韶關學院學生事務服務中心學生組織管理章程

韶關學院學生事務服務中心學生組織管理章程第一章總則第一條韶關學院學生事務服務中心，是學生處直接管理的學生服務組織，由學生處領導擔任顧問，相關科室老師具體指導，主要協(xié)助學生處老師負責全校獎學金、助學金、勤工助學、助學貸款、保險理賠、醫(yī)保報銷、學生證辦理、火車優(yōu)惠卡辦理、失物招領、新生家長咨詢接待以及協(xié)助處理學生處各科室相關業(yè)務的學生組織機構。韶關學院學生事務服務中心和韶關學院勤工助學管理中心合署辦公。第二條學生事務服務中心的工作宗旨是：方便學生辦事，解決學生困難，維護學生權益，促進學生成長。第二章組織管理第三條根據(jù)工作開展需要，學生事務服務中心設置主任一名、副主任兩名，各部門設部長一名、副部長兩名、干事若干名。干部由全體中心成員民主選舉產(chǎn)生，任期一年。第四條學生事務服務中心根據(jù)工作需要設立12個部門，分別是：秘書部、市場部、外聯(lián)部、宣傳部、網(wǎng)絡技術部、調(diào)研部、保障部、證辦部、獎助工作部、志愿服務部、貸款部、勤工部。第五條學生事務服務中心每學年招聘管理人員1次，招新人數(shù)由各部門申報，主管老師審批，經(jīng)過報名、筆試、面試、復試，按照招聘人數(shù)的2:1進入試用期，試用期為1個月。事務服務中心應當優(yōu)先錄用符合招聘條件的家庭經(jīng)濟困難學生傾斜，家庭經(jīng)濟困難學生比例應保證不低于50%。第六條學生事務服務中心所有成員分為一級管理員、二級管理員、三級管理員、四級管理員。在中心工作2年以上的成員為四級管理員，工作1年以上2年以下的為三級管理員，工作半年以上1年以下的為二級管理員，工作不足半年的為一級管理員。第七條學生事務服務中心成員應按照規(guī)定時間進行值班，原則上每周值班時間不少于2次，每次1.5小時。每月值班時長不足24小時的，酌情予以扣減相應比例工資。第三章工作職責第八條學生事務服務中心職能1、為全校學生提供獎、助學金、勤工助學及貸款政策咨詢，核收二級學院提交的各類獎助學金、助學貸款、勤工助學等申請材料；2、為全校學生提供商業(yè)保險業(yè)務和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險業(yè)務咨詢，代理醫(yī)保報銷和商業(yè)保險理賠，收集相關資料；3、為全校學生提供學生證辦理、火車優(yōu)惠卡充值；4、定期組織召開二級學院輔導員助理工作會議，布置相關業(yè)務；5、收集師生拾到的遺失物品，發(fā)布信息并提供歸還服務；6、學校其他部門相關業(yè)務咨詢、學生家長咨詢接待；7、組織參與新生接待、畢業(yè)生離校手續(xù)辦理、招生宣傳、歡送畢業(yè)生等工作。8、組織開展學生綜合素質(zhì)評估調(diào)研、問卷調(diào)查、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題訓練和實踐、社會調(diào)查等。第九條學生事務服務中心干部職責（一）學生事務服務中心主任職責：1、全面協(xié)助學生處老師負責學生事務服務中心各項管理、服務工作，充分調(diào)動中心成員的積極性，指導和監(jiān)督中心成員認真完成相關工作，增強中心成員的凝聚力；2、全面統(tǒng)籌策劃各類獎助學金頒發(fā)儀式、講座、畢業(yè)典禮等重大活動的開展，做好人員的組織分配；3、做好新生入學接待、畢業(yè)生離校的人員組織與安排工作；4、定期召開二級學院輔導員助理會議，傳達主管老師相關工作安排；5、全面負責參與處理學生有關證件辦理、保險業(yè)務、各類學生評優(yōu)評先工作；6、每周召開一次學生事務中心全體成員工作會議，根據(jù)主管老師要求具體安排相關工作；7、協(xié)助主管老師完成其他工作。（二）學生事務服務中心副主任職責：1、積極落實和跟進分管部門各項工作的完成情況，出現(xiàn)問題和困難及時反映、溝通、協(xié)調(diào)；2、負責中心成員日常值班和工作表現(xiàn)的考核，協(xié)調(diào)好各部門之間的關系；3、負責辦公場所所有資產(chǎn)的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管老師反映；4、協(xié)助主任做好各類大型活動的組織策劃、人員安排工作；5、負責每一學年招新宣傳和組織招聘等相關工作；6、協(xié)助主管老師完成其他工作。