團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)

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今日下午上了一堂別開(kāi)生面的室內(nèi)拓展訓(xùn)練課——這是一門(mén)讓我們彼此了解、磨練意志、錘煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力的實(shí)踐課。

培訓(xùn)老師先將我們這批新員工分成三個(gè)組，每組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，就將在這三個(gè)團(tuán)隊(duì)之間激烈綻開(kāi)！

第一個(gè)項(xiàng)目是“破冰”：規(guī)定我們?cè)诙浅ｇ妰?nèi)為自己的團(tuán)隊(duì)選出兩位隊(duì)長(zhǎng)、給團(tuán)隊(duì)起隊(duì)名，設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)呼、隊(duì)歌，并同時(shí)每個(gè)成員要在一張大白紙上畫(huà)下各自的一只手掌，在手心寫(xiě)上名字，分別在手指上寫(xiě)上籍貫、學(xué)歷、特長(zhǎng)、愛(ài)好、專(zhuān)業(yè)，再將紙上全部相同的部分連接起來(lái)，這個(gè)環(huán)節(jié)讓團(tuán)隊(duì)里的成員彼此之間有個(gè)初步的相識(shí)。經(jīng)過(guò)大家的集思廣益后，最終確定我們隊(duì)的隊(duì)名叫做“紅日”，隊(duì)徽是一輪初升的紅日，象征著我們是招行簇新的血液，將在將來(lái)的日子里冉冉升起，光線萬(wàn)丈！我們的隊(duì)呼洪亮而又激揚(yáng)“紅日最強(qiáng)，奮勉圖強(qiáng)”！隊(duì)歌則是改編自《北京歡迎你》：招行歡迎您，用服務(wù)感動(dòng)您，讓我們都加油去超越自己；我們歡迎您，有幻想誰(shuí)都了不得，有紅日就會(huì)有奇跡！

其次個(gè)項(xiàng)目是“隊(duì)列”，每個(gè)隊(duì)要各自帶隊(duì)向大家展示在上一個(gè)項(xiàng)目中的成果，在這個(gè)環(huán)節(jié)中呈現(xiàn)出我們每一個(gè)成員的精神風(fēng)貌和對(duì)招行的信念！并充分體現(xiàn)出集體的才智和力氣的強(qiáng)大！

第三個(gè)項(xiàng)目是“解手鏈”：這個(gè)項(xiàng)目是今日下午相對(duì)最難的一個(gè)環(huán)節(jié)，在此項(xiàng)目中由于我們隊(duì)沒(méi)有閱歷屢試失敗，但是大家并沒(méi)有輕言放棄，而是同心同德，快速的形成新的方案并加以嘗試，最終還是成功解開(kāi)，但是卻因歷時(shí)半個(gè)多小時(shí)沒(méi)能奪冠，不過(guò)勝利的喜悅洋溢在每個(gè)隊(duì)員的臉上，大家的歡呼聲照舊昂揚(yáng)，并沒(méi)有因落敗而頹喪。從這個(gè)環(huán)節(jié)中讓我們每個(gè)人都明白到，凡事都不能急于求成，遇到困難要大膽嘗試當(dāng)心求證，并且隊(duì)友間的相互激勵(lì)與協(xié)作是不行或缺的！

第四個(gè)項(xiàng)目是“孤島求生”：要求每隊(duì)派11個(gè)人，全部站上一張不足一平方米的正方形墊子上，并在20分鐘內(nèi)堅(jiān)持時(shí)間最長(zhǎng)的一方獲勝。怎么站能穩(wěn)住重心，讓任何一個(gè)站在墊上的人都不會(huì)失重傾倒？大家商議后確定讓隊(duì)長(zhǎng)站中間穩(wěn)住重心，終歸男生力氣會(huì)大點(diǎn)，能穩(wěn)住完全的重心，其余十人圍在外圈分別握住對(duì)面那個(gè)人的手，并且向外拉調(diào)整好各自的重心，惋惜第一次在3分鐘不到就摔倒，大家趕快調(diào)整好位置再接再厲，最終以45秒只差惜敗“夢(mèng)之隊(duì)”屈居其次。這個(gè)環(huán)節(jié)很好的體現(xiàn)了大家的凝合力，為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人共同努力去實(shí)現(xiàn)，并主動(dòng)參加協(xié)作去完成！

最終的這次拓展活動(dòng)的總結(jié)果卻是三個(gè)團(tuán)隊(duì)打成平手，看來(lái)大家的綜合實(shí)力相當(dāng)，都是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！

通過(guò)這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)展示，提高了我們大家在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)力。讓團(tuán)隊(duì)成員間的距離越來(lái)越近，彼此多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情！我們每個(gè)人都是一顆絢爛的明珠，在自我閃爍的同時(shí)，也在相互照射著！希望我們大家將來(lái)都能成為閃閃發(fā)光的那輪紅日！

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人們發(fā)覺(jué)飛行的大雁隊(duì)伍大多呈“V”字形，它們定時(shí)更換，幫忙兩邊的雁構(gòu)成短暫的真空，削減飛行阻力。按這種隊(duì)形翱翔的雁，與單獨(dú)飛行相比，能多飛12%的距離。這就是團(tuán)隊(duì)合作的力氣。

