泰山管理學(xué)院馬方院長：微時(shí)代企業(yè)家的轉(zhuǎn)變課件

微時(shí)代，企業(yè)家的轉(zhuǎn)變

——對(duì)組織變革及管理的思考馬方案例分析：微時(shí)代組織內(nèi)部變革（與外部協(xié)同）外部內(nèi)部?微博微信微營銷、微電商、微……什么管理？管理是指通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等手段，結(jié)合人、物、財(cái)、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。

如非眾愿應(yīng)召，機(jī)（時(shí)間、空間）不投，緣（助緣）無應(yīng)，管理亦枉自使然。

組織結(jié)構(gòu)的演變：企業(yè)與國家網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)層級(jí)式組織移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變著這個(gè)世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決了互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)不確定性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是手機(jī)和移動(dòng)終端用戶結(jié)合在一起，人、地點(diǎn)和時(shí)間可以確定。這些確定后，需求就確定了?！獏曲?023/4/29馬方7天放羊式管理與如家等傳統(tǒng)酒店采用的科層次管理不同，7天消弱了總部對(duì)單店的控制力，給予店長充分的權(quán)力。在7天，每一個(gè)店長都是經(jīng)營者，而非單單是執(zhí)行者。在店長之上，不再設(shè)立區(qū)域經(jīng)理和總監(jiān)。豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及扁平式的管理，使得每一個(gè)7天的店長、店員都以主人翁的姿態(tài)來為客人服務(wù)，從而將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到了極致。把權(quán)力轉(zhuǎn)為服務(wù)建立以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu)四寶通案例：1個(gè)億的銷售收入，總部只有10多人。自由上班：從網(wǎng)上查業(yè)務(wù)、接業(yè)務(wù)、群辦公自主經(jīng)營：存取款自由、自助儲(chǔ)蓄網(wǎng)上辦公：見面不說話民主表決：網(wǎng)上法院、群法院——只有幾個(gè)QQ群平臺(tái)我在多年的管理實(shí)踐中一直思考這樣兩個(gè)問題：一，老板是因?yàn)椴辉敢饨o別人打工才自己創(chuàng)業(yè)，但創(chuàng)業(yè)后，卻讓別人給自己打工；二，總經(jīng)理是董事會(huì)民主產(chǎn)生（指規(guī)范公司）的，但總經(jīng)理在完成任務(wù)時(shí)用的卻是專制手段。所以我常常想，有沒有這樣一家公司，老板是在為自己做，員工也是在為自己做，公司決策時(shí)民主，施政時(shí)也民主?，F(xiàn)在我非常欣喜的看到四寶通就是這樣一家公司，很值得大家去學(xué)習(xí)、思考。德魯克說企業(yè)只有兩項(xiàng)基本職能——?jiǎng)?chuàng)新和營銷。如果按照德魯克的說法，那么管理就是多余的，它只能消耗企業(yè)的利潤。其實(shí)沒有管理最好，哪怕是只去掉一種管理職能，也會(huì)大大降低企業(yè)的成本。四寶通做到了讓每個(gè)人都給自己做，至少省去了管理中的監(jiān)督職能，讓管理變得更簡單，讓人與人的關(guān)系更純潔。如果中國企業(yè)都能像四寶通一樣，中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型也就成功了，中國企業(yè)的競爭力也就真正提升了，老板解脫了，員工也幸福了。2023/4/219馬方剛要：建立和微時(shí)代匹配的組織結(jié)構(gòu)利用微工具讓組織結(jié)構(gòu)落地建立以互聯(lián)網(wǎng)精神為核心的企業(yè)文化什么管理？管理是指通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等手段，結(jié)合人、物、財(cái)、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。

如非眾愿應(yīng)召，機(jī)（時(shí)間、空間）不投，緣（助緣）無應(yīng)，管理亦枉自使然。

PDCA:微信工作群的應(yīng)用2023/4/225馬方樂城超市的微信管理實(shí)踐案例消除“溝通漏斗”跨越部門鴻溝由于微信具有及時(shí)性、便捷性以及文字、圖片、視頻傳輸?shù)亩嗝襟w屬性，其輔助公司管理的“內(nèi)向型”價(jià)值不可低估，建立了：部門管理微信群公司管理層跨部的協(xié)作微信群正在進(jìn)展的項(xiàng)目微信群2023/4/226馬方微時(shí)代的企業(yè)文化互聯(lián)網(wǎng)精神:公開、透明、平等、自由、分享普世價(jià)值觀世界是平的

用最理想的方式構(gòu)造簡單規(guī)則——馬化騰

如果你已錯(cuò)過了太陽，就不要再錯(cuò)過月亮了

謝謝！馬方Mobile:Email:微博的出現(xiàn)，中國的歷史將分成微博前和微博后

沒有微博的時(shí)代，我們很難發(fā)出聲音，有了微博，人人都可以發(fā)出聲音；沒有微博的時(shí)代，想要發(fā)出聲音要經(jīng)過審查，有了微博，人人隨時(shí)都可以發(fā)出聲音；沒有微博的時(shí)代，媒體都是別人的，有了微博，人人都是媒體。沒有微博的時(shí)代，發(fā)出的都是別人的聲音，有了微博，才發(fā)出了自己的聲音。沒有微博的時(shí)代，聽到的多是權(quán)貴們的聲音，有了微博，才開始聽到了草民的聲音。沒有微博的時(shí)代，我們感到社會(huì)一片美好，有了微博，才真正讓人開始思考。沒有微博的時(shí)代，我們都是被公民，有了微博，人人都有可