企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論第一編

一、單選題，15小題，每題1分，共15分。二、多選題，5小題，每題2分，共10分。三、名詞解釋題，5小題，每題3分，共15分。四、判斷改錯(cuò)題，5小題，每題4分，共20分。五、簡(jiǎn)答題，4小題，每題5分，共20分。六、論述題，2小題，每題10分，共20分。滿分：100分考試及格線：60分第一頁(yè)，共41頁(yè)。

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論》課程是全國(guó)高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類工商企業(yè)管理專業(yè)本科專業(yè)課，全書分五編二十二章。第一編總論第一章—第四章第二編企業(yè)總體戰(zhàn)略第五章—第九章第三編企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略第十章、第十一章第四編企業(yè)職能戰(zhàn)略第十二章—第十九章第五編企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理第二十章—第二十二章

上課時(shí)間：10次，40課時(shí)

最后一次課進(jìn)行總復(fù)習(xí)第二頁(yè)，共41頁(yè)?！皯?zhàn)略”的涵意：《辭?！罚骸败娛旅~，對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮?！薄吨袊?guó)大百科全書、軍事卷》：“是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的方略。即……”《韋氏新國(guó)際英語(yǔ)大詞典》：“軍事指揮官克敵制勝的科學(xué)與藝術(shù)?！薄逗?jiǎn)明不列顛百科全書》：“在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù)?！庇蒍uliusCaesar和Alexauder發(fā)表的軍事學(xué)原理，還可以進(jìn)一步追溯到孫武的《孫子兵法》（公元前360年撰寫）毛主席：“戰(zhàn)略問(wèn)題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局的規(guī)律性的東西?！钡谌?yè)，共41頁(yè)。第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點(diǎn)及其地位一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的背景

50年代--美國(guó)；60年代--日本；70年代--大多數(shù)國(guó)家；80年代-中國(guó)共同的環(huán)境特點(diǎn)：（一）需求結(jié)構(gòu)的重大變化（低到高；趨同到個(gè)性、多樣）（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈（賣方轉(zhuǎn)向買方，國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向國(guó)際）（三）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步（新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品周期）（四）資源供應(yīng)日益緊張（五）社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，限制越來(lái)越多（六）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整第四頁(yè)，共41頁(yè)。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論概念與特征概念:指企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)當(dāng)前和未來(lái)有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。特征:1.全局性（企業(yè)總體發(fā)展）2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性（戰(zhàn)略期—我國(guó)三步走戰(zhàn)略）3.競(jìng)合性（競(jìng)爭(zhēng)與合作—雙贏）4.綱領(lǐng)性（企業(yè)總體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、前進(jìn)道路，基本行動(dòng)方針、重大措施和基本步驟）5.相對(duì)穩(wěn)定性

第五頁(yè)，共41頁(yè)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作地位的重要性（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)行為，指明了企業(yè)的發(fā)展方向和道路，是企業(yè)基本行為的選擇。（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)管理周期的四個(gè)階段：戰(zhàn)略制定的準(zhǔn)備工作（調(diào)查和預(yù)測(cè)）；戰(zhàn)略方案的擬定、評(píng)價(jià)和選擇工作；戰(zhàn)略規(guī)劃工作（戰(zhàn)略決策方案的具體化）；戰(zhàn)略的實(shí)施和控制工作。（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。第六頁(yè)，共41頁(yè)。第二節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展

一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)50年代和60年代）（1）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場(chǎng)組合戰(zhàn)略理論

著作：《企業(yè)戰(zhàn)略論》、《從戰(zhàn)略計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理論》

主要觀點(diǎn)：

A.戰(zhàn)略制定的過(guò)程——有意識(shí)的正式計(jì)劃過(guò)程

B.制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)——根據(jù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)度劃分穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型活躍的環(huán)境——效率反應(yīng)型可預(yù)測(cè)的環(huán)境——營(yíng)銷先導(dǎo)型可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型極動(dòng)蕩的環(huán)境——開拓創(chuàng)造型

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成（產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域；成長(zhǎng)方向；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；協(xié)同合作）第七頁(yè)，共41頁(yè)。

