系統(tǒng)集成工作計劃

系統(tǒng)集成工作計劃（多篇）篇：系統(tǒng)集成及系統(tǒng)集成工程師系統(tǒng)集成及系統(tǒng)集成工程師中文名稱：系統(tǒng)集成英文名稱：systemintegration定義：將不同的系統(tǒng)，根據(jù)應用需要，有機地組合成一個一體化的、功能更加強大的新型系統(tǒng)的過程和方法。所屬學科：測繪學（一級學科）；攝影測量與遙感學（二級學科）本內(nèi)容由全國科學技術名詞審定委員會審定公布百科名片系統(tǒng)集成是在系統(tǒng)工程科學方法的指導下，根據(jù)用戶需求，優(yōu)選各種技術和產(chǎn)品，將各個分離的子系統(tǒng)連接成為一個完整可靠經(jīng)濟和有效的整體，并使之能彼此協(xié)調工作，發(fā)揮整體效益，達到整體性能最優(yōu)。目錄概念新興的服務方式從業(yè)人員素質要求特點系統(tǒng)集成商的發(fā)展產(chǎn)品技術服務型系統(tǒng)咨詢型應用產(chǎn)品開發(fā)型系統(tǒng)集成分類設備系統(tǒng)集成應用系統(tǒng)集成概念新興的服務方式從業(yè)人員素質要求特點系統(tǒng)集成商的發(fā)展產(chǎn)品技術服務型系統(tǒng)咨詢型應用產(chǎn)品開發(fā)型系統(tǒng)集成分類設備系統(tǒng)集成應用系統(tǒng)集成展開編輯本段概念所謂系統(tǒng)集成(SI,SystemIntegration),就是通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成應采用功能集成、網(wǎng)絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。編輯本段新興的服務方式系統(tǒng)集成作為一種新興的服務方式，是近年來國際信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭最猛的一個行業(yè)。系統(tǒng)集成的本質就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設計，一個大型的綜合計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成，系統(tǒng)集成所要達到的目標-整體性能最優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)，為了達到此目標，系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關重要的。編輯本段從業(yè)人員素質要求這就對系統(tǒng)集成技術人員提出了很高的要求：不僅要精通各個廠商的產(chǎn)品和技術，能夠提出系統(tǒng)模式和技術解決方案。更要對用戶的業(yè)務模式、組織結構等有較好的理解。同時還要能夠用現(xiàn)代工程學和項目管理的方式，對信息系統(tǒng)各個流程進行統(tǒng)一的進程和質量控制，并提供完善的服務。編輯本段特點系統(tǒng)集成有以下幾個顯著特點：1：系統(tǒng)集成要以滿足用戶的需求為根本出發(fā)點。2：系統(tǒng)集成不是選擇最好的產(chǎn)品的簡單行為，而是要選擇最適合用戶的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術。3：系統(tǒng)集成不是簡單的設備供貨，它體現(xiàn)更多的是設計、調試與開發(fā)的技術和能力。4：系統(tǒng)集成包含技術、管理和商務等方面，是一項綜合性的系統(tǒng)工程。技術是系統(tǒng)集成工作的核心，管理和商務活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的可靠保障。5：性能性價比的高低是評價一個系統(tǒng)集成項目設計是否合理和實施是否成功的重要參考因素?？偠灾?，系統(tǒng)集成是一種商業(yè)行為，也是一種管理行為，其本質是一種技術行為。編輯本段系統(tǒng)集成商的發(fā)展隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、專用化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展：產(chǎn)品技術服務型以原始廠商的產(chǎn)品為中心，對項目具體技術實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術實現(xiàn)方案和服務，即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術解決方案）。如有可能承接該項目，則負責對產(chǎn)品技術服務型和應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現(xiàn)招標、并負責項目管理（承包和分包）。應用產(chǎn)品開發(fā)型表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設計應用系統(tǒng)模型，與用戶共同完成應用軟件系統(tǒng)的設計開發(fā)，對行業(yè)知識和關鍵技術具有大量的積累，具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供全面系統(tǒng)解決方案，完成最終的系統(tǒng)集成。以當前系統(tǒng)集成市場的結果看，用戶均看中應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理，管理有效，技術有保障的系統(tǒng)集成是成功的關鍵。