2021-2022年河北省唐山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)

2021-2022年河北省唐山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務大眾”指的是()。

A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務

2.在對受虐兒童進行社會工作的過程中，社會工作者扮演的特殊角色是（）。

A.保護者B.支持者C.教育者D.提供服務者

3.

第

30

題

社區(qū)康復協(xié)調(diào)員負責社區(qū)殘疾人（）工作的開展。

4.

第

54

題

準父母小組屬于（）婦女小組工作類型。

5.著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的（）。

A.火山嘖發(fā)期B.花季雨季期C.和風細雨期D.暴風驟雨期

6.由于子女常年在外打工，很多老人一直獨自生活，感到生活很孤獨，近來村里建設了老年人活動中心，給村里的許多留守老人提供了一個娛樂活動場所。這種服務屬于（）。

A.機構養(yǎng)老模式B.居家養(yǎng)老服務C.社區(qū)養(yǎng)老服務D.老人文化娛樂活動

7.社會工作者小李為一個矛盾的家庭提供專業(yè)服務，小李通過家訪了解到小紅家婆媳關系緊張，這對婆媳在家務分工、子女培養(yǎng)、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟支配等很多方面存在矛盾，經(jīng)過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導致這對婆媳發(fā)生矛盾的深層根源，小李的上述分析反映了()對家庭的影響。

A.傳統(tǒng)性別制度B.婆媳個人素質C.傳統(tǒng)性別角色D.婆媳兩代關系

8.在安置社會工作中，社會工作者運用小組工作方法的主要目的是()。

A.宣傳安置政策

B.收集對安置政策的意見

C.評估安置對象的需求

D.幫助安置對象充分利用正式社會支持網(wǎng)和建立非正式社會支持網(wǎng)

E.為安置對象的利益向決策層表達意見

9.李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒有穩(wěn)定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢很少。而李偉在校不好好學習，經(jīng)常與一些社會上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時奶奶都會護著他，并且平時對他也是有求必應。這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突，屢次激烈爭吵。社會工作者吳斌準備介入幫忙，其做法不正確的是（）。

A.爭取學校的支持，建議老師在學習上給予李偉幫助和支持

B.對李偉進行心理疏導，增強李偉的責任感、對生活的信心

C.與李偉的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予李偉關心，增強李偉改變自己的動力

D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對李偉的管教，父親的管教才是第一位的

10.

第

19

題

現(xiàn)役軍人烈士一次性撫恤金的標準是（）。

11.我國社區(qū)矯正試點始于（）。

A.北京B.廣州C.上海D.深圳

12.老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個好大學，將他從農(nóng)村轉到了省會城市讀書。為了多掙錢供兒子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學校與同學吵架，上課不聽老師講課，老周在家長會上被點名批評。針對老周家的情況，社會工作者何磊應開展（）服務。

A.家庭支持B.家庭行為學習C.家庭心理輔導D.家庭情緒管理

13.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當?shù)厝苏诰毩暤囊惶兹ㄌ貏e有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當?shù)厝嗣刻鞄ьI塵肺病人練習，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

14.在社會工作評估中，()是在工作過程的最終階段做出的評估。

A.個案評估B.過程評估C.結果評估D.效果評估E.系統(tǒng)評估

15.

第

43

題

醫(yī)務社會工作的主要理論基礎是（）。

16.社會救助工作者在面對一位因身體殘疾而導致貧困的救助對象時，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法；而針對一個因自然災害而導致貧困的社區(qū)時，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會救助社會工作具有（）特點。

A.工作過程的持續(xù)性B.服務對象的復雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

17.

第

2

題

重視個人的社會適應問題，認為人的行為是在社會環(huán)境以及與人交往中逐漸受影響和學習得來的。在小組培養(yǎng)適當?shù)沫h(huán)境，可以幫助組員預防個人產(chǎn)生違反社會常規(guī)的價值觀和行為。這種小組被稱為（）。

18.

第

11

題

在婦女社會工作中運用社會支持網(wǎng)絡理論，為有需要的婦女建立、完善（），幫助她們妥善地利用、使用身邊的社會支持網(wǎng)絡，動員她們的家人、親友、鄰里、朋友和志愿者等共同參與，向有需要的婦女提供支持、幫助，使婦女通過個人的社會網(wǎng)絡，可能更容易解決日常面對的問題，同時獲得精神上的鼓舞。

19.

