馬頭崗污水處理廠UCT工藝的設(shè)計與運行

摘要：馬頭崗污水處理廠采用了多功能UCT工藝，可根據(jù)水質(zhì)、水量的變化以及季節(jié)的不同將系統(tǒng)靈活調(diào)整為常規(guī)UCT、改良UCT、A2／O和倒置A2／O等四種不同的處理工藝，從而保證了在不同的環(huán)境條件下均能達到最佳的運行工況。運行結(jié)果表明，該工藝既具有較高的COD、BOD、SS去除率，又解決了其他工藝在脫氮除磷時存在的問題，各項出水指標(biāo)均達到了設(shè)計要求。關(guān)鍵詞：馬頭崗污水處理廠；UCT工藝；脫氮除磷DesignandoperationofUCTProcessinMatougangSewageTreatmentPlantSHENLian-feng1，LIUWen-xia1，HUZong-tai2，KOUYuan—bo1，LIYou1(1．DepartmentofEnvironmentalEngineering，HenanAgriculturalUniversity，Zhengzhou450002，China：2．ZhengzhouSewageTreatmentPlant，Zhengzhou450001，China)Abstract：MultifunctionUCTprocesswasusedinMatougangSewageTreatmentPlant，whichcanbeflexiblyadjustedtoconventionalUCTprocess，improvedUCTprocess，A2／OprocessandinvertedA2／Oprocesswiththechangeofsewagequality，sewagequantityandseason．Soitcanreachtheoptimaloperatingconditionindifferentenvironment．TheoperationresultsindicatethattheprocesshashighremovalratesofCOD．BODandSS。andcansolvethecontradictoryproblemsinnitrogenandphosphorusremovalbyotherprocesses．Theeffluentindexesallreachthedesignrequirement．Keywords：MatougangSewageTreatmentPlant；UCTprocess；nitrogenandphosphorusremovalUniversityofCapetown(UCT)工藝是由南非開普敦大學(xué)開發(fā)研究的一項新的污水處理工藝，它是類似于A2／O工藝的一種脫氮除磷工藝[1]。該工藝既具有較高的COD、SS去除率，又解決了以往其他工藝在脫氮除磷時存在的矛盾問題，是一種值得推廣應(yīng)用的先進工藝，鄭州馬頭崗污水處理廠即采用了該工藝。1

污水處理廠概況鄭州市馬頭崗污水處理廠占地為32．9hm2，服務(wù)范圍為金水路以北，京廣鐵路、沙口路以東，北郊環(huán)路以南，鄭東新區(qū)金水河、龍湖南北運河以西，總服務(wù)面積約92．3km2。馬頭崗污水處理廠采用UCT工藝，設(shè)計處理能力為30×104m3／d，遠期為60×104m3／d，設(shè)計進、出水水質(zhì)見表l。該污水處理廠從2007年9月開始試運行，出水經(jīng)賈魯河最終進入淮河。表1設(shè)計進、出水水質(zhì)Tab．1Designinfluentandeffluentquality2工藝設(shè)計馬頭崗污水處理廠進水中有60％的生活污水和40％的工業(yè)廢水，污水中除有機物含量較高外，NH+4-N和TP的含量也較高。綜合國家現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策對污水處理工藝的限制、環(huán)境要求達到的污染物去除率、運轉(zhuǎn)經(jīng)濟性、污泥處理等因素后，決定采用UCT工藝，工藝流程見圖1。UCT工藝可以解決硝態(tài)氮對除磷的不利影響，特別對于碳氮比和碳磷比不高的污水，更能顯示其優(yōu)越性。圖1工藝流程Fig．