2022-2023年四川省南充市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總(含答案)_第1頁
2022-2023年四川省南充市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總(含答案)_第2頁
2022-2023年四川省南充市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總(含答案)_第3頁
2022-2023年四川省南充市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總(含答案)_第4頁
2022-2023年四川省南充市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總(含答案)_第5頁
已閱讀5頁,還剩45頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

2022-2023年四川省南充市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列各項關于內(nèi)部控制缺陷的表述中,正確的是()。

A.重要缺陷也稱實質(zhì)性漏洞,其嚴重程度低于重大缺陷

B.對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案,應向股東(大)會報告并審定

C.只要存在重大缺陷,內(nèi)部控制評價報告就不得做出內(nèi)部控制有效的結論

D.重大缺陷是一個或多個一般缺陷的組合

2.

23

以下各項中不屬于企業(yè)控制活動的是()。

3.甲公司為軟件開發(fā)公司,常升級。甲公司與乙公司保持了多年的良好合作務管理單位,對各項目進行管理和考核。根據(jù)上述情況,適合用公司選擇的最佳組織結構類型是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.矩陣制組織結構C.事業(yè)部制組織結構D.H型結構

4.甲公司是一家鋼鐵企業(yè)。近年國內(nèi)鐵礦石價格持續(xù)走高,公司成本壓力較大。為擺脫此種局面,甲公司可以選擇的戰(zhàn)略類型是()。

A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

5.3月份,某投機者認為丙公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌。此時,丙公司股價為每股30美元;而3個月期限的看跌期權行權價為23美元,目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權,6月份丙公司股價下跌至21美元,那么其損益是().

A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元

6.以下關于遠期合同和期貨合同的說法中錯誤的是()。

A.與遠期合同相比,期貨合同一般情況下都是標準化的

B.遠期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易,具有較大的靈活性

C.遠期合同因為受到的限制較少,因此流動性較期貨合同好

D.大多數(shù)期貨合同是抵消結算,少數(shù)是交付結算

7.下列關于信息技術管理的相關說法中,不正確的是()。

A.信息技術以供應信息為導向

B.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點關注各個信息業(yè)務單元

C.信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以獲取信息為導向

D.信息技術戰(zhàn)略重點關注供應信息活動及支持這些活動所需的技術

8.甲公司是一家大型的IT企業(yè),為滿足公司日益增長的業(yè)務需求,公司決定對員工進行長期的業(yè)務培訓,并積極組織團隊建設活動,這屬于企業(yè)發(fā)展和變化的()。

A.個人層次

B.企業(yè)氛圍層次

C.人際交往方式層次

D.組織結構和系統(tǒng)層次

9.如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業(yè)某一利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程行為模式.“協(xié)作”是()。

A.中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合

B.不堅定行為與合作行為的組合

C.堅定行為和不合作行為的組合

D.堅定行為與合作行為的組合

10.下列各項業(yè)務中,不違背不相容職責的是()

A.現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬B.現(xiàn)金出納與編制記賬憑證C.出納與編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表D.采購執(zhí)行與授權審批

11.

25

下列各項中,由于期限范圍相關的利率變動的差異性產(chǎn)生的是()。

12.甲公司在2005年不斷根據(jù)新技術,發(fā)明了智能手機,該手機可以利用無線技術上網(wǎng)、看電視并,并在此一直領先行業(yè)。該公司考慮的因素是()。

A.技術環(huán)境

B.政治環(huán)境

C.經(jīng)濟環(huán)境

D.社會環(huán)境

13.甲公司是一家自行研制開發(fā)的智能型汽車專用加注機系列產(chǎn)品的企業(yè),面對復雜的外部環(huán)境和組織因素,需要分析內(nèi)外部環(huán)境的影響,以確定企業(yè)在市場中所處的地位,最恰當?shù)姆治龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.5P戰(zhàn)略分析B.PEST分析C.SWOT分析D.SMART分析

14.甲公司是一家飲料企業(yè),近年來致力于農(nóng)村市場的開發(fā),2010年收購了乙果汁飲料公司,并全面更換了乙公司的管理團隊。2011年乙公司產(chǎn)品的市場份額下降,為了重新贏得原有市場,2012年初需要重新制定果汁飲料競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于()。

A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.業(yè)務單位戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略

15.下列關于戰(zhàn)略失效的表述中,錯誤的是()。

A.戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的目標偏離了預定的可控狀態(tài)

B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口時會導致戰(zhàn)略失效

C.-個原始戰(zhàn)略是否有效,不在于它是否能夠原封不動地運用到底

D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略-時難以適應會導致戰(zhàn)略失效

16.某建筑公司設有集團財務部、設計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部6個主要部門,當公司承接一個建設項目時由設計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部各抽調(diào)人員組成項目小組進行項目開發(fā)和實施。該建筑公司所采取的組織結構為()。

A.事業(yè)部制組織結構

B.H型結構

C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構

D.矩陣制組織結構

17.下列說法正確的是()。

A.采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司,也可能是處于財務困難的公司

B.采取重組方案的企業(yè)一定是發(fā)展穩(wěn)健的公司

C.采取重組方案的企業(yè)一定是處于財務困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業(yè)倒閉

18.下列各項中,不屬于常見的內(nèi)部控制活動是()。

A.預算控制B.會計系統(tǒng)控制C.運營分析控制D.財務決算控制

19.某企業(yè)的協(xié)調(diào)機制如下圖所示:則該企業(yè)的協(xié)調(diào)機制類型是()。A.直接指揮,直接控制B.相互適應,自行調(diào)整C.工作過程標準化D.工作成果標準化

20.下列各項中,適用于職能制組織結構的協(xié)調(diào)機制是()。

A.相互適應,自行調(diào)整B.直接指揮,直接控制C.工作過程標準化D.工作成果標準化

二、多選題(20題)21.在制定財務戰(zhàn)略時,利率作為經(jīng)濟環(huán)境中的重要因素,會限制股東價值最大化,下列關于利率影響的相關說法中,正確的有()。

A.當利率較低時,企業(yè)會獲得更多固定利率貸款

B.當利率較高時,企業(yè)會舉借長期貸款而非短期貸款

C.一個國家的利率對該國貨幣的價值幾乎沒有影響

D.利率是企業(yè)股東對回報率預期的導向

22.企業(yè)進行融資時,需要考慮最優(yōu)資本結構與融資成本,下列關于資本結構與融資成本的說法中,正確的有()。

A.資本資產(chǎn)定價模型是估計企業(yè)內(nèi)部權益資本成本的模型

B.長期債務資本成本等于各種利息費用的加權平均數(shù)

C.資本結構是權益資本與債務資本的比例

D.在高盈利時期,管理層傾向于通過留存盈余進行融資

23.進行差異分析,在產(chǎn)業(yè)競爭對手與業(yè)務戰(zhàn)略差距分析時,應主要分析()。

A.財務表現(xiàn)B.市場地位C.技術性能D.服務質(zhì)量

24.甲公司成立五年來,利用創(chuàng)業(yè)者的人脈關系,企業(yè)規(guī)模得到迅速發(fā)展。但該創(chuàng)業(yè)者也愈發(fā)感覺到面臨競爭時企業(yè)有些力不從心。經(jīng)過向咨詢公司請教,得出的結論是該企業(yè)缺乏核心競爭力。對于該企業(yè)而言,能夠幫助創(chuàng)業(yè)者識別企業(yè)核心能力的方法包括()。

