2023年系統(tǒng)集成項目管理工程師《基礎(chǔ)知識》考前密押預測卷（一）含解析

PAGEPAGE12023年系統(tǒng)集成項目管理工程師《基礎(chǔ)知識》考前密押預測卷（一）含解析一、單選題1.根據(jù)GB/T12504標準，為確保軟件的實現(xiàn)滿足需求，需要一些基本的文檔。（）不屬于基本文檔。A、軟件需求規(guī)格說明書B、軟件設計說明書C、軟件驗證和確認計劃D、項目開發(fā)總結(jié)答案：D解析：為了確保軟件的實現(xiàn)滿足需求，至少需要下列基本文檔：軟件需求規(guī)格說明書softwarerequirementsspecification軟件設計說明書softwaredesigndescription軟件驗證與確認計劃softwareverificationandvalidationplan軟件驗證和確認報告softwareverificationandvalidationreport用戶文檔userdocumentation其他文檔。2.關(guān)于項目范圍控制說法錯誤的是（）。A、范圍控制是監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準變更的過程。B、范圍控制過程應該與其他控制過程協(xié)調(diào)開展。C、范圍控制的作用是在整個項目期間保持對范圍基準的維護。D、范圍控制的好的話，變更是可以避免的。答案：D解析：本題考查范圍控制的內(nèi)容。變更是不可避免的，因此在每個項目上，都必須以書面的形式記錄并實施某種形式的變更控制管理。3.某項工程需在室外進行線纜鋪設，但由于連續(xù)大雨造成承建方一直無法施工，開工日期比計劃晚了2周(合同約定持續(xù)1周以內(nèi)的天氣異常不屬于反常天氣)，給承建方造成一定的經(jīng)濟損失。承建方若尋求補償，應當（）A、要求延長工期補償B、要求費用補償C、要求延長工期補償、費用補償D、自己克服答案：A解析：索賠是在工程承包合同履行過程中，當事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務而遭受損失時，向另一方提出索賠要求的行為。按照索賠的目的分類，可分為工期索賠和費用索賠。工期索賠就是要求業(yè)主延長施工時間，使原規(guī)定的竣工時期順延。費用索賠就是要求業(yè)主或承包商雙方補償費用損失，進而調(diào)整合同價款。合同索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實，并且由此造成了損失，責任應由對方承擔。對提出的合同索賠，凡屬于客觀原因造成的延期、屬于業(yè)主也無法預見到的情況，如特殊反常天氣，達到合同中特殊反常天氣的約定條件，承包商可能得到延長工期，但得不到費用補償。對于屬于業(yè)主方面的原因造成拖延工期，不僅應給承包商延長工期，還應給予費用補償。根據(jù)上述合同索賠的構(gòu)成條件，某項工程需在室外進行線纜鋪設，但由于連續(xù)大雨造成承建方一直無法施工，開工日期比計劃晚了2周(合同約定持續(xù)1周以內(nèi)的天氣異常不屬于反常天氣)，達到了合同中特殊反常天氣的約定條件，承包商可能得到延長工期，但得不到費用補償。因此應選擇A。4.在進行（）時可以采用期望貨幣值技術(shù)。A、定量風險分析B、風險緊急度評估C、定性風險分析D、SWOT分析答案：A解析：定性風險分析可采用的工具技術(shù)包括：風險概率及影響評估、概率及影響矩陣、風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風險種類、風險緊急度評估。定量風險分析可采用的工具技術(shù)包括：訪談、專家判斷、靈敏度分析、期望貨幣價值分析、決策樹分析、建模和仿真。SWOT分析是風險識別的工具技術(shù)，風險識別的工具技術(shù)還包括：文檔評審、頭腦風暴、德爾菲法、檢查表、訪談、假設分析、圖解技術(shù)?？梢娫谶M行定量風險分析時可以采用期望貨幣值技術(shù)。5.目前，云計算的服務模式不包括（）。A、IaaSB、PaaSC、TaaSD、SaaS答案：C解析：云計算有如下的三個服務模式：1、IaaS（Infrastructure-as-a-Service）2、PaaS（Platform-as-a-Service）3、SaaS（Software-as-a-Service）而選項TaaS指的是“TheInternetofthings”，即物聯(lián)網(wǎng)。"6.（）一般不屬于項目范圍管理活動。A、制訂初步的范圍說明書B、范圍定義C、創(chuàng)建WBSD、范圍確認答案：A解析：范圍管理包括：范圍規(guī)劃、范圍定義、制作工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實（確認）、范圍控制五個流程，選項A制訂初步范圍說明書屬于整體管理中的流程。7.項目計劃工期為4年，預算總成本為800萬元。在項目的實施過程中，通過對成本的核算和有關(guān)成本與進度的記錄得知，開工后第2年末實際成本發(fā)生額為200萬元，所完成工作的計劃預算成本額為100萬元。與項目預算成本比較可知：當工期過半時，項目的計劃成本發(fā)生額應該為400萬元。此時如果不采取任何糾正措施，照此速度發(fā)展下去，那么到開工后第4年末項目會出現(xiàn)（）萬元的成本超支。A、50B、100C、200D、400答案：C解析："根據(jù)題干的介紹，AC=200，EV=100，PV=400，BAC=800故CPI=EV/AV=100/200=0.5SPI=EV/PV=100/400=0.25因假定“不采取任何糾正措施”，所以CPI和SPI保持不變。開工后第4年末，PV=800，則EV=PV*SPI=800*0.25=200，AC=EV/CPI=200/0.5=400那么，開工后第4年末CV=EV–AC=200–400=-200因此到開工后第4年末項目會出現(xiàn)“C．200”的成本超支。"8.在項目管理中，采?。ǎ┓椒?，對項目進度計劃實施進行全過程監(jiān)督和控制是經(jīng)濟和合理的。