2021年自學(xué)《國際企業(yè)管理》習(xí)題及答案

2021年自學(xué)《國際企業(yè)管理》習(xí)題及答案1.如何理解文化的含義文化對(duì)國際管理有什么影響?文化是由人類創(chuàng)造的，經(jīng)過歷史檢驗(yàn)沉淀下來的物質(zhì)和精神財(cái)中間層文化驅(qū)動(dòng)、影響表層文化文化對(duì)國際慣例的影響主要反映在人們的基本信仰和行為方面2.影響人際環(huán)境與文化環(huán)境的因素有哪些?進(jìn)一步分為群體、對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)、職業(yè)的重要性、自我把握命運(yùn)的態(tài)度、溝通、道德與禮儀六個(gè)方面3.試述國際企業(yè)文化的內(nèi)涵與基本特征涵：(1)國際企業(yè)文化是國際企業(yè)行為的邏輯起點(diǎn)(2)國際企業(yè)文統(tǒng)特征國際企業(yè)文化是深層內(nèi)化形態(tài)與表象外化形態(tài)的高度統(tǒng)一4.什么是文化差異?試比較東西方文化差異文化差異主要指不同國家或地區(qū)在語言、宗教、價(jià)值觀念、教育務(wù)虛與務(wù)實(shí)集體主義與個(gè)人主義長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向保守與創(chuàng)新5.試用霍夫施泰德的文化價(jià)值模型比較美日文化特點(diǎn)及其差異霍夫施泰德的文化價(jià)值模型：(1)個(gè)人主義與集體主義(2)權(quán)力差距(3)不確定性的規(guī)避(4)價(jià)值觀念的男性度與女性度(5)長期觀——短期觀6.為什么國際企業(yè)經(jīng)營要適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕瘧?yīng)它。成功的國際經(jīng)營，必須根據(jù)不同東道國的不同的文化特點(diǎn)，在等，努力滿足消費(fèi)者的不同需求1.國際文化沖突主要體現(xiàn)在哪些方面?(企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的文化沖突)(1)國際企業(yè)內(nèi)部管理的過程更加復(fù)雜。國際企業(yè)的決策活動(dòng)更加困難。國際企業(yè)的決策實(shí)施難度更大對(duì)外經(jīng)營時(shí)，文化差異使外部經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜。進(jìn)入海外市場時(shí)，也面臨東道國顧客不同價(jià)值觀的挑戰(zhàn)8.什么是文化融合?國際企業(yè)的文化整合包括哪兩個(gè)方面?互吸收的過程國際企業(yè)的文化整合包括(1)不同文化之間的溝通(2)不同文化之間的協(xié)同9.國際企業(yè)文化管理的策略有哪些?1)文化適應(yīng)策略(通過對(duì)東道國文化環(huán)境與文化需求的了解和體沖突)(2)文化互動(dòng)策略(企業(yè)進(jìn)行文化管理時(shí)不是被動(dòng)地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，而是積極主動(dòng)地采用各種手段，在吸收東道國文化的同時(shí)，向東道國傳遞本企業(yè)的文化理念)1.什么是國際營銷?其與國內(nèi)營銷相比有什么特點(diǎn)?和過程。用的。復(fù)雜性：國際環(huán)境導(dǎo)致國際營銷的復(fù)雜性遠(yuǎn)大于國內(nèi)營銷。風(fēng)險(xiǎn)性：如信用風(fēng)險(xiǎn)、匯兌風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)激烈性：國際競爭更為激烈和殘酷2.什么是國際市場細(xì)分?影響國際市場細(xì)分的主要因素有哪些?個(gè)作為其國際目標(biāo)市場。影響國際市場細(xì)分的主要因素有：市場規(guī)模、市場增長速度、交易成本、競爭優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)程度3.簡述三種不同的國際市場進(jìn)入模式的含義及優(yōu)點(diǎn)1.出口進(jìn)入模式：出口進(jìn)入模式是企業(yè)通過向國際目標(biāo)市場出口產(chǎn)品而進(jìn)入國際市場的方式2.契約進(jìn)入模式：契約進(jìn)入模式是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術(shù)3.投資進(jìn)入模式：投資進(jìn)入模式是指企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權(quán)，在國外進(jìn)行投資、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，從而進(jìn)入國際目標(biāo)市場的方式7.