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文檔簡介
--會(huì)議制度與流程一、目的:1.1規(guī)范公司會(huì)議的管理,提高會(huì)議效率與質(zhì)量。1.2檢查、掌握公司日常運(yùn)營、管理工作執(zhí)行情況,規(guī)范公司管理,促進(jìn)公司各部門的溝通與合作。1.3 提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進(jìn)度。1.4 集思廣益,提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。二、適用范圍: 適用于參加公司各種(早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、年會(huì)、臨時(shí)等)會(huì)議的人員。三、制度要求3.1會(huì)議相關(guān)人員的要求3.1.1 主持人應(yīng)不遲于會(huì)前 5分鐘到達(dá)會(huì)場,做好會(huì)前準(zhǔn)備。3.1.2 主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行簡要的說明。3.1.3 會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。3.1.4 屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出總結(jié)性的結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。3.1.5 主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。3.1.6 公司行政部負(fù)責(zé)會(huì)議通知,會(huì)議要求的各種資料需在會(huì)議前準(zhǔn)備好。3.1.7 與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間,應(yīng)盡量提前兩分鐘到達(dá)開會(huì)地點(diǎn),如有特殊原因臨時(shí)不能與會(huì)者,應(yīng)提前通知主持人。3.2議題準(zhǔn)備會(huì)議召開前會(huì)議主持人須做好例會(huì)的準(zhǔn)備,會(huì)議前和相關(guān)人員擬定會(huì)議議題(主題),通知與會(huì)人員等,不能毫無準(zhǔn)備地召開例會(huì),各崗位人員要圍繞議題做好充分準(zhǔn)備,要有明確具體方案或意見,避免會(huì)議時(shí)間過長。3.3發(fā)言要點(diǎn)----3.3.1 與會(huì)人員匯報(bào)工作、 討論問題等,其發(fā)言要圍繞會(huì)議議程和主要議題, 簡明扼要,條理清楚,發(fā)言時(shí)間一般控制在 3-5分鐘。3.3.2 不要總是圍繞一個(gè)問題不放,這次例會(huì)要解決的問題拿住一些有代表性的問題來解決,一些特殊的問題可以會(huì)后單獨(dú)處理,要是覺得有必要可以在以后的時(shí)間把解決問題的過程公布,對(duì)常規(guī)的一些問題的進(jìn)行針對(duì)性的滲透。3.4會(huì)議記錄3.4.1 行政部需負(fù)責(zé)做會(huì)議內(nèi)容記錄,做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作;會(huì)后整理《會(huì)議記錄》,《會(huì)議記錄》要標(biāo)明會(huì)議召開的時(shí)間(格式為年 /月/日/時(shí)/分)、地點(diǎn)、議題、主持人、記錄人、與會(huì)人員、缺席人員、詳細(xì)會(huì)議內(nèi)容 (發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等,會(huì)議記錄應(yīng)簡明扼要反映會(huì)議內(nèi)容,并準(zhǔn)確真實(shí)地反映與會(huì)人員的意圖,在會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi)整理完畢,以文件形式(含電子文檔)存檔備案。3.4.2 各與會(huì)人員均應(yīng)記錄會(huì)議要點(diǎn),與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記,以便對(duì)日后工作有指導(dǎo)意義。3.4.3 以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄,會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性,對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。3.4.4 下列情況下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:公司各類臨時(shí)行政會(huì)議;須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。3.4.5 會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)確定。3.4.6 會(huì)議內(nèi)容的跟蹤落實(shí)。會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。