A、會議評審和MONTECARLO分析B、項目月報和旁站C、進度報告和旁站D、掙值管理和會議評審答案：D解析：成本控制的一個重要部分，是確定偏差產(chǎn)生的原因、偏差的量級和決定是否需要采取行動糾正偏差。掙值技術(shù)利用項目管理計劃中的成本基準來評估項目績效和發(fā)生的任何偏差的量級。掙值技術(shù)需要為每項計劃活動、工作包或控制賬目確定這些重要數(shù)值，即：計劃值（PtannedValue，PV）。PV足到既定的時間點前計劃完成活動或WBS組件工作的預算成本。掙值（EamedValue，EV）。EV是在既定的時間段內(nèi)實際完工工作的預算成9.關(guān)于項目生命周期的特征說法錯誤的是（）。A、可以按照管理活動出現(xiàn)的先后，把項目的生命周期劃分為啟動、計劃、執(zhí)行和收尾等4個典型的階段。B、項目干系人隨著時間的繼續(xù)對項目的影響.項目持續(xù)的時間越長項目干系人的影響越大。C、沒有唯一最好的項目生命周期定義方法。D、在項目的初始階段不確定性水平最高，因此達不到項目目標的風險是最高的。答案：B解析：本題考查項目生命周期的特征。項目干系人隨著時間的繼續(xù)對項目的影響：項目持續(xù)的時間越長項目干系人的影響越小。10.一般而言，項目的范圍確定后，項目的三個基本目標是（）。A、時間、成本、質(zhì)量標準B、時間、功能、成本C、成本、功能、質(zhì)量標準D、時間、功能、質(zhì)量標準答案：A解析：項目的三個基本目標是：時間、成本、質(zhì)量標準，在項目管理的背景下，范圍這個術(shù)語可以有兩種理解：產(chǎn)品范圍和項目范圍。而題干問的問題就是：項目范圍的范疇的問題。而功能是屬于產(chǎn)品范圍范疇的問題。11.PerformQualityControlistheprocessofmonitoringandrecordingresults*ofexecutingtheQualityPlanactivitiestoassessperformanceandremendnecessarychanges.（）arethetechniquesandtoolsinperformingqualitycontrol①Statisticalsampling②Runchart③Controlcharts④CriticalPathMethod⑤Paretochart⑥CauseandeffectdiagramsA、①②③④B、②③④⑤C、①②③⑤⑥D(zhuǎn)、①③④⑤⑥答案：C解析：實現(xiàn)項目質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具包括統(tǒng)計抽樣（Statisticalsampling）、運行圖（Runchart）、控制圖（Controlcharts）、帕累托圖（Paretochart），以及因果圖（Causeandeffectdiagrams）等。關(guān)鍵路徑法（CriticalPathMethod）是制定項目進度計劃的方法，因此選C。12.在進行項目活動歷時估算時，（）屬于參數(shù)估算。A、從以前類似計劃活動的實際持續(xù)時間為依據(jù)來估算B、用需要完成工作的數(shù)量乘以完成單位工作所需時間為估算活動時間的依據(jù)C、利用有可能的歷時估算，最樂觀的歷時估算和最悲觀的歷時估算來計算D、利用以歷時信息為依據(jù)的專家判斷估算答案：B解析：參數(shù)估算是利用歷史數(shù)據(jù)和一些變量之間的統(tǒng)計關(guān)系，計算活動資源成本或歷時。13.在信息系統(tǒng)項目可行性研究報告中，項目實施進度計劃和項目招標方案一般屬于（）研究的內(nèi)容A、政策可行性B、經(jīng)濟可行性C、市場可行性D、技術(shù)可行性答案：D解析：排除法即可。14.下列選項中，不屬于項目建議書核心內(nèi)容的是（）。A、項目的必要性B、項目的市場預測C、產(chǎn)品方案或服務的市場預測D、風險因素及對策答案：D解析：《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》：項目建議書的內(nèi)容包括項目的必要性、項目的市場預測、產(chǎn)品方案或服務的市場預測、項目建設必需的條件15.項目章程是正式批準一個項目的文檔，項目章程的內(nèi)容不包括（）。A、項目的目的或項目立項的理由B、概要的里程碑進度計劃C、項目工作的分解方式D、概要預算答案：C16.采用公開招標方式的費用占政府采購項目總價值的比例過大的政府采購項目，可以按照《中華人民共和國政府采購法》采用（）方式進行采購。A、競爭性談判采購B、邀請招標C、單一來源采購D、詢價答案：B解析：依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第二十九條符合下列情形之一的貨物或者服務，可以依照本法采用邀請招標方式采購：（一）具有特殊性，只能從有限范圍的供應商處采購的；（二）采用公開招標方式的費用占政府采購項目總價值的比例過大的。17.以下各項中，（）不是整體變更控制的輸入。A、已批準的糾正措施B、已完成的可交付物C、實際的績效數(shù)據(jù)D、已批準的項目管理計劃答案：A解析：整體變更控制依據(jù)已批準的項目管理計劃（也就是項目的基準計劃）、變更申請、項目績效和已完成的可交付物來進行。“A．已批準的糾正措施”不是整體變更控制的輸入。18.某項目經(jīng)理正在負責某政府的一個大項目，采用自下而上的估算方法進行成本估算，一般而言，項目經(jīng)理首先應該（）A、確定一種計算機化的工具，幫助其實現(xiàn)這個過程B、利用以前的項目成本估算來幫助其實現(xiàn)C、識別并估算每一個工作包或細節(jié)最詳細的活動成本D、向這個方向的專家咨詢，并將他們的建議作為估算基礎(chǔ)答案：C解析：本題考查項目成本估算的步驟?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“項目成本估算的主要步驟”節(jié)中指出：編制項目成本估算需要進行一下3個主要步驟：（1）識別并分析成本的構(gòu)成科目。（2）根據(jù)已識別的項目成本構(gòu)成科目，估算每一個科目的成本大小。（3）分析成本估算結(jié)果，找出可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。