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第5頁共5頁小微企業(yè)宣傳月總結(jié)____銀行____分行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月階段性工作總結(jié)根據(jù)總行有關(guān)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一部署,結(jié)合____市銀監(jiān)局有關(guān)工作要求,____銀行____分行高度重視,充分準(zhǔn)備,迅速貫徹落實(shí),開展了多項(xiàng)卓有成效的宣傳活動(dòng),現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作階段性總結(jié)如下:一、提前做好動(dòng)員,充分籌備宣傳月活動(dòng)。(一)做好宣傳動(dòng)員。分行行長(zhǎng)主持召開了由分行班子成員、各部門負(fù)責(zé)人、支行行長(zhǎng)、工會(huì)、團(tuán)支部與客戶經(jīng)理參加的“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”動(dòng)員會(huì)議,會(huì)上行長(zhǎng)重點(diǎn)傳達(dá)了____銀監(jiān)局工作部署,深入講解了此次活動(dòng)的意義和工作目標(biāo):首先,認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)信心,打好____銀行小微企業(yè)服務(wù)特色牌;其次,真抓實(shí)干,做實(shí)做細(xì)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng);第三,全員發(fā)動(dòng),全員參與,以小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳為契機(jī),發(fā)揮____銀行"服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)市民"的市場(chǎng)理念,立足首都,創(chuàng)出____銀行的品牌效應(yīng)。(二)成立宣傳小組。在宣傳周活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上,____分行成立了宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管任長(zhǎng)副組長(zhǎng),具體責(zé)任部門包括分行公司業(yè)務(wù)部、綜合部、各支行(營(yíng)業(yè)部),明確崗位職責(zé),確保責(zé)任到位。(三)明確宣傳方案。____分行制定了詳細(xì)的宣傳方案,明確宣傳的總體思路和工作目標(biāo),確定____年____月至____年____月為小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳年,____年____月____日至____月____日為宣傳活動(dòng)月,____月____日至____日為重點(diǎn)宣傳周;擬定“____服務(wù)小微貸動(dòng)企業(yè)騰飛繁榮首都金融自律合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的宣傳口號(hào);提出“以防范信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高市場(chǎng)知名度、提高信貸管理能力為目標(biāo),以造勢(shì)與營(yíng)銷相結(jié)合、宣傳與實(shí)操相結(jié)合、帶隊(duì)伍與防風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合為基本方式”(下簡(jiǎn)稱“一中心、兩提高、三結(jié)合”)的根本出發(fā)點(diǎn);并根據(jù)不同活動(dòng)時(shí)段特點(diǎn),制定了具體、可操作性強(qiáng)的宣傳計(jì)劃和工作內(nèi)容。(四)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品。分行公司業(yè)務(wù)部集中梳理了小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程,結(jié)合____分行實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)出兩款適合小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品。針對(duì)分行營(yíng)業(yè)部、官園支行周邊商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、企業(yè)數(shù)量眾多的特點(diǎn),推出“小微企業(yè)商貿(mào)貸”;針對(duì)中關(guān)村支行地處中關(guān)村科技園,科技型企業(yè)密集的特點(diǎn),推出“小微企業(yè)科技貸”。這兩款產(chǎn)品的主要特點(diǎn)包括:提供多元申請(qǐng)渠道,不受申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)限制;擔(dān)保方式支持多樣化選擇;同時(shí)可與我行其他金融業(yè)務(wù)隨意組合,靈活便捷;指定專人負(fù)責(zé)小微企業(yè)貸款的接待和審核工作,提供高效審批流程,開辟綠色審批通道。戮力解決小微企業(yè)融資難的瓶頸,為各類小微企業(yè)發(fā)展提供及時(shí)的資____障。(五)成立服務(wù)中心。____月____日,____銀行____分行小微企業(yè)金融服務(wù)中心成立并舉行慶典。該中心設(shè)立于分行營(yíng)業(yè)部項(xiàng)下,主要辦理針對(duì)小微企業(yè)客戶及其他經(jīng)濟(jì)____的貸款業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的接待、業(yè)務(wù)咨詢和宣傳介紹等工作,可為小企業(yè)客戶提供單戶融資最高_(dá)___萬元最長(zhǎng)期限三年的信貸業(yè)務(wù)服務(wù)。