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第15頁共15頁員工職?位工作?總結(jié)模?板一?、做好?前期調(diào)?查,做?到有備?無患?1、做?好調(diào)研?,充分?了解市?場(chǎng)情況?。通?過在公?司幾年?工作的?積累,?我認(rèn)識(shí)?到要想?在一個(gè)?地方拓?展業(yè)務(wù)?、設(shè)立?公司,?必須對(duì)?當(dāng)?shù)厥?場(chǎng)有一?個(gè)全面?的了解?。這樣?我在被?公司調(diào)?往調(diào)兵?山公司?工作后?,我下?了很大?的功夫?對(duì)當(dāng)?shù)?燃?xì)馇?況進(jìn)行?了細(xì)致?的了解?。通過?調(diào)研,?我發(fā)現(xiàn)?目前東?北地區(qū)?燃?xì)馐?場(chǎng)非常?混亂,?競(jìng)爭(zhēng)也?異常的?激烈,?不但有?一些老?牌大型?燃?xì)夤?司,也?有一些?集團(tuán)公?司新近?轉(zhuǎn)型到?新能源?行業(yè)隊(duì)?伍中,?更是充?斥著房?地產(chǎn)、?供暖和?土建等?小老板?,可謂?“全民?皆燃?xì)?”,競(jìng)?爭(zhēng)的激?烈程度?是我始?料未及?的,我?公司想?要在這?樣的市?場(chǎng)環(huán)境?下“分?一杯羹?”絕非?易事。?2、?分析自?身優(yōu)勢(shì)?,找準(zhǔn)?工作切?入點(diǎn)。?在對(duì)?整個(gè)東?北燃?xì)?市場(chǎng)進(jìn)?行詳細(xì)?的了解?后,我?又對(duì)本?公司的?優(yōu)勢(shì)進(jìn)?行了分?析,首?先,我?公司屬?于民營(yíng)?企業(yè),?雖比不?上中石?油、中?石化等?大型國?有企業(yè)?實(shí)力雄?厚,但?是我們?的決策?機(jī)制相?當(dāng)完善?,在對(duì)?事情的?決策上?,不像?大型國?企那樣?需要很?長(zhǎng)一個(gè)?過程;?其次,?我們公?司雖說?名氣沒?有那些?大型的?國有企?業(yè)那么?響亮,?但是我?公司也?屬于正?規(guī)的燃?氣企業(yè)?,在外?也有一?定的知?名度,?不像當(dāng)?地這些?房地產(chǎn)?、土建?和供暖?公司老?板那么?業(yè)余,?對(duì)于一?些中小?城市來?說我們?公司是?一個(gè)不?錯(cuò)的選?擇;第?三,我?們公司?的業(yè)務(wù)?面很廣?,項(xiàng)目?的合作?方式靈?活多樣?,一些?大型國?企和當(dāng)?地企業(yè)?不能完?成的,?我公司?可以獨(dú)?立或分?項(xiàng)承包?,這樣?可以和?那些個(gè)?人、小?老板找?到不少?合作機(jī)?會(huì)。?二、開?展工作?,認(rèn)真?完成各?項(xiàng)工作?任務(wù)?2、市?場(chǎng)開發(fā)?工作離?不開信?息,及?時(shí)準(zhǔn)確?的獲取?有價(jià)值?的信息?是市場(chǎng)?開發(fā)工?作的根?本保證?。我經(jīng)?常網(wǎng)上?查詢,?查看網(wǎng)?上信息?,爭(zhēng)取?不遺漏?任何一?條有價(jià)?值的信?息,時(shí)?刻掌握?燃?xì)馐?場(chǎng)的動(dòng)?態(tài),為?公司在?投資決?策上提?供了一?定的基?礎(chǔ)資料?。4?、在對(duì)?現(xiàn)有工?作的深?入了解?和調(diào)研?后,我?編寫了?遼寧恒?泰利民?節(jié)能減?排有限?公司、?松原廣?燃燃?xì)?有限公?司的相?關(guān)體系?文件,?讓我對(duì)?母站、?子站的?具體運(yùn)?行規(guī)則?、管理?方式等?增強(qiáng)了?了解。?5、?工作中?,注重?發(fā)揮自?身優(yōu)勢(shì)?,積極?配合公?司領(lǐng)導(dǎo)?和相關(guān)?部門完?成相應(yīng)?工作。?如參與?康平項(xiàng)?目時(shí),?我發(fā)揮?了以前?在辦公?室工作?時(shí)的特?長(zhǎng),編?制招商?合同并?順利與?政府部?門簽訂?,確保?公司項(xiàng)?目順利?進(jìn)行,?并完成?康平項(xiàng)?目前期?注冊(cè)工?作。?三、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,注重?提升個(gè)?人素質(zhì)?一直?以來我?主要從?事管理?