營(yíng)業(yè)員事跡材料

營(yíng)業(yè)員事跡材料【篇一：郵政十佳營(yíng)業(yè)員先進(jìn)事跡材料】郵政十佳營(yíng)業(yè)員先進(jìn)事跡材料，女，歲，漢族，人，年月出生，大學(xué)本科，中共黨員，2004年調(diào)入樂(lè)都郵政局工作，現(xiàn)任樂(lè)都縣郵政局儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員兼理財(cái)經(jīng)理。從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作六年中，我以“樹(shù)郵政形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，嚴(yán)于律己，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，對(duì)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員這個(gè)神圣職業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和滿腔熱血，抒寫(xiě)著自己無(wú)悔的人生！一、注重學(xué)習(xí)，政治過(guò)硬。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員是一個(gè)綜合機(jī)構(gòu)，是郵政銀行展示形象的窗口，涉及面廣，工作量大，要求高。我將別人逛街、娛樂(lè)的時(shí)間奉獻(xiàn)給了書(shū)籍，我主要學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書(shū)籍。工夫不負(fù)有心人，天道無(wú)私終酬勤，我很快成長(zhǎng)為郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員里的核心骨干。我在崗位練兵業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，被評(píng)為業(yè)務(wù)技術(shù)能手。為更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)而努力。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了技能鑒定中級(jí)、銀行從業(yè)資格證、基金銷售人員從業(yè)資格證、保險(xiǎn)兼業(yè)資格證、保險(xiǎn)代理資格證書(shū)，不斷提高自己的理論水平。二、愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。一位學(xué)者說(shuō)：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，我對(duì)自己以爭(zhēng)先、爭(zhēng)優(yōu)的模式進(jìn)行全面提升，以形象占市場(chǎng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度，受到了客戶的交口稱贊。例如：有一位老同志帶著零存整取的存折來(lái)銷戶，在看到利息清單上的本息后，覺(jué)得利息太少，認(rèn)為電腦計(jì)息出現(xiàn)差錯(cuò)，要求重新手工算息。我拿起紙筆將零存整取計(jì)息公式寫(xiě)出來(lái)，并耐心為客戶講解，最后計(jì)算出的結(jié)果與電腦計(jì)息一致，客戶表示感謝后滿意而歸。三、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，增加營(yíng)銷額。在營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，我采取一人連全家，全家連親朋，親朋連社會(huì)，廣開(kāi)儲(chǔ)源，組織存款；現(xiàn)在經(jīng)我開(kāi)戶活期每10戶中有9戶持有綠卡，持有綠卡的用戶每戶都加辦了短信業(yè)務(wù)。2010年我吸儲(chǔ)、勸儲(chǔ)超過(guò)萬(wàn)元，每天的業(yè)務(wù)量平均余筆，現(xiàn)金流量約萬(wàn)左右，發(fā)展理財(cái)萬(wàn)，代理車輛保險(xiǎn)輛元，代銷化肥噸元，銷售體彩本元，明信片元，郵票元，為郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。四、積極上進(jìn)，樂(lè)于助人。作為儲(chǔ)蓄的一名員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我結(jié)合自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。資料來(lái)源：/data/grcl/【篇二：移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員事跡材料】移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員事跡材料在進(jìn)入公司的這段時(shí)間，我有過(guò)挫折，有過(guò)失敗，有過(guò)沮喪，但我從未放棄，我都挺了過(guò)來(lái)，因?yàn)槲蚁嘈胖灰Γ灰獔?jiān)持沒(méi)有解決不了的困難。移動(dòng)公司的前臺(tái)工作，面對(duì)的是所有的用戶，是形形色色的人，對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，最主要的是學(xué)會(huì)與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。還記得工作中有那么一件事，那是一個(gè)星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來(lái)到我們營(yíng)業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營(yíng)業(yè)前臺(tái)，我熱情地招呼道：您好，請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說(shuō):我想，我想查下話費(fèi)。也許意識(shí)到了什么，我繼續(xù)招呼道：好的，您請(qǐng)坐。大爺說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務(wù)行業(yè)，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強(qiáng)。我便用地道的方言安撫道：大爺您請(qǐng)坐，我來(lái)幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來(lái)，報(bào)了號(hào)碼之后，我發(fā)現(xiàn)他的話費(fèi)每月只是基本月租，本地通話費(fèi)很少，然后就是大量的夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)用。我便明白了。我趕緊問(wèn)道：大爺您的手機(jī)帶了嗎？麻煩您讓我看下好嗎？大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來(lái)，用微微戰(zhàn)抖的手遞給我，我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹(shù)皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī)，我說(shuō)道：大爺，您的這部手機(jī)是山寨手機(jī)，它里面出廠時(shí)內(nèi)置了很多的病毒軟件，收費(fèi)的功能特別多。大爺激動(dòng)地說(shuō)：那怎么辦呀?這手機(jī)還能用嗎?我繼續(xù)說(shuō)道：大爺，您別急，我們中國(guó)移動(dòng)為保護(hù)客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說(shuō)怎么費(fèi)用這么貴呢？移動(dòng)這么大的公司，很多人都在用移動(dòng)的卡，不應(yīng)該亂收費(fèi)的呀!我想了想說(shuō)：大爺，您身份證帶了嗎？我來(lái)幫您設(shè)個(gè)密碼吧，幫您仔細(xì)查查那些多收取的費(fèi)用，根據(jù)有關(guān)條例，多收取的費(fèi)用是可以為您退費(fèi)的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼Ｍ?，我趕緊把大爺?shù)膯?wèn)題反映到計(jì)費(fèi)中心，求助it人員幫忙計(jì)算之前多收取的夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)用。于此同時(shí)，我繼續(xù)安撫道：大爺，您的這部手機(jī)也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把夢(mèng)網(wǎng)信息給關(guān)閉掉，以后手機(jī)不要亂點(diǎn)，您正常撥打電話，發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說(shuō)好。通過(guò)這次事件，我認(rèn)識(shí)到移動(dòng)的服務(wù)任重而道遠(yuǎn)，很多不法商利用移動(dòng)的影響力在做非法的事情來(lái)坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動(dòng)，我們就要為他們負(fù)責(zé)，就要繼續(xù)與不法服務(wù)商和不規(guī)則sp合作伙伴做斗爭(zhēng)。服務(wù)無(wú)大小，關(guān)鍵在于用心。沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，也沒(méi)有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務(wù)還會(huì)繼續(xù)進(jìn)步，更上一層樓。滿意100不是一個(gè)口號(hào)，而是一個(gè)目標(biāo)，我們要為了這個(gè)目標(biāo)去努力！【篇三：2014年優(yōu)秀員工事跡材料】2014年優(yōu)秀員工事跡材料我叫***，是信息管理部鶴壁信息處的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，2009年到公司工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，在工作中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好的完成了自己的本職工作。愛(ài)崗敬業(yè)是做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。我們鶴壁基地的大部分it設(shè)備使用的年限都比較長(zhǎng)，所以維修次數(shù)和疑難問(wèn)題比較多一點(diǎn)，在日常的工作中遇到的問(wèn)題都耐心仔細(xì)的排除解決，并不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)。因?yàn)闄C(jī)房服務(wù)器的24小時(shí)不間斷運(yùn)行，使我們的假期時(shí)間休息少了，夜班值班多了，但是我不抱怨，不埋怨，認(rèn)真站好自己的每一班崗，遇到緊急情況及時(shí)的處理并匯報(bào)。飼料廠財(cái)務(wù)發(fā)票系統(tǒng)在

