【關(guān)于大學(xué)生禮儀道德教育的調(diào)研報(bào)告-以鄭州市為例】

鄭州市大學(xué)生禮儀道德教育現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u6069大學(xué)生禮儀道德教育現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告 1278371.1新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德培育問(wèn)卷調(diào)查基本情況 1295611.2新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德培育現(xiàn)狀的問(wèn)題分析 2243161.2.1大學(xué)生禮儀道德學(xué)習(xí)積極性低 2106821.2.2大學(xué)生禮儀道德培育方式單一 4154511.2.3大學(xué)生禮儀道德培育力量薄弱 571271.3新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德培育問(wèn)題的影響因素 7101041.3.1有效培育合力尚未形成 7301491.3.2網(wǎng)絡(luò)傳播媒介高速發(fā)展 8104931.3.3多元文化思潮不斷涌入 98171參考文獻(xiàn) 111.1新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德培育問(wèn)卷調(diào)查基本情況為有效了解和掌握當(dāng)前大學(xué)生禮儀道德培育的實(shí)際狀況，本研究在對(duì)現(xiàn)有資料文獻(xiàn)認(rèn)真分析及對(duì)調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容反復(fù)打磨基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了相應(yīng)的《新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德培育探析的問(wèn)卷調(diào)查》。問(wèn)卷調(diào)查時(shí)間開(kāi)始于2020年12月初，通過(guò)線下及線上兩種方式對(duì)鄭州在校大學(xué)生隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，并利用手機(jī)社交軟件QQ、微信等APP轉(zhuǎn)發(fā)此次問(wèn)卷。本次共計(jì)發(fā)放的560份調(diào)查問(wèn)卷中，設(shè)計(jì)了23道選擇題，前五道是對(duì)填卷人基本信息作答，后十八道是對(duì)禮儀道德相關(guān)內(nèi)容作答，以上23道選擇題均為必答題。此次在共發(fā)放的560份調(diào)查問(wèn)卷中實(shí)際回收有效問(wèn)卷560份，有效回收率為100%。此次調(diào)查問(wèn)卷，將調(diào)查對(duì)象按照大一、大二、大三、大四、研究生及以上（包括碩士、博士）五部分劃分，其中依性別分，男生169人，占30.18%，女生391人，占69.82%；依年級(jí)分為，大一197人，占35.18%，大二52人，占9.29%，大三83人，占14.82%，大四49人，占8.75%，研究生及以上179人，占31.96%；依專業(yè)分，文史類346人，占61.79%，理工類153人，占27.32%，其他學(xué)科類61人，占10.89%；依政治面貌分，黨員105人，占18.75%，團(tuán)員413人，占71.75%，群眾42人，占7.5%。1.2新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德培育現(xiàn)狀的問(wèn)題分析綜合對(duì)回收的560份調(diào)查問(wèn)卷認(rèn)真分析、結(jié)合真實(shí)案例及對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生在禮儀道德培育中的突出問(wèn)題主要體現(xiàn)在大學(xué)生禮儀道德知行不一、大學(xué)生禮儀道德積極性低、禮儀道德培育方式單一、禮儀道德培育力量薄弱這四個(gè)方面。1.2.1大學(xué)生禮儀道德學(xué)習(xí)積極性低“人無(wú)精神則不立，國(guó)無(wú)精神則不強(qiáng)?！倍Y儀道德作為一種復(fù)雜的精神活動(dòng)，它并非虛空縹緲的喊口號(hào)，也非人為洗腦式的灌輸，更多的是需要大學(xué)生積極主動(dòng)、發(fā)自心底地去感受、去堅(jiān)定、去涵養(yǎng)這種精神。但就目前現(xiàn)狀來(lái)看，大學(xué)生在禮儀道德培育中的積極主動(dòng)性還需提升。在對(duì)于“您學(xué)習(xí)禮儀道德相關(guān)知識(shí)最主要原因是？”