公司游輪游學(xué)總結(jié)（三篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)公司游輪游學(xué)總結(jié)雷秀為加深我們員工對(duì)郵輪和郵輪旅游發(fā)展的認(rèn)識(shí)了解，同時(shí)促進(jìn)海乘專業(yè)的專業(yè)教研教學(xué)工作，我司于____年____月____日--____日____相關(guān)人員到中華泰山號(hào)“chinesetaishan”進(jìn)行了游學(xué)。經(jīng)過(guò)此次游學(xué)行動(dòng)，我們同行五人一致認(rèn)為對(duì)郵輪旅游及其發(fā)展方面有了很大的認(rèn)識(shí)，并且加強(qiáng)了我司與____公司同事的交流與聯(lián)系，同時(shí)也增強(qiáng)了我們同行小組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，此行可謂受益匪淺。以下就是本人對(duì)本次游學(xué)認(rèn)識(shí)和感受的總結(jié)。首先簡(jiǎn)要說(shuō)明本次游學(xué)的基本情況：我們的路線是煙臺(tái)--仁川港（首爾）--煙臺(tái)，____號(hào)____出發(fā)，____號(hào)晚抵煙臺(tái)，____號(hào)中午登船，____號(hào)上午抵達(dá)____仁川港，7、____號(hào)活動(dòng)均為過(guò)境后隨旅游團(tuán)隊(duì)驅(qū)車前往首爾，期間走訪____免稅店、青瓦臺(tái)等____旅游景點(diǎn)，____號(hào)下午郵輪返航，10下午抵達(dá)煙臺(tái)港。“中華泰山”郵輪隸屬于中國(guó)首家國(guó)際郵輪公司—渤海輪渡股份有限公司，是中國(guó)首次實(shí)現(xiàn)全資、自主經(jīng)營(yíng)、自主管理的豪華郵輪。總噸位為____萬(wàn)噸，長(zhǎng)為____米，寬為____米，擁有____層甲板，____間客艙，總載客人數(shù)為____人。郵輪內(nèi)部設(shè)施齊全，服務(wù)到位：前臺(tái)____小時(shí)旅客服務(wù)、游戲娛樂大廳、中庭大廳、醫(yī)務(wù)室、免稅精品購(gòu)物中心、酒吧、照相館、理發(fā)室、美容院、娛樂會(huì)場(chǎng)、餐廳、鋼琴休閑中心、圖書館、兒童游樂室、____室、演藝會(huì)場(chǎng)、健身中心、spa水療、室外露天游泳池、咖啡吧等，生活?yuàn)蕵肥┰O(shè)非常齊備。另外，食宿均在郵輪上，主要為中西自助餐免費(fèi)供應(yīng)，豐富多彩的娛樂節(jié)目和休閑活動(dòng)有序進(jìn)行。如此給旅客提供了一個(gè)舒適愉快的旅游方式。下面結(jié)合日常工作總結(jié)個(gè)人對(duì)于本次游學(xué)的認(rèn)識(shí)與感受：1、郵輪旅游發(fā)展前景廣闊，海乘就業(yè)前景看好，這利于我司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)郵輪之旅，切身感受到了郵輪這種旅游方式的優(yōu)越性，在中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步階段，郵輪旅游的這種優(yōu)越性決定它日后成為流行性的旅游方式。隨著郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，海乘的需求量會(huì)劇增，我們的學(xué)生出路也會(huì)更加多樣化。2、郵輪服務(wù)體貼優(yōu)質(zhì)，但仍可進(jìn)一步提升服務(wù)的靈活性，把服務(wù)的靈活性作為香海船務(wù)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，顯長(zhǎng)補(bǔ)短。我們食宿娛購(gòu)均在郵輪上，感受到游輪上乘務(wù)員的服務(wù)體貼細(xì)致。