A.功能分析B.資源分析C.情景分析D.過程系統(tǒng)分析

25.根據(jù)波士頓矩陣,對于低增長一強競爭地位的業(yè)務,下列表述正確的有()。

A.該類業(yè)務可以采用收獲戰(zhàn)略

B.該類業(yè)務適宜采用事業(yè)部制組織結構進行管理

C.該類業(yè)務應采用撤退戰(zhàn)略

D.應加大投資力度以獲取更多回報

26.一家公司預期損失為13億元,非預期損失為3億元,發(fā)生概率為3%;非預期損失為8億元,發(fā)生概率為1%。若該企業(yè)有風險資本金6億元,則下列說法正確的有()。

A.企業(yè)生存概率小于99%

B.企業(yè)預期損失可用計提撥備金進行抵補

C.風險資本金是防止企業(yè)破產(chǎn)倒閉的最后一道防線

D.企業(yè)只要補充風險資本,就可提升生存概率

27.下列模型中,屬于外部環(huán)境分析模型的有()。

A.PEST分析B.產(chǎn)品生命周期C.五力模型D.鉆石模型

28.目前長江公司正在考慮實施差異化戰(zhàn)略,下列屬于企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略可能面對的風險有()

A.購買者群體之間需求差異變小B.成本過高C.競爭對手模仿D.競爭對手的進入與競爭

29.下列各項中,能夠提高購買商議價能力的有()。

A.轉換成本低B.該產(chǎn)品是獨一無二的C.所購買的產(chǎn)品或服務無替代品D.購買商購買的產(chǎn)品或服務占其成本的比例較高

30.信息技術基礎設施庫中,側重于提供服務的流程包括()。

A.服務級別管理

B.能力管理

C.變更管理

D.財務管理

31.下列各項中,屬于上市公司審計委員會應履行的職責有()。

A.確保公司內(nèi)部審計部門能直接與董事長接觸

B.批準年度報告中有關內(nèi)部控制和風險管理的陳述

C.就任命、重新任命或解聘會計師事務所做出決定

D.針對管理層做出的企業(yè)內(nèi)部控制情況匯報做出復核

32.下列屬于企業(yè)國際化經(jīng)營所面對的外部環(huán)境顯著特征的有()。

A.外部環(huán)境的多樣性B.外部環(huán)境的復雜性C.外部環(huán)境對內(nèi)部環(huán)境的滲透D.內(nèi)部環(huán)境對外部環(huán)境的滲透

33.董事會應當嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點關注其()。

A.全局性B.長期性C.可行性D.適宜性

34.企業(yè)應當對影響內(nèi)部控制目標實現(xiàn)的各種風險進行評估,根據(jù)評估結果制定相應的措施。下列有關企業(yè)風險評估程序的表述中,正確的有()。

A.在充分調(diào)研和科學分析的基礎上,對業(yè)務流程和管理活動進行全面梳理,找出影響內(nèi)部控制目標實現(xiàn)的各風險點

B.依據(jù)風險發(fā)生的可能性及其對企業(yè)影響的嚴重程度進行風險排序,確定應當關注的重要風險點

C.合理確定企業(yè)整體風險承受能力和具體業(yè)務層次上的可接受風險水平

D.選擇系列風險應對措施使重要風險處于期望的限度內(nèi)

35.進入成熟期后,產(chǎn)品逐步標準化,差異不明顯,技術和質(zhì)量改進緩慢。除此之外這個階段呈現(xiàn)的特征還包括()。

A.生產(chǎn)穩(wěn)定,局部生產(chǎn)能力過剩

B.毛利率和凈利潤率均下降,利潤空間適中

C.產(chǎn)品主要依靠老客戶重復購買

D.市場巨大,但是已經(jīng)基本飽和

36.下列四個選項中,會成為組織變革障礙的有()

A.新制度有嚴格、公平的獎罰政策

B.新制度下要求的工作方式發(fā)生變化

C.新制度下要求對原來保守的企業(yè)文化進行調(diào)整

D.新制度下員工的工資水平下降

37.下列選項中屬于構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應考慮的因素的有()

A.競爭優(yōu)勢B.及時性C.多樣性D.鏈接性

38.

35

良好的公司治理有一些重要的目標,這些常用的指標有()。

39.差異化意味著企業(yè)擁有獨特的戰(zhàn)略為顧客提供價值,以下選項中屬于差異化的主要來源的有()。

A.提高產(chǎn)品性能B.提高生產(chǎn)效率C.嚴格內(nèi)部控制D.優(yōu)質(zhì)客戶服務

40.下列適合在風險識別階段進行定性分析的風險管理方法有()

A.頭腦風暴法B.敏感性分析法C.風險評估系圖法D.德爾菲法

三、簡答題(10題)41.在總結某知名企業(yè)集團破產(chǎn)的過程中,人們發(fā)現(xiàn)如下情況。

資料-:為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要、把資金從上市公司轉移出來,集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下,集團制造虛假的上市公司董事會決議:-是未經(jīng)授權代董事簽字;二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制,三年來公司高管和董事會成員頻繁更換,僅董事長就更換4人,最近-次董事會成員更是幾乎全部更換,僅保留-位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物,董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于-股獨大和股權分置的股權結構,股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二:在該集團,長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”,-些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成,業(yè)務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三:在公司快速發(fā)展的過程中,被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。

-位資深高層委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時,被該董事長當場駁回。

此后,員工再也不敢、也不愿向上層提意見,信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制,高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司,信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是-個管理和控制的工具,而是高層管理者的話筒,信息隨其意愿而變。

資料四:公司早在1997年就有了審計部。然而內(nèi)部審計部門的運作情況極不理想,很少對內(nèi)部控制運行情況進行監(jiān)督,也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在-定程度上,內(nèi)部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的,是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策,包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權或通過郵件發(fā)出劃款指令,其他人員及內(nèi)部審計部門全無發(fā)言權。

要求:

資料二反映了該公司內(nèi)部控制五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由;

42.