編輯本段系統(tǒng)集成分類系統(tǒng)集成包括設備系統(tǒng)集成和應用系統(tǒng)集成。設備系統(tǒng)集成設備系統(tǒng)集成，也可稱為硬件系統(tǒng)集成、在大多數(shù)場合簡稱系統(tǒng)集成，或稱為弱電系統(tǒng)集成，以區(qū)分于機電設備安裝類的強電集成。它指以搭建組織機構內(nèi)的信息化管理支持平臺為目的，利用綜合布線技術、樓宇自控技術、通信技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術、多媒體應用技術、安全防范技術、網(wǎng)絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。設備系統(tǒng)集成也可分為智能建筑系統(tǒng)集成、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)集成、安防系統(tǒng)集成。智能建筑系統(tǒng)集成：英文IntelligentBuildingSystemIntegration,指以搭建建筑主體內(nèi)的建筑智能化管理系統(tǒng)為目的，利用綜合布線技術、樓宇自控技術、通信技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術、多媒體應用技術、安全防范技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。智能建筑系統(tǒng)集成實施的子系統(tǒng)的包括綜合布線、樓宇自控、電話交換機、機房工程、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警、公共廣播、門禁系統(tǒng)、樓宇對講、一卡通、停車管理、消防系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)、遠程會議系統(tǒng)。對于功能近似、統(tǒng)一管理的多幢住宅樓的智能建筑系統(tǒng)集成，又稱為智能小區(qū)系統(tǒng)集成。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)集成：英文ComputerNetworkSystemIntegration.指通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術，將各個分離的設備（如個人電腦）、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成應采用功能集成、網(wǎng)絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。安防系統(tǒng)集成：英文SecuritySystemIntegration.指以搭建組織機構內(nèi)的安全防范管理平臺為目的，利用綜合布線技術、通信技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術、多媒體應用技術、安全防范技術、網(wǎng)絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。安防系統(tǒng)集成實施的子系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警、一卡通、停車管理、消防系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)、遠程會議系統(tǒng)。安防系統(tǒng)集成既可作為一個獨立的系統(tǒng)集成項目，也可作為一個子系統(tǒng)包含在智能建筑系統(tǒng)集成中。應用系統(tǒng)集成應用系統(tǒng)集成，英文ApplicationSystemIntegration，以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個全面的系統(tǒng)解決方案。應用系統(tǒng)集成已經(jīng)深入到用戶具體業(yè)務和應用層面，在大多數(shù)場合，應用系統(tǒng)集成又稱為行業(yè)信息化解決方案集成。應用系統(tǒng)集成可以說是系統(tǒng)集成的高級階段，獨立的應用軟件供應商將成為核心。系統(tǒng)集成還包括構建各種WIN和LINUX的服務器，使各服務器間可以有效的通信，給客戶提供高效的訪問速度。系統(tǒng)集成工程師百科名片系統(tǒng)集成，從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。1：通常計算機以及網(wǎng)絡基礎理論，熟悉網(wǎng)絡技術系統(tǒng)基礎。2：精通網(wǎng)絡設備調試技術，服務器調試技術，基礎應用平臺調試技術或其中之一。3：精通網(wǎng)絡平臺設計，服務器平臺設計，基礎應用平臺設計或其中之一。4：良好的口頭語言表達能力和文字表達能力。5：較高的計算機專業(yè)英語水平。6：良好的人際交流能力和與他人協(xié)同工作能力。7：在壓力環(huán)境下現(xiàn)場解決問題的能力。8：廣博的知識面。系統(tǒng)集成涵蓋的范圍很廣，工程師應該一專多能，一精多通。