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文檔簡介
第2頁共2頁暑假社會實踐活動總結參考樣本今日暑假我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦,可是我從中學到了很多。雖然這一個月的工作讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自我,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也經(jīng)過這一個月的實踐,使我有了些關于社會基層建設的心得體會。這次的暑期社會實踐讓我明白很多,也明白了很做人的道理,我想它將終身受用,是我一生中的寶貴財富。我覺得一個人在外面真的很不容易,異常是一個人到一個陌生的地方。感覺很害怕,很孤單。暑期由于沒事,就一時心血來潮到我弟弟這邊了。因為他在那里工作,所以我就想趁暑期找份工作,但沒想到那么難。想找工作,但在陌生的地方也不敢外出,只能待在他朋友的宿舍里和別人聊天,其實我真的很著急,但卻不能做什么。就這樣一向過了三天,我實在是坐不住了。然后就讓我弟弟帶我熟悉一下路,我一個人去找工作。所以,他就請假帶我去看一下,讓我第二天去看看。于是我一個人就這樣去了,沿著馬路,頂著炎炎烈日一家一家問他們要不要人,然而他們的回答都是“不要暑期工”。這是多么讓人難過的回答啊,但我不放棄,繼續(xù)找。好不容易問到一家叫“德丁堡”的快餐店,工資低不說,還不管吃住,打掃客廳、拖地、招呼客人,這本來就應當,但就連廁所也要負責,真是過分,欺負我是外地人。不是我不能吃苦,但要看有沒有幫忙,沒有必要的,是不用做的。我哥哥說過,做每一件事都會對自我有幫忙,可是它是什么樣的,但我自我還是不能理解。雖然忙碌了一上午,但我想總的對我來說是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人,其實在我弟弟面前我還不敢去問他們要不要人,而他一向教我該怎樣說、怎樣做。當我一個人去時,我真的很勇敢地去問、去說,一家一家問,最起碼這就是我的成功,雖然沒找到工作,但我也很開心,因為我走出了第一步。經(jīng)過朋友介紹我來到一家飾品廠,在他們業(yè)務部的樣品室。平時的工作很簡單,就是有人借樣品時幫他們找一下,然后登記一下,最終把它輸入電腦,就完成了。有客人時,招呼他們,泡泡咖啡,幫他們復印一下樣品、資料。可是那里的人際關系真的很難理解,業(yè)務部的姐姐們總是讓我做這做那,不該我做的也讓我做。再有就是樣品室的小龍哥整天讓我做事,然而他在那里看小說,過分吧??墒且埠荛_心,因為認識了很多人,他們真的很棒,有的人英語異常好,和外國人用英語交流,因為我們的客人有很多外國人,真的好羨慕他們呀,英語那么好;有的人異常善交際,為人處事都很好。大學是一個教育我、培育我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。暑假社會實踐活動總結參考樣本(二)____月夏天,漫漫長假,總不能虛度,作為大學生的我們,總不能一直躲在溫室,尋求父母的庇護,我們總有長大的時候,去迎接社會挑戰(zhàn)。這個時候就是我們該學習獨立自主的好機會。通過社會實踐活動,增強對社會和家庭的責任感。在小商鋪實習上,學到很多書本上未曾接觸的東西,讓我進一步明白社會實踐活動的真諦。暑期那么長的時間里能找到事去做也是一驚很不錯的事。在這里那么小的地方,不比大城市那種重量級的超行大超市,這里的小店鋪的規(guī)模是十分的小的。店里的工作時間是不規(guī)則的,時間都是隨意定的,并且不是一直都很多人,客流量不是很穩(wěn)定也不是很多,沒有同意的服裝,這里的客人很多都是小朋友們??雌饋碓谶@里做事似乎是一件很簡單的事情,只要有客人上門要什么拿給他們在收錢、找錢就好了,剛開始的一兩個星期感覺還是挺好的,但是以后就覺得,就是這么一件小小的工作也不是一件簡單地事情。