泉心測(cè)試之互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人業(yè)務(wù)附有答案

泉心測(cè)試之互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人業(yè)務(wù)[復(fù)制]1.個(gè)人網(wǎng)銀大眾版可以使用查詢、小額自助繳費(fèi)（每日500元以內(nèi)）、定活互轉(zhuǎn)、跨行轉(zhuǎn)賬功能。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2.同時(shí)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的客戶，在其中一個(gè)渠道自助下掛/刪除的賬戶會(huì)自動(dòng)同步到另一渠道，但自動(dòng)同步的賬戶只具有大眾版賬戶使用權(quán)限。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.同時(shí)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行且共用一個(gè)令牌認(rèn)證的客戶，若只注銷(xiāo)其中一個(gè)渠道，則原令牌在另一渠道不能再繼續(xù)使用。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)過(guò)期一個(gè)月內(nèi)，個(gè)人客戶仍可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀自助辦理證書(shū)更新。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.當(dāng)內(nèi)管系統(tǒng)中顯示客戶的證書(shū)狀態(tài)為“正?！保以谟行趦?nèi)，但U-Key中證書(shū)狀態(tài)不正常，無(wú)法使用的情況的下，使用“證書(shū)補(bǔ)發(fā)”交易操作。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.超過(guò)兩碼有效期重發(fā)兩碼的，新的兩碼有效期仍為30天，自重發(fā)兩碼之日起計(jì)算。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.當(dāng)客戶U-Key的PIN碼被鎖定后，可等待次日自動(dòng)解鎖，或者當(dāng)日到柜面辦理PIN碼重置。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.令牌掛失/解掛可以在我行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或電話銀行辦理。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.如果令牌解鎖碼連續(xù)輸錯(cuò)達(dá)到6次，密碼器將被深度鎖定。客戶需等待24小時(shí)后重新前往柜臺(tái)獲取解鎖碼輸入。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.客戶若想查詢本人賬戶余額，編輯短信“CXYE#卡號(hào)/賬號(hào)后四位”發(fā)送至106980096588即可查詢，無(wú)需簽約短信。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11.貸款還款及逾期短信通知，不需要客戶簽約也能接收。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.客戶張某為取款方便，將持有的齊魯卡簽約我行“無(wú)卡取款”業(yè)務(wù)，他能通過(guò)該業(yè)務(wù)在ATM取款每日取款不限次數(shù)，最多取款3000元。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.客戶李某持有我行一張II類(lèi)賬戶實(shí)體卡，則可以直接注冊(cè)直銷(xiāo)銀行，注冊(cè)時(shí)不再生成電子賬戶，但仍然需要綁定I類(lèi)戶操作。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.有一客戶下載注冊(cè)了齊魯直銷(xiāo)銀行app并綁定他行卡，他還需要上傳實(shí)名認(rèn)證資料并經(jīng)銀行審核通過(guò)后，電子賬戶才能進(jìn)行提現(xiàn)操作。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)15.一客戶通過(guò)電話銀行口頭掛失直銷(xiāo)銀行電子賬戶后需要解掛重新使用，則需要其本人持有效身份證件到我行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛手續(xù)，不得代辦。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)16.直銷(xiāo)銀行資產(chǎn)余額為零時(shí)，客戶可登錄直銷(xiāo)銀行通過(guò)人臉識(shí)別直接變更綁定卡，無(wú)需銀行審批。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.個(gè)人客戶可簽約短信業(yè)務(wù)的賬戶類(lèi)型包括：個(gè)人齊魯卡、活期存折(本幣/外幣)，如簽約賬戶為卡折關(guān)聯(lián)賬戶，只允許簽約其中一種憑證。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.PIN碼重置完成后，若查詢證書(shū)狀態(tài)為“未下載”的，且兩碼超過(guò)14天，則需做“證書(shū)換發(fā)”和“證書(shū)下載”操作。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)19.16歲以下未成年人申請(qǐng)辦理個(gè)人網(wǎng)銀或手機(jī)銀行簽約、變更等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)在其監(jiān)護(hù)人陪同下辦理。[判斷題]*對(duì)