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文檔簡介
/一媒介公信力公信力與媒介公信力公信力,顧名思義是使公眾信任的力量.公信力的概念源于英文詞accountability,意指為某一件事進行報告、解釋和辯護的責任;為自己的行為負責任,并接受質(zhì)詢。公信力是指在社會公共生活中,公共權力面對時間差序、公眾交往以及利益交換所表現(xiàn)出的一種公平、正義、效率、人道、民主、責任的信任力。公信力既是一種社會系統(tǒng)信任,同時也是公共權威的真實表達,屬政治倫理范疇.公信力的研究對象往往針對于公權力。如媒介公信力、政府公信力、司法公信力等.至于什么是媒介公信力,眾多學者有不同的看法,學者黃曉芳認為:“媒介在長期的發(fā)展中日積月累而形成,在社會中有廣泛的權威性和信譽度,在受眾中有深遠影響的媒介自身魅力”(黃曉芳;1999);學者鄭保衛(wèi)認為:“新聞傳媒的公信力是新聞傳媒能夠獲得受眾信任的能力,反映了新聞傳媒以新聞報道為主體的信息產(chǎn)品被受眾認可,信任乃至贊美的程度.”但無論如何定義,媒介公信力往往具備幾個標準:1。公平;2.無偏見;3。報道完整;4.正確;5??尚刨嚸浇楣帕Φ默F(xiàn)狀中國媒介的公信力這些年來獲得了一定的提升,但是也有新的問題與困境。整體而言,作為我國目前現(xiàn)行的媒體傳播以及管理機制,傳統(tǒng)媒體與新興媒體,主流媒體與市場化媒體,所面臨的問題以及評價也具有加大的差異性.媒介公信力就其本身而言,具有很強的差異性,這一方面來源于媒體的傳播技術特點,也來源于人們心理認知。具體來看,內(nèi)容的區(qū)分及要求具有差異性:如時政新聞與娛樂新聞的差異性;區(qū)域差異性:中央級及地方級所受到的受眾期待值也是不同的;媒介形態(tài)差異性:報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)也存在很大的落差??傮w而言,傳統(tǒng)媒體尤其是傳統(tǒng)的主流媒體,面臨的公信力危機主要有:1.報道內(nèi)容以及報道方式的“假、大、空。尤其是對于黨報而言,這種情況表現(xiàn)的尤為突出。2.對于弱勢群體的“弱視”,媒體有嫌貧愛富之嫌,即使是對于弱勢群體的報道,也往往停留在簡單描述與刻板印象的層面,沒有真正的體現(xiàn)媒體的人文關懷和媒體人悲天憫人的情懷。3.對于重大問題以及敏感性問題的失語.網(wǎng)絡媒體作為新興媒體,一方面新銳而奔放,初生牛犢不怕虎,但另一方面,其過度市場化的追求使其在公信力的表達上非常欠缺。具體表現(xiàn)來看,1。假新聞泛濫.2.跟風嚴重。3.媒體炒作。4.侵權行為經(jīng)常性發(fā)生。三、媒介公信力缺失的原因及表現(xiàn)1。假新聞、有償新聞泛濫。2.媒體經(jīng)濟壓力(廣告、發(fā)行量等)3.媒體政治壓力(失語或噤聲)4.媒介競爭的失序5。利益代言的缺失(弱勢群體關懷缺失)四、如何提升媒介公信力1。倡導媒介自律(新聞專業(yè)主義)2.政府信息公開及信息發(fā)布機制的健全3.完善媒介管理的相關法律法規(guī)4.健全媒介管理機制(如健全行業(yè)規(guī)制)5。完善社會監(jiān)督二、新聞客觀性與新聞專業(yè)主義一、新聞專業(yè)主義的定義新聞專業(yè)主義起源于美國,前提是新聞自由。新聞專業(yè)主義核心理念包括了客觀新聞學及新聞媒介和新聞工作的獨立地位和獨特作用.專業(yè)主義是一種社會專業(yè)與其他專業(yè)以及其他社會力量協(xié)商權限而確立起來的專業(yè)門檻,即專業(yè)精神、專業(yè)信念、專業(yè)規(guī)范、專業(yè)技能、專業(yè)管理權限等的綜合。從新聞專業(yè)主義實現(xiàn)的時間節(jié)點來看,獨立報刊、職業(yè)化報刊、行業(yè)自律、專業(yè)教育及技能培養(yǎng)、行業(yè)規(guī)范及準則、相關新聞法規(guī)的健全標志著新聞專業(yè)主義一步步的走向成熟并形成了一種職業(yè)理念.二、西方新聞客觀性的標志性特征1??陀^性.客觀性是新聞專業(yè)主義最顯著的標志;新聞媒介的主要功能是傳播新聞,相信可以從非黨派的、非團體的立場準確報道新聞事實。他們以實證科學的理性標準評判事實的真?zhèn)危挠谑聦嵾@一最高權威,而不是臣服于任何政治權力或經(jīng)濟勢力。2。獨立性.媒體是一個獨立專業(yè),因為,它必須自主的,尤其在政治上不依賴于任何派別,更不做政府的喉舌;他們是資訊的把關人,采納的基準是以中產(chǎn)階級為主體的主流社會的價值觀念,而不是任何需要向社會主流灌輸?shù)囊庾R形態(tài);媒體的運轉是靠自己的有效經(jīng)營,尤其是廣告收入.3.公共性。媒體的目的是為公眾服務,并反映民意;傳媒具有社會公器的職能,新聞工作者必須服務公眾利益,而不僅限于如無政治或經(jīng)濟利益集團;4.行業(yè)自律性.媒體的約束機制是法律和職業(yè)道德自律,尤其是后者。專業(yè)主義是區(qū)別于行政控制和市場控制的一種同行控制模式。三、新聞專業(yè)主義新聞專業(yè)主義的信念,歸結到起源,還是新聞自由的理想。按照新聞自由的理論,報業(yè)是一種自治的體系,是監(jiān)督政府的第四權力,它必須對政府、政黨采取一種獨立的、批判的態(tài)度,否則便不能擁有公眾的信任.不同專業(yè)有不同專業(yè)的哲學,即最高的信念。