44

丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關法規(guī)的規(guī)定,在董事會下設立了審計委員會,成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事絹成。

要求:

(1)判斷丙公司審計委員會的組成是否恰當,并簡要說明理由。

(2)簡述丙公司審計委員會應承擔的與外聘審計師有關的主要責任。

43.(本小題6分,可以選用中文或英文解答,如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分。最高得分為11分。)

華日公司是一家民營高科技企業(yè),專門研發(fā)、生產(chǎn)和銷售戶外LED屏幕。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司產(chǎn)品在本省占有率達到40%,控股子公司有8個,總經(jīng)理由職業(yè)經(jīng)理人擔任。公司的實際控制人孫某深感內(nèi)部控制制度的建立健全對公司可持續(xù)發(fā)展的重要性。公司給辦公大樓都安裝了24小時監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng),為貴重資產(chǎn)采取了雙重保管的保管制度(即必須兩人同時出現(xiàn)才能取得某些資產(chǎn))。公司有一套完備的員工業(yè)績評價體系,并將考評結果作為確定員工薪酬以及晉升、評優(yōu)的依據(jù)。華日公司除建立以上制度外,在日常經(jīng)營過程中還建立了如下制度:

(1)為了加強自己管理,公司規(guī)定單筆資金使用在20萬元以下的,由財務總監(jiān)審批,單筆資金在20萬元以上的,由總經(jīng)理審批。

(2)出納人員李某負責根據(jù)資金收付憑證登記日記賬,會計錢某根據(jù)相關憑證登記有關明細賬和總帳。

(3)公司建立了完善的采購制度,采購需求方提出申請,有相關權限部門或個人進行審批。對預算內(nèi)的采購,嚴格按照預算執(zhí)行進度辦理手續(xù);對于超預算的采購申請,在辦理請購手續(xù)后,報相關部門或個人審批。

要求:

(1)簡述華日公司上述制度涉及的控制活動;

(2)結合《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引》,簡要分析華日公司制度建設中存在的內(nèi)部控制缺陷和相關的應對措施。

44.A公司和B公司的相關借款利率如下表所示:A公司想以浮動利率借人資金,B公司想以固定利率借入資金。假設進行利率互換的總收益A公司和B公司各享有50%,A公司可以按照以LIBOR為基礎的可變利率向8公司支付利息。要求:計算利率互換進行后A公司及B公司支付的利率和節(jié)約的籌資成本。

45.簡要分析江康公司實施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵和優(yōu)點。

46.世通公司是美國第二大電信公司,曾經(jīng)在美國《財富500強》中排名前100位。

然而就在2002年,世通被發(fā)現(xiàn)利用把營運性開支反映為資本性開支等弄虛作假的手段,在1998年至2002年期間,虛報利潤110億美元。事發(fā)之后,世通的股價從最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申請破產(chǎn)保護令,成為美國歷史上最大的破產(chǎn)個案,該公司于2003年末完成重組。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承認串謀訛詐,被聯(lián)邦法院刑事起訴。

美國證監(jiān)會和法院在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):世通的董事會持續(xù)賦予公司的CE0絕對的權力,一人獨攬大權,而CE0卻缺乏足夠的經(jīng)驗和能力領導世通。世通并非制衡機制薄弱,而是完全沒有制衡機制。世通的董事會并沒有負起監(jiān)督管理層的責任,該公司的審計委員會每年召開會議僅花3~5小時,會議記錄草草了事,每年只審閱內(nèi)部審計部門的最終審計報告或報告摘要,多年來從未對內(nèi)部審計部門的工作計劃提出過任何修改建議。

由于世通為公司的高級管理層提供的豐厚薪酬和獎金,遠多于他們對公司的貢獻,這使得他們形成了一個既得利益的小圈子。這種惡性循環(huán),最終導致世通倒閉。

要求:根據(jù)以上資料,分析說明審計委員會的職責范圍。

47.(本小題8分。)

BCX公司是我國主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一,主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管,1999年產(chǎn)量約300萬只。隨著國內(nèi)外彩電市場的變化,彩電市場競爭日益白熱化,l998年全國彩管生產(chǎn)企業(yè)11家,彩管生產(chǎn)能力約5000萬只,實際產(chǎn)量3490萬只,約占全球產(chǎn)量2.4億只的14.5%。電視機生產(chǎn)企業(yè)利潤日益攤薄,電視機企業(yè)對彩管企業(yè)討價還價能力增強,彩管價格不斷下降;同時,大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現(xiàn),對彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤水平持續(xù)下降,面對市場變化,需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強,有能力與同行競爭,通過后期的改制上市,企業(yè)負債率低,銀行信譽好,具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力,產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高,受國際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū),交通運輸便利,周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢,可喜的是員工素質(zhì)較高,企業(yè)機制比較靈活。通過專家的調(diào)查研究市場需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力,可能維持緩慢成長15年,還有市場空間和獲利機會,目前看來彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,其他企業(yè)難以進入。自從我國加入WT0后,BCX出口機會增加,在各個市場上,BCX都在等待低成本擴張的機會。

但是情況不能盲目的樂觀,專家指出BCX自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術來源不穩(wěn)定,在技術上無法占領制高點。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大,設備專用性強,產(chǎn)業(yè)退出能力弱,企業(yè)為國有控股企業(yè),與另外8家外資或臺資企業(yè)相比,在技術、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少,企業(yè)缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗,出口市場尚未啟動,而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化,同時生產(chǎn)彩管和整機,而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來,產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風險能力弱。整體來看,大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本,目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅,彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓,討價還價能力較弱,可能會引起利潤下滑,未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響,同行的競爭十分激烈。

要求:運用SWOT分析法對該公司進行分析,并提出相關的戰(zhàn)略選擇。

48.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場,在20世紀90年代全盛時期,八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司,以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚名。l997年9月,八佰伴宣布破產(chǎn),向法院申請“公司更生法”保護,當時八佰伴的負債額達到l613億日元,是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),導致八佰伴破產(chǎn)的致命原因有三:

第一,八佰伴低估經(jīng)營非核心業(yè)務的風險,在急速成長過程中,八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè),而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而,隨著金融風暴的沖擊,集團的這些輔業(yè)變成了負資產(chǎn),這些輔業(yè)都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二,八佰伴低估了擴張業(yè)務的風險,1990年至l996年短短6年間,八佰伴在中國內(nèi)地的零售點由零擴展到50多家,在擴展的過程中,它明顯地低估了擴張業(yè)務的風險,加上八佰伴當時遇上國家宏觀調(diào)控,為了實現(xiàn)集團主席的夢想,只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求,八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三,八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業(yè)飽和,強大競爭對手林立,八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略,但卻低估了開發(fā)新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場,但當時的巴西經(jīng)濟動蕩,最后慘淡收場。20世紀90年代初,八佰伴開始進入中國市場,甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式,中國消費能力還處于比較低的水平,加上遇到中國宏觀調(diào)控和國內(nèi)合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題,引致資金回報率不斷下落,辛苦經(jīng)營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業(yè)務。

要求:

結合上述資料,簡述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

49.甲公司是一家物業(yè)管理服務企業(yè)。為了加強風險管理與內(nèi)部控制,甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序:

(1)出納人員辦理收款業(yè)務時先把收到的現(xiàn)金清點入庫,再給交款人開具收據(jù),交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據(jù)要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金,做到賬實相符。(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18:00后進行清點,然后把現(xiàn)金放進保險庫。

(4)出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18:00后使用會計軟件填制憑證,并打印相關憑證記錄,核實其相關交易內(nèi)容??纱蛴{證記錄均預先連續(xù)編號。(5)月度終了,出納人員及時收集銀行對賬單,及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,調(diào)節(jié)表交財務經(jīng)理審核簽字確認。

要求:

(1)指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動,并簡要說明其所屬類別。

(2)針對甲公司上述工作程序第

(3)項和工作程序第

(4)項,指出可以強化內(nèi)部控制的改進措施。

50.簡述錢德勒的戰(zhàn)略的前導性與結構的滯后性命題。

四、綜合題(3題)51.法國A公司是國際知名的電氣跨國公司,十年前通過設立中國分公司進入中國市場。針對中國成為世界加工廠和世界經(jīng)濟的有力推動者之一的趨勢不斷加強,A公司開始著手研究在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過十年充分的戰(zhàn)略情報研究和戰(zhàn)略保障準備,從2005年開始在中國實施并購。