工作及?行政、?人事工?作,在?___?_年開?始接觸?市場(chǎng)開?發(fā)、區(qū)?域經(jīng)營(yíng)?工作。?對(duì)于新?從事的?崗位,?這一年?我積極?的從基?礎(chǔ)學(xué)習(xí)?,了解?公司運(yùn)?營(yíng)模式?,了解?市場(chǎng)開?發(fā)工作?流程,?摸索有?效的工?作模式?,在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的支持?下在同?事的幫?助下,?我取得?了長(zhǎng)足?的進(jìn)步?。通?過一年?的工作?實(shí)踐,?我現(xiàn)在?不僅能?有效的?從事管?理工作?,更可?進(jìn)行市?場(chǎng)的相?關(guān)業(yè)務(wù)?,同時(shí)?我也有?信心做?好區(qū)域?公司的?經(jīng)營(yíng)管?理工作?,我正?在努力?將自己?向多方?面人才?發(fā)展自?己,將?自己打?造成適?合公司?未來平?臺(tái)的人?才而努?力。?四、工?作收獲?分享?通過近?幾年的?工作學(xué)?習(xí),通?過業(yè)務(wù)?實(shí)踐,?通過取?得的工?作成績(jī)?,我在?___?_年有?一定的?工作收?獲,主?要有六?個(gè)方面?。(?一)有?效分析?業(yè)務(wù)信?息,對(duì)?市場(chǎng)業(yè)?務(wù)敏感?在剛?剛到一?線工作?后,對(duì)?相關(guān)業(yè)?務(wù)信息?十分敏?感,總?想盡快?做出成?績(jī),不?辜負(fù)公?司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)自己?的期望?,一旦?聽到相?關(guān)燃?xì)?信息,?我就馬?上去做?調(diào)查,?總覺得?這些項(xiàng)?目都能?夠大有?作為,?可是連?著跑了?幾趟才?知道,?大部分?道聽途?說來的?信息都?不夠準(zhǔn)?確,不?但自己?的信心?受到打?擊,還?浪費(fèi)了?公司的?資源,?這也讓?我更明?白了業(yè)?務(wù)工作?的不容?易。工?作一段?時(shí)間后?,我學(xué)?會(huì)了對(duì)?收集到?的信息?進(jìn)行合?理的篩?選,自?己先通?過網(wǎng)絡(luò)?進(jìn)行信?息整理?,再與?公司同?事進(jìn)行?交流,?把收集?到的信?息進(jìn)行?一次次?的篩選?,最后?將那些?合理的?、可信?的信息?在進(jìn)行?匯總和?上報(bào),?這樣不?但節(jié)省?公司的?資源,?也讓我?在信息?篩選過?程中增?長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)?,為今?后的工?作打下?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?在調(diào)?研過程?中,我?注意為?公司節(jié)?省成本?,在實(shí)?地調(diào)查?前,先?了解清?楚相關(guān)?部門情?況,應(yīng)?該到哪?個(gè)部門?了解什?么情況?,避免?出現(xiàn)“?重復(fù)跑?路、跑?重復(fù)路?”的情?況。不?僅要到?政府部?門了解?詳細(xì)的?地區(qū)規(guī)?劃及建?設(shè)情況?,還在?打車過?程中,?多于當(dāng)?地出租?車司機(jī)?進(jìn)行溝?通,從?側(cè)面了?解市場(chǎng)?信息及?當(dāng)?shù)孛?眾對(duì)燃?氣行業(yè)?的看法?,同時(shí)?,在當(dāng)?地與居?民住戶?了解情?況,與?工業(yè)、?餐飲業(yè)?用戶溝?通,了?解信息?,保證?了信息?了解途?徑全面?和信息?準(zhǔn)確。?(三?)虛心?學(xué)習(xí),?能聽取?不同意?見在?工作中?,我始?終注意?工作的?積累,?遇到不?懂的事?多聽、?多想、?多問,?少發(fā)表?意見、?多與領(lǐng)?導(dǎo)同事?學(xué)習(xí),?注意每?個(gè)成功?的項(xiàng)目?中,哪?些步驟?是重點(diǎn)?,哪些?環(huán)節(jié)是?關(guān)鍵,?多聽取?別人的?意見,?使自己?少走彎?路,避?免在其?他同志?身上發(fā)?生的問?題在自?己身上?再次發(fā)?生,為?自己今?后的工?作理清?思路。?(四?)注重?發(fā)現(xiàn)不?足,注?重細(xì)節(jié)?因?yàn)?從事行?政、人?事工作?