的問(wèn)題調(diào)查中，有30.89%的同學(xué)選擇了是出于“課程安排”的原因，有27.14%的同學(xué)選擇是“考試需要”，有39.11%的同學(xué)選擇了“個(gè)人喜好”，其余的2.86%同學(xué)選擇了“其他”（具體如下圖1.1所示）。這表明，當(dāng)前部分大學(xué)生禮儀道德知識(shí)學(xué)習(xí)的目的是出于自己學(xué)業(yè)成績(jī)不掛科或者是評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金、保研等個(gè)人發(fā)展需要，為了應(yīng)付應(yīng)試教育下的考試單純死記硬背，情感體驗(yàn)差，對(duì)于禮儀道德知識(shí)、新出臺(tái)的方針政策等理論缺乏深入的理解與學(xué)習(xí)，禮儀道德知識(shí)學(xué)習(xí)上趨于功利思想。圖1.1“您學(xué)習(xí)禮儀道德相關(guān)知識(shí)最主要原因是？”統(tǒng)計(jì)圖在調(diào)查問(wèn)卷關(guān)于“您對(duì)于中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀是否有其深入了解？”問(wèn)題回答數(shù)據(jù)上，有20.71%的同學(xué)選擇“非常深入”，有25.36%的同學(xué)選擇“比較深入”，其余的51.25%同學(xué)選擇“有所了解，但不深入”，有2.68%的同學(xué)選擇“不了解”（具體見(jiàn)圖1.2）。可見(jiàn)，當(dāng)前我國(guó)部分大學(xué)生對(duì)于本民族優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)力度還不夠。圖1.2“您對(duì)于中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀是否有其深入了解？”綜合以上問(wèn)題可分析出，當(dāng)前大環(huán)境下，我國(guó)部分大學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)禮儀道德學(xué)習(xí)被動(dòng)趨向，對(duì)于相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)要么通過(guò)高校思政課教師零散講授而習(xí)得，要么是通過(guò)在備考復(fù)習(xí)中有過(guò)接觸，缺乏自覺(jué)主動(dòng)的因自己興趣喜好而對(duì)禮儀道德相關(guān)理論的自我學(xué)習(xí)和深刻思考，很難真正使禮儀道德思想真正入學(xué)生之腦、入學(xué)生之心。的確，客觀上講，目前我國(guó)在某些方面或許會(huì)有不足，需要全體中華兒女勠力同心，共同努力，但這絕不是新一代年輕人夸大其詞，崇洋媚外，不愿意學(xué)習(xí)禮儀道德知識(shí)的理由。這些都是體現(xiàn)當(dāng)前部分大學(xué)生禮儀道德學(xué)習(xí)積極性低的不良表現(xiàn)。1.2.2大學(xué)生禮儀道德培育方式單一“工欲善其事，必先利其器”，大學(xué)生禮儀道德培育是否高效，無(wú)疑離不開(kāi)在其培育過(guò)程中所利用的方式方法。目前，從現(xiàn)有調(diào)查結(jié)果中，不難發(fā)現(xiàn)新時(shí)代背景下對(duì)于大學(xué)生禮儀道德培育方式上仍有待改進(jìn)。在回答“您自己所在高校進(jìn)行禮儀道德培育最常使用的方法是？”問(wèn)題中，有49.46%的同學(xué)認(rèn)為是“理論灌輸法”，認(rèn)為“榜樣示范法”的占19.29%，選擇“實(shí)踐鍛煉法”的占16.96%，有14.29%的同學(xué)是“其他方法”（見(jiàn)圖1.3）。圖1.3“您自己所在高校進(jìn)行禮儀道德培育最常使用的方法是？”統(tǒng)計(jì)圖在“您認(rèn)為自己所在高校禮儀道德的培育與引導(dǎo)有哪些不足？”問(wèn)題回答上，選擇“一味完成教學(xué)任務(wù)而忽略教學(xué)質(zhì)量”的同學(xué)占21.39%，選擇“授課方法單一，無(wú)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣”的同學(xué)僅僅占48.93%，選擇"宣傳力度太小，涉及范圍不廣"的同學(xué)占11.07%，選擇“對(duì)學(xué)生禮儀道德培育不夠重視”的占16.61%（如圖1.4）。圖1.4“您認(rèn)為自己所在高校禮儀道德的培育與引導(dǎo)有哪些不足？”統(tǒng)計(jì)圖綜合以上問(wèn)題回答的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，當(dāng)前高校對(duì)于禮儀道德培育所采取的教學(xué)方式更多是以課堂理論灌輸型方式為主，以情景教學(xué)、課外活動(dòng)的實(shí)踐方式比例所占不大，缺少采取與時(shí)代性結(jié)合更緊密的微課、慕課等更為新穎的培育方式。