2022年西藏計算機軟考電子商務(wù)技術(shù)員考試大綱新

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一、考試說明

1.考試要求：

(1)熟識計算機系統(tǒng)和常用I/O設(shè)備的基礎(chǔ)學(xué)問;

(2)熟識計算機主要部件及其功能的基礎(chǔ)學(xué)問;

(3)了解操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)問及其安裝與操作方法;

(4)熟識常我常用辦公軟件的操作方法;

(5)熟識多媒體、計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)問;

(6)熟識電子商務(wù)理念、進展階段、特點以及基礎(chǔ)運作方式;

(7)熟識網(wǎng)上交易過程，了解網(wǎng)上支付、支付工具和支付系統(tǒng)基礎(chǔ)學(xué)問;

(8)把握C與Java語言的編程基礎(chǔ)學(xué)問;

(9)把握HTML語言，了解XML語言，熟識把握Dreamweaver和FrontPage網(wǎng)頁制作工具;

(10)把握VBScript或JavaScript腳本語言，把握ASP和JSP動態(tài)網(wǎng)頁制作技術(shù);

(11)把握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計的基礎(chǔ)方法;

(12)把握網(wǎng)站運營維護與管理的基礎(chǔ)學(xué)問和基本操作方法;

(13)熟識信息平安的常識，熟識電子商務(wù)平安技術(shù)的基礎(chǔ)學(xué)問;

(14)了解電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)要點，熟識電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德要求;

(15)能閱讀和理解相關(guān)領(lǐng)域的簡潔英文資料;

2.通過本考試的人員能理解計算機和電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問;熟識使用常用辦公軟件;能按企業(yè)要求進行網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)頁制作;能對電子商務(wù)網(wǎng)站進行日常運行管理和維護;具有助理工程師(或技術(shù)員)的實際工作力量和業(yè)務(wù)水平。

3.本考試設(shè)置的科目包括：

(1)計算機應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題;

(2)電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

二、考試范圍

考試科目1：計算機應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問

1.計算機系統(tǒng)基礎(chǔ)學(xué)問

1.1計算機硬件基礎(chǔ)學(xué)問

1.1.1計算機類型和特點

1.1.2計算機的主要部件及其功能

1.1.3計算機常用設(shè)備的功能和使用

1.2計算機軟件基礎(chǔ)學(xué)問

1.2.1系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件概念

1.2.2操作系統(tǒng)基礎(chǔ)學(xué)問

操作系統(tǒng)的主要功能

操作系統(tǒng)的安裝與使用

常用微機操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

圖形用戶界面和操作方法

1.3程序設(shè)計語言基礎(chǔ)學(xué)問

程序語言的數(shù)據(jù)類型、運算符與運算

程序語言的掌握結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)傳輸

HTML、CSS(層疊樣式表)、XML語言基礎(chǔ)學(xué)問

面對對象編程、可視化編程基本概念

1.4數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)學(xué)問

1.4.1數(shù)據(jù)庫的基本概念

1.4.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

1.4.3數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)問

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能和特征

數(shù)據(jù)庫的基本掌握功能

1.4.4結(jié)構(gòu)化查詢語言(SQL)基礎(chǔ)學(xué)問

1.5多媒體基礎(chǔ)學(xué)問

多媒體的基本概念和運用

常用聲音、圖像文件格式

多媒體信息基本處理方法

簡潔多媒體作品制作

1.6計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)學(xué)問

計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念、分類、組成和拓撲結(jié)構(gòu)

WAN、LAN基礎(chǔ)學(xué)問

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)(OSI/RM、TCP/IP)

常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的基礎(chǔ)學(xué)問和應(yīng)用

域名和IP地址

Internet和Intranet基礎(chǔ)學(xué)問

1.7計算機應(yīng)用基礎(chǔ)學(xué)問與常用辦公軟件操作方法

信息管理與信息處理基礎(chǔ)學(xué)問

文字處理基礎(chǔ)學(xué)問與文字處理軟件操作方法

電子報表處理基礎(chǔ)學(xué)問與電子報表軟件操作方法

演示文稿制作方法

電子郵件處理操作方法

網(wǎng)絡(luò)信息搜尋與掃瞄方法、常用檢索工具

2.電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問

2.1電子商務(wù)基礎(chǔ)概念和基本業(yè)務(wù)流程

電子商務(wù)應(yīng)用模式

電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)容

2.2電子商務(wù)及其進展

全球電子商務(wù)進展

中國電子商務(wù)進展

2.3電子商務(wù)的模式

B2B模式

B2C模式

其他模式

2.4電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)與信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施

政策法規(guī)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

信息資源及其表現(xiàn)形式

貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

電子商務(wù)服務(wù)

2.5網(wǎng)上支付系統(tǒng)

網(wǎng)上支付手段

電子支付的概念和特征

電子支付的方式和平安性

電子支付流程

電子支付工具

2.6物流的基本概念

傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流

物流與供應(yīng)鏈

現(xiàn)代物流模式

3.電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與運行基礎(chǔ)學(xué)問

3.1企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用及其建設(shè)

3.1.1企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域

3.1.2企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用建設(shè)的各個階段

3.2網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)學(xué)問

需求分析

方案制訂

基本內(nèi)容框架的確定

技術(shù)選擇

結(jié)構(gòu)設(shè)計

網(wǎng)頁設(shè)計

網(wǎng)站測試

網(wǎng)站信息發(fā)布

3.3系統(tǒng)運行管理基礎(chǔ)學(xué)問

3.4系統(tǒng)維護基礎(chǔ)學(xué)問

4.電子商務(wù)平安學(xué)問

4.1信息平安基礎(chǔ)學(xué)問

信息平安基本概念

平安協(xié)議(SSL、協(xié)議、SET協(xié)議)