與會(huì)人員及各有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決定的事項(xiàng), 嚴(yán)格按照會(huì)議決定的內(nèi)容開展相關(guān)工作并及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況。3.5會(huì)議紀(jì)律3.5.1 與會(huì)人員必須認(rèn)真對(duì)待會(huì)議主題,積極發(fā)表自己的見解,對(duì)發(fā)表意見的真實(shí)性、可行性負(fù)責(zé)。并且要注意條理清晰,簡明扼要。會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。3.5.2 與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)到會(huì),沒有特殊情況不得缺席周會(huì),不得遲到、早退,中途不得隨意離場。因工作需要主持人不能參加會(huì)議,要提前指定主持人;其他有必要參加的人員不能參加的,應(yīng)當(dāng)事先請(qǐng)假,并提前將與本次會(huì)議有關(guān)的報(bào)表、材料、計(jì)劃等以書面形式交主持人。3.5.3 與會(huì)者必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,不得隨意走動(dòng)、交頭接耳,周會(huì)期間不得接聽電----話,所有與會(huì)人員應(yīng)將隨身攜帶的手機(jī)調(diào)至無聲或振動(dòng)狀態(tài);如事情緊急可向主持人請(qǐng)假,到會(huì)議室外面接聽電話。3.5.4 所有與會(huì)人員統(tǒng)一著正裝,準(zhǔn)備好筆和筆記本。3.5.5例會(huì)上討論的問題屬于公司機(jī)密,參會(huì)人員必須遵守公司的保密制度保守公司機(jī)密。會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、會(huì)議流程4.1早會(huì)流程(附表1)4.2周會(huì)流程(附表2)4.3月會(huì)流程(附表3)4.4周、月會(huì)發(fā)言內(nèi)容格式參考(附表4)4.5年會(huì)與臨時(shí)會(huì)等根據(jù)實(shí)際情況提前制定流程。五、處罰規(guī)定5.1遲到:所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后 5分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。5.2早退:凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前 5分鐘提前離開會(huì)場的,計(jì)為早退。5.3缺席:凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。5.4無故缺席人員罰款20元,并給予通報(bào)批評(píng);5.5無故遲到人員每遲到1分鐘罰站5分鐘,以此類推;5.6會(huì)議期間手機(jī)發(fā)出聲音者罰站10分鐘;5.7凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān);5.8各員工請(qǐng)?jiān)跁?huì)前準(zhǔn)備、組織好會(huì)議發(fā)言的相關(guān)內(nèi)容,若出現(xiàn)沒有準(zhǔn)備的情況,給予元罰款。5.9違反保密制度的人員將視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的處分;5.10以上條款涉及的罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由公司行政部統(tǒng)一保管。附表1:早會(huì)流程----時(shí)間 每天早上參會(huì)人員編號(hào) 事項(xiàng)1 站隊(duì)2 報(bào)數(shù)3問好4儀容儀表檢查5早操6公告通知7創(chuàng)新環(huán)節(jié)9宣言口號(hào)場外結(jié)束部門早會(huì)結(jié)束
8:15-8:30地點(diǎn)辦公樓外廣場、各經(jīng)理室公司全體員工流程按照順序站好隊(duì)主持人:請(qǐng)各部門經(jīng)理報(bào)一下到崗人數(shù)。部門經(jīng)理:XX部門應(yīng)到 X(數(shù))人,實(shí)到 X(數(shù))人,XX(名)請(qǐng)假,XX(名)出差。主持人:親愛的同事們,大家早上好(聲音洪亮)全體:好!很好!非常好!(按照節(jié)奏拍掌)主持人巡視一圈,檢查包括:工號(hào)牌佩戴,妝容,工裝等等早操:抓錢舞。打開相應(yīng)音樂,由指定人員帶領(lǐng)全體跟隨音樂節(jié)奏跳晨操主持人宣讀昨日紀(jì)律情況和通知公告。主持人:分享簡短故事、寓言(時(shí)間控制在 2分鐘)。主持人:感恩希星,感恩同事,快樂工作,全力以赴?。ù舐暎?。全體:同上(聲音洪亮、激情有力)會(huì)議主持:今天就到這里,各位同仁加油!明天的主持任務(wù)由 xx擔(dān)任!解散!解散并回到各自部門會(huì)議地點(diǎn)進(jìn)行。1、向部門經(jīng)理匯報(bào)昨日工作完成情況。2、分享總結(jié)遇到的問題。3、今日工作計(jì)劃。4、部門經(jīng)理布置工作或分享。部門經(jīng)理:各自部門制定團(tuán)隊(duì)口號(hào)?。