目錄系統(tǒng)集成工程師釋義必備基礎素質具體知識1：網(wǎng)絡2：主機3：數(shù)據(jù)庫與中間件4：安全5：存儲和備份6：音視頻7：應用8：弱電其他專項技術系統(tǒng)集成工程師釋義必備基礎素質具體知識1：網(wǎng)絡2：主機3：數(shù)據(jù)庫與中間件4：安全5：存儲和備份6：音視頻7：應用8：弱電其他專項技術展開編輯本段系統(tǒng)集成工程師釋義必備基礎素質編輯本段具體知識1：網(wǎng)絡基礎知識：深刻理解網(wǎng)絡基本概念，例如ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各種LAN、WAN協(xié)議、各種路由協(xié)議、NAT等等Cisco：熟悉Cisco產(chǎn)品線；會配置主要型號的交換機和路由器，不熟悉的設備能夠獨立查資料配置；熟悉Cisco一些主要的技術例如VOIP、Qos、ACL等；Nortel：熟悉Nortel產(chǎn)品線；會配置主要型號的交換機和路由器，不熟悉的設備能夠獨立查資料配置；Huawei-3com：熟悉Huawei-3com產(chǎn)品線；會配置主要型號的交換機和路由器，不熟悉的設備能夠獨立查資料配置；Foundry：熟悉Foudry產(chǎn)品線；會配置主要型號的交換機和路由器，不熟悉的設備能夠獨立查資料配置；2：主機基礎知識：熟悉服務器的基本知識，例如各種RAID、各種外設、SCSI卡等等SunSolaris：熟悉Sun小型機產(chǎn)品線，掌握各個版本的Solaris使用IBMAIX:熟悉IBM小型機產(chǎn)品線，掌握各個版本的AIX使用HPHP-UX:掌握HP-UX的基礎知識Linux:熟悉主流版本的Linux的安裝、使用、配置MSWindows：熟練掌握WindowsNT、2000、2003的安裝、使用、配置、排錯3：數(shù)據(jù)庫與中間件基礎知識：深刻理解數(shù)據(jù)庫的基本概念，會使用簡單的SQL語句，了解數(shù)據(jù)庫復制、數(shù)據(jù)倉庫等高級概念SybaseASE：熟悉Sybase數(shù)據(jù)庫的基本概念、體系結構、安裝、配置、維護、排錯、復制OracleDB：熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫的基本概念、體系結構、安裝、配置、維護、排錯、復制MSSQLServer：熟悉MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的基本概念、體系結構、安裝、配置、維護IBMDB2：了解IBMDB2MySQL：了解MySQL數(shù)據(jù)庫在Windwos和linux下的安裝和維護SybaseEAserver:熟悉SybaseEAServer在各個平臺的安裝、配置和使用OracleAS：了解Oracle應用服務器的安裝和配置IBMWebSphere:熟悉IBMWebsphere各個版本在各個平臺的安裝、配置和使用Tomcat：了解Tomcat在Windwos和linux下的安裝和維護4：安全基礎知識：深刻理解網(wǎng)絡安全的重要性，了解各種安全設備的作用防火墻：深刻理解防火墻的基本概念和作用，了解主流的國內(nèi)和國際品牌，在文檔的幫助下能夠獨立配置使用和諸如聯(lián)想、天融信等國產(chǎn)防火墻入侵檢測系統(tǒng)：深刻理解IDS基本概念和作用，了解主流的國內(nèi)和國際品牌，在文檔的幫助下能夠獨立配置和使用諸如金諾網(wǎng)安、綠盟等國產(chǎn)IDS漏洞掃描系統(tǒng)：深刻漏洞掃描的基本概念和作用，了解主流的國內(nèi)和國際品牌，在文檔的幫助下能夠獨立配置和使用諸如榕基等國產(chǎn)掃描系統(tǒng)VPN:了解VPN的基本概念加密和認證：了解加密和認證的基本概念安全隔離產(chǎn)品：了解安全隔離產(chǎn)品網(wǎng)絡反病毒：了解國內(nèi)國際主流的反病毒廠商，能夠熟練安裝、配置、部署諾頓、卡巴斯基、瑞星等主流軟件郵件反病毒反垃圾：理解郵件反病毒反垃圾的重要性，了解反病毒反垃圾用到的主要技術，在文檔的幫助下能夠正確安裝和配置國產(chǎn)郵件反病毒反垃圾軟件5：存儲和備份基礎知識：了解存儲的基本概念和主流廠商，了解磁帶、DAS、NAS、SAN的基本概念Sun存儲：了解Sun的存儲產(chǎn)品，在文檔的幫助下能夠獨立配置Sun的存儲產(chǎn)品IBM存儲：了解IBM的存儲產(chǎn)品，在文檔的幫助下能夠獨立配置IBM的存儲產(chǎn)品EMC存儲：了解EMC的存儲產(chǎn)品，在文檔的幫助下能夠獨立配置EMC的存儲產(chǎn)品光纖Hub、光纖交換機：了解光纖Hub、光纖交換機的基本概念和主要作用備份：深刻理解備份的重要作用，了解主流備份軟件諸如ARCServer>NetBackup等軟件的安裝、配置和使用、熟悉主流數(shù)據(jù)庫的備份方法和策略6：音視頻視頻會議：了解視頻會議的基本概念、組成部分和協(xié)議，了解主流的視頻終端和MCU，能夠獨立操作泰德的視頻終端和Radvision的MCU視頻點播：了解視頻點播和流媒體的基本概念、組成部分和協(xié)議，能夠安裝和配置視頻點播所需要的軟件（RealServer等）和硬件（視頻采集卡等）VOIP：了解VOIP的的基本概念和應用，了解語音網(wǎng)關和語音關守，能夠配置VoIP組播：了解組播的基本概念和應用以及組播路由協(xié)議，能夠配置簡單的組播各種音視頻設備：了解各種音頻、視頻設備以及各種線纜，了解諸如智能法庭的整體結構7：應用HTTP：能夠正確安裝、配置和使用各種WWW服務器，例如IIS、Apache、IBMHTTPServerFTP:能夠在各種平臺（windows、linux、Unix）下配置FTP服務器Mail:能夠在各種平臺（windows、linux、Unix）下配置Mail服務器，能夠安裝和配置中軟和Eyou的mailServerDNS：能夠在各種平臺（windows、linux