在中國并購是A公司發(fā)展的一個戰(zhàn)略階段,過去十年間,該公司不斷嘗試進入中國、探索在中國的兼并方式、培育中國企業(yè)運行機制和人才、調(diào)整全球戰(zhàn)略部署。實現(xiàn)了35%的增長速度,并取得了中國市場上一定的主動權。

作為一個國際知名的大型多元化公司,A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權,而中國主要負責生產(chǎn),北美及歐洲負責銷售。A公司在中國的并購思路為由西到東,創(chuàng)造中國最好的生產(chǎn)企業(yè),并形成一定壟斷地位。鑒于中國政府提出了發(fā)展西部的戰(zhàn)略,并出臺了一系列的西部大開發(fā)政策,給予西部地區(qū)極大的市場優(yōu)惠政策和非市場優(yōu)惠政策,A公司在享受到各種優(yōu)惠的同時,贏得了良好的聲譽,為以后的并購創(chuàng)造了良好的信譽氛圍。

并購活動中,除了品牌和專利權外,該公司的策略非常靈活,先答應并購對象提出的各種條件,然后再做部分方案調(diào)整,使中方企業(yè)更容易同意并購。并購山西B集團是A公司的第一步,隨后并購東部兩省的C公司和D公司。以中國西部為中心向外輻射,實現(xiàn)從西部到東部擴張。A公司并購的目標是成為中國第一大生產(chǎn)企業(yè),在并購過程中,它并沒有確定的投資額,也沒有確定的并購企業(yè)數(shù)目,而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個戰(zhàn)略目標。

并購的目的是達到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國第一生產(chǎn)企業(yè)目標之間的邏輯關系:戰(zhàn)略目標服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時可以改變戰(zhàn)略目標,用新的目標代替原來目標,但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命,不斷推進并購活動。只要企業(yè)使命未實現(xiàn),并購活動就不會停。

此外,為了保障并購成功,A公司先在知識產(chǎn)權保護方面進行充分準備。對于拒絕并購或者合作不順利的,都會施以知識產(chǎn)權保護打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團談判不成,而E與美國通用電氣交往漸近時,A公司就對E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此,我們可以看到A公司的并購不是一時的經(jīng)營性的,而是戰(zhàn)略性的;不是單純提高競爭力,而是從自身生命發(fā)展周期來考慮。同時。要想獲得成功的并購,在實施并購之前,需要進行戰(zhàn)略情報分析研究,而不限于市場信息分析,還要進行戰(zhàn)略預見,而不是供求預測。在并購之后進行妥當?shù)墓芾硪彩潜夭豢缮俚?。要求?/p>

(1)簡述企業(yè)進入國外市場的模式及其含義,并簡要分析A公司進入中國市場的模式;

(2)簡述企業(yè)進入國外市場方式選擇時應該考慮的因素;

(3)簡述國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型,并簡要分析A公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型;

(4)簡述區(qū)位優(yōu)勢理論的主要觀點,并簡要分析A公司選擇進入中國市場的主要原因;

(5)針對跨國投資可能面臨的政治風險及法律風險和合規(guī)風險,指出可選擇的風險管理工具類型及具體應對措施的建議:

(6)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑,并分析A公司的發(fā)展戰(zhàn)略途徑以及采用該種途徑的原因;

(7)簡述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的含義以及二者的關系,并回答在此次并購戰(zhàn)略中,A公司是如何處理使命和戰(zhàn)略目標的關系的;

(8)結合所學知識和案例,簡述戰(zhàn)略管理的流程;

(9)簡要分析A公司能夠成功實施這種發(fā)展戰(zhàn)略途徑需要把握的關鍵要素。

52.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司),奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷,而且在A省的市場占有率也達到了60%以上,成為A省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。

奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設,因此深得c市市區(qū)消費者的好評,產(chǎn)品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面,縮短渠道鏈,實現(xiàn)渠道扁平化,增強企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級商一二級商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式,渠道鏈長,物流效率低,終端控制力低,渠道成員利潤率低,渠道穩(wěn)定性低,影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。

A省啤酒企業(yè)內(nèi)部競爭形勢不容樂觀,中小企業(yè)面臨生存危機。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè),對A省市場形成了包圍、滲透之勢。

A省是中國人口大省,C市又是A省的省會。A省經(jīng)濟多年來穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟總量已經(jīng)位居全國前列,啤酒年消費總量也已經(jīng)排在全國前六位。居民消費水平不斷提升,中高檔產(chǎn)品消費需求量越來越大,對產(chǎn)品品牌的要求越來越高。因此,A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明,前途輝煌,具備極大的市場潛力。

C市100公里內(nèi)有一家白云山啤酒公司,3年前也是A省的老大。然而,最近白云山啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌,市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后,立刻花了上千萬元的資金搞技改,還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。

與奧鑫啤酒公司相比,白云山啤酒公司各種資源極為有限,資金實力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動,拼促銷,拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時,白云山啤酒公司擺脫銷售季節(jié)性的束縛,跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子,白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點成線”,給自己的目標消費者持續(xù)的、不間斷地“消費刺激”,變被動為主動,牽住對手的鼻子走,避免實力的火拼,充分利用競爭對手淡季或節(jié)假日之外時間麻痹大意的空隙,充分利用反季節(jié)營銷,將各種資源進行整合。即使在啤酒消費淡季寒冷的冬天,企業(yè)也緊緊抓住消費者進行及時的溝通和互動,將各種活動連點成線,大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)。通過避實就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。

但是,白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時,也遇到了公司內(nèi)部的管理問題。該公司過度強調(diào)銷售,以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁,甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商,白用公司的運貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬,查無所查,連去哪兒了都不知道。

面對競爭,奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時,依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額,如果沒有充足的產(chǎn)量作保障,肯定要跌下來;而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊。

奧鑫啤酒公司的投資回報率和資本成本分別為22%和8%,預計銷售增長率和可持續(xù)增長率分別為30%和16%,預計銷售的高增長態(tài)勢可以延續(xù)。

要求:

(1)簡述市場營銷組合的主要構成變量;(2)簡要評價白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略;(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種總體戰(zhàn)略,以及該戰(zhàn)略的適用情形;

(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應采用何種競爭戰(zhàn)略,以及該戰(zhàn)略的適用情形;

(5)依據(jù)“價值創(chuàng)造/增長率矩陣”,分析奧鑫啤酒公司所采用的財務戰(zhàn)略以及應該采取的措施。

53.判斷該企業(yè)采用的組織結構類型,并說明該組織結構類型的主要特點。

參考答案

1.C重大缺陷(也稱實質(zhì)性漏洞),是指一個或多個控制缺陷的組合。所以,選項A和選項D錯誤。對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案,應向董事會(審計委員會)、監(jiān)事會或經(jīng)理層報告并審定。所以,選項B錯誤。只要存在重大缺陷,內(nèi)部控制評價報告就不得做出內(nèi)部控制有效的結論。所以,選項C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內(nèi)部控制的缺陷、整改要求以及對內(nèi)部控制評價報告的影響。