1Flowchartoftreatmentprocess進水首先經(jīng)粗格柵去除大顆粒懸浮固體，然后由進水泵房提升流經(jīng)細格柵、旋流沉砂池進一步去除懸浮固體和細小的砂粒，之后進入UCT反應(yīng)池，最后經(jīng)二沉池沉淀后排人賈魯河。①粗格柵在進水前池設(shè)置了鋼絲繩式粗格柵6臺，安裝角度為75℃，柵條長度為5m，柵條間距為25mm，安裝深度為17m。②細格柵設(shè)7臺(5用2備)螺旋式細格柵，功率為1．5kW，格柵直徑為1．8m，柵條間距為6mm，安裝角度為35°，要求過柵流速≤0．8m／s，單臺格柵最大流量為3060m3／h。每臺細格柵前后各設(shè)一閘門，細格柵前后液位差≤10cm。③旋流沉砂池及巴式計量槽沉砂池直徑為6m，深為3．2m，共有4座，單池設(shè)計高峰處理量為4063m3／h。每座沉砂池設(shè)進、出水閘門各一個，池內(nèi)裝有功率為1．5kW的軸流攪拌器4套，并配套功率為7．5kW、流量為180m3／h、出口壓力為170kPa的羅茨鼓風(fēng)機4臺。沉砂池出水經(jīng)4條喉寬為1m、單條設(shè)計流量為3125m3／h的巴氏計量槽后進入初沉池。④初沉池設(shè)4座輻流式中進周出沉淀池，單池直徑為40m，池邊水深為4．3m，池底坡度為12：l，池容為5400m3，設(shè)計表面負荷為1．96m3／(m2·h)，停留時間為1．24h。初沉池可以去除約50％的懸浮物、25％的BOD5。每座初沉池均設(shè)有直徑為40m的刮泥機l臺，刮泥機每小時運行一周。⑤UCT生化反應(yīng)池生化反應(yīng)池4座。單座池長為160m，寬為62m，水深為6m，有效池容為57370m3，由厭氧段、缺氧段和好氧段組成，好氧段預(yù)留一機動區(qū)，其中厭氧段池容為9120m3，缺氧段池容為9900m3，好氧段池容為38350m3。全池總停留時間為15h，泥齡為12d，氣水比為7．6：1，污泥負荷為0．104kgBOD5／(kgMLSS·d)。每座反應(yīng)池安裝剛玉曝氣器約12500個，設(shè)葉輪直徑為650mm、功率為5kW的攪拌器8臺，葉輪直徑為2200mm、功率為4kW的推進器16臺，安裝內(nèi)回流泵6臺。反應(yīng)池的幾何池型采用完全混合式和推流式相結(jié)合的流態(tài)布置，其中厭氧段和缺氧段采用完全混合循環(huán)流方式，機動區(qū)和好氧段采用推流式。該生化池可根據(jù)需要通過改變進水及內(nèi)外回流的位置，將工藝調(diào)整為常規(guī)UCT、改良UCT、A2／O、倒置A2／O等四種運行工藝。⑥二沉池設(shè)8座輻流式周進周出沉淀池，單池直徑為45m，池邊水深為4．5m，單池池容約為7150m3。停留時間為3．6h，表面水力負荷為1．28m3／(m2·h)。二沉池對生化處理后的混合液進行固液分離，以保證出水水質(zhì)。二沉池底部設(shè)有直徑為45m的單管穿孔刮吸泥機1臺，刮泥機每小時運行一周，中心驅(qū)動。⑦污泥處理系統(tǒng)污泥處理系統(tǒng)由回流及剩余污泥泵房、污泥濃縮脫水機房和污泥干化車間組成。主要設(shè)備有：流量為940m3／h、揚程為60kPa的回流污泥軸流泵4臺；流量為97m3／h、揚程為140kPa的剩余污泥泵1臺；功率為5kW的攪拌器1臺。采用全封閉的濃縮脫水機和封閉式的污泥輸送及干化設(shè)備，不僅脫水效率高，能使污泥含水率降到75％~80％，并且避免了氣味造成的不利影響。3

UCT工藝的結(jié)構(gòu)與工作原理馬頭崗污水處理廠進水中約有40％的工業(yè)廢水，水質(zhì)、水量變化較大，為此在工程設(shè)計中采用了可以調(diào)節(jié)的多功能UCT工藝，生化池的平面結(jié)構(gòu)如圖2所示。其中4#為好氧段，由五條串聯(lián)廊道組成，2#為缺氧段，1#和3#在不同的工藝可調(diào)整為厭氧段或缺氧段，1#、2#和3#均沒有進水調(diào)節(jié)堰門，1#和2#還設(shè)有好氧段混合液回流閘門和二沉池回流污泥閘門，1#設(shè)有缺氧段混合液回流閘門。