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文檔簡介

人力資源管理實用人力資源管理實用工具銷售團(tuán)隊管理(工具)銷售團(tuán)隊管理(工具)模塊二:職務(wù)分析與崗位設(shè)置崗位說明書崗位說明書:公共關(guān)系主管/專員 市場營銷部門市場營銷部門崗位說明書POSITIONDESCRIPTION崗位說明書公共關(guān)系主管/專員使用說明:此為崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)模板,設(shè)置項目及內(nèi)容相對完整,僅供參考,由于每個企業(yè)的實際情況不一樣,需要根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇性使用或者進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;其中的業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn),這里不再詳細(xì)列出,企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際的績效考核要求進(jìn)行相關(guān)描述,或者在說明書中取消而在績效考核環(huán)節(jié)中突出。基本信息:職務(wù)名稱公共關(guān)系主管工作性質(zhì)直屬上級市場經(jīng)理職位代碼工作地點所轄人員定員人數(shù)所在部門審核人市場總監(jiān)職系直屬部門批準(zhǔn)人總經(jīng)理職等職級工資等級填寫日期工作概述:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃,監(jiān)督實施公關(guān)活動,并建立良好的市場關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(側(cè)重于與政府、媒體以及公司內(nèi)部其他部門之間建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò))。工作職責(zé):時間分配主要職責(zé)描述業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)15%定期與政府、相關(guān)企業(yè)、媒體等與市場聯(lián)系緊密的機構(gòu)進(jìn)行溝通以及關(guān)系加強,并制定關(guān)系維護(hù)計劃和實施方案,與其建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。略10%主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動。略25%策劃實施有效的市場公關(guān)及推廣活動,與政府部門、媒體以及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行良好的溝通。略10%定期提交公關(guān)活動報告(包括對新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估)并對市場整體策略提供建議。略15%建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔(包括收集媒體信息、合作伙伴動態(tài)信息)。略10%提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。略5%處理與各部門的溝通與合作事宜。略5%參與廣告企劃、CI設(shè)計與策劃、品牌推廣、宣傳品制作。略5%完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)并配合其他同事的工作。略工作權(quán)限:(企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況填寫)權(quán)限項目權(quán)限內(nèi)容決策權(quán)審核權(quán)監(jiān)督權(quán)建議權(quán)公關(guān)活動方案、政府與媒體關(guān)系維護(hù)方案等方案的建議權(quán)用人權(quán)考核權(quán)其它在權(quán)限范圍內(nèi),有代表企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力工作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系直接上級:市場經(jīng)理同事(同級):市場研究主管、市場策劃主管、客戶關(guān)系主管、市場拓展主管直接下屬:間接下屬:外部協(xié)調(diào)關(guān)系政府、媒體、相關(guān)企業(yè)等工作關(guān)系圖:市場部經(jīng)理市場部經(jīng)理內(nèi)部內(nèi)部政府、媒體、相關(guān)企業(yè)等本部門其他主管或者專員外部政府、媒體、相關(guān)企業(yè)等本部門其他主管或者專員外部公共關(guān)系主管公共關(guān)系主管(根據(jù)需要)(根據(jù)需要)注:該圖是本職位直接組織關(guān)系(包括縱向的匯報和管理關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào)合作關(guān)系)的示意圖,間接的匯報和管理關(guān)系不做進(jìn)一步的標(biāo)注,如需要明確本職位上一級或下一級的匯報和管理關(guān)系,請參見直接上級主管或下屬的職位組織關(guān)系圖??芍苯訒x升職位可晉升至此職位可轉(zhuǎn)換輪崗職位任職資格:教育背景市場營銷、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷接受過市場營銷、服務(wù)管理、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗3年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗,有大型外企或知名品牌推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。知識及技能具有較全面的市場營銷理論知識、現(xiàn)代企業(yè)管理知識;熟練公司產(chǎn)品及競爭對手相關(guān)產(chǎn)品市場行情;熟悉市場公共關(guān)系體系的構(gòu)建及發(fā)展;能獨立完成大型公共關(guān)系活動的策劃、組織實施以及監(jiān)控改進(jìn);熟悉與政府、媒體的溝通方式、流程及技巧,且具有一定的商務(wù)談判經(jīng)驗;具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;具有較強的語言和文字表達(dá)能力;具備較好的英文聽、說、讀、寫能力;熟練操作辦公軟件。態(tài)度和品質(zhì)正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信;吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),具有較強的壓力承受能力;好學(xué)上進(jìn)、工作熱情,責(zé)任心、事業(yè)心強;良好的團(tuán)隊合作精神、敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。其它任職要求(根據(jù)需要)興趣愛好:個性特征:性別:年齡:體能需求:工作條件:工作場所非獨立辦公室環(huán)境狀況舒適

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