19.某集成企業(yè)在進行風險定性分析時，考慮了風險的幾種因素：①威脅，指風險對項目造成的危害程度；②機會，指對項目帶來的收益程度；③緊迫性，對風險亟待處置的程度；④風險發(fā)生的概率。關(guān)于該公司的定性風險分析，下列說法中，()是不正確的。A、①×③×④的值越大，則表明風險高，應考慮優(yōu)先處理B、②×③×④的值越大，則表明機會大，應考慮優(yōu)先處理C、①×②×④的值越大，則表明風險高、機會大，應考慮優(yōu)先處理D、②×④的值越大，則表明機會大，應考慮優(yōu)先處理答案：C解析：依題意①×②×④的值越大，則表明風險高、機會大，應考慮優(yōu)先處理。不對，應該是①×②×④的值越大，則表明威脅大、機會大，應考慮優(yōu)先處理。20.以下關(guān)于項目溝通原則的敘述中，（）是不正確的。A、面對面的會議是唯一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法B、非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽C、有效地溝通方式通常是采用對方能接受的溝通風格D、有效利用溝通的升級原則答案：A解析：在信息系統(tǒng)項目中，為了提高溝通的效率和效果有以下基本原則：溝通內(nèi)外有別、非正式的溝通有助于關(guān)系的融洽、采用對方能接受的溝通風格、溝通的升級原則、掃除溝通的障礙。故A是錯誤的。21.()describees,indetail,theproject'sdeliverablesandtheworkrequiredtocreatethosedeliverables.A、ProductscopedescriptionB、ProjectobjectivesC、ProducespecificationD、Theprojectscopestatement答案：D解析：項目范圍說明書詳細描述了項目的可交付物和提供這些可交付物必須要做的工作。22.在制定人力資源計劃時，不適合采用的工具或技術(shù)是()A、人際交往B、組織理論C、組織結(jié)構(gòu)圖與職位描述D、專家判斷答案：D解析：在制定人力資源計劃時，采用的主要工具或技術(shù)有：1、組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述2、人力資源模板3、非正式的人際網(wǎng)絡4、組織理論23.在對一項任務的檢查中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個團隊成員正在用與WBS詞典規(guī)定不符的方法來完成這項工作。項目經(jīng)理應首先（）。A、告訴這名團隊成員采取糾正措施B、確定這種方法對職能經(jīng)理而言是否是可以接受的C、問這名團隊成員，這種變化是否必要D、確定這種變化是否改變了工作包的范圍答案：D24.績效報告是指搜集所有基準數(shù)據(jù)并向項目干系人提供項目績效信息，為了形成績效報告，首先要收集材料，這些材料不包括（）。A、被評價項目資料的清單B、項目績效預測C、調(diào)查問卷D、征詢函答案：B解析：收集材料，肯定是收集已經(jīng)發(fā)生的執(zhí)行信息（客觀存在的）。績效報告需要準備一些基礎(chǔ)資料，包括需要被評價項目資料的清單、設計調(diào)查問卷和編制詢證函等。排除法，B選項明顯和題意無關(guān)。25.在項目變更時，如果有人要求項目進度提前，那么根據(jù)變更控制流程，首先應該()。A、提交書面的進度變更申請單B、變更的影響分析C、對該變更接受或拒絕D、執(zhí)行變更答案：A解析：項目變更的第一步，就是提交正式的變更申請。26.項目通常是作為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略計劃的手段而實現(xiàn)的，下面（）不是項目特點A、漸進性B、服務性C、臨時性D、獨特性答案：B解析：項目就有非常明顯的特點：臨時性、獨特性和漸進性27.當（）時，合同可能認定為無效。A、合同甲乙雙方損害了社會共同利益B、合同中缺少違約條款C、合同標的規(guī)格約定不清D、合同中包括對人身傷害的免責條款答案：A解析：根據(jù)《合同法》的規(guī)定，有下列情形之一的，可認定合同或者部分合同條款無效：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國家利益的合同。（2）惡意串通，并損害國家、集體或第三人利益的合同。（3）合法形式掩蓋非法目的的合同。（4）損害社會公共利益的合同。（5）違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定的合同。（6）對于造成對方人身傷害或者因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失免責的合同條款。（7）提供格式條款一方免除責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的條款無效28.某地方政府策劃開展一項大型電子政務建設項目，項目建設方在可行性研究的基礎(chǔ)上開展項目評估，以下做法不正確的是（）。A、項目建設方的相關(guān)領(lǐng)導和業(yè)界專家，根據(jù)國家頒布的政策、法規(guī)、方法、參數(shù)和條例等，進行項目評估B、從項目、國民經(jīng)濟、社會角度出發(fā)，對擬建項目建設的必要性、建設條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場需求、工程技術(shù)、經(jīng)濟效益和社會效益等進行評價、分析和論證，進而判斷其是否可行C、項目評估按照成立評估小組、制定評估計劃、開展調(diào)查研究、分析與評估、編寫評估報告的程序開展D、評估工作采用費用效益分析法，比較為項目所支出的社會費用和項目對社會所提供的效益，評估項目建成后將對社會做出的貢獻程度答案：A29.Project()isanuncertaineventorconditionthat，ifitoccurs，hasapositiveoranegativeeffectonatleastoneprojectobjective，suchastime，cost，scope，orquality．