2.BB項組織結構屬于企業(yè)內(nèi)部控制的控制環(huán)境的范圍,不屬于企業(yè)控制活動的范圍。

3.B矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。

4.A后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。甲公司為了緩解成本壓力過大問題,獲得鐵礦石企業(yè)的所有權或加強控制權,應該選擇后向一體化戰(zhàn)略。

5.C投資者投入30000美元購買看跌期權,可以購買30000/2=15000(份)。由于股價低于執(zhí)行價格,看跌期權到期日價值=15000×(23-21)=30000(美元),該項投資凈損益=30000-30000=0。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握期權投機凈損益的計算。

6.C【答案】C

【解析】遠期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性,但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進行交易,流動性較好。

7.C信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點關注各個信息業(yè)務單元,使它們能滿足內(nèi)部或外部的信息用戶需求。信息技術戰(zhàn)略以供應信息為導向,它重點關注供應信息活動以及支持這些活動所需的技術。信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以管理為導向。

8.A個人層次關注的重點是提高個人技能、態(tài)度和動機。使用的技術包括教育、培訓、管理發(fā)展、教練和輔導、團隊建設活動、內(nèi)部集團活動、角色分析、工作重新設計、規(guī)劃和目標設定活動以及過程咨詢。

9.D【答案】D

【解析】協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時,既考慮自己利益的滿足,也考慮對方的利益,力圖尋求相互利益的最佳結合點,并借助于這種合作,使雙方的利益都得到滿足。

10.A選項A符合題意。本題考核的是不相容職務分離控制的內(nèi)容。不相容職務分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務流程中的不相容職務,防止具有欺騙性的活動發(fā)生或未被查出。企業(yè)可以通過在兩個或兩個以上的人員之間分配工作的方式,相互制約的工作機制來實現(xiàn)這一監(jiān)控目標。本題中現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬屬于相容職務,其他各項的兩種業(yè)務之間均屬于不相容職務。

綜上,本題應選A。

11.B由到期范圍內(nèi)變化的利率關系產(chǎn)生的是收益曲線風險。

12.A

13.C企業(yè)評估(或sw0T分析)是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境的機會與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對照。主要針對的是內(nèi)外部環(huán)境分析,因此最恰當?shù)姆椒ㄊ荢WOT分析。

14.C業(yè)務單位戰(zhàn)略關注的是在特定市場、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力。戰(zhàn)略業(yè)務部門在公司總體戰(zhàn)略的指導下作出相應戰(zhàn)略決策的權力,包括對特定產(chǎn)品、市場、客戶或地理區(qū)域作出戰(zhàn)略決策。

15.A本題考核戰(zhàn)略失效的相關內(nèi)容。戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了預定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài),所以選項A表述錯誤。-個原始戰(zhàn)略是否有效,并不在于它是否能原封不動地運用到底,也不在于它的每個細小目標和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn),而在于它能否成功地適應不可知的現(xiàn)實,在于能否根據(jù)現(xiàn)實情況做出相應的調(diào)整和修正,并能最終有效地運用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標,這就需要進行戰(zhàn)略控制,所以選項C表述正確。選項B、D表述的都是導致戰(zhàn)略失效的原因,導致戰(zhàn)略失效的原因有很多,主要有以下幾點:(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當,主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤;(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略-時難以適應等。

16.D矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。即在一個機構之機能式組織形態(tài)下,為某種特別任務,另外成立專案小組負責,此專案小組與原組織配合,在形態(tài)上有行列交叉之式,即為矩陣式組織結構。

17.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司,也可能是處于財務困難的公司。

18.D常見的內(nèi)部控制措施有七項:不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產(chǎn)保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握控制活動包含的主要內(nèi)容。

19.B該圖表示的是橫向分工結構的基本協(xié)調(diào)機制中的“相互適應,自行調(diào)整”,選項B正確。

20.C【答案】C

【解析】適用于職能制組織結構的協(xié)調(diào)機制是工作過程標準化。

21.AD當利率較低時,企業(yè)會舉借長期貸款而非短期貸款,所以選項B的說法錯誤;一個國家的利率會影響到該國貨幣的價值,所以選項C的說法錯誤。(參見教材143頁)

22.ACDACD【解析】債務資本成本相對權益資本的計算較為直接,它等于各種債務利息費用的加權平均扣除稅收的效應,所以選項B的說法不正確。

23.ABCD【答案】ABCD

【解析】財務表現(xiàn)、市場地位、技術性能和服務質(zhì)量這四個指標都能夠很好的幫助企業(yè)了解競爭對手與業(yè)務單位戰(zhàn)略的差距。

24.ABDABD【解析】識別企業(yè)核心能力的方法包括:功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。

25.AB根據(jù)波士頓矩陣,處于低增長一強競爭地位的業(yè)務屬于“現(xiàn)金?!睒I(yè)務。對于“現(xiàn)金牛”業(yè)務,應采用收獲戰(zhàn)略,該類業(yè)務適合用事業(yè)部制進行管理。因此,選項A、B正確,選項C錯誤。對于該類業(yè)務,本身不需要投資,反而能為企業(yè)提供大量資金,選項D錯誤。

26.ABCD風險資本是使一家公司破產(chǎn)的概率低于某一給定水平所需的資金,因此取決于公司的風險偏好。企業(yè)預期損失通常用撥備金來覆蓋,超過預期損失的非預期損失用風險資本來抵補。企業(yè)有6億元風險資本,當非預期損失為3億元時,企業(yè)能夠覆蓋,不會破產(chǎn)倒閉;但是若非預期損失為8億元時,企業(yè)目前的風險資本不足以覆蓋,故會破產(chǎn)倒閉。因為非預期損失為8億元的發(fā)生概率為1%,所以生存概率小于99%。只要企業(yè)增加風險資本就可以提高企業(yè)的生存概率。選項A、B、C、D均正確。

27.ABCDABCD【解析】這四個選項都屬于外部環(huán)境分析模型。

28.BC選項B、C正確,差異化戰(zhàn)略的風險如下:

(1)企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;

(2)市場需求發(fā)生變化;

(3)競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向;

選項A、D錯誤,屬于集中化戰(zhàn)略可能面臨的風險;

綜上,本題應選BC。

29.AD【答案】AD

【解析】選項B、C會降低購買方的議價能力。

30.ABD【正確答案】:ABD

【答案解析】:服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續(xù)性管理、財務管理等五個流程側重于提供服務。(參見教材314頁)

【該題針對“信息技術基礎設施庫”知識點進行考核】

31.AD答案:AD

解析:選項B是董事會的職責;選項C,審計委員會就任命、重新任命或解聘外部審計師向

董事會提出建議。

32.ABC與國內(nèi)企業(yè)相比,企業(yè)國際化經(jīng)營所面對的外部環(huán)境有3個顯著特征:一是外部環(huán)境的多樣性;二是外部環(huán)境的復雜性;三是外部環(huán)境對內(nèi)部環(huán)境的滲透。