在實際運行中，根據(jù)水質(zhì)、水量和季節(jié)的變化，通過調(diào)節(jié)1#、2#和3#的的堰門和閘門可將系統(tǒng)靈活轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)UCT工藝、改良UCT工藝、A2/O工藝和倒置A2/O工藝。①常規(guī)UCT工藝打開圖2中的1#進水調(diào)節(jié)堰門和缺氧段混合液回流插板閘，以及2#回流污泥插板閘，2#好氧段混合液回流閘門，關(guān)閉其余可節(jié)堰門及閘門即可轉(zhuǎn)變成常規(guī)UCT工藝，工藝流程圖如圖3所示，此時1#為厭氧段，2#和3#為缺氧段。在常規(guī)UCT工藝中，二沉池的回流污泥和好氧段的混合液分別回流到缺氧段，其中攜帶的NO-3通過反硝化得以去除，另增設(shè)了缺氧段至厭氧段的混合液回流，實現(xiàn)生物釋磷。這樣就有效的避免了反硝化和釋磷爭奪有機質(zhì)而相互影響，實現(xiàn)了高效脫氮除磷。但該工藝由于增加了兩端混合液內(nèi)回流，會造成運行費用增加。對于污水中有機物、氮、磷濃度都較高，又處于滿負荷運轉(zhuǎn)的冬、春季節(jié)，該工藝是一種最理想的處理工藝。②改良UCT工藝打開圖2中的1#進水調(diào)節(jié)堰門和缺氧段混合液回流插板閘及2#回流污泥插板閘，關(guān)閉其余調(diào)節(jié)堰門及閘門即轉(zhuǎn)變成改良UCT工藝，工藝流程如圖4所示，此時1#仍為厭氧段，2#和3#為缺氧段與常規(guī)UCT工藝相比，改良UCT工藝減少了好氧段向缺氧段的混合液回流，這主要適用于污水中有機物、SS和磷含量都較高，而氮含量不是很高，污泥具有較好的吸附凝聚性能的春季。該工藝同樣克服了反硝化和釋磷爭奪有機質(zhì)的問題，而且減少了一段混合液內(nèi)回流，運行費用也會很低。③A2/O工藝打開圖2中的1#進水調(diào)節(jié)堰門、1#回流污泥插板閘以及2#進水調(diào)節(jié)堰門、2#好氧段混合液回流插板閘，關(guān)閉其余調(diào)節(jié)堰門及閘門即可轉(zhuǎn)換成A2/O工藝，工藝流程如圖5所示，此時1#仍為厭氧段，2#和3#為缺氧段A2/O工藝的分點進水方式，保證了缺氧池中的反硝化和厭氧池的生物除磷對碳源的需求，其混合液內(nèi)回流形式提高了系統(tǒng)的生物脫氮效率。但二沉池回流污泥直接回流到厭氧段，會造成回流污泥中NO-3在厭氧段反硝化時與釋磷菌爭奪碳源，導(dǎo)致不能充分釋磷，使出水中含磷量偏高。因此，該工藝目前在強化脫氮除磷的污水處理廠的應(yīng)用逐步減少。但該工藝只有一段混合液內(nèi)回流，運行費用相對較低，可用于進水中有機物，氮含量較高，而SS磷含量不是很高，且污泥吸附凝聚性能不是很好的秋、冬季節(jié)。④打開圖2中的1#進水調(diào)節(jié)堰門、1#回流污泥插板閘、1#好氧段混合液回流插板閘及2#好氧段混合液回流插板閘、3#進水調(diào)節(jié)堰門，關(guān)閉其余調(diào)節(jié)堰門及閘門，即可轉(zhuǎn)換成倒置A2/O工藝，工藝流程如圖6所示，此時1#和2#為缺氧段，3#為厭氧段。倒置A2／O工藝是將A2／O工藝的厭氧段、缺氧段倒置，缺氧段設(shè)在厭氧段之前?；亓魑勰?、好氧段混合液回流和大部分污水先進入缺氧池，回流污泥和好氧段混合液中的NO-3在此進行反硝化去除，使脫氮能力得到顯著加強，也避免了回流污泥中攜帶的NO-3對厭氧段的不利影響，確保后續(xù)厭氧池處于絕對厭氧狀態(tài)。聚磷微生物經(jīng)歷厭氧環(huán)境之后直接進入生化效率較高的好氧段，其在厭氧環(huán)境下形成的吸磷動力得到了更有效的利用，從而提高了對磷的去除效率。該工藝對于氮磷含量都較高、水溫相對較低的污水都有較好的去除效率。4

運行效果根據(jù)進水水質(zhì)，馬頭崗污水處理廠目前有兩組系統(tǒng)采用了常規(guī)UCT工藝，另兩組采用了倒置A2/O工藝，至今運行狀態(tài)一直比較正常，2008年1月-6月的運行數(shù)據(jù)見表2?？梢钥闯?，除了l、2月份因處于硝化培菌階段，NH+4-N和TN去除效果不理想外，其他時段各項出水指標(biāo)均達到了設(shè)計要求。該工藝不僅對COD、BOD5、SS的去除率高(≥93％)，且對TP的去除率也很高，最高達到了96％，最低也達到了81％，另外隨硝化培菌的完成和氣溫的升高，NH+-N去除率6月份達到了99％。可見，該工藝去除效率高、耐沖擊能力強，是一種很好的城市污水處理工藝。表2運行結(jié)果Tab．2Operationresults5