、Unix）下配置DNS服務器公司自主軟件：熟悉公司的自主軟件，在文檔幫助下，能夠獨立安裝公司的**信息系統(tǒng)、**信息系統(tǒng)、**軟件等所有軟件其他：能夠熟練使用客戶端和服務器端各種軟件，能夠獨立在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己所需的軟件8：弱電了解綜合布線、門禁、監(jiān)控、智能建筑等基本概念，熟練制作各種網(wǎng)絡線纜其他專項技術高可用性：理解高可用性的概念，能夠安裝配置IBMHACMP、Rose、SunCluster的安裝、配置和維護呼叫中心：理解呼叫中心的基本概念和組成部分UPS:熟悉UPS的基礎知識、自己能夠獨立安裝小型UPS、熟悉各種電纜電信：熟悉各種電信線路，了解電信的各種信令WLAN：了解無線局域網(wǎng)的基本概念和組成部分網(wǎng)絡管理：了解網(wǎng)絡管理的作用和網(wǎng)絡管理協(xié)議（SNMP、RMON等），能夠使用CiscoCiscoworks、NortelOptivity、HPOpenView等產(chǎn)品，能夠用Sniffer等軟件對網(wǎng)絡進行監(jiān)控和排錯項目管理：深刻理解項目管理中的基本概念，能用運用項目管理中的知識指導自己的項目第2篇：系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成簡答題：在高速公路機電設備一級維護工組中，征管所主要負責完成哪些工作？所監(jiān)控員負責完成清潔征管所監(jiān)控室的控制臺、屏幕墻、計算機等主要設備的外表面及收費車道主要設備（車道控制器、顯示器、電動欄桿、費額顯示器等）的外表面的日維護工作。計重收費實施后，還應負責定期做好計重收費系統(tǒng)稱臺機坑的清淤。監(jiān)控分中心應嚴格執(zhí)行省公司規(guī)定的機電系統(tǒng)維護管理日常維護巡查制度，其中耳機維護工作重在哪幾方面的落實？周維護：對機房、車道級的主要機電設備進行現(xiàn)場巡檢、保潔。月維護：對機房、車道及外場主要的機電設備和設施進行巡檢；有針對性的檢查設備機柜的內(nèi)部狀況，并做好清潔工作；有針對性的檢查沿途機電設施的完好狀況；整理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫文件，并備份相關的數(shù)據(jù)。季維護：對主要設備的技術性能進行檢測、校正；對車道主要設備進行全面的清潔。年維護：對主要設備和設施的技術性能進行恢復性的維護、調試、校正。要有效地實施收費系統(tǒng)重大故障的應急預案，各路段公司及所屬的監(jiān)控分中心應到好哪幾個方面的保障？人員保障：要嚴格執(zhí)行監(jiān)控分中心技術人員節(jié)假日值班制度，同時，監(jiān)控分中心的駕駛員除公休外，應隨時做好出車的準備。設備和材料保障：在每個路段公司的監(jiān)控分中心至少應備足主要的設備和材料。社會技術服務保障：就近聯(lián)系技術力量較雄厚的電子設備維修站、特約維修站，并建立長期的技術服務關系；聯(lián)系主要設備制造廠家的技術服務部門，并建立長期的售后服務關系。監(jiān)控分中心應對突發(fā)公共事件工作小組主要職責？在本路段公司突發(fā)公共事件應急領導小組的領導和省監(jiān)控中心突發(fā)公共事件應急工作小組的指導下，負責處理本轄區(qū)內(nèi)高速公路機電系統(tǒng)各類突發(fā)故障；積極參與對轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)公共事件應急處理工作。在高速公路區(qū)域，突然發(fā)生何種衛(wèi)生事件定義為重大突發(fā)公共事件?對社會公共健康造成嚴重損害的重大傳染病疫情；群體性不明原因疾??；重大食物中毒，以及其他嚴重影響公眾健康的事件。若發(fā)生重特大事故（災害），監(jiān)控分中心應如何處理？監(jiān)控員向路段公司報告的同時，還應及時報告省中心中控室，并根據(jù)路段公司的要求，通知有關部門迅速采取救援行動；及時發(fā)布相關信息；與路政、養(yǎng)護等現(xiàn)場救援人員保持聯(lián)系，并及時向路段公司突發(fā)公共事件應急領導小組和省中心中控室傳遞最新信息。第3篇：系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成工程師通常分為售前和售后兩類。售前工程師主要負責用戶交流、建議方案的設計以及投標書的撰寫等售前階段的技術性工作；售后工程師則主要負責設備安裝調試、系統(tǒng)測試、技術文檔編寫等售后工作。售前和售后工程師的劃分不是絕對的，有時候一名工程師在項目中既要做售前工作又要做售后工作。一般來說，售前工程師比售后工程師需要更多的實際工作經(jīng)驗和更高的綜合素質。