新聞專業(yè)主義的最高理想是傳播真實、真相或真理。但對真理眾說紛紜,真相難以識別,新聞工作者便退而求其次,追尋簡單的事實(fact),由此產(chǎn)生新聞的客觀性(objectivity)。從新聞專業(yè)主義的意義來看,客觀性、獨立的思考及批判意義;對于公眾以利維護也很有意義。但從具體的實踐來看,新聞專業(yè)主義往往陷入一種理想化的境界而缺乏現(xiàn)實操作的土壤。如經(jīng)濟的控制:廣告、贊助、市場結構;政治的控制:采訪權等傳媒及媒體人因素:觀點立場、階級利益等.四、新聞專業(yè)主義在中國1.專業(yè)主義在話語實踐中只能是碎片的局部的呈現(xiàn)2.新聞從業(yè)者建構專業(yè)主義話語的歷史場景面臨三個推拉力量:執(zhí)政黨對媒體的控制;市場對媒體的誘惑和支配;專業(yè)服務意識對媒體自主的壓力3.中國新聞媒體和新聞從業(yè)人員所遵循的專業(yè)主義,是在保證以黨和人民利益為中心的前提下,依照新聞專業(yè)主義的理念進行行業(yè)操作的從業(yè)原則和信念。中國新聞媒介無論從專業(yè)主義的角度還是從商業(yè)化的角度來說都處于發(fā)展的初級階段。4.一些調(diào)查記者身上具有的社會責任感、公共服務意識及“英雄情結”,歸結為中國傳統(tǒng)“士”文化和“俠”文化在媒體和記者身上的投射。5.化理念為使用策略三、媒介責任一、媒介社會責任的起源與發(fā)展發(fā)端于美國,伴隨西方經(jīng)濟社會的發(fā)展與媒體產(chǎn)權制度、運營模式與傳播技術的發(fā)展而產(chǎn)生的,是對自由主義新聞理論的修正。1947,哈欽斯“新聞自由委員會”《一個自由而負責任的新聞界》提出媒體的五大功能:提供真實全面而智慧的報道;一個交流評論和批評的論壇;一種供社會各群體交流意見與態(tài)度的工具;一種呈現(xiàn)于闡明社會目標與價值觀的方法;一個將新聞界提供的信息流、思想流和感情流送達每一個社會成員的途徑。目的是在新聞自由與政府行政干預之間找到一個平衡點,尋求自律和媒體自治。1956,施拉姆等人《新聞出版的四種理論》中提出,所謂媒介責任就是基于公眾信息權的一種道德責任(媒介責任彼得森).二、媒介責任的原則與內(nèi)容大眾傳媒的公共性要求大眾傳媒必須對社會和公眾履行責任與義務。新聞報道應該真實客觀公正,并滿足公眾的知情權。媒介必須遵守現(xiàn)行的法律法規(guī)與各項規(guī)章制度,維護公共利益,維護國家安全與社會穩(wěn)定。媒介必須履行社會公共文化使命,從事高品位的傳播.總體來看,目前我國媒介責任缺失主要體現(xiàn)在以下四個方面:1.虛假新聞2。有償新聞3。不良廣告4。低俗之風.無論是“限娛令”還是“限廣令”實際上都是媒介責任缺失到了令受眾無法容忍的體現(xiàn)。四、輿論監(jiān)督一、中國輿論監(jiān)督面臨的制度性問題有關于輿論監(jiān)督,目前學術界也找到一個公認的界定,如展江認為,所謂輿論監(jiān)督,是指新聞媒介代表公眾對權力運作尤其是權力濫用進行的監(jiān)督。(展江);陳力丹認為,輿論監(jiān)督,其廣義是指公眾通過輿論這種集合性意見形態(tài),對各種權力組織和其工作人員,以及社會公眾人物(包括著名記者)自由表達看法所產(chǎn)生的一種客觀效果。(陳力丹)從我國輿論監(jiān)督的現(xiàn)狀來看,我國的輿論監(jiān)督而言,在一些一些較小的、涉及利益范圍不大的事件,傳媒擁有較大的自主批評的權利;但在一些重大事件發(fā)生時,它的批評和報道,都需要黨政機構對傳媒的授權,傳媒不能自主作為.同時,傳媒的批評往往是一種事后監(jiān)督;媒介在發(fā)揮其輿論監(jiān)督能量的時候,便發(fā)明了所謂“異地監(jiān)督".從面臨的制度性困境來看,主要存在以下幾個方面:1.黨政規(guī)制:從政體設計上看,我國的傳媒是黨、政府、人民的喉舌。但從輿論監(jiān)督的本義來講,黨和政府的喉舌和人民喉舌存在著法律定位的矛盾.我國的媒體還呈現(xiàn)出條塊分割的特征,存在著行政等級的差別.2.法律法規(guī)
:傳媒的輿論監(jiān)督權,實際上是對上述《憲法》規(guī)定的合理引申.但在媒體開展輿論監(jiān)督時,缺乏操作性的法規(guī);而在其他方面,我國法律對公民的人格權、名譽權、肖像權、隱私權等民事權利保護性條款比較成熟和完善;但是專門的新聞法律與法規(guī),至今尚未出臺,這使得輿論監(jiān)督很難在專門的法律上找到依據(jù)。3.新聞倫理:我國的傳媒長期沒有形成職業(yè)意識,專業(yè)主義的觀念很弱,職業(yè)角色定位模糊;4。傳統(tǒng)文化:“集體意識”使得中國人會認為,一旦進行輿論監(jiān)督就是抹黑,就是缺乏集體的榮譽感與集體意識,在這種狹隘的集體主義的牽掣下,許多記者在進行輿論監(jiān)督上總是如履薄冰。正如美國學者沃倫·布里德在《新聞編輯部的社會控制:功能分析》一書中觀察到的:“任何處于特定社會環(huán)境中的傳媒都擔負著社會控制的職能。在編輯部的內(nèi)部始終存在一張無形而有力的“潛網(wǎng)".它一方面確保傳媒組織的宗旨和規(guī)范得到貫徹,另一方面防止初出茅廬者對傳媒組織規(guī)則的破壞.這類控制往往是一種潛移默化、不易察覺的過程.如剛踏入新聞界的年輕記者無所顧忌、敢沖敢闖,但最終會變得同老記者一樣循規(guī)蹈矩,將自己逐漸融入那張潛網(wǎng)。"所謂“潛網(wǎng)”,實際是媒體內(nèi)部不成文的、無形的制度規(guī)范。新記者對“潛網(wǎng)”的內(nèi)化一方面會方便盡快地適應工作,但不可避免地會削弱新聞的倫理意識,并進而對輿論監(jiān)督造成影響。輿論監(jiān)督需要激情、需要為追求真理和公眾利益不屈不撓的精神,而“潛網(wǎng)”卻會將這些一律削平?!敖M織故事”的警戒作用會使敢于付出者對輿論監(jiān)督避而遠之。我國媒體的“潛網(wǎng)”控制,付諸于經(jīng)濟利益之外,還會付諸于政治的懲戒,而后者更具有徹底地打擊性。在這個意義上,走出輿論監(jiān)督倫理困境在我國更為任重道遠。
