2021年安徽省合肥市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021年安徽省合肥市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。

A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.滿足家庭成員需要原則

2.（）是指社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論、方法和技巧，去推行與參觀憑吊人群、烈士遺屬、工作人員和系統(tǒng)有關(guān)的社會(huì)政策或措施的工作過程。

A.軍供社會(huì)工作B.軍休社會(huì)工作C.光榮院社會(huì)工作D.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作

3.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶，同時(shí)培養(yǎng)其自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。這屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

4.小王在接案面談中介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長以及未來將提供什么服務(wù)等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了()技巧。

A.溝通B.傾聽C.詢問D.主動(dòng)介紹自己

5.黃先生失業(yè)后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黃太太是家庭主婦，沒有工作，他們還要供10歲的兒子上學(xué)，頓時(shí)經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)困難，這令黃太太十分擔(dān)憂，常為此事和丈夫爭吵。社會(huì)工作者告訴黃太太自己在大學(xué)畢業(yè)后兩年里一直找不到像樣的工作，家里又在農(nóng)村，父母也都沒有錢，但還是挺過來了，并且現(xiàn)在生活得很好。黃先生至少現(xiàn)在還有一份工作，只要家人團(tuán)結(jié)在一起，生活會(huì)越來越好的。案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用了（）的干預(yù)技巧。

A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標(biāo)簽

6.

第

40

題

在城市居民最低生活保障制度的實(shí)施中，街道辦事處收到居民申報(bào)材料后應(yīng)于（）日內(nèi)簽署審核意見，對符合條件的，將審批表報(bào)送區(qū)、縣民政局審批．對不符合條件的退回串請并說明理由。

7.（）在受理居民的社會(huì)救助申請后，應(yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請人補(bǔ)充材料。

A.街道辦事處B.基層人民政府C.社區(qū)居委會(huì)D.縣級以上民政局

8.“把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分”是老年社會(huì)工作中的（）方式。

A.代際思維B.家庭思維C.多元思維D.結(jié)構(gòu)思維E.復(fù)式思維

9.

第

16

題

（）啟發(fā)家庭構(gòu)想未來的計(jì)劃，破除僵化的家庭游戲，迫使家庭成員發(fā)明出更有彈性的相處方式。

10.小欣的父母整天迷戀于賭博，不務(wù)正業(yè)，對小欣的學(xué)習(xí)和生活不聞不問。因此，小欣從小由奶奶撫養(yǎng)，而奶奶對她又百依百順。這樣的家庭環(huán)境和教養(yǎng)方式導(dǎo)致了小欣不喜歡學(xué)習(xí)，經(jīng)常與不良青少年混在一起。面對小欣這樣的孩子，社會(huì)工作者提供服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持（）的服務(wù)原則。

A.嚴(yán)加管教B.接納與關(guān)愛青少年C.以人為本D.注重青少年的個(gè)別需求

11.根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個(gè)階段，不包括（）。

A.家庭組成階段B.學(xué)前子女家庭階段C.家庭成熟階段D.家庭調(diào)整階段

12.（）是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。

A.觀察B.聚焦C.再標(biāo)簽D.例子使用

13.張老伯因摔傷住院，一段時(shí)間后病情好轉(zhuǎn)，張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了以下安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練；下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心；傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于（）。

A.社區(qū)照顧B.鄰里照顧C(jī).機(jī)構(gòu)照顧D.家庭照顧

14.我國的優(yōu)待工作要對優(yōu)撫對象在經(jīng)濟(jì)上給予何種水半的待遇?()

A.與普通社會(huì)成員一樣的待遇

B.適當(dāng)高于普通社會(huì)成員的待遇

C.適當(dāng)?shù)陀谄胀ㄉ鐣?huì)成員的待遇

D.明顯高于普通社會(huì)成員的待遇

E.居民最低保障待遇

15.在一些國家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律賦予依法對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施（）的職責(zé)。

A.矯正B.輔導(dǎo)C.服務(wù)D.監(jiān)管

16.

第

24

題

下列屬于社會(huì)工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用的是（）。

17.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

18.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進(jìn)行心理社會(huì)評估B.對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定C.對患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

19.

第

20

題

在影響決策者技巧當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用的是（）。

20.殘疾人接受心理輔導(dǎo)等服務(wù)屬于其應(yīng)享有的（）。

A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會(huì)福利權(quán)

21.

