情商管理自我激勵(lì)學(xué)員

情商管理自我激勵(lì)學(xué)員第1頁/共31頁情商涵義了解情緒自我管理自我激勵(lì)理解他人有效人際第2頁/共31頁自我激勵(lì)第3頁/共31頁關(guān)于自我激勵(lì)的哈佛發(fā)現(xiàn)沒有受過激勵(lì)的人，能力發(fā)揮20%～30%受到激勵(lì)時(shí)，能力可發(fā)揮至80%～90%

——即一個(gè)人在通過充分的激勵(lì)后，所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的3至4倍。第4頁/共31頁M=V×EM——激勵(lì)作用。指調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性、激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強(qiáng)度。V——效價(jià)。指某項(xiàng)活動(dòng)成果所能滿足個(gè)人需要的價(jià)值的大小，或者說是某項(xiàng)活動(dòng)成果的吸引力的大小，其變動(dòng)范圍在-100%或+100%之間。E——期望值。指一個(gè)人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所判斷的某項(xiàng)活動(dòng)導(dǎo)致某一成果的可能性的大小，以概率表示。

佛隆的期望理論第5頁/共31頁

阿特金森的理論動(dòng)機(jī)水平依賴于對(duì)目的的評(píng)價(jià),和達(dá)到目標(biāo)的可能性估計(jì),尤其是期望成功與害怕失敗之間的沖突。成就動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)，一是難度，二是風(fēng)險(xiǎn)。成就傾向=成就動(dòng)機(jī)×可能性×激勵(lì)值第6頁/共31頁影響成就動(dòng)機(jī)的因素

（1）文化（2）認(rèn)知與歸因（3）性別（4）年齡第7頁/共31頁激勵(lì)原理需求動(dòng)機(jī)行為需求滿足新的需求激勵(lì)第8頁/共31頁馬斯洛需要層次論生理安全愛與歸屬尊重自我實(shí)現(xiàn)第9頁/共31頁你知道自己真正的需要么？第10頁/共31頁內(nèi)外控人格特質(zhì)內(nèi)控者:傾向把自己的行為看成是引發(fā)隨后事件的主要因素，認(rèn)為自己的成敗禍福取決于自身因素外控者:常把事情的結(jié)果看成是運(yùn)氣、機(jī)遇、命運(yùn)和其他不可抗拒的外部力量，而不愿去做一些必要的努力和嘗試第11頁/共31頁

歸歸因偏差的偏誤自利偏差（Self-servingbias）是一種動(dòng)機(jī)性的偏差，它是指人們傾向于把自己的成就歸因于內(nèi)部因素，如能力、努力等等；而傾向于把自己的失敗歸于外部因素。歸因中的自利偏差

印象管理（ImpressionManagement）理論可以較好地解釋歸因中的自利偏差，按照這一理論，人們總是試圖創(chuàng)造一個(gè)特殊的、良好的印象以使他人對(duì)自己有一個(gè)良好的評(píng)價(jià)。

第12頁/共31頁幾種常見的歸因偏向Summary基本歸因偏向人們?cè)趯?duì)他人的行為（與自己無明顯利害關(guān)系）做出解釋時(shí)，會(huì)高估他人的內(nèi)在因素而低估環(huán)境因素?；顒?dòng)者與觀察者歸因偏向?qū)ν患袨槭录ㄖ行缘模┯^察者更多地做出個(gè)人歸因解釋，而活動(dòng)者會(huì)做環(huán)境歸因。利己主義的歸因偏向?qū)ψ约旱恼裕ǔ晒Γ┬袨樽龀鰝€(gè)人歸因，對(duì)自己的負(fù)性（失敗）做出情境歸因。第13頁/共31頁

歸因理論的日常生活中的應(yīng)用歸因療法：對(duì)低自尊者、低自信者通過改變其歸因風(fēng)格來增強(qiáng)自尊心、自信心。（真歸因與假歸因）

歸因激勵(lì)：通過對(duì)事件的歸因調(diào)動(dòng)下屬工作和學(xué)習(xí)的積極性。歸因管理：通過歸因化解矛盾與沖突。歸因決策：通過歸因提高決策的質(zhì)量。歸因訓(xùn)練：通過歸因訓(xùn)練，幫助人們形成正確的認(rèn)知。第14頁/共31頁

赫爾的內(nèi)驅(qū)力降低說

赫爾認(rèn)為，驅(qū)力（D）、習(xí)慣強(qiáng)度（H）、誘因(K)、共同決定了個(gè)體的有效行為潛能（Ser），它們的相互關(guān)系可以表示為

Ser=k×D×HSer＝K×D×H第15頁/共31頁斯彭斯定量刺激-反應(yīng)理論斯彭斯對(duì)赫爾公設(shè)系統(tǒng)的修正

E=H（D+K）H習(xí)慣強(qiáng)度：習(xí)慣強(qiáng)度并不依賴于強(qiáng)化，無論何時(shí)，只要

在某種情境中做出某種反應(yīng)，這種反應(yīng)習(xí)慣就會(huì)加強(qiáng)。K誘因動(dòng)機(jī)：等于部分預(yù)期目標(biāo)反應(yīng)（rG），斯彭斯就把赫爾的誘因動(dòng)機(jī)（K）與部分預(yù)期目標(biāo)反應(yīng)（rG）這兩個(gè)概念合二為一了，這一方面簡(jiǎn)化了赫爾的理論，另一方面也消除了誘因動(dòng)機(jī)（K）原有的不確定。第16頁/共31頁如何激發(fā)行動(dòng)力痛苦與快樂的力量激發(fā)行動(dòng)力的步驟