第

36

題

在利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務的過程中，社會工作者的角色是（）。

A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者E.治療者

20.許多達到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長；也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的（）。

A.經(jīng)濟保障B.就業(yè)休閑C.居家安全D.健康維護

21.

第

53

題

家庭病床模式主要由社區(qū)衛(wèi)生部門和醫(yī)療康復機構負責，向社區(qū)康復對象提供在（）進行的醫(yī)療、預防、保健、護理和康復服務。

22.小明是小學五年級學生。最近，父母發(fā)現(xiàn)小明對學習數(shù)學越來越?jīng)]有興趣，作業(yè)拖沓，有時故意把數(shù)學作業(yè)本留在學校，回家不做作業(yè)。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責罵他，但都沒有什么效果。社會工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學習的方式幫助小明。下列做法中，正確的是（）。

A.改變小明父母教育子女的態(tài)度

B.改變小明父母之間的溝通方式

C.指導小明制訂詳細的數(shù)學學習計劃

D.指導小明父母及時肯定小明數(shù)學學習的進步

23.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

24.青少年在發(fā)展階段對別人的評價特別敏感，社會工作的價值理念是把（）放在第一位。

A.尊重B.同理C.接納D.認同

25.影響自我效能感改變的因素，不包括（）

A.自身的成敗經(jīng)驗B.替代性經(jīng)驗C.情境條件D.心理健康

26.下列關于醫(yī)患關系的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關系

D.解決醫(yī)患關系首先需要提高醫(yī)務社會工作者的業(yè)務能力

27.（）在受理居民的社會救助申請后，應當對申請材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請人補充材料。

A.街道辦事處B.基層人民政府C.社區(qū)居委會D.縣級以上民政局

28.王大爺年近80歲，獨居。社區(qū)社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門為王大爺進行個案評估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認為應為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來。”王大爺?shù)姆磻f明，社會工作者在處理此類問題時應（）。A.平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求B.尊重老人的隱私權C.營造適宜與老人溝通的環(huán)境D.極力說服老人接受居家照顧服務

29.某社會工作者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)絡成癮的孩子家長都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會工作者及時把這些家長組織起來并成立的工作小組屬于（）。

A.任務小組B.自助小組C.焦點小組D.教育小組

30.

第

33

題

殘疾人社會工作的根本目的是（）。

31.老年公寓的社會工作者小張長期為老年癡呆的服務對象提供服務，有時會感到情緒透支，覺得自己的工作沒有價值，這說明老年社會工作者應注意()。

A.價值觀問題B.反移情現(xiàn)象C.工作倦怠問題D.職業(yè)倫理問題

32.

第

7

題

在貧困救助領域社會工作中，下列不屬于小組工作功能的是（）。

33.某社會工作機構專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務，則該機構提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

34.婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、（）、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

35.（）是學校社會工作者選擇服務對象的最主要途徑。

A.班主任和任課老師推介B.社會工作者主動發(fā)掘C.家長主動需求幫助D.朋輩推介

36.社會工作者陽陽通過為期一個月的深入調(diào)研，向市人大代表和政協(xié)委員以及政府部門提出一項政策建議，希望政府部門出臺臨時政策給全市貧困家庭、離退休人員增發(fā)物價補貼，以保障他們的生活。社會工作者陽陽的主要工作方法屬于（）

A.個案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.社會工作行政

37.審判機關、監(jiān)獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后（）日內(nèi)，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后（）日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

A.55B.57C.75D.157

38.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。社會工作者需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時社會工作者最應為她提供的服務是（）。A.A.為她聯(lián)系庇護所B.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜C.為她聯(lián)絡法律援助D.聯(lián)系醫(yī)務社會工作者

39.下列關于以家庭為中心的方法理念的表述有誤的是()。

A.兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長

B.關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭

C.只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

D.社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障

40.

第

47

題

現(xiàn)代世界各國社會保障制度發(fā)展的一個重要趨勢是（）。

二、多選題(20題)41.社會工作者收集有關服務對象資源的方法包括（）。

A.專業(yè)量表B.社區(qū)走訪C.家庭訪問D.到有關機構收集E.觀察服務對象的行為

42.學校社會工作者小張正在為貧困大學生籌劃開展一系列活動，為其進行心理能力建設。下列活動內(nèi)容中，恰當?shù)挠校ǎ?/p>

A.為貧困學生提供勤工儉學崗位

B.安排貧困學生參與學校的社團活動

C.鼓勵貧困學生參加學校的演講比賽

D.幫助貧困學生申請獎學金

E.引導貧困學生發(fā)掘自身優(yōu)勢

43.按照服務提供手段的不同，可以把社區(qū)服務分成()。

A.經(jīng)營性服務B.福利性服務C.互助服務D.非正式服務E.正式服務

44.社會工作者小趙負責執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復服務項目，根據(jù)需求評估的結果，擬對目標對象開展社區(qū)康復服務，小趙在開展該服務時應遵循的原則有()