二、輿論監(jiān)督可能產(chǎn)生的負面效應三、主流媒體如何實施并加強輿論監(jiān)督首先,從輿論監(jiān)督的效果來看,伴隨著網(wǎng)絡社會的興起,主流媒體輿論監(jiān)督卻弱化了,從弱化的具體原因來看:出版(播出)的時間差,使得傳統(tǒng)媒體的新聞報道總是落后于網(wǎng)絡媒體;網(wǎng)絡媒體對傳統(tǒng)媒體施加的壓力,網(wǎng)絡媒體具有容易編輯,上版時間快,精確度要求不高的特點,許多尚未被證實的消息,使得傳統(tǒng)媒體頗多顧忌,但網(wǎng)絡媒體往往會選擇先播出后考慮后果的做法;地方政治權力壓力使得大量的輿論監(jiān)督往往胎死腹中或者做的不疼不癢,喪失監(jiān)督的力度.從具體的做法來看,傳統(tǒng)的主流媒體如何提升輿論監(jiān)督的競爭力呢,1。加強與網(wǎng)絡的互動合作(新聞源);2。發(fā)展自身網(wǎng)絡平臺建設;3。發(fā)揮新聞報道的后發(fā)優(yōu)勢;4.做有高度有深度的報道,善于從現(xiàn)象背后掌握本質(zhì)性的體制性的規(guī)律.從南方周末的三次改版中,我們不妨借鑒一下主流媒體進行輿論監(jiān)督的轉向以及成功的經(jīng)驗。第一次轉型:突破娛樂小報模式《南方周末》創(chuàng)刊的1984年,是文革之后和改革之初兩種社會狀態(tài)的交接之時。由于十年文革,人們對新文化、新觀念極度渴求,由此在中國報界興起了一股以娛樂信息為主要特征的“周報"熱潮。從1981年《中國青年報》開辦首家星期刊,到1991年的10年間,100多家全國性大報中有54家開辦了周末版。但此時周報在中國報業(yè)中所扮演的角色乏善可陳,只是作為日報或者是區(qū)域性報業(yè)集團的補充而存在?!赌戏街苣樊斎灰膊焕?。1984年1月21日,《南方周末》試刊號出版,正式命名為《南方周末》。2月11日,《南方周末》創(chuàng)刊號面世,對開4版,每份定價4分。此時的《南方周末》也是一個以刊登文摘稿件以及娛樂八卦新聞為主的報紙,一張靠裁裁剪剪拼湊而成的娛樂小報。但是《南方周末》又不同于一般的周報。據(jù)前《南方周末》記者、后來成為國內(nèi)著名報紙發(fā)行人的譚軍波回憶,當年三人籌辦小組的組長左方,北京大學畢業(yè),骨子里浸潤著理想主義、啟蒙主義情懷.左方認為中國要實現(xiàn)現(xiàn)代文明必須要做兩件事,“第一是要延續(xù)“五四”運動科學和民主的啟蒙,改變中國人的思想素質(zhì)。這個啟蒙是雙向的,不僅要對老百姓進行啟蒙,而且要讓知識分子的精神回歸。第二個就是要發(fā)展經(jīng)濟,要成為一個強國。因此,報紙必須伴隨著改革開放,為它搖旗吶喊、推波助瀾?!边@種精神基調(diào)加之適合當時讀者口味的版式設計,使得《南方周末》在眾多同質(zhì)的周報中產(chǎn)生了一定的影響。1988年9月2日,《南方周末》頭版刊登專稿《一位女研究生被拐賣始末》,引起強烈反響,表明《南方周末》在休閑娛樂的內(nèi)容之外開始介入對社會問題的解剖。也是在這一年,編輯部將老報人黃文俞的一句話確定為《南方周末》的基本原則:“可以有不說出來的真話,但絕不說假話”,并傳承至今.到90年代初,周報熱潮勢頭更猛,從1991年到1993年短短兩年間,全國新增周報15多家.大量休閑、娛樂的周報充斥市場,《南方周末》的優(yōu)勢逐漸消失。1991年,南方日報社編委會決定《南方周末》自次年第一期起由對開4版擴為對開8版,從日報社內(nèi)部抽調(diào)一些年輕人參與擴版,其中包括《南方周末》第一位真正意義上的記者朱德付?,F(xiàn)在身為《中國周刊》總編輯的朱德付回憶,報社當時安排幾個年輕人進去,無非是想讓其做得更娛樂化一些.誰知這些年輕人不安份,他們覺得在那么如火如荼的改革年代里盡編些家長里短的“八卦新聞",很沒勁。這時,能夠全面、深刻表現(xiàn)歷史和社會現(xiàn)狀的報告文學開始受到人們的關注,于是《南方周末》完全擺脫休閑娛樂,向大特寫轉型,用報告文學來關注社會、表現(xiàn)社會。從這時起,《南方周末》一直保持著百萬份以上的發(fā)行量,也帶動了當時報告文學在社上流行一時。第二次轉型:扛起輿論監(jiān)督大旗90年代中期以后,伴隨著改革的不斷深入,原有的社會規(guī)則與秩序被打破,社會階層不斷分化。強勢群體對社會生活開始產(chǎn)生影響,而弱勢群體在追逐自己的利益時處于無力狀態(tài),加之社會保障體系尚未完全建立,各種矛盾紛紛出現(xiàn).對腐敗現(xiàn)象、社會不公的痛恨成為共有情緒,但人們卻找不到一個正常的宣泄渠道.這時的《南方周末》恰當?shù)靥钛a了這一空間。1995年由此成為《南方周末》歷史上的第一個分水嶺,跨過1995年的門檻,從此便開始了《南方周末》的“黃金時代”。