倉(cāng)庫(kù)辦公室工作的小細(xì)節(jié)辦公室5S管理與績(jī)效考核辦法

辦公室5S績(jī)效考核

在辦公室中，如果各個(gè)角落擺滿了文件，辦公桌上堆滿了無(wú)用的物品，試問(wèn)，員工在這樣的辦公環(huán)境下，能保證高效率的工作嗎？答案當(dāng)然是不能。培訓(xùn)內(nèi)容一、單據(jù)錄入及時(shí)率與正確率；二、倉(cāng)庫(kù)檢查負(fù)責(zé)區(qū)及時(shí)率與正確率;三、倉(cāng)存抽查及時(shí)率與正確率；四、單據(jù)（資料）歸檔；五、辦公室5S管理；六、其它相關(guān)工作績(jī)效考核。單據(jù)錄入及時(shí)率與正確率1、單據(jù)錄入及時(shí)率與正確率是指?jìng)}庫(kù)收貨、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)及相關(guān)錄入ERP系統(tǒng)的進(jìn)出數(shù)據(jù)的輸入在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)輸入的準(zhǔn)確率。2、公式：（1）及時(shí)率：1-（每日未錄入單據(jù)張數(shù)/當(dāng)月單據(jù)總張數(shù)）*100%；（2）正確率：1-（月錄入單據(jù)錯(cuò)誤張數(shù)/當(dāng)月單據(jù)總張數(shù)）*100%；3、單據(jù)規(guī)定時(shí)間斷：8:00-17:50為當(dāng)天單據(jù)；18:30-17:50為第二天單據(jù)(出庫(kù)單以下班時(shí)間為準(zhǔn))。檢查負(fù)責(zé)區(qū)域及時(shí)率與正確率1、檢查負(fù)責(zé)區(qū)是指?jìng)}庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的倉(cāng)庫(kù)5S執(zhí)行情況，參照標(biāo)準(zhǔn)是《倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理制度》。2、公式：(1)及時(shí)率:1-(當(dāng)日未完成檢查負(fù)責(zé)區(qū)/月檢查區(qū)域總數(shù))*100%;(2)正確率:1-(當(dāng)月檢查負(fù)責(zé)區(qū)域錯(cuò)誤數(shù)/月檢查區(qū)域總數(shù))*100%;3、檢查負(fù)責(zé)區(qū)域規(guī)定每天最低保持檢查1次。

倉(cāng)存抽查及時(shí)率與正確率1、倉(cāng)存抽查及時(shí)率與正確率：(1)及時(shí)率:指由系統(tǒng)導(dǎo)出物料總條數(shù)，再按年度標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與抽查人數(shù)統(tǒng)計(jì)日平均條數(shù)，檢查時(shí)間段以周為單位檢查的完成程度。(2)正確率:是指在規(guī)定的物料抽查條數(shù)中倉(cāng)存數(shù)與庫(kù)位與實(shí)際庫(kù)存數(shù)的相符程度。2、公式:(1)及時(shí)率:1-(每周抽查未完成規(guī)定數(shù)/規(guī)定月抽查總數(shù))*100%;(2)正確率:1-(月抽查錯(cuò)誤數(shù)/規(guī)定月抽查總數(shù))*100%;3、規(guī)定每周星期一檢查上周抽查數(shù)據(jù)。單據(jù)（資料）歸檔1、單據(jù)的概念：倉(cāng)庫(kù)所歸定的單據(jù)是指所有能錄入EPR系統(tǒng)數(shù)據(jù)的所有原始憑證。2、單據(jù)歸檔的重要性（1）單據(jù)是倉(cāng)存數(shù)據(jù)與庫(kù)位數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng)的原始憑證；（2）單據(jù)是倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)員工工作效力與工作質(zhì)量的考核憑證；（3）單據(jù)是訂購(gòu)、采購(gòu)、跟單的工作計(jì)劃，跟期的原始憑證；（4）單據(jù)是財(cái)部門(mén)核算收入與支出資金的原始憑證。單據(jù)（資料）歸檔3、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)更改規(guī)定（1）所有單據(jù)存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤需更改，由經(jīng)手人更改一式多聯(lián)并簽全名與時(shí)間（ISO規(guī)定不能用涂改液更改，只能劃掉原數(shù)據(jù)填寫(xiě)正確數(shù)據(jù)）；（2）所有文員不能直接更改錯(cuò)誤單據(jù)數(shù)，如有特殊情況需要更改必須按（1）步驟執(zhí)行。4、單據(jù)歸檔方法（1）為避勉單據(jù)掉失，數(shù)據(jù)錄入EPR系統(tǒng)，要求進(jìn)出單據(jù)進(jìn)行登記，有依據(jù)查詢，明確責(zé)任人。（2）單據(jù)規(guī)定擺放區(qū)域：A、當(dāng)天單據(jù)規(guī)定用3層夾擺放，第三層擺放未完成單據(jù)；第二層擺放待處理單據(jù)，第一層擺放已處理單據(jù)，各層必需要有明確的標(biāo)識(shí)；B、周單據(jù)規(guī)定統(tǒng)一用文件夾進(jìn)行歸檔保存，歸檔文夾上必須要有明確的標(biāo)識(shí)，并且保持標(biāo)識(shí)與單據(jù)統(tǒng)一；C、月單據(jù)規(guī)定統(tǒng)一用裝訂夾進(jìn)行歸檔保存，歸檔封面必須要有公司名稱、部門(mén)、單據(jù)名稱、歸檔日期、責(zé)任人、本數(shù)等等；D、年單據(jù)規(guī)定統(tǒng)一用周轉(zhuǎn)箱打包歸檔保存，周轉(zhuǎn)箱外必須用A4紙打印標(biāo)識(shí)粘貼，內(nèi)容必需要有公司名稱、部門(mén)、單據(jù)（資料）類別、單據(jù)（資料）名稱、歸檔日期、責(zé)任人等等；E、為快速查找單據(jù)，歸檔順序統(tǒng)一按單號(hào)或日期由小到大或由大到小執(zhí)行；F、為所有單據(jù)（資料）考核有標(biāo)準(zhǔn)可依，統(tǒng)一規(guī)定用指定的模塊與字體“標(biāo)楷體”。單據(jù)（資料）歸檔標(biāo)準(zhǔn)圖例-三層夾