信息加密技術(shù)與應(yīng)用

數(shù)字簽名與應(yīng)用

身份認證與識別

4.2網(wǎng)絡(luò)入侵及防范

4.3計算機病毒的防治

4.4計算機犯罪的類型與防范

5.有關(guān)的法律、法規(guī)

5.1學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護基礎(chǔ)學(xué)問

5.2電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)要點

5.3電子商務(wù)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則及職業(yè)道德要求

6.電子商務(wù)英語

能正確閱讀和理解本事域的相關(guān)簡潔英文資料

考試科目2：電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)

1.理解電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃

1.1電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃內(nèi)容與方法

1.2電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可行性分析

需求分析

信息收集的方法

可行性討論

電子商務(wù)解決方案

2.理解電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計

2.1電子商務(wù)平安策略

系統(tǒng)總體平安策略

網(wǎng)絡(luò)平安策略

網(wǎng)絡(luò)平安策略

應(yīng)用平安策略

2.2電子商務(wù)支付及清算模式

支付工具

支付流程

資金清算模式

2.3電子商務(wù)商務(wù)模式設(shè)計

贏利模式

物流方案

2.4電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ)

網(wǎng)站總體性能估算

數(shù)據(jù)庫、WebServer的選擇

應(yīng)用服務(wù)器的配置

3.電子商務(wù)網(wǎng)站的支撐技術(shù)

3.1網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)

3.2EDI技術(shù)

3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)

3.4電子商務(wù)軟件技術(shù)

4.電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)與開發(fā)

4.1電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計

4.1.1網(wǎng)頁設(shè)計

屏幕空間、響應(yīng)時間、鏈接、框架

4.1.2內(nèi)容設(shè)計

文本編輯、可讀性、多媒體(圖像、視頻、三維圖形)

4.1.3站點結(jié)構(gòu)設(shè)計

主頁、導(dǎo)航、鏈接內(nèi)部網(wǎng)頁

4.1.4業(yè)務(wù)流程設(shè)計

4.2網(wǎng)頁設(shè)計編程語言

4.2.1HTML標(biāo)記語言

4.2.2C、JAVA語言基礎(chǔ)

4.2.3VBScript或JavaScript腳本語言

4.3動態(tài)網(wǎng)頁制作

4.3.1ASP技術(shù)和JSP技術(shù)

4.3.2數(shù)據(jù)庫鏈接技術(shù)

4.4網(wǎng)頁制作工具

4.5網(wǎng)站測試與優(yōu)化

5.電子商務(wù)系統(tǒng)的運行與維護

5.1電子商務(wù)信息的采集、處理和發(fā)布

5.2常用網(wǎng)絡(luò)維護工具的使用

5.3系統(tǒng)維護和更新，改進系統(tǒng)的建議

5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

5.5系統(tǒng)常見故障的排解

5.6網(wǎng)絡(luò)負荷、流量檢測

5.7Web日志管理

三、題型舉例

(一)選擇題

電子商務(wù)系統(tǒng)的平安威逼主要存在兩個方面：計算機網(wǎng)路的平安威逼和商務(wù)交易的平安威逼。下面不屬于商務(wù)交易平安威逼。

A.信息泄漏和篡改B.身份假冒C.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)遭到攻擊D.交易否認

(二)問答題

閱讀以下關(guān)于商品交易網(wǎng)的敘述，回答問題[1]至問題[4]。

某公司需要建立一個商品交易網(wǎng)，并通過商品交易網(wǎng)在全國及世界進行網(wǎng)上商品銷售、該公司主要以計算機軟件、硬件產(chǎn)品及圖書、音像制品等信息類、學(xué)問類商品轉(zhuǎn)賣店為主，最終盼望能建成產(chǎn)品豐富、類別齊全的規(guī)模化的電子連鎖商品交易系統(tǒng)。

該公司盼望商品交易網(wǎng)能為用戶供應(yīng)一個便利快捷、費用低廉、門類齊全的電子購物環(huán)境，并為公司帶來效益，所以對網(wǎng)站有以下要求：

1)網(wǎng)站應(yīng)包括總公司分布在全國各地的子公司、專賣店、分銷點的介紹及聯(lián)系方法。

2)能為消費者供應(yīng)多種掃瞄查詢商品的方法。消費者可以根據(jù)商品的分類查詢商品，也可以按商品名稱、直銷價、商品的制造商、商品優(yōu)待率等限定條件便利地查詢感愛好的商品，并且能供應(yīng)當(dāng)日優(yōu)待商品、最新消息、暢銷排行榜、問卷調(diào)查、會員服務(wù)等信息。

3)消費者在整個過程中，可以便利地將商品放入購物車中，增減訂單中的商品。

4)能供應(yīng)多種支付方式，便利客戶訂購。

5)需有應(yīng)用加密子系統(tǒng)以保障交易和信息傳輸?shù)钠桨残浴?/p>

6)后臺需要銷售分析系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、結(jié)算子系統(tǒng)、配送子系統(tǒng)。

[問題1]常用網(wǎng)頁布局有哪些類型?請問該公司的商品交易網(wǎng)應(yīng)當(dāng)如何布局?導(dǎo)航欄的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)如