倉管員培訓(xùn)課程大綱倉庫管理員必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)總結(jié)

本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改本資料為word版本——可編輯、可修改倉管員培訓(xùn)課程大綱倉庫治理員必須把握的基礎(chǔ)知識(shí)總結(jié)一、物流1、物流的定義﹕（1）產(chǎn)品從供給到銷售的物質(zhì)流動(dòng)過程。（2）產(chǎn)品從供給到銷售在空間與時(shí)間上的位移。

包括產(chǎn)品購進(jìn)、驗(yàn)收、貯存。第一方物流：內(nèi)部物流、第二方物流：供需方物流、第三方物流：專業(yè)物流公司2、物流的作用﹕推動(dòng)貨物在供給鏈中流動(dòng)涉及協(xié)調(diào)治理資料傳送。3、物流的任務(wù)﹕運(yùn)輸配送文件處理。4、物流的目的﹕供給鏈治理及時(shí)供給零庫存治理/適時(shí)治理(justintime)5、物流的流程﹕供貨商-->提供物料-->驗(yàn)收-->保管-->發(fā)放-->生產(chǎn)-->分類包裝-->成品入庫-->客戶6、三零概念﹕零庫存(JIT)、零距離、零營運(yùn)資本

二、倉庫的產(chǎn)生與作用1、倉庫的定義﹕儲(chǔ)存貨物的場所。2、倉庫的作用﹕保證及時(shí)供給生產(chǎn)所需物料﹐作合理儲(chǔ)備加速調(diào)轉(zhuǎn)節(jié)約用料﹐降低成本提供任何正確的資料。3、倉庫的分類﹕原料倉、物料倉、半成品倉、成品倉、工具工模倉、危險(xiǎn)化學(xué)品倉4、倉庫的產(chǎn)生，是從物料的采購到產(chǎn)品生產(chǎn)之間存在時(shí)間差異，而導(dǎo)致有一個(gè)固定的儲(chǔ)存物料的場所。

三、倉庫的業(yè)務(wù)與職能1、倉管員的權(quán)利﹕對(duì)貨物的規(guī)格﹐型號(hào)不對(duì)﹐可拒收﹐送貨單數(shù)量與數(shù)量不符﹐規(guī)格型號(hào)相同﹐可改單領(lǐng)料或發(fā)貨﹐手續(xù)不全﹐拒絕發(fā)料。2、貨品的保管要求

（1）資料與文字記錄正確無誤

（2）品質(zhì)要保證完好

（3）保證貨品的安全★思考﹕做倉最要害的環(huán)節(jié)：收→存→發(fā)3、倉庫治理的職能﹑目的

（1）能夠保證維持生產(chǎn)的正常動(dòng)作﹐企業(yè)必須做好物料采購﹐保管和發(fā)放工作﹐保證按質(zhì)﹑按量﹑按品種規(guī)格﹑按時(shí)間或套﹑齊備地滿足生產(chǎn)的需要﹐保證企業(yè)生產(chǎn)不間斷地進(jìn)行。

（2）提供正確庫存資料供治理層參考﹐以便做出最佳物料庫存量。

（3）有效的控制企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和降低成本。

（4）減少停工待料的情況和縮短倉存時(shí)間

（5）保護(hù)﹑防護(hù)物料品質(zhì)降低損耗。

（6）提供物料周轉(zhuǎn)率

周轉(zhuǎn)率==產(chǎn)品的銷售成本÷物料的平均儲(chǔ)存量4、倉庫的基本布局常識(shí)

（1）同類貨品應(yīng)集中擺放﹐以便發(fā)放貨物。（2）每一種貨物要有標(biāo)簽﹐顯示數(shù)量及名稱。

（3）貨品的擺放應(yīng)有信道﹐常用貨品應(yīng)擺在靠倉門位置。（4）細(xì)小的貨品宜擺在貨架上。

（5）太重的貨品不宜疊放太高﹐宜放在卡板上。（6）設(shè)有中轉(zhuǎn)區(qū)存放暫末處理之貨品。

（7）次品﹑退貨品需設(shè)次品區(qū)。（8）圖表顯示倉庫地形﹐貨品擺放位置及存貨數(shù)量。（9）彈性處理貨品擺放位置﹐以應(yīng)付貨品數(shù)量忽然增加或減少。（10）倉管員位置應(yīng)設(shè)在倉門口或者能看到倉門口的位置上。5、公司貨倉的基本任務(wù)

保管好物料﹐并且保證這些物料的安全﹐主動(dòng)配合生產(chǎn)需要﹐為公司出貨任務(wù)服務(wù)。四、收貨業(yè)務(wù)1、意義﹕是倉庫業(yè)務(wù)的開始。為物料流經(jīng)倉庫的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)。要做到﹕（1）資料正確（2）監(jiān)管品質(zhì)（3）為物料保管工作打下基礎(chǔ)2、要求﹕（1）入庫物料數(shù)量正確