單據(jù)（資料）歸檔標(biāo)準(zhǔn)圖例-文件夾單據(jù)（資料）歸檔標(biāo)準(zhǔn)圖例-裝訂夾辦公室5S管理1、5S是由日本企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)累計(jì)總結(jié)的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，其核心點(diǎn)分為五個(gè)步驟，分別是整理、整頓、清潔、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)。（1）整理：是指將要與不要的區(qū)分開(kāi)來(lái)；（2）整頓：是指將要的東西定位整齊擺放，并標(biāo)識(shí)，取用后及時(shí)擺放原位；（3）清潔：是指將要的東西擺放的區(qū)域進(jìn)行清掃清潔，不要的東西及時(shí)處理掉；（4）標(biāo)準(zhǔn)化：是指將上述要求形成操作指引，擬定標(biāo)準(zhǔn)的操作模式，并進(jìn)行考核評(píng)定；（5）素養(yǎng)：是指持持以恒的執(zhí)行上述標(biāo)準(zhǔn)化操作模式，形成良好的習(xí)慣。數(shù)出有多少“t”個(gè)ItwasMonday.Mrs.Smith'sdogwashungry,buttherewasnotanymeatinthehouse.Mrs.Smithtookapieceofpaper,andwrotethefollowingwordsonit:"Givemydoghalfapoundofmeat."Thenshegavethepapertoherdogandsaidgently:"Takethistothebutcherandhe'sgoingtogiveyouyourlunchtoday."Holdingthepieceofpaperinitsmouth,thedograntothebutcher's.Itgavethepapertothebutcher.Thebutcherreaditcarefully,recognizedthatitwasreallythelady'shandwritingandsoondiditashewasaskedto.Thedogwasveryhappy,andatethemeatupatonce.Atnoon,thedogcametotheshopagain.

按5S標(biāo)準(zhǔn)數(shù)“t”個(gè)數(shù)ItwasMonday.Mrs.Smith'sdogwashungry,buttherewasnotanymeatinthehouse.Mrs.Smithtookapieceofpaper,andwrotethefollowingwordsonit:"Givemydoghalfapoundofmeat."Thenshegavethepapertoherdogandsaidgently:"Takethistothebutcherandhe'sgoingtogiveyouyourlunchtoday."Holdingthepieceofpaperinitsmouth,thedograntothebutcher's.Itgavethepapertothebutcher.Thebutcherreaditcarefully,recognizedthatitwasreallythelady'shandwritingandsoondiditashewasaskedto.Thedogwasveryhappy,andatethemeatupatonce.Atnoon,thedogcametotheshopagain.ttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)圖例-辦公臺(tái)

辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)圖例-抽屜

辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)圖例-抽屜（辦公文具）辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)圖例-抽屜（文件資料）

辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)圖例-抽屜（私人物品）辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)圖例-文件柜辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)圖例-文件柜其它相關(guān)績(jī)效考核