剛好這個商店里學校比較的近,因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現(xiàn)在是假日。但是,望子成龍、望女成鳳的父母們就犧牲了小孩子的長長假日來培養(yǎng)孩子。看見這些朝氣勃勃的小客人們,連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃的氣氛中。也許感慨是的時候會感覺很好玩也是一件美差,但是時間久了,就是需要耐性了。就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來的,但是一下課就忙得不得了。在這里呆長一段時間就會手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的,當我在跟他們交易的時候,他們會有很多不一樣卻又無可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個矮柜子上面,方便小朋友拿,但是每到一下課,小朋友們一簇擁都跑來了,擠來擠去的,還沒幾個人買上就已經(jīng)一整大包掉在地上了,一兩次還好,當次數(shù)多了老板也不開心,我也無奈了,和小朋友說好好拿、別急,但那好像只是廢話而已,搶急了,小朋友之間會有點小摩擦,這時候就會當場干起來??墒?,如果放在玻璃里面,讓小朋友來點,我在拿出來給他小朋友,小朋友也不好找自己要的,既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。一位小朋友來買辣椒條,我會很小心的拿一條或幾條出來給他,他們的手是臟的我就會叫他洗洗或擦擦在拿,以保衛(wèi)生,但是嘗試了幾次后似乎有成了白費功夫了,最無奈的是,她拿了這天,捏了幾下后說要壞其他的,我想顧客的要求應該要滿足,不然不知道會哭成什么樣啦,可是換了一根有一根,差不多都經(jīng)過了他的手了還不滿足,經(jīng)過了他手的也無法再賣了,就這樣,一個小朋友不知道會有多少次是這樣的,長時間這樣老板又不爽了。有時候還有家長在身邊,這樣我就更應愛要做好了,不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長又是也會教訓孩子,多數(shù)是不是罵就是打的,看著那些孩子還挺心疼的。作為賣者,在我的工作地方有事就要及時處理好,我要當和事老。可是最終的家長還是慣著孩子,孩子是家里的寶啊……雖然有時會很無奈,但是做的還是挺開心的。很快,時間就飛一樣到過去了,我的實踐工作生涯也結束了。在這里的時間里雖說不是十分的長,但了解和學到的也不少,這更是提醒著我,小時也不是很簡單的。更讓我知道,我們要更好的去提高我們的自身的各種素質。我覺得想這種小小的商店有很多,多種素質還是不能少的。像這種小小的商店都如此,那大型一點的店子、超市等就更需要了。1、要有耐心和熱情:工作的時候要常常帶上微笑,然顧客覺得和你交易是一件很舒服開心的事情。小朋友的思想是單純的,他們只想著誰對誰好、誰對誰和藹等等好的一面,因此然他們對你有好的印象而愿意和你交易。有時候,小朋友們要想好久看自己要買哪些或需時間長的挑東西要跳來跳去的,這是就要有耐心的等著并開心的介紹著。2、要多了解小朋友的喜好,善于溝通:小朋友的喜好是比較容易摸透的,來幾次就會有基本上的了解了,他們在挑選的時候要主動熱情的去介紹。尤其是當在店里買東西時,小朋友之間出現(xiàn)了摩擦,不能和他們一起來吵,要心平氣和解所存在的問題,并且不要偏向于其中的一方,不然可能會對孩子造成不良的影響。3、要認真負責:這里的時間不是十分的規(guī)范,但是也比較的公平。比且比較的自由。因此,更要認真的做好該做的,對店里的商品還要有責任感。當然,另外在這種店鋪里我還發(fā)現(xiàn)一種不好的現(xiàn)象,就是這一帶的小店鋪是有比較的多(相對于此處)并且基本上都存在著相同的問題:都沒有在這里辦店的準可證,是隨意而興的,也沒有產(chǎn)檢證等等需要的辦的一系列證件。