第

13

題

在當(dāng)代社會(huì)，某些極度貧困者，因經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩淡者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會(huì)陷入危險(xiǎn)境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會(huì)工作的主要目標(biāo)就是首先幫助他們（）。

A.解救危難B.解決社會(huì)問題C.促進(jìn)發(fā)展D.緩解困難E.促進(jìn)社會(huì)公正

22.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要聚焦在（）方面。

A.就學(xué)B.就業(yè)C.職業(yè)培訓(xùn)D.建立相應(yīng)社會(huì)關(guān)系

23.根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。

A.社區(qū)社會(huì)工作B.社會(huì)工作行政C.社區(qū)綜合治理D.社會(huì)工作研究

24.

第

58

題

針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會(huì)工作服務(wù)，屬于哪類青少年社會(huì)工作?（）

25.在運(yùn)用危機(jī)模式時(shí)，為了迅速了解服務(wù)對象的主要問題，社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象的()上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會(huì)活動(dòng)狀況E.工作狀況

26.

第

39

題

社會(huì)工作者在工作過程的最終階段進(jìn)行的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分，這種評估類型屬于（）。

27.張先生和妻子都是中學(xué)教師，兒子乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，一家人家庭生活其樂融融。去年兒子高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國內(nèi)某名牌大學(xué)錄取，張先生夫婦非常高興，但兒子離開后，妻子老是感覺不安，擔(dān)憂兒子是否習(xí)慣異鄉(xiāng)生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)兒子離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以（）理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

28.

第

44

題

老年人個(gè)人感官過程的變化是指（）。

29.

第

51

題

（）年中國婦女第五次代表大會(huì)，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛、自重、自強(qiáng)”要求。

30.對于有問題的家庭，家庭社會(huì)工作的核心目標(biāo)是（）。

A.給家庭提供具體幫助B.增強(qiáng)家庭能力C.幫助家庭恢復(fù)其社會(huì)功能D.幫助家庭協(xié)調(diào)家庭關(guān)系

31.

第

2

題

居民委員會(huì)的主要特點(diǎn)是（）。

32.

第

28

題

要成為社會(huì)救助對象必須滿足的條件是（）。

33.哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)對象是（）。

A.嚴(yán)重疾病患者B.臨終病人C.醫(yī)護(hù)人員D.與過世者關(guān)系密切的照顧者

34.下列不屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的提供者的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)的社會(huì)工作者B.社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者C.企業(yè)中的工會(huì)部門D.社區(qū)服務(wù)中心的企業(yè)社會(huì)工作者

35.

第

30

題

對處于困難境地的兒童進(jìn)行解困和救難、對所有適齡兒童進(jìn)行成長輔導(dǎo)、促進(jìn)兒童全面發(fā)展等幾個(gè)方面，共同體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作（）的功能。

36.張大爺在退休后，沒有什么事情可干，覺得生活很沒意思，一直也提不起情緒。兩年前，老伴因?yàn)橥话l(fā)了腦溢血過世，張大爺更覺得生活沒意義。最近，他告訴社會(huì)工作者，老伴去世一段時(shí)間以來，自己感覺十分沮喪，身體越來越差，睡不著，也吃不好，恐怕自己也快撐不下去了，會(huì)跟隨老伴一起離開。張大爺可能患有（）

A.焦慮癥B.癡呆癥C.譫妄D.抑郁癥

37.

第

14

題

生活適應(yīng)模式是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者（）。

38.社會(huì)工作者在對兒童小軍開展的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍頭部有多處淤青，此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）。

A.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告

B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)

D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

39.女性的性別歧視源于（）。

A.男女兩性的先天區(qū)別B.社會(huì)分工C.男女的身心區(qū)別D.后天的社會(huì)文化

40.（）屬于最低層次的社區(qū)參與形式。

A.咨詢B.告知C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治

二、多選題(20題)41.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

42.社會(huì)工作者在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動(dòng)計(jì)劃，該行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標(biāo)的先后順序B.討論目標(biāo)的可行性C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測量的指標(biāo)D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動(dòng)

43.

第

63

題

面向婦女失業(yè)提供的服務(wù)有（）。

44.

第

80

題

下列哪項(xiàng)不屬于矯正社會(huì)工作的價(jià)值理念?（）

45.我國專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有的特點(diǎn)包括（）。

A.有效利用調(diào)解方式

B.滿足殘疾人的所有要求

C.充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神

E.提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神

46.在我國，常見的改善親子關(guān)系的服務(wù)有（）。

A.“五好家庭”評比B.家長學(xué)校C.家庭生活教育D.反家庭暴力活動(dòng)E.重陽節(jié)的敬老活動(dòng)

47.