試分析主要的國際營銷定價(jià)方法1.成本導(dǎo)向定價(jià)方法：是指以成本加利潤為基礎(chǔ)，完全按賣方意圖來確定商品價(jià)格的方法。2.需求導(dǎo)向定價(jià)方法：是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的認(rèn)識(shí)和需求程度來確定價(jià)格的。3.競爭導(dǎo)向定價(jià)方法：是根據(jù)主要競爭對(duì)手的商品價(jià)格來確定自己商品價(jià)格的以競爭為中心的定價(jià)方法。8.國際分銷渠道的選擇標(biāo)準(zhǔn)有哪些?國際分銷渠道的選擇標(biāo)準(zhǔn)：成本、資金、控制、覆蓋面、特征、連續(xù)性9.出口制造商應(yīng)如何選擇分銷渠道寬度策略?1.分銷渠道的長度選擇策略融資要求與分銷成本(2)制造商對(duì)分銷渠道的控制程度(3)產(chǎn)品特征、市場結(jié)構(gòu)、企業(yè)競爭地位及客戶消費(fèi)行為2.分銷渠道的寬度基本選擇策略密集型分銷策略選擇型分銷策略獨(dú)家專營型分銷策略1.國際企業(yè)海外子公司與分公司有何不同?分公司子公司設(shè)立并不復(fù)雜，只需得到當(dāng)?shù)卣氁喇?dāng)?shù)胤稍O(shè)立，注冊(cè)費(fèi)用比府同意批準(zhǔn)，但批準(zhǔn)可能會(huì)隨時(shí)較低，成立之后不易被取消被取消母公司對(duì)之有完全控制權(quán)，不利控制權(quán)在子公司管理層，有較佳于公司形象的建立資本全部來自母公司，母公司承能適應(yīng)本地資產(chǎn)參股，償還責(zé)任擔(dān)分公司全部債務(wù)限于子公司資產(chǎn)的公司形象，但母公司難以控制分公司虧損可從母公司盈利中扣虧損不得自母公司盈利中扣除，除，若盈利匯回母公司時(shí)母公司股息派于母公司時(shí)須繳納預(yù)扣必須繳納預(yù)扣稅，在當(dāng)?shù)兀枚?，享有租稅扣抵待遇稅享有租稅抵扣待遇在天然資源開發(fā)上享有租稅方面無租稅上的減免待遇的減免待遇2.簡述國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演變中四個(gè)發(fā)展階段的主要內(nèi)容?(1).出口階段：①步入國際化的初期：靠承接國外訂單被動(dòng)地從事商品或服務(wù)的出口業(yè)務(wù)。被動(dòng)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不需做什么改變。持續(xù)性和穩(wěn)定性特征時(shí)，企業(yè)進(jìn)入主動(dòng)進(jìn)出口的階段。主動(dòng)、增設(shè)出口部。外設(shè)立子公司的方式進(jìn)行國際業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。系國際部階段：國際企業(yè)增設(shè)國際部，主管企業(yè)的國際業(yè)務(wù)。聯(lián)系。理地配置企業(yè)資源;②設(shè)立部門不再把國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)割裂開來;的控制權(quán)。3.適述三種典型的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)類型的含義及優(yōu)缺點(diǎn)?1.出口部組織結(jié)構(gòu)：優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，便于管理，能夠適應(yīng)企業(yè)國際化起步的需要。發(fā)展程度高、國際業(yè)務(wù)規(guī)模大和從事多種國際經(jīng)營活動(dòng)的國際企業(yè)2.自治子公司結(jié)構(gòu)：(1)優(yōu)點(diǎn)：①自治子公司對(duì)國外市場有較強(qiáng)整公司戰(zhàn)略與經(jīng)營策略，這有利于開拓國外市場;益活動(dòng)等，搞好與當(dāng)?shù)貒年P(guān)系。乏對(duì)子公司經(jīng)營狀況的了解，從而缺乏對(duì)子公司的有效控制和支持;案中。3.國際部結(jié)構(gòu)(1)優(yōu)點(diǎn)：①有利于企業(yè)對(duì)國外業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理和協(xié)調(diào);國際業(yè)務(wù)和對(duì)國外企業(yè)活動(dòng)的管理;③有利于企業(yè)利用專業(yè)化分工原則，開拓國際市場;④有利于培養(yǎng)國際型管理人才;⑤有利于避免國內(nèi)部和國際部之間的權(quán)限之爭;⑥有利于滿足國外市場對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的需要。導(dǎo)致二者的沖突;場變化的反應(yīng)速度受到較大影響。4.試述全球職能結(jié)構(gòu)的適用條件及優(yōu)缺點(diǎn)。