我也不知道是不是本來就不用還是我意會錯了。但店家他們的為人還是挺不錯的。當然,我也意思到了自己有很多缺陷,例如剛開始的時候沒有好好的了解商品的價錢就上陣,弄出了很多的烏龍事件;經(jīng)驗缺乏,經(jīng)常得罪其他的員工,又是也會得罪老板;感開始不知道怎么和顧客交流,看見比較麻煩的是不知道改如何好好解決,老板說幾句話就覺得委屈等等,雖然有辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。短期的社會實踐就這樣一晃而過了,在這期間,我領悟到了很多的東西,不會像以前一樣回到家里脾氣就變差了,總是在父母的懷抱里一無所知,也讓我懂事了一些,明白為人父母的不易。實踐然我從中受益匪淺。社會實踐活動,開闊了一些視野,增長見識。更讓我明白認識來源于實踐,這也為我以后更好的走出社會打下良好基礎。相信明天會更好,我們繼續(xù)加油!____年中學生社會實踐報告暑假社會實踐活動總結參考樣本(三)實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西安尊品牛排西餐廳有實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。第一部分:感言篇在尊品的一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種.種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。在尊品實習最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么湯克的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!!!第二部分:實踐篇下面我就在尊品的實習過程及體會作一小結:第一次暑期獨自一人在異地生活,而且還要找份工作作為實踐的內容,這一切對于我來說既新鮮又刺激。假期一開始便在整個古城西安兜轉,卻發(fā)現(xiàn)沒有一樣是大學生能干的。后來買了份招聘類的報紙,應聘的時候發(fā)現(xiàn)有點類似傳銷,立馬就走人了。不經(jīng)意間路過了尊品牛排餐廳,也就是我后來認真工作的地方,門口有個招聘啟事,其中“兼職”兩字深深吸引了我。進去以后,更是被其美觀整潔而又幽雅的環(huán)境所打動。當時想即使讓我在那里當清潔工也愿意,于是留了份個人資料,開開心心的走了。____月____日下午培訓,正是沒回家的同學們發(fā)傳單的好日子,干一天據(jù)說是____元錢,我毅然放棄了名額選擇了尊品。和我一同入尊品牛排的新員工還有另外兩個,一個叫陳水,一個叫李容榕。培訓我們的是店領班董嵐,她講了尊品牛排餐廳的歷史發(fā)展,文化氛圍,未來的追求以及餐廳的管理原則,員工守則,獎懲及福利等等,使我對尊品更為向往。員工守則概括為六個字:“美真準,優(yōu)高快”,即美觀整潔的環(huán)境,真誠友善的接待,準確無誤的供餐,優(yōu)良維護的設施,高質穩(wěn)定的產(chǎn)品,快捷迅速的服務。尊品的管理原則與一般的酒店大同小異:以客為尊,相互信任,認同鼓勵┄┄嵐姐還講了產(chǎn)品及衛(wèi)生知識,講到“臺塑小牛排”,“頂級菲力”,“特質牛排套餐”,“意大利肉醬面”等等,都是店里的招牌菜,我恨不能馬上嘗遍所有的菜,在這樣的餐廳吃飯確實是種享受。餐廳名字叫做“尊品牛排zunpingbeefsteak”,餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢容榕以前在飯店干過,立馬就上手了;陳水悟性也不錯,也很出色。就我傳菜傳的慢,而且老讓老員工幫我上菜。后來我們訓練點菜,我感覺自己簡直到了害羞的地步,實在無可救藥。