A.社會化B.因地制宜C.因勢利導D.因陋就簡E.低成本，低覆蓋

45.企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助職工升職加薪的服務

B.協(xié)調(diào)職工勞動環(huán)境的服務

C.保障職工職業(yè)福利保障的服務

D.幫助職工適應工作崗位的服務

E.協(xié)助職工職業(yè)生涯發(fā)展的服務

46.社區(qū)矯正的工作內(nèi)容主要包括（）。

A.對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理

B.對犯罪嫌疑人的情況的調(diào)查

C.安置矯正對象的工作

D.院舍訓練的組織管理

E.社會服務計劃的執(zhí)行

47.社會工作者在社會政策制定與實施過程中，扮演的角色有()。A.政策倡導者B.服務提供者C.資源協(xié)調(diào)者D.行政傳遞者E.政策聯(lián)系人

48.

第

94

題

在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍由（）構成。

49.

第

70

題

城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓有哪些形式？（）

50.

第

63

題

安置社會工作的主要對象是（）。

51.軍休社會工作中，接收安置后的工作主要有（）。

A.訓練、組織、督導志愿者

B.培訓工作人員，促進專業(yè)服務的發(fā)展和服務質量的提高

C.協(xié)助軍休干部了解移交地方后的相關政策

D.協(xié)助有關部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”

E.協(xié)助推進軍休社區(qū)建設，推進服務管理社會化，便捷軍休干部居家生活

52.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括（）的服務。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后

53.

第

76

題

社區(qū)矯正作為一種以社區(qū)為基礎的矯正、治療罪犯的措施。包括（）等各種在社區(qū)執(zhí)行的、非監(jiān)禁性的刑罰制度。

54.父母離異后，小軍一直跟隨父親生活，父親平日工作繁忙，鮮有時間與小軍溝通交流，甚至從沒參加過一次家長會。父親每次只是一味地用金錢去彌補沒有陪小軍一起成長的遺憾，久而久之，小軍的性格越發(fā)叛逆，每次父親給錢后就會一個人到網(wǎng)吧玩游戲，經(jīng)常一待就是好幾天。上初中后，小軍的成績非常差，由于經(jīng)常逃學曠課，被學校勒令退學，成了失學青少年。在退學后的一年時間里，小軍的狀態(tài)不但沒有改變，反而干脆把自己封閉起來，沉迷于網(wǎng)絡游戲。如果你是社會工作者，你認為應該為小軍開展的服務有哪些（）。

A.對小軍的家庭教養(yǎng)方式進行輔導

B.鼓勵小軍自強自立，任何人不得干涉

C.開展社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡

D.對小軍開展輔導，協(xié)助其修正行為方式

E.嚴厲訓斥小軍的厭學行為，建議其父親不給小軍零花錢

55.判斷是否進入老年期的指標有()。

A.生育年齡B.生理年齡C.時間年齡D.心理年齡E.社會年齡

56.以下關于人本主義心理學的說法錯誤的是（）。

A.人本主義心理學是第二次世界大戰(zhàn)之后興起的一場心理學革新運動

B.人本主義心理學家認為心理學應著重研究人的價值和人格發(fā)展

C.人本主義心理學家反對弗洛伊德的精神分析和意識經(jīng)驗還原為基本驅力或防御機制

D.人本主義心理學家認同行為主義把意識看做是行為的副現(xiàn)象

57.在家庭社會工作的開始階段，社會工作者的主要任務包括（）。

A.明確服務介入的目標和基本要求

B.全面評估受助家庭成員的問題

C.明確自己的專業(yè)角色

D.與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系

E.制定服務介入計劃

58.

第

65

題

游戲和娛樂是兒童生活的一部分，兒童社會工作者需要通過多方面的工作為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件，包括（）。

59.王老伯是甲街道某社區(qū)活動積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他，社會工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中屬于王老伯非正式支持體系的有()。

A.保姆B.街道辦事處C.兒子和兒媳D.志愿者E.民政部門

60.