一群自稱為“雅典公民”的新聞理想主義者陸續(xù)在《南方周末》旗下聚集,評點時政、針砭時弊,一時間,《南方周末》聲譽雀起,可謂“一紙風行”。而此前《南方周末》提出的“新聞主攻、副刊主守”的競爭策略為這次轉型在短期內(nèi)實現(xiàn)重大突破發(fā)揮了重要作用?!靶侣勚鞴ァ本褪枪膭钣浾咦叱鰪V東,放眼全國參與新聞競爭;“副刊主守”就是在原先已經(jīng)得到讀者認可的知名文化娛樂類版面的基礎上,進一步強化其在同類全國型報刊中的優(yōu)勢地位,以確保在硬新聞報道出現(xiàn)競爭乏力的情況下,報紙的傳統(tǒng)讀者不出現(xiàn)大規(guī)模流失的后果,即所謂“進可攻,退可守”。轉型后《南方周末》提出“以服務改革、貼近生活、激濁揚清為特點,以正義、愛心、良知為訴求,堅持講真話,堅持公信力"的辦報理念.內(nèi)容上不遺余力地報道大案要案,并且大多為靠曝猛料取勝的調(diào)查性、揭露性報道,如《昆明在呼喊:鏟除惡霸》(1998年1月9日)、《張君案檢討:一個極端暴力集團的成長》(2001年4月19日)、《沈陽劉涌案改判調(diào)查》(2003年8月28日)等。除了在大量的案件報道中為受到冤屈的弱者奔走呼號,關于其他社會弱勢者的報道也屬于《南方周末》在這一時期的“常規(guī)題材”,如關于三農(nóng)問題的報道《農(nóng)民發(fā)誓告倒公安局》(1997年10月24日)及大量關于農(nóng)村基層民主選舉的報道?!赌戏街苣愤€是我國最早關注艾滋病問題的媒體之一,早在1996年11月19日就刊登了長篇報道《艾滋病在中國》,以后幾乎每年12月1日全國艾滋病日前后,編輯部都會策劃相關報道。其他例如為圈地運動中處于弱勢地位的拆遷戶代言,如《誰奪我祖?zhèn)魇瘞扉T》(2002年5月16日);為被拐賣婦女代言《被拐女為什么不回家》(1999年10月15日);為城市農(nóng)民工代言,《周立太代民工泣血上訴近百起工傷案陸續(xù)開庭》(1999年11月26日)等.通過這些報道,《南方周末》不但樹立起了“新聞界良心”的標桿,迅速提高了公信力,而且由于其在報道中體現(xiàn)出的人道主義精神和建立在理性調(diào)查、客觀事實基礎上的同情弱者的傾向,開始被讀者譽為“弱勢群體的代言人".對于這種報道風格,《南方周末》前主編江藝平在1999年的《新年獻辭》中的概括十分精煉:“讓無力者有力,讓悲觀者前行”。同樣是在這篇流傳至今的《新年獻辭》中,《南方周末》宣告:“面對世俗的力量,盡管生命有時也會顯得脆弱,盡管我們也不都總是那么堅強,但是,我們決不茍且于虛偽和庸俗,決不.因為我們深深懂得,尊嚴是人類靈魂中不可糟蹋的東西。"時至今日,這些擲地有聲的話語仍會令人熱血沸騰。第三次轉型:走向理性建設性從上世紀90年代中期到本世紀初的幾年內(nèi),這種“揭黑勇士”的形象、對弱勢者的關注和犀利的報道方式成為《南方周末》的表征。但隨著時代的發(fā)展、媒體生態(tài)環(huán)境的變化,弱勢關懷不再是《南方周末》的專利;讀者要求的提高、現(xiàn)代理念的多元,使得《南方周末》需要顧及的報道題材,不能再如同以前那樣僅僅基于自身對道德的判斷。尤其是隨著中國經(jīng)濟進入高速發(fā)展階段,舊有的部分問題得到解決與溝通,許多新問題、新矛盾也應運而生,在此背景下,什么才是社會的共有情緒?《南方周末》現(xiàn)任總編輯向熹認為,在中國快速發(fā)展的過程中,國家、社會、人心都發(fā)生了前所未有的變化,中國、中國人變得讓人看得不那么清楚了。于是,“中國是什么樣”、“中國為什么是這樣”、“中國將會怎么樣”成為這個時代最大的難題,中國人需要對之解答,中國之外的人也需要對之解答?!熬汀赌戏街苣范?它有中國最好的深度新聞操作能力,用新聞的方式去實現(xiàn)對上述三個問題的解答無疑是可能的"?;谶@樣的判斷,2007年4月,新的品牌口號“在這里,讀懂中國”正式啟用。但早在2001年下半年,《南方周末》就已經(jīng)開始向“綜合性、高品位的嚴肅周報”轉型,著力加強時政報道的策劃與經(jīng)營。與此同時,揭露型報道這一傳統(tǒng)《南方周末》并沒有丟,但強調(diào)要盡量克服過去做大案要案報道時存在的“道德評判”傾向,強調(diào)報道的宏觀背景解讀、前瞻性分析.但是恰恰是這種內(nèi)容風格上的轉變引起了從前許多曾經(jīng)關注甚至熱愛它的讀者的不滿。一時之間,“《南方周末》失去了鋒芒”、“《南方周末》墮落了”的聲音不絕于耳,甚至在《南方周末》內(nèi)部一度也因為部分編輯、記者對揭露性報道的路徑依賴而產(chǎn)生分歧。力主改革的向熹因此承受的壓力可想而之。70后的總編輯向熹,曾經(jīng)因為年輕備受質(zhì)疑,但向熹堅信,“任何困局都是方法的困局.過去僅有價值觀優(yōu)勢就能勝利,現(xiàn)在更需要正確的世界觀和優(yōu)秀的方法論"。在向熹的主導下,《南方周末》歷史上最艱難的轉型終于告一段落。盡管這次轉型前后后用了七八年時間,但堅持下來的結果“令人滿意”,因為這樣的調(diào)整和《南方周末》質(zhì)量的提升在讀者中間引起了很好的反響。而在這個漸進式的轉型過程中,隨著一些新的讀者被培育起來,報紙的讀者結構發(fā)生了變化,由新世紀以前的“抓中間帶兩頭"——以“初中文化水平讀者"為中心,連通知識分子與草根民眾-—逐漸轉變?yōu)橐灾R型讀者為主體。報紙內(nèi)部也在做建設性報道上逐漸達成一致.“我們將以一種內(nèi)涵更成熟、形式更現(xiàn)代的面孔出現(xiàn)。