比如對(duì)于暈船問題，船上服務(wù)總臺(tái)免費(fèi)提供暈船藥，或者到醫(yī)護(hù)室進(jìn)行先關(guān)咨詢治療；對(duì)于用餐問題，船上采取分批分配定桌自助形式，提供多中口味食物滿足旅客口味，并且在用餐過(guò)程中隨時(shí)得到餐廳服務(wù)員的照顧，服務(wù)快速到位。需引起我們____的是，中華泰山號(hào)船員主要為北方人，相對(duì)于我們的學(xué)生來(lái)說(shuō)，外在形象比較占優(yōu)勢(shì)，但是我們也應(yīng)該找準(zhǔn)自己的定位，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。南方人身材雖不占優(yōu)勢(shì)，但是可以在靈活性和情商方面有意識(shí)的進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)會(huì)察言觀色，預(yù)知或感知旅客的需求，做到服務(wù)更加到位和人性化。3、海乘就業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并進(jìn)。雖說(shuō)海乘就業(yè)前景看好，但就中華泰山號(hào)的船員配給看，除了學(xué)海乘相關(guān)專業(yè)出身的學(xué)生外，也有大部分是屬于郵輪公司直接到各院?；蛲ㄟ^(guò)社會(huì)機(jī)構(gòu)招聘就業(yè)的，這就說(shuō)明我們學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性還是非常激烈的。另外鑒于我們學(xué)生目前的英語(yǔ)水平和綜合素質(zhì)，想要到加勒比、歌詩(shī)達(dá)這一類大型郵輪公司的機(jī)會(huì)還是比較少的，所以今后在學(xué)生的培養(yǎng)方面要更加的多樣化，以贏得在就業(yè)浪潮中從容迎接挑戰(zhàn)嶄露頭角。4、改變學(xué)生對(duì)服務(wù)行業(yè)消極態(tài)度。我們有些學(xué)生目前還不能很好地轉(zhuǎn)變作為一個(gè)服務(wù)人員的態(tài)度，在郵輪工作時(shí)要做到游刃有余就必須把客人當(dāng)做自己的親人看待，把自己的服務(wù)工作做到最好。5、教學(xué)模式多樣化，設(shè)置實(shí)操課程。通過(guò)觀察，中華泰山號(hào)上的船員崗位是調(diào)動(dòng)的，也就是說(shuō)這要求學(xué)生有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性。這啟發(fā)我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)方面要多樣化，采取實(shí)操的方式。6、強(qiáng)化學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力。通過(guò)了解，中華泰山號(hào)面試的時(shí)候并沒有被問及太多的英語(yǔ)問題，一般崗位（餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員）在英語(yǔ)方面沒有太高的要求，但是如果我們做較高的定位比如到麗星郵輪或加勒比則需特別強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)表達(dá)能力，在這一方面要特別加強(qiáng)，并且要注重表達(dá)的靈活性，不能光死記硬背面試問答，這可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、通關(guān)強(qiáng)化訓(xùn)練進(jìn)行。此外中文表達(dá)也要強(qiáng)化，要求做到吐字清楚，思路明確清晰，課堂上教師可以有意識(shí)地訓(xùn)練學(xué)生。7、要求學(xué)生加強(qiáng)身體鍛煉。像中華泰山號(hào)這樣的郵輪難免會(huì)有暈船感，但是這也是可以調(diào)整的，不過(guò)就是對(duì)學(xué)生身體素質(zhì)要求較高以便能盡快適應(yīng)工作環(huán)境。