團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的學(xué)問(wèn)和技能協(xié)同工作、解決問(wèn)題、到達(dá)共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)合作是一種為到達(dá)既定目標(biāo)，所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。在公司，我們能夠說(shuō)明一國(guó)際是團(tuán)隊(duì)，也能夠說(shuō)銷(xiāo)售部或其中某個(gè)區(qū)域是團(tuán)隊(duì)。隨著學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，各種新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)層出不窮，社會(huì)需求也越來(lái)越多樣化。單憑個(gè)體的潛力，已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的錯(cuò)綜困難，也很難高效的處理這些問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作已越來(lái)越受企業(yè)管理者的青睞，更是成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的潮流與趨勢(shì)。作為新時(shí)代企業(yè)員工的我們，更應(yīng)了解團(tuán)隊(duì)合作在我們工作中的重要性。

團(tuán)隊(duì)合作的力氣是無(wú)窮盡的，它能讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建出不行思議的奇跡。團(tuán)隊(duì)合作有利于提高公司的工作效率，有利于更好地實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，有利于提高公司的整體創(chuàng)新潛力。就比如我們?cè)诓僮鲖寢尠嗷顒?dòng)時(shí)，只有講師、市場(chǎng)人員及經(jīng)銷(xiāo)商的共同合作，才能高效地邀請(qǐng)到更多顧客參加我們的媽媽班活動(dòng)，才能共同完成20xx年媽媽班活動(dòng)安排，才能在活動(dòng)中開(kāi)創(chuàng)更新奇、更具區(qū)域特色的媽媽班活動(dòng)新形式。所以，“同心山成玉，協(xié)力土變金”，團(tuán)隊(duì)合作能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的資源和才智，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的潛力，創(chuàng)建更豐碩的成果。

一滴水只有投身才不會(huì)泯滅，一粒沙只有躋身于沙灘才不會(huì)被吹散，一只雁只有排列于雁隊(duì)才能飛得更高更遠(yuǎn)，一個(gè)員工只有融入團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮個(gè)人作用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好發(fā)展。

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周三下午的實(shí)訓(xùn)課—分組探討雖然已近結(jié)束，但那次的實(shí)訓(xùn)課所進(jìn)行的嬉戲讓我終身難忘，那次觸動(dòng)我心靈的課讓我明白了很多道理。勝利有勝利的閱歷，失敗有失敗的教訓(xùn)。無(wú)論勝利和失敗，最重要的是自己明白了什么，懂得了什么。

首先，一個(gè)小組，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)部門(mén)，一個(gè)公司分工要明確，尤其實(shí)在分工如此細(xì)化的今日，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今日，一個(gè)部門(mén)須要一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力和管理實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)帶領(lǐng)大家把事情做好，什么人適合做什么，不適合做什么，分工要明確，不能適合做記錄的讓他做組裝，適合做組裝的讓他做外聯(lián)，這樣牛頭不對(duì)馬嘴，哪壺不開(kāi)提哪壺，這樣對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)沒(méi)有好處，失敗和落后就不言而喻了。

其次，一個(gè)組織要有紀(jì)侓，沒(méi)有組織和紀(jì)侓的團(tuán)隊(duì)就七零八亂，吵吵鬧鬧，沒(méi)有秩序，東一句，西一句，這樣把大家的思維和思路都打亂了，思想指導(dǎo)行動(dòng)，雜亂的思維又怎么能所指導(dǎo)的行動(dòng)，怎么能得到好的結(jié)果呢。非安靜無(wú)以致遠(yuǎn)，安靜的思索的效果會(huì)更好。

再次，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)大氣，上帝是公允的，有舍必有得，舍不得孩子套不住狼，在人與人的交往，物與物的交換的過(guò)程中，假如只是想占便宜，那么結(jié)果可能只是吃虧，因?yàn)槌蕴澗褪钦急阋恕?/p>

復(fù)次，在交換的過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)留意要等價(jià)交換，在交易的過(guò)程中要使物有所值。還有要留意細(xì)微環(huán)節(jié)，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，無(wú)論多么小的事，多么小的東西都要重視。

最終，看法確定事業(yè)的高度，我們要有主動(dòng)向上的心態(tài)。激情是一種心情，一種精神狀態(tài)，是干好各項(xiàng)工作的不竭動(dòng)力。激情能夠創(chuàng)建不凡的業(yè)績(jī)，而缺乏激情，很可能一事無(wú)成。只有始終保持奮勉向上的精神狀態(tài)，把昂揚(yáng)的激情投入到工作之中去，才能恒久保持不斷向上的動(dòng)力，從而創(chuàng)建輝煌的事業(yè)。

團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，協(xié)作才能優(yōu)秀。小溪只能泛起破裂的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系就像小溪與大海。每個(gè)員工只有將自己融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，員工將個(gè)人追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合在一起，破除個(gè)人英雄主義，搞好團(tuán)隊(duì)的整體搭配，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成協(xié)調(diào)一樣的團(tuán)隊(duì)，才能在團(tuán)隊(duì)中成為最受歡迎的人。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

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團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是一些有紀(jì)律分工、有才能的人，通過(guò)高效的協(xié)作和溝通去完