的緣故?,使我?有注重?查找不?足,關(guān)?注細(xì)節(jié)?的工作?習(xí)慣。?在每個(gè)?項(xiàng)目中?,我所?負(fù)責(zé)的?工作不?盡一樣?,在每?個(gè)項(xiàng)目?完成后?,我都?會(huì)提前?思考自?己在工?作中應(yīng)?注意那?些問題?,應(yīng)關(guān)?注的工?作細(xì)節(jié)?,并詳?細(xì)分析?。工作?后我會(huì)?對(duì)項(xiàng)目?過程中?發(fā)生的?問題,?以及工?作細(xì)節(jié)?進(jìn)行回?顧與分?析,爭(zhēng)?取在以?后的工?作中避?免發(fā)生?類似的?錯(cuò)誤。?(五?)熟悉?項(xiàng)目流?程,能?夠串聯(lián)?團(tuán)隊(duì)通?力合作?通過?一年的?工作,?使我感?受到想?要成功?完成一?個(gè)項(xiàng)目?的簽約?,并不?像我當(dāng)?初想想?的那么?簡(jiǎn)單,?其中涉?及到項(xiàng)?目分工?要明確?,流程?要清晰?,每個(gè)?人在整?個(gè)項(xiàng)目?的過程?中都扮?演著不?同的角?色,只?有大家?通力合?作,齊?心協(xié)力?才能夠?成功的?完成一?個(gè)項(xiàng)目?。在我?所完成?的項(xiàng)目?工作中?,我不?論扮演?什么工?作角色?,都能?夠積極?的去考?慮其他?團(tuán)隊(duì)成?員所負(fù)?責(zé)的工?作任務(wù)?是否能?夠與我?有交集?,我應(yīng)?當(dāng)如何?去配合?他們的?工作,?因?yàn)槿?此的思?考,我?能夠很?好的去?串聯(lián)項(xiàng)?目中其?他成員?的工作?,達(dá)到?配合默?契的目?的。這?也是我?們市場(chǎng)?部所獨(dú)?有的工?作方式?及工作?優(yōu)勢(shì)。?(六?)能夠?揣摩談?判對(duì)象?思維,?提高談?判水平?在參?與談判?項(xiàng)目前?,我總?能想清?楚先與?對(duì)方談?什么,?怎么談?,如何?把公司?的損失?降到最?低,怎?么把公?司的利?潤(rùn)化,?雖然不?一定領(lǐng)?導(dǎo)會(huì)采?取自己?的意見?,但是?我也總?能夠給?領(lǐng)導(dǎo)提?供不同?的思路?,為順?利談判?保駕護(hù)?航。?五、工?作中的?不足?通過工?作,我?也客觀?認(rèn)識(shí)到?自己在?工作中?的不足?。(?一)過?于關(guān)注?細(xì)節(jié),?思維高?度有待?提高?因?yàn)樽?己多年?從事管?理工作?,因此?工作習(xí)?慣于關(guān)?注工作?的細(xì)節(jié)?,習(xí)慣?做事情?關(guān)注具?體問題?。通過?___?_年的?工作,?我發(fā)現(xiàn)?了自己?的這個(gè)?問題,?這在做?為具體?工作執(zhí)?行者時(shí)?必須具?備的能?力,而?做為區(qū)?域經(jīng)營(yíng)?管理以?及對(duì)市?場(chǎng)項(xiàng)目?宏觀考?慮時(shí),?我的思?維高度?不夠,?這在_?___?年工作?中收到?了領(lǐng)導(dǎo)?的指正?。因此?做為希?望能夠?跟隨公?司共同?發(fā)展的?我,在?未來,?我將努?力提高?自己的?格局,?提高自?我的思?維高度?,從一?個(gè)全局?者去看?待項(xiàng)目?,從一?個(gè)主要?管理者?角度去?管理區(qū)?域公司?,這是?我未來?需要改?進(jìn)的重?點(diǎn)問題?。(?二)能?夠在團(tuán)?隊(duì)主動(dòng)?提出自?己的想?法做?為市場(chǎng)?部新人?,我在?項(xiàng)目討?論中,?我有學(xué)?習(xí)和聆?聽的習(xí)?慣,但?是有時(shí)?不能積?極的發(fā)?表自己?對(duì)項(xiàng)目?的思路?與對(duì)問?題的觀?點(diǎn),這?在我們?這個(gè)提?倡溝通?積極分?享的市?場(chǎng)部中?,還是?存在不?足的,?主要問?題來自?于我認(rèn)?為自己?是新人?,怕發(fā)?表的意?見與觀?點(diǎn)過于?膚淺所?致,但?通過公?司組織?的管理?人員培?訓(xùn)及下?半年的?市場(chǎng)部?工作,?我在不?斷的改?變自己?的這種?行為習(xí)?慣,從?開始的?沉默到?后來的?參與我?希望我?能夠逐?步成長(zhǎng)?為市場(chǎng)?部最為?積極的?業(yè)務(wù)骨?干。因?此在未?來的市?場(chǎng)部工?