第

67

題

在開展老年社會工作中，如何與有聽力喪失問題的老人溝通有一些小竅門，下列選項中，屬于這類技巧的是（）。

三、案例分析題(3題)61.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總人口的20.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構建社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的需求？62.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

63.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

參考答案

1.A服務大眾是指社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務。

2.A社會工作者在專業(yè)活動中，擔當者多種角色，包括服務提供者、支持者、教育者、中間者等等。而在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色：保護者。

3.D

4.D

5.D著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的暴風驟雨期。

6.C

7.A家庭問題主要表現(xiàn)為夫妻關系、婆媳關系、親子關系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統(tǒng)社會性別對婦女角色的定位緊密相關。婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質問題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導致婆媳容易產(chǎn)生矛盾的深層根源。

\n

8.D安置社會工作中，社會工作的主要目的是建立有效的社會支持網(wǎng)。

9.D根據(jù)社會工作的專業(yè)方法，D項的做法會加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯誤的。

10.A

11.C2002年8月，上海市正式在普陀區(qū)曹楊街道、徐匯區(qū)斜土街道、閘北區(qū)寶山街道啟動社區(qū)矯正試點工作。2004年8月，社區(qū)矯正模式推廣到整個上海市。

12.B家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應新的環(huán)境。

13.A社區(qū)康復工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復應依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復模式開展工作。社區(qū)康復應以社區(qū)殘疾人康復需求為導向，以社區(qū)建設為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復服務。題中，社會工作者請當?shù)厝嗣刻鞄ьI塵肺病人練習拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

14.C

15.A

16.D社會救助社會工作結合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點：①服務對象及救助類型的復雜性；②工作過程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作模式具有融合性的特點。

17.C

18.C

19.D解析：題干解釋的正是社會工作者作為倡導者的角色表現(xiàn)。

20.B隨著老年人群體物質文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。許多達到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長，這屬于就業(yè)需要；也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點，所以正確答案為B。

21.C

22.D家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。家庭行為學習要求社會工作者首先與父母親建立良好的合作關系，在指導孩子學習新行為的同時，鼓勵父母親在孩子做出適當?shù)男袨闀r給予獎勵，對于孩子做出的不當?shù)男袨閯t給予懲罰，幫助父母親指導孩子學習新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流。

\n

23.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

24.A

25.D影響自我效能感改變的因素有：自身的成敗經(jīng)驗、替代性經(jīng)驗、言語勸說、情緒反應和生理狀態(tài)、情境條件。

26.BA項，任何醫(yī)患關系中都存在不同程度的目標沖突，因此醫(yī)患關系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務社會工作者需要為患者服務，在醫(yī)患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設立專門的醫(yī)務社會工作崗位和職務，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關系。

27.B城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民最低生活保障或者專項社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請?；鶎尤嗣裾谑芾砭用竦纳鐣戎暾埡?，應當對申請材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請人補充材料。

28.A

29.B自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標。小組通常由同伴組成，他們結合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問題和產(chǎn)生希望。自助小組強調(diào)面對面的互動和作為組員的個人責任的承諾。他們常常提供物質和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價值，借此，成員可能獲得對個人人格同一性的深刻認識。由此可知，正確答案為B。

30.C

31.C老年社會工作者長期做有些服務對象的工作，比如患老年癡呆癥的服務對象的工作，可能會感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會工作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

32.C

33.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

34.C婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

35.A班主任和任課老師的推介是學校社會工作者選擇服務對象的最主要途徑。一般來講，當一個學生出現(xiàn)學習困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關系惡劣等情況時，老師們都會很快覺察到。

36.D社會工作行政也稱社會行政，它是將社會政策變?yōu)樯鐣盏幕顒?。從宏觀上講，社會工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實施相聯(lián)系，即把社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成社區(qū)矯正的服務活動。這種政策變動過程應該是雙向的：將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務；又將服務經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。從微觀上講，社會工作行政與社會服務機構從事的服務活動相聯(lián)系，即通過加強對社區(qū)矯正服務機構內(nèi)部管理的途徑，以提高社區(qū)矯正的實施效果。這種內(nèi)部管理的程序和內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、人事管理、領導、督導訓練、預算、公共關系、報告、評估和研究。

37.C審判機關、監(jiān)獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后的7日內(nèi)，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后5日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

38.C【答案】C

\n【解析】一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助；如果這個婦女因為受到傷害而需要上醫(yī)院看病，社會工作者就要聯(lián)系醫(yī)務社會工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。

39.A以家庭為中心方法理念的具體表述包括：①兒童需要也應該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長；②關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭；③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系；④只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力；⑤只有政府的服務是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障。