成既定目標(biāo)的一個(gè)組織。它可以很敏捷，敏捷到在目標(biāo)的達(dá)成后可以隨時(shí)分解成獨(dú)立行事且具有豐富內(nèi)容的個(gè)體。它可以很統(tǒng)一，統(tǒng)一到個(gè)體在共同使命的驅(qū)使下可以毫不猶豫地隨意組合成新的大小不等的新組織（即團(tuán)隊(duì)）。它是一群受過(guò)良好教化，有思想內(nèi)涵，懂得‘眾人拾柴火焰高’這句話真實(shí)意義的人。它對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知可通過(guò)后天的培育，抑或是意識(shí)在適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)后具備的一種反思后的知覺(jué)。它是把協(xié)作精神植入心靈后形成的一種價(jià)值觀，更是在行為和工作中到處體現(xiàn)的一種思維方式。這樣的人對(duì)虛偽而敷衍的>口號(hào)最為厭惡，口號(hào)讓反復(fù)強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神失去靈魂，沒(méi)有行動(dòng)力的口號(hào)只是停留在事物的表層，是一種直觀但卻極為不真實(shí)的意象，褪色的口號(hào)讓激奮的人變得煩躁，讓原本主動(dòng)的心產(chǎn)生懈怠，所以為了團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)?zhí)蕹切](méi)有號(hào)召力、空白的口號(hào)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不是一篇文章、一次學(xué)習(xí)就能讓大家一勞永逸的事情。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題它

其實(shí)是潛移默化的，是個(gè)體意識(shí)和組織目標(biāo)的暗合。

團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)卻又是個(gè)人素養(yǎng)的一小部分內(nèi)容，每個(gè)個(gè)體都具備，只是個(gè)體意識(shí)中的方式有時(shí)和權(quán)威的方式或方法不同而已，但都是忠心為公，不存私利，我們能做的就是在不泯滅特性的狀況下將這種差異最小化，用實(shí)際行動(dòng)和關(guān)愛(ài)的方式讓個(gè)體形成高度統(tǒng)

一的動(dòng)作。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)只是一個(gè)概念而已，它早已被市場(chǎng)世俗化了。它其實(shí)在人一誕生時(shí)就存在于我們的潛意識(shí)里，生活、成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓它一步步變的成熟。在融入一個(gè)新的組織后，是和諧的文化將這種意識(shí)激發(fā)到峰點(diǎn)，然后成為一種習(xí)慣。所以，只要我們創(chuàng)建一個(gè)充溢關(guān)愛(ài)的文化，營(yíng)造一種主動(dòng)向上的氛圍，建立一種真正提升個(gè)體價(jià)值的制度，那么我們還有什么理由不能創(chuàng)建一個(gè)朝氣盎然充溢創(chuàng)新合作的團(tuán)隊(duì)呢？

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什么是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。它不僅包括了與人的溝通、溝通的實(shí)力，而且還特殊強(qiáng)調(diào)與人合作的實(shí)力。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是敬重個(gè)人，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝合力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑特性、表現(xiàn)特長(zhǎng)反而有利于團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)目標(biāo)。

名人張藝謀說(shuō)："締造奧運(yùn)開(kāi)幕式驚世華彩的不僅僅是我一個(gè)人，而是整個(gè)奧運(yùn)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)，他們用汗水和才智共同詮釋了團(tuán)隊(duì)精神的宏大與真諦！"。

現(xiàn)代社會(huì)并不缺少有實(shí)力的人，但每個(gè)企業(yè)真正須要的是既有實(shí)力又富有團(tuán)隊(duì)精神的人！正是在以張藝謀為首的奧運(yùn)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)的細(xì)心努力下，運(yùn)用現(xiàn)代高科技的手段，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的集體才智，用他們的辛勤和汗水換來(lái)了奧運(yùn)開(kāi)幕式驚世華彩的、與世絕倫的、世界上獨(dú)一無(wú)二的視覺(jué)盛宴和享受。向世人證明白中國(guó)人民的實(shí)力和才智，證明白2022年在中國(guó)舉辦的奧運(yùn)會(huì)是有史以來(lái)最勝利、參賽國(guó)最多、參與的隊(duì)員最多的一屆奧運(yùn)會(huì)。創(chuàng)建了眾多個(gè)第一。我為101年中國(guó)人民的圓夢(mèng)而感到無(wú)比的傲慢和驕傲，為中國(guó)舉辦的精彩的奧運(yùn)喝彩、歡呼。

名人比爾。蓋茨說(shuō)："團(tuán)隊(duì)合作是勝利的保證，不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得勝利的"。

沒(méi)有完備的個(gè)人，只有完備的團(tuán)隊(duì)，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，唯有團(tuán)隊(duì)合作方能取得成功。擁有一支卓越的團(tuán)隊(duì)，就等于擁有了勝利。團(tuán)隊(duì)合作是世界500強(qiáng)企業(yè)勝利的隱私。團(tuán)隊(duì)是會(huì)聚全部力氣的精神支柱。工作中全部團(tuán)隊(duì)成員同心協(xié)力、相互團(tuán)結(jié)、將無(wú)所不能。正如一滴水只有放進(jìn)大海才會(huì)永不干枯。一個(gè)人即使再完備，也不過(guò)是大海中的一滴水，唯有融入一個(gè)優(yōu)越的團(tuán)隊(duì)中去，才能獲得源源不斷的力氣。團(tuán)隊(duì)就是力氣的源泉。企業(yè)、單位的發(fā)展，離不開(kāi)暖和健康的團(tuán)隊(duì)氛圍。