其它相關(guān)績(jī)效考核是指除本職工作以外的其它方面工作或上級(jí)臨時(shí)安排的工作、工作太態(tài)、工作責(zé)任心、出勤率、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、工作紀(jì)律、協(xié)調(diào)能力、相關(guān)部門(mén)滿意度等等定性方面的考核。

（完）

1倉(cāng)庫(kù)保管七原則1234567按周轉(zhuǎn)速度存放；重物下置；豎置存放；按類型存放；異常品管理；一個(gè)件號(hào)一個(gè)貨位；存放在手可達(dá)到之處。倉(cāng)庫(kù)保管七原則2.1.按周轉(zhuǎn)速度存放

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常流動(dòng)件遠(yuǎn)離作業(yè)區(qū),效率低下。

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常流動(dòng)件存放于作業(yè)區(qū)附近,作業(yè)方便。作業(yè)區(qū)

為常流動(dòng)件；為慢流動(dòng)件；為出入庫(kù)行走路線。作業(yè)區(qū)①常流動(dòng)件存放于遠(yuǎn)離作業(yè)區(qū)的貨位，延長(zhǎng)了出入庫(kù)作業(yè)路線；②且存放在貨架上不易取放的位置，大大降低了工作效率。①常流動(dòng)件存放于靠近作業(yè)的貨位，縮短了出入庫(kù)作業(yè)路線；②存放在易于取放的位置，提高了工作效率。倉(cāng)庫(kù)保管七原則這是從出入庫(kù)作業(yè)的安全性和高效率方面來(lái)考慮的。有些像半軸、缸體、輪轂等重零件如存放在貨架上方會(huì)產(chǎn)生如下問(wèn)題：①重零件有落下傷人及損壞的危險(xiǎn)；②上架、提取不便。危險(xiǎn)！不便！倉(cāng)庫(kù)保管七原則2.2.重物下置

有些象車門(mén)、排氣管、擋風(fēng)玻璃等扁平或細(xì)長(zhǎng)形狀的零件如平放會(huì)產(chǎn)生如下問(wèn)題：①上面零件的重量會(huì)損壞下面的零件；②此類零件平放會(huì)浪費(fèi)很大空間；③由于排氣管一類的零件過(guò)長(zhǎng)，如平放會(huì)從貨架伸出至通道，從而影響通行且不安全；④難以提取。

如圖所示：零件重且纏繞不便出入庫(kù)作業(yè)倉(cāng)庫(kù)保管七原則2.3.豎置存放空間嚴(yán)重浪費(fèi)長(zhǎng)形零件伸出至通道影響出入庫(kù)作業(yè)空間嚴(yán)重浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)保管七原則2.4.按產(chǎn)品類型存放中型零件如:空濾、離合器片等長(zhǎng)零件如消聲器大型零件如:缸體、輪轂、水箱等微小型零件（油封、火花塞等）貨位已滿備用的貨位有可能被忽視，而不能出庫(kù)。過(guò)多的庫(kù)存放至空貨位①容易因疏忽而忘記零件的臨時(shí)存放位置；②有可能因疏忽了一種零件存放于兩個(gè)位置而發(fā)生重復(fù)訂貨的事情；③庫(kù)存空間浪費(fèi)；④無(wú)法觀察庫(kù)存效率（不易發(fā)覺(jué)不良庫(kù)存）。缺點(diǎn):倉(cāng)庫(kù)保管七原則2.5.異常管理這樣，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)貨架上方出現(xiàn)過(guò)多的庫(kù)存時(shí)就應(yīng)該及時(shí)同業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，確認(rèn)是下面哪種原因造成的：①訂貨錯(cuò)誤；②市場(chǎng)需求增加，原來(lái)的貨位已不能滿足要求；倉(cāng)庫(kù)保管七原則貨架上方標(biāo)有紅色警戒線過(guò)多的庫(kù)存放在與該零件貨位相對(duì)應(yīng)的貨架上方，以引起注意。貨位上用向上的箭頭指示先從上方對(duì)多的庫(kù)存出庫(kù)A01A02A03出庫(kù)票A03-01-04

如上圖所示，門(mén)市打出出庫(kù)票，上面寫(xiě)明該零件的貨位位于A區(qū)的A03號(hào)貨架的由下向上數(shù)第4段第一個(gè)貨位即A03-01-04。這個(gè)貨位里只保存我們要出庫(kù)的這個(gè)零件，所以即使是完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人也可準(zhǔn)確無(wú)誤地找到。所以一定要貫徹一個(gè)件號(hào)一個(gè)貨位。倉(cāng)