技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議1篇

1/1技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議(菁華1篇)技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議1甲方：________乙方：_________

電話：_________電話：_________

為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益，本著*等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

1、軟件名稱為________

2、軟件數(shù)量套,合同總金額￥________。

3、每套軟件包括：應用程序安裝光盤壹張，加密鎖壹只。

4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作規(guī)范。

5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時，如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說明書中未表明的.某些功能，存在技術(shù)疑問時，應及時向甲方技術(shù)部門咨詢并獲得相關(guān)技術(shù)指導，否則由乙方自已承擔責任。

6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著作權(quán)法》保護，乙方不得對甲方產(chǎn)品進行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。

7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務。

8、自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話、傳真、網(wǎng)絡等遠程技術(shù)支持。

9、本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多，乙方操作人員在使用過程中應確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求，并對軟件輸出結(jié)果進行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結(jié)果有異議時，應及時致電甲方技術(shù)部門要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對軟件輸出結(jié)果進行審核、未向甲方技術(shù)部門提出書面技術(shù)支持請求的，由乙方承擔相應責任。

10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷＿\行時，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。。

11、乙方在軟件使用過程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時，則視為軟件丟失，乙方需重新購買該軟件。

12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。

13、本合同手寫附加條款無效。

14、合同未盡事宜，雙方應本著互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進行裁決，裁決總金額不能超過本合同第2條規(guī)定的合同總金額。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議擴展閱讀技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議（擴展1）——軟件產(chǎn)品技術(shù)服務合同

軟件產(chǎn)品技術(shù)服務合同1甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內(nèi)容

乙方提供的服務內(nèi)容：

產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后，在當日內(nèi)給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為：_________。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方：_________乙方：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議（擴展2）——軟件產(chǎn)品技術(shù)服務協(xié)議書

軟件產(chǎn)品技術(shù)服務協(xié)議書1甲方：____________________

乙方：____________________

甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買_________產(chǎn)品及購買_________服務產(chǎn)品的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內(nèi)容

乙方提供的服務內(nèi)容：

1)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。

2)熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

3)在線服務支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

5)遠程維護：指乙方通過《__維護軟件》解答用戶問題的服務過程。

6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加__用戶俱樂部的活動。

7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務承諾：

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。

2)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

三、甲方責任：

甲方應確保有專人對__軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關(guān)制度，以確保__軟件運行環(huán)境

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、違約處理

乙方違爭取處理：

1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向__公司服務管理部門投訴;__公司服務投訴電話：________

2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。

3)乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。

甲方違約處理

1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關(guān)后果。

2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟件服務費的100%，加收服務費。

乙方免責條款

1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。

2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。

五、合同有效期和效用性

本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費辦法和合同期限

購買__版、__版)大寫：

合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。

合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

七、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方：_________________

乙方：_________________

日期：___________________

技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議（擴展3）——軟件產(chǎn)品技術(shù)維護服務合同

軟件產(chǎn)品技術(shù)維護服務合同1甲方：

乙方：

一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務費收取方式為年服務費;

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術(shù)維護工作。

三、責任與權(quán)益：

、乙方責任：

1、乙方自協(xié)議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護，并在服務過程中提供技術(shù)上的指導與支持;

2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)解決;

4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;

5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應的技術(shù)指導;

6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

7、乙方承諾24小時為甲方提供電話、信函或傳真服務。

、甲方責任：

1、甲方應及時向乙方提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責;

2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質(zhì)量;

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;

、雙方權(quán)益：

1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京XX公司服務管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權(quán)利;

2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務請求的權(quán)利;

3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任;

四、本服務合同金額為元整;

五、在本合同簽訂生效后，甲方____日內(nèi)付清全款。

六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效;

七、本協(xié)議有效期自________年____月____日至________年____月____日;

八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方：乙方：

代表人：代表人：____日期：____日期：

技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議（擴展4）——設計軟件產(chǎn)品試用協(xié)議書

設計軟件產(chǎn)品試用協(xié)議書1簽訂日期：

甲方：

乙方：

為讓乙方有更好的機會體驗飛魚星VE982上網(wǎng)行為管理路由器產(chǎn)品，乙方作為甲方活動產(chǎn)品的使用方，為在此次試用之前乙方對甲方的產(chǎn)品及服務有一個熟悉、了解的過程，雙方在共同商議之后，雙方本著誠信、自愿、*等、公*的原則，達成如下協(xié)議：

一、本協(xié)議所涉及的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量

產(chǎn)品名稱型號規(guī)格數(shù)量單位單價總價備注

飛魚星路由器飛魚星VE9821臺598598

合同總金額：人民幣：伍佰玖拾捌元合計￥：598

二、付款方式與違約責任

1、試用期：20XX年_月_日至20XX年_月_日內(nèi)屬于試用期,試用期時間為15天，活動試用截至日期為7月4日。

2、按照產(chǎn)品市場價作為試用期風險押金。

3、在試用期過程中止后，乙方未按照評審要求提交試用產(chǎn)品評測作品，甲方有權(quán)收回試用產(chǎn)品并根據(jù)試用產(chǎn)品損壞程度，扣除相應賠償，乙方得到甲方通知壹周內(nèi)仍未歸還樣品給甲方，則視為乙方同意以全額風險金購買試用產(chǎn)品。

4、在試用期中止后，乙方符合甲方提出試用產(chǎn)品評測文章要求，并通過評分名列前20名的用戶可以免費獲得不同的試用獎品，甲方將乙方提交全額風險押金退回乙方。

三、權(quán)利與義務

1、乙方的權(quán)利及義務

乙方有義務保證甲方產(chǎn)品的安全，應采取相應的防人為、防盜等措施;