作中,?我要更?為主動(dòng)?的提出?自己想?法,加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?協(xié)作與?互助,?把自己?在團(tuán)隊(duì)?中的優(yōu)?勢(shì)更有?效地發(fā)?揮,達(dá)?到市場(chǎng)?部成員?協(xié)作1?+1+?1=1?11的?放大效?應(yīng)。?___?_年,?對(duì)于我?來說注?定是個(gè)?不平凡?的一年?,注定?是變化?的一年?,注定?是讓我?成長(zhǎng)提?高的一?年!這?一年我?的工作?性質(zhì)發(fā)?生的飛?躍性轉(zhuǎn)?變,從?后勤直?接轉(zhuǎn)戰(zhàn)?至市場(chǎng)?,從辦?公室走?到項(xiàng)目?一線,?使我達(dá)?到了自?我的蛻?變與自?我實(shí)現(xiàn)?的目的?,在這?里就我?工作的?轉(zhuǎn)變我?再次感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的信?任與工?作的委?任,使?我有了?長(zhǎng)足進(jìn)?步。?這一年?也是我?收獲的?一年,?從一個(gè)?初出茅?廬的懵?懂少年?,逐漸?成長(zhǎng)為?現(xiàn)如今?公司的?業(yè)務(wù)骨?干,這?巨大的?收獲,?離不開?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和身?邊同事?的幫助?。在新?的一年?里,我?將繼續(xù)?努力,?增強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì),?以積極?、主動(dòng)?、自信?、充滿?激情的?心態(tài)去?工作。?我愿意?為了實(shí)?現(xiàn)大地?燃?xì)獾?企業(yè)目?標(biāo)、企?業(yè)遠(yuǎn)景?而奮斗?終身!?員工?職位工?作總結(jié)?模板(?二)?時(shí)光飛?逝,歲?月如梭?,轉(zhuǎn)眼?間,又?到了一?年的終?點(diǎn)。_?___?年我們?有過太?多的辛?酸經(jīng)歷?,也收?貨了無?盡的成?績(jī)和喜?悅。在?總行的?正確領(lǐng)?導(dǎo)與大?力支持?下,在?分行的?科學(xué)指?導(dǎo)下,?以及本?支行的?全力拼?搏下,?我們嚴(yán)?格貫徹?總行年?度工作?會(huì)議精?神嗎,?確定目?標(biāo)任務(wù)?和工作?重點(diǎn),?認(rèn)清形?勢(shì),堅(jiān)?定信心?,銳意?進(jìn)取,?狠抓落?實(shí),各?項(xiàng)工作?穩(wěn)步推?進(jìn),主?要業(yè)務(wù)?健康發(fā)?展,完?成了年?初的既?定目標(biāo)?。一?、主要?任務(wù)完?成情況?截止?___?_月份?,(完?成情況?)二?、主要?工作開?展情況?(一?)加強(qiáng)?對(duì)有價(jià)?值客戶?的重點(diǎn)?分析,?開拓營(yíng)?銷策略?(二?)加大?貸款營(yíng)?銷力度?,擴(kuò)大?貸款規(guī)?模,不?斷優(yōu)化?信貸結(jié)?構(gòu)。?為增強(qiáng)?長(zhǎng)期發(fā)?展?jié)摿?,我們?從年初?開始就?非常重?視加快?貸款營(yíng)?銷工作?,積極?爭(zhēng)取擴(kuò)?大貸款?規(guī)模,?帶動(dòng)對(duì)?公存款?業(yè)務(wù)和?結(jié)算業(yè)?務(wù)。一?是優(yōu)良?客戶的?貸款營(yíng)?銷,針?重點(diǎn)企?業(yè),加?大授信?額度,?主動(dòng)營(yíng)?銷貸款?。二是?加大項(xiàng)?目貸款?的營(yíng)銷?,三是?加大了?按揭貸?款和個(gè)?人消費(fèi)?貸款等?低風(fēng)險(xiǎn)?貸款的?投放力?度。通?過擴(kuò)大?增量,?把更多?的貸款?投向雙?優(yōu)客戶?,從而?帶動(dòng)存?量的優(yōu)?化,實(shí)?現(xiàn)貸款?結(jié)構(gòu)的?有效調(diào)?整。在?貸款管?理的基?礎(chǔ)工作?中,支?行以嚴(yán)?格實(shí)施?預(yù)警預(yù)?報(bào)制度?為核心?,全面?提高信?貸資產(chǎn)?管理水?平。首?先,嚴(yán)?把貸款?準(zhǔn)入關(guān)?,貸款?發(fā)放堅(jiān)?持雙優(yōu)?戰(zhàn)略,?