業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃三篇

業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃三篇

業(yè)務(wù)部門工作規(guī)劃篇1

隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增加公司市場競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負(fù)責(zé)人，如何響應(yīng)公司進(jìn)展目標(biāo)?如何完成今年的營銷任務(wù)?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要大家投入更多的熱忱以及更加精細(xì)化的工作。

一、網(wǎng)銷部年度目標(biāo)：案件類：120個(gè)意向客戶10個(gè)成交客戶注冊類：200個(gè)意向客戶10個(gè)成交客戶

二、工作思路

1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團(tuán)隊(duì);

2、員工培訓(xùn)：組織本部門參與內(nèi)部和外部培訓(xùn)，提高自身硬實(shí)力;

3、績效考核：對相關(guān)人員進(jìn)展打分考核+平?？己讼嘟Y(jié)合;

4、薪資待遇：根據(jù)本部門結(jié)合公司進(jìn)展實(shí)際，賜予員工合理酬勞;

5、獎(jiǎng)懲機(jī)制：公正公正、一視同仁對員工進(jìn)展考核，懲處不是目的，是為了治理和促進(jìn)部門目標(biāo)順當(dāng)實(shí)現(xiàn)的根底;

6、團(tuán)隊(duì)治理：有效治理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團(tuán)結(jié)一心，為實(shí)現(xiàn)部門年度目標(biāo)而奮斗!

7、學(xué)習(xí)充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的治理培訓(xùn)閱歷，更好的效勞于本職工作。

三、工作措施

1、人才聘請：規(guī)劃在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，組建“雄鷹團(tuán)隊(duì)”。借助“網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、地面營銷，三網(wǎng)合一的營銷手段，開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網(wǎng)、官方人才網(wǎng)站等渠道招募人才;

2、培訓(xùn)拓展：

1、xx年1月6日上午9點(diǎn)在會(huì)議室進(jìn)展《在職人員培訓(xùn)》(電話話術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、生疏訪問);

2、公司每個(gè)星期周六上午有法律學(xué)問培訓(xùn)，可以相互學(xué)習(xí)，加深理解，有利于開展業(yè)務(wù)工作;

3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進(jìn)展戶外拓展培訓(xùn)，以嬉戲培訓(xùn)為主，目的是為了分散部門人員團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的力量!

④、本部門全部人員都有時(shí)機(jī)參與由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業(yè)家的風(fēng)采和火爆的銷售場景，領(lǐng)悟和摸準(zhǔn)老板的消費(fèi)心理和法律需求;

3、考核方案:本部門實(shí)行“打分制度”加“行政日常考勤”相結(jié)合

備注：A級(80-100分)為優(yōu)秀B級(60-79分)為合格C級(0-59分)為不及格;

員工最終成績=自我評價(jià)*40%+主管測評*60%

福利薪資：人員工資:3人*1800=5400元/月底薪1800元(包含住宿補(bǔ)貼100元伙食補(bǔ)貼100元全勤獎(jiǎng)100元);

提成方案：勝利接案件一例1000元;公司的商標(biāo)100元/個(gè)如該公司申請10個(gè)*100=1000元;個(gè)人/公司學(xué)問產(chǎn)權(quán)200元/個(gè)如申請10個(gè)*200=20xx元;

4、賞罰規(guī)定：

設(shè)置：“月冠軍獎(jiǎng)”300元(公司月底兌現(xiàn)承諾);

設(shè)置：開單“頭炮獎(jiǎng)”100元(部門主管當(dāng)場兌現(xiàn)承諾);

5、團(tuán)隊(duì)治理：

1)、依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁、嚴(yán)格落實(shí)、做到公正公正、不厚此薄彼，到達(dá)監(jiān)視檢查透亮化;

2)、發(fā)覺人員在工作上的問題，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)定每個(gè)星期三上午開中會(huì);

3)、每天上午9點(diǎn)之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里;

4)、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公正公正實(shí)現(xiàn)治理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進(jìn)本部門的人員團(tuán)結(jié)。

全勤獎(jiǎng)：有遲到、早退、請假等狀況，該月的全勤獎(jiǎng)取消;