分部，每個(gè)分部統(tǒng)管相應(yīng)職能領(lǐng)域的國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：①優(yōu)點(diǎn)有利于充分發(fā)揮專業(yè)化分工的優(yōu)勢，對(duì)國際企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一的有效的專業(yè)化管理;②易于實(shí)施全球戰(zhàn)略;③能夠減少對(duì)管理人員數(shù)量的需求;④有利于減少國外子公司之間的矛盾與沖突。缺點(diǎn)：①企業(yè)總部的協(xié)調(diào)工作量大;②不適于企業(yè)開展多種經(jīng)營;③不利于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的地域擴(kuò)張。5.試述全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的使用條件及優(yōu)缺點(diǎn)。(1):際企業(yè)球生產(chǎn)和經(jīng)營效率;②有利于國際企業(yè)進(jìn)行多角化經(jīng)營;③有利于企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品在不同國家所處生命周期的差異安排產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售缺點(diǎn)①產(chǎn)品分部較難充分考慮到不同國家市場的不同特征。使公司失去對(duì)當(dāng)?shù)匦枨蟮幕貞?yīng);②導(dǎo)致各分部人員和設(shè)備的重復(fù)設(shè)置，造成組織資源的浪費(fèi);③不利于不同產(chǎn)品分部之間的溝通、協(xié)調(diào)和合作，不利于產(chǎn)品分部之間的資源共享和利用;④不利于發(fā)揮具有國際經(jīng)營專業(yè)知識(shí)、熟悉國際經(jīng)營的管理人才的優(yōu)勢;⑤容易過度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特征，從而容易忽視企業(yè)的全局利益6.試述全球地區(qū)結(jié)構(gòu)的適用條件集優(yōu)缺點(diǎn)的食品業(yè)、飲料業(yè)、農(nóng)業(yè)、機(jī)械業(yè)、原材料業(yè)等;②產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)成熟、銷售穩(wěn)定，同時(shí)，產(chǎn)品的制造技術(shù)、銷售手段較相似;④產(chǎn)品在某些方面出現(xiàn)較強(qiáng)的地區(qū)性差異優(yōu)點(diǎn)：①易于適應(yīng)地區(qū)環(huán)境;②有利于企業(yè)各地區(qū)子公司之間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);③有利于對(duì)地區(qū)分部內(nèi)各國資源的統(tǒng)一調(diào)配和充分利用，提高資源的使用效率;④有利于培養(yǎng)國際管理人員。缺點(diǎn)①不利于地區(qū)分部之間的交流與協(xié)調(diào);②容易使地區(qū)分部過度強(qiáng)調(diào)地區(qū)特點(diǎn)和地區(qū)利益，影響企業(yè)全球競爭優(yōu)勢的發(fā)揮;③不利于地區(qū)分部之間相互學(xué)習(xí);④對(duì)含有較多異質(zhì)性產(chǎn)品生產(chǎn)的地區(qū)分部，協(xié)調(diào)工作量和難度都很大。8.試比較全球矩陣結(jié)構(gòu)與全球混合結(jié)構(gòu)的不同全球矩陣結(jié)構(gòu)與全球混合結(jié)構(gòu)的比較：①全球矩陣結(jié)構(gòu)是二維或多維因素在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中的全面組合，企業(yè)各部門之間有著全面廣泛的聯(lián)系;②全球混合結(jié)構(gòu)則只是企業(yè)的部分部門按混合因素進(jìn)行組合，部門之間的聯(lián)系也只發(fā)生在有組合關(guān)系的部門。9.國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮哪些因素?企業(yè)是否應(yīng)該把結(jié)構(gòu)分成國內(nèi)部分和國際部分?是否能利用國內(nèi)部分而有效經(jīng)營，還是需要建立國際部分來完成戰(zhàn)略任務(wù)?矩陣劃分，還是采取混合的組織結(jié)構(gòu)呢?責(zé)和協(xié)調(diào)合作的目標(biāo)?10.簡述國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則全球化與本地化平衡的原則文化適應(yīng)性原則1.國際企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的具體形式有哪幾種?2.