——把行動(dòng)和快樂連在一起，不斷增加快樂；——同時(shí)把不行動(dòng)和痛苦連在一起，不斷加強(qiáng)痛苦；——量變引起質(zhì)變，行動(dòng)起來。

激發(fā)行動(dòng)力的力量第17頁/共31頁例如，一個(gè)人說做不到某一件事：

①困境：我做不到X，

②改寫：到現(xiàn)在為止，我尚未能做到x。

③因果：因?yàn)檫^去我不懂得--，所以到現(xiàn)在為止，尚未能做到X。

④假?zèng)]：當(dāng)我學(xué)懂--，我便能做到x。

⑤未來：我要去學(xué)--，我將會(huì)做到x。

注：第三步因果的"必須是某些本人能控制或有所行動(dòng)的事。自我對(duì)話第18頁/共31頁意義換框法同一件事情里面總有不只一個(gè)意義包含其中。找出其中最能給自己幫助的意義，便可以把事情的價(jià)值改變，使事情由絆腳石變?yōu)樘つ_石，自己因而有所提升。這便是意義換框法。

意義換框法對(duì)一些因果式的信念最為有效。例如：

"因?yàn)樯纤咎籼蓿晕夜ぷ鞑婚_心。"

方法是把句中的"果"改為它的相反詞，再把句首的"因?yàn)?二字放到最后，成為：

"上司挑剔，所以我工作積極，因?yàn)椤?

然后反復(fù)地思考如何能把句子寫完，要求至少有6個(gè)不同的版本，再找出其中最能夠接受的句子。

第19頁/共31頁自我激勵(lì)S肯定自己A一流團(tuán)隊(duì)M激勵(lì)導(dǎo)師E良好環(huán)境基本行動(dòng)S.A.M.E第20頁/共31頁Your“A”

Team人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)）支持的類型在工作中（名字）在生活中（名字）我永遠(yuǎn)可以依靠的人向我介紹新思想、新興趣和新人的人可以與之分擔(dān)痛苦的人讓我感到自己價(jià)值的人給我誠(chéng)實(shí)反饋的人總是向我提供重要信息的人向我挑戰(zhàn)、迫使我正視自己的人在危難時(shí)刻可以依靠的人第21頁/共31頁自我激勵(lì)的20個(gè)方法樹立遠(yuǎn)景離開舒適區(qū)把握好情緒調(diào)高目標(biāo)加強(qiáng)緊迫感撇開負(fù)能量“朋友”迎接恐懼做好調(diào)整計(jì)劃直面困難在路上，保持愉悅22第22頁/共31頁加強(qiáng)練習(xí)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢立足現(xiàn)在：鍛煉自己即刻行動(dòng)的能力敢于競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)省：經(jīng)常內(nèi)省可以塑造自我走向危機(jī)：挑戰(zhàn)自我精工細(xì)筆敢于犯錯(cuò)：我們感到自己“狀態(tài)不佳”或精力不足時(shí)，往往會(huì)把必須做的事放在一邊，或靜等靈感的降臨。你可不要這樣。如果有些事你知道需要做卻又提不起勁，盡管去做，不要怕犯錯(cuò)。給自己一點(diǎn)自嘲式幽默。抱一種打趣的心情來對(duì)待自己做不好的事情，一旦做起來了盡管樂在其中。不要害怕拒絕盡量放松一生的縮影23自我激勵(lì)的20個(gè)方法第23頁/共31頁

抓住空當(dāng)，磨煉你的熱情每天花一點(diǎn)時(shí)間（即使一天只有15分鐘也好）在自己最喜歡的興趣上。你最感興趣的事情是什么？第24頁/共31頁 寫下讓你為之驕傲的事準(zhǔn)備一張小卡，每天至少寫下3件讓你感到驕傲的事情。最近讓你為之驕傲的事情有哪些呢?第25頁/共31頁

準(zhǔn)備一個(gè)自我表彰區(qū)域在家里找一個(gè)你每天最常經(jīng)過的一面墻，掛上一個(gè)小小公布欄，把所有能夠展現(xiàn)自我價(jià)值的“獎(jiǎng)狀”都貼在上面。價(jià)值在哪里??？？？第26頁/共31頁 你的藍(lán)圖~沒有結(jié)果，只有問題負(fù)面想法stop責(zé)備想法stop聚焦愿景，專注問題第27頁/共31頁情緒的鐘擺效應(yīng)鐘擺效應(yīng)：負(fù)面情緒感受能力下降時(shí)，正面情緒的感受能力也會(huì)同等程度下降；反之亦然。第28頁/共31頁可產(chǎn)生動(dòng)力的情緒包括：

有力、勝任、勇敢、自信、愉快、熱切、誠(chéng)