公司游輪游學(xué)總結(jié)（二）____游學(xué)夏令營(yíng)總結(jié)靳舒婷在領(lǐng)略過(guò)--____南秀氣溫婉的“小橋流水人家”，希拉穆仁草原的蒼茫壯闊，____外灘的繁華熱鬧之后，我隨夏令營(yíng)再次回到了三年前已游覽過(guò)的____中心—____。我對(duì)那時(shí)____的記憶有。一座座莊嚴(yán)威武的宮殿，一條條盤踞在山的“長(zhǎng)龍”，公路上川流不息的汽車。青瓦_(dá)___，古色古香，那一聲聲胡同兒的叫賣聲一直縈繞在耳，堪為聽覺上的享受。而三年后的____之旅，我想對(duì)我?guī)?lái)的心靈上的教育，將伴我一生。我很幸運(yùn)，能與伙伴們一起參觀中國(guó)高等學(xué)府—____學(xué)。清華園里綠樹成蔭，有水有花，一片生機(jī)又蘊(yùn)含著祥和。里面的哥哥姐姐大都手里拿著一本書，好像抽空學(xué)會(huì)兒習(xí)似的，那股書香氣兒伴隨我整個(gè)旅程。教學(xué)樓等建筑雖有些年數(shù)，但十分精美。在日晷前，我停住了腳步，它是激勵(lì)勸導(dǎo)人們珍惜時(shí)間，我想起了那些哥哥姐姐，感覺很受用。清華園____了我對(duì)大學(xué)死板恪守陳規(guī)的印象，如此公園式的大學(xué)，加上良好的學(xué)習(xí)氣氛，如何不令人神往。在會(huì)議室，我們與安琪老師，玉亭姐姐，梁浩哥哥，還有譚五昌教授進(jìn)行了別樣的“心靈對(duì)話”。他們對(duì)于我們高中生活可能用到的方法進(jìn)行教授，對(duì)于我們的理想的確立做了指導(dǎo)，甚至，也讓我開始重視提高人格修養(yǎng)，而且對(duì)未來(lái)生活的態(tài)度也更加樂觀，我認(rèn)為這是這次游學(xué)經(jīng)歷的精華所在。安琪老師給我們上了短短幾小時(shí)的課，我受益頗深。我開始嘗試“自學(xué)能力的培養(yǎng)”，這個(gè)暑假，我沒有報(bào)班，在家列好了計(jì)劃每天都預(yù)習(xí)高一知識(shí)，時(shí)刻鞭策自己。與其說(shuō)是預(yù)習(xí)，不如說(shuō)“鉆”，自然有遇到隘口的時(shí)候，我?guī)状蜗胍艞壍中钠届o氣決定再學(xué)一遍，就這樣學(xué)完了必修一，自己完成了初高中接軌。我覺得我的學(xué)習(xí)方法又有了提高，十分開心。而且我為了“學(xué)好英語(yǔ)”開始看英文電影，自學(xué)新概念英語(yǔ)，同時(shí)合理分配時(shí)間放松，親近大自然。有時(shí)覺得之前____個(gè)暑假都虛度了，現(xiàn)在的我忙碌而充實(shí)，而且快樂著。梁浩哥哥的“抗干擾”策略讓我越來(lái)越會(huì)凝神學(xué)習(xí)了。若以上兩位老師告訴我如何學(xué)習(xí)，那么譚教授則教我如何生活。這是我認(rèn)為四位老師中對(duì)我啟蒙最深的。他的講座很短但很精。當(dāng)他將他的求學(xué)歷程與我們____，我深深地被他的堅(jiān)強(qiáng)、有毅力、目標(biāo)明確的人格____力所折服。如今我沒有他當(dāng)時(shí)求學(xué)的艱難，而且學(xué)習(xí)氛圍條件良好，就更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在，好好學(xué)習(xí)，好好生活。有句話他說(shuō)的很好：“比海洋更廣闊的是心靈。”這使我對(duì)他人的苛刻態(tài)度有所改變，人無(wú)完人，每個(gè)人都是一本書，各有各的性格，我應(yīng)學(xué)會(huì)理解寬容他人，互相尊重，融洽交際。他教我學(xué)會(huì)幸福，這里的幸福是動(dòng)詞，是會(huì)感受幸福。他的“幸福”之談讓我珍惜一粥一飯，一絲一縷，更珍惜與父母、伙伴在一起的時(shí)光，更珍惜現(xiàn)有的生命、光陰。同時(shí)讓我學(xué)會(huì)知足，雖然現(xiàn)在是我該努力的時(shí)候，但一定要學(xué)會(huì)“享受、珍惜”幸福。