什么是技術(shù)轉(zhuǎn)移與國際技術(shù)轉(zhuǎn)移?國際技術(shù)轉(zhuǎn)移有哪些實(shí)施方式?給另一方的活動(dòng)技術(shù)轉(zhuǎn)移。直轉(zhuǎn)移與水平轉(zhuǎn)移、內(nèi)部轉(zhuǎn)移與外部轉(zhuǎn)移3.簡述國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中成本及費(fèi)用構(gòu)成研究與開發(fā)成本技術(shù)轉(zhuǎn)讓稅交易費(fèi)用產(chǎn)權(quán)保護(hù)費(fèi)市場機(jī)會(huì)成本4.應(yīng)如何選擇國際技術(shù)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略延長技術(shù)生命周期戰(zhàn)略擴(kuò)大技術(shù)效用戰(zhàn)略尋找出路戰(zhàn)略5簡述國際技術(shù)轉(zhuǎn)移的策略選擇1.技術(shù)轉(zhuǎn)讓的優(yōu)先方案是技術(shù)投資和建立子公司2.技術(shù)轉(zhuǎn)讓的區(qū)位選擇3.技術(shù)資本密集產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)轉(zhuǎn)移主要采取成套設(shè)備轉(zhuǎn)移方式1.什么是國際企業(yè)人力資源管理與國內(nèi)人力資源管理相比，國際人力資源管理的復(fù)雜性體現(xiàn)在哪些方面?開發(fā)、業(yè)績?cè)u(píng)估和激勵(lì)酬勞的過程。(1)考慮更多的人力資源因素(2)需要一種更寬廣的視野(3)對(duì)員工個(gè)人生活的更多關(guān)心(4)人力資源工作重點(diǎn)的適時(shí)轉(zhuǎn)變(5)駐外風(fēng)險(xiǎn)(6)更多的外部影響2.試比較美國日本與中國人力資源管理模式美國人力資源管理模式：(1)人力資源的市場化配置(2)人力資源的全球化引進(jìn)(3)人力資源管理上的高度專業(yè)化和制度化(4)人才提拔上的“快車道”(5)對(duì)抗性的勞資關(guān)系(6)人力資源管理戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分人力資源管理專業(yè)人員的規(guī)范化日本人力資源管理模式：(1)人力資源配置上主要依靠內(nèi)部培訓(xùn)(2)人力資源管理具有感情色彩(3)人力資源使用上采用有限入口和內(nèi)部提拔(4)人力資源激勵(lì)上以精神激勵(lì)為主中國人力資源管理模式：自我中心式，非理性化家族管理以人為中心，理性化團(tuán)隊(duì)管理3.對(duì)母國外派人員或第三國人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)有哪些?(1)專業(yè)技術(shù)技能(2)交際能力(3)國際動(dòng)力(4)家庭狀況(5)語言技能。4.試比較四種國際企業(yè)人員配備方法的優(yōu)缺點(diǎn)民族中心法、多中心法、地區(qū)中心法、全球中心法見p330)1..簡述國際經(jīng)營環(huán)境的基本內(nèi)容和特征基本內(nèi)容：企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境由兩部分組成：一個(gè)是工作環(huán)境(或任務(wù)環(huán)境)，另一個(gè)是社會(huì)環(huán)境。在跨國經(jīng)營過程中，企業(yè)必須要了解國外因素及其與國內(nèi)因素的不同之處;國際經(jīng)營環(huán)境可分為五個(gè)類別：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。特征：客觀性差異性相關(guān)性不確定性2.為什么在國際化經(jīng)營過程中，對(duì)企業(yè)環(huán)境的分析是一項(xiàng)十分重要的管理工作?企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是指存在于國際企業(yè)經(jīng)營過程中的不可控制的因條件、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。在這三個(gè)因素之間，企業(yè)公司的經(jīng)營目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。3.什么是政治風(fēng)險(xiǎn)和政府干預(yù)東道國政府干預(yù)的類型有哪些?經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生消極影響的可能性東道國政府干預(yù)的類型：(1)價(jià)格控制關(guān)稅壁壘(3)進(jìn)口限制(4)外匯管制國有化政策4.試分析國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)國際企業(yè)的影響?