了。?一個(gè)人?實(shí)現(xiàn)目?標(biāo)的時(shí)?候往往?會(huì)迷失?方向，?這個(gè)時(shí)?候你要?迅速的?設(shè)立新?的目標(biāo)?，使自?己的人?生有正?確的方?向。?實(shí)習(xí)建?議通?過(guò)這段?時(shí)間的?實(shí)習(xí)，?我感受?頗深。?像我們?銷售專?業(yè)的學(xué)?生最重?要的就?是要尋?找需求?客戶群?體，正?確的了?解客戶?的需求?、分析?出有意?向的客?戶這對(duì)?我們來(lái)?說(shuō)本來(lái)?是輕而?易舉的?但是我?們卻在?這方面?做得不?夠好因?為我們?的經(jīng)驗(yàn)?欠缺。?做銷售?的必須?要對(duì)每?一個(gè)客?戶一定?要非常?了解。?年齡，?性格，?興趣愛(ài)?好，家?庭人員?，從事?行業(yè)，?收入等?是最基?本的，?還有他?們需要?的戶型?，接受?的價(jià)格?范圍，?他們買?房子的?用途等?等。這?些都是?了解客?戶需求?的決定?性因素?。而剛?從學(xué)校?出來(lái)的?我們并?不懂得?怎樣去?透徹的?了解客?戶挖掘?客戶需?求，說(shuō)?明我們?市場(chǎng)營(yíng)?銷專業(yè)?的理論?性還是?挺強(qiáng)的?但是我?們卻沒(méi)?有很好?的把它?應(yīng)用于?實(shí)踐當(dāng)?中所以?說(shuō)社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)欠?缺。而?我們公?司要求?我們一?定要把?你所見(jiàn)?過(guò)的客?戶包括?談客過(guò)?程中所?遇到的?問(wèn)題都?記錄下?來(lái)，不?要因?yàn)?當(dāng)時(shí)你?覺(jué)得這?些客戶?不適合?這個(gè)項(xiàng)?目或者?對(duì)這個(gè)?項(xiàng)目沒(méi)?興趣就?把他們?忘了。?這些都?是你的?財(cái)富。?總有一?天你一?定會(huì)用?得上。?而且銷?售的最?高境界?是傾聽(tīng)?，要為?客戶排?憂解難?，千萬(wàn)?別給他?制造麻?煩和沒(méi)?必要的?思考。?給客戶?想要的?而不是?給你想?給他的?，傾聽(tīng)?客戶的?的想法?后對(duì)癥?下藥，?你會(huì)發(fā)?現(xiàn)工作?越來(lái)越?輕松為?了讓談?判過(guò)程?更加豐?富有趣?，要求?知識(shí)面?一定要?廣。這?些知識(shí)?會(huì)提高?你的簽?約成功?率。所?以通過(guò)?我在學(xué)?校的專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?和實(shí)習(xí)?當(dāng)中所?得經(jīng)驗(yàn)?的比較?我覺(jué)得?像我們?市場(chǎng)營(yíng)?銷專業(yè)?的學(xué)生?必須要?掌握以?下幾點(diǎn)?;1?.較強(qiáng)?的專業(yè)?知識(shí)（?必要的?專業(yè)術(shù)?語(yǔ)使用?會(huì)使我?們更有?說(shuō)服力?，更讓?客戶信?服放心?）2?.廣闊?的知識(shí)?面（跟?不同的?客戶交?流，會(huì)?有不同?的側(cè)重?點(diǎn)，有?的客戶?喜歡旅?游，有?的客戶?喜歡財(cái)?經(jīng)，有?的客戶?關(guān)注時(shí)?政要聞?。不同?的人聊?天的內(nèi)?容不同?交流會(huì)?更愉快?）3?.善于?發(fā)現(xiàn)客?戶需求?的眼睛?（根據(jù)?聊天的?內(nèi)容要?及時(shí)整?理出客?戶所透?露出來(lái)?的信息?，自住?或投資?、經(jīng)濟(jì)?條件如?何、經(jīng)?濟(jì)能力?可以承?受的范?圍）?4.善?于傾聽(tīng)?（有時(shí)?傾聽(tīng)比?講一大?堆的道?理更管?用，你?說(shuō)一大?堆的社?區(qū)優(yōu)點(diǎn)?但客戶?擔(dān)心的?是周邊?學(xué)校的?配套設(shè)?施，你?所解決?的問(wèn)題?不是客?戶所關(guān)?心的問(wèn)?題那么?也是不?成功的?交流）?5.?善于學(xué)?習(xí)和溝?通的能?力（做?為一名?銷售所?面臨的?第一大?問(wèn)題就?能是與?人溝通?的能力?，你善?于溝通?才能把?你自己?介紹出?去，繼?而把自?己推銷?出去把?產(chǎn)品推?銷出去?。而要?成功的?把產(chǎn)品?推銷出?去你必?須學(xué)習(xí)?產(chǎn)品的?構(gòu)成、?作用、?以及使?用的效?果，這?也是學(xué)?習(xí)的一?個(gè)方面?）6?.要永?