結(jié)果與討論①馬頭崗污水處理廠采用的多功能UCT工藝，可根據(jù)水質(zhì)、水量的變化及季節(jié)的不同靈活調(diào)整為常規(guī)UCT、改良UCT、A2／O和倒置A2／O等四種不同的處理工藝，從而保證了在不同的環(huán)境條件下均能達到最佳的運行工況。目前采用的常規(guī)UCT工藝和倒置A2／O工藝都有效地避免了同時脫氮除磷的矛盾，氮、磷去除率都在80％以上，COD、BOD5、NH+4-N和TP等各項出水指標(biāo)均達到了設(shè)計要求。②該工藝在生化池的好氧段設(shè)機動區(qū)，可根據(jù)季節(jié)和水溫變化調(diào)整其功能，在夏季水溫較高時，硝化及反硝化速率大大提高，可調(diào)整好氧段的機動區(qū)作為缺氧區(qū)，使反硝化反應(yīng)更為徹底，降低出水總氮，避免二沉池污泥上浮。在冬季水溫低，可調(diào)整好氧段的機動段作為好氧區(qū)，使硝化更充分，保證出水水質(zhì)。③由于馬頭崗污水處理廠進水中含SS較高，故工藝設(shè)計時在生化池前設(shè)置了初沉池，但這造成生化池的缺氧段或厭氧段碳源不足，在運行時要靈活調(diào)整初沉池的沉淀時間，同時增設(shè)超越初沉池的管道，必要時污水可超越初沉池直接進入反應(yīng)池。

附錄資料:不需要的可以自行刪除目視管理的定義目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法。在日常活動中，我們是通過“五感”（視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺）來感知事物的。其中，最常用的是“視覺”。據(jù)統(tǒng)計，人的行動的60%是從“視覺”的感知開始的。因此，在企業(yè)管理中，強調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達到“一目了然”，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項工作，這將會給管理帶來極大的好處?，F(xiàn)場里，每天都會發(fā)生各種不同的異常問題?，F(xiàn)場里有兩種可能的情況存在：流程在控制狀態(tài)下或是在控制狀態(tài)之外。前者意味著生產(chǎn)順利，后者表示出了問題?？梢暪芾淼倪\作包含以現(xiàn)物、圖例、表單及績效記錄，清楚地展示出來，以便管理人員及作業(yè)人員，能經(jīng)常記住那些影響質(zhì)量、成本及交期（QCD）成功與否的要素。這些要素包括了企業(yè)整體策略的展現(xiàn)，乃至生產(chǎn)績效數(shù)字、最近的員工提案建議一覽表。所以，可視管理為現(xiàn)場管理不可或缺的基礎(chǔ)之一?，F(xiàn)場的問題要讓它能看得出來。假使無法檢測出異常的話，就無法管理好整個流程了。所以可視管理的第一個原則，就是要使問題曝光。如果沖床上的模具壞了，生產(chǎn)出不合格品又無人知道的話，那不久就會生產(chǎn)出堆積如山的不合格品；然而，附有“自動化”裝置的機器，只要一有不合格品發(fā)生，即能自動停止生產(chǎn)。當(dāng)機器自動停止，問題即能看得出來。大部分從現(xiàn)場產(chǎn)生的信息，經(jīng)過許多管理階層的傳達，最后才送到最高管理人員，因此在往上級呈報途中，信息就愈來愈抽象且還遠離了事實。然而，在實施可視管理的場所，管理人員只要一走入現(xiàn)場，一眼即可看出問題的所在。而且可以在當(dāng)時、當(dāng)場下達指示?？梢暪芾淼募挤ǎ沟矛F(xiàn)場的員工得以解決這些問題。制造業(yè)的現(xiàn)場，最好要做成：一旦檢測到異常之處，生產(chǎn)線即能停止生產(chǎn)。大野耐一曾說過，一條絕不會停止的生產(chǎn)線，不是太完美了（當(dāng)然，這是不可能的），就是極端地差勁。