第

96

題

社會(huì)工作介入階段的具體行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動(dòng)可以分為（）。

48.

第

67

題

在開展老年社會(huì)工作中，如何與有聽力喪失問題的老人溝通有一些小竅門，下列選項(xiàng)中，屬于這類技巧的是（）。

49.小麗因?yàn)樽约撼３Ｔ馐軄碜哉煞虻募冶┒业缴鐣?huì)工作者。社會(huì)工作者根據(jù)（）跡象認(rèn)為小麗已經(jīng)具有“受虐婦女綜合征”的特質(zhì)。

A.小麗認(rèn)為是自己的原因?qū)е抡煞蚣冶?/p>

B.小麗面對丈夫的無理往往置之不理

C.小麗的丈夫每次家暴都是在他醉酒之后

D.小麗認(rèn)為丈夫打自己是不可原諒的

E.小麗認(rèn)為自己永遠(yuǎn)改變不了丈夫

50.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導(dǎo)的原則D.社會(huì)化的工作原則E.康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則

51.李磊一家是一個(gè)新婚家庭，在新婚后不久就遇到了一系列的適應(yīng)問題，李磊的心情十分抑郁，于是找到了社會(huì)工作者小姜，小姜接手這個(gè)案子后，與李磊進(jìn)行了約見，在第一次的約見會(huì)談中，社會(huì)工作者小姜需要完成的任務(wù)包括（）。

A.初步評估受助者家庭的問題

B.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

C.與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系

D.與受助家庭一起制訂服務(wù)計(jì)劃

E.為李磊提供實(shí)際幫助

52.

第

89

題

直接介入活動(dòng)以（）為關(guān)注對象。

53.

第

90

題

在矯正社會(huì)工作方法中，屬于間接方法的有（）。

54.社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的執(zhí)行具體包括（）。

A.籌備階段B.服務(wù)或活動(dòng)階段C.調(diào)整階段D.結(jié)束階段E.評估階段

55.

第

79

題

安置對象的需求主要包括（）。

56.社區(qū)社會(huì)工作者要充分認(rèn)識社區(qū)協(xié)商對社區(qū)居民的重要意義，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，以（）為方向，以維護(hù)社區(qū)居民的切身利益為原則，以健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機(jī)制為目標(biāo)，協(xié)助社區(qū)黨組織和社區(qū)居民自治組織，拓寬協(xié)商范圍和渠道，豐富協(xié)商內(nèi)容和形式。

A.有事多協(xié)商B.遇事多協(xié)商C.做事多協(xié)商D.資源共享E.責(zé)權(quán)統(tǒng)一

57.在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進(jìn)行的工作有（）。

A.經(jīng)費(fèi)籌措B.人力安排C.場地安排D.活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃E.服務(wù)(活動(dòng))的宣傳與推廣

58.我國住房救助的主要內(nèi)容有（）。

A.參與政府新建房政策的制定B.協(xié)助申請住房救助C.幫助困難家庭合作建房D.宣傳講解政策E.幫助建立有效的退出機(jī)制

59.

第

82

題

目前，我國兒童工作中經(jīng)常使用的兒童個(gè)案工作主要形式有（）。

60.下列各項(xiàng)屬于兒童行為特點(diǎn)的有（）。

A.成長性B.基礎(chǔ)性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

三、案例分析題(3題)61.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

62.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項(xiàng)檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重?；颊咭恢闭J(rèn)為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時(shí)間不足6個(gè)小時(shí)，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明什么是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務(wù)？

63.主要介入策略：(1)對小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請他們在學(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動(dòng)，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

參考答案

1.B幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。

2.DA項(xiàng)，軍供社會(huì)工作主要是社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識、技術(shù)、態(tài)度與價(jià)值應(yīng)用于軍供工作當(dāng)中；B項(xiàng)，軍休社會(huì)工作的工作對象是政府安置的軍隊(duì)離休退休干部、退休士官、退休志愿兵及其相關(guān)人員和系統(tǒng)；C項(xiàng)，光榮院社會(huì)工作的工作對象是孤老優(yōu)撫對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)。

3.A

4.D

5.C社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法，讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經(jīng)驗(yàn)，并且舒緩受助家庭成員的壓力。