作為一名高級系統(tǒng)集成工程師應具備以下專業(yè)知識：1、網(wǎng)絡基礎知識：深刻理解網(wǎng)絡基本概念，例如ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各種LAN、WAN協(xié)議、各種路由協(xié)議、NAT等等Cisco：熟悉Cisco產(chǎn)品線；會配置主要型號的交換機和路由器，不熟悉的設備能構獨立查資料配置；熟悉Cisco一些主要的技術例如VOIP、Qos、ACL等Nortel：熟悉Nortel產(chǎn)品線；會配置主要型號的交換機和路由器，不熟悉的設備能構獨立查資料配置Huawei-3com：熟悉Huawei-3com產(chǎn)品線；會配置主要型號的交換機和路由器，不熟悉的設備能構獨立查資料配置Foundry：熟悉Foudry產(chǎn)品線；會配置主要型號的交換機和路由器，不熟悉的設備能構獨立查資料配置2、 主機基礎知識：熟悉服務器的基本知識，例如各種RAID、各種外設、SCSI卡等等SunSolaris:熟悉Sun小型機產(chǎn)品線，掌握各個版本的Solaris使用IBMAIX：熟悉IBM小型機產(chǎn)品線，掌握各個版本的AIX使用HPHP-UX:掌握HP-UX的基礎知識Linux:熟悉主流版本的Linux的安裝、使用、配置MSWindows：熟練掌握WindowsNT、2000、2003的安裝、使用、配置、排錯3、 數(shù)據(jù)庫與中間件基礎知識：深刻理解數(shù)據(jù)庫的基本概念，會使用簡單的SQL語句，了解數(shù)據(jù)庫復制、數(shù)據(jù)倉庫等高級概念SybaseASE：熟悉Sybase數(shù)據(jù)庫的基本概念、體系結構、安裝、配置、維護、排錯、復制OracleDB：熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫的基本概念、體系結構、安裝、配置、維護、排錯、復制MSSQLServer：熟悉MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的基本概念、體系結構、安裝、配置、維護IBMDB2：了解IBMDB2MySQL：了解MySQL數(shù)據(jù)庫在Windwos和linux下的安裝和維護SybaseEAserver:熟悉SybaseEAServer在各個平臺的安裝、配置和使用Oracle入，：了解Oracle應用服務器的安裝和配置IBMWebSphere:熟悉IBMWebsphere各個版本在各個平臺的安裝、配置和使用Tomcat：了解Tomcat在Windwos和linux下的安裝和維護4、 安全基礎知識：深刻理解網(wǎng)絡安全的重要性，了解各種安全設備的作用防火墻：深刻理解防火墻的基本概念和作用，了解主流的國內(nèi)和國際品牌，在文檔的幫助下能夠獨立配置使用和諸如聯(lián)想、天融信等國產(chǎn)防火墻入侵檢測系統(tǒng)：深刻理解IDS基本概念和作用，了解主流的國內(nèi)和國際品牌，在文檔的幫助下能夠獨立配置和使用諸如金諾網(wǎng)安、綠盟等國產(chǎn)IDS漏洞掃描系統(tǒng)：深刻漏洞掃描的基本概念和作用，了解主流的國內(nèi)和國際品牌，在文檔的幫助下能夠獨立配置和使用諸如榕基等國產(chǎn)掃描系統(tǒng)VPN：了解VPN的基本概念加密和認證：了解加密和認證的基本概念安全隔離產(chǎn)品：了解安全隔離產(chǎn)品網(wǎng)絡反病毒：了解國內(nèi)國際主流的反病毒廠商，能夠熟練安裝、配置、部署諾頓、卡巴斯基、瑞星等主流軟件郵件反病毒反垃圾：理解郵件反病毒反垃圾的重要性，了解反病毒反垃圾用到的主要技術，在文檔的幫助下能夠正確安裝和配置國產(chǎn)郵件反病毒反垃圾軟件5、 存儲和備份基礎知識：了解存儲的基本概念和主流廠商，了解磁帶、DAS、NAS、SAN的基本概念Sun存儲：了解Sun的存儲產(chǎn)品，在文檔的幫助下能夠獨立配置Sun的存儲產(chǎn)品IBM存儲：了解IBM的存儲產(chǎn)品，在文檔的幫助下能夠獨立配置IBM的存儲產(chǎn)品EMC存儲：了解EMC的存儲產(chǎn)品，在文檔的幫助下能夠獨立配置EMC的存儲產(chǎn)品光纖Hub、光纖交換機：了解光纖Hub、光纖交換機的基本概念和主要作用備份：深刻理解備份的重要作用，了解主流備份軟件諸如ARCServer、NetBackup等軟件的安裝、配置和使用、熟悉主流數(shù)據(jù)庫的備份方法和策略6、 音視頻視頻會議：了解視頻會議的基本概念、組成部分和協(xié)議，了解主流的視頻終端和MCU，能夠獨立操作泰德的視頻終端和Radvision的MCU視頻點播：了解視頻點播和流媒體的基本概念、組成部分和協(xié)議，能夠安裝和配置視頻點播所需要的軟件（RealServer等）和硬件（視頻采集卡等）VOIP：了解VOIP的的基本概念和應用，了解語音網(wǎng)關和語音關守，能夠配置VoIP組播：了解組播的基本概念和應用以及組播路由協(xié)議，能夠配置簡單的組播各種音視頻設備：了解各種音頻、視頻設備以及各種線纜，了解諸如智能法庭的整體結構7、 應用HTTP：能夠正確安裝、配置和使用各種WWW服務器，例如IIS、Apache、IBMHTTPServerFTP:能夠在各種平臺（windows、linux、Unix）下配置FTP服務器Mail:能夠在各種平臺（windows、linux、Unix）下配置Mail服務器，能夠安裝和配置中軟和Eyou的mailServerDNS：能夠在各種平臺（windows、linux、Unix）下配置DNS服務器公司自主軟件：熟悉公司的自主軟件，在文檔幫助下，能夠獨立安裝公司的**信息系統(tǒng)、**信息系統(tǒng)、**軟件等所有軟件其他：能夠熟練使用客戶端和服務器端各種軟件，能夠獨立在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己所需的軟件8、 弱電了解綜合布線、門禁、監(jiān)控、智能建筑等基本概念，熟練制作各種網(wǎng)絡線纜9、 其他專項技術高可用性：理解高可用性的概念，能夠安裝配置IBMHACMP、Rose、SunCluster的安裝、配置和維護呼叫中心：理解呼叫中心的基本概念和組成部分UPS:熟悉UPS的基礎知識、自己能夠獨立安裝小型UPS、熟悉各種電纜電信：熟悉各種電信線路，了解電信的各種信令WLAN：了解無線局域網(wǎng)的基本概念和組成部分網(wǎng)絡管理：了解網(wǎng)絡管理的作用和網(wǎng)絡管理協(xié)議（SNMP、RMON等），能夠使用CiscoCiscoworks、NortelOptivity、HPOpenView等產(chǎn)品，能夠用Sniffer等軟件對網(wǎng)絡進行監(jiān)控和排錯10、 項目管理深刻理解項目管理中的基本概念，能用運用項目管理中的知識指導自己的項目第4篇：系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成編輯系統(tǒng)集成是在系統(tǒng)工程科學方法的指導下，根據(jù)用戶需求，優(yōu)選各種技術和產(chǎn)品，將各個分離的子系統(tǒng)連接成為一個完整可靠經(jīng)濟和有效的整體，并使之能彼此協(xié)調工作，發(fā)揮整體效益，以達到整體性能最優(yōu)。