7、其中一人協(xié)助主管勤工助學管理科的相關對口工作，另一人協(xié)助主管學生事務管理科的相關對口工作。（三）學生事務服務中心部長職責：1、作為部門的第一責任人，全面負責本部門各項具體工作的開展；2、團結和關心部門成員，充分調(diào)動部門成員的工作積極性，按時、按質(zhì)完成主管老師交辦的工作；3、積極配合學生事務中心的大型活動，動員部門成員主動參與；4、積極配合宣傳部、網(wǎng)絡技術部的新媒體平臺、網(wǎng)站等信息更新，定期提供本部門相關工作的通知、報道、宣傳材料等，保證新媒體平臺、網(wǎng)站的正常運作；5、完成主管老師分配的其他工作。（四）學生事務服務中心副部長職責：1、協(xié)助部長做好本部門的具體工作；2、合理安排本部門成員的工作任務；3、積極參與學生事務服務中心組織的相關活動；4、完成主管老師分配的其他工作。第十條學生事務服務中心各部門職責秘書部：1、協(xié)助主任定期召開輔導員助理會議，修改各個學院輔導員助理工作總結及做好會議記錄；2、負責部門日常的值班安排、通訊安排、衛(wèi)生保潔安排；3、負責學生事務服務中心文件、會議記錄的收集和整理，并編入檔案；4、負責起草各項文書、內(nèi)部管理制度，檢查各項制度的執(zhí)行情況，輔助主任協(xié)調(diào)各部門開展工作；5、負責記錄、整理內(nèi)部成員的年度工作總結，進行部門年度總結；6、負責內(nèi)部人事管理及辦公室管理；7、做好各項會議、活動的通知、記錄和各種考勤工作及簽到表的制作；8、負責中心設施、資產(chǎn)設備的登記管理、報修；9、負責中心復印件機的使用，對外文印收費服務和經(jīng)費繳交。10、負責中心學生自創(chuàng)共有經(jīng)費的管理和結算。宣傳部：1、負責各類大型活動的攝影、拍攝以及撰寫宣傳報道；2、負責全校家庭經(jīng)濟困難學生數(shù)據(jù)庫的管理，及時更新數(shù)據(jù)庫，并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計；3、負責學生事務服務中心顯示屏的管理和運作，定期更新屏幕內(nèi)容；4、進行微信公眾平臺和韶大青梅等新媒體的管理，定期編輯與推送有關獎助貸勤、保險理賠、失物招領等消息。5、負責征文等比賽的材料收集、審核以及匯編工作6、負責組織學生事務服務中心迎新、畢業(yè)生座談會等活動的策劃及宣傳，增強中心成員的凝聚力。網(wǎng)絡技術部：1、進行活動背景墻、招新海報、獎助學金獲得者個人事跡海報等宣傳海報制作，進行各類獎助學金LOGO設計，進行各類獎助學金道義契約、紀念冊等封面設計；2、進行各類獎助學金紀念冊排版和制作、iebook電子雜志和紀念冊等排版和制作；3、進行各類獎助學金獲得者個人情況介紹PPT制作，各項獎助學金頒發(fā)儀式議程PPT制作；4、負責黨委學生工作部、學生事務服務中心、學生資助管理系統(tǒng)等網(wǎng)站的維護和運作，定期更新相關信息；5、管理和維護中心的所有電子設備，保證中心的網(wǎng)絡正常運作；6、完成主管老師分配的其他工作；市場部：1、進行學生事務服務中心的對外合作洽談，為廣大學生提供校外勤工助學崗位、兼職等信息；2、跟進推薦學生的工資結算，維護學生的權益；3、關注推薦學生的表現(xiàn)情況，對合作公司進行回訪，收集雙方意見和建議；4、協(xié)助解決工作過程中出現(xiàn)的糾紛和突發(fā)情況；5、協(xié)調(diào)組織加強家教業(yè)務。外聯(lián)部：1、負責學生事務服務中心開展相關活動對外拉贊助，對外的商家進行宣傳本中心的性質(zhì)、服務形式以及特點，從而對本中心的活動開展得到更大的支持以及對中心的宣傳；2、負責學生事務服務中心的開展的迎新晚會、畢業(yè)生座談會、換屆大會等活動的主持和禮儀工作；3、負責學生處開展的各類活動的主持和禮儀工作；4、協(xié)助各個部門組織開展各項工作；5、負責校內(nèi)兄弟單位、學生組織、校外單位的聯(lián)絡工作；調(diào)研部：負責協(xié)助開展學生年度綜合素質(zhì)測評工作。負責全校家庭經(jīng)濟困難學生動態(tài)數(shù)據(jù)庫的管理。負責全校學生住宿信息、校內(nèi)外聯(lián)系方式數(shù)據(jù)庫的管理。4、負責開展相關問卷調(diào)查、社會調(diào)查等。