33.ABC董事會應當嚴格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點關注其全局性、長期性和可行性。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握董事會對戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案應關注的重要內(nèi)容。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】風險評估是企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標相關的風險,合理確定風險應對策略。企業(yè)開展風險評估,應當準確識別與實現(xiàn)控制目標相關的內(nèi)部風險和外部風險,確定相應的風險承受度。風險承受度是企業(yè)能夠承擔的風險限度,包括整體風險承受能力和業(yè)務層面的可接受風險水平。風險評估的程序分為兩步:第一步是采用定性與定量相結合的方法,評估風險發(fā)生的可能性或頻率,以及其為企業(yè)帶來的影響程度;第二步是對識別的風險進行分析和排序。隨后企業(yè)以風險分析的結果為依據(jù),考慮如何對重要風險進行管理及采取適當?shù)娘L險應對策略。企業(yè)可以綜合運用風險規(guī)避、風險降低、風險分擔和風險承擔等風險應對策略,實現(xiàn)對風險的有效控制。

35.ABCD成熟期雖然市場巨大,但是已經(jīng)基本飽和(選項D)。新的客戶減少,主要靠老客戶的重復購買支撐(選項C)。產(chǎn)品逐步標準化,差異不明顯,技術和質(zhì)量改進緩慢。生產(chǎn)穩(wěn)定,局部生產(chǎn)能力過剩(選項A)。產(chǎn)品價格開始下降,毛利率和凈利潤率均下降,利潤空間適中(選項B)。綜上,本題應選ABCD。

36.BCD選型A錯誤,嚴格、公平的獎罰政策是一種良好的激勵機制;

選型B正確,是員工的原有習慣需要發(fā)生改變;

選型C正確,會產(chǎn)生文化障礙;

選型D正確,是變革對個人收入造成不利影響;

綜上,本題應選BCD。

37.ACD選項A符合題意,構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,為控制目標,要有目的地區(qū)分兩個類型的業(yè)務:一是具有較弱競爭優(yōu)勢的業(yè)務,在這種情況下,市場份額或質(zhì)量是成功的源泉;二是具有較強競爭優(yōu)勢的業(yè)務;

選項B不符合題意,構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應考慮以下幾個方面:鏈接性、多樣性、風險、變化、競爭優(yōu)勢;

選項C符合題意,如果系統(tǒng)具有多樣性,要注意從多樣策略控制系統(tǒng)選擇適合性較高的控制系統(tǒng);

選項D符合題意,如果在重要機構之間架起溝通的橋梁,那么應以避免破壞的方式進行合作。

綜上,本題應選ACD。

38.ABCD

39.AD差異化的來源包括提高產(chǎn)品(或服務)性能、質(zhì)量、可靠性、信譽以及便利。

40.ACD風險評估系圖法

選項A符合題意,頭腦風暴法是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言,開展集體討論的方法,屬于定性分析;

選項B不符合題意,敏感性分析法適用于對項目不確定性對結果產(chǎn)生的影響進行的定量分析,是一種定量分析方法;

選項C符合題意,風險評估系圖法是根據(jù)企業(yè)實際繪制風險評估系圖的方法,是對風險初步的定性分析;

選項D符合題意,德爾菲法是在一組專家中取得可靠共識的程序,是在風險識別階段進行定性分析。

綜上,本題應選ACD。

41.資料二表明該公司的內(nèi)部環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司管理層所代表的企業(yè)文化出現(xiàn)了嚴重問題,這屬于內(nèi)部環(huán)境的問題;公司沒有及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正,表明企業(yè)的控制活動不到位。

42.

43.【答案】

(1)①財產(chǎn)保護控制。華日公司給辦公大樓都安裝了24小時監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng),為貴重資產(chǎn)采取了雙重保管的保管制度。

②績效考評控制。華日公司有一套完備的員工業(yè)績評價體系,并將考評結果作為確定員工薪酬以及晉升、評優(yōu)的依據(jù)。

③授權審批控制。華日公司規(guī)定單筆資金使用在20萬元以下的,由財務總監(jiān)審批。公司建立了完善的采購制度,先由采購需求方提出申請,后由相關權限部門或個人進行審批。

④預算控制。對預算內(nèi)的采購,嚴格按預算執(zhí)行進度辦理手續(xù);對于超預算的采購申請,在辦理請購手續(xù)后,報相關權限部門或個人審批。⑤會計系統(tǒng)控制。出納人員李某負責根據(jù)資金收付憑證登記日記賬,會計錢某根據(jù)相關憑證登記有關明細賬和總賬。

⑥不相容職務分離控制。資金管理制度中使用人和審批人分離;采購制度中采購需求方和審批人分離;財務部出納和會計分離。

(2)①單筆資金使用在20萬元以上的,由總經(jīng)理審批的規(guī)定存在內(nèi)部控制缺陷。《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引》中強調(diào),企業(yè)在處理“三重一大”的問題上,即在重大決策、重大事項、重要人事任免和大額資金使用上,應當按照規(guī)定的權限和程序實行集體決策審批或者聯(lián)簽制度,任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。

華日公司由總經(jīng)理一人負責審批大額資金使用情況存在內(nèi)部控制缺陷,大額資金使用審批應該由集體做出決策,互相監(jiān)督和制衡。

②會計錢某根據(jù)相關憑證登記有關明細賬和總賬的做法存在內(nèi)部控制缺陷,違背了不相容職務分離的原則。

公司總賬應由主管會計負責登記,而明細賬應由其他會計人員負責登記,雙方可以互相復核和監(jiān)督,進行賬賬核對,減少錯誤和舞弊。

③在采購制度中,對于超預算的采購申請,在辦理請購手續(xù)后才報相關權限部門或個人審批的做法存在內(nèi)部控制缺陷。

對于超預算和預算外采購項目,應先履行預算調(diào)整程序,由具備相應審批權限的部門和人員審批后,再辦理請購手續(xù)。

44.可以看出,質(zhì)量差幅的差額為0.9%,雙方各受益50%,所以A公司最終的利息費用凈值為LIBOR-0.25%,8公司的利息費用凈值為5.75%,A公司的現(xiàn)金流就是5.00%一(LIBOR=0.25%)一5.25%=LIBOR,即從B公司得到5.250,4的利率,8公司的現(xiàn)金流是LIBOR+0.50%一5.75%=LIBOR-5.25%,即從A公司得到LIBOR的利率,向A公司支付5.25%的利率,可以用下表表示:45.縱向一體化戰(zhàn)略分為前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。

前向一體化戰(zhàn)略的適用條件有:

(1)企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要;

(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大;

(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等;

(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。

后向一體化戰(zhàn)略的適用條件有:

(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求;

(2)供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;

(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大;

(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;

(5)供應環(huán)節(jié)的利潤率較高;

(6)企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關鍵,后向一體化有利于控制原材料成本,從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。

46.【答案】

審計委員會是董事會下轄的委員會,全部由獨立、非行政董事組成,他們至少擁有相關的財務經(jīng)驗。

審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下,審計委員會負責整個風險管理過程,包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。而世通公司的審計委員會從未對內(nèi)部審計部門的工作計劃提出過任何修改意見,沒有發(fā)揮其監(jiān)督、評估和復核的職責。