（2）規(guī)格種類質(zhì)量符合要求（3）物料的包裝要完好無損（4）對(duì)質(zhì)量和數(shù)量短缺的物料應(yīng)分清責(zé)任（5）疊放方式正確穩(wěn)當(dāng)★思考﹕假如給你一個(gè)倉﹐你希望管一個(gè)什幺樣的倉﹖3、收貨的兩個(gè)階段﹕（1）收貨前的預(yù)備工作→場所工具勞動(dòng)力（2）驗(yàn)收入庫→單據(jù)驗(yàn)收數(shù)量質(zhì)量驗(yàn)收

五、發(fā)貨業(yè)務(wù)1、要求﹕a，手續(xù)要簡便﹐發(fā)貨迅速﹐不出差錯(cuò)b，堅(jiān)持‘先入先出’的原則。易潮易銹易霉及退倉貨品先出c，資料齊全﹐單據(jù)復(fù)查正確。做到貨單同行﹐批次不亂d，同一批尾數(shù)可先出﹐避開差錯(cuò)（5）所發(fā)都必須為品質(zhì)部檢驗(yàn)之合格品2、方法﹕（1）檢料單（2）備料（3）單位要統(tǒng)一（4）清點(diǎn)核數(shù)

六、庫存治理1、倉庫治理的基本要求（八字方針）﹕（1）安全（2）正確（三不兩符﹕不錯(cuò)、不亂、不丟；帳卡相符、帳實(shí)相符）（3）迅速

（4）經(jīng)濟(jì)2、倉庫治理的注重事項(xiàng)﹕（1）貨物擺放整潔﹐布局合理有順序﹐有計(jì)劃。（2）貨物擺放不能阻塞消防器材及信道。（3）嚴(yán)禁在非危險(xiǎn)區(qū)擺放危險(xiǎn)品﹐珍貴貨物應(yīng)存放在珍貴倉﹐做到倉內(nèi)有倉。（4）做好防盜﹐防火﹐防塵﹐防潮工作。3、搬運(yùn)的基本要求﹕4、倉庫的分區(qū)治理﹕（1）相同種類的貨品集中在同一區(qū)或同一貨架。（2）以貨物的編號(hào)為順序（小貨物）。（3）不同貨物要分行擺放。（4）不同貨物要做到標(biāo)識(shí)齊全（品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)簽卡庫存標(biāo)簽卡平面圖存放標(biāo)簽卡先入先出卡）★思考﹕在部門所接觸的貨物有哪些安全標(biāo)識(shí)5、儲(chǔ)存的基本要求﹕（1）倉存貨物必須擺放在卡板上或貨架上﹐包裝箱不能有損壞。（2）貨物擺放要整潔﹐同種貨物要集中擺放。（3）貨物擺放不能阻塞消防器材之信道。（4）存?zhèn)}貨物能在倉庫平面圖或貨位顯示牌上顯示存放位置。（5）所有貨物以穩(wěn)當(dāng)疊放﹐除非凡情況按包裝要求高度不大于2.5m.（6）除免檢貨物﹐所有儲(chǔ)存的貨品需附有品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)簽。（7）必須按供貨商提供的儲(chǔ)存方法儲(chǔ)存貨物。（8）儲(chǔ)存貨物環(huán)境需符合要求﹐溫度與濕度須在規(guī)定范圍內(nèi)。

七、倉庫運(yùn)作規(guī)范1、收發(fā)貨時(shí)﹐倉管員應(yīng)檢查進(jìn)出倉文件內(nèi)容（P/N﹑名稱﹑規(guī)格﹑型號(hào)時(shí)間）2、中/港方送貨有三個(gè)不同（不需要監(jiān)證）3、隨時(shí)更新出入記錄及貨品狀態(tài)4、發(fā)貨一定要先入先出﹐退貨一定要有MRB單及不合格標(biāo)簽5、中心倉發(fā)暫收品﹕內(nèi)轉(zhuǎn)單﹐檢料單﹐帳單﹐先入先出卡﹐注明MRB或DENNO6、發(fā)修理貨也應(yīng)有內(nèi)轉(zhuǎn)單﹐帳單﹐先入先出卡﹐注明修理及DENNO7、不合格品的處理﹕（1）所有退倉不合格品存放于不合格區(qū)﹔（2）所有退倉不合格品每一種獨(dú)立包裝并MRB單貼于包裝箱外﹔（3）不同供貨商的來料不能列于同一份MRB單﹐同時(shí)也不能混合包裝﹔（4）文件處理所有記錄均得以KarrieP/N為標(biāo)準(zhǔn)﹐任何單據(jù)不能有涂改或用涂改液﹐須使用劃線更正法。八、記帳的基本常識(shí)1、基本常識(shí)（1）帳簿﹕以原始憑證為依據(jù)全面連續(xù)科學(xué)地記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的帳簿﹐它是由具有專門格式連接一起的帳頁記成。（2）序時(shí)帳簿﹕按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序逐日連續(xù)登記的帳簿。（3）原始憑證﹕直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力和憑證記帳的書面文件。（4）自制原始憑證﹕由企業(yè)內(nèi)部經(jīng)辦﹐業(yè)務(wù)部門和人員在完成某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的同時(shí)所填寫的局面證明。（5）外來原始憑證﹕指經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)完成時(shí)﹐企業(yè)有關(guān)部門或人員從企業(yè)外部直接辦理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)并向會(huì)計(jì)部門報(bào)帳的局面證明。2、基本要求﹕資料是真實(shí)有效的，記錄及時(shí)正確。3、糾正帳本錯(cuò)誤的三種方法（1）劃線更正法﹕將錯(cuò)誤的文字或數(shù)字用一條橫線劃掉﹐在上面寫上正確的文字或數(shù)字﹐記帳人員在更改處簽名。（2）紅字更正法﹕如發(fā)現(xiàn)數(shù)字有錯(cuò)﹐在下欄重新填寫一遍數(shù)字用紅色藍(lán)色或其它顏色﹐然后在下欄重新寫正確數(shù)字。（3）差額更正法﹕少記的補(bǔ)記其差額。

