新茶飲問題頻現(xiàn) 或引爆3·15成焦點(diǎn)

2/2新茶飲問題頻現(xiàn)或引爆3·15成焦點(diǎn)近兩年，新茶飲行業(yè)瘋狂擴(kuò)張，在前期品牌建設(shè)的關(guān)鍵時期，大部分企業(yè)都會在市場宣揚(yáng)等方面下很大功夫，一些企業(yè)就忽視了對于食品質(zhì)量、食品平安、衛(wèi)生環(huán)境等方面的管理。

隨著新茶飲消費(fèi)的不斷升級以及公眾健康意識的提升，茶飲的品質(zhì)、健康、平安性受到更多的關(guān)注，隨之而來曝光的行業(yè)亂象也越來越多。

據(jù)食品伙伴網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)使用過期原料、衛(wèi)生條件差等問題較為突出。

一、三大新茶飲同日登熱搜

1、奶茶藏標(biāo)簽致細(xì)菌感染

2023年2月27日，“女生奶茶中喝出3個標(biāo)簽后細(xì)菌感染”登上熱搜。據(jù)報道，消費(fèi)者喝益禾堂奶茶喝到一半時發(fā)覺3個標(biāo)簽都被浸泡在奶茶里，標(biāo)簽字體都泡模糊了。

經(jīng)調(diào)查，消失問題的緣由是門店當(dāng)事員工未嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品制作流程操作，未認(rèn)真檢查致標(biāo)簽遺留在杯中。

公司已經(jīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度及監(jiān)管部門要求對當(dāng)事員工及門店做出了停崗培訓(xùn)和停業(yè)整頓等懲罰。

2、奶茶一半是“泡沫”

2023年2月27日，“茶顏悅色回應(yīng)滿杯奶茶放久了變半杯”登上熱搜。據(jù)報道，湖南一消費(fèi)者購買茶顏悅色飲品后，過了一會兒發(fā)覺奶茶少了三分之一。

茶顏悅色回應(yīng)稱，飲品剛做出來時上面是奶沫，放久了會自己消掉，從而消失半杯的狀況。對于換透亮?????杯的建議，客服稱茶顏悅色暫沒有意向換透亮?????杯，但是會向相關(guān)部門供應(yīng)建議。

食品伙伴網(wǎng)查詢發(fā)覺，茶顏悅色在近三年頻繁因“重量不足”“偷工減料”“全都是泡沫”等問題登上過熱搜。

3、過期原料連續(xù)用

2023年2月27日，知名博主發(fā)布視頻，視頻顯示蜜雪冰城在衛(wèi)生環(huán)境、食材有效期等方面存在問題。

在衛(wèi)生方面，冰淇淋脆筒放在垃圾桶旁邊，垃圾斗和制作冰淇淋的攪拌棒在同一水池里清洗。

在食材有效期方面，過期的乳酸菌、奧利奧等食材隨便更換標(biāo)簽連續(xù)用來制作飲品。

據(jù)食品伙伴網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，蜜雪冰城在2022年一年之內(nèi)就由于使用過期原料制作飲品、飲品中消失異物等被懲罰了5次。

二、監(jiān)管力度全面提升

新茶飲生產(chǎn)經(jīng)營鏈條長、管理環(huán)節(jié)多，可能會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生，這也引起了相關(guān)監(jiān)管部門的重視。

2022年6月，市場監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售奶茶果蔬汁監(jiān)督管理的通知》，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任、規(guī)范飲品制售行為。

《通知》要求：

選購原輔料要符合國家食品平安標(biāo)準(zhǔn)；

貯存、運(yùn)輸和盛放原料的容器應(yīng)平安、無害，使用前應(yīng)洗凈、消毒，保持清潔；

用于加工制作果蔬汁的水果、蔬菜應(yīng)新奇平安并清洗潔凈；

禁止使用腐敗變質(zhì)的水果、蔬菜以及超過保質(zhì)期的果醬、糖漿等原輔料加工制作飲品。

三、行業(yè)進(jìn)展趨于規(guī)范

新茶飲要想“長紅”，標(biāo)準(zhǔn)的制定是促進(jìn)其健康、長遠(yuǎn)進(jìn)展的重中之重。

2022年12月，中國烹飪協(xié)會發(fā)布《現(xiàn)制飲料操作規(guī)范》（T/CCA009-2022），規(guī)定了現(xiàn)制飲料的經(jīng)營場所及設(shè)施、設(shè)備，原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品，衛(wèi)生管理，加工制作過程的食品平安掌握，管理制度與人員，召回與追溯等要求。

2022年5月，海峽兩岸茶業(yè)溝通協(xié)會發(fā)布新茶飲行業(yè)詳細(xì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)《茶類飲料現(xiàn)制冷泡茶》（T/CSTEA00026-2022）、《茶類飲料現(xiàn)制氣泡茶》（T/CSTEA00025-2022）、《茶類飲料現(xiàn)制水果茶》（T/CSTEA00024-2022）、《茶類飲料現(xiàn)制奶蓋茶》（T/CSTEA00023-2022）和《茶類飲料現(xiàn)制奶茶》（T/CSTEA00022-2022），標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了現(xiàn)制奶茶、現(xiàn)制奶蓋茶、現(xiàn)制水果茶等5類產(chǎn)品的原輔料、食品添加劑和食品養(yǎng)分強(qiáng)化劑、制作過程平安衛(wèi)生等要求。

以上5個標(biāo)準(zhǔn)的建立，預(yù)示著新茶飲行業(yè)將迎來標(biāo)準(zhǔn)化的市場。

四、制度完善健康進(jìn)展

監(jiān)管能促使行業(yè)越來越規(guī)范，但真正能帶領(lǐng)行業(yè)健康、持續(xù)進(jìn)展的，是企業(yè)自身制度的優(yōu)化和食品平安質(zhì)量意識的提升。

1、落實(shí)食品平安主體責(zé)任

企業(yè)應(yīng)落實(shí)食品平安主體責(zé)任，建立完善的食品平安管理制度，設(shè)置食品平安總監(jiān)和食品平安管理員，明確崗位職責(zé)，打造專業(yè)食品平安管理團(tuán)隊(duì)。

提高食品平安質(zhì)量意識，建立全鏈條食品平安風(fēng)險防控體系，準(zhǔn)時發(fā)覺風(fēng)險，規(guī)避風(fēng)險。

2、加強(qiáng)門店管理

總部應(yīng)當(dāng)建立明確的加盟制度及運(yùn)營制度，增大增加對門店的抽查頻次及要求，準(zhǔn)時發(fā)覺擔(dān)心全因素，提出改進(jìn)意見；

優(yōu)化門店管理，督促門店規(guī)范線上線下經(jīng)營行為，對于不合格的門店，加大懲處力度，提高違法成本。

五、小結(jié)

隨著新茶飲企業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；M(jìn)展，對于新茶飲原料