十月一日國(guó)慶假期期間出現(xiàn)丟數(shù)據(jù)現(xiàn)象，本人在假期休息時(shí)間多次到飼料廠財(cái)務(wù)查找丟數(shù)據(jù)原因，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析主機(jī)上軟件安裝情況，發(fā)現(xiàn)是在同一臺(tái)主機(jī)上剛安裝不久的青蘋(píng)果過(guò)磅軟件與稅票軟件沖突，及時(shí)更換青蘋(píng)果軟件安裝主機(jī)，故障排除，到目前稅票軟件沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)丟數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。這一故障的解決辦法并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，預(yù)防了其他基地也有類似的故障發(fā)生。凹

1=1職工丟飯卡被人撿到后刷卡消費(fèi)的問(wèn)題在飼料廠餐廳出現(xiàn)過(guò)多次，這個(gè)原因是由于新增加的飯卡機(jī)與電腦主機(jī)數(shù)據(jù)不同步導(dǎo)致的，在經(jīng)過(guò)與廠家的技術(shù)詢問(wèn)和飼料廠電工的配合，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題用了兩個(gè)工作日完成了升級(jí)所需配件的物流接收和安裝，及時(shí)的解決了職工飯卡丟失后飯卡金額凍結(jié)，防止其他人撿到后刷卡消費(fèi)問(wèn)凹

1=1飼料廠配料主機(jī)在一次意外的停電中導(dǎo)致了硬盤的損壞，導(dǎo)致飼料配料主機(jī)無(wú)法正常使用，只能用手工操作，手工操作比電腦軟件操作即繁瑣，又影響工作效率，在故障出現(xiàn)后第一時(shí)間找到備用硬盤換上，并聯(lián)系飼料配料軟件廠商重新安裝軟件，由于飼料配料軟件的版本低和技術(shù)人員的調(diào)換，千辛萬(wàn)苦經(jīng)過(guò)多種途徑找到了軟件的初始開(kāi)發(fā)者，經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助的方法解決了飼料配料軟件的重新安裝，加班加點(diǎn)的修復(fù)了飼料配料主機(jī)和軟件，使得飼料廠配料系統(tǒng)恢復(fù)到了正常，沒(méi)有影響到生產(chǎn)。飼料廠玉米過(guò)磅處過(guò)磅系統(tǒng)的升級(jí)工作，過(guò)磅軟件由以前的單機(jī)版升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版后，更換了打印機(jī)和安裝了監(jiān)控?cái)z像，升級(jí)后的系統(tǒng)為了防止過(guò)磅數(shù)據(jù)丟失和不穩(wěn)定，堅(jiān)持做到一天到兩天的定期巡回檢查，并及時(shí)的處理問(wèn)題和做好記錄。在日常的工作中對(duì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)和硬件故障做到了及時(shí)的處理和跟蹤，一直堅(jiān)持著“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的