只有關(guān)系融洽、暖和健康的團(tuán)隊(duì)氛圍才是充溢活力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位，只有我們每一名員工都把它當(dāng)成是家一樣，才會(huì)愛(ài)它，心理時(shí)刻想著它、裝著它。歡樂(lè)好事大家共享，有事大家齊上，有困難大家想方法，員工主動(dòng)自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)向團(tuán)隊(duì)里的先進(jìn)看齊，從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，為單位的發(fā)展作出自已的貢獻(xiàn)。企業(yè)、單位的發(fā)展，也離不開(kāi)溝通、溝通。

工作中除了要處理好各部門(mén)間，上下級(jí)間關(guān)系外，還要處理好本部門(mén)間關(guān)系。假如溝通不暢則會(huì)導(dǎo)致工作延緩甚至造成對(duì)單位的影響。

21世紀(jì)也是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，良好的溝通實(shí)力是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵，是制勝的法寶。

勝利，80%靠溝通，20%靠專(zhuān)業(yè)。我們想要在這個(gè)日新月異、狀況困難的社會(huì)中，占有一席之地，就必需學(xué)會(huì)溝通的技巧。溝通實(shí)力無(wú)論在生活中這是在工作中都非常重要。在生活中，它能幫助我們與他人溝通信息，建立友情，保進(jìn)合作；在工作中，它能保障團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)工作交接暢通，順當(dāng)進(jìn)行。工作中的大部分問(wèn)題假如事先溝通充分都可以避開(kāi)。一個(gè)擅長(zhǎng)與別人溝通的團(tuán)隊(duì)成員，可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團(tuán)隊(duì)成員所理解與接受，得到他們的充分信任，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充溢團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣氛。

美國(guó)沃爾瑪公司總裁薩姆〃沃爾頓說(shuō)："我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中特別留意溝通，認(rèn)為溝通是無(wú)止境的，企業(yè)勝利源于溝通。"但在工作中，他們往往提倡"少說(shuō)多做"，主見(jiàn)多一些實(shí)干精神，這的確沒(méi)錯(cuò)。但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員僅僅知道做是不夠的，還要進(jìn)行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé)，增加各自的責(zé)任感和使命感，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，然后分工協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)合力，在本職崗位上努力創(chuàng)新出一流的業(yè)績(jī)。

多數(shù)的事例已充分證明：一個(gè)民族假如沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙，一個(gè)企業(yè)假如沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將無(wú)所作為。

管理大師彼得。德魯克曾說(shuō)過(guò)："企業(yè)勝利靠的是團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人。"的確。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，要這個(gè)充溢競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)社會(huì)里，我們須要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是經(jīng)過(guò)有效磨合的團(tuán)隊(duì)。

那些只顧"掃門(mén)前雪"，不管"他人瓦上霜"的人，其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)近乎為零。這種斤斤計(jì)較、心胸狹隘、自私自利的人，為了達(dá)到自已的利益，把團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)丟到一邊，最終把自已與團(tuán)隊(duì)割裂開(kāi)來(lái)。而優(yōu)越的員工除了做好本職工作外，還應(yīng)多想想團(tuán)隊(duì)中的其他成員，不能"各人只掃門(mén)前雪"。要知道，只有協(xié)作才能取得勝利，彼此各自為政終不能成就任何事業(yè)。

現(xiàn)在我國(guó)水務(wù)事業(yè)已進(jìn)入大發(fā)展時(shí)代，在這樣的前提下，對(duì)我們的工作提出了更高的要求、希望。因此，我們除了要以劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感投入工作外，還要具有全局觀念、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，一切從實(shí)際動(dòng)身，嚴(yán)格要求自已，在部門(mén)負(fù)責(zé)人的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團(tuán)結(jié)處內(nèi)、外人員，共同搞好本職工作，幫助協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，作好各種內(nèi)務(wù)，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。為水務(wù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)6

4月11日公司為我們打算的"有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作"培訓(xùn)課程上，我們基本駕馭了一些溝通的技巧、了解了溝通的類(lèi)型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們?cè)谄匠９ぷ髦杏鲆?jiàn)的困惑指明白問(wèn)題的所在，讓我們受益匪淺。

其實(shí)，說(shuō)起溝通，我們大家確定都不以為然。確定認(rèn)為我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在溝通，醒悟時(shí)在溝通，不說(shuō)話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰(shuí)都會(huì)?？墒窃谏钪?、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌?？世間有很多事情，一提來(lái)大家都明白，事實(shí)上卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽(tīng)了老師的講課。我才清晰的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒(méi)有真正的做到位。真正能夠駕馭溝通技巧的人很少，而完全能夠嫻熟運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，不行否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如"工作會(huì)談、出門(mén)坐車(chē)、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂，平常在這種場(chǎng)合上沒(méi)有多加留意。這是我以后工作、生活中須要留意的問(wèn)題。我的對(duì)策就是去書(shū)店買(mǎi)本特地講各種生活禮儀方面的書(shū)，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理實(shí)力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，終歸"人往高處走，水往低處流".要想進(jìn)步、要想勝利，就要在工作的過(guò)程中不斷的'學(xué)習(xí)，不斷的積累閱歷，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