1概念介紹2服務方式3素質要求4顯著特點5發(fā)展方向產(chǎn)品技術服務型系統(tǒng)咨詢型應用產(chǎn)品開發(fā)型系統(tǒng)集成新概念6集成分類設備系統(tǒng)集成應用系統(tǒng)集成7實施管理物料管理進度管理質量管理文檔管理客戶關系管理技術管理1概念介紹目錄所謂系統(tǒng)集成(SI,SystemIntegration),就是通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成應采用功能集成、BSV液晶拼接集成、綜合布線、網(wǎng)絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。根據(jù)預測，未來3年中國系統(tǒng)集成服務市場將以17.40%的年均復合增長率增長，主要驅動因素來自于幾個方面：①信息化和工業(yè)化融合戰(zhàn)略正在加快實施，利用信息技術改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成為普遍共識；②技術更新周期加快，重點行業(yè)通過信息化應用提高自動化、智能化程度。2007-2012年中國系統(tǒng)集成服務市場規(guī)模變化如下圖：2服務方式系統(tǒng)集成作為一種新興的服務方式，是近年來國際信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭最猛的一個行業(yè)。系統(tǒng)集成的本質就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設計，一個大型的綜合計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成，系統(tǒng)集成所要達到的目標-整體性能最優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統(tǒng)，為了達到此目標，系統(tǒng)集成商的優(yōu)劣是至關重要的。3素質要求這就對系統(tǒng)集成技術人員提出了很高的要求：不僅要精通各個廠商的產(chǎn)品和技術，能夠提出系統(tǒng)模式和技術解決方案。更要對用戶的業(yè)務模式、組織結構等有較好的理解。同時還要能夠用現(xiàn)代工程學和項目管理的方式，對信息系統(tǒng)各個流程進行統(tǒng)一的進程和質量控制，并提供完善的服務。4顯著特點系統(tǒng)集成有以下幾個顯著特點：1：系統(tǒng)集成要以滿足用戶的需求為根本出發(fā)點。2：系統(tǒng)集成不是選擇最好的產(chǎn)品的簡單行為，而是要選擇最適合用戶的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術。3：系統(tǒng)集成不是簡單的設備供貨，它體現(xiàn)更多的是設計、調試與開發(fā)的技術和能力。4：系統(tǒng)集成包含技術、管理和商務等方面，是一項綜合性的系統(tǒng)工程。技術是系統(tǒng)集成工作的核心，管理和商務活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的可靠保障。5：性能性價比的高低是評價一個系統(tǒng)集成項目設計是否合理和實施是否成功的重要參考因素。總而言之，系統(tǒng)集成是一種商業(yè)行為，也是一種管理行為，其本質是一種技術行為。5發(fā)展方向隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、專用化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展：產(chǎn)品技術服務型以原始廠商的產(chǎn)品為中心，對項目具體技術實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術實現(xiàn)方案和服務，即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術解決方案）。如有可能承接該項目，則負責對產(chǎn)品技術服務型和應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現(xiàn)招標、并負責項目管理（承包和分包）。應用產(chǎn)品開發(fā)型表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設計應用系統(tǒng)模型，與用戶共同完成應用軟件系統(tǒng)的設計開發(fā)，對行業(yè)知識和關鍵技術具有大量的積累，具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供全面系統(tǒng)解決方案，完成最終的系統(tǒng)集成。