(六)制作宣傳材料。根據(jù)____銀監(jiān)____文件精神和分行宣傳月活動(dòng)安排,____分行制作了統(tǒng)一格式的宣傳展板(附件1),展示我行宣傳口號(hào)、業(yè)務(wù)品種、辦理流程、網(wǎng)點(diǎn)布局及____等內(nèi)容。緊貼此次宣傳周主題,印制了“____銀行____分行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”折頁(附件2),重點(diǎn)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、政策、____的內(nèi)容。上述宣傳展板、折頁的形式及內(nèi)容均已提請(qǐng)____銀監(jiān)局驗(yàn)收通過。上述展板、折頁均已報(bào)送____銀監(jiān)局驗(yàn)收通過。(七)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為使小微企業(yè)金融服務(wù)中心及各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)員工能更好的為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù),提升我行信貸人員對(duì)小微企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容、準(zhǔn)入門檻、擔(dān)保條件、費(fèi)率優(yōu)惠、審批環(huán)節(jié)等內(nèi)容的掌握,鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年員工積極參與小微企業(yè)金融服務(wù),將相關(guān)政策和知識(shí)前置至各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),使各級(jí)管理人員、高低柜員、大堂經(jīng)理等各個(gè)崗位能熟練掌握并對(duì)外推廣我行小微企業(yè)信貸產(chǎn)品,分行開展了多期“____銀行____分行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)”,并于____月____日舉辦了“____銀行____分行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試”(附件3),對(duì)此前進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。二、目前已經(jīng)開展的宣傳舉措。從____月開始,____分行將開展為期一個(gè)月的宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)____圍繞“一中心、兩提高、三結(jié)合”的根本出發(fā)點(diǎn),采取“陣地宣傳、特色、媒體宣傳”相結(jié)合的方式、按照不同網(wǎng)點(diǎn)所在地的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)。(一)陣地宣傳。一是充分利用分行統(tǒng)一制作的“小微企業(yè)金融服務(wù)”展板,在營(yíng)業(yè)部大廳顯著位置擺放。二是安排大堂經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員做好現(xiàn)場(chǎng)咨詢。三是在客戶休息區(qū)、等待區(qū)、宣傳欄、報(bào)刊雜志架、atm自助機(jī)具等區(qū)域擺放宣傳折頁。四是在電子顯示屏、大屏幕等電子設(shè)施上循環(huán)播放“____銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣及我行宣傳口號(hào)。五是全員宣傳,高低柜互相配合,做好客戶引薦和推介。(二)特色宣傳。分行營(yíng)業(yè)部、中關(guān)村支行、官園支行按照分行統(tǒng)一部署,根據(jù)其所在地不同特點(diǎn),積極____了形式多樣的特色化宣傳活動(dòng)。分行營(yíng)業(yè)部對(duì)東方梅地亞c座宇達(dá)創(chuàng)意中心(文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè))進(jìn)行走訪,與該中心財(cái)務(wù)總監(jiān)王薇女士進(jìn)行了親切而富有成效的會(huì)談;中關(guān)村支行在中關(guān)村電子城周邊地區(qū)開展多次宣傳活動(dòng),通過散發(fā)傳單、現(xiàn)場(chǎng)問答的形式進(jìn)行宣傳,主推“小微企業(yè)科技貸”;官園支行召開了____余人參加的小微企業(yè)金融服務(wù)銀企座談會(huì),重點(diǎn)與商貿(mào)流通領(lǐng)域的小微企業(yè)代表交流了我行有關(guān)政策和產(chǎn)品特點(diǎn)。(三)信息傳達(dá)與媒體宣傳。一是及時(shí)采集編寫宣傳活動(dòng)的工作進(jìn)展和推動(dòng)情況,并序時(shí)向本地監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送,有針對(duì)性的上報(bào)我行的特色產(chǎn)品和活動(dòng)亮點(diǎn)。二是保存宣傳活動(dòng)中形成的影像資料,制作成宣傳展板向公眾展示。三是積極尋求與媒體合作,擬向____地區(qū)覆蓋率較高、受眾人數(shù)較大的報(bào)刊投送我行在踐行“七不準(zhǔn)”、治理不規(guī)范經(jīng)營(yíng)等與小微企業(yè)金融服務(wù)方面有關(guān)的宣傳材料(稿件已上報(bào)總行審定)。四是按照總行統(tǒng)一安排,圍繞宣傳年工作計(jì)劃,及時(shí)向總行上報(bào)小微企業(yè)金融服務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)、活動(dòng)總結(jié)等材料。(四)實(shí)行____監(jiān)測(cè)機(jī)制。