1、工作中要更加留意細(xì)微環(huán)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加仔細(xì)細(xì)致的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)微小的細(xì)微環(huán)節(jié)就能確定整體的成敗。正如我看過(guò)的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒(méi)有編寫(xiě)頁(yè)碼，在談判雙方不當(dāng)心的爭(zhēng)吵過(guò)程中，談判資料掉到了地下。因?yàn)闆](méi)有編寫(xiě)頁(yè)碼，導(dǎo)致資料無(wú)法一時(shí)排出依次。而客戶方因?yàn)檫@個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，認(rèn)為對(duì)方工作看法有問(wèn)題，最終導(dǎo)致談判裂開(kāi)。幾千萬(wàn)的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)微環(huán)節(jié)而整體安排失敗的案例。而這也充分了我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)留意的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會(huì)有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加留意這點(diǎn)，在工作中細(xì)心負(fù)責(zé)，再接再厲。

2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺(jué)的我始終以來(lái)還是做的比較好的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我始終是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。這或許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜愛(ài)盡快做好，做事通常給人感覺(jué)是風(fēng)風(fēng)火火，精神十足的。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加留意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好心情，不要過(guò)于急躁。

3、工作、生活中有訪客臨門(mén)時(shí)，要更加主動(dòng)、主動(dòng)，終歸"日疏愈疏，日親愈親。"不要因?yàn)橥?jiàn)對(duì)方好像冷談、生疏，便望而卻步，不敢唐突熱忱。"日疏愈疏，日親愈親",信任自己的熱忱能溶化任何冰山雪嶺，何必非別人先開(kāi)顏。要主動(dòng)出擊，熱忱襲人，一見(jiàn)如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對(duì)方不是石頭，信任他必受感染，即使有冷漠，也一網(wǎng)打盡，覺(jué)得與你"似曾相識(shí)",這樣"人生"的距離便頃刻而破。我要更加的熱忱使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的暖和。

4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情恒久是由上往下溝通比較快。開(kāi)會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問(wèn)題。這個(gè)余老師的建議很好，包括他說(shuō)的會(huì)場(chǎng)的布臵和人員的工作支配的等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、留意。提高自己的專(zhuān)業(yè)技能、各方面的專(zhuān)業(yè)處理實(shí)力。什么叫"聽(tīng)君一些話，勝讀十年書(shū)",今日我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必需是有目的的溝通?？梢哉f(shuō)，無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得勝利，必需學(xué)會(huì)擅長(zhǎng)與溝通。在商場(chǎng)有句名言，叫做"人脈就是錢(qián)脈",就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷(xiāo)員，想把自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，就得通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、登門(mén)探望、舉薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實(shí)現(xiàn)賺錢(qián)的目的。一個(gè)有理想的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得擅長(zhǎng)與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的勝利之路。以至于年輕人談戀愛(ài)，也得會(huì)學(xué)握對(duì)方特別心理，才能機(jī)敏地跨入對(duì)方的情感世界中去。因此，溝通恒久是人們?cè)谏钌聵I(yè)中就該駕馭的首要才能。從某種意義來(lái)講，它是我們獲得財(cái)寶、歡樂(lè)、華蜜和健康的最重要的手段和策略。俗話說(shuō)：兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。這一切的一切都說(shuō)明白溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的留意，更加的學(xué)習(xí)。我信任人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也非常脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無(wú)論是對(duì)于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬(wàn)萬(wàn)的生疏人，也無(wú)淪是在工作或生活場(chǎng)合中，只要我們專(zhuān)心去做，那么結(jié)果確定是出乎意料、事半功倍。

整體來(lái)說(shuō)，公司的這次培訓(xùn)課程支配的特別好，對(duì)我們以后的工作、生活都有很好的教化意義。希望以后公司能常常支配這樣一些類(lèi)似的課程對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我信任通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和主動(dòng)協(xié)作下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)！

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)7

為期二天的海伯“跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)在初夏的碧秀山莊綻開(kāi)，氣候宜人，環(huán)境幽雅，心情是寧?kù)o的，課堂氣氛是熱情的。每一個(gè)案例，似曾相識(shí)，仿佛是對(duì)工作經(jīng)過(guò)的回顧；每一段總結(jié)，尤如揭開(kāi)困惑已久的謎底，令人感嘆。課程從對(duì)溝通的理解、目的、方法入手，訓(xùn)練傾聽(tīng)技巧，強(qiáng)調(diào)溝通從心起先的意義，引入到跨部門(mén)溝通的培訓(xùn)要點(diǎn)，通過(guò)多種方式打造海伯管理團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作。

跨部門(mén)溝通是按公司設(shè)定目標(biāo)和流程規(guī)劃的要求，圍繞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而進(jìn)行的信息、學(xué)問(wèn)、思想和情感在公司內(nèi)相關(guān)部門(mén)群體或個(gè)人間傳遞，并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理為目的的導(dǎo)體。本次培訓(xùn)讓參訓(xùn)的各部門(mén)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干明白，在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過(guò)程中，作為管理層干部，應(yīng)當(dāng)具備怎樣的跨部門(mén)溝通意識(shí)、溝通實(shí)力及溝通看法，在管理中發(fā)揮主動(dòng)的作用，醒悟跨部門(mén)溝通在管理中的重要性，從思想上消退各自為政、唯我獨(dú)尊、消極溝通、被動(dòng)接受等不佳狀況，樹(shù)立主動(dòng)主動(dòng)的溝通意識(shí)和合作精神。

