以互動(dòng)為核心的網(wǎng)上教學(xué)原理及應(yīng)用

以互動(dòng)為核心的網(wǎng)上教學(xué)原理及應(yīng)用

G420：A1009-5195(2009)05-0010-04一、網(wǎng)上教學(xué)中互動(dòng)的含義網(wǎng)上教學(xué)基本原理的核心是互動(dòng)。什么是互動(dòng)？即“交互”和“相互作用”。我國的一些學(xué)者沿用教育學(xué)書中提到的“互動(dòng)是教師和學(xué)生的雙邊活動(dòng)”?！半p邊活動(dòng)”這一術(shù)語可能源自前蘇聯(lián)的教育學(xué)教材，而在北美和歐洲的教育學(xué)教材中，則強(qiáng)調(diào)內(nèi)容、教師、學(xué)生以及媒體之間的互動(dòng)。社會(huì)心理學(xué)家常常把“兩個(gè)或兩個(gè)以上人們之間的行為相互影響的過程”稱為互動(dòng)(辛娜敏，2004)，也就是說，互動(dòng)是人與人之間的相互作用。教學(xué)互動(dòng)是指教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生的相互作用、相互影響，這一定義適合課堂教學(xué)的環(huán)境。然而，在網(wǎng)上教學(xué)中，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間是分離的，學(xué)生和學(xué)習(xí)環(huán)境之間的相互作用和相互影響就顯得特別重要。正如瓦格納(Wagner)指出的，遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)上教學(xué)互動(dòng)是“學(xué)習(xí)者和其所在的信息環(huán)境之間發(fā)生的活動(dòng)”(辛娜敏，2004)。網(wǎng)上教學(xué)互動(dòng)含義范圍很廣，不僅包括人與人之間的互動(dòng)，如教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動(dòng)，還包括人與學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)環(huán)境之間的相互作用、相互影響。二、建立學(xué)生和界面互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立網(wǎng)上課程技術(shù)平臺(tái)是開發(fā)網(wǎng)上課程的首要條件。怎樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)界面能產(chǎn)生學(xué)生和界面的互動(dòng)？一般來說需要遵循三方面的原理：網(wǎng)上技術(shù)平臺(tái)功能的適合性，網(wǎng)上技術(shù)平臺(tái)使用的便利性以及學(xué)生使用網(wǎng)上技術(shù)平臺(tái)的有效性。1.網(wǎng)上技術(shù)平臺(tái)功能的適合性張偉遠(yuǎn)、王立勛(2005)分析和綜合了國際上最常用的網(wǎng)上課程平臺(tái)的基本功能，提出網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)的5大類功能和32項(xiàng)子功能(詳見表1)。網(wǎng)上課程技術(shù)平臺(tái)功能的適合性，是指課程平臺(tái)功能適合課程內(nèi)容的需要和學(xué)生的特點(diǎn)，但并不是說功能越齊全，平臺(tái)就越有效。例如，網(wǎng)上培訓(xùn)課程相較于網(wǎng)上學(xué)歷課程來說，所需要的功能就相對(duì)簡單，成本和費(fèi)用也低。香港大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院和北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院合辦的“遠(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)絡(luò)課程分為5個(gè)模塊10個(gè)章節(jié)，學(xué)習(xí)時(shí)間為10周，每周學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間為8小時(shí)左右。這是一門短期培訓(xùn)課程，其平臺(tái)功能見表2。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，表2的網(wǎng)上平臺(tái)功能已經(jīng)能夠滿足短期培訓(xùn)課程的需要，每一項(xiàng)功能在教學(xué)中都得到充分地利用。網(wǎng)上課程技術(shù)平臺(tái)基本功能的開發(fā)是屬于表面層次的，更深層次的是這些功能的特征和使用。例如平臺(tái)交流功能，雖然大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程技術(shù)平臺(tái)都有，但水平參差不齊，特征不盡相同，直接影響到學(xué)習(xí)者交流的熱情和有效性。