從氣質(zhì)上講,他好像一個正直而憤怒的青年隨著閱歷的增長,在向成熟的中年人過渡,他將更具理性、更從容,因此也更具吸引力。”現(xiàn)任副主編伍小峰這樣總結轉型后的《南方周末》.五、互聯(lián)網(wǎng)研究一、網(wǎng)絡傳播的特點及優(yōu)勢當今時代,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,已成為人們生活的重要組成部分和人類文明傳播發(fā)展的重要載體。網(wǎng)絡傳播形成一個影響巨大的新型媒介系統(tǒng),滲透到經(jīng)濟、政治、文化、社會生活各個方面,改變著人們的交往方式和思維方式。自1994年4月我國加入國際互聯(lián)網(wǎng)以來,網(wǎng)絡在我國飛速發(fā)展。截至2009年6月底,我國互聯(lián)網(wǎng)用戶達3。38億,普及率達25.5%,并保持持續(xù)穩(wěn)步增長??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在影響我國社會生活的各個方面。網(wǎng)絡傳播方式給社會生活帶來許多改變,但也產(chǎn)生了一系列新的社會問題。學術界對此一直十分關注,圍繞如何利用網(wǎng)絡傳播的優(yōu)勢、控制網(wǎng)絡傳播的消極作用、積極引導網(wǎng)絡傳播等問題展開了多角度研究。網(wǎng)絡傳播具有全新的特點和優(yōu)勢對于什么是網(wǎng)絡傳播,學者們有不同的概括。比較普遍的看法是:所謂網(wǎng)絡傳播,就是通過國際互聯(lián)網(wǎng)這一信息傳播平臺,以電腦、電視機及移動電話等為終端,以文字、聲音、動畫、圖像等形式來傳播信息。網(wǎng)絡傳播可以理解為利用互聯(lián)網(wǎng)這一媒介進行的信息傳遞,是一種兼具人際、組織傳播內(nèi)涵的新型大眾傳播.網(wǎng)絡傳播能夠在短時間內(nèi)迅猛發(fā)展,主要是由其不同于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢和特點決定的。網(wǎng)絡傳播信息的速度和規(guī)模、影響的地域范圍以及表現(xiàn)形式等都遠遠超過以往的大眾媒體,極大地開闊了人們的視野、豐富了人們的文化生活.按照學者們的歸納,網(wǎng)絡傳播主要有以下優(yōu)勢:信息量大,速度快。網(wǎng)絡以其超鏈接的方式將存儲信息的容量無限放大,而傳統(tǒng)媒體卻要受版面、頻道、時間等因素限制,無法任意擴大和豐富所發(fā)布的信息內(nèi)容。在信息傳播效率上,傳統(tǒng)媒體所要發(fā)布的信息都必須經(jīng)過采集、篩選、加工等多個環(huán)節(jié)才能夠傳遞給受眾,而網(wǎng)絡傳播將這個過程大大縮短,網(wǎng)絡信息可以實現(xiàn)即時更新,大到國際、國家大事,小到生活瑣事,均能在網(wǎng)上得到同步反映。傳播手法多樣。網(wǎng)絡傳播不僅集傳統(tǒng)媒體傳播手段之大成,而且在傳播過程中可以把文字、聲音、圖像等融為一體,實現(xiàn)以往各種傳統(tǒng)傳播手段的整合,滿足了受眾多方面需要。傳播過程多向互動.傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視等媒體是以傳播者為中心的單向、線性傳播,傳播主體和受眾之間存在信息不對稱.而在網(wǎng)絡信息傳播中,傳播者和受眾可以任意互換角色,受眾既是信息的接受者,也可以成為信息的傳播者.受眾的主體地位得以體現(xiàn),不僅可以主動地獲取或發(fā)布信息,而且可以實現(xiàn)無時空限制的交流溝通。交流具有開放性。在網(wǎng)絡上,人們可以在不同國家、不同民族之間就文化傳統(tǒng)、思想觀念、宗教信仰和生活方式等各個方面進行交流。網(wǎng)絡傳播是完全開放的,全球共享、廣泛參與是其鮮明特征。傳播主體廣泛。傳統(tǒng)信息發(fā)布主體是某個具體的電臺、電視臺或者報社、雜志社。而在互聯(lián)網(wǎng)上,每個網(wǎng)民都可以是信息發(fā)布者。同時,網(wǎng)絡還具有傳統(tǒng)媒體所沒有的虛擬性,網(wǎng)絡傳播主體可以匿名,網(wǎng)民隨意出入自由發(fā)言,發(fā)言機會均等.網(wǎng)絡傳播具有雙重效應網(wǎng)絡傳播的迅速發(fā)展,給社會帶來的影響是雙重的。學者們形成了普遍共識,即網(wǎng)絡傳播是一把雙刃劍。一方面,網(wǎng)絡的科學傳播有利于統(tǒng)一思想、凝聚人心,促進社會和諧發(fā)展;另一方面,網(wǎng)絡管理不善則容易導致不良信息泛濫,引發(fā)矛盾、渙散人心.因此,許多學者提出,既要正確認識網(wǎng)絡傳播的積極效應,又要清醒看到網(wǎng)絡傳播對社會造成的不利影響。網(wǎng)絡傳播的積極作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:有利于經(jīng)濟社會活動。近年來,網(wǎng)絡信息傳遞在商務、教育、醫(yī)療、金融、工農(nóng)業(yè)等領域得到廣泛應用并向縱深發(fā)展,帶動了生產(chǎn)、銷售、運營、管理等諸多環(huán)節(jié)的融合,同時促進了網(wǎng)游、IT、媒體、出版業(yè)等相關產(chǎn)業(yè)的進步。