當(dāng)生產(chǎn)線一旦停止，每一個人都能意識到發(fā)生了問題，然后會追究以確保此生產(chǎn)線不會再因相同的原因停止下來?！澳芡Ｖ沟纳a(chǎn)線”，是現(xiàn)場可視管理最好的例子之一。如果可視管理存在的第一個理由，是要使問題能看得出來的話，那么第二個理由，就是要使作業(yè)人員及督導(dǎo)人員能當(dāng)場直接地接觸到現(xiàn)場的事實?？梢暪芾硎且环N很可行的方法，用以判定每件事是否在控制狀態(tài)之下，以及異常發(fā)生的時刻，即能發(fā)送警告的信息。當(dāng)可視管理發(fā)揮功能時，現(xiàn)場每個人就能做好流程管理及改善現(xiàn)場，實現(xiàn)QCD的目標(biāo)。對管理者來說，管理本身也許會帶來優(yōu)越感，但對被管理者來說并不是件愉快的事情?！氨M管減少管理、盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過眼睛觀察就能正確地把握企業(yè)的現(xiàn)場運行狀況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。省卻許多無謂的請求、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率地運作?？梢暪芾淼?M現(xiàn)場里，管理人員必須管理5個M：人員（Manpower）、機器（Machines）、材料（Materials）、方法（Methods）及測量（Measurements）。任何與5M有關(guān)的異常問題，都必須視察使之可視化。1人員方面（作業(yè)員）?作業(yè)員的士氣如何呢？可由提案建議件數(shù)、質(zhì)量圈參與率及缺勤次數(shù)來衡量。你如何知道生產(chǎn)線上，今天誰缺席，由誰替代他的工作？這些事項要在現(xiàn)場做成“可視化”。?你如何知道作業(yè)員的技能？現(xiàn)場里的公布欄，可以張?zhí)稣l已接受過何種工作訓(xùn)練，誰還需要再施以其他的訓(xùn)練。?你如何知道作業(yè)員的工作方法是正確的呢？“標(biāo)準(zhǔn)化”即是用來規(guī)定正確的工作方法之用，例如：作業(yè)要領(lǐng)書及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書都必須陳列出來。2機器方面你如何知道機器正在制造良好質(zhì)量的產(chǎn)品？是否附有自動化及防錯裝置：一有錯誤發(fā)生時，機器就能立即自動停止下來。當(dāng)管理人員看到一部停下來的機器時，我們必須知道為什么：是否是計劃性停機？因換模設(shè)置而停機？因質(zhì)量問題而停機？因機器故障而停機？因預(yù)防保養(yǎng)而停機？?潤滑油的液位、更換的頻率和潤滑的類別，都要必須標(biāo)示出來。?金屬蓋應(yīng)改為透明外蓋，當(dāng)機器內(nèi)部發(fā)生故障時，才能使作業(yè)員能夠看得見。3材料方面?你如何知道物料的流動是否順暢？你如何知道材料是否超出所能掌握的數(shù)量，以及是否生產(chǎn)過多的數(shù)量。將附有證明最少庫存數(shù)量的看板附掛于在產(chǎn)品的數(shù)量上，作為前后流程之間生產(chǎn)指令的溝通工具，就可使異?，F(xiàn)象看得見。?物料儲存的位置要標(biāo)示出來，并且要標(biāo)明庫存數(shù)量水準(zhǔn)及料號。可以用不同顏色做區(qū)分，用以防止失誤?？梢岳眯盘枱艋蚍澍Q器，突出地顯示異?，F(xiàn)象，例如供料短缺。方法?督導(dǎo)人員如何知道作業(yè)員的工作方式是否正確？將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書張貼在每一個工作站上就清楚了。這些標(biāo)準(zhǔn)書上要注明工作的順序、周期時間、安全注意事項、質(zhì)量查核點，以及變異發(fā)生時要如何處置。5測量*你如何檢查流程是否正常運轉(zhuǎn)？量規(guī)上必須清楚標(biāo)示出正常的作業(yè)范圍。感溫貼紙要貼在發(fā)動機上，以感測出是否產(chǎn)生過熱的現(xiàn)象。*你如何知道改善是否完成了，以及是否未達成目標(biāo)而仍在改善進行中？