在良好的交流功能中，教師和學(xué)生，學(xué)生和學(xué)生既能進(jìn)行一對(duì)多的相互交流，也能進(jìn)行一對(duì)一的相互交流，這就比單一交流的學(xué)習(xí)效果要好得多。再如，在學(xué)習(xí)交流區(qū)，如果只是按照章節(jié)進(jìn)行連鎖式的學(xué)習(xí)討論，學(xué)生可能會(huì)覺得枯燥，難以激發(fā)他們進(jìn)入課程的網(wǎng)站參加討論。如果有個(gè)自由討論區(qū)，提出一些學(xué)生感興趣的內(nèi)容，學(xué)習(xí)就會(huì)顯得豐富多彩，也會(huì)吸引更多的學(xué)生進(jìn)入課程討論區(qū)。由此說明，在網(wǎng)上平臺(tái)課程功能的開發(fā)中，不僅要考慮功能的全面性，更要考慮平臺(tái)功能和功能特征的適合性。只有適合課程和學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的平臺(tái)功能，學(xué)習(xí)者和網(wǎng)上課程平臺(tái)建立的環(huán)境之間才能產(chǎn)生互動(dòng)。2.網(wǎng)上技術(shù)平臺(tái)使用的便利性網(wǎng)上技術(shù)平臺(tái)使用的便利性指學(xué)習(xí)者能很便利地使用技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，即常說的“無障礙學(xué)習(xí)”，就是要處處體現(xiàn)“學(xué)習(xí)者為中心”的原理。在網(wǎng)上課程技術(shù)平臺(tái)的開發(fā)和設(shè)計(jì)中，開發(fā)者要從學(xué)習(xí)者的角度著想，而不是從專業(yè)技術(shù)人員的角度考慮。有的網(wǎng)上課程平臺(tái)使用大量的技術(shù)術(shù)語，如把“學(xué)習(xí)內(nèi)容”稱為“內(nèi)容工程”，把“教師輔導(dǎo)”稱為“智能化導(dǎo)學(xué)”，把“術(shù)語解釋”稱為“概念工程”等。這些用語可能給一般教師和學(xué)生增添負(fù)擔(dān)，使他們望而生畏，誤認(rèn)為進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)和學(xué)習(xí)必須有高深的信息技術(shù)知識(shí)和技能。在“遠(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)絡(luò)課程的平臺(tái)上，開發(fā)者把技術(shù)術(shù)語全部改成通俗化和人性化的文字，讓學(xué)生一看就懂，一學(xué)就會(huì)。例如，在課程功能的大類上，采用“我的課堂”、“我的小組”、“我的論壇”、“我的作業(yè)”、“我的好友”、“我的反饋”、“我的信箱”、“我的幫助”術(shù)語。首頁則采用“歡迎您”、“提醒您”、“最新消息”、“學(xué)習(xí)月歷”等標(biāo)題。學(xué)生們對(duì)這種個(gè)性化和人性化的網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)非常滿意。3.網(wǎng)上技術(shù)平臺(tái)使用的有效性網(wǎng)上課程中要產(chǎn)生學(xué)生和界面的互動(dòng)，一個(gè)基本要求就是要學(xué)生具有使用技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力。在網(wǎng)上課程技術(shù)平臺(tái)使用中，一般都會(huì)給教師和學(xué)生提供使用手冊。有的技術(shù)人員為了片面追求技術(shù)的原理，提供給教師和學(xué)生的使用手冊多達(dá)200多頁，給教師和學(xué)生需要進(jìn)行專門培訓(xùn)才能使用網(wǎng)上課程技術(shù)平臺(tái)的第一印象，導(dǎo)致一些教師和學(xué)生產(chǎn)生“技術(shù)恐懼癥”。而事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展至今，已經(jīng)完全可以達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)便利化的要求。網(wǎng)絡(luò)課程技術(shù)平臺(tái)，在技術(shù)人員和遠(yuǎn)程教育學(xué)者的合作下，學(xué)生僅需通過幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，就應(yīng)能輕而易舉地掌握相關(guān)使用方法?！斑h(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)上課程技術(shù)平臺(tái)的學(xué)習(xí)使用手冊只有17頁，大部分是平臺(tái)內(nèi)的圖像和簡單清楚的描述，內(nèi)容通俗易懂。大部分學(xué)生在2-5小時(shí)內(nèi)都能根據(jù)使用手冊，進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，達(dá)到掌握的水平。