以當前系統(tǒng)集成市場的結果看，用戶均看中應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理，管理有效，技術有保障的系統(tǒng)集成是成功的關鍵。系統(tǒng)集成新概念在2008年，IBM就率先提出了“智慧地球”，試圖從軟件服務的角度切入工業(yè)基礎設施領域。其商業(yè)模式是銷售其軟件、硬件和服務及融資的四位一體合同，其解決方案的核心是在數(shù)據(jù)整合互聯(lián)化的基礎上實現(xiàn)城市交通、水資源利用、醫(yī)療體系、平安保障和應急系統(tǒng)的智能化。6集成分類系統(tǒng)集成包括設備系統(tǒng)集成和應用系統(tǒng)集成。設備系統(tǒng)集成設備系統(tǒng)集成，也可稱為硬件系統(tǒng)集成、在大多數(shù)場合簡稱系統(tǒng)集成，或稱為弱電系統(tǒng)集成，以區(qū)分于機電設備安裝類的強電集成。它指以搭建組織機構內(nèi)的信息化管理支持平臺為目的，利用綜合布線技術、樓宇自控技術、通信技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術、多媒體應用技術、安全防范技術、網(wǎng)絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。設備系統(tǒng)集成也可分為智能建筑系統(tǒng)集成、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)集成、安防系統(tǒng)集成。智能建筑系統(tǒng)集成：英文IntelligentBuildingSystemIntegration,指以搭建建筑主體內(nèi)的建筑智能化管理系統(tǒng)為目的，利用綜合布線技術、樓宇自控技術、通信技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術、多媒體應用技術、安全防范技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。智能建筑系統(tǒng)集成實施的子系統(tǒng)的包括綜合布線、樓宇自控、電話交換機、機房工程、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警、公共廣播、門禁系統(tǒng)、樓宇對講、一卡通、停車管理、消防系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)、遠程會議系統(tǒng)。對于功能近似、統(tǒng)一管理的多幢住宅樓的智能建筑系統(tǒng)集成，又稱為智能小區(qū)系統(tǒng)集成。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)集成：英文ComputerNetSystemIntegration,指通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術，將各個分離的設備（如個人電腦）、功能和信息等集成到相互關聯(lián)、統(tǒng)一協(xié)調的系統(tǒng)之中，使系統(tǒng)達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成應采用功能集成、網(wǎng)絡集成、軟件集成等多種集成技術，其實現(xiàn)的關鍵在于解決系統(tǒng)間的互聯(lián)和互操作問題，通常采用多廠家、多協(xié)議和面向各種應用的架構，需要解決各類設備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。安防系統(tǒng)集成：英文SecuritySystemIntegration.指以搭建組織機構內(nèi)的安全防范管理平臺為目的，利用綜合布線技術、通信技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術、多媒體應用技術、安全防范技術、網(wǎng)絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。安防系統(tǒng)集成實施的子系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警、一卡通、停車管理、消防系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)、遠程會議系統(tǒng)。安防系統(tǒng)集成既可作為一個獨立的系統(tǒng)集成項目，也可作為一個子系統(tǒng)包含在智能建筑系統(tǒng)集成中。應用系統(tǒng)集成應用系統(tǒng)集成，英文ApplicationSystemIntegration，以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個全面的系統(tǒng)解決方案。應用系統(tǒng)集成已經(jīng)深入到用戶具體業(yè)務和應用層面，在大多數(shù)場合，應用系統(tǒng)集成又稱為行業(yè)信息化解決方案集成。應用系統(tǒng)集成可以說是系統(tǒng)集成的高級階段，獨立的應用軟件供應商將成為核心。系統(tǒng)集成還包括構建各種WIN和LINUX的服務器，使各服務器間可以有效的通信，給客戶提供高效的訪問速度。7實施管理物料管理物料管理是很多項目經(jīng)理忽略的問題，實際上俗話說的好：兵馬未動，糧草先行。如果對物料管理實現(xiàn)了用MRPII進行管理。