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文檔簡(jiǎn)介
第5頁共5頁工程師年末工作總結(jié)時(shí)間一晃而過,彈指之間,____年悄然而至,自從____年____月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái),那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下:一、公司電腦日常維護(hù)工作剛一開始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時(shí)間聊QQ、玩農(nóng)場(chǎng)、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn),而讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長(zhǎng)了解決問題的周期。3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實(shí)踐,并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。5、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作,公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,員工工作效率逐步提高,自覺性得到明顯改進(jìn),從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn),各個(gè)部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,計(jì)算機(jī)管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?;靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。四、公司服務(wù)器平臺(tái)管理與維護(hù)工作公司發(fā)展逐步擴(kuò)大,對(duì)于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)-服務(wù)器,為重中之重;本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,分別如下:1、網(wǎng)絡(luò)故障七次,重大一次,因服務(wù)器遭DDOS攻-,導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、電信與聯(lián)通DNS解析故障影響到我司服務(wù)器平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接不正常。2、系統(tǒng)故障三次,其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。3、其它故障共計(jì)5次,因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出,無法與我司IVR服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步,導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后,技術(shù)部多次研究與討論,制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計(jì)劃。而盡量歸避風(fēng)險(xiǎn)及減少事故發(fā)生,同時(shí)確保做到問題提前預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。4、針對(duì)服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在,在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署,訪問權(quán)限及安全性的提高,數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后,目前服務(wù)器已運(yùn)行正常。5、公司針對(duì)員工的工作崗位與職位重新部署了FTP服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問,能夠使每個(gè)員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份,且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實(shí)現(xiàn)訪問FTP服務(wù)器,大大方便了員工在外出差或在家里隨時(shí)提取相關(guān)資料,且員工的訪問權(quán)限不一樣,故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置,從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性??偨Y(jié)本年度的工作,盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著很多的不足。比如:工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善;而遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,____年的大致工作計(jì)劃為:1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái),使之便于公司所有員工的工作、交流、探討,發(fā)布公共信息等(如OA軟件)。2、利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片為員工培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作及工作常用軟件知識(shí)的小竅門,能夠爭(zhēng)取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識(shí)問題,在業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。4、進(jìn)一步增強(qiáng)IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,而使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng),使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意,在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。5、重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線,使機(jī)柜走線更加美觀,同時(shí)方便以后維護(hù)時(shí)線路排除更加明了,直觀。6、在資金允許的情況下對(duì)公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議系統(tǒng)布署方案升級(jí)優(yōu)化,進(jìn)一步提高員工工作效率,為公司節(jié)約成本開支。7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。____年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!工程師年末工作總結(jié)(二)我于____年____月份有幸來到維泰集團(tuán)公司質(zhì)檢技術(shù)部工作,在這樣一個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)奮發(fā),富有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)里,不覺已經(jīng)到了新的一年。