與網(wǎng)絡相結合的信息化整體解決方案在公安、證券、交通等領域也發(fā)揮了積極作用.有利于民主法治建設。近年來,一些地方政府辦起政府網(wǎng)站,直接上網(wǎng)與網(wǎng)民交流,提高了行政決策的透明度和民主化、科學化。網(wǎng)絡也為社會公眾提供了非等級、非約束、非泄露身份的直接參政渠道。網(wǎng)絡激發(fā)了民主參與熱情,人們更多地通過網(wǎng)絡發(fā)表對某些社會現(xiàn)象、公共政策乃至突發(fā)事件的看法和意見,發(fā)揮了輸入和反饋、監(jiān)督和糾錯等功能.有利于消減社會矛盾。網(wǎng)絡提供了言論宣泄緩沖區(qū),有類似社會“減壓閥"的意義.同時,網(wǎng)絡的平等性縮短了人們的距離,增強了社會溝通,有助于調(diào)節(jié)社會關系、維護社會穩(wěn)定。有利于增強公民意識.網(wǎng)絡沒有中心,沒有領導機構。每個網(wǎng)民都可能成為中心,這增強了個體平等意識和權利意識。另外,網(wǎng)絡的自由、開放,使人們可以平等自由地表達自己的思想.因此,網(wǎng)絡為人的個性發(fā)展提供了廣闊空間。而什么叫做公民社會呢?從表現(xiàn)特點來看,公民社會是與有限政府相適應的公共治理主體.公民社會體現(xiàn)了社會相對于國家統(tǒng)治的自我治理,它的產(chǎn)生也是對政府作用邊界的界定,公民社會直接對應的就是民主傳統(tǒng)和民主追求,是成熟的市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。而中國的公民社會正處于萌芽狀態(tài).是一種典型的政府主導型的公民社會,正如葛蘭西觀察到的:“在東方,國家就是一切,公民社會處于原始的、不成型的狀態(tài)中;在西方,國家與公民社會之間有有序的關系,如果國家開始動搖,公民社會的牢固結構就會立刻表露出來。(葛蘭西)有利于促進文化和知識傳播。網(wǎng)絡打破時空限制,不同國家、民族的人互相交流,千差萬別的文化觀念、風土人情、政治信仰以及價值觀、倫理觀、生活傳統(tǒng)等發(fā)生空前的碰撞和融合。網(wǎng)絡的全球開放性,既方便我們學習借鑒優(yōu)秀的文明成果,又有利于擴大我國的國際影響.學者們指出,在看到網(wǎng)絡傳播對人類社會發(fā)展積極意義的同時,對網(wǎng)絡傳播所帶來的負面效應也應高度關注.這些負面效應可歸結為以下幾方面:導致責任意識淡化。網(wǎng)絡社會的一個重要特征是無權威、無中心。網(wǎng)絡社會不存在對人們言行具有普遍約束力的規(guī)范體系,人們在網(wǎng)上的言行往往會因此變得肆無忌憚,從而導致人們責任意識的淡化,助長無政府心態(tài).導致人際關系疏遠。網(wǎng)絡對社會生活的巨大影響力和滲透力造成人們對網(wǎng)絡的極大依賴,長期生活在網(wǎng)絡社會中的人們習慣于通過網(wǎng)絡解決問題、獲取信息、表達情感、進行活動,其結果是人與現(xiàn)實社會生活越來越疏遠。人與人之間的交流變成了人與機器、機器與機器之間的交流,人與人之間的真實感情反而慢慢變淡,導致人際關系的內(nèi)涵和交往模式發(fā)生扭曲。導致主流意識形態(tài)被消解。有學者提出,網(wǎng)絡可能對社會主流意識形態(tài)造成巨大威脅。網(wǎng)絡交流突破了種族、地域、民族、國家和不同意識形態(tài)、價值觀念等的制約。在交流過程中,不同社會意識之間相互批判、相互解構。這樣,就容易導致現(xiàn)實社會主流意識形態(tài)的中心地位在網(wǎng)絡社會中被削弱、被消解,這一情形反過來又作用于現(xiàn)實社會,其結果是使價值相對主義和價值虛無主義盛行,現(xiàn)實社會中主流意識形態(tài)的權威與中心地位被削弱。導致信息利用不平等。有學者指出,伴隨著網(wǎng)絡發(fā)展,信息鴻溝也隨之出現(xiàn)。信息鴻溝是全球信息化進程中互聯(lián)網(wǎng)普及與利用的差別造成的信息落差、知識分割和貧富分化現(xiàn)象。它不僅存在于國家之間,也存在于不同地區(qū)、不同性別、不同年齡和不同教育程度的階層之間.目前,我國網(wǎng)民以青年為主,年輕人擁有信息資源優(yōu)勢,而在老年人中網(wǎng)民較少,這容易誘發(fā)代際沖突。從網(wǎng)民分布看,城鎮(zhèn)居民占近3/4,遠遠高于農(nóng)村尤其是中西部農(nóng)村,這就造成信息利用上地區(qū)間的不平等。導致社會道德失范。網(wǎng)絡傳播在給人們帶來新文明的同時,也為網(wǎng)絡犯罪行為和道德失范行為提供了可能。這不僅表現(xiàn)在為傳統(tǒng)犯罪行為和道德失范行為提供了更為快捷、便利的現(xiàn)代工具和場所,而且表現(xiàn)在為一些新的犯罪行為和道德失范行為提供了滋生土壤,如金融詐騙、敲詐勒索、黃毒病毒、謠言誹謗、侵犯知識產(chǎn)權和隱私權等。通過監(jiān)管實現(xiàn)網(wǎng)絡傳播良性發(fā)展學者們普遍認為,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,網(wǎng)絡傳播的正面和負面效應都會擴大.因此,對網(wǎng)絡傳播加強監(jiān)管十分必要。應通過監(jiān)管,實現(xiàn)網(wǎng)絡良性發(fā)展,發(fā)揮網(wǎng)絡傳播優(yōu)勢。