作為新時(shí)代大學(xué)生，無(wú)論就他們成長(zhǎng)大環(huán)境亦或自身現(xiàn)成長(zhǎng)階段來(lái)講，都使他們顯現(xiàn)出接受新鮮事物本領(lǐng)強(qiáng)、對(duì)新鮮事物好奇心重的特點(diǎn)“每天必網(wǎng)、無(wú)網(wǎng)不歡”也是他們的日常。所以，對(duì)于單純理論講解和空洞性的內(nèi)容教學(xué)已無(wú)法再滿足他們對(duì)于學(xué)習(xí)新東西的需求，無(wú)法吸引學(xué)生強(qiáng)烈學(xué)習(xí)興趣、難以在培育過(guò)程中產(chǎn)生有效互動(dòng)，進(jìn)而更無(wú)法形成共鳴，相反可能會(huì)產(chǎn)生逆反抵觸情緒。因此，高校培育工作者應(yīng)該對(duì)這種教學(xué)培育方式進(jìn)行深刻反思，緊跟時(shí)代步伐，豐富培育方式，注重對(duì)大學(xué)生隱性禮儀道德的培育，增強(qiáng)大學(xué)生禮儀道德的內(nèi)化及踐行從而提升思想政治教育工作的實(shí)效性。1.2.3大學(xué)生禮儀道德培育力量薄弱“單絲不成線，獨(dú)木不成林”，大學(xué)生禮儀道德培育要想取得積極成效，勢(shì)必需要多方力量的共同努力。但目前，對(duì)于大學(xué)生禮儀道德培育的工作重?fù)?dān)大多都落在高校思想政治理論課教師肩上，這就使得大學(xué)生禮儀道德培育力量薄弱性的問(wèn)題暴露出來(lái)，導(dǎo)致其培育效果欠佳。為更深入了解目前高校大學(xué)生關(guān)于禮儀道德培育隊(duì)伍體系問(wèn)題，筆者設(shè)置了“您在學(xué)校學(xué)習(xí)禮儀道德知識(shí)的主要來(lái)源是？”這一問(wèn)題，在回答中，部分同學(xué)選擇的是通過(guò)“思想政治教育理論課教師”，所占例比為41.04%，認(rèn)為是通過(guò)“社會(huì)實(shí)踐”的同學(xué)占比17.14%，選擇通過(guò)“輔導(dǎo)員”的同學(xué)有21.93%，其余的15.89%同學(xué)選擇了“其他”（如圖1.5）。圖1.5“您在學(xué)校學(xué)習(xí)禮儀道德知識(shí)的主要來(lái)源是？”另外，在回答“您的老師在教授專業(yè)課程知識(shí)以外會(huì)講些如禮儀道德的相關(guān)話題嗎?”選擇“經(jīng)常講”的同學(xué)占14.11%，選擇“會(huì)講到”的同學(xué)僅僅占16.07%，選擇"很少涉及"的同學(xué)占36.96%，選擇“印象中沒(méi)講過(guò)”的占32.86%（見(jiàn)圖1.6）。圖1.6“您的老師在教授專業(yè)課程知識(shí)以外會(huì)講些如禮儀道德的相關(guān)話題嗎？”通過(guò)這兩道問(wèn)卷題的數(shù)據(jù)結(jié)果，我們可以看出，高校大學(xué)生禮儀道德培育隊(duì)伍存在單打獨(dú)斗式的“一家獨(dú)唱”現(xiàn)象，即高校開(kāi)展禮儀道德培育工作基本是依賴于思想政治理論課教師及本院輔導(dǎo)員來(lái)完成?！岸Y儀道德”作為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀中重要組成之一，面向新時(shí)代，要想把其豐富內(nèi)涵清晰、全面?zhèn)魇诮o學(xué)生，就必須深層次挖掘相關(guān)素材，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)及學(xué)生實(shí)際需求，將禮儀道德相關(guān)內(nèi)容與習(xí)近平總書記禮儀道德觀、中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容深度融合進(jìn)行講授，但實(shí)際上，很多思政教師由于受課時(shí)安排、課程任務(wù)或者自己科研任務(wù)等多種因素影響，很難獨(dú)自完成此項(xiàng)工作。對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，由于每天處理的瑣事繁多，再加上日常任務(wù)也比較重，除了要處理服務(wù)全院學(xué)生各項(xiàng)工作外，還要處理好許多行政類工作，單靠其力，有時(shí)也難免會(huì)疏于大學(xué)生禮儀道德培育工作。綜上，除了這些人員外，高校的其他專業(yè)課教師也應(yīng)參與其中，適當(dāng)將禮儀道德內(nèi)容帶入到自己課程講解中，讓學(xué)生更多理解自身于家于國(guó)的責(zé)任和使命，使得大學(xué)生禮儀道德培育力量多管齊下、百家齊放。1.3新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德培育問(wèn)題的影響因素通過(guò)新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德培育過(guò)程中暴露出的一系列問(wèn)題，進(jìn)而分析其影響因素，有助于提出針對(duì)性的解決策略，進(jìn)而優(yōu)化大學(xué)生禮儀道德培育的實(shí)效性。