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第2頁共2頁個(gè)人周工作總結(jié)范文在這個(gè)星期里我分別都做了以下工作:星期一、二、三、我都是在與同事們培訓(xùn)復(fù)習(xí),讓前臺人員與客房部的服務(wù)員來了一互動實(shí)操,同事們都這種實(shí)操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓(xùn)練,反應(yīng)比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個(gè)行業(yè)吧。在接下來的培訓(xùn)中,還是要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個(gè)合作流程,同時(shí)把這分流程交給了客房部的負(fù)責(zé)人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細(xì)節(jié)從新再制定了一下。星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關(guān)的一些管理資料,還瀏覽一下關(guān)于一個(gè)管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時(shí)間里我去了解了一些賓館的房價(jià),分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價(jià)格是____元、會員價(jià)是____元。恒潤就桑拿房,價(jià)格是____元、普通的標(biāo)準(zhǔn)單____元。在這幾間酒店里面裝修跟價(jià)格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價(jià)格是____元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會____元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員____元。除此以外,其它的賓館的房價(jià),普通的單人房的價(jià)格平均價(jià)格都大在____元的幅度,豪華電腦房就在平均在____元左右。星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準(zhǔn)備接下來的培訓(xùn)中講解要求。繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)實(shí)操作計(jì)劃。把一些前臺要注意的細(xì)節(jié)再細(xì)仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。個(gè)人周工作總結(jié)范文(二)一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任。辦公室是一個(gè)綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時(shí)常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力。一年來,辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在____萬元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)660余件,僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng),各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。五、存在的問題與不足一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過得去。2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。個(gè)人周工作總結(jié)范文(三)____年,對我而言,是困惑與成長的一樣。這一年,第一次感覺到自己的命運(yùn)和這個(gè)時(shí)代如此貼近。我們的國家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后,依舊保持著堅(jiān)定的信心和主動向上的發(fā)展態(tài)勢。那么,作為13億中國人中的我,在這一年經(jīng)歷了人生的一個(gè)重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進(jìn)行反思,我重新開始尋求生命的意義和方向。____年,這個(gè)曾經(jīng)全中國人民翹著以盼的年度,帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠(yuǎn)無法愈合的傷痛。那么,就個(gè)人而言,這一年是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切,我開始反思自己這____年來曾經(jīng)走過的路,開始思索所有表面事物背后真正會發(fā)生的原因。____年,我對自己的反思進(jìn)行了一下總結(jié)歸納:一、學(xué)會了全局性地思考問題。一直以來,由于自己所從事的崗位的關(guān)系,我的眼光往往只局限于自己的領(lǐng)域內(nèi),較少關(guān)注辦公室其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作內(nèi)容。這是我的短處,作為一個(gè)在辦公室工作了四年的老員工,自己應(yīng)該全面了解辦公室的所有業(yè)務(wù)口的工作流程,從最基本最扎實(shí)的業(yè)務(wù)開始熟悉,讓自己不光成為宣傳口的主管,還要更進(jìn)一步了解黨政、行政、工會、團(tuán)委等其它領(lǐng)域的工作范疇及內(nèi)容。二、凡事都是預(yù)則立、不預(yù)則費(fèi)。凡事都要在事前做好準(zhǔn)備和策劃。每個(gè)人做每件事都應(yīng)該有目標(biāo),就每個(gè)人的人生而言,如果你活著,而不知道自己為什么而活,那其實(shí)是可悲的。所以,我們每天都應(yīng)該清楚地知道自己為什么而活在這個(gè)世界上。為自己設(shè)立大到人生目標(biāo),小到每天的工作目標(biāo)。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設(shè)立的工作目標(biāo),盡全力去完成每一件事,戰(zhàn)勝自己的惰性。三、人要從挫折和教訓(xùn)中不斷總結(jié)自己。面對困難和痛苦,有時(shí)我們會覺得無法釋懷。然而,看看那些在地震中失去親人的人們,生活還要繼續(xù)。所以,幸運(yùn)的我們還有什么理由不去好好生活,好好去愛自己的家人,好好去珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切。但是,很多東西失去了就是失去了,我們也更要學(xué)習(xí)四川人民樂觀開朗的性情。____年,在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標(biāo):一是在思想政治工作方面,開辦紀(jì)念改革開放____周年系列活動、開展了“紀(jì)念改革開放____周年”的征文活動。