你如何發(fā)覺精密的設(shè)計是否已經(jīng)正確地被校正過了？*現(xiàn)場里要掛出趨勢圖、提案建議件數(shù)、生產(chǎn)進度、質(zhì)量改善目標(biāo)、生產(chǎn)力改進、換模時間縮短，以及工業(yè)意外事故的降低。公布標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)我們走入現(xiàn)場，可視管理即能顯現(xiàn)出現(xiàn)場績效的成果。我們看到生產(chǎn)線旁，有多余供應(yīng)物料的箱子；裝載物料的臺車沒有放在指定的格位內(nèi)；通道上放滿了箱子、繩子、不合格品及地毯時，就知道發(fā)生異常了（通道就其意是供通行之用，不是一個儲存場所）。將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)張貼在工作站的正前方，就是可視管理。這些作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不僅是用來提醒作業(yè)員工作的正確做法，而且更重要的是，使管理人員得以判定工作是否論據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在進行。當(dāng)作業(yè)員離開了他們的工作崗位時，我們就知道有了異?，F(xiàn)象，因為掛在工作站正前方的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表，明確規(guī)定了在工作時間內(nèi)作業(yè)員應(yīng)在哪兒工作。當(dāng)作業(yè)員無法在周期時間內(nèi)完成他們的工作，我們就不能期望今天能達成生產(chǎn)目標(biāo)。雖然“標(biāo)準(zhǔn)”記述了作業(yè)員該如何做好他們的工作，卻經(jīng)常沒有明確記錄在異常發(fā)生時該如何處置。“標(biāo)準(zhǔn)”首先應(yīng)當(dāng)記述如何確認異常，然后再列出應(yīng)如何處置的步驟。每日的生產(chǎn)目標(biāo)也應(yīng)當(dāng)要可視化。每小時及每天的目標(biāo)，要陳列在公告欄上，其旁邊記錄實際產(chǎn)量數(shù)值。此項信息能給督導(dǎo)人員預(yù)警，以采取必要的對策達成目標(biāo)。例如調(diào)動人員支援進度落后的生產(chǎn)線。現(xiàn)場所有的墻壁，可以轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢暪芾淼墓ぞ?。下列的信息?yīng)張貼在墻上及工作本上，讓每一個人知道QCD的現(xiàn)狀：質(zhì)量的信息：每日、每周及每月的不合格品數(shù)值和趨勢圖，以及改善的目標(biāo)。不合格品的現(xiàn)物應(yīng)當(dāng)陳列出來，給所有的員工看（這些現(xiàn)物，有時稱之為“斬首示眾臺”。此詞是從中古時代，將罪犯斬首陳列于村中廣場而來）。這些不合格品，經(jīng)常被用來當(dāng)做訓(xùn)練之用。成本的信息：生產(chǎn)能力數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)。工時。交期的信息：每日生產(chǎn)圖表。機器故障數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)。設(shè)備總合效率（OverallEquipmentEfficiency,OEE）。提案建議件數(shù)。質(zhì)量圈活動。對每一特定的流程，也許需要再公布其他的信息項目。設(shè)定目標(biāo)可視管理的第三個目的，是使改善的目標(biāo)能清晰化。假想有一家工廠，受到外界的要求必須在6個月內(nèi)降低某一特定沖床的換模時間。在此例中，我們就在機器旁邊，設(shè)立一塊布告欄。首先，將現(xiàn)在的換模時間（舉例來說，在1月份為6小時）畫在圖上。其次，再畫上目標(biāo)直線值（在6月份為1.5小時）。然后在此兩點之間連接成一條直線，表示出每個月所需達成的目標(biāo)值。每一次換模時，就測定時間，然后標(biāo)在圖上。