1.3.1有效培育合力尚未形成“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。”培育大學(xué)生禮儀道德是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)性工程，需要久久為功、善作善成，其培育效果的提升與社會(huì)、學(xué)校、家庭這三大影響因素密不可分，三方缺一不可，只有形成社會(huì)、學(xué)校、家庭同向同正的共育合力方能發(fā)揮更好作用。但當(dāng)前，大學(xué)生禮儀道德培育工作并未形成一股統(tǒng)一而完整的長(zhǎng)效培育體系。其一，大學(xué)生禮儀道德培育離不開(kāi)社會(huì)這一影響因素?，F(xiàn)今，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方方面面都在發(fā)生著巨大變化，各種社會(huì)矛盾也正在伴隨復(fù)雜形勢(shì)日益凸顯；官場(chǎng)上貪污腐敗現(xiàn)象雖然一直在緊抓不放，但仍舊屢禁不止；銷售產(chǎn)品的各種安全問(wèn)題也時(shí)常曝光于陽(yáng)光之下，出現(xiàn)的司法不公事件也嚴(yán)重動(dòng)搖了法律的平等及權(quán)威，社會(huì)逐漸滋生出利己主義、拜金主義、享樂(lè)主義等思想，這種思想一旦擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，社會(huì)就會(huì)形成一種自私自利、不思進(jìn)取、個(gè)人底色愈發(fā)濃厚，從而弱化集體主義、漠視責(zé)任擔(dān)當(dāng)、忘記禮儀道德。在這種多變環(huán)境中，對(duì)于自我意識(shí)強(qiáng)卻又定力不足的新時(shí)代大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，禮儀道德培育也將面臨艱難挑戰(zhàn)。其二，高校對(duì)于大學(xué)生禮儀道德的培育重視度待提高。高校是培養(yǎng)我國(guó)社會(huì)人才的重要場(chǎng)地，其身上除了要教授學(xué)生理論知識(shí)以外，還要擔(dān)起塑造學(xué)生良好道德品格的責(zé)任。但因受我國(guó)傳統(tǒng)教育思想及多種要素的作用，部分高校仍以大學(xué)生的高就業(yè)率為主要考量，重視科學(xué)教育，忽略人文教育，從而產(chǎn)生對(duì)于高校大學(xué)生禮儀道德培育上認(rèn)知不夠。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀道德的培育時(shí)，絕不能單純依靠高校思政課教師一方完成，是需要高校相關(guān)部門、高校管理者及全體教師隊(duì)伍多方要素全體努力，形成立體化、系統(tǒng)化的全方位育人體系。其三，家庭中的家教理念會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀道德培育產(chǎn)生影響。長(zhǎng)久以來(lái)，受中國(guó)傳統(tǒng)家教觀影響，部分家長(zhǎng)對(duì)于子女教育會(huì)產(chǎn)生偏于智力、忽視德育的教育方向。這種重智輕德的家教理念使得一些家長(zhǎng)將子女學(xué)習(xí)拔尖，考重點(diǎn)、進(jìn)名校、出國(guó)深造看成孩子一生的頭等大事。從孩子入學(xué)那日起，父母便將一切重心放在子女的學(xué)習(xí)成績(jī)上，在為孩子制定周密繁多的學(xué)習(xí)規(guī)劃同時(shí)，也會(huì)無(wú)形中傳輸給子女學(xué)習(xí)成績(jī)是首位的錯(cuò)誤家教理念。他們總認(rèn)為自己的孩子還小，沒(méi)必要為其灌輸高大上的家國(guó)言論，使得孩子潛移默化中形成將自己學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一自我評(píng)判準(zhǔn)則，從而忽略了德育的發(fā)展。1.3.2網(wǎng)絡(luò)傳播媒介高速發(fā)展傳播媒介又稱為傳播渠道、信道、傳播工具等，是傳播內(nèi)容的載體。傳統(tǒng)意義上被分為四種（報(bào)紙、雜志、電視、廣播），但隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷引進(jìn)和發(fā)展，特別是移動(dòng)通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)這種新型媒介成為人們?nèi)粘＝涣鳒贤ǖ男聦檭骸Ｅc傳統(tǒng)大眾傳播媒介相比，網(wǎng)絡(luò)傳播媒介具有覆蓋面廣、傳播時(shí)速快、交互性強(qiáng)、共享性高等顯著特性。