A、riskB、problemC、resultD、data答案：A解析：風險是一個不確定因素或條件，如果它一旦發(fā)生，可能對至少一個項目目標，如項目進度、項目成本、項目范圍或項目質(zhì)量產(chǎn)生負面或正面的影響。選項A是風險，選項B是問題，選項C是結(jié)果，選項D是數(shù)據(jù)。根據(jù)項目風險定義，風險包括兩方面含義：一是未實現(xiàn)目標；二是不確定性。因此應選擇A30.在實施某項目時,由于地域限制,必須建立一個虛擬團隊,此時制定()就顯得更加重要。A、一個可行的溝通計劃B、一個可行的風險計劃C、一個可行的采購計劃D、一個可行的質(zhì)量計劃答案：A31.幣值波動、政治動蕩、中央和地方政府之間的競爭，以及不同利益集團之間的沖突可能會干擾國際項目的管理。管理國際項目的項目經(jīng)理應該意識到跨文化環(huán)境的主要影響因素，并特別重視（）A、建立績效報告制度B、建立溝通管理系統(tǒng)C、建立和執(zhí)行生產(chǎn)進度表以方便信息分配，避免在定期會面之間出現(xiàn)情況的變化D、通過翻譯服務起草正式的項目報告答案：B解析：項目有關(guān)各方必須即使獲得信息。通過溝通管理中的標準方式進行的全球范圍的溝通可能會降低文化差異帶來的影響。32.自制或外購的決定需要考慮（）。A、戰(zhàn)術(shù)成本和戰(zhàn)略成本B、管理成本和項目成本C、拖延成本和滯留成本D、直接成本和間接成本答案：D解析：自制和外購分析方法是一種通用的管理技術(shù)用來決定某種產(chǎn)品是由項目團隊生產(chǎn)或者外購。自制和外購分析應該既包括直接成本又包括間接成本。33.在以下類型的組織結(jié)構(gòu)中，項目經(jīng)理權(quán)力相對較大的是()組織.A、職能型B、弱矩陣型C、強矩陣型D、項目型答案：D解析：組織結(jié)構(gòu)可分為職能型、矩陣型、項目型和復合型。其中，項目型組織是項目經(jīng)理權(quán)力最大的組織。34.項目具體結(jié)果包括項目的最終產(chǎn)品和服務，也包括項目過程中的結(jié)果。項目過程結(jié)果的質(zhì)量需要由（）進行控制。A、質(zhì)量控制職能部門B、質(zhì)檢員C、項目經(jīng)理D、項目管理組織的成員答案：D解析：項目質(zhì)量控制活動一般包括：保證由內(nèi)部或外部機構(gòu)進行檢測管理的一致性，與質(zhì)量標準的差異，消除產(chǎn)品或服務過程中性能不能被滿足的原因，審查質(zhì)量標準以決定可以達到的目標及成本、效率問題，并且需要確定是否可以修訂項目的具體目標。項目具體結(jié)果既包括項目的最終產(chǎn)品（可交付成果等）或服務，也包括項目過程的結(jié)果。項目產(chǎn)品的質(zhì)量控制一般由質(zhì)量控制職能部門負責，而項目過程結(jié)果的質(zhì)量，卻需要由項目管理組織的成員進行控制。質(zhì)量控制過程還可能包括詳細的活動和資源計劃。35.在項目可行性研究報告編寫、提交和獲得批準之前，首先要進行初步可行性研究。下面選項中（）不屬于初步可行性研究的目的。A、分析項目是否有前途，從而決定是否應該繼續(xù)深入調(diào)查研究B、項目中是否有關(guān)鍵性的技術(shù)或項目需要解決C、必須要做哪些職能研究或輔助研究（如實驗室試驗、中間試驗等）D、編制計劃、設計、采購、施工以及機構(gòu)設置、資源配置的依據(jù)答案：D解析：初步可行性研究目的是分析項目是否有前途，從而決定是否應該繼續(xù)深入調(diào)查研究。項目中是否有關(guān)鍵性的技術(shù)或項目需要解決。必須要做哪些職能研究或輔助研究（如實驗室試驗、中間試驗，重大事件處理、深入市場研究等）。36.以下關(guān)于對承建方及其他資源配置能力進行可行性分析的作用敘述中（）是不正確的A、提高人員的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性B、會形成一種整體合力C、充分激活和放大人力資源外的其他資源D、評估人員風險并制定應對風險的方法答案：D解析：承建方人力及其他資源配置能力可行性分析：是否能夠充分發(fā)揮人和其他資源的潛能，提高企業(yè)競爭力。人力資源的合理配置及其主要作用有如下三個方面。(1)人盡其才，才盡其用，使人才充分施展其才華，提高其生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。(2)形成一種整體合力，在項目中實現(xiàn)11>2的效果。(3)充分激活和放大其他資源，因為人力資源的激活和放大是其他資源放大和激活的前提，其他資源要通過人力資源的作用才能發(fā)揮其潛力，變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力。37.某活動的工期采用三點估算法進行估算，其中最悲觀估算是19天，最樂觀估算是9天，最可能的估算是11天，則該活動的歷時大致需要12天，該活動歷是方差大概是（）。A、1.5B、1.68C、1.9D、2答案：B解析：●期望時間（PERT值）=(最悲觀時間+4×最有可能時間+最樂觀時間)/6=（9+4×11+19）/6=12（天）●標準差（σ）=(最悲觀時間?最樂觀時間)/6=（19-9）/6≈1.68（天）38.（）不是系統(tǒng)集成項目的直接成本A、進口設備報關(guān)費B、第三方測試費用C、差旅費D、員工福利答案：D解析：直接成本：直接可以歸屬于項目工作的成本為直接成本，屬于項目執(zhí)行過程中直接投入并發(fā)生的費用。如項目團隊差旅費、工資、項目使用的物料及設備使用費，以及資料費、咨詢鑒定費、培訓費等。間接成本：來自一般管理費用科目或幾個項目共同擔負的項目成本所分攤給本項目的費用，就形成了項目的間接成本，如稅金、額外福利和保衛(wèi)費用等。D不屬于為完成系統(tǒng)集成項目支付的直接費用，所以不屬于直接成本39.某項目經(jīng)理2015年6月1日為止的成本執(zhí)行（績效）數(shù)據(jù)為：PV（計劃值）=20000元，EV（掙值）=21000元。