但是到了現(xiàn)場，由于系統(tǒng)集成的物料非常多，又一般無法用計算機進行管理，而工程的每一個物料直接影響到系統(tǒng)的順利實施，這就要求項目經(jīng)理對現(xiàn)場物料管理一定要重視，必須達到以下幾點：正確、及時、專人負責。要作到正確、及時，現(xiàn)場物料管理也必須事事有記錄，即發(fā)料有記錄，取料有記錄，換料有記錄，這實際上是物料管理中的文檔問題。進度管理A.—定要建立正確的項目實施流程，工程實施流程的確立，明確了工程實施各步驟的順序。B.計劃管理，凡事預則立，不預則廢，工程實施一定要有計劃。工程要求有工程計劃，有月計劃，有周工作和計劃，工程計劃要求作到SMART化。做工程計劃可以有幾種方法，如：表格、甘特圖等在計劃管理中一定要注意以下幾點：系統(tǒng)集成中影響進度的因素較多，要求計劃不能一成不變，要不斷隨具體情況調整。制定計劃要各部門共同參與，因為系統(tǒng)集成一般需要多種學科的配合，可能各人不了解其他人的工作內(nèi)容，這就要求關鍵人物都要參與計劃的制定。工程進度一定要整個項目組共同了解和掌握，要求作到步調一致。質量管理監(jiān)控系統(tǒng)的集成大部分工作是在現(xiàn)場完成的，因此現(xiàn)場作業(yè)的質量控制顯得非常重要。A、質量標準的制定行有行規(guī)，質量的追求是無止境的，并且是有代價的，因此必須將對質量的要求以標準形式固定下來，達到了標準就算通過，不達標準就要返工，各種系統(tǒng)集成層出不窮，可是質量標準卻一直不明確或缺乏可操作性，這也是系統(tǒng)集成越做越濫的一個原因。B、現(xiàn)場作業(yè)質量管理現(xiàn)場作業(yè)管理應有明確的程序和質量保證體系。程序和質量保證體系的建設應以*****的作業(yè)標準來進行。根據(jù)工程實施流程，建立質量保證體系，對工程進行檢查，跟蹤質量保證體系運作過程和分析造成不良工程的主要因素，制定相應的措施和制度，明確質檢和整改責任人，使工程的質量一直處于閉環(huán)控制狀態(tài)。如果不能理解ISO900的精髓所在，至少應理解以下一點：每一道工序應有人檢查，每一個工作應有人負責整改。C、安全管理這里將安全管理也納入到質量管理中來，要求將《安全規(guī)范》制定出來，并嚴格要求按安全規(guī)范實施，現(xiàn)場作到要求有專人負責施工安全工作。文檔管理按照ISO900的要求制定文檔模板并組織實施，文檔是過程的蹤跡，文檔管理要作到：及時、真實、符合標準。及時指的是文檔制作要及時，歸檔要及時。真實指的是文檔中的數(shù)據(jù)必須是真實有效的。符合標準指的是文檔的格式和填寫必須規(guī)范?？蛻絷P系管理客戶關系管理是CS（客戶滿意度）管理的一部分，系統(tǒng)集成要求以用戶需求為導向，對客戶關系的管理也緊緊圍繞它展開。系統(tǒng)集成本身就是一個系統(tǒng)工程，它不象一個具體的產(chǎn)品，比如冰箱，如果客戶買了一個冰箱，他只能用冰箱說明書中的幾項功能，但這些功能是大眾化的，這個客戶有一些具體的特別的需求就無法滿足?？墒窍到y(tǒng)集成就不一樣，首先要知道客戶的需求，和客戶達成一致的意見，最后才能設計和實施。在客戶關系管理中要注意：什么是客戶的真正需求？哪些是客戶需求中的重要部分，哪些是客戶需求中的次要部分。與客戶作好溝通，實現(xiàn)客戶的需求，對客戶的超出系統(tǒng)功能的需求給予合理解釋。與客戶互通系統(tǒng)的標準，作好客戶的培訓。明白客戶的決策鏈，作好系統(tǒng)驗收工作。技術管理由于系統(tǒng)集成的創(chuàng)造性及多學科的參與的特點，系統(tǒng)集成在現(xiàn)場有許多非標問題要解決。各學科一定要協(xié)調配合，才能產(chǎn)生最佳結果。因此，系統(tǒng)集成的技術管理就顯得非常重要。項目經(jīng)理不但要懂得管理知識，還要通曉各學科專業(yè)知識，要注意各環(huán)節(jié)的配合，在技術管理中要注意以下幾點。重視每一種學科在項目中的應用。多學科的配合往往有超出傳統(tǒng)技術的解決問題的辦法。重視技術文檔的作用，要求技術文檔要及時、具體、明白，特別是一些非標的工作，更要詳細留檔，以便今后的審查和改進。對項目組技術人員的管理與施工人員不一樣，技術人員往往只關心自己的技術，不愿意干涉項目中的各種協(xié)調等，對他們應創(chuàng)造出適合其工作的環(huán)境、應尊重并及時表彰他們的科研成果、應造就出項目目標明確、積極向上的團體精神。第5篇：系統(tǒng)集成售后服務投標優(yōu)惠條款保修期內(nèi)售后支持與服務1、 保修期起始的定義該項目保修期從其通過驗收之日起計算，五年內(nèi)免費保修。2、 服務范圍我公司在項目保修期內(nèi)提供的售后服務包括：操作錯誤、軟件錯誤、配置錯誤、硬件故障，對于通訊線路錯誤視具體情況對用戶進行電話支持或協(xié)調其他設備廠商的技術人員、電信運營商的技術人員共同研究并解決問題。3、 服務方式本公司會對用戶提供長期的免費電話支持服務，服務時間為7*12小時。在接到用戶技術支持請求或故障報告后本公司2小時內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，了解服務內(nèi)容，提供相應解答，并指導用戶進行維修操作逐步解決故障。對于無法立即電話解決的技術問題，將會記入客戶維修記錄。經(jīng)我公司判斷需要排除相關技術人員時將會在12小時內(nèi)轉入現(xiàn)場維修服務流程，以保證用最短的時間解決故障。（每次現(xiàn)場售后，均要求有用戶簽字的書面記錄）此外公司還提供電子郵件支持、因特網(wǎng)支持、定期拜訪。4、服務內(nèi)容及費用公司提供的技術服務包括：系統(tǒng)平臺維護、設備更換、設備維護、