在日常工作中，部門(mén)溝通與協(xié)作中存在或多或少的問(wèn)題，部門(mén)之間溝通途徑少，片面的信息得不到有效的疏通，簡(jiǎn)單造成各部門(mén)間的隔閡。在有限的溝通過(guò)程中，缺少放開(kāi)心扉的溝通，許多問(wèn)題被隱藏起來(lái)，得不到問(wèn)題根本緣由的細(xì)微環(huán)節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和傳遞上，統(tǒng)計(jì)方法還不夠完善，信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時(shí)間或某一范圍內(nèi)進(jìn)行，關(guān)注本部門(mén)利益過(guò)多，全局觀念缺少。部門(mén)之間部分接口著重于完成工作任務(wù)，缺乏整體的目標(biāo)觀念，或有出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉，相互指責(zé)狀況。由于所處的職位不同，個(gè)人認(rèn)知不同，相關(guān)人員的特性和心情及處事心態(tài)也時(shí)時(shí)影響著跨部門(mén)溝通的效果。另外在團(tuán)隊(duì)中所存在的“部門(mén)墻”，圈地為營(yíng)，形成一層障礙，“我的地盤(pán)我作主”，使部門(mén)之間的協(xié)作困難。提高整個(gè)公司內(nèi)部溝通的有效性，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必需要有全局的概念，打破注意局部的思路，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注職責(zé)外的事情，帶著方案看問(wèn)題，處理整體性的事務(wù)，使職責(zé)明確不肯定自顧，相互協(xié)作不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。

本次培訓(xùn)穿插了多個(gè)案例，如通過(guò)“美國(guó)西點(diǎn)軍校拒收女性學(xué)生”的辯答案例，練習(xí)溝通中傾聽(tīng)的重要性，重述對(duì)方說(shuō)話內(nèi)容的傾聽(tīng)技巧，傾聽(tīng)別人說(shuō)話既是一種禮貌和敬重對(duì)方，是社交的基本要求，也助于建立彼此溝通融洽的關(guān)系，使溝通達(dá)成一樣。通過(guò)“對(duì)某一事情描述中反映出愛(ài)心”的練習(xí)，要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)主題明確，突出重點(diǎn)，合乎邏輯，言簡(jiǎn)意賅，曉之以理，動(dòng)之以情。通過(guò)“公司勸退一位試用期電焊工”案例，講解并描述有效溝通以制度和流程為基礎(chǔ)，這是合作各方共同承諾的體現(xiàn)，敬重崗位職責(zé)，落實(shí)規(guī)范要求。通過(guò)觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段，展示跨部門(mén)溝通與合作中會(huì)議形式的重要性，在高效溝通中會(huì)議是必不行少的工具，會(huì)議務(wù)必有充分打算，明確目的、議程、任務(wù)、結(jié)果、落實(shí)等，否則是無(wú)效的?！吧舷录?jí)工作匯報(bào)”、“訂單接收與貨款延期”案例，訓(xùn)練在不同部門(mén)、不同角度、不同崗位的處事，換位思索，將心比心，溝通從心起先，相互理解、相互敬重，為團(tuán)隊(duì)的利益，共同擔(dān)責(zé)。

跨部門(mén)溝通的目的在于解決問(wèn)題、處理問(wèn)題，敢于溝通，就是敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)工作中，問(wèn)題的發(fā)覺(jué)代表改進(jìn)的機(jī)會(huì)，沒(méi)有發(fā)覺(jué)，就沒(méi)有改進(jìn)；出現(xiàn)問(wèn)題，是正常的，假如面對(duì)問(wèn)題不處理問(wèn)題才是真正的問(wèn)題，是不正常的。跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)歸根究竟都是跨部門(mén)溝通的問(wèn)題，通過(guò)溝通，同一目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)，增加員工的信念，目標(biāo)深化人心，集合每一成員的力氣，引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終追求的目標(biāo)。部門(mén)之間的協(xié)作默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，加強(qiáng)跨部門(mén)溝通與協(xié)作，是每一個(gè)管理者的工作重點(diǎn)。重視細(xì)微環(huán)節(jié)，重視實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，大膽溝通，科學(xué)管理應(yīng)成為我們海伯團(tuán)隊(duì)日常工作的主題。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)8

2月16日至2月19日，為期短短三天的團(tuán)隊(duì)軍事化訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)很快就結(jié)束了，回想這三天我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，可謂給我留下了深刻的印象。作為一名退伍軍人的我，這個(gè)不算是吃苦；但是，三天的培訓(xùn)課程下來(lái)，讓我領(lǐng)悟到了在軍隊(duì)里面所不曾學(xué)到的東西。以下，是我的幾點(diǎn)感悟：

一、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)要主動(dòng)參加、勇于擔(dān)當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)要做表率。