它能夠完成“脫域”傳播，它打破了不同國(guó)家、不同地區(qū)人與人之間交往的阻礙，向人們提供各類各樣的資源信息，人們可以足不出戶便知天下事，他們可以隨時(shí)隨地瀏覽自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)信息，這種海量性和速度性是任何傳統(tǒng)傳播媒介無(wú)法比擬的。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各種新型媒介形式如雨后春筍般陸續(xù)應(yīng)運(yùn)而生，如QQ聊天、網(wǎng)易微博、人人校內(nèi)網(wǎng)、學(xué)校論壇、電子郵件與BBS、微信、快手APP、抖音等等與人實(shí)時(shí)交流。在享受方便快捷特點(diǎn)的同時(shí)，鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)泛濫也給他們帶了多種多樣的負(fù)面影響。當(dāng)前，由于一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管方式、力度還不完善，一些別有用心的人就會(huì)鉆此空子，以匿名的方式發(fā)布不實(shí)消息、散布網(wǎng)絡(luò)謠言，并且以傳播網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)色情等等方式牟取暴利，甚至有些人會(huì)借此平臺(tái)，惡意歪曲事實(shí)，散播有損國(guó)家形象的不實(shí)報(bào)道。而新時(shí)代大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生力軍、先行者，更是被人們稱為“銜著鼠標(biāo)出生的一代”，每天必網(wǎng)、無(wú)網(wǎng)不歡早已成為越來(lái)越多大學(xué)生的日常，網(wǎng)絡(luò)正在悄然無(wú)聲中影響著他們的思維方式、個(gè)性心理及行為習(xí)慣，他們熱衷習(xí)慣于憑借網(wǎng)絡(luò)查詢信息、結(jié)交朋友、聊天購(gòu)物、瀏覽新聞、網(wǎng)上求職、網(wǎng)絡(luò)游戲等等五花八門、各種各樣的一系列操作。由于網(wǎng)絡(luò)本身自帶速度快、范圍廣等特性，使得本就出于世界觀、人生觀、價(jià)值觀還不穩(wěn)定的大學(xué)生群體極易陷入其中，跟風(fēng)辱罵民族英雄、詆毀自己國(guó)家，導(dǎo)致他們的思想發(fā)生混亂，價(jià)值觀發(fā)生扭曲，嚴(yán)重影響新時(shí)代大學(xué)生主流價(jià)值觀的形成，從而不利于新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德素養(yǎng)的培育。1.3.3多元文化思潮不斷涌入“文化是一個(gè)生生不息的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。”現(xiàn)階段的大學(xué)生正處于多元文化相互交融中，各種文化思潮正在從方方面面影響著大學(xué)生價(jià)值觀念的樹(shù)立，在這些多元文化中，有社會(huì)主義主流文化、當(dāng)前我國(guó)流行文化、我國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、西方文化等各樣文化，其中對(duì)新時(shí)代大學(xué)生禮儀道德培育而言，既有積極影響，也存在負(fù)面影響，需要加以辯證區(qū)分。自全球化和現(xiàn)代化的發(fā)展日益加速以來(lái)，世界人民的距離被大大縮短，隨之人與人之間的關(guān)系也逐漸拉近，全球范圍內(nèi)的多種價(jià)值觀念正在不斷地相互交流、碰撞，相應(yīng)地在交流碰撞過(guò)程中文化的交流也在明顯增加。隨著全世界聯(lián)系更加緊密，這種多元文化走向原本屬于正?，F(xiàn)象，然而在全球化過(guò)程中，某西方國(guó)家總是企圖憑借自身強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)向發(fā)展中國(guó)家實(shí)行文化霸權(quán)主義，他們通過(guò)一些隱性手段，在悄無(wú)聲息中通過(guò)精心包裝將某些文化觀念加以呈現(xiàn)，這在很大程度上弱化了我國(guó)主流文化的歷史地位，尤其對(duì)于正處在世界觀、人生觀和價(jià)值觀還不穩(wěn)定的新時(shí)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，稍不留神便會(huì)淪陷其中，他們會(huì)在認(rèn)知領(lǐng)域逐漸迷失，為了追求“品味生活”逐漸卷入愛(ài)錢喜樂(lè)的染缸之中難以自拔。這些形形色色西方不良文化思潮的大量入侵，會(huì)不斷侵蝕大學(xué)生的價(jià)值領(lǐng)域，從而給當(dāng)前大學(xué)生禮儀道德培育帶來(lái)負(fù)面沖擊。

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