AC（實際成本）=22000元。則SV（進度偏差）是（）元A、1000B、-1000C、2000D、-2000答案：A40.項目承建方在立項管理過程中，應從多個角度對項目進行論證，以下通常不屬于承建方項目論證內(nèi)容的是（）。A、技術(shù)可行性分析B、財務可行性分析C、風險分析D、需求驗證答案：D41.在采購中，潛在買方的報價建議書是根據(jù)賣方的（）制定的A、采購文件B、評估標準C、工作說明書D、招標通知答案：A解析：《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》中指出：“建議書應按照相應的采購文件的要求擬定，并可反映相關(guān)的合同原則”。42.組織過程資產(chǎn)在項目管理中扮演很重要的角色，（）不屬于組織過程資產(chǎn)。A、基礎(chǔ)設施B、組織的經(jīng)驗學習系統(tǒng)C、產(chǎn)品組建標準D、招聘、培養(yǎng)、使用和解聘技術(shù)人員的指導方針答案：A解析：組織過程資產(chǎn)，指一個學習型組織在項目操作過程中所積累的無形資產(chǎn)。組織過程資產(chǎn)的累積程度是衡量一個項目組織管理體系成熟度的重要指標，項目組織在實踐中形成自己獨特的過程資產(chǎn)，構(gòu)成組織的核心競爭力。組織過程資產(chǎn)主要包括但不限于以下內(nèi)容：l項目組織在項目管理過程中指定的各種規(guī)章制度、指導方針、規(guī)范標準、操作程序、工作流程、行為準則和工具方法等。l項目組織在項目操作過程中所獲得的經(jīng)驗和教訓，其中既包括已經(jīng)形成文字的檔案，也包括留在團隊成員腦子中沒有形成文字的思想。l項目組織在項目管理過程中形成的所有文檔，包括知識資料庫、文檔模板、標準化的表格、風險清單等。項目組織在以往的項目操作過程中留下的歷史信息。送分題！排除法即可。43.當（）時，合同可能認定為無效。A、合同甲乙雙方損害了社會共同利益B、合同中缺少違約條款C、合同標的規(guī)格約定不清D、合同中包括對人身傷害的免責條款答案：A解析：根據(jù)《合同法》的規(guī)定，有下列情形之一的，可認定合同或者部分合同條款無效：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國家利益的合同。（2）惡意串通，并損害國家、集體或第三人利益的合同。（3）合法形式掩蓋非法目的的合同。（4）損害社會公共利益的合同。（5）違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定的合同。（6）對于造成對方人身傷害或者因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失免責的合同條款。（7）提供格式條款一方免除責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的條款無效。44.投標人會議是在（）過程中采用的一種方法。A、開標B、詢價C、評標D、投標答案：B45.按照網(wǎng)絡分級設計模型，通常把網(wǎng)絡設計分為3層，即核心層、匯聚層和接入層。以下敘述中，（）是不正確的。A、核心層承擔訪問控制列表檢查功能B、匯聚層實現(xiàn)網(wǎng)絡的訪問策略控制C、工具組服務器放置在接入層D、在接入層可以使用集線器代替交換機答案：A解析：網(wǎng)絡分級設計把一個大的、復雜的網(wǎng)絡分解為多個小的、容易管理的網(wǎng)絡。分級網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中的每一級解決一組不同的問題。在3層網(wǎng)絡設計模型中，網(wǎng)絡設備被劃分為核心層、匯聚層和接入層。各層的功能如下。核心層：盡快地轉(zhuǎn)發(fā)分組，提供優(yōu)化的、可靠的數(shù)據(jù)傳輸功能。匯聚層：通過訪問控制列表或其他的過濾機制進入核心層的流量，定義了網(wǎng)絡的邊界和訪問策略。接入層：負責用戶設備的接入，防止非法用戶進入網(wǎng)絡。46.為了滿足員工的歸屬感需要，某公司經(jīng)常為新員工組織一些聚會或者社會活動，按照馬斯洛的需要層次理論，這屬于滿足員工的（）的需要。A、安全B、社會交往C、自尊D、自我實現(xiàn)答案：B解析：社會交往的需要：社會交往（社交）需要包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需要。當生理需要和安全需要得到滿足后，社交需要就會突出出來，進而產(chǎn)生激勵作用。這些需要如果得不到滿足，就會影響員工的精神，導致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對工作不滿及情緒低落。47.Projectshavetheleastattentioninwhatformoforganization？（）。A、BalancedmatrixB、StrongmatrixC、CoordinatorD、Functional答案：D解析：項目在哪種組織中最不被重視？A.平衡矩陣型B.強矩陣型C.項目協(xié)調(diào)員D.職能型48.項目經(jīng)理在綜合變更中主要負責（）。A、評估變更對項目的影響B(tài)、評估變更的應對方案C、將變更由技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源要求D、批準可否使用儲備資源答案：A解析：項目經(jīng)理在變更中的作用是：響應變更提出者的要求，評估變更對項目的影響及應對方案，將要求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源要求，供授權(quán)人決策；并根據(jù)評審結(jié)果實施即調(diào)整項目基準，確保項目基準放映項目實施情況。49.某系統(tǒng)集成商M公司于甲方簽訂了一份電子商務平臺建設項目，合同中規(guī)定，如果系統(tǒng)交付后存在質(zhì)量問題，系統(tǒng)集成商M應提供免費的及時維護服務，M公司按合同要求交付了系統(tǒng)，雙方簽訂了驗收報告。