畢竟，正如哲人所說(shuō)。失去的不會(huì)回來(lái)。教授告訴了我們一個(gè)詞—悲天憫人，這在我第一次聽的時(shí)候像____的禪語(yǔ)，有些忍俊不禁。然而當(dāng)自己哭著讀完教授推薦的《活著》時(shí)，心中再無(wú)對(duì)“悲天憫人”一詞的輕薄之意，只覺得那個(gè)忍俊不禁的我十分可笑。這個(gè)詞在我心中沉甸甸的，卻又輕飄飄的，好似某種精神的升華。我仿佛明白了，又仿佛在一個(gè)迷境中，如何也參不透它的意義，也許是我的年齡、閱歷不夠吧。如今的我只能得到它膚淺的含義并自己執(zhí)行著—善。希望有一天我會(huì)領(lǐng)悟教授當(dāng)時(shí)對(duì)我們說(shuō)這個(gè)詞的用意。四天的時(shí)間，猶如白駒過(guò)隙，一晃而過(guò)。還沒來(lái)得及好好欣賞，時(shí)光已匆匆流過(guò)。我在一個(gè)月后又重新沉淀萃取，覺得像《桃花源記》中的狹隘山口的豁然開朗，又如和尚參禪了一般。雖說(shuō)是愚子，我卻學(xué)到了很多，長(zhǎng)大了許多。我，無(wú)形地接受了一個(gè)表面平靜實(shí)則洶涌的心靈洗禮。____的日子，我將永記。公司游輪游學(xué)總結(jié)（三）____游學(xué)總結(jié)為期____天的游學(xué)結(jié)束了。回顧這段時(shí)間的所見所聞，深深覺得這個(gè)暑假因?yàn)檫@次游學(xué)而充實(shí)，而精彩，而有意義。不虛此行。游學(xué)過(guò)程中，我們見識(shí)了____的廣博文化及淵遠(yuǎn)歷史，收獲頗豐。在石老師的帶領(lǐng)下，走訪了____科技大學(xué)、____理工大學(xué)、____理工學(xué)院，了解到____高校的一些招生要求。最讓我影響深刻的是，有多位____老師和學(xué)生熱情地招待我們并不遺余力地給予我們幫助。此次____游，開拓了我的眼界，增長(zhǎng)了我的見識(shí)，開闊了我的胸懷。一、見識(shí)到____的風(fēng)土人情，體會(huì)到____與大陸的差別自____提出“____”解決了____的回歸問題后，這段佳話就一遍一遍地出現(xiàn)在我們的課本之中。然而，課本上學(xué)到的總是書面的，總是體會(huì)不大深刻的。而今，當(dāng)親自踏上這片領(lǐng)土?xí)r，我才真正感受到它真的是與眾不同。我迷上它的俊山秀水，我訝異于它的靠左行駛，我明了于它的英式標(biāo)注樓層確實(shí)這里的一切與大陸不同。他們的語(yǔ)言不是普通話，他們的人民____，他們的黨制亦是不一樣。他們與國(guó)際接軌，西餐偏多，英語(yǔ)偏好。盡管存在著差異，但他們和我們一樣，都有著一顆愛國(guó)的心。他們與____一樣，對(duì)中國(guó)情有獨(dú)鐘。二、了解到____高校學(xué)生的大學(xué)生活，擇其善者而從之在____的日子里，一直由____的老師和學(xué)生熱情地招待著，我內(nèi)心里對(duì)他們很是感謝。一路上與他們交流，了解到____學(xué)生的大學(xué)生活，讓我感慨良多。他們的課程比我們少得多，而他們主要花精力的是融入社會(huì)。他們需要去做義工，去體驗(yàn)社會(huì)，去參與社會(huì)中的活動(dòng)以來(lái)提高自己的能力。最讓我感觸的是，他們每個(gè)人幾乎都做過(guò)義工，這似乎是一種硬性規(guī)定。學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生去做義工，多做義工。相比來(lái)說(shuō)，大陸在這方面的教育就缺少了些。在這種社會(huì)公德的培養(yǎng)上，大陸的學(xué)校教育制度還有待改善。是的，要樂于助人，多做好事，多做貢獻(xiàn)。從中，我意識(shí)到自己在這方面還做得不夠多，不夠好。由此，我明白我要多融入社會(huì)去做一些有意義的事。三、身處他鄉(xiāng)，顯示出自己的弱點(diǎn)，明白自己有哪些地方需要加強(qiáng)在____，當(dāng)帶隊(duì)的老師或是學(xué)生