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模擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、對(duì)、對(duì)司設(shè)董事會(huì),由股東會(huì)選舉。董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人,副。董事任期三年,任期屆滿,可連選至多只能列席董事會(huì),無(wú)法參予表決??偨?jīng)理的權(quán)力有多大,要圍??偨?jīng)理位置有多高,要研究其組織架構(gòu)圖,有不少企人行人行財(cái)采技客售企推直事政務(wù)購(gòu)術(shù)服后劃廣營(yíng)部部部部部部部部部部部店、拓辦總經(jīng)理處理日常工作,負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?;顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排。(4)組織安排公司備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。(5)負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。(6)做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物。(7)負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù),妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。(8)負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采話、計(jì)算機(jī)、筆記本電腦的管理和使用。(9)協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率,重點(diǎn)監(jiān)控計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。(10)負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作。(11)負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作12)為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。(13)兼管公司職代會(huì)和工會(huì)。(14)檢查、總結(jié)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況,提出調(diào)整建議。(2)執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策、稅收政策和法規(guī);制訂和執(zhí)行公司會(huì)計(jì)政策、納稅政策及其管理政策。(3)整合公司業(yè)務(wù)體系資源,發(fā)揮公司綜合優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)公司整體利益的最大化。(4)公司的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作;公司會(huì)計(jì)檔案管理及合同(協(xié)議)、有價(jià)證券、抵(質(zhì))押法律憑證的保管。(5)編寫公司經(jīng)營(yíng)管理狀況的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(6)負(fù)責(zé)公司股權(quán)管理工股利收繳工作。(7)組織經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的實(shí)施工作,下達(dá)各中心核算與考核指標(biāo),組織業(yè)務(wù)考核和評(píng)價(jià)。(8)綜合統(tǒng)計(jì)并分析公司債務(wù)和現(xiàn)金流量及各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況。(9)研,進(jìn)行融資成本核算,提出融資計(jì)劃和方案;防范融資風(fēng)險(xiǎn)。(10)負(fù)責(zé)公司存貨及低值易耗品盤點(diǎn)核對(duì)。會(huì)同公司綜合部、技術(shù)部、采購(gòu)部、 (11)公司總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其它工作。技術(shù)部:(1)負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)的控制及編制各類技術(shù)文件。(2)參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃。(3)參與合同評(píng)審和對(duì)供方的評(píng)價(jià)。(4)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系的日常管理工作,包括內(nèi)部審核工作。(5)負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理工作。(6)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制工作。(7)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。(8)是不合格品控制的歸口管理部門。(9)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析管理工作及糾正、預(yù)防措施的評(píng)審工客服部:(1)對(duì)客戶代表進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;(2)對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理;(3)客戶接待管理工作;(4)安排人員上門維修服務(wù)并做好工作記錄;(5)努力提高上門服務(wù)的工作質(zhì)量;(6)抓好客戶檔案資料管理工作;(7)填報(bào)材料進(jìn)消存報(bào)表;(8)協(xié)助做好對(duì)客戶代表人員的職業(yè)道德和形象教育;(9)做好維修工具的領(lǐng)用保管與登記管理;(10)有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán);情與責(zé)任感滿足來(lái)訪顧客的要求。(4)掌握《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的了解各類商品售后服務(wù)范圍。(5)受理顧客投訴,跟蹤商品售后信息,做好顧客回訪工作。(6)負(fù)責(zé)為顧客提供開具發(fā)票、發(fā)放贈(zèng)品及大件物品寄存的工作。(7)負(fù)責(zé)安排購(gòu)物車/籃、商品的還原工作。(8)負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨,團(tuán)體購(gòu)物的接待。(9)負(fù)責(zé)顧客退換貨手續(xù)的辦理。(10)對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),分管售后服務(wù)部的全面工作。(11)確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實(shí)。(12)指導(dǎo)和督促總臺(tái)人員做好對(duì)顧客的服務(wù)工作。(13)合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。(14)接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。(15)跟蹤售后信息反饋,負(fù)責(zé)抱怨顧客的回訪工作。(16)指導(dǎo)總臺(tái)人員處理顧客退換貨,開具發(fā)票、寄存等工作。(17)負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約定貨,團(tuán)體購(gòu)物的接待。(18)監(jiān)督賣場(chǎng)各部門企劃部:(1)負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案工和具體實(shí)施方案,負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營(yíng)銷策劃中相關(guān)組織(3)制定市場(chǎng)推廣費(fèi)務(wù)預(yù)算制定、控制以及完善激勵(lì)考核制度;(4)負(fù)責(zé)市場(chǎng)協(xié)調(diào)和維護(hù)客戶、合作機(jī)構(gòu)的關(guān)系,確保良好的外部環(huán)境;(5)積極推進(jìn)商務(wù)合作項(xiàng)目,管理項(xiàng)目進(jìn)度;(6)建立完善市場(chǎng)部關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指態(tài)??偛坎扇】v深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售店,

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