（2）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論（20世紀(jì)60年代）

著作：《企業(yè)戰(zhàn)略概念》

主要觀點(diǎn)：

A.把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。

B.戰(zhàn)略的制定是一個(gè)有意識(shí)的思想過(guò)程。

C.目標(biāo)戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)。（戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式。這種模式界定著企業(yè)正在從事的，或者應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及界定著企業(yè)所屬或應(yīng)該屬于的經(jīng)營(yíng)類型。）企業(yè)管理所要解決的問(wèn)題是企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，并通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或分配資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目的。

D.SWOT分析法（S-strength優(yōu)勢(shì)，W-weakness劣勢(shì)，O-opportunity機(jī)會(huì)，T-threat威脅）第八頁(yè)，共41頁(yè)。（3）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論

著作：《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》主要觀點(diǎn)：

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。

B.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系，使三者協(xié)調(diào)，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。

C.組織的結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)服從和服務(wù)與戰(zhàn)略的實(shí)施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第九頁(yè)，共41頁(yè)。二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀(jì)70年代和80年代）（1）彼得·德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論

著作：《管理—任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》主要觀點(diǎn)：

A.首先明確企業(yè)的使命（企業(yè)使命由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)宗旨來(lái)說(shuō)明）

B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)認(rèn)識(shí)的高度概括。它是確定經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所依據(jù)的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)中其何種作用或如何讓起作用的一個(gè)抽象反映。正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)能指導(dǎo)企業(yè)走正確的道路。其主要內(nèi)容是由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想和基本觀點(diǎn)構(gòu)成。

第十頁(yè)，共41頁(yè)。C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨是對(duì)企業(yè)在社會(huì)中起什么作用和如何起作用的更為具體的說(shuō)明（創(chuàng)造顧客為企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的唯一定義。顧客決定企業(yè)、滿足顧客需求才是企業(yè)的宗旨）

D.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，共八類目標(biāo)（市場(chǎng)推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、資金資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)）市場(chǎng)推銷和創(chuàng)新目標(biāo)為最重要目標(biāo)，是其他目標(biāo)的基礎(chǔ)。第十一頁(yè)，共41頁(yè)。

（2）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論

著作：《戰(zhàn)略制定》主要觀點(diǎn)：

A.每個(gè)企業(yè)是獨(dú)特資源和能力的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤(rùn)的重要來(lái)源

B.每個(gè)企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨(dú)特方式是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)（企業(yè)資源可以分為物力資源、人力資源和組織資源）

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源

D.企業(yè)的能力是指一系列資源整體完成一項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的能力，是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果第十二頁(yè)，共41頁(yè)。（3）邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論

著作：《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

主要觀點(diǎn)：

A.企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，任何一個(gè)企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進(jìn)入多個(gè)行業(yè)（行業(yè)結(jié)構(gòu)分析即五力競(jìng)爭(zhēng)模型—行業(yè)中現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者；潛在的進(jìn)入者；替代品的生產(chǎn)者；資源的供應(yīng)者；產(chǎn)品的購(gòu)買者）

B.企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是制定基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（總成本領(lǐng)先，差異化，目標(biāo)集聚三種基本戰(zhàn)略）

C.企業(yè)的投資戰(zhàn)略隨產(chǎn)品及行業(yè)的壽命周期而變化

D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中以“特”取勝的戰(zhàn)略，形成自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)第十三頁(yè)，共41頁(yè)。三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論（20世紀(jì)90年代及之后）

（1）戰(zhàn)略同盟理論--競(jìng)爭(zhēng)與合作（美國(guó)學(xué)者賽蒙因提出的聯(lián)盟形式：契約式協(xié)議；非正式合作；合資、股權(quán)參與；國(guó)際聯(lián)合等。合作或聯(lián)盟的內(nèi)容：技術(shù)聯(lián)盟；聯(lián)合生產(chǎn)；聯(lián)合營(yíng)銷等）（2）企業(yè)核心能力理論—組織內(nèi)部一些列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合（1990年由普拉哈拉德和蓋瑞·哈默爾提出，后經(jīng)蘭格路易·福斯和哈默爾共同發(fā)展。核心能力的特點(diǎn)：延展性，增值性，獨(dú)特性）（3）戰(zhàn)略再造理論（邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮的《企業(yè)再造》）（4）知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論（彼得·德魯克的《后資本主義社會(huì)》）第十四頁(yè)，共41頁(yè)。第三節(jié)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理模式一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理模式的內(nèi)涵與體系（一）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理模式的內(nèi)涵