在此后的一年內(nèi)，M公司及時響應了甲方的維護要求，一年之后，M公司向甲方提出此后的技術(shù)服務應該為有償服務，甲方認為合同中提到的免費服務并無具體期限，M公司的收費要求是不合理的。下列說法中（）是最恰當?shù)?。A、因為合同中規(guī)定的免費服務并無具體期限，因此M公司要求收費不合理B、應對甲方的服務要求進行分類，如是處理質(zhì)量問題，則M公司應無限期免費服務C、M公司已經(jīng)提供了一年的免費服務，此后要求對服務收費是合理的D、合同內(nèi)容不明確，可根據(jù)有關(guān)信息化工程建設的法律、法規(guī)處理答案：D解析：如果遇到合同不明確的情況時該怎么辦呢？新《合同法》第61條明確規(guī)定，對于合同不明確的情況，應芻先協(xié)商，達成補充協(xié)議。達不成協(xié)議的，依照合同其他條款或交易習慣確定。如果依此不能明確有關(guān)條款的含義，那就要用《合同法》第62條來解決。第62條是針對那些常見的條款和質(zhì)量、價款、履行地點、履行方式等約定欠缺或不明確所提供的一個法定硬標準，是確定當事人義務的法定依據(jù)。(1)當事人對標的物的質(zhì)量要求不明確的，按國家標準和行業(yè)標準。沒有這些標準的，按產(chǎn)品通常標準或符合合同目的的標準。(2)履行地點不明確時，按標的性質(zhì)不同而定：接受貨幣在接受方，交付不動產(chǎn)的在不動產(chǎn)所在地，其他標的在履行義務方所在地。履行地在法律上具有非常重要的意義，它可以確定由誰負擔，貨物的所有權(quán)何時何處轉(zhuǎn)移，貨物丟失風險由誰承擔等，在訴訟中，也是確定管轄權(quán)的重要依據(jù)，所以簽訂合同對履行地條款要特別注意。(3)履行期限不明的，債務人可隨時履行，債權(quán)人可隨時要求履行，但應給對方必要的準備時間。在這里特別提醒債權(quán)人要注意訴訟時效，關(guān)于隨時履行受不受訴訟時效的制約目前仍有爭議，不過最好在時效以內(nèi)主張權(quán)利。(4)履行費用負擔不明確的，由履行義務一方負擔。履行費用是履行義務過程中各種附隨發(fā)生的費用。在合同中應該考慮各種費用的分擔，如果沒有約定，視為由履行義務～方承擔。以上關(guān)于處理各種條款不明情況的法定標準，是根據(jù)長期交易形成的規(guī)律確定下來的，不管對誰有利和不利，都得按這個規(guī)定去履行。當然，最好還是把合同條款定得明確而嚴密些。有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，適用下列規(guī)定：（一）質(zhì)量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行；沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。（二）價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應當執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，按照規(guī)定履行。（三）履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標的，在履行義務一方所在地履行。（四）履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權(quán)人也可以隨時要求履行，但應當給對方必要的準備時間。（五）履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。（六）履行費用的負擔不明確的，由履行義務一方負擔。50.某項目建設內(nèi)容包括機房的升級改造，應用系統(tǒng)的開發(fā)以及系統(tǒng)的集成等。招標人于2010年3月25日在某國家級報刊上發(fā)布了招標公告，并規(guī)定4月20日上午9時為投標截止時間和開標時間。系統(tǒng)集成單位A、B、C購買了招標文件。在4月10日，招標人發(fā)現(xiàn)已發(fā)售的招標文件中某技術(shù)指標存在問題，需要進行澄清，于是在4月12日以書面形式通知A、B、C三家單位。根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》，投標文件截止日期和開標日期應該不早于（）A、5月5日B、4月22日C、4月25日D、4月27日答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》第二十三條規(guī)定：招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或者修改的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。招標單位在4月12日以書面形式通知A、B、C三家單位需要進行澄清的技術(shù)指標問題，投標文件截止日期和開標日期應該不早于4月27日。因此選擇D。51.根據(jù)EIA/TIA568A標準，綜合布線系統(tǒng)分為6個子系統(tǒng)，這6個子系統(tǒng)是（）。A、建筑群子系統(tǒng)、建筑間子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)B、建筑間子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)C、建筑群子系統(tǒng)、建筑間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)D、建筑群子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)答案：D解析：綜合布線系統(tǒng)的6個子系統(tǒng)是：建筑群子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)52.在某項目進行的第三個月，累計計劃費用是25萬元人民幣，而實際支出為28萬元，以下關(guān)于這個項目進展的敘述，正確的是（）。