6.C

7.B城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民最低生活保障或者專項(xiàng)社會(huì)救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)代為受理居民的社會(huì)救助申請?；鶎尤嗣裾谑芾砭用竦纳鐣?huì)救助申請后，應(yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請人補(bǔ)充材料。

8.B“家庭思維”指的是把老年人看成復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。

9.D米蘭系統(tǒng)派家庭治療使用循環(huán)提問收集家庭的信息，促進(jìn)家庭成員發(fā)現(xiàn)他們之間的差異，增進(jìn)相互了解。從正向積極的角度解讀家庭面臨的困擾，用“未來取向”的解釋，啟發(fā)家庭構(gòu)想未來的計(jì)劃，破除僵化的家庭游戲，迫使家庭成員發(fā)明出更有彈性的相處方式。選項(xiàng)D為正確答案。

10.B青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會(huì)邊緣的這些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。面對本題案例中小欣這樣的青少年，社會(huì)工作者要堅(jiān)持接納與關(guān)愛青少年的服務(wù)原則。

11.C根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為八個(gè)階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。

12.C再標(biāo)簽是家庭干預(yù)中社會(huì)工作者常用的技巧之一，它是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。

13.A社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個(gè)個(gè)體的需求，基于對這些需求的了解再制訂出相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評估服務(wù)的結(jié)果。

14.B

15.D在一些國家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會(huì)工作者被法律賦予依法對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的，一是通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做一定補(bǔ)償，二是通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

16.DA、B、C選項(xiàng)的內(nèi)容屬于社區(qū)工作方法在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用，只有D選項(xiàng)內(nèi)容是社會(huì)工作行政在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用，從宏觀上講，社會(huì)工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實(shí)施相聯(lián)系，即把社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成社區(qū)矯正的服務(wù)活動(dòng)。因此，本題正確答案為D。

17.C

18.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。

19.B

20.A

21.A題中所列情形對于受助人來說屬于危難狀態(tài)，危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅、以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。針對這些情況，社會(huì)工作的主要目標(biāo)就是首先幫助他們解救危難。因此，答案是A。

22.B當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要聚焦在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時(shí)間越來越長、在崗時(shí)間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。

\n

23.B社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會(huì)服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的各種方法。考生需要掌握各種矯正社會(huì)工作方法的概念、服務(wù)內(nèi)容、介入機(jī)制等等。

24.D

25.C與心理社會(huì)模式相反，危機(jī)模式需要盡快界定與解決問題，它不注重服務(wù)對象的過往經(jīng)歷，而只強(qiáng)調(diào)其目前或最近的狀況。

26.D結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

27.C家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征。每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，兒子出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生夫婦沒有及時(shí)地調(diào)整各自角色。社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)兒子離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

28.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力，以及情緒等方面能力的降低和反應(yīng)遲緩，所以選B，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個(gè)知識點(diǎn)。

29.B

30.C所謂家庭社會(huì)工作，是指運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能，以滿足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

31.A

32.C

33.D哀傷輔導(dǎo)是提供給與過世者關(guān)系密切的照顧者的服務(wù)。

34.C企業(yè)社會(huì)工作者的類型有企業(yè)內(nèi)的社會(huì)工作者、社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者、政府部門的企業(yè)社會(huì)工作者、工會(huì)等人民團(tuán)體的企業(yè)社會(huì)工作者、社區(qū)服務(wù)中心和社會(huì)工作站中的企業(yè)社會(huì)工作者。

35.A

36.A抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個(gè)認(rèn)知和情緒問題。焦慮癥的典型特點(diǎn)是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨軀體不適。題中，張大爺十分焦慮自己的情緒和身體，同時(shí)伴隨有非理性的恐懼。

37.D

38.C兒童自我保護(hù)能力差，在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)，以保護(hù)小軍。

39.D男女兩性的生理存在明顯的不同，但這種區(qū)別不能成為歧視或者輕視婦女以及阻礙婦女發(fā)展的理由。對婦女的性別歧視和婦女發(fā)展的障礙是由后天的社會(huì)文化而不是先天的生理特點(diǎn)造成的。

40.B社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動(dòng)一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。

\n

41.ABD針對我國的實(shí)際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

42.DE制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是在分析與辨識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的過程實(shí)際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動(dòng)的過程。

43.BCDE

44.DE矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念包括：(1)接納；(2)可塑性；(3)個(gè)別化。因此，本題正確答案為D、E。

45.ACDE我國專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神；③充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護(hù)性政策。