對(duì)可貸?可不貸?的堅(jiān)決?不貸;?其次,?堅(jiān)持貸?款客戶?的分類?管理,?實(shí)行主?動(dòng)退出?,逐步?壓縮一?般客戶?,主動(dòng)?淘汰劣?質(zhì)客戶?。三是?嚴(yán)格實(shí)?施信貸?管理的?預(yù)警預(yù)?報(bào)制度?,使這?項(xiàng)工作?成為信?貸管理?最有力?的工具?和每個(gè)?客戶經(jīng)?理的日?常工作?,加大?對(duì)此項(xiàng)?工作的?考核與?獎(jiǎng)懲。?(三?)客戶?維護(hù)活?動(dòng)形式?多樣化?以答?謝客戶?為目的?,結(jié)合?不同客?戶的特?征,采?取不同?的維護(hù)?方式。?比如,?在代發(fā)?工資方?面,通?過與重?點(diǎn)代發(fā)?工資戶?開展聯(lián)?誼會(huì)、?座談會(huì)?、回訪?等形式?,一方?面了解?客戶的?實(shí)際需?求,一?方面向?客戶介?紹我行?的服務(wù)?渠道和?理財(cái)產(chǎn)?品,對(duì)?重點(diǎn)代?發(fā)戶每?月至少?訪問一?次,了?解其對(duì)?于我行?的服務(wù)?是否滿?意,對(duì)?我行的?金融產(chǎn)?品或者?服務(wù)是?否有新?的建議?。加?強(qiáng)與客?戶之間?的溝通?與交流?,積極?巧妙地?將各種?有利的?情報(bào)提?供給客?戶,包?括的行?業(yè)信息?和政府?信息等?,增強(qiáng)?客戶對(duì)?本行的?了解。?邀請(qǐng)客?戶參加?多種形?式有意?義的活?動(dòng),借?此把握?營(yíng)銷機(jī)?會(huì)。?總結(jié)在?一定程?度上是?工作前?進(jìn)的助?推器。?對(duì)每一?次的工?作進(jìn)展?情況及?其完成?情況都?要做好?總結(jié),?積累經(jīng)?驗(yàn),為?以后的?工作奠?定良好?的基礎(chǔ)?,也便?于及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問?題,彌?補(bǔ)不足?。只有?不斷的?總結(jié)才?能把有?益的東?西積累?起來,?融會(huì)貫?通,形?成一種?強(qiáng)大的?工作手?段和營(yíng)?銷體系?。這?一年,?我們市?場(chǎng)部的?工作取?得了一?定的成?績(jī),但?面對(duì)復(fù)?雜多變?的宏觀?經(jīng)濟(jì)形?勢(shì)和激?烈競(jìng)爭(zhēng)?的金融?形勢(shì),?我們還?存在許?多不足?,一是?存款結(jié)?構(gòu)不合?理,部?分存款?過于集?中與大?戶,容?易產(chǎn)生?大起大?落,純?負(fù)債客?戶資源?比較匱?乏。二?是信貸?投放較?慢,手?續(xù)過于?復(fù)雜,?制約了?信貸規(guī)?模的進(jìn)?一步擴(kuò)?張和效?益的有?利提升?。這些?都是我?們今后?要加以?克服和?解決的?。在?下一年?里,我?們還要?繼續(xù)認(rèn)?真貫徹?落實(shí)總?行年度?精神,?堅(jiān)持發(fā)?展第一?要?jiǎng)?wù),?加強(qiáng)風(fēng)?險(xiǎn)管控?,不斷?提升自?身水平?,努力?提高市?場(chǎng)份額?,確保?完成各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?發(fā)展目?標(biāo)。?(一)?多渠道?、多手?段吸收?存款?加大存?款營(yíng)銷?力度。?進(jìn)一步?提高工?作的積?極性和?主動(dòng)性?,完善?營(yíng)銷措?施,擴(kuò)?大吸存?渠道,?不斷跟?蹤了解?同行水?平,提?高具有?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力的?營(yíng)銷支?持,充?分利用?現(xiàn)有各?類支付?結(jié)算平?臺(tái),提?高服務(wù)?水平,?加強(qiáng)與?客戶的?溝通聯(lián)?絡(luò),減?少客戶?轉(zhuǎn)移存?款的現(xiàn)?象發(fā)生?。有?針對(duì)地?開展各?類營(yíng)銷?計(jì)劃。?結(jié)合本?地市場(chǎng)?情況,?制定實(shí)?施細(xì)則?,努力?爭(zhēng)取吸?取上市?公司和?擬上市?公司的?一般性?存款和?募集資?金,爭(zhēng)?取城鄉(xiāng)?結(jié)合部?集體經(jīng)?濟(jì)資金?