部門(mén)是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，公司就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)里面的每一份子都要以追求更好的結(jié)果為目的，主動(dòng)參加、通力協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中，可能會(huì)遇到這樣或那樣的困難和挫折，我們的團(tuán)員難免會(huì)出現(xiàn)失誤，在這個(gè)時(shí)候作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就要英勇的站出來(lái)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員訂正好偏差、處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)的誤差，才能更好的完成任務(wù)；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要勇于擔(dān)當(dāng)團(tuán)員失誤所帶來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，這就體現(xiàn)了作為領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。

二、“一人生病、全家吃藥”。

方老師的這句話寓意深刻，“一人生病、全家吃藥”這句話從字面意義去理解，感覺(jué)是不合乎邏輯；但是，從他的字里含義去思索，可謂寓意深刻。它的內(nèi)在教化意義在于：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，一個(gè)團(tuán)員犯錯(cuò)，那么團(tuán)隊(duì)成員就要集體受罰，我們可以理解為負(fù)連帶責(zé)任。這就要求我們的每一個(gè)團(tuán)員在完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)，必需高姿態(tài)、零失誤進(jìn)行成員間的協(xié)作，把握好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，力求萬(wàn)無(wú)一失、盡善盡美。

三、人生在世，要懂得感恩。

事在人為，常懷感恩之心，感恩家人、感恩親朋、感恩老師、感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩同事。這讓我不由得想起了哪首歌名叫“感恩的心”：感恩的心、感謝命運(yùn)，花開(kāi)花落，我一樣會(huì)珍惜；感恩的心、感謝有你，伴我一生，讓我有志氣作我自己。我們?nèi)祟?lèi)跟地球上其他動(dòng)物一樣，也是以群居的方式存在，大家在一起共同生活、共同成長(zhǎng)、共同學(xué)習(xí)進(jìn)步、一起工作，共享自然和社會(huì)資源。我們?cè)谡麄€(gè)生命活動(dòng)當(dāng)中，離不開(kāi)父母的哺育、親朋的關(guān)照、老師的培育、領(lǐng)導(dǎo)的提攜，同事的關(guān)切；人生經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有這些因素，就沒(méi)有自己，我們有什么理由不懷感恩之心呢？

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，要謀求雙贏。

本次培訓(xùn)的最終一個(gè)嬉戲環(huán)節(jié)兩個(gè)隊(duì)相互“翻牌”，目的是要累計(jì)最大的正分。它帶給了我人生的啟迪：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，就企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)的生存、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)方只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、而非敵人，在特定的條件下還是合作伙伴。我們不要老想著要戰(zhàn)勝對(duì)方，更多的是要營(yíng)造謀求互利雙贏的局面。回顧此次“翻牌”嬉戲活動(dòng)，大家的觀念和宗旨出現(xiàn)了偏差，就像軍事戰(zhàn)場(chǎng)的對(duì)陣雙方，只想著取勝對(duì)方一樣，變成了為了嬉戲而嬉戲。我們參加的兩個(gè)隊(duì)，就沒(méi)有領(lǐng)悟到嬉戲目的的真諦，我們兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有成為最終的贏家，可謂“兩敗俱傷”。這樣的“翻牌”嬉戲活動(dòng)所帶給我的啟迪，正是我作為一名軍人在軍隊(duì)里所不曾學(xué)到的人生啟示。

以上，是我參與本次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的幾點(diǎn)感悟，與同事們一起共勉。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)9

隨著學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種學(xué)問(wèn)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨驚慌激烈，市場(chǎng)需求越來(lái)越多樣化，使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其困難，在許多狀況下，單靠個(gè)人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯(cuò)綜困難的信息并實(shí)行切實(shí)高效的行動(dòng)，全部這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)—在那里簡(jiǎn)稱(chēng)為“團(tuán)隊(duì)”。的建立正是旨在解決錯(cuò)綜困難的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。

一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)

所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅僅是群眾探討和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)透過(guò)成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果，這個(gè)群眾成果超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)須要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無(wú)窮無(wú)盡的能量。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同擔(dān)當(dāng)群眾職責(zé)。沒(méi)有這一承諾，團(tuán)隊(duì)猶如一盤(pán)散沙。作出這一承諾，團(tuán)隊(duì)就會(huì)同心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的群眾。許多人常常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一齊共享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫忙每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注意個(gè)人目標(biāo)和職責(zé)，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)潔總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。此外，工作團(tuán)體經(jīng)常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的，而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制。高效精彩的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn)：

1、目標(biāo)一樣。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)刻、精力來(lái)探討、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過(guò)程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。

2、詳細(xì)目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為詳細(xì)的、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。這一行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開(kāi)拓自己，又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。詳細(xì)的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。

3、擔(dān)當(dāng)職責(zé)。建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、詳細(xì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于擔(dān)當(dāng)各自共同的職責(zé)。

4、關(guān)聯(lián)融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間就應(yīng)相互支持，擅長(zhǎng)溝通，彼此之間坦誠(chéng)相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。

5、同心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)協(xié)作。

6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做到使對(duì)任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝合力以及個(gè)人需求到達(dá)平衡、和諧。

7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過(guò)大，應(yīng)短小精悍，其規(guī)模一般不超過(guò)10人。

8、技能互補(bǔ)。精彩的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下種技能：擁有技術(shù)專(zhuān)家型人員；擁有擅長(zhǎng)解決問(wèn)題和堅(jiān)決決策的人員。擁有擅長(zhǎng)人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)勝利的關(guān)鍵。