46.BCE在改善親子關(guān)系的服務(wù)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)。這些家庭服務(wù)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是為了改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)生活的和諧。在我國有豐富多彩的以家庭為主題的服務(wù)活動(dòng)，如重陽節(jié)的敬老活動(dòng)，“六一”的兒童游園活動(dòng)等，這些活動(dòng)以娛樂為主題，重點(diǎn)增強(qiáng)家庭成員之間的感情交流，其目的是為了豐富家庭成員的生活，促進(jìn)家庭的和諧。

47.ABCE

48.ABCE

49.ABCE“受虐綜合癥”的特征是：（1）低自尊。認(rèn)為自己應(yīng)該對施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力，并帶有身心疾病，相信除了自己沒有人能夠幫助自己解決問題。（2）暴力循環(huán)。婚姻暴力是有規(guī)律的，呈現(xiàn)出周期性循環(huán)發(fā)生的特征，分為憤怒情緒積蓄期、爆發(fā)期、道歉、寧靜、愛、喘息期等不同階段，有時(shí)也被人們稱作“螺旋狀”的暴力，每次暴力不僅有周期而且深度也相同。（3）暴力正?；ｉL期和反復(fù)經(jīng)受暴力的婦女不是不愿反抗暴力，而是逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，將其正?；Ｋ齻儽槐┝刂屏松硇?，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力等。

50.ABC在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則?？忌粌H需要掌握這一知識點(diǎn)，還需要掌握社區(qū)康復(fù)的方法、原則、社會(huì)工作人員應(yīng)該遵循的原則等。

51.AC接觸階段初次會(huì)談中，社會(huì)工作者有兩項(xiàng)基本任務(wù)需要完成，即初步評估受助家庭的問題以及與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系。

52.ABD

53.CDE

54.ABD社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的執(zhí)行需要分階段進(jìn)行，具體包括：①籌備階段，主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳和推廣工作；②服務(wù)或活動(dòng)階段，主要開展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升；③結(jié)束階段，在服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)處理的工作有經(jīng)費(fèi)報(bào)銷和對服務(wù)資料及時(shí)歸檔等。

55.AE

56.ABC社區(qū)社會(huì)工作者要充分認(rèn)識社區(qū)協(xié)商對社區(qū)居民的重要意義，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，以有事多協(xié)商、遇事多協(xié)商、做事多協(xié)商為方向，以維護(hù)社區(qū)居民的切身利益為原則。

57.ABCE籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動(dòng)的開展；③在場地安排上，應(yīng)考慮場地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。

58.BD住房救助是指國家對符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員給予住房方面的幫助，滿足其基本住房需求。我國住房救助的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助申請住房救助；②宣傳講解政策。

\n

59.AB

60.DE兒童的行為特點(diǎn)有：①探索性，由于兒童對事物認(rèn)知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質(zhì)，其過程和結(jié)果也是增加認(rèn)知能力的重要途徑；②模仿性，整個(gè)兒童階段都是人的學(xué)習(xí)期，兒童在行為上，也經(jīng)常會(huì)去重復(fù)他所看到的別人的行為。AB兩項(xiàng)屬于兒童生理特點(diǎn)。C項(xiàng)屬于兒童心理特點(diǎn)。

61.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其利用社會(huì)癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個(gè)人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時(shí)難以應(yīng)對，危機(jī)調(diào)適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問題。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在專業(yè)理論指導(dǎo)下，幫助案主分析造成危機(jī)的因素，認(rèn)識問題，也可用其他癌癥康復(fù)的例子與案主討論可行的方法，鼓勵(lì)案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復(fù)俱樂部的意義在于：一方面，使小組社會(huì)工作得以彰顯，強(qiáng)化了專業(yè)社會(huì)工作的重要性。另一方面，使我們認(rèn)清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來共同解決可能遇到的各種社會(huì)性問題和個(gè)體性問題。1．選擇本案例的原因是：需運(yùn)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論作指導(dǎo)和小組工作的模式，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。這對考生掌握相關(guān)專業(yè)理論指導(dǎo)具體工作有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）熟悉掌握相關(guān)專業(yè)理論并靈活運(yùn)用，針對考題不同要求，用符合題意的理論進(jìn)行對應(yīng)分析。

（2）不同的理論引領(lǐng)可以有不同的介入方法，如在上述引用的兩個(gè)理論中，“問題解決理論”可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需要的援助；“危機(jī)調(diào)適理論”是將危機(jī)帶給案