三、激勵(lì)學(xué)生和目標(biāo)互動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)張偉遠(yuǎn)、王立勛(2005)的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上課程教學(xué)設(shè)計(jì)的目的是要求學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，并通過適當(dāng)和公平的評(píng)估達(dá)到目標(biāo)，從而使學(xué)生得以進(jìn)行新的學(xué)習(xí)。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)中，要幫助學(xué)習(xí)者達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師不僅要給予學(xué)習(xí)者明確的學(xué)習(xí)總目標(biāo)，而且要給予每一模塊的學(xué)習(xí)小目標(biāo)以及每周學(xué)習(xí)章節(jié)的學(xué)習(xí)分解目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，并進(jìn)行階段性和終結(jié)性評(píng)價(jià)，最終達(dá)到學(xué)生和學(xué)習(xí)目標(biāo)互動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)目的。“遠(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)絡(luò)課程包括總目標(biāo)、模塊目標(biāo)以及章節(jié)目標(biāo)三類。在學(xué)生明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)后，要真正地促進(jìn)學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的互動(dòng)，就需要進(jìn)行持續(xù)性的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。在“遠(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)絡(luò)課程中，我們采用兩種評(píng)價(jià)方法：網(wǎng)上自測和作業(yè)。在每章學(xué)習(xí)結(jié)束后都有網(wǎng)上自測題目，這類題目是多種選擇題，只能幫助學(xué)員了解自身基本概念掌握情況，并不能幫助教師真正了解學(xué)員掌握知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的水平。另一種方法是通過系列小作業(yè)，最后形成一篇大作業(yè)。大作業(yè)的內(nèi)容是全課程的總目標(biāo)，大作業(yè)的成績就是學(xué)員的學(xué)習(xí)成績。課程的大作業(yè)在開學(xué)第一周就以要求形式告知學(xué)生。學(xué)生從學(xué)習(xí)第二章開始，每學(xué)習(xí)一章，就能做一部分作業(yè)。例如，在學(xué)習(xí)第二章的“遠(yuǎn)程教育研究基本原理”后，就需要確定研究計(jì)劃書的題目；在學(xué)習(xí)第三章的“遠(yuǎn)程教育研究文獻(xiàn)收集及分析”后，就需要撰寫前言部分，包括文獻(xiàn)研究；在學(xué)習(xí)第四章的“遠(yuǎn)程教育研究設(shè)計(jì)”后，就需要撰寫研究設(shè)計(jì)和方法部分。通過這種學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)目標(biāo)的持續(xù)性互動(dòng)，幫助學(xué)生循序漸進(jìn)地達(dá)到掌握本課程知識(shí)和技能的最終要求。四、引發(fā)學(xué)生與內(nèi)容互動(dòng)的資源開發(fā)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的資源最常用的包括：三分屏(講授、提綱、PPT)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)材料、教科書以及參考文獻(xiàn)。在視頻教學(xué)中，名師講學(xué)是網(wǎng)上教學(xué)的一大優(yōu)勢。一位網(wǎng)上教學(xué)的名師，不僅應(yīng)該具備淵博的知識(shí)和良好的表達(dá)能力，而且還應(yīng)該具備激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和對(duì)知識(shí)探究的能力，促使學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性學(xué)習(xí)。由于網(wǎng)上教學(xué)中，學(xué)生無法和講課教師直接進(jìn)行面對(duì)面的交流，因此，即使是課堂教學(xué)的名師，也需要根據(jù)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和環(huán)境，精心準(zhǔn)備講授的內(nèi)容。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，最花費(fèi)財(cái)力和物力的是網(wǎng)上學(xué)習(xí)材料的開發(fā)。