從進(jìn)入公司的第一天開始,我就把自己融入到維泰集團(tuán)這個(gè)大家庭里,深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著維泰集團(tuán)的企業(yè)文化。在近一年的時(shí)間里我認(rèn)真做好本職工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、積累工程經(jīng)驗(yàn),提高自己思想水平,緊跟企業(yè)步伐;并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在周圍同事的幫助下,我的工作逐步走向正規(guī)熟練化,我的思想覺悟有了一定的提升。在做出了一些成績(jī)的同時(shí),我也看到了自身的不足之處。我想通過這次機(jī)會(huì),對(duì)自己近一年的工作、思想進(jìn)行全面具體的剖析、總結(jié),以使更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,指導(dǎo)今后的工作。我的總結(jié)匯報(bào)如下:對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)____年初通過公開競(jìng)聘的方式,很幸運(yùn)的走上了自己向往的同時(shí)也是與自己專業(yè)相符合的,能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作崗位,所以自己也十分珍惜這份工作,由于集團(tuán)公司質(zhì)檢技術(shù)部代表著全集團(tuán)公司施工技術(shù)的水平,技術(shù)發(fā)展的方向,在施工質(zhì)量控制方面處于核心位置,肩負(fù)著集團(tuán)公司所屬全部在建項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制和技術(shù)指導(dǎo)任務(wù),以及申報(bào)各類優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、各類資質(zhì)的年審、管理體系認(rèn)證、各類技術(shù)文件的起草工作,所以作為一名質(zhì)檢技術(shù)部的成員,自身必須具備較高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,還必須有較強(qiáng)的溝通能力和綜合能力,我走上這一崗位就感到有一定壓力,畢竟自己未具體從事過這樣的工作,不知從何入手,與以前在項(xiàng)目上的工作有較大的區(qū)別,基于這種情況,自己加強(qiáng)了關(guān)于質(zhì)檢技術(shù)部工作程序、工作方式、各類法律法規(guī)、管理體系文件、施工技術(shù)規(guī)范以及公司內(nèi)部管理文件的學(xué)習(xí),在較短的時(shí)間內(nèi)基本上掌握了本職工作的內(nèi)容,能夠較順利的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。主要的工作內(nèi)容____年____月至____年____月部門經(jīng)理根據(jù)各分公司的工程特點(diǎn)和質(zhì)檢技術(shù)部人員的情況,對(duì)質(zhì)檢技術(shù)部的工作進(jìn)行了任務(wù)分工、職責(zé)到人;我本人主要負(fù)責(zé)一分公司的工作,在____月和____月主要是對(duì)一分公司開工的一些技術(shù)文件進(jìn)行初步審核和指導(dǎo),重點(diǎn)是對(duì)北一路橋梁工程前期的施工組織總設(shè)計(jì)、關(guān)鍵的分部、分項(xiàng)工程施工方案進(jìn)行審核,組織相關(guān)人員開展專項(xiàng)的技術(shù)討論會(huì),到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)等方式,努力做到工程質(zhì)量的事前控制目的,同時(shí)對(duì)集團(tuán)公司“施工組織設(shè)計(jì)編寫規(guī)定”進(jìn)行補(bǔ)充和完善,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,初步起草了集團(tuán)公司“工法編寫管理辦法”、“工法編寫實(shí)施細(xì)則”等工作。____年____月至____年____月在集團(tuán)公司公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理安排下,派我常駐一分公司北一路橋梁工程項(xiàng)目部,對(duì)北一路橋梁工程實(shí)施全過程的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),北一路橋梁工程是集團(tuán)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,其工程規(guī)模、技術(shù)含量、施工工藝、質(zhì)量要求、工期要求都是集團(tuán)公司前所未有的,也是為集團(tuán)公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)、展示企業(yè)技術(shù)水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大企業(yè)知名度和影響力的大型工程。在施工現(xiàn)場(chǎng),我依靠自己的專業(yè)知識(shí)和多年的路橋施工經(jīng)驗(yàn),協(xié)助項(xiàng)目部編寫各類專項(xiàng)技術(shù)方案,參與關(guān)鍵部位的力學(xué)計(jì)算和分析,及時(shí)處理施工中出現(xiàn)的各類技術(shù)難題,較好的控制了該橋的施工質(zhì)量,保證了橋梁施工的順利進(jìn)行,工程從開工到現(xiàn)在未出較明顯的質(zhì)量問題,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。工程師年末工作總結(jié)(三)根據(jù)____年鄭堯高速鄭許段養(yǎng)護(hù)工作并結(jié)合工作中的一些得失,更為今后工作的更好開展,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:一、工作內(nèi)容1、加大日常巡查頻率,確保各路段內(nèi)結(jié)構(gòu)物無明顯病害,主要巡查內(nèi)容為:(1)天橋涂裝是否損壞,防護(hù)網(wǎng)有無明顯缺損;(2)橋面清潔情況及有無明顯病害;(3)隧道路面檢修道、清潔情況,內(nèi)裝是否清潔、有無明顯損壞情況。排水暢通情況。并進(jìn)行步行調(diào)查。2、做到定期巡查,保證每月對(duì)全線橋涵隧構(gòu)造、橋臺(tái)、支座、梁板等進(jìn)行檢查一遍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病害及時(shí)通知養(yǎng)護(hù)單位處治;3、隨時(shí)準(zhǔn)備特殊巡查。對(duì)于雨雪等惡劣天氣自然災(zāi)害或其他事件發(fā)生后,隨時(shí)準(zhǔn)備上路對(duì)各構(gòu)造物進(jìn)行檢查,主要內(nèi)容如下:(1)降雨時(shí),對(duì)橋面損壞情況、橋梁防護(hù)水毀情況及排水設(shè)施淤塞、涵洞有無賭賽、通道有無積水、隧道排水設(shè)施有無淤塞;(2)降雪時(shí),對(duì)橋面有無積雪、結(jié)冰、溜滑等進(jìn)行調(diào)查。4、做好專項(xiàng)巡查,保證構(gòu)造物各方面技術(shù)指標(biāo)正常。(1)橋梁、橋面車轍、橋頭跳車、鋪裝層破損單板受力、伸縮縫損壞,支座損壞情況;
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