47.【答案】

(1)優(yōu)勢:企業(yè)組織與管理能力較強,有能力與同行競爭;通過改制上市,企業(yè)負債率低,銀行信譽好,具有較強的融資能力;產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力;產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高,受國際因素影響較??;企業(yè)地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū),交通運輸便利,周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢;員工素質(zhì)較高,企業(yè)機制比較靈活。

(2)劣勢:自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術來源不穩(wěn)定,在技術上無法占領制高點;企業(yè)為國有控股企業(yè),與另外8家外資或臺資企業(yè)相比,在技術、資金和管理上處于

劣勢;缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗,出口市場尚未啟動,而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口;競爭對手大部分都是上下游一體化,同時生產(chǎn)彩管和整機,而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風險能力弱。

(3)機會:市場需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力,可能維持緩慢成長15年,還有市場空間和獲利機會;彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,其他企業(yè)難以進入;加入WT0后,出口機會增加;存在低成本擴張的機會。

(4)威脅:彩管價格不斷下降;大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本.目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅;彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓,討價還價能力較弱,可能會引起利潤下滑;未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響;存在同行的競爭威脅。應采取的總體戰(zhàn)略:

SO戰(zhàn)略一增長型戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢和機會,保持現(xiàn)有的經(jīng)營領域,并且繼續(xù)全力以赴地在該領域擴大產(chǎn)品規(guī)模和品種,加大技術研發(fā),增加大屏幕產(chǎn)品,引進純平產(chǎn)品生產(chǎn)線,積極拓展國內(nèi)和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。

ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢避免威脅,保持現(xiàn)有的經(jīng)營領域,不再在該經(jīng)營領域進行擴張。利用自身融資能力,向其他領域進軍,發(fā)展LCD、PDP等相關顯示產(chǎn)品,實行多元化經(jīng)營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。

WO戰(zhàn)略一扭轉型戰(zhàn)略,利用機會改進內(nèi)部弱點,在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營領域的同時,開展多元化經(jīng)營,增加CDT生產(chǎn)線,與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)核心競爭能力。優(yōu)點是利用了機會和優(yōu)勢,避免威脅,克服劣勢。

WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略,為了克服弱點、避免威脅,放棄現(xiàn)有的經(jīng)營領域,全力以赴地轉到高新技術領域。爭取占領技術制高點。缺點是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機會和自身優(yōu)勢。

48.

企業(yè)倒閉的不同類型企業(yè)倒閉的原因分析不成功的創(chuàng)業(yè)公司這種類型的公司管理者缺乏管理經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗,這是一個典型的初始缺

陷,、管理者沒有意識到公司經(jīng)營計劃中一些有必要考慮的問題。不合適的管理

導致控制機制的不健全增長雄心過大的公司這種類型的倒閉的最初缺陷是管理者對公司產(chǎn)品的需求過度高估,盡管這些管理者不但經(jīng)驗豐富,而且能力也很強。過度高估是這種類型的倒閉的特征極端迅速擴張的公司公司領導的最初缺陷是他們對公司前期成功的反映。管理人員被勝利沖昏了頭腦,并陷入了極具危險性的盲目樂觀成熟的、沒有

迅速增長的公司這些公司的領導人缺乏積極性和決心。因此,缺乏靈活性的管理者和企業(yè)

家一直相信在過去取得過成功的戰(zhàn)略。由于對變化的漠不關心,他們沒有意識

到環(huán)境的逐漸改變。當競爭對手對環(huán)境的變化做出了反應時,對變化漠不關心

的公司便失去了戰(zhàn)略優(yōu)勢總體環(huán)境聚集了一些企業(yè)倒閉的外部原因,這些外部原因包括經(jīng)濟因素、技術因素、政治和社會因素以及與外國相關的因素。此外,公司的直接環(huán)境將影響公司業(yè)績。公司不斷地與其利益相關者進行互動。公司的利益相關者包括客戶、供應商、競爭對手、銀行、信貸機構以及股東。與利益相關者進行更密切的合作的可能性以及其他積極的信號增加了管理者的積極性。然而,毀滅性的競爭、意外以及與銀行、客戶、供貨商之間的緊張關系是公司增長的主要障礙。因此,公司與其直接環(huán)境之間的相互作用決定了公司是向一個積極的方向發(fā)展還是向一個消極的方向發(fā)展。更進一步來說,管理者或企業(yè)家的特征與公司的政策對公司具有更加重要的影響。

49.(1)有關控制活動及其所屬類別:①會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預設連續(xù)編號;②財產(chǎn)保護控制。每天進行現(xiàn)金盤點及使用保險庫保管現(xiàn)金;③調(diào)節(jié)和復核。編制銀行存款余額未達賬項調(diào)節(jié)表;④授權審批控制。銀行存款余額調(diào)節(jié)表交審核人員核對簽字。

(2)對于第(3)項,出納人員進行現(xiàn)金盤點時,應在另一人員監(jiān)督下進行,并簽字確認盤點記錄。此外,應由另一位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫,以防止舞弊。對于第(4)項,公司應實行不相容職務分離控制。例如,企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。所以,應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。

50.【答案】

戰(zhàn)略與結構的關系基本上是受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展制約的。從錢德勒對美國工業(yè)企業(yè)歷史發(fā)展的四個階段分析可以看出,在不同的發(fā)展階段中,企業(yè)應有不同的戰(zhàn)略,企業(yè)的組織結構也相應做出了反應。企業(yè)最先對經(jīng)濟發(fā)展做出反應的是戰(zhàn)略,而不是組織結構,即在反應的過程中存在著戰(zhàn)略的前導性和結構的滯后性現(xiàn)象。(1)戰(zhàn)略前導性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結構的變化。這是因為,企業(yè)一旦意識到外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化提供了新的機會和需求時,首先會在戰(zhàn)略上做出反應,以此謀求經(jīng)濟效益的增長。

(2)結構滯后性。這是指企業(yè)組織結構的變化常常慢于戰(zhàn)略的改變。造成這種現(xiàn)象的原因有兩種:一是新舊結構的交替需要一定的時間過程。當新的環(huán)境出現(xiàn)后,企業(yè)首先考慮的是戰(zhàn)略。新的戰(zhàn)略制定出來后,企業(yè)才能根據(jù)新戰(zhàn)略的要求來改組企業(yè)舊的組織結構,同時,舊的組織結構管理人員已經(jīng)熟悉、習慣,且運用自如。當新的戰(zhàn)略制定出來后,他們常常仍沿用舊有的職權和溝通渠道去管理新的經(jīng)營活動,總認為原來有效的組織結構不需要改變;另一方面,當管理人員感到組織結構的變化會威脅到他們個人的地位、權力和心理的安全感時,往往會以各種方式抵制必要的改革。

從戰(zhàn)略的前導性和組織結構的滯后性可以看出:在環(huán)境變化、戰(zhàn)略轉變的過程中,總是有一個利用舊結構推行新戰(zhàn)略的階段,即交替時期。因此,在經(jīng)濟發(fā)展時,企業(yè)不可錯過時機,要制定出與發(fā)展相適應的競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。一旦戰(zhàn)略制定出來以后,要正確認識組織結構有一定反應滯后性的特性,不可操之過急。但是,結構反應滯后時間過長將會影響戰(zhàn)略實施的效果,企業(yè)應努力縮短結構反應滯后的時間,使結構配合戰(zhàn)略的實施。