網(wǎng)上學(xué)習(xí)材料也稱為“修讀單元”，其作用是解釋教科書的內(nèi)容。在課堂面授教學(xué)中，學(xué)習(xí)材料主要是教科書和參考資料，教師根據(jù)教科書和參考資料的內(nèi)容，進(jìn)行講授、解釋和討論。在網(wǎng)上教學(xué)中，學(xué)生同樣有教科書和參考資料，但由聽講座變成了看視頻，這與課堂教學(xué)的環(huán)境差別很大。視頻教學(xué)是單向的，沒有教師和學(xué)生的面對(duì)面互動(dòng)。網(wǎng)上學(xué)習(xí)材料就是要彌補(bǔ)這一欠缺，把最優(yōu)秀教師進(jìn)行的互動(dòng)式講授和師生互動(dòng)的討論，用對(duì)話式的文字寫出來，讓學(xué)生感到如教師親臨般的講授，最終達(dá)到學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)內(nèi)容互動(dòng)的效果。在“遠(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)絡(luò)課程中，促進(jìn)學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)內(nèi)容互動(dòng)方面，我們采取了以下策略：第一，從學(xué)員身邊的問題入手，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)思考和產(chǎn)生互動(dòng)。例如，在學(xué)習(xí)第一章前，我們提出學(xué)習(xí)前思考的問題：為什么要進(jìn)行遠(yuǎn)程教育研究？您從事/計(jì)劃從事哪些遠(yuǎn)程教育研究的項(xiàng)目？您對(duì)“遠(yuǎn)程教育研究方法”這門課程的期望和要求是什么？第二，每章提供內(nèi)容導(dǎo)航，讓學(xué)員能對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容有總體的了解，引起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣?！斑h(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)絡(luò)課程“政策分析法”一節(jié)的內(nèi)容導(dǎo)航：“這一章我們首先學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育政策分析的含義和作用，并以中外合作辦學(xué)政策和遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)教師培訓(xùn)政策為例，說明目前制定我國遠(yuǎn)程教育政策的迫切性。然后，我們學(xué)習(xí)教育政策分析的五種模式以及政策方案選擇中的四種分析方法，最后學(xué)習(xí)政策分析的常用方法。”第三，采用“對(duì)話互動(dòng)式”撰寫方式?！皩?duì)話互動(dòng)式”撰寫方式，能讓學(xué)習(xí)者感到有一位優(yōu)秀的教師在循循善誘地給自己講課，能起到替代課堂面授教學(xué)的作用?！斑h(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)絡(luò)課程中“遠(yuǎn)程教育課題選擇”的內(nèi)容節(jié)選：為了了解什么是好的遠(yuǎn)程教育研究的選題：“讓我們思考以下問題：該課題有相關(guān)的豐富的文獻(xiàn)資料嗎？該課程重要嗎？其中涉及重要原理嗎？該課題是新問題嗎？該研究可行嗎？你熟悉該領(lǐng)域嗎？基礎(chǔ)如何？研究工具可靠嗎？時(shí)間夠嗎？經(jīng)費(fèi)夠嗎？研究對(duì)象能配合嗎？困難能克服嗎？”“對(duì)話互動(dòng)式”的撰寫方式，一般要求撰寫者以“我”、“我們”的口氣與讀者(學(xué)習(xí)者)進(jìn)行探討式的教和學(xué)，這正是與一般教科書和著作的根本不同，也是網(wǎng)上課程彌補(bǔ)面授不足的關(guān)鍵。五、促進(jìn)師生與生生互動(dòng)的教學(xué)傳遞從國際網(wǎng)上課程失敗的教訓(xùn)來看，如果缺乏足夠的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，特別是缺乏支持教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間互動(dòng)的服務(wù)，網(wǎng)上教學(xué)是難以成功的。成人學(xué)習(xí)的最大障礙是學(xué)習(xí)時(shí)間，他們在一天的辛勤忙碌后，要進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)修需要很大的毅力和激勵(lì)。教師應(yīng)采用不同的措施，讓成人學(xué)習(xí)者進(jìn)入課程網(wǎng)站，以極大的熱情投入學(xué)習(xí)，進(jìn)行教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的學(xué)習(xí)互動(dòng)。