ú块T經(jīng)理不在的由指定人員主持)附表2:----周會(huì)流程----時(shí)每周一上10:00-12:00間午地點(diǎn)多媒體會(huì)議室參會(huì)人員 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門經(jīng)理、各班組長編號(hào) 事項(xiàng) 流程主持人應(yīng)在會(huì)前半小時(shí)布置會(huì)場,包括:環(huán)境、桌椅、標(biāo)牌、會(huì)議記錄表等,并督1 會(huì)前準(zhǔn)備促參會(huì)人員按時(shí)參會(huì)。參會(huì)人員應(yīng)在會(huì)前把事務(wù)安排好,準(zhǔn)備開會(huì)。參會(huì)人9點(diǎn)之前完成簽到,帶上會(huì)議專用筆記本并在自2員在55己的座位上落座,簽到準(zhǔn)備開會(huì)。會(huì)議在點(diǎn)整準(zhǔn)時(shí)開始,主持人組織各部門經(jīng)理等輪流310進(jìn)行工作匯報(bào)。會(huì)議開始4物流總結(jié)上周發(fā)貨、車輛、調(diào)度方面,并對(duì)本周預(yù)估發(fā)貨做計(jì)劃。物流部做總結(jié)發(fā)言順序依次為發(fā)酵組、粉碎組、包裝組、裝卸組、造粒組、機(jī)修組、5生產(chǎn)部經(jīng)理。生產(chǎn)部做總結(jié)6上周的計(jì)劃完成情況、遇到的問題、解決的方法和本周工作計(jì)劃。采購部做總結(jié)7質(zhì)檢總結(jié)上周質(zhì)量檢查情況。質(zhì)檢部做總結(jié)8上周的計(jì)劃完成情況、遇到的問題、解決的方法和本周工作計(jì)劃。銷售一部做總結(jié)9上周的計(jì)劃完成情況、遇到的問題、解決的方法和本周工作計(jì)劃。銷售二部做總結(jié)上周的計(jì)劃完成情況、遇到的問題、解決的方法和本周工作計(jì)劃。銷售三部做總結(jié)公布數(shù)據(jù)報(bào)表,包括發(fā)貨數(shù)量、回款額、欠款情況。財(cái)務(wù)部做總結(jié)公布人員招聘、人員變動(dòng)、人力資源做總結(jié)公布制度執(zhí)行情況、違反紀(jì)律情況行政部做總結(jié)相關(guān)事項(xiàng)的總結(jié)、部門協(xié)調(diào)情況副總經(jīng)理總結(jié)本次會(huì)議的總結(jié)??偨?jīng)理做總結(jié)主持人宣布散會(huì),總結(jié)會(huì)議記錄并組織清掃會(huì)議室。結(jié)束附表3:----月會(huì)流程----時(shí)間 每月1號(hào)的上午 9:00-12:00 地點(diǎn)多媒體會(huì)議室注:如遇節(jié)假日的,則改為上班的第一天;公司全體員工參會(huì)人員如遇發(fā)貨任務(wù)緊張時(shí),可視情況調(diào)整時(shí)間。編號(hào) 事項(xiàng) 流程主持人應(yīng)在會(huì)前半小時(shí)布置會(huì)場,包括:環(huán)境、桌椅、標(biāo)牌、會(huì)議記錄表等,并督1會(huì)前準(zhǔn)備促參會(huì)人員按時(shí)參會(huì)。參會(huì)人員應(yīng)在會(huì)前把事務(wù)安排好,準(zhǔn)備開會(huì)。參會(huì)人8點(diǎn)55分之前完成簽到,帶上會(huì)議專用筆記本并在2員在自己的座位上落座,簽到準(zhǔn)備開會(huì)。會(huì)議在9點(diǎn)00分準(zhǔn)時(shí)開始,主持人組織各部門經(jīng)理等輪流進(jìn)行工作匯3報(bào)。會(huì)議開始4物流總結(jié)本月發(fā)貨、車輛、調(diào)度方面,并對(duì)本月預(yù)估發(fā)貨做計(jì)劃。物流部做總結(jié)發(fā)言順序依次為發(fā)酵組、粉碎組、包裝組、裝卸組、造粒組、機(jī)修5組、生產(chǎn)部經(jīng)理。生產(chǎn)部做總結(jié)6上月的計(jì)劃完成情況、遇到的問題、解決的方法和本月工作計(jì)劃。采購部做總結(jié)7質(zhì)檢總結(jié)上月質(zhì)量檢查情況。質(zhì)檢部做總結(jié)8上月的計(jì)劃完成情況、遇到的問題、解決的方法和本月工作計(jì)劃。銷售一部做總結(jié)9上月的計(jì)劃完成情況、遇到的問題、解決的方法和本月工作計(jì)劃。銷售二部做總結(jié)上月的計(jì)劃完成情況、遇到的問題、解決的方法和本月工作計(jì)劃。銷售三部做總結(jié)公布數(shù)據(jù)報(bào)表,包括發(fā)貨數(shù)量、回款額、欠款情況。財(cái)務(wù)部做總結(jié)公布上月制度執(zhí)行情況、違反紀(jì)律情況行政部做總結(jié)公布上月人員招聘、人員變動(dòng)情況,13 人力資源做總結(jié)對(duì)上月所有部門的績效考核結(jié)果做詳細(xì)報(bào)告。上月相關(guān)事項(xiàng)的總結(jié)、部門協(xié)調(diào)情況副總經(jīng)理總結(jié)本次會(huì)議的總結(jié)。總經(jīng)理做總結(jié)主持人宣布散會(huì),總結(jié)會(huì)議記錄并組織清掃會(huì)議室。結(jié)束附表2周/月例會(huì)發(fā)言格式參考----工 部門: 姓名:----作總上周/
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