2、甲方的權(quán)利和義務

甲方有權(quán)要求乙方保證產(chǎn)品的安全，并在產(chǎn)品受到損壞時有權(quán)要求乙方做出產(chǎn)品的全額賠償，產(chǎn)品價值與判斷標準見本協(xié)議第一條與第四條;

甲方有權(quán)隨時向乙方了解其產(chǎn)品在乙方試用的情況，特別是在產(chǎn)品運作異常時;

四、故障判定標準及責任區(qū)分

雙方應本著公*、互信的原則制定共同的產(chǎn)品質(zhì)量判定標準，并依據(jù)執(zhí)行，若有不盡之處，再友好協(xié)商判定。

1、產(chǎn)品故障

乙方必須保證正確使用甲方設備，并妥善保管甲方設備。如發(fā)生設備人為損傷或損壞，由乙方按照市場價賠償;如發(fā)生保修封條被拆分或設備丟失，視為乙方購買，價格按照市場價賠償。乙方須在測試期滿時將設備返還甲方，如超過測試期壹周內(nèi)乙方未歸還設備，將視為試用者自愿全價購買產(chǎn)品，將不對試用者辦理退款業(yè)務;

2、合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，簽字后立即生效。若本合同有不盡之處，雙方本著友好合作的態(tài)度共同協(xié)商制定其它協(xié)議，與本合同共同使用。

甲方：

乙方：

經(jīng)銷商代表：身份證號碼：

日期：日期：

電話：電話：

傳真：住址：

技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議（擴展5）——軟件產(chǎn)品OEM合作協(xié)議模板

軟件產(chǎn)品OEM合作協(xié)議模板1甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲方為_________軟件的開發(fā)者和版權(quán)所有者。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就乙方以OEM方式成為甲方的銷售代理達成如下協(xié)議。

第一條合作方式

OEM產(chǎn)品為甲方開發(fā)的____________________________________________

乙方在本協(xié)議簽訂之日起5日內(nèi)向甲方支付OEM預付款項人民幣_________元。

甲方在收到乙方的預付款項后十天內(nèi)提供含乙方標志的軟件產(chǎn)品給乙方，由乙方銷售該OEM產(chǎn)品。該產(chǎn)品的外包裝及用戶手冊等相關(guān)文檔可由乙方更改。

乙方推銷成功后向甲方按代理價支付軟件費用后，由甲方提供注冊碼給乙方對直接用戶軟件進行注冊。

乙方需支付的貨款可從預支貨款中扣除，當需支付的貨款超出預支貨款時，需向甲方支付超出部分的款項。

第二條雙方的權(quán)利和義務

一、甲方的權(quán)利和義務：

甲方提供乙方所代理的軟件光盤和使用手冊;

甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持;

甲方對軟件進行不斷的升級，保證軟件的先進適用性，并提供給乙方及其客戶;

甲方對軟件屬于編程上的錯誤或缺陷，無償進行更改并提供改好軟件給乙方及其客戶;

對于乙方提供的軟件功能或其他方面的合理化建議，甲方認可后對軟件進行升級，無償進行更改并提供升級軟件給乙方及其客戶

對于乙方要求甲方對軟件進行更改或功能擴充，雙方進行協(xié)商，乙方需向甲方支付一定的費用，甲方在最快時間內(nèi)對軟件進行修改并提供給乙方;

對于乙方要求甲方對軟件按甲方的要求進行定制，雙方進行協(xié)商，乙方需向甲方支付一定的費用，甲方在最快時間內(nèi)對軟件進行修改并提供給乙方;

乙方按代理價支付軟件款項后，甲方提供注冊碼給乙方對軟件進行注冊;

甲方若對軟件代理價進行更改，須在半個月前通知乙方。

二、乙方的權(quán)利和義務：

乙方享有該OEM產(chǎn)品的唯一代理銷售權(quán);

乙方可獲得甲方的互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持;

乙方只可直銷，不得設置下一級代理銷售商;

乙方可自行設定OEM產(chǎn)品的直接用戶價;

乙方可要求甲方對乙方進行上門技術(shù)支持和服務，但所需費用由乙方承擔;

乙方必須盡力推廣OEM產(chǎn)品，并及時支付款項;

乙方單位已不存在或變動，必須盡快告知甲方;

乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M行解密或反編譯、進行非法銷售等。

第三條協(xié)議期限

本協(xié)議的有效期為_____年，在____年之后，如果雙方認為本協(xié)議有必要延長，可對本協(xié)議進行修改補充后延長，也可另簽新協(xié)議

第四條協(xié)議解除、終止及違約責任

在協(xié)議執(zhí)行期間，如果乙方?jīng)]有按時付款、乙方單位已不存在、乙方未經(jīng)甲方同意修改所代理的軟件或?qū)浖M行解密或反編譯、進行非法銷售等，本協(xié)議即告終止，乙方無權(quán)要求甲方返還所支付的款項。

第五條爭議解決

在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意提交_________仲裁機構(gòu)進行仲裁。

第六條附則

本協(xié)議如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章、乙方支付甲方所需的款項后生效，兩份合同具有同等效力。

甲方：

代表：

簽字日期：年月日

地址：

郵編：

電話：

傳真：

電子郵件：

開戶行：

戶名：

帳號：乙方：

代表：

簽字日期：年月日

地址：

郵編：

電話：

傳真：

電子郵件：

開戶行：

戶名：

帳號：

技術(shù)軟件產(chǎn)品服務協(xié)議（擴展6）——軟件產(chǎn)品代理經(jīng)銷協(xié)議書

軟件產(chǎn)品代理經(jīng)銷協(xié)議書1甲方：_________________

乙方：__________________

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲乙雙方達成如下協(xié)議：

一、