確立分行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)縱向的、暢通快捷的內(nèi)部報(bào)告渠道,明確各機(jī)構(gòu)第一負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)監(jiān)測(cè)針對(duì)可能出現(xiàn)的____,尤其是不和諧事件或負(fù)面____的重大____,第一時(shí)間報(bào)告分行領(lǐng)導(dǎo)小組,并逐級(jí)向上級(jí)報(bào)告,得到指示后及時(shí)妥善處理。小微企業(yè)宣傳月總結(jié)(二)____銀行____分行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月階段性工作總結(jié)根據(jù)總行有關(guān)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一部署,結(jié)合____市銀監(jiān)局有關(guān)工作要求,____銀行____分行高度重視,充分準(zhǔn)備,迅速貫徹落實(shí),開展了多項(xiàng)卓有成效的宣傳活動(dòng),現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作階段性總結(jié)如下:一、提前做好動(dòng)員,充分籌備宣傳月活動(dòng)。(一)做好宣傳動(dòng)員。分行行長(zhǎng)主持召開了由分行班子成員、各部門負(fù)責(zé)人、支行行長(zhǎng)、工會(huì)、團(tuán)支部與客戶經(jīng)理參加的“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”動(dòng)員會(huì)議,會(huì)上行長(zhǎng)重點(diǎn)傳達(dá)了____銀監(jiān)局工作部署,深入講解了此次活動(dòng)的意義和工作目標(biāo):首先,認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)信心,打好____銀行小微企業(yè)服務(wù)特色牌;其次,真抓實(shí)干,做實(shí)做細(xì)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng);第三,全員發(fā)動(dòng),全員參與,以小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳為契機(jī),發(fā)揮____銀行"服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)市民"的市場(chǎng)理念,立足首都,創(chuàng)出____銀行的品牌效應(yīng)。(二)成立宣傳小組。在宣傳周活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上,____分行成立了宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管任長(zhǎng)副組長(zhǎng),具體責(zé)任部門包括分行公司業(yè)務(wù)部、綜合部、各支行(營(yíng)業(yè)部),明確崗位職責(zé),確保責(zé)任到位。(三)明確宣傳方案。____分行制定了詳細(xì)的宣傳方案,明確宣傳的總體思路和工作目標(biāo),確定____年____月至____年____月為小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳年,____年____月____日至____月____日為宣傳活動(dòng)月,____月____日至____日為重點(diǎn)宣傳周;擬定“____服務(wù)小微貸動(dòng)企業(yè)騰飛繁榮首都金融自律合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的宣傳口號(hào);提出“以防范信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高市場(chǎng)知名度、提高信貸管理能力為目標(biāo),以造勢(shì)與營(yíng)銷相結(jié)合、宣傳與實(shí)操相結(jié)合、帶隊(duì)伍與防風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合為基本方式”(下簡(jiǎn)稱“一中心、兩提高、三結(jié)合”)的根本出發(fā)點(diǎn);并根據(jù)不同活動(dòng)時(shí)段特點(diǎn),制定了具體、可操作性強(qiáng)的宣傳計(jì)劃和工作內(nèi)容。(四)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品。分行公司業(yè)務(wù)部集中梳理了小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程,結(jié)合____分行實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)出兩款適合小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品。針對(duì)分行營(yíng)業(yè)部、官園支行周邊商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、企業(yè)數(shù)量眾多的特點(diǎn),推出“小微企業(yè)商貿(mào)貸”;針對(duì)中關(guān)村支行地處中關(guān)村科技園,科技型企業(yè)密集的特點(diǎn),推出“小微企業(yè)科技貸”。這兩款產(chǎn)品的主要特點(diǎn)包括:提供多元申請(qǐng)渠道,不受申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)限制;擔(dān)保方式支持多樣化選擇;同時(shí)可與我行其他金融業(yè)務(wù)隨意組合,靈活便捷;指定專人負(fù)責(zé)小微企業(yè)貸款的接待和審核工作,提供高效審批流程,開辟綠色審批通道。戮力解決小微企業(yè)融資難的瓶頸,為各類小微企業(yè)發(fā)展提供及時(shí)的資____障。