5、負責組織開展中心成員大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題的申報及管理。6、協(xié)助各部門組織開展各項工作。保障部：1、向全校學生傳達有關醫(yī)療保險和商業(yè)保險工作的政策和文件精神；2、統(tǒng)計學校參保名單，負責學校參保人員的基本情況登記；3、負責醫(yī)?？ㄞk理前期材料收集工作；4、為廣大購買醫(yī)療保險學生提供醫(yī)療費報銷及理賠工作；5、協(xié)助商業(yè)保險公司做好相關材料收集及業(yè)務辦理。證辦部：1、做好新生學生證的辦理工作；2、做好每學期的學生證充值工作；3、做好學生證補辦資料的收集工作，跟進補辦工作；4、做好學生事務服務中心有關獎狀的制作工作，做好各類獎學金、學生處組織的相關評比活動、比賽獲獎證書、聘書等的制作工作；5、做好失物招領的登記、查找失主、失主認領相關工作。獎助工作部：1、做好每年國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金及各項社會獎助學金的通知、材料收集、審核、整改工作；2、協(xié)助老師進行各類獎助學金獲得同學的后期感恩教育工作，建立各類獎助學金QQ群、微信群、飛信群，并完成相關通知工作；3、協(xié)助老師開展獎助學金獲得同學座談會，籌備頒發(fā)儀式相關材料；4、制作各類獎助學發(fā)放簽領表。5、進行各類獎助學金的資料匯編；志愿服務部1、做好每年獎助學金獲得者的志愿服務卡發(fā)放、回收，受助學生志愿服務完成次數(shù)統(tǒng)計工作；2、全面負責與學生社區(qū)聯(lián)系，做好每月社區(qū)獎助學志愿服務隊志愿服務活動的材料收集、匯總；3、積極拓展社會志愿服務業(yè)務，提供多渠道志愿服務項目；組織策劃校級及校級以上大型志愿服務活動；4、組織安排志愿者協(xié)助學生事務服務中心值班工作，并做好志愿者的業(yè)務培訓；5、做好學年度各志愿服務隊的管理與考評，每一學年根據(jù)各社區(qū)獎助志愿服務隊的組織、志愿服務的完成情況、服務質(zhì)量等擇優(yōu)評出優(yōu)秀志愿服務隊。貸款部：1、協(xié)助做好每年高校助學貸款的貸前、貸中、貸后管理。包括貸款規(guī)模預測、新增班級管理、網(wǎng)上申請與審核、填寫合同審批表和貸款申請表、貸款誠信考試、套打合同及簽訂合同、裝盒；2、協(xié)助組織貸款畢業(yè)生進行網(wǎng)上畢業(yè)確認、信息變更、還款承諾書簽訂、貸款展期工作；3、協(xié)助導出貸款生支付寶余額不足名單及銀行扣款文件，做好每月本金到期貸款結清率、年底自付利息結清率情況說明等；4、協(xié)助開展國家助學貸款政策宣傳和誠信感恩教育；組織二級學院貸款助理進行貸款合同審批表、申請表的填寫以及國開行系統(tǒng)的使用進行培訓；5、協(xié)助做好學年度助學貸款先進集體和先進個人考評與表彰，根據(jù)上交材料情況及各種指標完成情況做出評估；6、配合其他部門的工作。勤工部：1、核實收集的家教信息，合理分配家教崗位，確保家教信息的安全性；2、做好家教崗位的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡工作，定期與教員和家長溝通，及時了解家教情況；3、負責校內(nèi)教員的日常管理工作，及時更新校內(nèi)教員的相關資料；4、做好校內(nèi)勤工助學崗位申請資料的收集、整理工作；5、做好校內(nèi)勤工崗位的分配和落實工作；6、做好每月勤工工資表的收集、制作、審核以及發(fā)放工作；7、做好和各部門學院勤工聯(lián)系和管理工作；第十一條干部待遇（一）任期屆滿頒發(fā)證書；（二）表現(xiàn)優(yōu)秀的學生干部，可優(yōu)先參評勤工助學優(yōu)秀學生獎學金經(jīng)費管理第十二條學生事務服務中心開展活動原則上經(jīng)費自理，事務中心可通過市場部開拓的業(yè)務進行勤工助學活動，獲得的報酬可作為中心活動經(jīng)費。第十三條學生事務服務中心必須的日常辦公、印刷業(yè)務經(jīng)費可以向主管老師申請。第十四條學生事務服務中心開展活動涉及經(jīng)費支出，需向主管老師審批方可使用。資產(chǎn)管理第十五條學生事務服務中心辦公場所為中心成員辦公使用，非中心成員不得無故進入辦公室活動。第十六條辦公室的電話僅供中心人員工作使用