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的管理，具體是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制造過(guò)程，實(shí)施和控制過(guò)程所進(jìn)行的管理。（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系（企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式）

（1）戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)（戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略制定和決策；戰(zhàn)略實(shí)施和反饋）（2）使命目標(biāo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層次體系（3）戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系第十五頁(yè)，共41頁(yè)。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)（特點(diǎn)是一個(gè)時(shí)間系統(tǒng)）（1）戰(zhàn)略環(huán)境分析階段（內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域分析）（2）戰(zhàn)略制定與決策階段（3）戰(zhàn)略實(shí)施和反饋階段三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系（1）總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——第一層次（又稱公司級(jí)或總公司級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）

總體戰(zhàn)略：指對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)狀況，資源供應(yīng)，企業(yè)實(shí)力，國(guó)家政策，社會(huì)需求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略。第十六頁(yè)，共41頁(yè)。

分類：

A.企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)（發(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型）

B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（專業(yè)化；多元化）

C.企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主客觀條件不同（保守型；可靠型；風(fēng)險(xiǎn)型）

D.企業(yè)資源配置和增長(zhǎng)方式不同（粗放型；集約化）（2）經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略——第二層次

經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)展目標(biāo)，對(duì)所從事的某一經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。

（3）職能戰(zhàn)略——第三層次職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。第十七頁(yè)，共41頁(yè)。四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容體系

（1）戰(zhàn)略思想（統(tǒng)帥，靈魂，導(dǎo)向作用）（2）戰(zhàn)略目標(biāo)（實(shí)質(zhì)性內(nèi)容；戰(zhàn)略的核心）（3）戰(zhàn)略重點(diǎn)企業(yè)資金、勞動(dòng)和技術(shù)投入的重點(diǎn)，是決策人員實(shí)行戰(zhàn)略指導(dǎo)的重點(diǎn)）（4）戰(zhàn)略方針（作用：導(dǎo)向、指針、準(zhǔn)則

分類：綜合性，單項(xiàng)性，目的性，手段性）（5）戰(zhàn)略階段（6）戰(zhàn)略對(duì)策（又稱經(jīng)營(yíng)策略，具有階段性、針對(duì)性、靈活性、具體性、多重性）第十八頁(yè)，共41頁(yè)。第一節(jié)、企業(yè)外部環(huán)境分析（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性

（1）保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性（2）保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性（3）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性第十九頁(yè)，共41頁(yè)。（二）企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析

（1）政治環(huán)境分析（國(guó)內(nèi)外政局，國(guó)內(nèi)政治任務(wù)和政策環(huán)境分析）（2）（宏觀）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

A.國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

B.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)育情況分析

C.國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析

D.國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析（3）社會(huì)，文化，技術(shù)環(huán)境分析（4）資源環(huán)境分析（自然資源及其開發(fā)狀況；資源供應(yīng)情況；資源利用和環(huán)保）第二十頁(yè)，共41頁(yè)。（三）企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的分析

（1）市場(chǎng)需求分析

A.總體市場(chǎng)（用戶的現(xiàn)實(shí)需要；用戶的潛在需要）

B.細(xì)分市場(chǎng)

C.用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析（生活資料和生產(chǎn)資料）

第二十一頁(yè)，共41頁(yè)。（2）行業(yè)環(huán)境分析

A.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景（壽命周期；行業(yè)規(guī)模；技術(shù)狀況；行業(yè)的戰(zhàn)略集團(tuán)）

B.行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析—波特五力模型

a.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)（同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比；行業(yè)發(fā)展速度；產(chǎn)品的差異化程度；用戶的轉(zhuǎn)換成本）

b.新加入者的威脅（進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)；資金需求；原有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者的態(tài)度和反應(yīng)）

c.來(lái)自替代品的壓力

d.買方的議價(jià)能力

e.供方的議價(jià)能力第二十二頁(yè)，共41頁(yè)。潛在

行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)替代買方供方新入者的威脅買方的議價(jià)能力供應(yīng)商的議價(jià)能力來(lái)自替代品的壓力邁克爾·波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型第二十三頁(yè)，共41頁(yè)。第二節(jié)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的

（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（2）查出造成劣勢(shì)的原因，找出內(nèi)部的潛力二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容