9、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必同等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作資料取得一樣。此外，團(tuán)隊(duì)須要在如何制定工作進(jìn)度、如何開(kāi)發(fā)工作技能、如何解決沖突沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識(shí)。

10、反應(yīng)快速。團(tuán)隊(duì)就應(yīng)著眼于將來(lái)，視變更為發(fā)展的契機(jī)，把握機(jī)遇，相機(jī)而動(dòng)。

二、采納團(tuán)隊(duì)模式的動(dòng)因和時(shí)機(jī)

企業(yè)實(shí)行團(tuán)隊(duì)模式，主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)。

外部因素有：

1、客戶的期望值更高。如對(duì)物質(zhì)超所值，多樣選取，以及對(duì)包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。

2、更加困難的市場(chǎng)和產(chǎn)品。如市場(chǎng)的多樣化，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。

3、商業(yè)不確定性更大。如不斷改變的市場(chǎng)，產(chǎn)品生命周期縮短，以及對(duì)用戶需求作出反應(yīng)的須要。

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

內(nèi)部因素有：

1、允許高級(jí)管理層從方法角度思索問(wèn)題。采納團(tuán)隊(duì)模式可把高級(jí)管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，使其能集中精力思索重大問(wèn)題，從事更多的方法規(guī)劃工作。

2、加快決策速度。通常狀況下，團(tuán)隊(duì)成員比高級(jí)管理層更了解與工作有關(guān)的問(wèn)題，而且這些問(wèn)題對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)更有切身利益，因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權(quán)干脆下放給團(tuán)隊(duì)，可使組織在快速作出決策方面具有更大的敏捷性。

3、培育群眾主義精神。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中，成員們務(wù)必對(duì)于如何將個(gè)人力氣更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和相識(shí)，并建立起共同的承諾，使團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝合在一齊。

4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會(huì)產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想，而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策。能夠說(shuō)，團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能，即能把各種技能、閱歷和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。

就應(yīng)指出的是，并不是每一個(gè)組織或在任何狀況下都須要團(tuán)隊(duì)。而且，假如對(duì)于團(tuán)隊(duì)沒(méi)有詳細(xì)的業(yè)績(jī)要求，那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒(méi)有實(shí)際好處的。而假如團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用，則將會(huì)造成時(shí)刻和精力上無(wú)謂的奢侈。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性確定是：組織中個(gè)人工作的簡(jiǎn)潔集合，是否是以應(yīng)對(duì)眼前的工作挑戰(zhàn)。假如透過(guò)每個(gè)人精彩地完成個(gè)人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，則不必要實(shí)行團(tuán)隊(duì)模式；反之，則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的：

1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問(wèn)題，而且這些問(wèn)題的答案卻無(wú)人知曉的時(shí)候。

2、在對(duì)能否完成任務(wù)沒(méi)有把握，因而更須要與他人共同發(fā)奮，一齊克服困難的時(shí)候。

3、當(dāng)須要人們親密合作，共同完成某項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)的時(shí)候。

三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估和激勵(lì)

為了確保企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作，管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制。在那里，最基本的前提是制定的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制，務(wù)必是針對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，只有如此，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評(píng)估體系時(shí)，我們要明確評(píng)估的目的是：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)，讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作，激勵(lì)成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步，促進(jìn)成員之間的溝通，訂正行動(dòng)上的偏差，培育成員的主子翁職責(zé)感。依據(jù)這一目的，我們可制定如下評(píng)估體系：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員相互評(píng)議。每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來(lái)進(jìn)行評(píng)議，這些評(píng)議反映成員對(duì)團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的探討、溝通、達(dá)成新的共識(shí)，以利于下一步實(shí)行更有效的行動(dòng)。

2、用戶滿足程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)?！?、自我評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。。、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評(píng)估每一個(gè)成員。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要留意是以同等交往而不是上下級(jí)的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。

3、管理層評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)的上級(jí)管理部門(mén)對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行思索，外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)?、名譽(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會(huì)上得到表?yè)P(yáng)、證書(shū)、禮物、旅行和宴會(huì)等。內(nèi)在嘉獎(jiǎng)包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿意感，從堅(jiān)固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)建性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中所獲得的華蜜感。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)10

正所謂三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮；眾人拾柴火焰高；一箭易斷，十箭難折……在我們?nèi)粘Ｉ钪忻黠@地能夠感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作很重要。我們?cè)鯓尤ダ斫膺@種團(tuán)隊(duì)合作的重要性呢？

第一，透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，能夠營(yíng)造一種工作氛圍，使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)心性和效率。正所謂男女搭配干活不累，先暫且不說(shuō)男女搭配，即使男男合作，都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一樣性，從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以此同時(shí)也有其他成員在一齊為這個(gè)目標(biāo)而努力，從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)，所以對(duì)于目標(biāo)貢獻(xiàn)的專(zhuān)心性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。

其次，透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動(dòng)力，有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。大部分人的心里都有期望他人敬重自己的x，都有不服輸?shù)男睦恚加芯媲缶膞。這些心理因素都不知不覺(jué)地增加了成員的上進(jìn)心，使成員都不自覺(jué)的要求自己要進(jìn)步，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)中做到，來(lái)贏得