執(zhí)行力：首次警告其次次扣100元三次扣200元記小過;

頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔;

6、學(xué)習(xí)規(guī)劃：

1)、讀書閱覽：充分利用東莞圖書館的資源和地理優(yōu)勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書，增長見識和見解，提升自己的業(yè)務(wù)力量，治理力量，社交力量等等;

2)、社會(huì)實(shí)踐：多參與東莞市區(qū)志愿和義工效勞，擴(kuò)展社會(huì)人脈，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)既可以獲得友情，還可以學(xué)習(xí)和熬煉自己的適應(yīng)社會(huì)的力量;

3)、講座培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點(diǎn)在4樓報(bào)告廳有精彩的免費(fèi)講座，大家不妨去聽聽看，效果很不錯(cuò)，讓人受益匪淺;

總之，我們會(huì)盡心盡力開拓東莞目標(biāo)市場，朝著本部門設(shè)計(jì)的年度目標(biāo)，一如既往，努力拼搏為沃普公司制造價(jià)值!

業(yè)務(wù)部門工作規(guī)劃篇2

一、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.先制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排訪問客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。

2在.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，預(yù)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。

3、可以從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。

4、要做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫工程跟蹤表，依據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參加工程繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)完畢，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的熟悉

1.市場分析，依據(jù)市場容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作規(guī)劃，制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

3.注意績效治理，對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用一樣的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好工程協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。

6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，同意客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1.要定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)展。

2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，固然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。

3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和治理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。

以上是我20xx年銷售工作規(guī)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克制，爭取為公司做出自己最大的`奉獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)部門工作規(guī)劃篇3

對于今后的工作，參考以前的工作閱歷，結(jié)合同時(shí)的工作心得，做了為了的工作安排和規(guī)劃，也盼望我們部門在今后工作中做出成績。

一、加強(qiáng)部門治理

一個(gè)部門想要進(jìn)展，就要治理，如何治理，如何管好部門的員工，讓部門里面的全部人都是同一條心這就很重要了，作為部門最高治理這，我首先要做的是的了解部門的真實(shí)狀況，融入到部門中，接觸到部門的每一個(gè)員工，去傾聽他們的心聲，去感受他們工作的感受，看他們?nèi)鄙偈裁矗此麄儗ぷ饔惺裁吹胤讲粷M足的，需要部門調(diào)整的這些都有需要考慮在內(nèi)，做好上下級溝通，對于部門里面的成員要準(zhǔn)時(shí)的溝通，溝通的方式有兩個(gè)是私下溝通，一個(gè)是主動(dòng)溝通，兩個(gè)方式共同用在一起從而了解更多的工作內(nèi)情，做好工作調(diào)整。對于部門里面的不公正不合理狀況調(diào)查清晰之后就會(huì)做好轉(zhuǎn)變做好標(biāo)準(zhǔn)，讓部門的人歸心，把工作過程簡短化，調(diào)整貼近公司人員的心從而獲得他們的認(rèn)可。

二、對部門成員多培訓(xùn)

對于部門成員，我們不能總是希望他們自己成長起來，在野外，很少有能夠單獨(dú)成長起來的莊稼，而想要這些莊稼長得茂密就要靠我們的澆水施肥，需要我們努力工作，不能單靠我們自己努力更要考我們堅(jiān)持做好工作。

對于部門的成員清晰了部門成員的力量之后就要提高他們的力量，有力量才能夠給部門給公司制造價(jià)值，對于培訓(xùn)過去不夠重視，但是由于過去直接招納新人才，導(dǎo)致人才流失平凡，由于許多成員有了力量卻沒有對我們公司歸心想要有忠實(shí)的人才需要我們自己努力更要我們自己培育出適宜的人才才可以，至少這樣培育出來的人才才是我們公司真正的人才才是我們公司自己的人。

固然培育氣氛三個(gè)等級，對于入職人員的培訓(xùn)，對于老員工的培訓(xùn)，和對于有力量的員工培訓(xùn)，培訓(xùn)也是由淺入深，漸漸的加強(qiáng)讓我們不能的人都能夠做好自己的任務(wù)，