(五)成立服務(wù)中心。____月____日,____銀行____分行小微企業(yè)金融服務(wù)中心成立并舉行慶典。該中心設(shè)立于分行營(yíng)業(yè)部項(xiàng)下,主要辦理針對(duì)小微企業(yè)客戶及其他經(jīng)濟(jì)____的貸款業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的接待、業(yè)務(wù)咨詢和宣傳介紹等工作,可為小企業(yè)客戶提供單戶融資最高_(dá)___萬元最長(zhǎng)期限三年的信貸業(yè)務(wù)服務(wù)。(六)制作宣傳材料。根據(jù)____銀監(jiān)____文件精神和分行宣傳月活動(dòng)安排,____分行制作了統(tǒng)一格式的宣傳展板(附件1),展示我行宣傳口號(hào)、業(yè)務(wù)品種、辦理流程、網(wǎng)點(diǎn)布局及____等內(nèi)容。緊貼此次宣傳周主題,印制了“____銀行____分行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”折頁(附件2),重點(diǎn)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、政策、____的內(nèi)容。上述宣傳展板、折頁的形式及內(nèi)容均已提請(qǐng)____銀監(jiān)局驗(yàn)收通過。上述展板、折頁均已報(bào)送____銀監(jiān)局驗(yàn)收通過。(七)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為使小微企業(yè)金融服務(wù)中心及各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)員工能更好的為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù),提升我行信貸人員對(duì)小微企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容、準(zhǔn)入門檻、擔(dān)保條件、費(fèi)率優(yōu)惠、審批環(huán)節(jié)等內(nèi)容的掌握,鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年員工積極參與小微企業(yè)金融服務(wù),將相關(guān)政策和知識(shí)前置至各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),使各級(jí)管理人員、高低柜員、大堂經(jīng)理等各個(gè)崗位能熟練掌握并對(duì)外推廣我行小微企業(yè)信貸產(chǎn)品,分行開展了多期“____銀行____分行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)”,并于____月____日舉辦了“____銀行____分行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試”(附件3),對(duì)此前進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。二、目前已經(jīng)開展的宣傳舉措。從____月開始,____分行將開展為期一個(gè)月的宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)____圍繞“一中心、兩提高、三結(jié)合”的根本出發(fā)點(diǎn),采取“陣地宣傳、特色、媒體宣傳”相結(jié)合的方式、按照不同網(wǎng)點(diǎn)所在地的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)。(一)陣地宣傳。一是充分利用分行統(tǒng)一制作的“小微企業(yè)金融服務(wù)”展板,在營(yíng)業(yè)部大廳顯著位置擺放。二是安排大堂經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員做好現(xiàn)場(chǎng)咨詢。三是在客戶休息區(qū)、等待區(qū)、宣傳欄、報(bào)刊雜志架、atm自助機(jī)具等區(qū)域擺放宣傳折頁。四是在電子顯示屏、大屏幕等電子設(shè)施上循環(huán)播放“____銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣及我行宣傳口號(hào)。五是全員宣傳,高低柜互相配合,做好客戶引薦和推介。(二)特色宣傳。分行營(yíng)業(yè)部、中關(guān)村支行、官園支行按照分行統(tǒng)一部署,根據(jù)其所在地不同特點(diǎn),積極____了形式多樣的特色化宣傳活動(dòng)。分行營(yíng)業(yè)部對(duì)東方梅地亞c座宇達(dá)創(chuàng)意中心(文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè))進(jìn)行走訪,與該中心財(cái)務(wù)總監(jiān)王薇女士進(jìn)行了親切而富有成效的會(huì)談;中關(guān)村支行在中關(guān)村電子城周邊地區(qū)開展多次宣傳活動(dòng),通過散發(fā)傳單、現(xiàn)場(chǎng)問答的形式進(jìn)行宣傳,主推“小微企業(yè)科技貸”;官園支行召開了____余人參加的小微企業(yè)金融服務(wù)銀企座談會(huì),重點(diǎn)與商貿(mào)流通領(lǐng)域的小微企業(yè)代表交流了我行有關(guān)政策和產(chǎn)品特點(diǎn)。(三)信息傳達(dá)與媒體宣傳。一是及時(shí)采集編寫宣傳活動(dòng)的工作進(jìn)展和推動(dòng)情況,并序時(shí)向本地監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送,有針對(duì)性的上報(bào)我行的特色產(chǎn)品和活動(dòng)亮點(diǎn)。二是保存宣傳活動(dòng)中形成的影像資料,制作成宣傳展板向公眾展示。三是積極尋求與媒體
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