A、提供的信息不全，無法評估B、由于成本超支，項目面臨困難C、項目將在原預算內(nèi)完成D、項目計劃提前答案：A解析：根據(jù)成本控制的方法，本題所給參數(shù)不全，無法判斷是否超出預算53.將項目總成本分攤到項目工作分解結(jié)構(gòu)的各個工作包，分解應按照（），根據(jù)占用資源數(shù)量多少而設置不同的分解權(quán)重。A、自下向上B、分部分項C、自頂向下D、由多到少答案：C解析：本題考查制訂項目成本預算的步驟。項目總成本分攤到項目工作分解結(jié)構(gòu)的各個工作包，分解應按照自頂向下，根據(jù)占用資源數(shù)量多少而設置不同的分解權(quán)重。54.Theworkbreakdownstructure（WBS）hasbeenwidelyusedinmanagementforsoftwaredevelopmentproject,（）isgenerallyNOTvalidatedthroughtheWBS．A、ScheduleandcostB、OrganizationstructuringC、ManagementcoordinationD、Qualityofwork答案：D解析：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）已被廣泛應用于管理軟件開發(fā)項目，工作質(zhì)量一般不會通過工作分解結(jié)構(gòu)WBS驗證。A．進度和成本B．組織結(jié)構(gòu)C．溝通協(xié)調(diào)管理D．工作質(zhì)量55.在國家信息化體系六要素中，（）是國家信息化的核心任務，是國家信息化建設取得實效的關(guān)鍵。A、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)B、信息資源的開發(fā)和利用C、信息人才D、信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范答案：B解析：國家信息化體系包括信息技術(shù)應用、信息資源、信息網(wǎng)絡、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化法規(guī)政策和標準規(guī)范6個要素。其中信息技術(shù)應用是信息化體系六要素中的龍頭，是國家信息化建設的主陣地，集中體現(xiàn)了國家信息化建設的需求與利益；信息資源的開發(fā)利用是國家信息化的核心任務，是國家信息化建設取得實效的關(guān)鍵，也是我國信息化的薄弱環(huán)節(jié)；信息網(wǎng)絡是信息資源開發(fā)利用和信息技術(shù)應用的基礎(chǔ)，是信息傳輸、交換、共享的必要手段；信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是我國進行信息化建設的基礎(chǔ)；信息化人才是國家信息化成功之本，對其他各要素的發(fā)展速度和質(zhì)量起著決定性的影響，是信息化建設的關(guān)鍵；信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范用于規(guī)范和協(xié)調(diào)信息化體系六要素之間關(guān)系，是國家信息化快速、持續(xù)、有序、健康發(fā)展的根本保障?？梢夿是正確答案。56.某政府部門擬利用中央財政資金建設電子政務項目，關(guān)于建設方的立項管理，下列說法中不符合有關(guān)規(guī)定的是（）。A、建設單位在編制項目建議書時專門組織項目需求分析，形成需求分析報告，報送項目審批部門B、建設方在項目建議書獲得批復后，招標選定有資格的第三方工程咨詢機構(gòu)編制可行性研究報告，報送項目審批部門C、建設方在可行性研究報告獲得批復后，向有關(guān)部門申請項目前期工作經(jīng)費，前期工作經(jīng)費計入項目總投資D、建設方在可行性研究報告獲得批復后，委托有資格的第三方工程咨詢機構(gòu)出具評估意見，連同批復的項目建議書，作為項目建設的主要依據(jù)答案：C57.根據(jù)《軟件工程一產(chǎn)品質(zhì)量》(GB/T16260.1-2006)定義的質(zhì)量模型，不屬于功能性的質(zhì)量特性是()A、適應性B、適合性C、安全保密性D、互操作性答案：A解析：根據(jù)《軟件工程一產(chǎn)品質(zhì)量》(GB/T16260.1-2006)中關(guān)于功能性之定義：功能性：當軟件在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品提供滿足明確和隱含要求的功能的能力。包括如下幾條子特性：①適合性：軟件產(chǎn)品為指定的任務和用戶目標提供一組合適的功能的能力。②準確性：軟件產(chǎn)品提供具有所需精度的正確或相符的結(jié)果或效果的能力。③互操作性：軟件產(chǎn)品與一個或更多的規(guī)定系統(tǒng)進行交互的能力。④安全保密性：軟件產(chǎn)品保護信息和數(shù)據(jù)的能力，以使未授權(quán)的人員或系統(tǒng)不能閱讀或修改這些信息和數(shù)據(jù)，而不拒絕授權(quán)人員或系統(tǒng)對它們的訪問。⑤功能性的依從性：軟件產(chǎn)品遵循與功能性相關(guān)的標準、約定或法規(guī)以及類似規(guī)定的能力。由此可見，標準中定義的功能性的子特性中不包含適應性。應選擇A58.下列不屬于合同索賠依據(jù)的是（）。A、國家有關(guān)法律如《合同法》、行政法規(guī)和地方法規(guī)。B、國家、部門和地方有關(guān)信息系統(tǒng)工程的標準、規(guī)范和文件。C、合同一方或雙方存在違約行為和事實。D、本項目的實施合同文件，包括招標文件、合同文件及附件。答案：C解析：本題考查合同索賠依據(jù)。C選項是合同索賠的前提，所以錯誤。59.某機構(gòu)信息系統(tǒng)集成項目進行到項目中期，建設單位單方面終止合作，承建單位于2010年7月1日發(fā)出索賠通知書，承建單位最遲應在（）之前向監(jiān)理方提出延長工期和（或）補償經(jīng)濟損失的索賠報告及有關(guān)資料。