和拆遷?資金的?歸集。?(二?)提高?信貸業(yè)?務(wù)的收?益水平?針對(duì)?每個(gè)客?戶制定?差別化?營(yíng)銷方?案,綜?合考量?包括小?企業(yè)業(yè)?務(wù)、零?售業(yè)業(yè)?務(wù)的推?動(dòng)效力?,綜合?分析收?益來源?,選擇?最有利?的營(yíng)銷?方向,?重點(diǎn)拓?展中小?企業(yè),?生產(chǎn)型?企業(yè)客?戶,與?客戶建?立全面?合作關(guān)?系,努?力成為?主辦銀?行,努?力提好?信貸業(yè)?務(wù)的收?益水平?。(?三)加?大創(chuàng)新?力度?堅(jiān)持品?種創(chuàng)新?和服務(wù)?創(chuàng)新,?多方位?發(fā)展零?售業(yè)務(wù)?。一是?開展規(guī)?范化服?務(wù)流程?演練,?提高服?務(wù)水平?,為儲(chǔ)?戶提供?標(biāo)準(zhǔn)化?的服務(wù)?;二是?加大吸?收理財(cái)?資金力?度,抓?住理財(cái)?資金主?要靠努?力的特?點(diǎn),針?對(duì)周邊?的商戶?、村戶?和老客?戶,有?效地吸?收理財(cái)?資金。?三是加?大宣傳?力度,?通過多?種形式?宣傳我?行的業(yè)?務(wù),提?高我行?的社會(huì)?知名度?。員?工職位?工作總?結(jié)模板?(三)?__?__年?馬上要?結(jié)束了?,相比?于經(jīng)營(yíng)?的第一?年,很?多東西?都已經(jīng)?有好轉(zhuǎn)?,很多?流程的?東西已?經(jīng)比較?熟悉,?能比較?流暢地?完成所?有工作?。以下?是我對(duì)?本年度?的工作?總結(jié):?第二?年的伊?始,由?于我的?失誤,?我們第?一季度?拿不到?一張訂?單,除?了公司?運(yùn)作出?現(xiàn)困難?,我的?心里真?的一點(diǎn)?都不好?受,假?如不是?我的失?誤就不?會(huì)這樣?了。當(dāng)?時(shí)也想?了好多?,怎么?樣才可?以挽回?這一季?度沒有?訂單的?損失廠?房租金?、工人?工資、?水電,?這都是?一大堆?開銷,?我們要?怎么度?過這個(gè)?難關(guān)是?要繼續(xù)?生產(chǎn),?還是停?止生產(chǎn)?假如我?們繼續(xù)?生產(chǎn),?就意味?著要采?購,這?樣會(huì)用?掉更多?的流動(dòng)?資金,?生產(chǎn)出?來了,?又是庫?存,到?最后,?整條資?金鏈會(huì)?變得很?緊張,?甚至?xí)?斷。假?如我們?停止生?產(chǎn),我?們會(huì)白?白地花?掉很多?錢。最?后,我?們決定?拼一下?,繼續(xù)?生產(chǎn)。?我決心?,我要?在下一?季度拉?回雙倍?的訂單?,要把?所有損?失都填?補(bǔ)回來?,人家?兩個(gè)季?度的事?,我要?一個(gè)季?度做完?。到了?第二季?,我們?接回了?980?00的?訂單,?成為生?產(chǎn)商之?最,把?所有的?空缺都?補(bǔ)了回?來,第?二季度?凈利潤(rùn)?為30?000?00多?萬,扣?掉第一?季度的?虧損,?我們兩?季度盈?利19?000?00多?萬。這?一點(diǎn),?到現(xiàn)在?為止,?我還是?覺得很?欣慰,?因?yàn)槲?把所有?東西都?補(bǔ)回來?了。?此外,?我還對(duì)?營(yíng)銷總?監(jiān)這個(gè)?職位作?了一些?總結(jié),?這也是?營(yíng)銷總?監(jiān)論壇?中我的?一部分?發(fā)言內(nèi)?容,如?下:?(2)?、有敏?銳的市?場(chǎng)觸覺?,了解?市場(chǎng)需?求狀況?后,我?們要預(yù)?測(cè)市場(chǎng)?,如何?預(yù)測(cè)市?場(chǎng)也是?一門學(xué)?問。市?場(chǎng)是一?個(gè)整體?態(tài)勢(shì),?市場(chǎng)預(yù)?測(cè)得不?準(zhǔn)確,?就會(huì)放?大牛鞭?效應(yīng)帶?來的一?系列后?果,它?直接加?重我們?供應(yīng)和?庫存的?風(fēng)險(xiǎn),?擾亂我?們的計(jì)?劃安排?和營(yíng)銷?管理秩?序。為?了妥善?規(guī)避牛?鞭效應(yīng)?所帶來?的風(fēng)險(xiǎn)?,我們?公司從?生產(chǎn)、?銷售到?庫存管?理都下?了一定?的功夫?,如:?提前一?個(gè)季度?、盡可?能準(zhǔn)確?地收集?和分析?市場(chǎng)需?求信息?;拍訂?單的時(shí)?候,不?把產(chǎn)能?