針對我國目前網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀,學者們對加強監(jiān)管提出許多建議,歸納起來有以下幾個方面。加強理論研究。學者們指出,網(wǎng)絡的建設和管理要堅持以中國特色社會主義理論體系為指導,按照發(fā)展社會主義先進文化的要求,積極利用、大力發(fā)展、科學管理。為此,應加強對網(wǎng)絡傳播的研究,以更好地用先進的、豐富的、富有吸引力的文化來占領網(wǎng)絡傳播陣地,用科學的、有效的管理來規(guī)范網(wǎng)絡傳播秩序。健全網(wǎng)絡法規(guī).學者們強調(diào),應盡快明確國家網(wǎng)絡管理機構,負責規(guī)劃和協(xié)調(diào)全國網(wǎng)絡傳播管理工作,加強對網(wǎng)絡傳播的監(jiān)管力度。完善相關的監(jiān)管法律法規(guī),明確監(jiān)管流程和責任。提高控制技術水平。學者們指出,保護網(wǎng)絡安全帶有高科技特征,因而加強技術研究、提高控制水平非常關鍵。應開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的信息安全產(chǎn)品,力爭在加解密技術領域取得突破.同時,應加大反病毒技術與信息監(jiān)控過濾技術研究,進一步開發(fā)網(wǎng)民信用軟件系統(tǒng).如果有網(wǎng)民發(fā)布了不健康信息,應及時發(fā)現(xiàn)制止,并限制其網(wǎng)絡活動自由。組建行業(yè)協(xié)會。學者們認為,目前我國還缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律辦法,行業(yè)自律不夠健全。在時機成熟時,可以考慮組建行業(yè)協(xié)會,由行業(yè)協(xié)會來制定正式的行業(yè)自律辦法,對不遵守行業(yè)自律辦法的網(wǎng)站進行行業(yè)內(nèi)懲罰。加強宣傳教育。學者們指出,引導網(wǎng)絡傳播健康發(fā)展,對網(wǎng)民加強教育、增強其法律和道德意識十分重要。針對目前我國網(wǎng)絡用戶低齡化的特點,應讓有關網(wǎng)絡傳播的法律法規(guī)和道德規(guī)范教育走進課堂,成為大、中、小學生的必修課.各大媒體尤其是網(wǎng)絡媒體應開設專欄,加強對網(wǎng)絡傳播法律法規(guī)和道德規(guī)范的宣傳,使網(wǎng)民增強法律意識、規(guī)范意識和自律意識,養(yǎng)成健康文明的上網(wǎng)習慣。二、網(wǎng)絡傳播的積極作用互聯(lián)網(wǎng)推進了中國經(jīng)濟社會發(fā)展.在經(jīng)濟領域,互聯(lián)網(wǎng)加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透,產(chǎn)業(yè)邊界日益交融,新型商務模式和服務經(jīng)濟加速興起,衍生了新的業(yè)態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)在促進經(jīng)濟結構調(diào)整、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式等方面發(fā)揮著越來越重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)也日益成為人們生活、工作、學習不可或缺的工具,正對社會生活的方方面面產(chǎn)生著深刻影響。1。成為推動中國經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展;電子商務的快速發(fā)展;促進了文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。2.促進了政府信息公開及民主法治建設。促進政府信息公開,滿足公眾知情權(知情權);增強公民意識,拓展民主精神(參與權);網(wǎng)絡輿論監(jiān)督,促進社會民主與法治化進程(監(jiān)督權);開放網(wǎng)絡表達平臺,宣導社會情緒,促進社會溝通(表達權).3.成為人們社會生活的重要工具。有利于促進文化傳播與知識分享;改變?nèi)藗儷@取信息與溝通的來源與方式;滿足人們多樣化、多層次的信息消費需求。三、如何加強對于互聯(lián)網(wǎng)的管理1。健全法律法規(guī)。1994年以來,中國頒布了一系列與互聯(lián)網(wǎng)管理相關的法律法規(guī),主要包括《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國電子簽名法》、《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》、《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》、《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》等?!吨腥A人民共和國刑法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律的相關條款適用于互聯(lián)網(wǎng)管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,相關法律法規(guī)也在不斷的延伸及發(fā)展,體現(xiàn)了政府、行業(yè)、使用者的三重博弈.2.