；顒?dòng)的各種條件要在國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中得到滿足;另一方面，國際企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的價(jià)值要在國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中得到實(shí)現(xiàn)1.簡述國際企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的含義及構(gòu)成要素含義：是國際企業(yè)在分析全球經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的基礎(chǔ)上，為了求得企業(yè)的長期生存與發(fā)展所作出的整體性、全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃及其相應(yīng)的對(duì)策。次：公司戰(zhàn)略(構(gòu)成要素是經(jīng)營范圍和資源配置);業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(構(gòu)成要素為競爭優(yōu)勢的定位和業(yè)務(wù)單位的資源配置);職能戰(zhàn)略(構(gòu)成要素為資源配置與協(xié)同作用。2.簡述國際企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義和內(nèi)容，特征包括外部環(huán)境與內(nèi)部條件分析)的基礎(chǔ)上，確立國際企業(yè)的戰(zhàn)略模式、戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營方向，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織實(shí)施與控制的全過程。內(nèi)容：(1)競爭分析(2)戰(zhàn)略模式、戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營方向的確立(3)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制特征：(1)集權(quán)與分權(quán)的均衡點(diǎn)運(yùn)動(dòng)更加靈活和頻繁(2)戰(zhàn)略控制手段由資本、人事過渡到信息(3)戰(zhàn)略績效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的范圍大大擴(kuò)寬(4)沖突管理、利益靈活的組織設(shè)計(jì)和運(yùn)作3.為什么說國際企業(yè)戰(zhàn)略管理是國際企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)?世界市場上的整體功能。為企業(yè)協(xié)調(diào)和整合各種各樣而又分散在各國的業(yè)務(wù)提供工具。進(jìn)。4.試述安索夫戰(zhàn)略模型的主要內(nèi)容現(xiàn)有市場新市場現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品市場滲透戰(zhàn)略產(chǎn)別化戰(zhàn)略市場擴(kuò)張戰(zhàn)略多樣化戰(zhàn)略1.試述波特的通用戰(zhàn)略模型的主要內(nèi)容戰(zhàn)略優(yōu)勢差異化低成本總成本領(lǐng)先戰(zhàn)專一化戰(zhàn)略（差異化）本領(lǐng)先）2.試述銷售額增長率——市場占有率矩陣的主要內(nèi)容2.試述波特的國家競爭優(yōu)勢理論的主要內(nèi)容一組因素，即“鉆石因素”及其附加因素決定的。3.試述海默的壟斷優(yōu)勢理論的主要內(nèi)容壟斷優(yōu)勢是企業(yè)對(duì)外直接投資的根本原因。營銷能力等所有無形資產(chǎn)在內(nèi)的知識(shí)資產(chǎn)優(yōu)勢;另一類是企業(yè)憑借巨大規(guī)模而產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。4..試用鄧寧的國際生命折中理論分析跨國公司如何選擇不同的國際化方式定進(jìn)行對(duì)外直接投資。內(nèi)部化優(yōu)勢是企業(yè)對(duì)外直接投資的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，書本P75企業(yè)經(jīng)乙方時(shí)選擇與優(yōu)勢組合1.什么是國際商務(wù)，國際企業(yè)，跨國公司?國際企業(yè)是指從事涉及國際范圍內(nèi)的產(chǎn)品、技術(shù)、勞務(wù)、信息、資金等經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)。國際商務(wù)是指兩國或多國卷入的全部商務(wù)交易活動(dòng)的總稱。跨國公司是指它們總部所在國家