點菜時客人問及菜的原料及做法,我是一問三不知,幸而有老員工指導,總算勉強應付了第一天。第二天我提前一小時到店,專門看菜譜,記菜名,請教老員工菜的做法。那天傳菜比先前快多了,也熟練多了。晚上下班時還小有成就感。助理經(jīng)理給我一張激勵卡,評語是“提前到店熟悉菜譜,具有敬業(yè)精神,很棒!”我深受鼓勵。激勵卡其實是員工福利的一部分,一個月中誰得到的激勵卡最多就將得到____元的就餐券。所有員工還分為四個組,組與組之間還要競爭,一個月中哪個組得到的激勵卡最多將得到____元的活動現(xiàn)金。我暗暗下定決心,一定要努力!有一天我做預打烊,發(fā)現(xiàn)某些裝飾品損壞,于是向嵐姐反映,她當即夸我是所有員工中最認真的一個。我先是高興了一陣,但最后一個老員工對我說:“你不能這樣,其他員工受責備會記恨你的?!蔽翌D時領悟。提醒自己以后做事一定要三思而后行。一次,領班趙潔跟一洗碗大姐談話,說:“以后上班記著要戴工作牌,不然要扣工資的?!蔽衣犃诵χf:“沒事兒,她在里邊洗碗沒人看見?!鳖I班頓時瞪我一眼,說:“我說了算還是你說了算”我不吱聲。隨后她把我叫到一個沒人的地方談話,還問我認為自己是公司的財產(chǎn)還是負債。我慚愧的低下頭。從那一刻起,我才深刻意識到自己所處的環(huán)境已不再是無拘無束的校園、家庭,而是有各種紀律約束的社會,以后在做人做事方面更得遵守規(guī)矩。我們來這里打工,真正要學的不是如何傳菜,如何推銷,而是如何搞好人際關系,這才是人生中最最重要的課題。一個領導,他不一定在技能上勝人一籌,但是他在情緒上一定是相當穩(wěn)定的,與人相處的技巧、方法是很適宜的。他能使他的下屬覺得可靠,值得信賴。而我們的最終目標決不是打工而已,我們要吸取他們的長處,一步一步邁向人生的高處人無論在什么時候都要有樂觀的心情,不管你到了哪里,領導總希望自己的員工是陽光的,有精力的,積極向上的。為什么有些人能到管理階層,有些人則被人管,就是因為做管理者的人樂觀,開朗,能使下屬們信服。____月____號發(fā)工資,我拿到生平第一次的工資,雖然不是太多,但我很興奮。我覺得我再也不是小孩子了,我開始懂得怎樣靠雙手掙錢,更重要的是懂得怎樣與他人相處第三部分:獲益篇通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己在有兩年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!!!!祝愿酒店能夠越辦越好。暑假社會實踐活動總結參考樣本(四)我在這個暑期中參加了一個團隊,進行暑期社會實踐活動。這是學校布置給我們每個人的任務,幫助我們接觸社會,接受磨煉。其必要性和重要意義不言而喻。我們社會實踐的主題是調查改革開放____年來南通教育的溯源與發(fā)展。這次活動使我受益良多。我不僅更加尊敬老師和熱愛母校,而且充分認識到教育的必要性、重要性和巨大作用。我由此決心加倍地刻苦努力學習。此外,我還在實踐中充分提高了自身能力,使自己在各方面都獲得了一定的提升。我們小隊的調查方法是緊緊圍繞既定主題,各自回母校展開全面的調查。為了更好地完成此次的任務,我們預先做好充足的準備。我們設計好八項訪談問答的題目,如“____年來學校高考成績的變化及____年高考所取得的成績”“____年來教學設施與氛圍的改進”“歷年來教育師資力量的提高及教師文-憑、等次的上升”等等。我們邀請資深教師詳細講解這些問題,然后記錄下重點。在此過程中,我努力克服膽小羞怯的心理,積極主動地與老師進行溝通和交流;在此過程中,我也學會了怎樣有效且合理地提練重點內容。然后,我在學校拍下一些具有代表性的照片,以反映學校的發(fā)展變化。接著,我從網(wǎng)上查找到相關資料,結合我在學校調查得到的結果,插入那些照片,悉心整理出一份調查報告。我將報告發(fā)送給
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