（1）企業(yè)一般情況分析

A.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和職工素質(zhì)分析B.企業(yè)發(fā)展情況分析（發(fā)展水平）C.企業(yè)管理素質(zhì)分析（管理水平）D.企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析E.企業(yè)生產(chǎn)條件分析F.企業(yè)營(yíng)銷情況分析G.企業(yè)財(cái)務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析H.企業(yè)資源供應(yīng)分析I.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析第二十四頁(yè)，共41頁(yè)。（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力（產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力；技術(shù)開發(fā)能力；生產(chǎn)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷能力<分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力和企業(yè)自銷的能力>；產(chǎn)品獲利能力<盈虧分析和分析產(chǎn)品的資金利潤(rùn)率>）

（3）企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析*行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

A.行業(yè)成功的關(guān)鍵因素的含義：指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗起決定性作用的某些特定因素

B.尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法（比較法和市場(chǎng)分析法）

C.強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素第二十五頁(yè)，共41頁(yè)。第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析一、戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容和目的（一）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容

（1）企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析（2）企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析（3）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營(yíng)方案，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，提供科學(xué)的依據(jù)

第二十六頁(yè)，共41頁(yè)。二、戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法

（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照分析法（十字圖表分析法）

外部環(huán)境機(jī)會(huì)（O）威脅（T）新產(chǎn)品；新市場(chǎng)；新需求；外國(guó)市場(chǎng)壁壘解除；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。

新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；替代產(chǎn)品增多；市場(chǎng)緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等。

內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；充足的財(cái)政來(lái)源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場(chǎng)份額；成本優(yōu)勢(shì)；廣告攻勢(shì)等。

設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營(yíng)不善；產(chǎn)品積壓；競(jìng)爭(zhēng)力差等。

第二十七頁(yè)，共41頁(yè)。

SWOT組合戰(zhàn)略選擇圖

O（機(jī)會(huì)）W（劣勢(shì)）S（優(yōu)勢(shì)）T（威脅）WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）1.克劣補(bǔ)短戰(zhàn)略2.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略）1.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略2.市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略3.內(nèi)涵型發(fā)展戰(zhàn)略4.聯(lián)合、兼并戰(zhàn)略5.多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）1.市場(chǎng)防御型戰(zhàn)略2.業(yè)務(wù)防御型戰(zhàn)略3.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略4.市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）1.縱向一體化戰(zhàn)略2.橫向一體化戰(zhàn)略3.同心多元化戰(zhàn)略4.復(fù)合多樣化戰(zhàn)略第二十八頁(yè)，共41頁(yè)。（2）波士頓矩陣分析法

第二十九頁(yè)，共41頁(yè)。（3）麥肯錫矩陣分析法第三十頁(yè)，共41頁(yè)。第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及其結(jié)構(gòu)（一）戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域概念

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（SBA）：指這一領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)特定需求，迎接特定競(jìng)爭(zhēng)，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。（二）戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)第三十一頁(yè)，共41頁(yè)。第二節(jié)確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則

（1）一般原則：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。

環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大——明星SBA環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小——難點(diǎn)SBA環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大——奶牛SBA環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小——瘦狗SBA第三十二頁(yè)，共41頁(yè)。（2）具體原則

A.企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則

B.企業(yè)的投入與收入平衡的原則

C.SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)平衡的原則

D.企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則第三十三頁(yè)，共41頁(yè)。第三節(jié)分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域的方法

（1）環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對(duì)比分析法（2）SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關(guān)系，戰(zhàn)略關(guān)鍵分析（3）拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析）（4）密切注意風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的變化（預(yù)測(cè)和展望）第三十四頁(yè)，共41頁(yè)。第一節(jié)企業(yè)使命決策一、企業(yè)使命的重要性（一）企業(yè)使命的含義：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。（二）確定企業(yè)使命的重要性（1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路（2）是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提（3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)（4）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)第三十五頁(yè)，共41頁(yè)。二、企業(yè)使命的決策內(nèi)容和決策方案（一）企業(yè)使命的決策內(nèi)容（1）企業(yè)性質(zhì)的確定（2）企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇（3）經(jīng)營(yíng)目的的確定（長(zhǎng)期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所持有的經(jīng)營(yíng)信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。）