全壓到?大訂單?上,從?而分擔(dān)?由于拍?不成訂?單而帶?來的風(fēng)?險(xiǎn);此?外,每?季度的?采購和?生產(chǎn)都?盡可能?按照訂?單來做?;最后?,通過?盡可能?不多產(chǎn)?、準(zhǔn)確?掌握庫?存情況?等方法?做到盡?可能少?積壓產(chǎn)?品,避?免積壓?流動(dòng)資?金。?同時(shí),?市場(chǎng)是?變化的?,企業(yè)?的戰(zhàn)略?也必須?緊跟市?場(chǎng)步伐?,切合?公司的?實(shí)際需?求。仿?真實(shí)訓(xùn)?中,一?開始,?我們只?有15?00萬?,買一?條生產(chǎn)?線至起?碼要1?000?萬,我?們要用?剩余的?500?萬去創(chuàng)?造更多?的利潤(rùn)?,我們?要怎么?把公司?壯大在?運(yùn)營(yíng)過?程中,?工人工?資、水?電、租?金等都?是一大?筆花銷?,怎樣?把剩余?的資金?充分利?用起來?。市場(chǎng)?是進(jìn)步?的,市?場(chǎng)需求?也會(huì)隨?之變化?,在激?烈的競(jìng)?爭(zhēng)中何?時(shí)購置?生產(chǎn)線?,何時(shí)?產(chǎn)什么?產(chǎn)品,?關(guān)于這?一大堆?問題,?在每年?初、每?季度末?,我們?都會(huì)在?原有戰(zhàn)?略計(jì)劃?的基礎(chǔ)?上作出?調(diào)整。?員工?職位工?作總結(jié)?模板(?四)?回顧過?去幾個(gè)?月的工?作,其?工作的?成績(jī)是?在俱樂?部領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)下?,在各?部門同?事的協(xié)?力幫助?和支持?下,與?部門人?員的共?同努力?中是分?不開的?,本人?嚴(yán)格要?求自己?,按照?公司的?要求,?較好地?完成了?自己的?本職工?作,在?圍繞俱?樂部長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展?的戰(zhàn)略?和目標(biāo)?,打響?俱樂部?品牌的?影響力?和提升?服務(wù)品?質(zhì)為重?點(diǎn),工?作模式?上有了?新的突?破,工?作方式?有了較?大的改?變,本?年度個(gè)?人主要?重點(diǎn)工?作有以?下方面?:一?、完善?制度管?理因?俱樂部?在短期?內(nèi),內(nèi)?部管理?人員及?員工不?斷更新?,每一?位管理?者都有?在原有?的基礎(chǔ)?上不斷?完善和?創(chuàng)新,?員工在?跟著制?度或流?程完善?時(shí)接受?程度也?相應(yīng)受?些影響?,根據(jù)?目前的?工作狀?態(tài),結(jié)?合具有?可執(zhí)行?制度和?流程再?次進(jìn)一?步完善?和改變?不足之?處,具?體有:?1、?改變球?童獎(jiǎng)罰?方式及?球童維?護(hù)場(chǎng)地?責(zé)任制?。2?、完善?接包處?、出發(fā)?臺(tái)、練?習(xí)場(chǎng)崗?位制度?及流程?。4?、完善?更衣室?、車庫?衛(wèi)生清?潔標(biāo)準(zhǔn)?。二?、加強(qiáng)?督導(dǎo)執(zhí)?行力度?三、?抓培訓(xùn)?落實(shí),?提升服?務(wù)品質(zhì)?根據(jù)?各崗位?工作性?質(zhì),重?新制定?培訓(xùn)計(jì)?劃,并?按照計(jì)?劃進(jìn)行?實(shí)施,?培訓(xùn)中?不采取?照本宣?科的培?訓(xùn)模式?,而是?結(jié)合實(shí)?際工作?中的經(jīng)?驗(yàn)不足?之處加?以強(qiáng)化?,舉事?例及模?擬示范?。培訓(xùn)?后加強(qiáng)?督導(dǎo)力?度及跟?蹤輔導(dǎo)?,廣泛?收集客?人反饋?寶貴意?見,將?反饋意?見不好?方面再?次進(jìn)行?培訓(xùn)。?經(jīng)過反?復(fù)的加?強(qiáng),在?服務(wù)的?規(guī)范與?專業(yè)知?識(shí)及質(zhì)?量上有?了明顯?的提高?。四?、建立?資產(chǎn)管?理責(zé)任?制為?了有效?地管理?好部門?資產(chǎn),?建立了?部門物?品管理?第一責(zé)?任人及?崗位物?品管理?第二責(zé)?任人,?做到每?月定期?盤點(diǎn)并?備案,?在實(shí)際?工作中?做到有?損必賠?的原則?,制定?了《客?人及內(nèi)?部員工?物品賠?償規(guī)定?》。?五、儲(chǔ)?備多元?