為協(xié)助作業(yè)人員達成目標(biāo)，便必須給予他們特別的訓(xùn)練。一段時間后，難以置信的事情發(fā)生了。圖上的實際換模時間，開始沿著目標(biāo)直線走！此乃因為作業(yè)員對目標(biāo)有了認識，而且了解到管理部門期望他們達成目標(biāo)。無論何時，一旦換模時間數(shù)值跳到目標(biāo)線之上，他們就知道有異常（工具遺失等）發(fā)生了，然后采取行動，以避免往后再次發(fā)生這樣的錯誤，這就是可視管理很有功效的作用之一。數(shù)字本身并不足以激勵員工。缺少了目標(biāo)值，數(shù)字就是死的。改善的終極目標(biāo)，就是要實現(xiàn)最高管理部門的方針。最高管理部門的職責(zé)之一，就是要設(shè)定公司的長期和中期方針，以及年度方針，并且要以可視化陳列給員工知道。通常這些方針，都是陳列在工廠的大門口處、餐廳以及現(xiàn)場。當(dāng)這些方針逐層往下一個管理階層展開時，最后就會展開至現(xiàn)場的層級，每一個人就知道，為何必須要從事改善的活動。當(dāng)現(xiàn)場的員工了解到，他們改善活動與公司的經(jīng)營策略相關(guān)時，以及存有執(zhí)行任務(wù)的感覺時，改善活動在現(xiàn)場員工的心目中，才能變得有意義了。可視管理有助于認定問題，突顯出目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差異。換言之，它是一種穩(wěn)定流程（維持的功能）以及改進流程（改善的功能）的一種工具?？梢暪芾硎枪奈璎F(xiàn)場員工達成管理目標(biāo)很有效的工具。將達成的目標(biāo)及向目標(biāo)前進的趨勢，以可視化的方式表現(xiàn)出來，可使作業(yè)人員發(fā)掘許多的改善機會，增強他們自己的工作績效。目視管理之對象及常用工具目視管理之對象。構(gòu)成工廠的全部要素都是其管理對象。如：服務(wù)、產(chǎn)品、半成品、原材料、零配件、設(shè)備、工夾具、模具、計量具、搬運工具、貨架、通道、場所、方法、票據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、公告物、人、心情等等。目視管理之常用工具。在目視管理中，作為常用的工具一般有警識燈、顯示燈、圖表、管理板、樣本、熱壓標(biāo)貼、標(biāo)示牌、各種顏色紙/帶/油漆等等。以下分別進行說明各種目視管理的具體應(yīng)用。目視管理的物品管理日常工作中，需要對工夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進行管理。通常對這些物品管理有四種基本形式：隨身攜帶。伸手可及之處。較近的架子、抽屜內(nèi)。放于儲物室、貨架中。此時，“什么物品、在哪里、有多少”及“必要的時候、必要的物品、無論何時都能快速取出放入”成為物品管理目標(biāo)。目視管理的物品管理要點要點1：明確物品的名稱及用途。方法：分類標(biāo)識及用顏色區(qū)分。要點2：決定物品的放置場所，容易判斷。方法：采用有顏色的區(qū)域線及標(biāo)識加以區(qū)分。要點3：物品的放置方法能保證順利地進行先入先出。目視管理的作業(yè)管理工廠中的工作是通過各種各樣的工序及人組合而成的。各工序的作業(yè)是否是按計劃進行？是否是按決定的那樣正確地實施呢？在作業(yè)管理中，能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是非常重要的。目視管理的作業(yè)管理之要點要點1：明確作業(yè)計劃及事前需準(zhǔn)備的內(nèi)容，且很容易核查實際進度與計劃是否一致。方法：保養(yǎng)用日歷、生產(chǎn)管理板、各類看板。要點2：作業(yè)能按要求的那樣正確地實施，及能夠清楚地判定是否在正確的實施。方法：ONEPOINT（重點）教材、欠缺品和誤用品警報燈。要點3：在能早期發(fā)現(xiàn)異常上下工夫。方法：安裝異常警報燈。如上所述，目視管理的作業(yè)管理就是檢查以下四點：是否按要求的那樣正確地實施著。是否按計劃在進行著。是否有異常發(fā)生。