二是企業(yè)文化建設(shè)方面,編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫冊正在編輯中,預(yù)計(jì)農(nóng)歷年前出版印刷,舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié),獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設(shè)方面,不遺余力的宣傳了文明家庭、先進(jìn)員工,全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進(jìn)員工及兩位農(nóng)民工的典范事跡進(jìn)行了報(bào)道。這些人物包括公司副負(fù)責(zé)人劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農(nóng)民工、優(yōu)秀____員、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行了宣傳報(bào)道,起到了樹立榜樣,表彰先進(jìn)的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點(diǎn)宣傳。____月____日《長江日報(bào)》以頭版轉(zhuǎn)四版的篇幅報(bào)道了由公司承建的天河機(jī)場擴(kuò)建工程即將投入使用的相關(guān)信息。____月____日《長江日報(bào)》專版以題為《偕長風(fēng)共舞、與黃鶴齊飛》報(bào)道了由公司承建的武漢天河國際機(jī)場建設(shè)的相關(guān)信息。武漢電視臺一套節(jié)目將在當(dāng)晚的《財(cái)經(jīng)圈點(diǎn)》欄目播出了專題新聞,時(shí)長約8分鐘左右。湖北衛(wèi)視、《經(jīng)視直播》、中國鐵路文工團(tuán)到武漢站項(xiàng)目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報(bào)道。與《經(jīng)視故事會》合拍“總包故事會”,劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作,全年共制作播出了19期“總包視訊”,全年在局報(bào)級以上媒體發(fā)稿量在500篇以上,確保在局報(bào)發(fā)稿量第一名。____月舉辦通訊員培訓(xùn)班、評刊會、表彰優(yōu)秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理措施》、《音像資料及設(shè)備管理措施》。七是用《數(shù)碼設(shè)備清查表》對公司所有數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行了一次清查,對新增設(shè)備嚴(yán)格按照《清查表》要求填寫。在____年的工作中,除了所取得的成績外,自己感覺還有以下三個(gè)方面的工作存在不足:一是項(xiàng)目文化策劃及標(biāo)準(zhǔn)模塊的推行。在____年的工作計(jì)劃中曾提出要強(qiáng)力促進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè),打造一批“三品”項(xiàng)目,在武漢站、長沙、碧桂園項(xiàng)目制訂詳細(xì)的《項(xiàng)目文化建設(shè)策劃書》。但在具體的實(shí)施過程中,有些項(xiàng)目部擬定了《策劃書》,但最后都沒有得到很好的落實(shí)。明年挑選一到兩個(gè)新開工的項(xiàng)目,從項(xiàng)目部成立之初就進(jìn)行項(xiàng)目文化建設(shè)策劃,然后在過程中對其進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和監(jiān)督,讓好的策劃得到相應(yīng)的落實(shí)。最終形成一整套的方案,做出典范從而在全司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。二是做好圖片庫、視頻庫、資料庫。全面整理公司從以來的圖片及視頻資料,進(jìn)一步做好歸納、整理、刻盤、存檔等工作,并將整理好的資料進(jìn)一步在網(wǎng)上建立一個(gè)可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠(yuǎn)征地區(qū)的宣傳。指導(dǎo)遠(yuǎn)征片區(qū)在《三局建筑新聞》、《中國建筑新聞》、《中國建筑》等內(nèi)部刊物上進(jìn)行長篇幅的宣傳報(bào)道,宣傳所取得的成績及好的經(jīng)驗(yàn)辦法。同時(shí),幫助并指導(dǎo)外區(qū)與當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w建立優(yōu)良的關(guān)系。____年將是希望與光芒的一年??偨Y(jié)過去,展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱度與想法:一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前,就公司在武漢市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少,明年要加大與全國性的媒體的合作,在如《____日報(bào)》、新華社、《報(bào)道》等全國知名的媒體上進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。把外區(qū)的媒體資源整合起來,相互滲透,相互利用,彼此之間形成互通,策劃具有全國影響力的新聞宣傳。二、各項(xiàng)宣傳工作更加規(guī)范化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度,加強(qiáng)對外區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo),加強(qiáng)對經(jīng)營生產(chǎn)方面的宣傳報(bào)道,進(jìn)一步明確編輯的崗位職責(zé),與欄目編輯簽訂聘任書,與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強(qiáng)辦公室人員的宣傳指標(biāo),提高公司宣傳獎勵力度,從而調(diào)動全體通訊員的主動性。三、繼續(xù)過去好的做法并連續(xù)創(chuàng)新。公司宣傳工作一直以來都保持著優(yōu)良的發(fā)展態(tài)勢。舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。____年,在持續(xù)開展此類活動的同時(shí),要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內(nèi)容,是需要努力的方向。____年,相信在經(jīng)歷了災(zāi)難與成就之后,我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背后所存在的諸多問題,然后想盡一切辦法去解決,從而使我們的國力更加強(qiáng)大,發(fā)展更加平穩(wěn)。我也會一如繼往地?zé)釔畚宜鶑氖碌墓ぷ?,盡我所能做好我在這個(gè)崗位上的每一天,這樣,我才能無愧于自己和企業(yè)個(gè)人周工作總結(jié)范文(四)我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,____,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。二、精心安排____月____日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員____作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專
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