化人才?根據(jù)?現(xiàn)狀為?公司盡?量減少?招聘難?的問題?,我們?堅(jiān)持以?一人多?能,一?人頂多?崗的方?式培養(yǎng)?人才,?以開展?部門崗?位人員?11人?進(jìn)行兼?職球童?培訓(xùn),?以球童?為主部?分人已?參與車?庫、接?包員、?出發(fā)臺(tái)?崗位培?訓(xùn)工作?。六?、工作?中的不?足雖?然在實(shí)?踐工作?中努力?地做了?不少工?作,也?改變了?些現(xiàn)狀?的提升?,但任?然存在?著很多?問題和?不足。?工作?中的問?題:?1、加?強(qiáng)員工?的自覺?性還不?夠。?3、個(gè)?人主人?翁意識(shí)?淡薄。?自身?的不足?:1?、創(chuàng)新?思路匱?乏。?2、執(zhí)?行力度?偏差。?七、?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)通?過制度?修訂、?流程整?改、執(zhí)?行力度?加大及?增加培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?等方面?工作,?大家也?能認(rèn)真?接受與?執(zhí)行,?通過整?體的改?變。這?讓我有?所體會(huì)?的是:?只有嚴(yán)?格才能?有規(guī)范?,只有?不斷完?善才有?提升,?只有不?斷創(chuàng)新?才有進(jìn)?步。?八、下?步工作?計(jì)劃:?針對(duì)?今年工?作中存?在的不?足,為?了做好?新的一?年里的?工作,?突出做?好以下?幾個(gè)方?面:?1、制?定管理?人員職?責(zé)工作?主要體?現(xiàn):?1)制?定全年?月工作?計(jì)劃,?詳細(xì)表?述每月?執(zhí)行工?作重點(diǎn)?。2?)制定?每月工?作問題?總結(jié),?如何解?決問題?,落實(shí)?的情況?。3?)制定?每周工?作會(huì)議?,協(xié)調(diào)?事務(wù)和?解決問?題的情?況。?4)制?定每天?工作檢?查,發(fā)?現(xiàn)問題?,糾正?問題的?情況。?2、?崗位工?作安排?與督導(dǎo)?執(zhí)行?1)安?排月工?作固定?事項(xiàng),?月培訓(xùn)?內(nèi)容并?落實(shí)檢?查培訓(xùn)?實(shí)施效?果。?2)安?排周工?作量,?督導(dǎo)執(zhí)?行完成?情況。?3)?安排日?工作,?執(zhí)行檢?查工作?標(biāo)準(zhǔn)和?規(guī)范。?3、?樹立員?工主人?翁的思?想1?)加強(qiáng)?員工責(zé)?任感,?認(rèn)真執(zhí)?行制度?,不要?流于形?式。?4、加?強(qiáng)自身?提高:?2)?創(chuàng)新工?作方式?方法,?提高工?作效率?。員?工職位?工作總?結(jié)模板?(五)?自參?加工作?以來,?我虛心?向同事?請(qǐng)教,?從熟悉?人員、?熟悉商?戶、熟?悉業(yè)務(wù)?知識(shí)做?起,從?一點(diǎn)一?滴做起?,使自?己能夠?很快被?員工和?商戶接?受并認(rèn)?可,從?而很快?進(jìn)入角?色,擔(dān)?負(fù)起自?己的責(zé)?任,配?合部門?經(jīng)理做?好經(jīng)營(yíng)?管理工?作?,F(xiàn)?就自己?工作簡(jiǎn)?單小結(jié)?如下:?一、?工作總?結(jié):?1、搞?好電信?市場(chǎng)調(diào)?查與分?析我?在市場(chǎng)?部從事?市場(chǎng)調(diào)?查與策?劃工作?。我深?知隨著?電信市?場(chǎng)環(huán)境?不斷變?化、信?息通信?技術(shù)發(fā)?展突飛?猛進(jìn)、?市場(chǎng)需?求瞬息?萬變,?必須通?過開展?形式多?樣的電?信市場(chǎng)?調(diào)查,?廣泛收?集社會(huì)?經(jīng)濟(jì)、?消費(fèi)者?需求、?市場(chǎng)變?化、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?、企業(yè)?發(fā)展及?國內(nèi)外?電信發(fā)?展?fàn)顩r?等各方?面信息?和數(shù)據(jù)?,逐步?建立和?完善電?信市場(chǎng)?調(diào)查與?分析信?息系統(tǒng)?,使電?信市場(chǎng)?調(diào)查與?分析制?度化、?規(guī)范化?

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