\n

40.D

41.ABCE社會工作者收集有關服務對象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務對象，如傾聽服務對象的表述、觀察服務對象的行為，或者運用專業(yè)量表進行測試，也可以運用間接方法獲得有關資料，如家庭訪問和社區(qū)走訪等。

42.BCE

43.ABC按照服務的提供手段，可以把社區(qū)服務分成三類：第一類是由社區(qū)和國家公共資金供應的福利性服務；第二類是根據(jù)市場交換原則實行的有償收費的經(jīng)營性服務；第三類是根據(jù)互惠互利原則，在居民之間以及社區(qū)組織和機關團體、企事業(yè)單位之間發(fā)生的互助服務等。

44.ABCD社區(qū)康復原則中，因地制宜、因陋就筒和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

\r\n

45.BCDE企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應、勞動環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動關系協(xié)調(diào)等有關的服務工作與管理工作。

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46.ADE社區(qū)矯正社會工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理；②院舍訓練的組織管理；③社會服務計劃的執(zhí)行；④為社區(qū)服刑人員提供社區(qū)服務。

\n

47.ABD

48.ABC

49.BCDE

50.CDE

51.ABDE軍休社會工作接收安置后的工作內(nèi)容包括：①積極引導軍休干部進行平民化角色轉換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應新的生活，發(fā)展積極的人際關系，融人社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)；②協(xié)助有關部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”；③協(xié)助策劃組織形式多樣的文體活動，積極培育自發(fā)性文體組織，豐富精神文化生活，實現(xiàn)“老有所樂”；④協(xié)助做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，實現(xiàn)“老有所醫(yī)”；⑤協(xié)助推進休社區(qū)建設，整合社區(qū)資源，推進服務管理社會化，便捷軍休干部居家生活；⑥協(xié)助軍休干部力所能及發(fā)揮余熱，實現(xiàn)“老有所教”“老有所為”，同時幫助軍休干部學習新知識，實現(xiàn)“老有所學”；⑦做好高危軍休干部的臨終關懷工作，引導其正確面對生命的終點；⑧培訓工作人員，促進專業(yè)服務的發(fā)展和服務質量的提高；⑨訓練、組織、督導志愿者；⑩協(xié)助促進社會政策的良性改變，推進軍休干部同步享受地方離退休干部待遇、同步享受經(jīng)濟社會發(fā)展成果，實現(xiàn)管理規(guī)范化、利益均等化、保障一體化的軍休工作發(fā)展目標。

52.ABCD矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于對服務對象進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務、監(jiān)禁場所中的“社會工作”、社區(qū)矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內(nèi)容之一。

\n

53.ABCD

54.ACD根據(jù)案例可知，小軍目前的問題主要有：親子溝通不良、沉迷網(wǎng)絡、缺乏人際交往能力、缺乏就業(yè)意識等。選項ACD是分別針對家庭關系、就業(yè)、人際交往3個方面的問題而開展的服務。故本題選ACD。

55.BCDE

56.D

57.ABD開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關系之外，同時還需要與受助家庭成員一起制定服務介入的目標和服務活動的基本安排。在開始階段，社會工作者的主要任務包括：①與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系；②全面評估受助家庭成員的問題；③明確服務介入的目標和基本要求。

\n

58.ABCD

59.ACD殘疾人社會工作不僅要保障殘疾人的合法權益，也要擴展殘疾人的社會支持網(wǎng)絡。非正式支持網(wǎng)絡包括：家庭、鄰里和親朋好友、志愿者服務等。

60.ABCE

61.1.該服務計劃滿足了老年人的經(jīng)濟保障需求和健康維護的需求，未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會參與需求和居家安全需求。2.社會工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構起支持網(wǎng)絡，使這些網(wǎng)絡能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。因此，社會工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的各項需求。（1）個人網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者集中服務對象個人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動員與服務對象關系密切的重要人物提供支援，維持和擴大服務對象的社交關系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者尋找和動員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務對象建立聯(lián)系，提供幫助和支持，解決社區(qū)老人的多樣化需要。（3）互助網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力，例如空巢老人支持小組等。（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡。具體的做法為：社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效降低正規(guī)服務的烙印效果。62.優(yōu)勢視角或稱能力視角認為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當?shù)臈l件就可以建設性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調(diào)將他們的優(yōu)點包括進來發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題同時強調(diào)服務對象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢視角分析劉先生的資源狀況為：