客服個(gè)人簡歷模板

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客服個(gè)人簡歷1

基本信息

姓名：

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：湖南長沙

年齡：27

意向職位：客戶服務(wù)專員/助理

訓(xùn)練經(jīng)受

20XX-09～20XX-06中南高校外國語學(xué)院英語（經(jīng)貿(mào)英語類）本科

20XX-09～20XX-06湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專

20XX-09～20XX-07湖南省永州市第四中學(xué)高中文科高中

培訓(xùn)經(jīng)受

20XX-08～20XX-11香港XXXX機(jī)構(gòu)客服訓(xùn)練

20XX-12～20XX-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語（二級(jí)）

工作經(jīng)受

XXXX公司（20XX-01～20XX-01）

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)當(dāng)職位：客服專員

崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員

工作描述：5年的'外貿(mào)閱歷，近3年客服專員閱歷。

1、查詢與回復(fù)客戶潛在方案；

2、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)；

3、查詢物料狀況回復(fù)交期；

4、與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨；

5、支配訂艙，報(bào)關(guān)事宜；

6、支配出貨；

7、回收貨款；

8、處理品質(zhì)投訴。

技能專長

專業(yè)職稱：全國公共英語等級(jí)考試6級(jí)證書

計(jì)算機(jī)水平：全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)

計(jì)算機(jī)具體技能：嫻熟使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。

技能專長：基本把握運(yùn)用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片，能運(yùn)用CAD20XX軟件進(jìn)行簡潔繪圖！

語言力量

一般話：流利

粵語：流利

英語水平：英語專業(yè)CET-6

日語：一般

求職意向

縱向積累客服閱歷，橫向擴(kuò)展市場及銷售學(xué)問，努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面供應(yīng)依據(jù)與策略。

自身狀況

自我評(píng)價(jià)：性格樂觀樂觀，喜愛體育運(yùn)動(dòng)，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實(shí)地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清楚，對(duì)公司，客戶及本職工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，樂觀參加各種方案建設(shè)。

愛好愛好：動(dòng)則修身，愛好各種體育熬煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜愛聽輕音樂，看書。另外對(duì)廚藝討論破有愛好。

客服個(gè)人簡歷2

基本簡歷

姓名：李小姐

年齡：25歲

民族：漢族

國籍：中國

目前所在地：廣州

戶口所在地：茂名

身材：166cm，50kg

婚姻狀況：未婚

求職意向

人才類型：一般求職

應(yīng)聘職位：客服代表/專員/助理：客服、其它類：國內(nèi)跟單、

職稱：中級(jí)

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：

盼望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)受

公司名稱：廣州XXXX化妝品有限公司

起止年月：20XX-06～20XX-08

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：其他

擔(dān)當(dāng)職務(wù)：客服

工作描述：和代理商溝通，下單，出貨和對(duì)賬等工作，客戶詢問，幫顧客解答懷疑，處理意見和管理客戶的檔案，管理辦公用品和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的工作狀況和考勤，統(tǒng)計(jì)業(yè)績的財(cái)務(wù)工作，處理和支配業(yè)務(wù)員的工作問題，還有負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作。

訓(xùn)練背景

畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專

畢業(yè)日期：20XX-06

所學(xué)專業(yè)：化妝品及形象設(shè)計(jì)

語言力量

英語：良好

國語水平：優(yōu)秀

粵語水平：精通

個(gè)人自傳

1、性格活波開朗，樂觀上進(jìn)，工作仔細(xì)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠吃苦耐勞；

2、擅長溝通表達(dá),喜愛打交道，協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)力量強(qiáng)；