如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對應(yīng)簡單明了地表示出來。目視管理的設(shè)備管理近幾年來，隨著工廠機械化、自動化的進行，僅靠一些設(shè)備維護人員已很難保持設(shè)備的正常運作，現(xiàn)場的設(shè)備操作人員也被要求加入到設(shè)備的日常維護當(dāng)中。因此，操作者的工作不僅僅只是操作設(shè)備，還要進行簡單的清掃、點檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作。目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的，以期達成設(shè)備的“0”故障目標(biāo)。目視管理的設(shè)備管理要點要點1：清楚明了地表示應(yīng)該進行維持保養(yǎng)的機能部位。方法：顏色別加油標(biāo)貼，管道、閥門的顏色別管理。要點2：能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常。方法：在馬達、泵上使用溫度感應(yīng)標(biāo)貼或溫度感應(yīng)油漆。要點3：是否正常供給、運轉(zhuǎn)清楚明了。方法：旁置玻璃、小飄帶、小風(fēng)車。要點4：在各類蓋板的極小化、透明化上下工夫。方法：特別是驅(qū)動部分，下工夫使容易“看見”。要點5：標(biāo)識出計量儀器類的正常范圍、異常范圍、管理限界。方法：用顏色表示出范圍（如：綠色表示正常范圍、紅色表示異常范圍）。要點6：設(shè)備是否按要求的性能、速度在運轉(zhuǎn)。方法：揭示應(yīng)有的周期、速度。目視管理的品質(zhì)管理目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生，從而減少品質(zhì)問題的發(fā)生。目視管理的品質(zhì)管理之要點要點1：防止因“人的失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問題。方法：合格品與不合格品分開放置，用顏色加以區(qū)分，類似品采用顏色區(qū)分。要點2：設(shè)備異常的“顯露化”。方法：重要部位貼付“品質(zhì)要點”標(biāo)貼，明確點檢線路，防止點檢遺漏。要點3：能正確地實施點檢。方法：計量儀器按點檢表逐項實施定期點檢。目視管理的安全管理目視管理的安全管理是要將危險的事物予以“顯露化”，刺激人的“視覺”，喚醒人們的安全意識，防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。目視管理的安全管理要點要點1：注意有高低、突起之處。方法：使用油漆或熒光色，刺激視覺。要點2：設(shè)備的緊急停止按鈕設(shè)置。方法：設(shè)置在容易觸及的地方，且有醒目標(biāo)識。要點3：注意車間、倉庫內(nèi)的交叉之處。方法：設(shè)置凸面鏡或“臨時停止腳印”圖案。要點4：危險物的保管、使用嚴(yán)格按照法律規(guī)定實施。方法：法律的有關(guān)規(guī)定醒目的揭示出來。以下是目視管理對效率、品質(zhì)、人際關(guān)系、士氣的影響。目視管理對效率的影響每日花費許多時間左翻右翻找資料，到處問工具誰拿走了，這些不知不覺中損失效率的事情，在目視管理實施不好的企業(yè)里，經(jīng)?？梢?。如果能將所有文件物品分門別類擺放，在標(biāo)識上用顏色加以區(qū)分，再在文件夾上斜貼帶用于明確擺放位置；如果能對工具進行形跡管理，再準(zhǔn)備一些經(jīng)常使用者的姓名牌及使用區(qū)域牌，誰拿走了就將姓名牌及使用區(qū)域牌放置在相應(yīng)的位置，這樣工具是否有丟失，誰拿走了，正在何處使用等等，便一目了然。此外，還可以下工夫?qū)α慵?、消耗品、文具等備用品進行高水平的目視管理。如果上述物品目前在庫數(shù)、安全在庫數(shù)、下單購買點、每回購買數(shù)、購買周期等任何人一看便知的話，何愁作業(yè)者請幾個星期的假呢？這樣，輕易就能把損失的效率在目視管理中“揀回來”。目視管理對品質(zhì)的影響如果裝過A類油的瓶（桶），又用于裝B類油，長期下來對設(shè)備影響可想而知