51.【答案】

(1)企業(yè)進入國外市場的模式主要有出口、股權投資、非股權安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產(chǎn)品在本國生產(chǎn),但輸入到目標國進行銷售,或者說是通過產(chǎn)品輸出進入國外市場的方式,包括間接出口和直接出口兩種方式;②契約模式(非股權模式)。契約模式是指企業(yè)與目標國的企業(yè)簽訂非權益性合同,使前者的專利、技術、經(jīng)驗、管理、人力等無形資產(chǎn)為后者所使用,并從后者獲得經(jīng)濟利益的分享。契約方式是一種通過知識和技術的輸出從而進入國外市場的方式;③股權投資模式。股權投資模式是指企業(yè)通過在目標國獲得該國企業(yè)的部分或全部所有權,達到部分控制或完全控制在目標國內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的目的。也就是通過資本的輸出來進入國外市場。股權投資模式包括合資進入和獨資進入兩種形式。A公司進入中國市場的模式屬于股權投資模式。

(2)跨國公司選擇進入國外市場的方式是一項重要的戰(zhàn)略決策。決定和影響公司對進入方式選擇的各種因素,除了各種進入方式本身的特性和它們所共同具有的三個問題:控制、風險和靈活性外,還有兩類因素:第一類是跨國公司內(nèi)在因素;第二類是外部因素。

①公司內(nèi)在因素對進入方式選擇的影響:技術水平;產(chǎn)品年齡;產(chǎn)品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位;品牌與廣告開支;對外直接投資的固定成本;企業(yè)的國際經(jīng)營經(jīng)驗。

②外部環(huán)境因素對進入方式選擇的影響:母國與東道國社會文化的差異;東道國的管制;公司和東道國談判地位的演變。

(3)企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有四種類型,即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國化戰(zhàn)略??鐕瘧?zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權,而中國主要負責生產(chǎn),北美及歐洲負責銷售。因此,A公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于跨國化戰(zhàn)略

(4)索思阿德提出區(qū)位理論,用以研究國內(nèi)資源的區(qū)域配置問題。后來,艾薩德等用此理論來解釋對外直接投資的現(xiàn)象。

企業(yè)擁有的優(yōu)勢并不能單獨地說明為什么直接投資優(yōu)于出口。企業(yè)擁有某些特殊優(yōu)勢,可以不對外直接投資,而只是在本國生產(chǎn),然后通過出口到第三國市場。因此,又必須引進有關東道國的區(qū)位優(yōu)勢因素。以便充分說明為什么一個企業(yè)會不辭辛勞,并承擔風險到國外去從事直接投資活動。A公司選擇進入中國市場的主要原因是看重中國的以下區(qū)位優(yōu)勢:

①勞動成本。中國勞動力成本相對于發(fā)達國家較低。

②市場購銷因素。中國市場規(guī)模大、市場增長快、經(jīng)濟發(fā)展速度快以及產(chǎn)業(yè)競爭競爭不激烈等優(yōu)勢。

③貿(mào)易壁壘。關稅和非關稅壁壘的存在,也會影響在直接投資與出口之間的選擇。

④政府政策。一般的政治、社會和經(jīng)濟環(huán)境,

會影響企業(yè)對風險的估計,并影響到他們選擇建立子公司的地點。同樣,有關購買當?shù)仄髽I(yè)、當?shù)貐⒐傻谋壤屠麧檯R回,也會影響外國企業(yè)選擇參與市場的方式。中國政府鼓勵外商直接投資。

(5)政治風險是指完全或部分由政府官員行使權力和政府組織的行為而產(chǎn)生的不確定性。政府的不作為或直接干預也可能產(chǎn)生政治風險。政治風險也指企業(yè)因一國政府或人民的舉動而遭受損失的風險。政治風險的產(chǎn)生源頭包括:①政府推行有關外匯管制;②進口配額和進口關稅;③當?shù)赝顿Y人的最低持股比例和組織結構等的規(guī)定;④對外國企業(yè)征收額外稅收;⑤在當?shù)劂y行借款受到限制;⑥沒收資產(chǎn)等。法律風險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性。合規(guī)風險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準則或相關標準而給企業(yè)信譽帶來的損失的可能性。企業(yè)跨國并購涉及的法律十分繁雜,跨國并購一般涉及到的法律有公司法、證券法、銀行法、反壟斷法、勞動法、外匯管理法等,而且法律關系復雜。

風險管理工具共有七種:風險承擔、風險規(guī)避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制。

在政治風險應對中應主要運用風險轉換、風險控制和風險轉移三種策略。

①加強對東道國的政治風險的評估,完善動態(tài)監(jiān)測和預警系統(tǒng)。(風險控制)

②加強與東道國政府的溝通。(風險控制)

③采取合資方式應對“國有化”,轉移投資風險。(風險轉換)

④堅持本土化的員工戰(zhàn)略。(風險轉換)

⑤在東道國關注社會問題,保護當?shù)丨h(huán)境,投身公益事業(yè),創(chuàng)造友好和諧的投資外部環(huán)境。(風險控制)

⑥保持品牌的本土化。(風險轉換)⑦本地融資。(風險轉換)

⑧為政治風險“投?!?。(風險轉移)⑨控制關鍵資源和技術。(風險控制)⑩控制原材料及零部件的供應,控制專利與技術訣竅。使東道國若采用沒收的手段,子公司無法繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營。(風險控制)

⑩全球融資。(風險轉換)

在法律風險和合規(guī)風險應對中應主要運用風險承擔、風險規(guī)避、風險轉換和風險控制等四種應對策略。

①并購企業(yè)在確定并購目標企業(yè)前,應對目標企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部情況進行審慎的調(diào)查和評估,盡可能詳盡地搜集目標企業(yè)的相關信息,從而決定是否并購。(風險規(guī)避)

②尋求熟悉當?shù)胤煞ㄒ?guī)的專業(yè)機構支持,獲得及時、同步的法律服務。(風險轉換)

③提高企業(yè)自身的法務處理能力。(風險控制)④自覺遵守東道國的法律法規(guī)。(風險控制)

(6)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,即外部發(fā)展(并購)、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

A公司采取的是外部發(fā)展(并購)。A公司的并購類型主要是跨國橫向收購,即被并購方與之處于同一產(chǎn)業(yè)。

其主要原因有:

①避開進入壁壘,迅速進入,爭取市場機會,規(guī)避各種風險。

②獲得協(xié)同效應。

③克服企業(yè)負外部性,減少競爭,增強對市場的控制力。

(7)公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括三個方面:①公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn);②公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍;③經(jīng)營哲學。經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則,是企業(yè)文化的高度概括。

公司目標是公司使命的具體化。它們不是一種抽象,而是行動的承諾,借以實現(xiàn)企業(yè)的使命;它們也是一種用以衡量工作成績的標準。公司目標是一個體系。建立目標體系的目的是將公司的使命轉換成明確具體的業(yè)績目

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論