在“遠(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)絡(luò)課程中，筆者感到，要促進(jìn)教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動(dòng)，需要注意以下幾個(gè)方面：第一，學(xué)習(xí)內(nèi)容能適合學(xué)生的需要。當(dāng)學(xué)習(xí)者感到學(xué)習(xí)內(nèi)容能適合職業(yè)需要時(shí)，就會(huì)積極主動(dòng)地參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)。第二，建立學(xué)生和學(xué)生互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。每一位在職成人學(xué)習(xí)者都有自己獨(dú)特的工作經(jīng)驗(yàn)，因此，學(xué)生之間的互動(dòng)顯得特別重要。導(dǎo)學(xué)教師要努力發(fā)掘?qū)W生所長，讓他們互相分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。第三，教師的模范作用。在面授教學(xué)中，“為人師表”是教師的基本準(zhǔn)則。在網(wǎng)上教學(xué)中，雖然教師和學(xué)生不是面對(duì)面互動(dòng)，教師的語言不會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，然而，教師的模范作用卻直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性。如果在職成人缺乏學(xué)習(xí)熱情，不進(jìn)入網(wǎng)站學(xué)習(xí)，就會(huì)造成學(xué)習(xí)的失敗。學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和教師的工作熱情是成正比的，一個(gè)學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)氣氛是否熱烈，與這一小組教師的發(fā)帖數(shù)量和質(zhì)量直接相關(guān)。第四，同步交流和異步交流的結(jié)合使用。在網(wǎng)上教學(xué)交流中，一般以異步交流為主，因?yàn)楫惒浇涣髂茏寣W(xué)習(xí)者靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間。然而，適當(dāng)?shù)夭捎猛浇涣饕埠鼙匾?，如視頻會(huì)議。網(wǎng)絡(luò)視頻的使用已非常普及，花30元買一個(gè)視頻攝像頭就能免費(fèi)參加視頻會(huì)議，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生就能在虛擬的平臺(tái)上，進(jìn)行面對(duì)面的交流。如果在課程的開始、中間、考試前進(jìn)行視頻會(huì)議，會(huì)非常有效。視頻會(huì)議，最好是20人左右的小組，如果人數(shù)太多，參加者發(fā)言和討論的機(jī)會(huì)就不夠。六、指導(dǎo)學(xué)生和時(shí)間互動(dòng)的學(xué)習(xí)管理與全日制面授學(xué)生不同，網(wǎng)上學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間安排是靈活的、零散的。學(xué)習(xí)內(nèi)容相同，由于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間安排不同，學(xué)習(xí)方式亦不同，因此，如何幫助學(xué)生有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)安排，非常重要。如果學(xué)生每天都很忙，一個(gè)星期沒有學(xué)習(xí)，到了后面就難以有足夠的時(shí)間跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，久而久之就會(huì)逐漸放棄。因此，網(wǎng)上學(xué)習(xí)的時(shí)間管理就不能只強(qiáng)調(diào)靈活性，也要結(jié)合管理性。需要采取一系列的措施，協(xié)助學(xué)生預(yù)先安排時(shí)間，通過技術(shù)平臺(tái)的電子時(shí)間安排，自動(dòng)提醒學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，達(dá)到學(xué)生和時(shí)間的互動(dòng)。在“遠(yuǎn)程教育研究方法”網(wǎng)絡(luò)課程中，我們采用這樣一些策略：第一，制定學(xué)習(xí)時(shí)間表和每周網(wǎng)上提醒。在開學(xué)前，我們給每位學(xué)員發(fā)一份每周學(xué)習(xí)時(shí)間表：一周靈活學(xué)習(xí)7-9小時(shí)，包括觀看教學(xué)視頻、閱讀網(wǎng)上學(xué)習(xí)指南、閱讀學(xué)習(xí)單元、閱讀教科書和指定文獻(xiàn)、參加網(wǎng)上討論和閱讀教師的每周討論總結(jié)。我們要求學(xué)生根據(jù)制定的學(xué)習(xí)時(shí)間需求，