提高監(jiān)管技術水平。首先,政府在互聯(lián)網(wǎng)管理中發(fā)揮主導作用;其次,提高管理技巧及策略;第三,要加強服務與監(jiān)管的角色融合。3.加強行業(yè)自律。組建行業(yè)協(xié)會,加強公眾監(jiān)督.4。加強宣傳教育。加強互聯(lián)網(wǎng)法制和道德教育;普及互聯(lián)網(wǎng)知識和正確使用互聯(lián)網(wǎng);確保未成年人上網(wǎng)安全.四、微博的發(fā)展及傳播意義從微博的發(fā)展來看,目前共經(jīng)歷以下幾個時期:1.引入期(2007年5月—2008年初)2006年,Twitter的橫空出世把世人引入了一個叫“微博"的世界.在國外大紅大紫的Twitter也成為國內(nèi)企業(yè)效仿的對象。從校內(nèi)網(wǎng)起家的王興于2007年5月建立了飯否網(wǎng),開啟了中國的微博時代。隨后不久,嘰歪網(wǎng)、做啥網(wǎng)相繼上線,擁有數(shù)億用戶的騰訊也于2007年8月13日推出了騰訊滔滔.從2007年5月到2008年初,是我國微博發(fā)展的引入期。這一時期的微博以獨立微博網(wǎng)站為主體。2.沉寂期(2008年初—2009年2月)從2008年初開始,國內(nèi)微博客發(fā)展進入了一年的沉寂期。期間,沒有新的微博服務商出現(xiàn),用戶規(guī)模增幅也不大。3.成長期(2009年2月—至今)經(jīng)過一年的沉寂,從2009年2月開始,國內(nèi)微博煥發(fā)出新的活力。大量微博網(wǎng)站相繼上線,用戶規(guī)模激增,微博成為我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新的熱點。國內(nèi)微博發(fā)展進入了快速成長期,這一時期又分為獨立微博二次崛起和全面成長期兩個階段.①
獨立微博二次崛起(2009年2月—8月)在這半年時間內(nèi),嘀咕網(wǎng)、即時客、Fexion網(wǎng)、9911微博客
、同學網(wǎng)、我燒叨叨、貧嘴、Follow5、雷猴等一大批微博網(wǎng)站上線。這些微博網(wǎng)站以獨立微博網(wǎng)站為主體。②
全面成長期(2009年8月至今)2009年8月,新浪微博上線,并迅速成長為中國最具影響力的微博.在新浪微博的帶動下,綜合門戶網(wǎng)站微博、垂直門戶微博、新聞網(wǎng)站微博、電子商務微博、SNS微博、獨立微博客網(wǎng)站紛紛成立,甚至電視臺、電信運營商也開始涉足微博業(yè)務。中國真正進入微博時代。從微博的定義及特點來看:一種允許用戶及時更新簡短文本并可以公開發(fā)布的文本形式的博客形式,它具有以下幾個特點:立體化;高速度;便捷性;廣泛性;開放化。從其崛起的社會意義來看:微博是一種平等而迅捷的政治溝通渠道;從某種程度上代表著信息公開的理念;微博適應轉型期社會的碎片化的特點。優(yōu)點:操作簡單,發(fā)布快捷;互動性強;成本低缺點:信息含量低;更新速度快,信息容易淹沒;關注度過分集中。從中國微博的發(fā)展趨勢來看,具有以下幾個特點(1)工具化。微博已成為門戶網(wǎng)站吸引用戶、增加用戶黏性的重要手段,將成為門戶網(wǎng)站繼博客之后的又一標配。
SNS推出“動態(tài)”功能、QQ郵箱推出廣播等都是這一趨勢的開始。(2)細分化.一方面,目前我國微博市場的競爭越來越激烈,以新浪為代表的四大門戶占據(jù)了大部分市場,其他微博服務商難以在全面競爭中取勝。另一方面,對用戶有價值的信息容易被淹沒于海量信息中,用戶也迫切需要專業(yè)細分微博的出現(xiàn)?,F(xiàn)在,已有很多微博服務商結合自身資源條件,對微博網(wǎng)站進行了專業(yè)細分,如和訊網(wǎng)推出的財經(jīng)微博,搜房網(wǎng)推出的房地產(chǎn)專業(yè)微博等.隨著用戶的細分、競爭的加劇,細分化的趨勢將更加明顯。(3)移動化。微博與手機相結合,是對互聯(lián)網(wǎng)交互行為的一種延伸,網(wǎng)民由此可以保持移動在線狀態(tài)。更重要的是,微博用戶可以借助手機媒體成為即時的報道者,對正在發(fā)生的事情進行間接而快速的報道。(4)開放化。開放化是微博的一項重要特征,也是未來的發(fā)展趨勢之一.微博將與桌面客戶端和移動客戶端進行更加深度的融合,成為孕育各種Apps的最佳平臺之一,并將有更多的微博網(wǎng)站、SNS、新聞網(wǎng)站等實現(xiàn)同步互通。從目前火爆的政府微博來看,具有許多優(yōu)點:如有助于更多、更快的政情發(fā)布;有利于突發(fā)應急;有利于暢通對話渠道、拉近官民距離、塑造政府機構親民形象方面.但同時也面臨許多尷尬境地.如1.角色定位的糾結2.形式與意義之爭;3.連貫性與持續(xù)性較差。4.服務意識淡漠5.缺乏特色與親和力等。正如廖新波(微博名“醫(yī)生哥波子”;廣東省衛(wèi)生廳副廳長)所言:“如果過于謹小慎微就不要開博,如果希望掌聲與鮮花就不要開博,如果以此作為晉升階梯就不要開博,如果氣度很小就不要開博,如果個人問題很多就不要開博,如果沒有‘時間’就不要開博”。六、議程設置一、理論淵源與主要觀點1922年,李普曼《輿論學》提出了“真實環(huán)境”與“
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