九、庫存盤點(diǎn)1、盤點(diǎn)的意義﹕是一項(xiàng)對(duì)庫存貨物治理財(cái)務(wù)監(jiān)督制度﹐也是貨物保管工作的一部份﹐由于倉庫物料種類繁多﹐流動(dòng)性大為及時(shí)把握貨物變動(dòng)情況保證貨物品質(zhì)﹐安全﹐防止積壓浪費(fèi)﹐通過盤點(diǎn)手段真正了解到保管與使用情況﹐帳面與實(shí)存情況﹐以及產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因與責(zé)任﹐以便及時(shí)采取措施﹐制定新的制度﹐糾正錯(cuò)誤﹐防止錯(cuò)誤再次發(fā)生﹐同時(shí)保證會(huì)計(jì)核算資料的正確性。2、盤點(diǎn)的目的﹕確定整個(gè)公司的存貨數(shù)量﹐真實(shí)反映庫存占用的財(cái)產(chǎn)資料﹐提供給治理層參考。加強(qiáng)貨物的資金流轉(zhuǎn)﹐提高公司的效益。3、盤點(diǎn)的重要性﹕（1）能反映庫存貨物的真實(shí)性（2）能查帳面與貨物實(shí)際差異的原因（3）促使調(diào)整倉庫結(jié)構(gòu)﹐使倉庫貨物既不積壓又不影響生產(chǎn)4、盤點(diǎn)的形式﹕（1）定期盤點(diǎn)﹕年度﹑季度﹑每日﹑循環(huán)盤點(diǎn)（2）不定期盤點(diǎn)5﹑盤點(diǎn)的預(yù)備工作﹕（1）制定盤點(diǎn)計(jì)劃并發(fā)出通知（2）盤點(diǎn)時(shí)間確定（3）賬務(wù)清結(jié)處理（4）現(xiàn)場貨物整理（5）人員的安排與培訓(xùn)（5）盤點(diǎn)表格等資料預(yù)備6﹑盤點(diǎn)注重事項(xiàng)﹕（1）盤點(diǎn)采用實(shí)盤實(shí)點(diǎn)方式，禁止目測數(shù)量、估量數(shù)量；（2）盤點(diǎn)時(shí)注重物料的擺放，盤點(diǎn)后需要對(duì)物料進(jìn)行整理，保持原來的或合理的擺放順序；

（3）所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物料需要全部盤點(diǎn)完畢并按要求做相應(yīng)記錄；

（4）盤點(diǎn)過程中注重保管好“盤點(diǎn)表”，避開遺失，造成嚴(yán)重后果。

7﹑季度盤點(diǎn)的流程﹕（1）財(cái)會(huì)部派出盤點(diǎn)標(biāo)簽和總表（2）核對(duì)盤點(diǎn)總表確定空白標(biāo)簽（3）填寫盤點(diǎn)總表和標(biāo)簽（空白總表﹑標(biāo)簽）（4）把盤點(diǎn)標(biāo)簽貼在對(duì)應(yīng)貨物上（5）將盤點(diǎn)總表（一式三份）交財(cái)會(huì)部自留一份（6）財(cái)會(huì)部﹑核數(shù)師核點(diǎn)數(shù)量（7）盤點(diǎn)完畢﹐收集盤點(diǎn)標(biāo)簽正本交財(cái)會(huì)部﹑副本自留（8）輸入盤點(diǎn)標(biāo)簽8﹑循環(huán)盤點(diǎn)的流程﹕（1）確定盤點(diǎn)方法和對(duì)象（2）聯(lián)絡(luò)盤點(diǎn)人員發(fā)出循環(huán)盤點(diǎn)聯(lián)絡(luò)通知書（3）進(jìn)行盤點(diǎn)（4）分析并確認(rèn)結(jié)果（5）發(fā)出循環(huán)盤點(diǎn)報(bào)告及糾正措施要求﹕☆原因分析并回復(fù)糾正措施﹑☆效果跟蹤復(fù)查確認(rèn)☆資料存盤一年

十﹑存量控制1﹑存量的定義﹕使倉庫有效存貨維持有一定的存量及流通量2﹑保管費(fèi)用﹕處理費(fèi)用﹑保險(xiǎn)稅收﹑損耗費(fèi)用3﹑存量過多不利因素

（1）導(dǎo)致貨款及利息增加（2