A、2010年7月31日B、2010年8月1日C、2010年7月29日D、2010年7月16日答案：C60.根據(jù)我國政府采購法，采購人與中標成交供應商應當在中標通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)按照采購文件確定的事項簽訂政府采購合同。A、7B、10C、20D、30答案：D解析：招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日30日內(nèi)，按照招標文件和中標人投標文件訂立書面合同。61.違約責任的承擔方式不包括（）。A、繼續(xù)履行B、采取補救措施C、按照合同走法律途徑D、賠償損失答案：C解析：本題考查項目合同的違約責任。根據(jù)合同法及工程實踐，主要有4種違約責任的承擔方式。（1）繼續(xù)履行（2）采取補救措施（3）賠償損失（4）支付違約金或定金62.以下關(guān)于項目范圍確認的敘述中，（）是正確的。A、范圍確認工作只針對項目產(chǎn)品的接受和移交B、范圍確認的結(jié)果是接受或拒絕項目交付物C、范圍確認的目的是核實項目范圍說明書及WBS和WBS字典是否正確D、合同項目進行范圍確認活動時應邀請客戶參加答案：D解析：在進行范圍確認的時候肯定要要求客戶參加，而且都要簽字。范圍確認就是客戶等項目干系人正式驗收并接受已完成的項目可交付物的過程。63.關(guān)于計算機機房安全保護方案的設計，以下說法錯誤的是（）。A、某機房在設計供電系統(tǒng)時將計算機供電系統(tǒng)與機房照明設備供電系統(tǒng)分開B、某機房通過各種手段保障計算機系統(tǒng)的供電，使得該機房的設備長期處于7*24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)狀態(tài)C、某公司在設計計算機機房防盜系統(tǒng)時，在機房布置了封閉裝置，當潛入者觸動裝置時，機房可以從內(nèi)部自動封閉，使盜賊無法逃脫D、某機房采用焊接的方式設置安全防護地和屏蔽地答案：C解析：機房防盜重在防止侵入，一旦有人試圖侵入，應及時報警。機房防盜不是捉耗子，機房里的設備、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)比盜賊更為重要。而一些機房如放置網(wǎng)站服務器的機房、銀行的機房等，其中的設備的確需要7*24小時連續(xù)不間斷地運行。64.軟件項目管理是保證軟件項目成功的重要手段，其中（）要確定哪些工作是項目應該做的，哪些工作不應包含在項目中。A、進度管理B、風險管理C、范圍管理D、配置管理答案：C解析：軟件項目管理是保證軟件項目成功的核心手段，在軟件項目實施過程中具有重大作用。軟件項目管理包括進度(時間)管理、風險管理、范圍管理、配置管理、成本管理、文檔管理、質(zhì)量管理等。其中，進度管理是指采用科學的方法確定項目目標，在與質(zhì)量、成本目標相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)工期目標；風險管理是指對軟件項目風險進行識別、分析、并采取應對措施的系統(tǒng)過程：范圍管理要確定哪些工作是項目應該做的，哪些工作不應包含在項目中；．配置管理是一組用于在計算機軟件的整個生命周期內(nèi)管理變化的活動，可認為是應用于整個軟件過程的軟件質(zhì)量保證活動。65.根據(jù)《EIA/TIA568A/B商用建筑物電信布線標準-1995》，綜合布線系統(tǒng)分為三個等級，其中基本型綜合布線等級要求每個工作區(qū)配線電纜至少有（）對雙絞線。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：基本型適用于綜合布線系統(tǒng)中配置標準較低的場合，使用銅芯雙絞線組網(wǎng)，其配置如下：·每個工作區(qū)有一個信息插座（相關(guān)產(chǎn)品推薦：六類RJ45水晶頭、六類非屏蔽信息模塊）·每個工作區(qū)配線電纜為1條4對雙絞電纜（相關(guān)產(chǎn)品推薦：4對超五類非屏蔽工程線）·采用夾接式交接硬件·每個工作區(qū)的干線電纜至少有2對雙絞線（相關(guān)產(chǎn)品推薦：超五類雙絞線）·基本型綜合布線系統(tǒng)大都能支持話音/數(shù)據(jù)，其特點如下：·能支持所有話音和數(shù)據(jù)的應用，是一種富有價格競爭力的綜合布線方案·應用于話音、話音/數(shù)據(jù)或高速數(shù)據(jù)·便于技術(shù)人員管理·采用氣體放電管式過壓保護和能夠自恢復的過渡保護·能支持多種計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸66.狀態(tài)會議的目的是()A、交換項目信息B、讓團隊成員匯報正在執(zhí)行的工作C、簽發(fā)工作授權(quán)D、確認團隊提交的成本的準確性答案：A解析：溝通管理項目中的會議有延伸項目狀態(tài)／評審會議的主要目的是：介紹項目進展情況；項目是否偏離進度計劃，若偏離，應采取什么樣的措施；說明造成進度偏離計劃的原因和如何在今后的工作中防止偏差；匯報在項目執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題及潛在的問題，如何解決所發(fā)現(xiàn)的問題及如何防止?jié)撛诘膯栴}發(fā)生；應引起客戶或項目負責人注意的事項，如客戶可能尚未簽署某一文件等。67.項目經(jīng)理管理項目團隊有時需要解決沖突，（）屬于解決沖突的范疇。A、強制、妥協(xié)、撤退B、強制、求同存異、觀察C、妥協(xié)、求同存異、增加權(quán)威D、妥協(xié)、撤退、預防答案：A解析：以下是沖突管理的6種方法。（l）問題解決（ProblemSolving／Confrontation）（2）合作（Collaborating）（3）強制（Forcing）（4）妥協(xié)（promising）（5）求同存異（Smoothing/Acmodating）（6）撤退（Withdrawing/Avoiding）68.訴訟時效期間從權(quán)利人知道或者應當知道權(quán)利被侵害起計算。但是，從權(quán)利被侵害之日起超過()年的，人民法院